La Comunicación Persuasiva Tips

5/10/2018 La Comunicaci n Persuasiva Tips - slidepdf.com

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Las

cuatro necesidades interpersonalesbásicas que todos requieren

•

Ser

aceptado por otros• egur a e no equ vocarse

• Realización



LA MATRIZ DE ESTILOS SOCIALES DELA MATRIZ DE ESTILOS SOCIALES DECOMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

+ EMOCIONAL

+D

‐

DO

+Emocional&

+ Emocional

&

MIN

MI

N

ANT

ANT

+ Dominante&

‐ Dominante&

E‐

‐moc ona

‐



LA MATRIZ DE ESTILOS SOCIALES DELA MATRIZ DE ESTILOS SOCIALES DECOMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

+ EMOCIONAL (muestra sentimientos)

Estimulante Verbal

PromotorFacilitador

Necesidad Básica:

+D ‐D

O

Entusiasta Intuitivo

Energético SociableCreativo Asertivo

Lleno de Ideas

m s oso e preocupa

Servicial Cooperador

Confiable Agradable

Sensible Considerado

ReconocimientoPersonal

Ser aceptado porlos demásM

IN

MIN

Necesidad Básica:

ANT

ANT

Decidido Directo

Triunfador Impaciente

Orientado a los resultados

De respuesta rápida

Consciente del tiempo

Paciente Específico

Detallista Preciso

Exacto Poco verbal

Pensamiento/ Escritura

Seguridad de estar en

lo

cierto con con lainformación correcta.

Logros y Mostrar

ResusltadosE E

Controlador Analítico‐ moc ona no mues ra sus sen m en os



Habilidad para Construir Confianza

+ EMOCIONALPROMOTOR FACILITADOR

+D

‐

DO

+ Apertura

‐ Fiabilidad+

Aceptación‐ Autenticidad

MIN

MI

NANT

ANT+ Fiabilidad+ Autenticidad

E‐‐

CONTROLADOR ANALITICO‐



Comportamientos Asociados con cada Estilo de

acuer o a como os

o ros s os os

ven


ComplacienteApasionadoCooperador

Abierto

ImpulsivoEntusiastaEnérgico

+D

‐

D

MotivadorCreativoOptimista

M

I

M

IN

ReservadoPacientePreciso

FríoDirectoEficaz

ANT

ANT

ConcienzudoSeguroExigente

E E




Orientación del Tiempo


Futuro

Orientado al presentepasado y

+D

‐

DO

fomaMIN

MI

N

Presente Pasado

ANT

ANT

E




Necesidades Básicas de cada Estilo de

Comunicación


RecibirfelicitacionesY ser o ular

Ser

ApreciadoSer Querido

+D

‐

DO

MIN

MI

N

Obtener resultadosTomar decisiones

Sentirse seguroAdquirir

ANT

ANT

E




CÓMO TOMA DECISIONES CADA ESTILO DE

COMUNICACIÓN


Intuitivamente Idealístamente+D

‐

DO

MIN

MI

N

Realístamente Lógicamente

ANT

ANT

E




¿Qué motiva a cada Estilo?

¿Cómo cada estilo de

Comunicación…

sabe que estárealizando un buen trabajo?


Atención Personal

Amistad

AplausosCertificados

Diplomas

+D

‐

D

AceptaciónExcitación

ReconocimientoPublico

OM

I

OM

I

Actividad

Reconocimiento por

logros

Resultados

NAN

AN

Mayor

responsa i i aGananciaE E

‐ EMOCIONALCONTROLADOR ANALITICO



Cómo Reacciona a

la

Tensión Cada Estilo+ EMOCIONAL

PROMOTOR FACILITADOR

Consiente—Está de acuerdo y dice sí

Desafía—Discute con sentimientos, agregaInformación Conflictiva

+DO

‐

DO

ra a e cam ar e emaMI

N

MI

N

Refuerza—Discute con lógica

Se retira o se cierra

Trata de evadir los

ANT

ANT

on ro a

E


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