La Estructura de la Familia Empresaria y las Repercusiones en la Sucesión de

las Empresas de la Provincia de Tungurahua, Ecuador

* Edwin J. Santamaría Freire

* Universidad Técnica d Ambato, Facultad de Ciencias Administrativas, Ambato, Ecuador

e-mail: edwinjsantamaria@uta.edu.ec

Resumen

La familia y empresa son agentes económicos independientes, en el caso de la empresa familiar se

convierten en un solo ente, dentro de la cual se manifiestan los conflictos de la familia, debiendo absorber

las disfuncionalidades como divorcio, embarazo juvenil y deserción estudiantil dentro de la administración

de las empresas.

Se estima que un hogar tiene 4.74 miembros, de los cuales 1 está fuera de casa por migración y 2.79 se

encuentran laborando dentro de la empresa, vinculando la empresa y familia. Además, de las familias

empresarias el 60% son familias unipersonales y el 40% presentan algún tipo de disfuncionalidad en su

formación. Ocasionando que la sucesión en la administración sea un tema que no planificado

adecuadamente, poniendo en riesgo la continuidad de la empresa familiar.

El 18% de los hijos que ingresan de manera temprana a la empresa son motivados por la formación de su

propio hogar (embarazos no deseados) y baja planificación en la selección de carrera profesional

(deserción universitaria), Adicionalmente, el 55% de ellos se quedan a vivir con sus padres, empeorando

la mezcla de roles entre familia y empresa.

El sucesor llega a la empresa de manera tardía, en una etapa cercana a la jubilación del emprendedor

evidenciando tenciones dentro de la familia por el posible sucesor, propiedad de la empresa y riesgos

inherentes a la disfuncionalidad de sus miembros.

Palabras Clave

Familia empresaria, sucesión, empresa familiar, costos familiares.

Abstract

Family and business economic agents are independent if the family business is a single entity, within which

family conflicts manifest, must absorb dysfunctions such as divorce, teen pregnancy and student desertion

within the administration of the companies.

It is estimated that a household has 4.74 members, of which 1 is away from home for migration and 2.79

are now working within the company, linking the company and family. Moreover, business families, 60%

are single person households and 40% present dysfunctions in their training. Causing succession

management is a topic that is not planned properly, jeopardizing the continuity of the family business.

Santamaría Edwin, catedrático del área de Estadística en la Universidad Técnica de Ambato e invitado por la Escuela Politécnica Nacional y Universidad Técnica Particular de Loja; con 14 años de experiencia dentro de empresas familiares, con formación de cuarto nivel en Administración, Marketing y Estadística Aplicada. Autor para correspondencia: Río Guayllabamba, Código Postal 180208, Ambato, Ecuador; santamariaedwin@yahoo.es (593) 998011233, edwinjsantamaria@uta.edu.ec.

23/Julio/2014 - Loja Ecuador

18% of the children entrants early to the company so they are motivated by the formation of their own home

(unwanted pregnancy) and low planning in selecting career (college dropout), Additionally, 55% of them

left to live with their parents, worsening mix family and work roles.

The successor to the company arrives so late, at a stage close to retirement demonstrating entrepreneurial

intentions within the family about the possible successor company property and dysfunctionality inherent

risks of its members.

Key Word

Family business, succession, family business, business continuity.

1. Introducción

La empresa familiar es un caso particular de estudio, pues une entes económicos: la familia y empresa, en

una sola unidad donde interactúan sus dinámicas particulares. Así, “la empresa familiar es una organización

controlada y operada por los miembros de una familia” (Belausteguigoitia, 2010).

Se entenderá a la familia como un agente económico, organizado sistemáticamente para distribuir recursos

económicos, generación de propiedad y transmisión de valores a las nuevas generaciones que nacen y crecen

dentro de su estructura.

Empresa se define como un agente económico que busca la generación de riqueza mediante la

transformación de recursos y uso de factores de la producción.

Al investigar la empresa, familia y sociedad, como un solo ente se encuentra enmarcado dentro de las

políticas de desarrollo del Ecuador, como Plan del buen vivir del Ecuador, relacionándose con el objetivo

2, 6 y 10 que se puede resumir como: “Impulsar la transformación de la matriz productiva”.

En Ecuador el 90% son familiares e influyen en el 30% del PIB. Tungurahua, con gran dinamismo lidera

industrias como: calzado, textil, automotriz, carrocerías, agricultura, comercio, turismo entre otras. Sin que

haya estudios de las empresas familiares. (Santamaría, 2013)

En Tungurahua el 95,4% de empresas y negocios son familiares, de las cuales el 99% de pequeña y micro

empresa pertenecen al emprendimiento familiar y son administradas por un miembro de la familia, de lo

cual en promedio 3 empleados son miembros de la familia, como se menciona en el artículo. (Santamaría

& Pico, Empresas Familiares: Análisis de los factores estratégicos que influyen en la dinámica familia-

empresa, 2014). Así mismo, se conoce que 6 de cada 10 matrimonios están en procesos de divorcio, de las

adolescentes entre 10 y 19 años 2,000 jóvenes quedan embarazadas por año, como lo menciona en

investigaciones realizadas por el Ministerio de Salud Pública dentro de las estrategias de planificación

familiar y prevención de embarazos adolescentes y diversos estudios periodísticos realizados por el diario

La Hora y El comercio.

Con estas cifras se observa que en la provincia es necesario analizar la relación intrafamiliar con sus propias

problemáticas y el impacto que posee dentro de la existencia de las empresas familiares, donde se busca

determinar los vínculos emocionales que interfieran en la gestión empresarial y toma de decisiones, factores

exógenos a la empresa como el cambio la familia nuclear, cambios en las estructuras de familia extendida,

divorcios y formación de nuevos hogares, que hacen de la gestión empresarial y administración de

patrimonio un reto.

En Tungurahua, existen 58,721 hogares en el área urbana, de los cuales el 70.4% de ellos tienen entre 2 y 5

miembros en la familia, según información obtenida del censo realizando en el año 2010, y existen 24,324

empresas que fueron consideradas en el censo económico del mismo año.

En las empresas familiares en el 80% son de primera generación, el 18% son de segunda generación, de las

cuales el 1.5% son administradas por personas ajenas a la empresa y solo el 0.4% llega a tercera generación.

(Santamaría & Pico, Empresas Familiares: Análisis de los factores estratégicos que influyen en la dinámica

familia-empresa, 2014). En el mismo estudio, se menciona que el 5% de empresas tienen una edad superior

a 33 años. Es decir, en relación al total de empresas con más de 33 años, 7 de cada 10 empresas con más de

33 años son administradas por familiares de sus fundadores, haciendo de estas empresas “tradicionales” en

la provincia.

“La familia empresaria de hoy está experimentando cambios profundos en sus estructuras que se visualizan

en circunstancias como: Incremento de parejas en las que uno de los dos o los dos son divorciados y

comparten los hijos del matrimonio anterior. Aumento en el número de personas que viven solas

completamente fuera de una familia. Evidente aumento de las familias uniparentales. Se hace más notable

la transferencia de muchas funciones de la unidad familiar a otras instituciones: educación, cuidado de

ancianos, cuidado de los niños, etc. Mayores expectativas de los hijos jóvenes de estudiar fuera de su país

de origen” (Fundación Universitaria Iberoamericana, 2011).

2. Marco teórico

Familia

(Martín López, 2000) Menciona que la familia “está constituido por relaciones entre personas, que se

fundamenta en representaciones y que posee una coherencia que les proporciona las actitudes que entre sí

mantienen los individuos”, de lo cual podemos extraer que dentro de la misma conviven personas que tienen

una relación sanguínea o de relación.

Dentro de la familia se trabaja como una unidad organizativa es decir que posee metas grupales que

requieren de la participación de distintos roles que ocupa una persona dentro de organización familiar

(padres, hermanos, hijos, etc.).

Desde un punto de vista sistémico, (Eguiluz, 2007) considera que la familia es “un organismo vivo

compuesto de distintas partes que ejercen interacciones recíprocas”, donde se relaciona con otras unidades

que se relacionan entre sí, ejerciendo dinámica de comportamiento entre sus miembros.

Al mismo tiempo, la familia se puede considerar como un sistema relacional donde lideran la interacción

del sistema el esposo y esposa (sistema conyugal) que están unidos entre sí, y, poseen un rol y funciones

específicas que hacen la base la familia. Con la llegada del hijo primogénito, la familia forma un nuevo

nivel que da paso al sistema parental cuya función es la crianza del vástago con funciones de apoyo entre

los padres; con la llegada de los demás hijos se forma un sistema fraterno donde la experiencia social,

comunitaria dan paso a los logros individuales. De lo cual, la familia es un grupo fundamental de autoayuda

como lo indica Watzlawick y Nardone y citado en (Eguiluz, 2007)

De los sistemas, la familia puede considerarse como familia nuclear aquella que contenga los sistemas de

relación: conyugal, parental y fraterno. Y, familia extendida al que incluye sistemas conjuntos similares –

considerando que en cada nueva familia nuclear provienen de dos familias nucleares- que se relacionan en

parentesco y su objetivo es de apoyo a la estabilización del hogar y fortalecimiento de los valores familiares.

En la familia existen lineamientos o pautas institucionales en cuya norma se deberán respetar y cumplir

dentro del seno familiar, haciendo del mismo una regla de disciplina, solidaridad y cooperación entre sus

miembros, según lo menciona (Martín López, 2000)

Los principales supuestos existenciales que tiene la familia, de acuerdo a (Martín López, 2000) están el

establecimiento de normas y condiciones de habitad y subsistencia de la familia, seguido por la formación

del hogar que se entenderá como la voluntad e intencionalidad por mantener a las personas dentro de una

unión que posteriormente genera descendencia, el tercer supuesto considera que la familia posee roles de

pareja, unión y relación entre conyugues, por último, la sociedad espera de cada pareja que se cumplan

estándares sociales relacionados con valores, principios, reglas y signos de sociedad.

La familia como un agente económico

“Las familias tienen un doble papel en la economía de mercado: son a la vez las unidades elementales de

consumo y las propietarias de los recursos productivos” (Eumed, s.f.), en así que un generador de riqueza

para un conjunto de personas y a la vez son quienes consumen bienes y servicios asociados a la subsistencia

de las personas que están dentro de la misma.

Dentro de economía, es común considerar que la familia es un agente de consumo como rol principal, lo

que contradice el principio de una familia empresaria, es por ello que se debe considerar su análisis como

una particularidad de este agente económico.

Se considera que: las familias son, el factor de transformación de los recursos por medio de la fuerza de

trabajo de sus integrantes pasando a formar parte de la planilla de trabajadores de una empresa y a cambio

de este trabajo reciben ingresos y posteriormente utilizan la moneda como instrumento de adquisición de

bienes y servicios requeridos para el mantenimiento en su entorno. (Agrupación de Género Literario, 2011).

Considerando a las familias como vendedores de sus recursos (mano de obra) a las empresas y reciben una

remuneración o renta en compensación.

Etapas y problemas de la familia

En la sociedad actual la familia es el lugar donde convergen un sinnúmero de problemas que afectan a la

sociedad en forma general en cada una de sus etapas. Así lo menciona (Fundación Universitaria

Iberoamericana, 2011) al expresarlo mediante una puesta visual (figura 1) donde se observan los posibles

vínculos que existen al formar una familia, mostrando que los nexos emocionales serán los que determinan

el comportamiento de sus miembros.

En la familia nuclear o familia tradicional es considera como aquella constituida por dos personas

heterosexuales, que en el caso de Latinoamérica el hombre adquiere una posición dominante. (Eguiluz,

2007), en la misma se enfrenta dos problemas:

Separación: etapa en la cual las personas toman independencia de acción y aún se encuentra unidos

legalmente en matrimonio.

Divorcio: es el momento en que el matrimonio se rompe por un sentimiento de inconformidad e

insatisfacción con su pareja. La división se realiza legal, económico y afectivo.

De estos roles, los hijos se convierten en vínculo de unión en los padres y determinaran el tipo de relación

que existirá entre los padres, quedando expuestos a riesgo de daño psicológico y expresado como conflictos

sociales, falta de adaptación en grupos, alcoholismo y drogadicción, embarazo adolescente y matrimonios

prematuros (poco antes o después de cumplir la mayoría de edad) (Oliva Delgado, 2006)

En la familia reconstituida se considera que tras la separación o el divorcio, los progenitores pueden volver

a formar pareja con vínculo matrimonial o sin él. Donde, al menos un miembro de la pareja proviene de una

unión anterior (Eguiluz, 2007), En la segunda unión intervienen más factores que en el primero, pues existen

lazos indirectos con otras familias, factores emocionales asociados con un fracaso anterior e inseguridad por

la exposición de la persona a las necesidades sociales.

Dentro de estas familias también se consideran aquellas que están formadas por un solo progenitor y los

hijos de la unión. (Eguiluz, 2007). Estás familias, adicional a los problemas de los hijos afrontan: baja

autoestima, agresividad de los adolescentes, resistencia a la nueva autoridad que se expresan en bajo

rendimiento económico. (Oliva Delgado, 2006)

Empresa

Empresa lo define (Equipo Economía 48, 2009) en su página como el “conjunto de factores de producción

coordinados, cuya función es producir y cuya finalidad viene determinada por el sistema de organización

económica en el que la empresa se halle inmersa. En el sistema capitalista o de economía de mercado, el fin

de la empresa ha consistido tradicionalmente en la obtención del máximo beneficio o lucro, mientras que,

en las economías colectivistas con dirección centralizada el fin de la empresa ha consistido en cumplir los

objetivos asignados en un plan más general, de ámbito nacional, regional o local”

En el enfoque neoclásico entiende a la empresa como una unidad técnica que busca maximizar los beneficios

entorno a los bienes y servicios que ofrece a los consumidores; desde el enfoque de los derechos de

propiedad comprende como la sucesión de convenios entre los diversos propietarios de la recursos que

requiere la empresa, desde el punto de costos se considera a la empresa como la generación de valor para

clientes por medio de la inversión en procesos que se visualizan como costos, así lo menciona (García

Echeverría, 1994).

Desde el punto de vista económico (García Echeverría, 1994) menciona que la empresa es un conjunto de

procesos y estructurada para generar riqueza para sus propietarios al menor costo posible, para ello es

necesario la búsqueda de mercados, identificación de riegos y oportunidades, para atraer los factores de

producción adecuados para la labor de transformación de las materias primas. Para ello es necesario la

asignación eficiente de los recursos y con ello conseguir la productividad más alta que se plasme en

reducción de costos.

Al observar la empresa como una institución se puede observar que el trabajo está divido en áreas o

secciones que permiten coordinar subprocesos más complejos, haciendo posible optimizar los recursos de

una empresa y requiere de habilidad de un líder que coordine las capacidades del personal a su cargo.

“La empresa podemos definirla como un conjunto de actividades llevadas a cabo (emprendidas) por el

empresario para la producción y el intercambio (distribución) de bienes y servicios, con el objeto de obtener

un beneficio máximo o cuando menos satisfactorio” (Equipo Economía 48, 2009)

De los diversos conceptos analizados podemos destacar que la empresa se considera como una unidad,

donde se encuentran personas realizando procesos automáticos o manuales, capaces de transformar recursos

(materias primas, económicos, energía) en productos y servicios dirigidos a satisfacer las necesidades de los

consumidores. Con ello, se obtiene un beneficio económico que debe ser superior a los costos realizados en

el proceso.

La empresa es un conjunto de sistemas y procesos que permiten mediante la efectividad de trabajo de los

equipos (eficiencia + eficacia) utilizar los recursos disponibles dentro de la empresa, que se puede considerar

como un ser vivo que posee su ciclo de vida y en el mismo se plasma etapas propias de su desarrollo.

Empresa familiar

La teoría de sistemas indica que la empresa familiar está constituido como un sistema, dado que es una

realidad en sí misma, con sus propias estructuras, cuyos elementos y las relaciones - la estructura - que

definen lo que es una empresa familiar, que opera dentro de un entorno socio-económico donde existen por

unas reglas de competencia, es decir, que se apropia de rentas en la medida que es capaz de desarrollar

ventajas competitivas. (Fundación Universitaria Iberoamericana, 2010)

(Ginebra, 1997) Define “La empresa familiar es un modo de emprender o de invertir sin el cual no se

explicarían gran parte de las mejores realizaciones empresariales”, y a la vez se han constituido uno de los

elementos de mayor eficiencia social, luego de emprender en una organización.

La empresa familiar es aquella que está en manos de una familia, entendiéndose como tal a un grupo de

personas que están relacionados entre sí por nexos de parentesco, en la gestión se observa que la empresa

estará tratada con los mismos principios de la familia y sus beneficios económicos pasan a ser de la misma

familia. Es decir, la empresa familiar es de propiedad y gestión de una familia que la maneja acorde a sus

propias características. (Perez Fadón, 2005)

La empresa familiar en su estructura define (Ginebra, 1997) que puede ser de primera generación (padre o

padre + hijo), de segunda generación (Hermanos) de tercera generación (primos) y cuarta generación

(primos segundos), es decir, la estructura y administración de la empresa estará ligada en primera instancia

a la administración del emprendedor y jefe de hogar, que en la segunda generación da paso a la

administración de sus hijos y para la tercera generación a los nietos del emprendedor.

La empresa se convierte en familiar al incluir dentro de su actividad al propietario de la empresa, algún

miembro adicional de la familia –por lo general la pareja o el hijo primogénito– y los réditos como tal

quedan dentro de la familia misma. Sin embargo, esta unión entre familia y empresa mezclando los roles de

las dos unidades.

Por lo tanto, esta empresa tendrá dentro de sí los factores ambientales de una empresa en común y al mismo

tiempo enfrenta aspectos referentes a la familia como son: relaciones afectivas, mezcla de autoridad en

empresa y familia, valores y principios mezclados.

Sucesión Familiar

Al igual que las personas, las empresas familiares tienen su propio ciclo, que están marcados por el

desarrollo de la empresa y evolución de la familia empresaria.

Según el Diccionario de la Lengua Española, la palabra sucesión proviene del latín successione y posee por

lo menos dos significados relevantes en este contexto. El primero tiene que ver con la acción y efecto de

suceder, y el segundo con la entrada o continuación de alguien o algo, en lugar de otra persona o cosa.

(Fundación Universitaria Iberoamericana, 2011)

La sucesión dentro de la empresa familiar puede ser la respuesta a la continuidad en la administración de

modo que implica un plan con actividades específicas, objetivos claros y definidos en un periodo

determinado. Asegurando, el traspaso de los valores, principios y cultura organizacional y familiar.

(Fundación Universitaria Iberoamericana, 2011), dentro de la sucesión se puede observar dos componentes:

la sucesión en la gestión y la sucesión en la propiedad de la empresa.

La sucesión más que una fórmula o una matriz de lineamientos para ver quién es responsable de continuar

con las actividades empresariales, es un proceso que surge como respuesta de la necesidad por determinar

el futuro de la empresa, los ingresos para la familia y la distribución de la propiedad de las personas de la

unidad familiar, a criterio de (Ginebra, 1997), estos procesos surgen como respuesta al envejecimiento del

fundador de la empresa.

Otro factor que determina el proceso de sucesión es los requerimientos de modernización dictados en el

mercado, sin que el emprendedor esté preparado para una expansión, desarrollo organizacional, incremento

de competitividad y procesos de globalización, lo menciona (Romero, 2006)

En este proceso a medida que los miembros de la familia mantengan buena relación con los socios

estratégicos y empleados, existe mayor posibilidad para un cambio generacional, esto se refleja en un

gobierno corporativo adecuado a la realidad de la empresa, políticas que faciliten la gestión de la empresa

y normas en el consejo familiar que protejan la propiedad como una unidad familiar. (Romero, 2006)

Uno de los instrumentos que facilita este proceso es el protocolo familiar que es un pacto, acuerdo, o carta

que defina comportamientos y acciones dentro de grupo de familiares propietarios de una empresa, donde

estará presente las atribuciones de cada uno de los integrantes del grupo. (Perez Fadón, 2005)

La planificación de la sucesión como respuesta a una necesidad del fundador (envejecimiento) o necesidades

del mercado (mejorar la posición en el mercado), debe ser realizada mediante un proceso donde se incluya

los objetivos del proceso, definidos en un tiempo de ejecución y los lineamientos necesarios para que los

nuevos miembros se adhieran a la empresa y puedan continuar la administración de la empresa familiar

apoyados en acuerdos que se expresan en un protocolo familiar.

3. Metodología y Datos

Para la recolección de información se buscó responder a los requerimientos de una investigación descriptiva

donde la abstracción de las características del entorno reflejó la realidad del problema de estudio. Para ello,

se utilizó dentro de la corriente fenomenológica el enfoque cualitativo, es decir buscar identificar dentro del

entorno de la empresa hasta aproximarse de forma clara al problema estudiado; con ello se explicó a las

interrogantes planteadas.

En la investigación cualitativa se ha utilizado como instrumentos de recolección que permitieron llegar a

consensos de respuesta, siendo la triangulación la principal herramienta de trabajo para resumir la

información obtenida de la aplicación de un grupo focal, que incluyó a 7 representantes de los sectores de:

calzado y curtiembre, metalmecánico, automotriz, comercialización, turismo y agrícola; sectores que

abarcan el 83% de las empresas existentes en la provincia de Tungurahua según el estudio realizado

(Santamaría, Pertinencia de la carrera de Administración en el mercado laboral de Provincia de Tungurahua,

2013).

De esta primera etapa, se obtuvo como producto la elaboración de un cuestionario aplicado mediante la

encuesta a empresas que poseen características de empresa familiar en la provincia, con ello se aplicó a 378

empresas y negocios, enfocando el instrumento a la obtención de información referente a:

La composición de la familia y trabajadores familiares en la empresa

Preparación de la familia para la administración estratégica de la empresa

Problemáticas familiares que deben ser absorbidas por la empresa

Motivantes del tipo de constitución jurídica de la empresa

Planificación de la sucesión familiar

Esta encuesta fue aplicada directamente a los fundadores o su representante en la dirección de la empresa,

permitiendo explorar a más de sus respuestas, características adicionales que provean al estudio de un

acercamiento a la realidad de las empresas familiares.

Esta información fue validada por entrevistas realizadas a representantes de los sectores de la provincia,

validando las respuestas obtenidos mediante preguntas realizadas a representantes de las cámaras de la

producción y comercio de la provincia, además de académicos que hayan analizado diversas empresas

familiares de Tungurahua.

4. Resultados

Composición de la familia empresaria

Se observa que la familia en Tungurahua que en promedio de 5.3 miembros, de los cuales son residentes

4.21 en la misma casa y de ellos en la empresa trabajan 3 miembros (Tabla 1); al observar extremos se mira

que existe una dispersión media de la composición familiar, variando en la percepción de la familia. En

ocasiones el padre tiene en su casa a sus hijos, nietos incluso bisnietos y los considera como una sola unidad

familiar. Sin embargo, se puede considerar utilizando el valor de trimedia de Tukey como estimador robusto

(Tabla 2) que en la provincia existe 4.76 miembros de la familia, de los cuales 4 viven en la casa, es decir

un miembro de la familia se encuentra fuera de casa, principalmente por estudios y en segundo lugar por

trabajo fuera de la ciudad. De los miembros de la casa 2.79 se dedican a trabajar en la empresa, considerando

habitual que existan entre 2 y 4 miembros de la familia dentro de la empresa (Ilustración 1).

Esto nos indica que el emprendimiento se ha convertido en el principal sustento económico de la familia,

señalando que la empresa se originó como una necesidad de sostenimiento de familia, es decir, la empresa

provee de seguridad, protección y cuidado de la familia.

Analizando el nivel de educación de la familia (Tabla 3) observamos que el jefe de hogar tiene el 39% de

formación universitaria, en cambio los hijos y pareja de ellos llegan al 50% a este nivel de formación, lo

que no sucede con la esposa o esposo del empresario. Al mismo tiempo se observa que el 57% de jefes de

familia tiene una formación básica sin que haya especialización. Esto refleja que la mayor cantidad de

esfuerzos están orientados al desarrollo de la familia y sus miembros, haciendo que la empresa sea el

sustento de desarrollo de la familia.

Dentro de la empresa existen diversos roles (Ilustración 3) que van desde actividades propias del fundador

como la guía y orientación de la empresa, actividades de gerenciamiento, niveles de jefatura, personal

dedicado a la operación – operación como producción, comercialización y actividades relacionadas a la

misma – hasta actividades de apoyo – apoyo como asistentes de diversas áreas – que nos muestran el rol de

los miembros de la familia. El jefe de hogar el 69% se encarga de dirigir a la empresa, dejando al 17% en

actividades de planificación exclusiva, la pareja del jefe de hogar se observa gran variedad de roles que van

desde el 13% en puestos de apoyo, 18% como puestos operativos, 28% en dirección de la empresa y 8% en

la presidencia de la empresa, indicando su diversidad de roles de acuerdo a las necesidades de la empresa y

sus habilidades; por su parte los hijos del empresario ganan su espacio desde funciones operativas

(principalmente en el área de producción y ventas), llegando a nivel de dirección a medida que se

especializan en sus estudios, igual situación se observa dentro de la pareja de los hijos; por último, a la

empresa también se vinculan otros miembros de la familia extendida a diversas actividades operativas.

Las actividades de la empresa se ven supeditadas a las necesidades de la familia, es así que el jefe de la

familia busca realizar actividades de dirección sin embargo las funciones de estrategia se ven disminuidas

por las actividades de operación. Los hijos a medida que crecen buscan diversos rumbos, cuando ingresan

a la empresa en tempranas edades son ubicados en actividades operativas y deben realizan sus estudios (si

los realizan) mezclando educación, trabajo y familia en modalidades abiertas y semipresencial en la mayoría

de casos. En otros casos los hijos pueden llegar a tomar otras profesiones y la empresa pierde a su sucesor.

En la (Ilustración 4) se observa que el 80% de hijos elijen su carrera por sus gustos y preferencias, es decir

que no siguen el rumbo o necesidad estratégica de la empresa pudiéndose separar de la empresa y perdiendo

continuidad la empresa. La necesidad de la empresa es considerada como un factor importante en el 13% y

por disposición del jefe de hogar el 7% con ello demuestra que solo 2 de cada 10 hijos considera como

indispensable trabajar por un proyecto familiar.

Dificultades de la familia empresaria

Dentro del análisis de las estructuras familiares (Tabla 4), observamos que se conservan como familias

nucleares funcionales el 60% de los casos analizados, al mismo tiempo se observan familias disfuncionales

al 40% de los casos, de los cuales el 25% tienen problemas ocasionados por divorcios, separaciones,

migración y embarazo juvenil (nuevos hogares dentro del hogar nuclear), el 15% de familias empresarias

enfrenta casos de hijos fuera del hogar y nuevos matrimonios. De lo cual, en las empresas familiares se hace

necesario el análisis y adopción de nuevas personarías jurídicas, pero esto a la vez tiene complicaciones por

el rompimiento de los nexos familiares y con ello la baja cantidad de acuerdos que protejan a la empresa de

estos problemas.

Es de común criterio entre los diversos entes de asociación empresarial que se evita la formación de

empresas jurídicas por desconocimiento de los beneficios y por los costos elevados por el uso de personería

jurídica especialmente generada ante los controles existentes a estas empresas.

Se considera que el 18% de los jóvenes menores a 20 años ingresan a la empresa familiar (Ilustración 5) por

problemas que se relacionan a la baja planificación de la carrera profesional y la responsabilidad por

paternidad o maternidad juvenil evidenciando que la empresa observe dentro de su estructura problemas de

la sociedad. Es decir, el 10% de jóvenes desertan de una carrera y el 8% de casos está relacionado con el

embarazo juvenil.

Desde otra óptica, se encuentra que los hijos consideraron el ingreso a la empresa (Ilustración 6) en el 32%

por mala elección de su carrera profesional, 24% por problemas de embarazo o matrimonio y 41% por mala

planificación financiera durante etapas de estudio de los cuales el 55% de casos se queda a vivir en casa de

sus padres.

Manejo de conflictos familiares

Dentro de la empresa y familia como sistemas independientes y en el caso de familia empresaria como un

único ente, se presentan problemas que deben ser manejados separadamente. Sin embargo, (Ilustración 7)

el 19% de casos los problemas dentro de la empresa se convierten en problemas familiares que rompen los

vínculos entre los miembros. Al mismo tiempo, la familia es la fuente de solución el 35% de las soluciones

son originadas por la familia (Ilustración 8), principalmente para buscar el mantenimiento de la relación

familiar. Mostrando una clara dependencia entre la familia y empresa en todos sus roles. Solo el 15% de

ocasiones se ha buscado soluciones externas (Ilustración 9), esto debido a que los conflictos se tratan de

resolver internamente hasta agotar la totalidad de soluciones y en esos casos se busca asistencia, haciendo

que en ocasiones sean acciones tardías las aplicadas, esto es por motivos de status quo de la familia

empresaria. De lo cual el 12% de casos (Ilustración 10) han tomado como único camino las acciones

judiciales, haciendo poco probable que la empresa familiar pueda continuar.

De las entrevistas con los empresarios, como criterio ante crisis familiar (divorcios, embarazos juveniles,

etc.) la prioridad en su tiempo es la dedicación y apoyo a esta situación, descuidando la administración de

la empresa, haciendo que la misma disminuya su tamaño y en ocasiones cuando hay divorcios las empresas

desaparezcan pero en un tiempo menor a 2 años se formará una nueva empresa destacando el espíritu

emprendedor del Tungurahuense.

Cuando hay presencia de hijos de nuevas parejas la familia en conflicto, hace que la empresa quede sin un

horizonte de planificación y gestión motivado por el cambio de roles dentro de la familia y pugnas

jerárquicas en los roles internos de la familia.

Otro problema que se observó durante el estudio es que los hijos que eligen una carrera toman como opción

ramas de estudio que sean fuera de la orientación de la empresa e incluso de la ciudad para alejarse de la

empresa. A criterio de los casos estudiados esto es por la exposición a trabajar dentro de la empresa desde

tempranas edades (como ayuda a las actividades productivas) lo cual aleja a los hijos del giro de negocio.

Preparación para la sucesión

La sucesión es un tema no tratado a profundidad, llevado principalmente por los diversos escenarios de

crisis que enfrenta la empresa familiar, lo cual ocasiona que esta decisión no sea considerada como

importante durante la cotidianidad de las empresas.

En control de la empresa ejercido por el jefe de hogar hace que los hijos no escojan una carrera acorde a las

necesidades de la empresa, esto acompañado de las pocas oportunidades de mostrar ideas y estrategias de

las nuevas generaciones hace que los hijos eviten continuar dentro de la empresa, en ocasiones se ve que el

joven ya convertido en adulto abandona la empresa para generar su propia empresa, lo cual rompe toda

posibilidad de que exista procesos de sucesión en la primera empresa.

Los jefes de hogar se encuentran dentro de una edad adulta joven (menores de 55 años) lo cual hace que se

despreocupen del tema de sucesión y preparan a los hijos para una profesión sin orientar dentro del seno

familiar a la continuidad de la empresa.

5. Tablas y Figuras

Tabla 1 Composición de la familia empresaria

Composición de la familia

Residentes en la casa

familiar

Trabajadores familiares en la empresa

Media 5.34 4.21 3.04

Mediana 5.00 4.00 3.00

Desviación estándar

2.43 1.69 1.76

Mínimo 2 1 0

Máximo 26 16 20

Elaborado por: (Santamaría, E., 2014)

Tabla 2 Estimadores Robustos

Composición de

la familia

Residentes en

la casa familiar

Trabajadores

familiares en la

empresa

Biponderado de Tukey 4,76 4,01 2,79 Elaborado por: (Santamaría, E., 2014)

Tabla 3 Nivel de formación de la familia empresaria

Primaria Secundaria Tercer nivel Cuarto Nivel

Jefe de Hogar 19% 38% 39% 3%

Esposa de Jefe de hogar 19% 43% 36% 2%

Hijo primogénito 3% 42% 53% 3%

Segundo Hijo 5% 42% 50% 3%

Tercer Hijo 11% 37% 49% 3%

Esposo (a) del hijo (a) 7% 40% 53%

Elaborado por: (Santamaría, E., 2014)

Tabla 4 Estructura de la familia empresaria

Tipo de hogar Tipo de dificultad en el hogar Cantidad Porcentaje

Nucleares No han tenido inconvenientes 227 60%

Disfuncionales

Separaciones 24

25% Divorcios 33

Migración 22

Embarazo de adolescentes en jóvenes estudiando

15

Otros Nuevo matrimonio o nueva unión 30

15% Hijos fuera del hogar 27

Elaborado por: (Santamaría, E., 2014)

Ilustración 1 Genograma de las familias

Fuente: (Fundación Universitaria Iberoamericana, 2011)

Ilustración 2 Miembros de la familia que trabajan en la empresa

Elaborado por: (Santamaría, E., 2014)

Ilustración 3 Cargo ocupado en la empresa familiar

Elaborado por: (Santamaría, E., 2014)

Ilustración 4 Elección de carrera de los hijos

Elaborado por: (Santamaría, E., 2014)

Ilustración 5 Causas de inclusión de personas menores a 20 años

Elaborado por: (Santamaría, E., 2014)

Ilustración 6 Razones que influyeron en el ingreso a la empresa

Elaborado por: (Santamaría, E., 2014)

Ilustración 7 Existencia de conflictos Ilustración 8 Soluciones de conflicto Elaborado por: (Santamaría, E., 2014) Elaborado por: (Santamaría, E., 2014)

Ilustración 9 Intervención externa Ilustración 10 Acciones judiciales

Elaborado por: (Santamaría, E., 2014) Elaborado por: (Santamaría, E., 2014)

6. Conclusiones

En la empresa familiar trabajan entre 2 y 4 personas con una media estimada en 2.79 miembros de la familia

que están vinculadas a la organización, por lo cual la empresa absorbe los problemas familiares dentro de

la empresa. Reflejado en que la provincia de Tungurahua tiene los niveles más bajos de desempleo a nivel

país.

Dentro de la empresa, la repercusión de la problemática familiar se refleja en el incremento de los costos de

producción y ventas, por el uso de mano de obra no calificada para el puesto de trabajo, esto especialmente

en la pequeña empresa que presenta mayor impacto en relación al número de empleados. Para mantenerse

competitiva las empresas de Tungurahua buscan mediante la eficiente el uso de materias primas.

La preparación académica dentro de la familia es la prioridad los hijos miembros de la familia,

posteriormente se prepara el emprendedor y jefe de familia, dando principal prioridad a las necesidades del

hogar, dejando en segundo plano a las estrategias empresariales. Esto se refleja con una baja especialización

para la administración de la empresa.

Los principales problemas están en hogares disfuncionales con la aparición de divorcios y separaciones,

hogares uniparentales, y embarazos juveniles, mostrados a la sociedad como matrimonios jóvenes que

posteriormente pueden llegar a la separación, bajo nivel de planificación profesional para las siguientes

generaciones y la inversión laboral temprana a las empresas familiares que sobreprotegen a los miembros

de la familia entre sus empleados.

La cultura financiera de las familias empresarias evidencian despreocupación por el ahorro e inversión de

sus recursos, esto está relacionado a la mezcla existente entre la propiedad de la empresa y la familia, lo

cual no permite identificar el patrimonio propio de la empresa y de la familia. Al momento encontrarse

problemas de ruptura del hogar o incursión de nuevos miembros (embarazos juveniles) no existe previsión

de recursos que faciliten el manejo del conflicto, lo cual puede acarrear problemas como la deserción

estudiantil y sobre endeudamiento de la empresa.

La sucesión en la empresa no es un tema que se aborde estructuradamente, es decir, esta actividad no está

dentro de las estrategias de la empresa y con ello es un tema que a última hora sorprende a emprendedores

y sucesores, haciendo del proceso una actividad sin planificación, poniendo en riesgo la continuidad de la

empresa familiar.

El emprendedor debe prolongar sus funciones dentro de la empresa hasta que su sucesor consiga acuerdos

de su liderazgo dentro de la familia, se tengan acuerdo de la propiedad y hasta que tenga la preparación para

asumir la responsabilidad que conllevan administrar la empresa familiar. Afectando la calidad de vida adulta

del empresario pues debe en su etapa de jubilación mantenerse dentro de la empresa.

La propiedad de la empresa y bienes familiares se ven afectados por los procesos disfuncionales de la familia

y deben ser considerados el cambio de personería jurídica de la empresa, aspecto que no es de agrado para

sus propietarios por los costos relacionados a su administración e informes de los organismos de control.

La sucesión empresarial cuya alternativa es la venta de la empresa (cotizada a valores inferiores a los reales

por los vínculos familiares de sus propietarios y trabajadores), para mantener su propiedad puede forzar al

sucesor a liderar la empresa.

Producto de las disfunciones familiares y la limitación del joven dentro de la familia, existe la opción de

planificar carreras profesionales como salida de la casa ante los diversos problemas que enfrenta la familia,

ocasionando que no haya un sucesor con formación técnica y administrativa para la empresa.

Necesidades de la empresa

Ante en gran emprendimiento existe en la provincia y la gran cantidad de empresas familiares en el país, se

hace evidente la creación de una cátedra de administración familiar dentro de las mallas de estudio de las

carreras de administración.

Por medio de asolaciones, cámaras y la misma academia debe capacitar a los miembros familiares en

diversos aspectos administrativos, financieros, manejo de conflictos y técnica para un adecuado manejo

empresarial.

Desde el estado se deberá analizar aspectos que fomenten el emprendimiento y la protección de la propiedad

familiar, para ello el financiamiento, la formación y legislación permitirán las incubadoras de empresas para

la creación de empresas y observatorios que vigilen su evolución y crecimiento.

7. Bibliografía

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