1ero. De Octubre del 2015

UNIDAD 3. LA EMPRESA Y SU ENTORNO

3.3 Problemas comunes de la pequeña empresa

Es importante identificar las causas que llevan al fracaso de la pequeña empresa a

fin de poder evitar que lleguen a la bancarrota. De acuerdo a datos obtenidos

mediante la práctica y la experiencia se tiene que 90% de las causas de quiebra

se pueden atribuir a:

a. Negligencia. Con un 1.6%, debido al acelerado ritmo del cambio y que los

administradores no están alerta a estas transformaciones.

b. Fraude. Con un 1.3%, a causa de falta de controles administrativos y

financieros adaptados a las necesidades de la empresa.

c. Falta de experiencia en el ramo. Con un 16.4%, puesto que no se conocen

los problemas a los que se enfrentará en la nueva rama a la que incursiona.

d. Falta de experiencia administrativa. Con un 14.1%, ocasionada por la falta

total de experiencia en administrar un establecimiento pequeño.

e. Experiencia desbalanceada. Con un 21.6%, .debido a que el administrador

posee demasiada experiencia en un área específica, a la cual centra toda

su atención y deja de lado las demás áreas que componen la empresa.

Debe tenerse una visión global de la organización.

f. Incompetencia del gerente. Con un 41%, siendo el mayor porcentaje de las

causas de quiebra, atribuida a la falta de los conocimientos necesarios para

administrar un negocio y a la carencia de liderazgo.

g. Desastre. Con un 0.6%, debido a situaciones imprevistas tales como

incendios, robos, desastres naturales, problemas laborales, etcétera

(Rodríguez Valencia, 2002).

3.4 Responsabilidad social de las empresas en México

De acuerdo a Chiavenato “La responsabilidad social significa el grado de

obligaciones que una organización asume por medio de acciones que proyectan y

mejoran el bienestar de la sociedad a medida en que busca alcanzar sus propios

intereses”.

Por lo tanto, la responsabilidad social debe asumirse como la obligación que

tienen las empresas de adoptar políticas y asumir decisiones y acciones que

beneficien a la sociedad, entre estas se encentran:

Incorporar objetivos sociales en su planeación.

Utilizar normas comparativas de otras organizaciones en sus programas

sociales.

Presentar reportes a los miembros organizacionales y a los socios sobre los

progresos en su responsabilidad social.

Experimentar diferentes enfoques sociales y el retorno de las inversiones

en programas sociales (Chiavenato, 2006).

Los orígenes de la RSE en México se sitúan hacia mediados del siglo XX. Dos

organizaciones destacaron por su insistencia y pronunciamiento en el tema: La

COPARMEX y la USEM. Ellas aportaron elementos teóricos para fundamentar y

desarrollar tal concepto (Bonilla Villarreal, 2009).

En México se han logrado avances importantes en materia de RSE y ha estado

creándose un ambiente favorable en el incremento de empresas que están

involucrándose en esta actividad, entre ellas las del sector privado, las cuales han

ayudado a combatir algunas necesidades sociales, adicionalmente están las

aportaciones personales y las fundaciones (Bonilla Villarreal, 2009).

De acuerdo a estudios realizados por Cemedi, por el Tecnológico de Monterrey, y

otras universidades y centros de investigación, revelan que se ha incrementado el

número de empresas que participan en estas actividades, aunque en algunos

casos, los montos involucrados son relativamente pequeños y la mayoría de las

iniciativas carecen de un plan permanente (Bonilla Villarreal, 2009).

Según algunos estudios económicos que analizan la relación entre resultados

financieros e inversión social en México (Waddock y Graves, 1997, Balaguer,

2005), se ha encontrado que hay correlación positiva entre resultados financieros

y rentabilidad en aquellas empresas que invierten en responsabilidad social.

Adicionalmente al enfoque económico, Esrock y Leichty (1998) encontraron que

existe una correlación entre el tamaño de una empresa y el grado en que

promueve la responsabilidad social. Empresas de clase mundial como Walmart,

Bimbo y Coca Cola, han reconocido los beneficios que genera incorporar la RSE

en su estrategia de negocios (Pérez Chavarría).

Entre los beneficios que brinda el ejercer la responsabilidad se encuentran:

Lealtad y menor rotación de los grupos de relación

Mejora la relación con vecinos y autoridades

Contribución al desarrollo de las comunidades y al bien común

Incremento el valor de sus inversiones

Mejora la capacidad de recibir apoyos financieros

Mejora el desempeño financiero

Mejora la imagen y reputación de la empresa y sus marcas

Productividad y calidad incrementadas

Incrementa las ventas y fidelidad del cliente, entre otras (Bonilla Villarreal,

2009).

Algunos de los mayores desafíos que se enfrentan las empresas son:

Las presiones crecientes sobre la competitividad empresarial

Las presiones crecientes sobre la gobernabilidad empresarial

El consumidor informado

Las corrientes de opinión (Bonilla Villarreal, 2009).

Algunos de los desafíos que representa el país en materia de RSE son:

Asegurar la viabilidad económica

Mantener la estabilidad social y política

La viabilidad del país depende de la viabilidad de la empresa y viceversa

(Pérez Chavarría).

CONCLUSIÓN:

Los microempresarios se enfrentan a grandes dificultades en la actualidad, puesto

que el ritmo acelerado exige que estén a la vanguardia en cuanto a conocimientos

administrativos, técnicas aplicadas a procedimientos y procesos, estrategias de

competitividad y métodos para realizar las tareas de manera eficiente y eficaz.

Como ya hemos visto en párrafos anteriores, las microempresas presentan

varias problemáticas en común, por lo que resulta necesario que el empresario se

prepare en materia administrativa, para así evitar la mayoría de las prácticas

erróneas que llevan a un mal desempeño, y por lo tanto, a la quiebra.

Hoy en día es común escuchar el término “empresa socialmente

responsable”, si bien es cierto que son muchas las empresas que ya aplican, por

así decirlo, esta filosofía; la mayoría de ellas son de clase mundial.

Entonces quedan fuera la pequeña y mediana empresa, sin embargo,

puede ser que no lleven a cabo esta práctica porque están en la creencia que

resultará en un gasto extra que repercutirá en sus ganancias, pero esto tiene algo

de cierto, porque muchas veces si el empresario no tiene los recursos económicos

para implementar alguna tecnología que tendrá un menor impacto en el ambiente,

pues simplemente no va a realizar estos cambios.

Pero la verdad es que no tiene que ser un cambio de abrupto, sino ir

realizando de apoco acciones pequeñas que a la larga redundará en un beneficio

para el medio ambiente. Aunado a esto es necesario el apoyo del gobierno

mediante la aportaciones de recursos que faciliten a los empresarios aplicar esta

“filosofía”, además de la elaboración de políticas ambientales que sean factibles y

acordes a las necesidades de nuestro entorno.

BIBLIOGRAFÍA:

Bonilla Villarreal, A. (Marzo de 2009). La Responsabilidad Social Empresarial en México. Xalapa-Enriquez, Veracruz, México: Universidad Veracruzana.

Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración (Séptima ed.). México: McGraw-Hill.

Pérez Chavarría, M. (s.f.). La responsabilidad social corporativa en México: ¿Ser o parecer?

Rodríguez Valencia, J. (2002). Administración de Pequeñas y Medianas Empresas (5a. ed.). México: THOMSON.