La función hoy de los responsables de la gestión de la calidad en la organizaciones (Grupo Marín)
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www.congresodecalidad.com.ar
Rol del responsable de calidad
En las organizaciones actuales
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Complejidad
Producto Educativo
Satisfaccióndel personal
Satisfacciónde alumnos
Impacto enla comunidad
Disponibilidadde medios personales
y materiales
Diseño de laestrategia
Gestión de losrecursos
Metodología Educativa
Liderazgo Educativo
PredictoresIdentificadores
Modelos de configuración de escuelas eficaces
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Necesidad de herramientas
Gestión de la calidadCalidad en la gestión
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Holística5.1 5.2 5.3 5.6 6.15.4 5.5
7.1 7.2 7.3
7.5.1 7.5.2 7.5.3 7.5.4 7.5.5
7.4
6.3 6.4
6.2
8.2.1 8.2.3 8.2.4 8.3 8.4
8.5
8.2.2
4.2.2 4.2.3 4.2.4
Dirección y Planificación
Operaciones
Gestión de Calidad
Soporte
Com
unid
ad e
duca
tiva
-Re
quisi
tos Com
unidad educativa -Satisfacción
• Múltiples normas y estándares
• Integración• Proceso vs Sistema
•BSC
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Calidad en función del tiempo
Sistema
de
Gestión
Mejora de
Procesos
BASES NORMATIVASREQUISITOS EDUCATIVOS LEGALES
Autoevaluación
Evaluación externa
Compromisoinstitucional
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DirecciónEstratégica
SistemaDe
GestiónResultados
Evaluación – auto evaluación
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Necesidad de herramientas
Gestión estratégica de la calidad
Calidad en la gestiónestratégica
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RolIntegrando un equipo de supervisión
estratégica en un proceso funcional transversal
Colaborando con el diseño de la estrategia y sus indicadores
Articulando procesos y estándares con el sistema de gestión estratégica
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RolFavoreciendo el alineamiento de las
personas con la estrategia y la capacitación requerida
Participando de la revisión periódica y la comunicación
Fomentando la búsqueda de mejores prácticas y promoviendo las iniciativas de mejora
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Rol del responsable de calidad
En las organizaciones actuales