La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos · 2012-03-29 · La Farmacia, preparada para...

8
La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos Servicios de Atención Farmacéutica, venta fraudulenta de medicamentos por Internet y Ley de Dependencia El cambio en las necesidades de los pacientes en su medicación y el papel que debe cumplir el farmacéutico al respecto, la venta fraudulenta de medicamentos en Internet y el modelo de Farmacia ante la nueva Ley de Dependencia en Extremadura fueron los temas tratados en la mesa redonda centrada en los retos futuros. “El nuevo marco legislativo español es el punto de partida de una etapa que va a ser distinta y que nos indica a los farmacéuticos cuáles van a ser nuestras responsabilidades en cuanto a la Atención Farmacéutica y la accesibilidad a los medicamentos de los ciudadanos; es decir, una prestación farmacéutica universal. Ante este escenario, se perfilan nuevos retos y nuevas oportuni- dades para la oficina de farmacia, a la que tenemos que dar una respuesta eficaz que garantice la seguridad de los medicamentos”. Con estos argumentos expues- tos por Juan Carlos Gimeno, presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Zaragoza, dio comienzo la mesa sobre los retos del modelo de Farmacia. Modelo de Farmacia y Atención Farmacéutica. Mi- guel Ángel Gastelurrutia, vice- presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Guipúzcoa, expuso en su ponencia cómo ha ido evolucionando la profesión farmacéutica a lo largo de la his- toria para llegar al punto en que se encuentra hoy, pero sobre todo planteó el interrogante de hacia dónde va o debe evolucionar. En su opinión, “se está produciendo un cambio en las necesidades de los pacientes respecto a su medicación. Hoy, siendo importante el acceso al medicamento, probablemente el objetivo fundamental haya variado hacia la consecución de una farmaco- terapia efectiva y segura, de atención al pa- ciente, lo que supone un salto cualitativo muy importante”. 16º C ONGRESO N ACIONAL F ARMACÉUTICO Badajoz 24 de octubre de 20 08 número 2 sumario 2 Nuevas tecnologías Implantación de la receta electrónica en Extremadura y necesidad de un plan de trazabilidad y nodos colegiales 3 Innovación y formación La formación continuada, clave para el desarrollo de nuevos fármacos 4 Dermofarmacia La seguridad y eficacia de los cosméticos y una atención especializada, bases de su crecimiento 5 Plan Integral de Calidad 6-7 Actualidad de las vocalías nacionales 8 Entrevistas John Chave. Secretario general de la Agrupación Farmacéutica de la Unión Europea Joana Gabriele. Directora del Foro Español de Pacientes “Es necesaria la implantación de servicios de Atención Farmacéutica, centrados en el paciente y en la acción de los medicamentos” Miguel Ángel Gastelurrutia Especial Juan Carlos Campón, Jaime Carbonell, Juan Carlos Gimeno y Miguel Ángel Gastelurrutia. (continúa en la pág. 2) “La venta de medicamentos por Internet debe ser regulada a nivel legislativo y tener un control sanitario. A fecha de hoy, no ha visto la luz” Jaime Carbonell “Los servicios sanitarios y sociales deben trabajar con un objetivo común para que la Ley de Dependencia sea una realidad” Juan Carlos Campón

Transcript of La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos · 2012-03-29 · La Farmacia, preparada para...

Page 1: La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos · 2012-03-29 · La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos Servicios de Atención Farmacéutica, venta fraudulenta

La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos

Servicios de Atención Farmacéutica, venta fraudulenta de medicamentos por Internet y Ley de Dependencia

El cambio en las necesidades de los pacientes en su medicación y el papel que debe cumplir el farmacéutico al respecto, la venta fraudulenta de medicamentos en Internet y el modelo de Farmacia ante la nueva Ley de Dependencia en Extremadura fueron los temas tratados en la mesa redonda centrada en los retos futuros.

“El nuevo marco legislativo español es el punto de partida de una etapa que va a ser distinta y que nos indica a los farmacéuticos cuáles van a ser nuestras responsabilidades en cuanto a la Atención Farmacéutica y la accesibilidad a los medicamentos de los ciudadanos; es decir, una prestación farmacéutica universal.

Ante este escenario, se perfi lan nuevos retos y nuevas oportuni-dades para la ofi cina de farmacia, a la que tenemos que dar una respuesta efi caz que garantice la seguridad de los medicamentos”. Con estos argumentos expues-tos por Juan Carlos Gimeno, presidente del Colegio Ofi cial de Farmacéuticos de Zaragoza, dio comienzo la mesa sobre los retos del modelo de Farmacia.

Modelo de Farmacia y Atención Farmacéutica. Mi-guel Ángel Gastelurrutia, vice-presidente del Colegio Ofi cial de Farmacéuticos de Guipúzcoa, expuso en su ponencia cómo ha ido evolucionando la profesión farmacéutica a lo largo de la his-toria para llegar al punto en que se encuentra hoy, pero sobre todo planteó el interrogante de hacia dónde va o debe evolucionar. En su opinión, “se está produciendo un cambio en las necesidades de

los pacientes respecto a su medicación. Hoy, siendo importante el acceso al medicamento, probablemente el objetivo fundamental haya variado hacia la consecución de una farmaco-terapia efectiva y segura, de atención al pa-ciente, lo que supone un salto cualitativo muy importante”.

16º CONGRESO NACIONAL FARMACÉUTICO • Badajoz • 24 de octubre de 2008 • número 2

sumario2 Nuevas tecnologíasImplantación de la receta electrónica en Extremadura y necesidad de un plan de trazabilidad y nodos colegiales

3 Innovación y formaciónLa formación continuada, clave para el desarrollo de nuevos fármacos

4 DermofarmaciaLa seguridad y efi cacia de los cosméticos y una atención especializada, bases de su crecimiento

5 Plan Integral de Calidad

6-7 Actualidad de las vocalías nacionales

8 EntrevistasJohn Chave. Secretario general de la Agrupación Farmacéutica de la Unión EuropeaJoana Gabriele. Directora del Foro Español de Pacientes

“Es necesaria la implantación de servicios de Atención Farmacéutica, centrados

en el paciente y en la acción de los medicamentos”

Miguel Ángel Gastelurrutia

Esp

ecial

Juan Carlos Campón, Jaime Carbonell, Juan Carlos Gimeno y Miguel Ángel Gastelurrutia.

(continúa en la pág. 2)

“La venta de medicamentos por Internet debe ser regulada a nivel legislativo y tener un control sanitario. A fecha de

hoy, no ha visto la luz”Jaime Carbonell

“Los servicios sanitarios y sociales deben trabajar con un objetivo común para que la Ley de Dependencia sea

una realidad” Juan Carlos Campón

Page 2: La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos · 2012-03-29 · La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos Servicios de Atención Farmacéutica, venta fraudulenta

2 16º CONGRESO NACIONAL FARMACÉUTICO • Badajoz • 24 de octubre de 2008 • número 2Especial

Para ello es necesaria la implantación de servicios de Atención Farmacéutica, “cen-trados en el paciente y en la acción de esos medicamentos”; para ello contamos, señaló Gastelurrutia, “con un lenguaje y unos obje-tivos sanitarios comunes, con la necesaria cohesión entre los distintos grupos de in-vestigación e instituciones y organizaciones profesionales y científi cas y, lo que es más importante, con herramientas y una meto-dología que permiten realizar en la práctica cotidiana los servicios de Atención Farma-céutica”.

Medicamentos e Internet. Jaime Car-bonell, vicepresidente del Consejo General de Colegios Farmacéuticos, afi rmó que la Ley 29/2006, en su artículo 2.5, prohíbe ex-presamente la venta por correspondencia o por procedimientos telemáticos de aquellos medicamentos que requieran prescripción médica para su dispensación. “Ahora bien –señaló–, la Ley deja la puerta abierta para la venta de medicamentos sin receta, siempre

que se lleve a cabo a través de una ofi cina de farmacia, con la intervención del farmacéuti-co y con asesoramiento previo”.

Sobre la venta fraudulenta de medica-mentos a través de la red, apuntó datos muy signifi cativos: “la OMS alerta de que hasta el 50% de los medicamentos vendidos resulta-ron falsos, lo que supone un peligro para la salud de la persona, para el sistema sanitario y merma la confi anza de los usuarios”.

Carbonell fi nalizó su intervención señalando que “la venta de medicamentos por Internet debe ser regulada a nivel legislativo y tener un control sanitario ante los graves riesgos de entrada de medicamentos fraudulentos. A fecha de hoy, todavía no ha visto la luz”.

Ley de Dependencia. Juan Carlos Campón, director general de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia de la Junta de Extremadura, realizó una aproximación a la Ley de De-pendencia de Extremadura, y abogó por el necesario entendimiento entre los servicios sociales y sanitarios ante una Ley que da sus primeros pasos.

Directora:Carmen Peña (secretaria general del Consejo General de Colegios Ofi ciales de Farmacéuticos)

Consejo Asesor:Carmen Recio y Departamento Técnico del Consejo General

Coordinación periodística:Carlos Jardón, Raquél Pérez y Víctor Gil

Redactoras jefe:Celerina Ramírez y Mamen Gómez

Redactores: Daniel Dorrego, Karmen Pascual y Javier Gracia

Diseño: Agustín Sánchez

Fotógrafos: Daniel Dorrego y Abel Tajuelo

Presidente del Consejo:Pedro Capilla

Secretaria general:Carmen Peña

Vicepresidentes:Manuel Fuentes, Iñaki Linaza y Jaime J. Carbonell

Tesorero:Aquilino García

Contador:Luis Amaro

Edita:Consejo General de ColegiosOfi ciales de Farmacéuticosc/ Villanueva, 11, 6.ª y 7.ª planta.28001 Madrid

Redacción y Publicidad:Grupo Acción Médica, S.A.

Imprime:Indugrafi c Artes Gráfi cas, S.L.

Deposito legal:BA-569-08

staff

(viene de pág. 1) Implantación de la receta electrónica en Extremadura, trazabilidad de medicamentos y nodos colegiales Los farmacéuticos y la Salud Pública resaltaron la importancia de las nue-vas tecnologías para mejorar el sistema sanitario. En Extremadura ya está en marcha la implantación de la receta electrónica, pero a nivel nacio-nal aún quedan cuestiones pendientes de desarrollo para aprovechar los benefi cios que aporta.

Pedro Claros, presidente del Colegio Ofi cial de Cáceres, señaló los benefi cios de la re-ceta electrónica y reconoció que en Extre-madura la Consejería ha respetado las dos condiciones solicitadas por el Colegio para la implantación de la receta: “mantener el sistema de farmacia y un coste económico bajo”. Después, explicó cómo se está intro-duciendo esta novedad en su comunidad: creación de una Intranet corporativa de ti-tularidad colegial, que garantiza seguridad

y velocidad en la transmisión de datos, y el papel del Colegio como mero traductor de información entre el Servicio Extremeño de Salud y las farmacias, para que cada ofi cina tenga su propio programa de gestión.

Por su parte, Dámaso Villa abordó la re-ceta electrónica desde el punto de vista del Servicio Extremeño de Salud, del que es di-rector gerente. Señaló que, para aprovechar al máximo los benefi cios de este sistema, “se incorporará en breve un chip electrónico a las tarjetas sanitarias”, y habló de la receta informatizada, que emite el médico y pasa inmediatamente a la base de datos del sis-tema de salud extremeño y se convierte en electrónica. Es un paso más para conseguir

“integrarnos con el farmacéutico, el Ministe-rio y las comunidades y poder dispensar al paciente en cualquier lugar”.

Por su parte, el presidente del Colegio Ofi cial de Farmacéuticos de Sevilla, Manuel Pérez Fernández, incidió en el sistema de trazabilidad de medicamentos, haciendo hincapié en la necesidad de resolver los dos problemas más acuciantes en la distribución de medicamentos: suministro y falsifi cacio-nes. No puso en duda la importancia de

crear un plan para controlar el suministro, e insitió en que la radiofrecuencia es el sistema más efi caz para llevarlo a cabo.

“La farmacia ha aceptado la incorporación de las tecnologías en la práctica diaria”. Con esta afi rmación comenzó su intervención Luis Amaro, contador del Consejo General de Colegios de Farmacéuticos. Partiendo de ahí, habló de la idea de los Colegios de crear un nodo farmacéutico corporativo a través de una Intranet –a la que sólo tuvie-ran acceso las farmacias, los Colegios y el Ministerio–, que facilitaría el intercambio de información entre ellos e incorporaría servi-cios como el Bot PLUS y el seguimiento del paciente.

Pregunta a los miembros de la mesa moderada por Antonio Real, presidente del COF de Baleares.

“Las nuevas tecnologías suponen

un avance, pero también una

puerta abierta a las falsifi caciones y, por

tanto, un peligro para la salud pública y el uso racional del

medicamento”

Page 3: La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos · 2012-03-29 · La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos Servicios de Atención Farmacéutica, venta fraudulenta

3número 2 • Badajoz • 24 de octubre de 2008 • 16º CONGRESO NACIONAL FARMACÉUTICO Especial

Europeo de Educación Superior, de manera que en el año 2010 los sistemas educativos de los países fi rmantes convergieran en un planteamiento común, incidiendo directamen-te en el crecimiento económico de los países implicados y aumentando su cohesión social y competitividad internacional a través del

conocimiento. Ortega apuntó que, al margen de Bolonia, la convergencia europea en este campo pretende un cambio del paradigma tanto educativo como social. “Con ese objeto

“El farmacéutico es uno de los pocos profe-sionales que poseen el criterio y la formación necesarios para obtener nuevos fármacos”. Con esta afi rmación, Francisco Zaragozá, vocal nacional de Docencia e Investigación del Consejo General de Colegios de Farmacéuti-cos, resumió el sentir de esta mesa redonda dedicada a la formación y a la innovación, en la que destacó el protagonismo adquirido por el farmacéutico en este terreno.

Tras subrayar que la mayoría de los medi-camentos surgen de los departamentos de I+D+i de la industria, destacó que la innova-ción es escasa, difícil y costosa, y comunicó que “en los últimos años en España hemos registrado un retroceso en el número de fár-macos innovadores que han constituido fi -nalmente medicamentos, debido a que los incentivos se han visto condicionados por la contención de precios y las prescripciones de cauce estrecho”.

Fidel Ortega, presidente de la Conferencia de Decanos de Facultades de Farmacia de España, recordó que la Declaración de Bolo-nia tenía como propósito establecer el Espacio

–apuntó– en España se establece el marco le-gislativo para la implantación de nuevas titula-ciones, mediante el RD 1393/2007, por el que se estructuran los tres ciclos que conducirán a la obtención de los títulos ofi ciales de grado, máster y doctorado”. El experto concluyó que estos nuevos planes de estudios refuerzan el papel asistencial del farmacéutico.

Formación continuadaManuel Fuentes, vicepresidente del Con-sejo General de Colegios de Farmacéuticos, profundizó en la repercusión de estas noveda-des legislativas, y señaló “que una formación continuada y especializada del profesional del medicamento permitirá una mejor gestión de los recursos disponibles y una mayor efi cacia del sistema”. Fuentes subrayó la implicación de los colegios profesionales en este campo y apuntó que el Consejo General se acogió, desde su inicio, a la acreditación ofi cial de las actividades de formación, sometiendo cada uno de los cursos del Plan Nacional de For-mación Continuada a la acreditación por parte de la comisión correspondiente.

La formación continuada del farmacéuticoes clave en el desarrollo de los nuevos fármacos

Mesa redonda: Innovación y formación en el modelo de Farmacia

La presencia del farmacéutico en instituciones y empresas dedicadas a la investigación de nuevos fármacos se ha consolidado en los últimos años. Este nuevo rol y la búsqueda de nuevos hallazgos obligan a potenciar la formación continuada o la implantación de nuevas titulaciones.

Más información en el stand del Consejo General

Implantación de la receta electrónica

La implantación de la receta electrónica constituye un cambio inminente e imparable en la gestión de la actividad farmacéutica, potenciando la labor del profesional farmacéutico.

En este proceso, el Consejo General de Colegios Ofi ciales de Farmacéuticos cumple un papel funda-mental en la intercomunicación e inter operabilidad entre autonomías y como agente dinamizador de proyectos profesionales que den servicio al colec-tivo farmacéutico; además de desarrollar un papel de asesor y consultor y facilitar la infraestructura tecnológica, con el objetivo de lograr la integración de los servicios profesionales.

El siguiente paso es hacer más funcional la In-tranet, una red privada virtual segura para proteger los datos privados de los pacientes que se mane-jan con la receta electrónica. Así nace el concepto de NetFarmacia.

El papel de la farmacia debe ser el de facilitar la implantación de la receta electrónica, tanto en las ofi cinas de farmacia como en las administra-ciones públicas.

Certifi cación electrónica

El certifi cado digital permite la identifi cación en Internet como far-macéutico, intercambiar informa-ción con garantías de seguridad y fi rmar electrónicamente docu-mentos. El certifi cado se aloja en el chip criptográfi co del carné co-legial, que realiza las mismas fun-ciones que el antiguo, y además permite identifi carse como perso-na y como colegiado en Internet. ¿Cómo obtenerlo? El interesado tendrá que personarse en la sede de su Colegio y presentar su do-cumentación, DNI o pasaporte. La emisión del certifi cado electrónico se realizará de forma inmediata.

Manuel Fuentes, Fidel Ortega, Alberto García Romero (moderador) y Francisco Zaragozá.

Page 4: La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos · 2012-03-29 · La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos Servicios de Atención Farmacéutica, venta fraudulenta

4 16º CONGRESO NACIONAL FARMACÉUTICO • Badajoz • 24 de octubre de 2008 • número 2Especial

Señaló que “la Ley de Cosméticos es-pañola exige que se realicen pruebas de toxicidad dérmica primaria en los produc-tos antes de ser comercializados: ensayos de potencial agudo irritante/sensibilizante, de compatibilidad cutánea a largo plazo y

de potencial agudo y crónico irritante sobre las mucosas”.

Ana María Aliaga, vocal nacional de Dermofarmacia del Consejo General de Co-legios de Farmacéuticos, también enfatizó la importancia de la legislación vigente, y habló de la tradición de la cosmética en la Farmacia y del interés que provocan estos

“Una razón muy poderosa para creer en la dermofarmacia es su mayor presencia en las farmacias en los últimos años”. Así lo afi rmó Leopoldo Mosquera, miembro del Comité Científi co de la Vocalía Nacional de Dermo-farmacia del Consejo General de Colegios Ofi ciales de Farmacéuticos. Según los datos facilitados, la cifra de ventas del sector en 2007 fue de 1.050 millo-nes de euros, lo que repre-senta el 6% de las ventas de las ofi cinas de farmacia, aunque con grandes dife-rencias entre las ofi cinas rurales y las urbanas. Todos estos datos hacen confi ar en la cosmética farmacéuti-ca, gracias a una oferta de calidad apoyada en la Aten-ción Farmacéutica.

José Manuel Carbajo Espejo, miembro del Comité Científi co de la Vocalía Nacional de Dermofarmacia del Consejo General de Colegios de Farmacéu-ticos, apoyó la inocuidad y efi cacia de los cosméticos que se venden en las ofi cinas de farmacia, ya que la legislación europea obliga a estos productos a superar una serie de pruebas antes de ser comercializados.

productos en otro tipo de establecimientos. Para aportar un valor añadido, el farmacéu-tico debe ofrecer un servicio profesional en dermofarmacia, que se logra con una formación continuada; conocer y elegir los productos que dan una mejor respuesta a la

demanda de sus consumi-dores; utilizar los protocolos que recogen una serie de actuaciones que mejoran la dispensación, así como un consejo y seguimiento per-sonalizados, sin olvidar la participación en campañas de educación sanitaria.

Por último, Mercedes Camps, miembro del Co-mité Científi co antes cita-do, profundizó en la actual legislación española sobre cosmética (con los rea-les decretos 209/2005 y

1907/1996), e hizo especial hincapié en los “productos milagro”, que no podrán confundirse con medicamentos ni alimen-tos. Finalmente, realizó un recorrido por la historia de la cosmética y de cómo se ha publicitado hasta llegar al momento actual, “la era de la tecnifi cación de los productos y su publicidad”.

La seguridad y efi cacia de los cosméticos y una atención especializada, bases del crecimiento de la dermofarmacia

Mesa redonda: Creer en la dermofarmacia

La regulación legal, la efi cacia e inocuidad cutánea de los cosméticos y una mayor profesionalización de los farma-céuticos, así como la universalidad de la cosmética, explican el auge de la dermofarmacia en los últimos años.

Las últimas novedades del Bot PLUS en la gestión de precios

Sesión técnica

En esta sesión técnica del Consejo Ge-neral de Colegios de Farmacéuticos se informó a los asistentes acerca de las nuevas mejoras realizadas en Bot PLUS y la forma de manejarlo con la mayor efi cacia posible. Se resaltó el aumento de la rapidez en la actualización, que ha pasado de ser mensual a semanal; incluso diaria en algunos casos.

También se destacó la mejora de la visualización de interacciones de medi-camentos –dándole una apariencia vi-sual más atractiva para el usuario–, así como la inclusión de una serie de men-sajes de advertencia, que ahora acom-pañan a la fi cha de los medicamentos. Estas alertas ofrecen información sobre la fi nanciación y ayudan a la facturación, además de ofrecer mensajes de tipo legal/administrativo: si el medicamento

no es sustituible, si puede dar positivo en dopaje o si está excluido temporal-mente del Bot PLUS.

En la actualidad, más de 20.000 ofi ci-nas de farmacia son usuarias de la Base de Datos del Conocimiento Sanitario.

La Base de Datos del Conocimiento Sanitario, cada vez más rápida y dinámica.

Medallas de Honor para los pioneros de la receta electrónica en Extremadura

Los Colegios de Farmacéuticos de Cáceres y Badajoz han he-cho entrega de sus Medallas de Honor, que en esta ocasión han

querido reconocer el esfuerzo realizado por los profesionales extremeños en la implantación del programa piloto de la receta electrónica.

Ceciliano Franco, director general de Asis-tencia Sanitaria; Pedro Capilla, presidente del Consejo General de Colegios de Farmacéuti-cos; Cecilio Venegas, presidente del Colegio de Farmacéuticos de Badajoz; y Pedro Claros, presidente del Colegio de Farmacéuticos de Cáceres, han ofrecido las Medallas de Honor a Aurora Ceña, Luis Ceña y Estrella Carmona, del Colegio de Badajoz, y a Manuel Pedregal y Paloma Casero, del Colegio de Farmacéuticos de Cáceres.

De izqda. a dcha.: José Manuel Carbajo, Leopoldo Mosquera, Carmela Llorente Cancho (moderadora), Mercedes Camps y Ana Aliaga.

Page 5: La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos · 2012-03-29 · La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos Servicios de Atención Farmacéutica, venta fraudulenta

5número 2 • Badajoz • 24 de octubre de 2008 • 16º CONGRESO NACIONAL FARMACÉUTICO Especial

hemos conseguido un excelente documento que nos permitirá seguir avanzando hacia la excelencia”, puntualizó.

El Gestor de Documentación de Labora-torio Clínico ya es una realidad, así como el desarrollo del programa informático que in-cluye. En opinión de Apolinar Serna, “esta documentación es sufi ciente para la ade-cuada implantación del Sistema de Ges-tión de Calidad (SGC), y únicamente ten-

“La posibilidad de participar dentro del Consejo General de Colegios Ofi ciales de Farmacéuticos en un Plan Integral de Calidad que contemplara las expe-riencias de otras especializaciones far-macéuticas y de servicios de farmacia de hospital nos pareció una oportuni-dad y un reto para la mejora de la cali-dad en su dimensión técnica, humana y económica”, apuntó la vocal nacional de Farmacia Hospitalaria, Esperan-za Jiménez Caballero. Una opinión compartida por los vocales nacionales de Análisis Clínicos, Apolinar Serna; de Óptica Oftálmica y Acústica Au-diométrica, M.ª Teresa Román; y de Ofi cina de Farmacia, Teodomiro Hidalgo, presentes en esta mesa.

Esperanza Jiménez presentó la Norma de Calidad de la Farmacia Hospitalaria, que in-corpora la experiencia y los conocimientos de farmacéuticos especialistas en Farmacia Hospitalaria y expertos en gestión de cali-dad, por las actividades desarrolladas en sus propios servicios. “Por eso creemos que gra-cias a todo el equipo y al de Ad Qualitatem

drá que ser personalizada por el titular del laboratorio, por lo que se facilita enormemente uno de los pasos más arduos y tediosos en la implantación de un SGC: la elaboración de la docu-mentación necesaria y exigida”.

Por su parte, M.ª Teresa Román Vi-toria manifi estó que la gestión de la calidad se basa en principios como la orientación al cliente, enfoque de sistemas para la gestión, mejora con-tinua, toma de decisiones objetiva y relación mutuamente benefi ciosa con proveedores.

Teodomiro Hidalgo también mostró a los presentes las Normas de Calidad

de Ofi cina de Farmacia, y señaló que “el objetivo de las actuaciones corporativas en materia de calidad es amplio y ambicioso. Se pretende llegar a diseñar, desarrollar e implementar un Sistema de Gestión de Cali-dad certifi cable y aplicable en la totalidad de las farmacias y que les permita conseguir la máxima satisfacción de sus usuarios, pres-tándoles unos servicios sometidos a un ciclo de mejora continua y a un coste efi ciente”.

Hacia la mejora continua del servicio prestadoPlan Integral de Calidad del Consejo General de Colegios Ofi ciales de Farmacéuticos

El compromiso con la calidad es uno de los rasgos que caracterizan a la profesión farmacéutica. En este sentido, una de las apuestas profesionales de la Organización Farmacéutica Colegial es la implementación de sistemas de calidad a través de la puesta en marcha del Plan Integral de Calidad del Consejo General de Colegios Ofi ciales de Farmacéuticos.

El Consejo General de Colegios Ofi ciales de Farmacéuticos ha puesto en marcha un Plan Integral de Calidad, con el objetivo de favorecer la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) en los diferentes ámbitos de actuación de la profesión farmacéutica. Como punto de partida, el Consejo General implantó un SGC a sus propios Procesos Técnicos Internos. Posteriormente, a través de las correspondientes Vocalías Nacionales, se está trabajando en el área de Ofi cina de Farmacia, de Análisis Clínicos, de Óptica y de Farmacia Hospitalaria.

Plan Integral de Calidad

En concreto, la línea de actuación del Consejo General, en colaboración con los Colegios Ofi ciales y Consejos Auto-nómicos de Farmacéuticos, en el campo de la calidad en los laboratorios de aná-lisis clínicos, se ha basado en la elabo-ración de la documentación necesaria para la implantación de un SGC, y en el desarro-llo de un programa informático para la gestión de dichos documentos, que ya se puede adquirir.

Asimismo, ya se ha abordado la pu-blicación de la Norma de Calidad para Ofi cina de Farmacia y la Norma de Calidad de la Farmacia Hospitalaria, que pretenden fi jar estándares en las actua-ciones profesionales de los farmacéuticos, como respuesta a la búsqueda permanente de la calidad y satisfacción del paciente y la mejora continua de los procesos asistenciales.

, se ha basado en la elabo-ración de la documentación necesaria para ración de la documentación necesaria para la implantación de un SGC, y en el desarro-

Norma de Calidad de la Farmacia Hospitalaria, que pretenden fi jar estándares en las actua-ciones profesionales de los farmacéuticos, como respuesta a la búsqueda permanente de la calidad y satisfacción del paciente y la mejora continua de los procesos asistenciales.

ración de la documentación necesaria para la implantación de un SGC, y en el desarro-

Teodomiro Hidalgo, M.ª Teresa Román, Virgina Cortina (moderadora), Apolinar Serna y Esperanza Jiménez.

Más información en el stand del

Consejo General

Page 6: La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos · 2012-03-29 · La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos Servicios de Atención Farmacéutica, venta fraudulenta

6 16º CONGRESO NACIONAL FARMACÉUTICO • Badajoz • 24 de octubre de 2008 • número 2Especial

la voz del congresista

La receta electrónica:

¿un benefi cio para el farmacéutico y para el paciente?

La dieta mediterránea reduce los factores de riesgo cardiovascularLos cuatro especialistas en nutrición y salud señalaron la interrelación existente entre obesidad y ciertas enfermedades derivadas, como hiper-tensión, aterosclerosis o diabetes. La ofi cina de farmacia debe orientar al paciente para que adopte un estilo de vida sano.

Con los preocupantes datos de sobrepeso infantil –que ya afecta a un 30% de los me-nores– comenzó su intervención Salvador Zamora, catedrático de Fisiología de la Uni-versidad de Murcia. Resaltó la gravedad de esta cifra, ya que un exceso de peso aumen-ta la mortalidad a casi un 42% y es un factor de riesgo para enfermedades como la diabe-tes de tipo 2, que ya empieza a aparecer en menores de seis años. Un cambio de estilo de vida a uno más saludable y, sobre todo, una disminución del 5-10% del índice de masa corporal reduce el riesgo cardiovascu-lar en un 50%. Sólo cuando esta medida falla se recurre a los únicos tres fármacos autori-zados para perder peso y que está compro-bado que funcionan (sibutramina, orlistat y ri-monabaut). Salvador Zamora comentó que, “aunque el resto de los medicamentos son totalmente inefi caces, no hay que descartar-los. Para perder peso hace falta motivación, y si el paciente los toma con asesoramiento profesional y sirven para que cuide su dieta, merecen nuestro apoyo”.

Por su parte, Francisco Sánchez Muniz, catedrático de Nutrición y Bromatología de la Universidad Complutense de Madrid, realizó

una breve introducción de lo que se entiende por enfermedad arterial, para centrarse des-pués en la dieta mediterránea como clave en la prevención cardiovascular. Señaló que la arterioesclerosis y, especialmente, la ateros-clerosis representan la mayor causa de mor-talidad. Seguir una dieta mediterránea, evitar el estrés y un ejercicio moderado son pilares para reducir el riesgo cardiovascular.

El catedrático de Fisiología de la Universi-dad de Extremadura, José Enrique Campi-llo, enfocó su intervención en la hipertensión (HTA), un problema que afecta al 36% de los españoles. El exceso de peso, sobre todo

en el abdomen, desencadena toda una serie de afecciones asociadas, como una eleva-da presión arterial. Matizó que “un hombre se considera obeso si su cintura mide más de un metro, y 80 cm si es mujer”. Además, añadió que la inmensa mayoría de los pa-cientes son hipertensos a causa de un estilo de vida incorrecto. “Tener HTA no justifi ca la ingesta de fármacos, ya que la presión ar-terial se regulariza en el 96% de los casos cuando la persona reduce peso, sobre todo en el abdomen”.

Nuria Amarilla Mateu, responsable del Área de Salud Alimentaria del Grupo Euro-peo de Derecho Farmacéutico (Eupharlaw), cerró la mesa redonda con un repaso a la normativa aplicable en materia de nutrición. Resaltó el limitado apoyo legal que el farma-céutico tiene en el ejercicio de este campo, sobre todo a partir de la Ley 44/2003 de or-denación de las profesiones sanitarias, que cualifi ca a este profesional “de experto en medicamentos”. Por otro lado, las nuevas titulaciones universitarias introducirán expre-samente contenidos de dietética en los estu-dios de Farmacia.

De izqda. a dcha.: José Enrique Campillo, Salvador Zamora, Consuelo de la Riva (moderadora), Francisco Sánchez y Nuria Amarilla.

“Seguir una dieta mediterránea,

evitar el estrés y realizar ejercicio moderado son

básicos para evitar la obesidad y el resto de factores de riesgo

cardiovascular”

Será positiva porque se evitarán duplicidades y mejorará el control racional

del medicamento. Con el tiempo se disfrutará de más comodidad, tal y como sucedió con la tarjeta sanitaria.Cristina Rodríguez. Barcelona

Facilitará la labor del

farmacéutico y mejorará

la seguridad de la

prescripción. Respecto al paciente, surgirán problemas al inicio,

especialmente en el medio rural, pero la práctica y la información acabarán por

solucionarlos.José Fuentes. Badajoz

Su puesta en marcha fomentará el contacto entre paciente-cliente y farmacéutico, y mejorará

el rendimiento de la ofi cina de farmacia y de la atención farmacéutica.

José Trías. Badajoz

Page 7: La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos · 2012-03-29 · La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos Servicios de Atención Farmacéutica, venta fraudulenta

7número 2 • Badajoz • 24 de octubre de 2008 • 16º CONGRESO NACIONAL FARMACÉUTICO Especial

imágenes del día...

Mesa redonda: Actualidad profesional en distribución, ortopedia, industria y titulares

La mesa redonda analizó la situación de aspectos como la trazabilidad, la dispensación de productos de orto-pedia, la gestión de la I+D empresarial o la situación actual del papel del farmacéutico en la sanidad pública.

Ángel Moreno de Acevedo, vocal nacio-nal de Distribución, insistió en el concepto de que la distribución es un área básica para el buen funcionamiento del propio modelo farmacéutico español, y apuntó que entre los profesionales del sector se constata que por fi n cala en el ánimo de las administra-ciones sanitarias la importancia de la distri-bución, especifi cando que la venta directa sigue siendo un problema que no sólo pone en peligro esta área, sino también el propio modelo farmacéutico. Moreno se congratuló de la sensibilidad demostrada por el Ministerio de Sanidad al valorar la posibilidad de actualizar el Real Decreto que regula la distribución y, con él, la norma defi nitiva de la tra-zabilidad del medicamento. “Se cumpliría así lo que ha sido una de las mayores aspiraciones de la vocalía en particular y del Consejo General de Colegios de Farmacéuticos en general: conseguir la trazabilidad real y total del medicamento”, con-cluyó Ángel Moreno.

OrtopediaJosé Tomás Mijimolle, vocal nacional de Ortopedia, destacó que “la preparación del farmacéutico es cada día mayor en el sec-tor de la ortopedia, gracias a su asistencia a cursos de especialista/experto de las fa-cultades de Farmacia, y por el seguimien-to de los que, a su vez, se realizan en los Colegios Ofi ciales de Farmacéuticos sobre las diferentes materias que engloba la orto-pedia, tales como patología del pie, colum-

na, miembro superior e inferior, ostomía, incontinencia o problemas vasculares”.

IndustriaPara Pere Berga, vocal nacional de In-dustria, “desde el punto de vista social, la industria farmacéutica tiene dos objetivos importantes. Por una parte, investigar, de-sarrollar y producir fármacos efi caces, se-

guros y de calidad; y por otra, rentabilizar sus inversiones y generar benefi cios que permitan su posterior inversión en investi-gación, mejoras productivas o innovación tecnológica, factores que reviertan en la salud y la calidad de vida de la sociedad”. En este contexto –añade– la empresa debe llevar a cabo una refl exión permanente para alcanzar, mantener o defender una posición

de fuerza en su sector de acti-vidad, con el objeto de que el binomio calidad/economía ga-rantice su futuro, con el óptimo control de los costes y tiempo, junto con el compromiso de aplicar los criterios exigidos en cuanto a calidad y seguridad. “Para su puesta en marcha es necesario tener presente los si-guientes aspectos: estrategia, organización y equipo huma-no”, especifi có.

TitularesJesús M.ª López, vocal na-cional de Titulares, efectuó a lo largo de su ponencia una des-

cripción somera de la situación de este profesional, englobado

en la función pública. Tras un escueto re-corrido por la historia del cuerpo de farma-céuticos titulares, lanzó una propuesta para abordar la integración de los cuerpos de funcionarios farmacéuticos con la profesión dentro de los Colegios profesionales. En este sentido, y tras recordar que “en este campo se ha creado una nueva realidad”, propone potenciar las nuevas plazas de ti-tulares aparecidas en el Ministerio y en las autonomías.

De izqda. a dcha.: José Tomás Mijimolle, Ángel Moreno, Jesús Aguilar (moderador), Pere Berga y Jesús Mª López.

“La venta directa supone un serio

problema, no sólo para la distribución, sino también para el propio modelo

farmacéutico”

La Farmacia revisa la situación de sus vocalías

Page 8: La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos · 2012-03-29 · La Farmacia, preparada para afrontar los nuevos retos Servicios de Atención Farmacéutica, venta fraudulenta

8 16º CONGRESO NACIONAL FARMACÉUTICO • Badajoz • 24 de octubre de 2008 • número 2Especial

‘El modelo español de Farmacia es un buen ejemplo de que funcionan los sistemas dinámicos e innovadores’

¿Cuál es su opinión acerca del modelo actual de Farmacia español? ¿Y acerca del modelo europeo?

El modelo español es perfecto para sus pacientes. En España, el farmacéutico es una fi gura clave en la comunidad. La gente sabe que el farmacéutico es accesible y que les suministrará el consejo objetivo de alta cali-dad que necesitan. Es un buen ejemplo de que los sistemas regulados pueden ser diná-micos e innovadores.

En cuanto a Europa, no creo que exista un único modelo de Farmacia, aunque sí somos una única profesión en todos los países, y los valores subyacentes en su ejercicio son más o menos los mismos en todas partes. Los far-macéuticos europeos consideran que tienen un papel crucial en los sistemas sanitarios, y desean desarrollarlo aún más. Se consideran profesionales de la salud cuya misión es resol-ver los problemas de los pacientes, y obser-van cómo a veces las políticas sanitarias no comprenden ni valoran su trabajo.

¿Qué riesgos cree que implicaría la liberali-zación del mercado farmacéutico europeo?

El modelo de Farmacia que vemos en paí-ses como Francia, España e Italia dejaría de existir. Habría más cadenas, menos farmacias independientes, y se vería una distorsión de la distribución de farmacias en todo el país. Es posible que llegásemos a dar mayor énfasis a la comercialización de la práctica farmacéuti-ca, como ya ocurre en algunos países liberali-zados de la Europa oriental.

Han pasado ya dos años desde que se ini-ció el Procedimiento de Infracción contra el Gobierno español por el tema de las regula-

ciones de Farmacia. ¿Cuáles pueden ser las consecuencias?

Es posible que nunca lleguen a ser remiti-dos al Tribunal de Luxemburgo. Pero eso no signifi ca que la amenaza de liberalización des-aparezca en España. Si la Comisión gana el caso contra Italia en lo referente a propiedad, las reglas españolas relativas a este tema des-aparecerían, con independencia de que exis-tiese o no un procedimiento contra España.

¿Cómo analizaría el futuro de la Farmacia en Europa?

Si deseamos que los farmacéuticos sigan prestando un buen servicio a los ciudadanos, necesitamos mantener ciertos principios bá-sicos, como garantizar que la Farmacia siga integrada en un sistema sanitario basado en valores de solidaridad social, y asegurar que se entiende y desarrolla aún más su papel. Es importante anteponer los objetivos de salud a los económicos. Además, hay que aceptar que los países deben ser libres para desarrollar sus propios modelos de farmacia y centrarnos en responder a las necesidades y deseos reales de los pacientes.

John Chave, secretario general de la Agrupación Farmacéutica de la Unión Europea

‘La alta valoración del farmacéutico español viene respaldada por la calidad en el servicio y el clima de proximidad con el paciente’

El farmacéutico es uno de los profesionales de la salud que menos reclamaciones recibe por parte de los usuarios. Como directora del Foro Español de Pacientes, ¿qué valoración le merece este hecho?

La ausencia de reclamaciones es siempre algo muy positivo. De hecho, en un estudio que realizamos en el 2006 en colaboración con la Universidad de Harvard, para medir el nivel de confi anza de los españoles con respecto al sistema sanitario y sus agentes, el farmacéutico era uno de los profesionales mejor valorados.

Esta casi total ausencia de quejas signifi ca no sólo que el farmacéutico está bien consi-derado por su alto nivel de responsabilidad y rigor, sino que también refl eja el clima de se-guridad que genera: no se limita a dispensar medicamentos, sino que además aconseja y orienta. El paciente es hoy más activo, cons-ciente de sus derechos y responsabilidades, muy concienciado con su salud, y sabe re-conocer la calidad de la asistencia.

Desde el Foro que usted preside, ¿qué consideración le merece el actual modelo de Farmacia?

El Foro Español de Pa-cientes fue convocado, en 2006, por la Comisión del Mercado Interior de la UE, para manifestar su opinión sobre la liberali-zación farmacéutica. En este sentido, señalar que el modelo de Farmacia español ha demostrado que funciona, no sólo en opinión de los profe-sionales españoles, sino también de los europeos. En España, el farmacéu-tico sigue siendo una fi gura que goza de una gran reputación, un agente sanitario de máxima proximidad.

¿Qué aspectos de la Atención Farmacéutica le parecen más relevantes?

El Foro considera al farmacéutico un pro-fesional esencial, junto al médico y el per-sonal de enfermería. La ofi cina de farmacia

genera un clima de confi anza y proximidad que hace posible que el farmacéutico pueda detectar cuándo algo no funciona, tanto en la forma de administración del medicamento como en los posi-bles efectos adversos que pueda generar en el paciente. Además, el farmacéutico tiene un papel pe-dagógico al traducir a un lengua-je más coloquial los tecnicismos que habitualmente se usan en las consultas médicas.

Fomentar estas funciones, era uno de nuestros propósitos al

crear la “Universidad de los pacientes”, un espacio de encuentro para la formación del farmacéutico, con la intención de que enseñe al paciente a controlar su enfermedad y todo lo que de ella deriva.

Joana Gabriele. Directora del Foro Español de Pacientes

Mesa redonda 9 Modelo de Farmacia y suministro de medicamentos Mesa redonda 10 Un modelo de Farmacia en Europa

En el día de hoy...