La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

95
La Confrontación Cristiana

Transcript of La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Page 1: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

La Confrontación Cristiana

Page 2: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos

Page 3: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Paso 1: Definir el Conflicto¿Es pecado o diferencia de opinión?

2b: Confrontación Individual

ResoluciónBíblica

Pecado

Arrepentimiento

3b: Confrontación con Testigos

Arrepentimiento/Disciplina

4b: Confrontación por Iglesia

Arrepentimiento/Disciplina

5b: Expulsión por Iglesia

Expulsión / Plan de

Restauración

Diferencia

2a: Confrontación Individual

Acuerdo Mutuo

3a: Confrontación con Árbitro

Acuerdo Mutuo

4a: Decisión Pastoral

Sumisi

ón al P

astor

El Mantenimiento del ConflictoEl Mantenimiento del Conflicto

Page 4: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

¿Qué es una conversación crucial?

¿Y a quién le importa?

página 19

Page 5: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Una conversación es crucial cuando . . .Una conversación es crucial cuando . . .

1. Las opiniones divergen

páginas 19 y 20

2. Hay importantes factores en juego

3. Las emociones son intensas

Page 6: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Paso 1: Definir el Conflicto¿Es pecado o diferencia de opinión?

2b: Confrontación Individual

ResoluciónBíblica

Pecado

Arrepentimiento

3b: Confrontación con Testigos

Arrepentimiento

4b: Confrontación por Iglesia

Arrepentimiento

5b: Disciplina por Iglesia

Arrepentimiento o ser

expelido

Diferencia

2a: Confrontación Individual

Acuerdo Mutuo

3a: Confrontación con Árbitro

Acuerdo Mutuo

4a: Decisión Pastoral

Sumisi

ón al P

astor

El Mantenimiento del ConflictoEl Mantenimiento del Conflicto...cuando opiniones divergen... ...cuando opiniones divergen... ...cuando hay factores

importantes... ...cuando hay factores importantes...

No es suficiente comprender el proceso.Tenemos que aprender a manejar las confrontaciones con habilidad.

No es suficiente comprender el proceso.Tenemos que aprender a manejar las confrontaciones con habilidad.

...cuando las emociones son intensas....cuando las emociones son intensas.

Page 7: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

7

Proverbios 22:11

Proverbios 13:3

Proverbios 23:15-16

Proverbios 29:20

Efesios 4:15

Santiago 1:19

Santiago 2:12-13

Algunos Conceptos BíblicosAlgunos Conceptos Bíblicos

¿Cuál es la ventaja que tenemos como Cristianos, que no tienen los incrédulos?

Mateo 12:33-37

Page 8: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

El Fondo deSignificados Compartidos

página 43-45

Page 9: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

9página 43-45

Opiniones

teoríassentimientos

experiencias

Opiniones

teoríassentimientos

experiencias

El Fondo de Significados CompartidosEl Fondo de Significados Compartidos

Opiniones

teorías

sentimientos

experiencias

Proverbios 11:14

Page 10: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

10

Proverbios 15:22

Algunos Conceptos BíblicosAlgunos Conceptos Bíblicos

Santiago 1:19-20

“El valor de significado compartido”

“El valor de escuchar”

Filipenses 2:1-4

“El valor de unidad”

Page 11: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Empezar por el Corazón

página 51

Page 12: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

12

página 53-54

Echar la CulpaEchar la Culpa

Génesis 3:11-13

Page 13: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

13

página 53-54

Echar la CulpaEchar la Culpa

Génesis 3:11-13

Mateo 7:3-5

Page 14: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

14

páginas 43-45

Opiniones

teoríassentimientos

experiencias

Opiniones

teoríassentimientos

experiencias

La Meta de cada CreyenteLa Meta de cada Creyente

Santiago 1:19-20

Page 15: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

15

página 43-45

teorías

Opiniones

teorías

sentimientos

experiencias

La Meta de cada CreyenteLa Meta de cada Creyente

Page 16: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Centrarse enlo que Realmente

Deseamos

página 57-60

Page 17: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

17

páginas 61-63

Malos Motivos de una Conversación CrucialMalos Motivos de una Conversación Crucial

1. El afán de ganar (Mateo 5:43-44)

2. El afán de revancha (Romanos 12:18-21)

3. La esperanza de mantenerse a salvo (Proverbios 27:5-6)

Page 18: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

18

¿Qué es lo que deseamos, como creyentes?¿Qué es lo que deseamos, como creyentes?

Los “Unos a Otros” de RomanosLos “Unos a Otros” de Romanos

Amor (Romanos 12:10)Amor (Romanos 12:10)

Respeto (Romanos 12:10)Respeto (Romanos 12:10)

Honor (Romanos 12:10)Honor (Romanos 12:10)

Vivir en armonía (Romanos 12:16)Vivir en armonía (Romanos 12:16)

Aceptación Mutua (Romanos 15:7)Aceptación Mutua (Romanos 15:7)

Instrucción Mutua (Romanos 15:14)Instrucción Mutua (Romanos 15:14)

Edificación MutuaEdificación Mutua

Page 19: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

19

En una situación de disciplina en la iglesia,¿qué es lo que realmente deseamos?

En una situación de disciplina en la iglesia,¿qué es lo que realmente deseamos?

Mateo 18:15-20

Gálatas 6:1-6

1 Corintios 5

1. Restauración

2. Pureza de la iglesia

Page 20: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Aprender a Mirar

página 71

Page 21: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

21

Cómo reconocer las conversaciones cruciales

Cómo reconocer las conversaciones cruciales

páginas 74-75

1. Señales físicas

2. Emociones

3. Conducta

Page 22: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

22

Santiago 1:19-20Santiago 1:19-20

Page 23: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

23

El Silencio y La ViolenciaEl Silencio y La Violencia

página 78

Conflicto

Violencia

Silencio

Page 24: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

2424

Levítico 19:18Levítico 19:18

2 Maneras de demostrar una falta de amor

1. Ser Vengativo

2. Guardar Rencor

= “Violencia”

“Violencia”

= “Silencio”

“Silencio”

-Enmascarar

-Evitar

-Retraerse

-Controlar-Estigmatizar-Atacar

páginas 79-82

Page 25: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

25

El Amor BíblicoEl Amor Bíblico

página 78

ConflictoArmonía

Page 26: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Procurar Seguridad

página 93

Page 27: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

27

páginas 94-95

Procurar la SeguridadProcurar la Seguridad

¿Qué hacemos cuando es evidente que hay una falta de seguridad?

a. Tomamos distancias (salir del contenido del conflicto)

X

b. Procuramos la seguridadc. Reanudamos el diálogo.

¿Cómo?

Eclesiastés 5:2-3

Page 28: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

28

Cómo Procurar la SeguridadCómo Procurar la Seguridad

páginas 97-100

Hay 2 ingredientes esenciales de seguridad:

1. Objetivo Común 2. Respeto Mutuo

¿Me importan las preocupaciones de él?

¿Le he demostrado que me importan?

¿Cree él que me importan?

Objetivo Común¿Está defendiendo su dignidad?

¿Se ha puesto muy emocional?

¿Hay malos gestos, mohines, insultos, gritos o amenazas?

Page 29: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Juntos, atacamos el conflicto.No atacamos a la persona con quien

tenemos el conflicto.

Page 30: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Usando el MétodoO.I.C.A.

Page 31: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

31

El Método O.I.C.AEl Método O.I.C.A

O = Observación

I = Interpretación

C = Clarificación

A = Acusación

Page 32: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

32

El Método O.I.C.AEl Método O.I.C.AO = Observación

-indicar claramente lo que has observado

Ejemplos:

“Usted dijo que iba a llamar, pero nunca recibí su llamada.”

“Me dijiste que no podías ir a la iglesia porque estabas enfermo. Pero ahora te veo en el mall, 15 minutos después del culto.”

Page 33: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

33

El Método O.I.C.AEl Método O.I.C.AI = Interpretación

“Usted dijo que iba a llamar, pero nunca recibí su llamada.”

“Me dijiste que no podías ir a la iglesia porque estabas enfermo. Pero ahora te veo en el mall, 15 minutos después del culto.”

O =

I = “Me parece que me mintió... que nunca iba a llamarme.”

O =

I =“Me parece que inventaste una excusa...que realmente pasaste el tiempo aquí en el mall.”

Page 34: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

34

El Rol de la ActitudEl Rol de la ActitudI = Interpretación

La tentación es dejar que las emociones nos lleven a la conclusión.

Pero, debemos convertir las emociones negativas(ira, enojo, miedo, etc.) en CURIOSIDAD

Page 35: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

35

El Método O.I.C.AEl Método O.I.C.AI = Interpretación

“Usted dijo que iba a llamar, pero nunca recibí su llamada.”

“Me dijiste que no podías ir a la iglesia porque estabas enfermo. Pero ahora te veo en el mall, 15 minutos después del culto.”

O =

I = “Me parece que me mintió... que nunca iba a llamarme.”

O =

I =“Me parece que inventaste una excusa...que realmente pasaste el tiempo aquí en el mall.”

Page 36: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

El Método O.I.C.AEl Método O.I.C.AC = Clarificación

El Beneficio de la DudaEl Beneficio de la Duda

Números 35:30

Mateo 18:15-17

Deuteronomio 17:6

Santiago 2:1-4

A.T.

N.T.

Comparen la descripción divino de Job (Job 1:1 y 8) con las confrontaciones por sus amigos.Comparen la descripción divino de Job (Job 1:1 y 8) con las confrontaciones por sus amigos.

Page 37: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

37

ActividadUsando los ejemplos anteriores, describan algunas clarificaciones posibles para las acciones de la persona acusada.

“Usted dijo que iba a llamar, pero nunca recibí su llamada.”

“Me dijiste que no podías ir a la iglesia porque estabas enfermo. Pero ahora te veo en el mall, 15 minutos después del culto.”

O =

I = “Me parece que me mintió... que nunca iba a llamarme.”

O =

I =“Me parece que inventaste una excusa...que realmente pasaste el tiempo aquí en el mall.”

C = ???????

C = ???????

Page 38: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

El Método O.I.C.AEl Método O.I.C.AA = Acusación

Mateo 18:15-17Mateo 18:15-173 pasos

1. Restauración

2. Pureza de la iglesia

1. Confrontación Individual

2. Confrontación con Testigos

¿Testigos del pecado? o ¿de la confrontación?¿Testigos del pecado? o ¿de la confrontación?3. Confrontación por la Iglesia

Recuerden las metas:Recuerden las metas:

Page 39: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

El Dominio de mis Historias

página 125

Page 40: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

40

El Método O.I.C.AEl Método O.I.C.A

O = Observación

I = Interpretación

C = Clarificación

A = Acusación

Nuestras observaciones son limitadas.

Llenamos los detalles para llegar a una interpretación. (Nos contamos historias).

El problema: No podemos confiar en estas historias.

Page 41: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

41

El Rol de las EmocionesEl Rol de las Emociones

página 126

Primera afirmación: Las emociones no nos embargan como si se tratara de la niebla. Solo usted crea sus emociones.

Acción

¡Me ha hecho enfadar!

Page 42: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Gálatas 5:16-26“...el fruto del Espíritu es...

dominio propio”

Page 43: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

43

El Rol de las EmocionesEl Rol de las Emociones

página 127

Segunda afirmación: Una vez que hemos creado nuestras emociones, podemos influir en ellas o ser influido por ellas.

Emociones Influencia

Page 44: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

1 Corintios 10:13“Ustedes no han sufrido ninguna

tentación que no sea común al género humano. Pero Dios es fiel, y no

permitirá que ustedes sean tentados más allá de lo que pueden aguantar.

Mas bien, cuando llegue la tentación, él les dará también una salida a fin de

que puedan resistir”

Page 45: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

45

Cómo los sentimientos rigen la conductaCómo los sentimientos rigen la conducta

página 130

Sentir ActuarVer/Oír Contar un Cuento

página 131

Page 46: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

46

Vuelva sobre su caminoVuelva sobre su camino

página 135

Sentir ActuarVer/Oír Contar un Cuento

¿Me encuentro sumido en alguna forma de silencio o violencia?

¿Me encuentro sumido en alguna forma de silencio o violencia?

¿Cuáles son las emociones que me estimulan a actuar de esta manera?

¿Cuáles son las emociones que me estimulan a actuar de esta manera?

¿Cuál es la historia que crea estas emociones?¿Cuál es la historia que crea estas emociones?

¿Con qué elementos cuento para sostener esta historia?¿Con qué elementos cuento para sostener esta historia?

Mateo 7:1-5

Page 47: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

47

Cómo Contar Historias CorrectasCómo Contar Historias Correctas

1. Distinga entre los hechos y la historia.

2. Cuéntese historias alternativas.-Pregúntese, “¿Por qué haría eso una persona razonable?”

3. Déle el beneficio de la duda por el momento.

4. Use el método O.I.C.A. para investigar.

La emociones negativas se convertirán en curiosidad.

Page 48: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Definir mi Camino

página 155

Page 49: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

49

El Método O.I.C.AEl Método O.I.C.A

O = Observación

I = Interpretación

C = Clarificación

A = Acusación

Page 50: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

50

Compartir Opiniones Delicadas

Compartir Opiniones Delicadas

páginas 156-157

Hablar

No Hablar Hablar La VerdadEl A

mor / R

esp

eto No Hablar Hablar La Verdad

Poco Amor Poco Amor

Mucho Amor Mucho Amor

Page 51: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

51

1. la persona peor dotada para el diálogo

1. la persona peor dotada para el diálogo

páginas 156-157

Hablar

No Hablar Hablar La VerdadEl A

mor / R

esp

eto No Hablar Hablar La Verdad

Poco Amor Poco Amor

Mucho Amor Mucho Amor

Hablar con rudezaGuardar Rencor

Vacila entre “Violencia” y “Silencio”

Page 52: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

52

2. la persona bien dotada para el diálogo

2. la persona bien dotada para el diálogo

páginas 156-157

Hablar

No Hablar Hablar La VerdadEl A

mor / R

esp

eto No Hablar Hablar La Verdad

Poco Amor Poco Amor

Mucho Amor Mucho Amor

Hablar con rudezaGuardar Rencor

Vacila entre “hablar” y “proteger”

No querer herir

Page 53: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

53

3. la persona mejor dotada para el diálogo

3. la persona mejor dotada para el diálogo

páginas 156-157

Hablar

No Hablar Hablar La VerdadEl A

mor / R

esp

eto No Hablar Hablar La Verdad

Poco Amor Poco Amor

Mucho Amor Mucho Amor

Hablar con rudezaGuardar Rencor

Es totalmente sincero y totalmente respetuoso.

No querer herir Hablar la verdad con respeto

Page 54: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Gálatas 6:1-6Mateo 18:15-17

Efesios 4:15

Page 55: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

55

C.E.C.H.E.C.E.C.H.E.

página 161

Sentir ActuarVer/OírContar

un Cuento

1. Comparta sus hechos

2. Explique su historia

3. Consulte el camino de los demás

4. Hable con prudencia

5. Estimule las pruebas

página 166página 168página 169página 172

Page 56: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Sondear el Caminode los Demás

página 181

Page 57: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

57

El Método O.I.C.AEl Método O.I.C.A

O = Observación

I = Interpretación

C = Clarificación

A = Acusación

Hay 2 metas de “Clarificación.” Hay 2 metas de “Clarificación.” 1. Corregir mi cuento equivocado.1. Corregir mi cuento equivocado.

2. Entender el Camino de la otra persona2. Entender el Camino de la otra persona

Page 58: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

58

Mi CaminoMi Camino

Sentir ActuarVer/OírContar

un Cuento

Clarificación

Page 59: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

59

El Camino de la otra personaEl Camino de la otra persona

página 183

Sentir ActuarVer/OírContar

un Cuento

Actitud: (1) Sea sincero (2) Sea curioso (3) Sea paciente

páginas 185-186

Estimule a otros a volver sobre su camino:

¿Cómo?

(a) Preguntar para que las cosas se pongan en marcha

páginas 190-195

(b) Reflejar para confirmar sentimientos

(c) Parafrasear para reconocer la historia

(d) Estimular (Cebar) cuando no hemos conseguido nada

Page 60: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

El Paso a la Acción

página 203

Page 61: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

61

Los 4 métodos para la toma de decisiones

Los 4 métodos para la toma de decisiones

1. La Jerarquía

Gra

dos

creci

en

tes

de p

art

icip

aci

ón

páginas 207-209

+ Compromiso / - Eficacia

- Compromiso / + Eficacia

2. La Consulta

3. La Votación

4. El Consenso

El Rol del Líder

Dar mandatos

Invitar influencia

Procurar democracia

Buscar el acuerdo mutuo

Page 62: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

62

Cómo ElegirCómo Elegir

páginas 209-210

¿A quién le importa?

¿Quién sabe?

¿Quién debe estar de acuerdo?¿Cuántas personas vale la pena comprometer?

4 Preguntas Importantes

Page 63: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

63

1. Jerarquía (Dar mandatos)1. Jerarquía (Dar mandatos)

páginas 211-212

1. No dé órdenes como quien regala dulces.

“Como regla general, si las personas saben tomar decisiones, hay que dejarlas.”

2. Al enfrentarse a una decisión jerárquica, piense en cuáles son los elementos flexibles.

3. Explique por qué.

Page 64: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

64

2. La Consulta (Invitar influencia)2. La Consulta (Invitar influencia)

páginas 212-213

1. Informe que está pidiendo consultas. Usted tomará la decisión final.

2. Consulte cuando...(a) muchas personas se vean afectadas,(b) pueda reunir información con relativa rapidez,(c) a las personas les preocupe la decisión y (d) haya muchas opciones, algunas de ellas polémicas.

3. No finga consultar.

4. Anuncie sus iniciativas.“Cuando vaya a reunir a sólo una muestra del colectivo que se verá afectado, haga saber a otros quiénes son esas personas para que puedan hablar con ellas si quieren.”

5. Informe sobre su decisión (y por qué).

Page 65: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

65

página 214

1. Pese las consecuencias.

¡Ganadores!

¡Perdedores!

3. La Votación (Democracia)3. La Votación (Democracia)

Page 66: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

66

3. La Votación (Democracia)3. La Votación (Democracia)

página 214

1. Pese las consecuencias.

2. Sepa cuándo hay que votar.-Cuando los asuntos no son tan importantes.

-Cuando hay una variedad de buenas opciones.

3. No utilice la votación para escabullirse.“La votación nunca debería reemplazar a los análisis pacientes y un diálogo sano.”

Page 67: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

67

4. El Consenso (Acuerdo Mutuo)4. El Consenso (Acuerdo Mutuo)

páginas 215-218

1. No imponga el consenso para todo.“Si la única herramienta con que cuenta es un martillo, tenderá a ver todos los problemas como si fueran clavos.”

- Abraham Maslow -

Page 68: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

68

4. El Consenso (Acuerdo Mutuo)4. El Consenso (Acuerdo Mutuo)

páginas 215-218

1. No imponga el consenso para todo.

2. No pretenda que todos salgan favorecidos con su opción.“Cuando alguien tiene una opinión que va en contra de la de la mayoría, todos deben escuchar, comprender y evaluar esa opinión.”

3. Nada de mártires.“Si mi opinión va en contra de la de la mayoría, y si los demás me escuchan, me comprenden y me evalúan, le debo al equipo apoyar la decisión de corazón.”

Page 69: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

69

4. El Consenso (Acuerdo Mutuo)4. El Consenso (Acuerdo Mutuo)

páginas 215-218

1. No imponga el consenso para todo.

2. No pretenda que todos salgan favorecidos con su opción.

3. Nada de mártires.

4. No adoptar un sistema de turnos.“Las decisiones deberían adoptarse sobre la base de se mérito, no sobre la base de quién ofrece las opciones.”

5. No constituya grupos de presión después de la decisión.

6. No diga, “Ya te lo había advertido.”

Page 70: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

70

Los 4 Elementos de un Plan de AcciónLos 4 Elementos de un Plan de Acción

páginas 219-222

1. ¿Quién?

2. ¿Quién hace qué?

3. ¿Para cuándo?

4. ¿Cómo se hará el seguimiento?

¡Practiquemos!

¡Practiquemos!

Page 71: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

El Perdóny La Restauración

81

Page 72: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Nivel de ConfianzaNivel de Confianza+10

+0

-10

+5

-5

Desconocido

Page 73: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Mateo 25:14-29

Page 74: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Nivel de ConfianzaNivel de Confianza+10

+0

-10

+5

-5

Desconocido

Persona de mucha confianza

Page 75: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Nivel de ConfianzaNivel de Confianza+10

+0

-10

+5

-5

Desconocido

Persona de mucha confianza

Persona de mal carácter

Page 76: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Mateo 18:21-22 (70x7)

Page 77: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Nivel de ConfianzaNivel de Confianza+10

+0

-10

+5

-5

Desconocido

Persona de mucha confianza

Persona de mal carácter

Page 78: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

El perdón no equivale confianza ciega.El perdón no equivale confianza ciega.Proverbios 27:11-13

Proverbios 25:19Job 15:15-16

Salmo 40:4

Salmo 118:8-9

Jeremías 9:4

Es no tomar en cuenta lo que ha sido perdonado.Es no tomar en cuenta lo que ha sido perdonado.

Es restaurar a la persona perdonada a “0,” dándole otra oportunidad de ganar su confianza.

Es restaurar a la persona perdonada a “0,” dándole otra oportunidad de ganar su confianza.

Page 79: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Nivel de ConfianzaNivel de Confianza+10

+0

-10

+5

-5

Desconocido

Persona de mucha confianza

Persona de mal carácter

“No tomar en cuenta”

“Ser Necio”

Page 80: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Nivel de ConfianzaNivel de Confianza+10

+0

-10

+5

-5

Desconocido

Persona de mucha confianza

Persona de mal carácter

“No tomar en cuenta”

“Restaurar”

Page 81: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

El Ensamblaje Final

página 225

Page 82: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

82

Observo una acción que me molesta.Observo una acción que me molesta.

!

¿Es pecado o una diferencia de opinión?

ViolenciaSilencio

Page 83: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

83

Decido confrontarDecido confrontar

- Reviso mi actitud.- Reviso mi actitud.- Reviso mi “camino.” (Ver-Contar un cuento-Sentir-Actuar)- Reviso mi “camino.” (Ver-Contar un cuento-Sentir-Actuar)

- Reviso mis metas...lo que realmente deseo. (Restauración / Pureza)

- Reviso mis metas...lo que realmente deseo. (Restauración / Pureza)

Silencio

Violencia

Page 84: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

84

Procuro seguridadProcuro seguridada. Aseguro que hay un objetivo común.a. Aseguro que hay un objetivo común.

OC

b. Aseguro que hay respeto mutuo.b. Aseguro que hay respeto mutuo.

Page 85: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

85

Domino mis cuentos en la conversaciónDomino mis cuentos en la conversación

VerVer

CuentosCuentos

SentirSentir

ActuarActuar

- Convierto mis emociones negativas en curiosidad.- Convierto mis emociones negativas en curiosidad.

Page 86: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

86

Sondeo el camino de los demásSondeo el camino de los demás

VerVer

CuentosCuentos

SentirSentir

ActuarActuar

Uso el sistema O.I.C.A.Uso el sistema O.I.C.A.

VerVer

CuentosCuentos

SentirSentir

ActuarActuar

OBSERVACIÓNOBSERVACIÓN

INTERPRETACIÓNINTERPRETACIÓN

CLARIFICACIÓNCLARIFICACIÓN

ACUSACIÓNACUSACIÓN

Page 87: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

87

Llenamos el Fondode Significados Compartidos

Llenamos el Fondode Significados Compartidos

VerVer

CuentosCuentos

SentirSentir

ActuarActuar

VerVer

CuentosCuentos

SentirSentir

ActuarActuar

Fondo de S.C.

Page 88: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

88

Llegamos a un acuerdo mutuoLlegamos a un acuerdo mutuoUn “acuerdo mutuo” puede ser una resolución o un plan de acción.Un “acuerdo mutuo” puede ser una resolución o un plan de acción.

Page 89: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

89

Llegamos a un acuerdo mutuoLlegamos a un acuerdo mutuoUn “acuerdo” puede ser una resolución o un plan de acción.Un “acuerdo” puede ser una resolución o un plan de acción.

??

ResoluciónResolución

Plan de acciónPlan de acción

Page 90: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

90

Llegamos a un acuerdo mutuoLlegamos a un acuerdo mutuoUn “acuerdo mutuo” puede ser una resolución o un plan de acción.Un “acuerdo mutuo” puede ser una resolución o un plan de acción.

En el caso que fue un asunto de pecado, la resolución equivale el arrepentimiento.En el caso que fue un asunto de pecado, la resolución equivale el arrepentimiento.

Page 91: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

91

Llegamos a un acuerdo mutuoLlegamos a un acuerdo mutuoUn “acuerdo” puede ser una resolución o un plan de acción.Un “acuerdo” puede ser una resolución o un plan de acción.

??

ResoluciónResolución

Plan de acciónPlan de acción

??

ResoluciónResolución

Plan de acciónPlan de acción

Page 92: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

92

Formamos un Plan de SeguimientoFormamos un Plan de Seguimiento

1. ¿Quién?1. ¿Quién?

2. ¿Quién hace qué?2. ¿Quién hace qué?

3. ¿Para cuándo?3. ¿Para cuándo?

4. ¿Cómo se hará el seguimiento?4. ¿Cómo se hará el seguimiento?

Page 93: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.
Page 94: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

94

Page 95: La Confrontación Cristiana. Un Resumen del Proceso de Manejar los Conflictos.

Paso 1: Definir el Conflicto¿Es pecado o diferencia de opinión?

2b: Confrontación Individual

1 - Observación2 - Interpretación3 – Clarificación4 - Acusación

ResoluciónBíblica

Pecado

Arrepentimiento

3b: Confrontación con Testigos

Arrepentimiento

4b: Confrontación por IglesiaArrepentimiento

5b: Disciplina por IglesiaArrepentimientoo ser expelido

Diferencia

2a: Confrontación Individual

Acuerdo Mutuo

1 - Clarificar los detalles.2 - Intentar entender a la otra persona.3 - Identificar los asuntos básicos.

4 – Buscar un acuerdo mutuo.

3a: Confrontación con Árbitro

1 - Estar de acuerdo con un árbitro2 - O buscar ayuda pastoral.

Acuerdo Mutuo

4a: Decisión PastoralSumisión al Pastor

El Mantenimiento del Conflicto