La Entrevista
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LA ENTREVISTA
DEFINICIÓN:
Entrevista es un término que está vinculado al verbo entrevistar (la acción de desarrollar una charla con una o más personas con el objetivo de hablar sobre ciertos temas y con un fin determinado).Puede tener una finalidad periodística y desarrollarse para establecer una comunicación indirecta entre el entrevistado y su público.
OBJETIVOS A TENER EN CUENTA:
1.- Obtener la información adecuada.
2.- Interpretar convenientemente la información obtenida.
3.- Evaluar los datos e impresiones capturados.
4.- Realizar un informe de evaluación objetivo.
EL ENTREVISTADO:
Deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir siguiendo las 3 reglas de oro (ser uno mismo, sincero y optimista).
EL ENTREVISTADOR:
Dirige la entrevista debe dominar el dialogo, presenta al entrevistado y el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la entrevista.
TIPOS DE ENTREVISTA:
Con el tiempo y la experiencia cada entrevistador encontrara su propio estilo y la manera más adecuada de llevarlo a la práctica:
Entrevista Estructurada
Entrevista no Estructurada
Encuestas
Informativas
Perfiles
De opinión
Por asalto
Conferencias de prensa
COMO REALIZAR UNA ENTREVISTA:
La secuencia lógica que debe seguir toda entrevista es la siguiente:
Saludo y Acogida
Charla Informal
Comportamientos
Final de la entrevista
Despedida
FUNCIONES DE LA ENTREVISTA:
Existen cuatro funciones básicas y principales que cumple la Entrevista:
Obtener información de individuos y grupos
Facilitar la recolección de información
Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo (opiniones, sentimientos, comportamientos, etc.)
Es una herramienta y una técnica extremadamente flexible, capaz de adaptarse a cualquier condición, situación, personas, permitiendo la posibilidad de aclarar preguntas, orientar la investigación y resolver las dificultades que pueden encontrar la persona entrevistada.
ETAPAS DE LA ENTREVISTA:
EL DE PREPARACION: Etapa fundamental y previa donde se delimitan los aspectos prácticos y contenidos.
EL DE PRODUCCION: Etapa donde se evalúa el espacio y los elementos que se utilizaran.
EL DE LA ENTREVISTA PERSONAL: Momento donde el entrevistador y el entrevistado se encuentran.
EL DE ADICION: Proceso posterior al de la entrevista y anterior a su publicación.
VENTAJAS:
La información es más fácil de procesar, simplificando el análisis comparativo
El entrevistador no necesita estar entrenando arduamente en la técnica.
Hay uniformidad en la información obtenida.
Su condición puede ser oral o escrita.
Aportan una importante información sobre el tema y las personas entrevistadas.
Técnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos desde el punto de vista de las ciencias sociales
La información que el entrevistador obtiene a través de la entrevista es muy superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita
DESVENTAJAS:
Es muy común encontrar personas que mientan de forman o exageran las respuestas.
Limitaciones en la expresión oral por parte de entrevistador y entrevistado.
Muchas personas muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas.
Existen muchos temas tabúes entre las personas, algunos de los cuales producen rechazo cuando se trata de responder preguntas concretas.
PROCEDIMIENTO:
1. Defina el propósito de la entrevista
-Que se quiere averiguar exactamente
-Qué uso se dará a la información
2. Se elabora una lista de preguntas
-Abiertas y Cerradas
-Se pueden incluir preguntas que surjan en el curso de la entrevista
3. Lleve a cabo la entrevista
-Tome en cuenta las limitaciones de cada lugar
-No haga entrevistas con más de dos miembros
4. Analice los resultados
-¿Se consiguió averiguar lo que se buscaba?
-Si no fue así, deberá ajustar y repetir la entrevista
RECOMENDACIONES:
Conocer bien los objetivos deseados
Utilizar las preguntas adecuadas
Organizar el contenido intra-tópico y las transiciones
Evitar preguntas inductoras
Realizar preguntas más cortas que las posibles respuestas.
Formular preguntas claras y neutras
Formular una pregunta al a vez
Vocabulario asequible, fácilmente comprensible
Crea un ambiente de identificación y confianza con el entrevistado para que él se sienta seguro y ‘’locuaz’’.
Aborde gradualmente al entrevistado no empieces tajantemente con las.
No cambia bruscamente el tema.
Deje concluir su relato ayúdelo a completarlo concretando fechas y hechos.
Actúen con espontánea edad y franqueza, no con astucia o rodeos.
Escuchar más que hablar.
Ofrecerte lo alimentación verbal y extra verbal.
PASOS PARA UNA BUENA ENTREVISTA:
Escuchar más que hablar
Hacer preguntas claras
No conducir las respuestas
No dirigir al entrevistado
Evitar expresar o transmitir al entrevistado cualquier desaprobación que se tenga de su respuesta, especialmente de forma no verbal.
LO QUE SE ESPERA DEL ENTREVISTADOR:
Inspira confianza
Facilitar el proceso de la comunicación
Formular preguntas abiertas
Inducir profundidad y detalle en las respuestas
Escuchar “neutralmente”
Estar atento y ofrecer retroalimentación al entrevistado
Focalizar la entrevista
No asumir el papel de experto
Atender el comportamiento verbal y no verbal del entrevistado
CONCLUSIONES: Las preguntas son de tipo análogas, así podemos llegar
a saber más información de la persona a quien entrevistamos.
Sirve para recabar información relevante sobre algún tema de interés.
A través de la entrevista podemos llegar a obtener mucha información de lo que nosotros queramos.