La gestión de proyectos en la construcción
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La Gestión de Proyectos en la construcción Más dificultades, nuevos desafíos La Gestión de Proyectos en la Construcción – más dificultades y nuevos desafíos Los proyectos en la construcción, deben enfrentar, en general, problemas más complejos aún que en la mayoría de los proyectos de otros rubros. Cuestiones climáticas, localización, comunidad, estructuras pre- existentes e innumerables partícipes sociales, son apenas algunos ejemplos de la complejidad de este tipo de proyectos. Debido a ello, el PMI® hace tiempo que viene publicando y actualizando su Guía de Extensión al PMBoK® (Construction Extension to the PMBoK Guide) el cual aborda todas esas particularidades. Los profesionales en la Gestión de Proyectos que trabajan en la Arquitectura, Ingeniería y la Construcción (AEC por sus siglas en inglés) deben utilizar simultáneamente tanto el PMBoK® como esta guía específica para la construcción. El PMBoK® les seguirá ofreciendo el estándar para la gestión, y esta guía auxiliar ayudará con las particularidades. Es fácil imaginar, que la complejidad del entorno y los cambios permanentes son inherentes a esta actividad, lo cual hacen de ella proyectos de alto riesgo. Este es un asunto importantísimo, ya que en el mundo real de la gestión de proyectos no siempre se realiza un estudio de riesgos con sus correspondientes planes de contingencia y reservas. Otras de las características de los proyectos de la construcción, que lo diferencian de otros, es la heterogeneidad de profesionales que participan en él. Ingenieros civiles, eléctricos, mecánicos, calculistas, administradores, economistas, carpinteros y arquitectos, son algunas de las tantas profesiones y oficios que suelen encontrarse, esto hace que la integración sea también un área clave de conocimiento para la buena gestión de este tipo de proyectos. Los proyectos de la construcción, conllevan también los riesgos de las altas penalidades por el incumplimiento en los plazos. Es por ello que se profundiza la atención en lo concerniente a la planificación y el cronograma, la gestión de los costos y de los riesgos, la documentación y el control, y en algunos casos, los análisis forenses. Es importante destacar también que este tipo de proyectos produce “entregables” tales como instalaciones para maquinarias y herramientas, viviendas y oficinas temporales durante la construcción, y a veces, hasta centros de salud y educación; está claro que todo depende de la magnitud del proyecto. Con el fin de producir esos entregables, se deben cumplir una gran cantidad de normas y regulaciones locales y nacionales que en otro tipo de proyectos ni siquiera podrían imaginarse.
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La Gestión de Proyectos en
la construcción
Más dificultades, nuevos desafíos
La Gestión de Proyectos en la Construcción – más
dificultades y nuevos desafíos
Los proyectos en la construcción, deben enfrentar, en
general, problemas más complejos aún que en la
mayoría de los proyectos de otros rubros. Cuestiones
climáticas, localización, comunidad, estructuras pre-
existentes e innumerables partícipes sociales, son
apenas algunos ejemplos de la complejidad de este tipo
de proyectos.
Debido a ello, el PMI® hace tiempo que viene publicando y actualizando su Guía de Extensión al PMBoK® (Construction Extension to the PMBoK Guide) el cual aborda todas esas particularidades.
Los profesionales en la Gestión de Proyectos que
trabajan en la Arquitectura, Ingeniería y la Construcción
(AEC por sus siglas en inglés) deben utilizar
simultáneamente tanto el PMBoK® como esta guía
específica para la construcción. El PMBoK® les seguirá
ofreciendo el estándar para la gestión, y esta guía
auxiliar ayudará con las particularidades.
Es fácil imaginar, que la complejidad del entorno y los
cambios permanentes son inherentes a esta actividad,
lo cual hacen de ella proyectos de alto riesgo. Este es un
asunto importantísimo, ya que en el mundo real de la
gestión de proyectos no siempre se realiza un estudio
de riesgos con sus correspondientes planes de
contingencia y reservas.
Otras de las características de los proyectos de la
construcción, que lo diferencian de otros, es la
heterogeneidad de profesionales que participan en él.
Ingenieros civiles, eléctricos, mecánicos, calculistas,
administradores, economistas, carpinteros y
arquitectos, son algunas de las tantas profesiones y
oficios que suelen encontrarse, esto hace que la
integración sea también un área clave de conocimiento
para la buena gestión de este tipo de proyectos.
Los proyectos de la construcción, conllevan también los
riesgos de las altas penalidades por el incumplimiento
en los plazos. Es por ello que se profundiza la atención
en lo concerniente a la planificación y el cronograma, la
gestión de los costos y de los riesgos, la documentación
y el control, y en algunos casos, los análisis forenses.
Es importante destacar también que este tipo de
proyectos produce “entregables” tales como
instalaciones para maquinarias y herramientas,
viviendas y oficinas temporales durante la construcción,
y a veces, hasta centros de salud y educación; está claro
que todo depende de la magnitud del proyecto. Con el
fin de producir esos entregables, se deben cumplir una
gran cantidad de normas y regulaciones locales y
nacionales que en otro tipo de proyectos ni siquiera
podrían imaginarse.
2 www.activus.com.ar [email protected]
La Gestión de Proyectos en la construcción
Más dificultades, nuevos desafíos
Más dificultades, nuevos desafíosCómo diseñar una
PMO
Lo que en la disciplina de la Gestión de Proyectos se
conocen como programas y portafolio de la compañía,
en la construcción se denomina a veces megaproyectos.
Estos son, en ciertas ocasiones, proyectos de más de
usd 1000 millones.
Desde la perspectiva de la AEC (arquitectura, ingeniería
y construcción), las organizaciones definen su portafolio
de proyectos como una división específica, basadas
muchas veces en la experiencia y localización
geográfica.
Otra diferencia importante es que en la industria de la
construcción, las Oficinas de Gestión de proyectos,
PMOs (por sus siglas en inglés), están enfocadas
principalmente en mantener la consistencia interna de
la gestión de los proyectos.
A las prácticas habituales de cualquier PMO, se suman
en este caso las denominadas Mejores Prácticas de
Mantenimiento, que son muy importantes en este
rubro. Entre ellos:
• Archivos históricos de proyectos para el costeo y
confección de licitaciones.
• Gestión de salud, seguridad y ambiente.
• Aseguramiento y control de calidad por terceras
partes.
• Administración de contratos.
• Gestión de proveedores y subcontratistas.
• Gestión de cambios y de reclamos.
Por su parte, la tecnología continúa su influencia en la
industria de la construcción. Con sistemas integrados
para la comunicación, diseño y construcción en tiempo
real, la industria de la construcción reconoce la
necesidad del crecimiento contínuo en el mercado,
esforzándose por mejorar la gestión y la productividad,
el control y el gobierno de grandes proyectos de modo
de desarrollar estrategias competitivas.
Nuevas competencias - Áreas especiales
En la actividad de la construcción, las diferentes
competencias se van entrelazando mucho más que en
otros tipos de proyectos. Por ejemplo, durante el
diseño, es muy importante tener presente a cada
momento cuestiones tales como la gestión de riesgos,
compras y contratos y diferentes técnicas de
construcción, normas y regulaciones y hasta en algunos
casos cuestiones macroeconómicas.
Ciclo de Vida
La mayoría de los proyectos de la construcción transita
las fases de concepción, diseño, construcción, puesta
en marcha y cierre (venta) del proyecto.
Estableciendo un conjunto de obligaciones desde
ambas partes, la mayoría de los ciclos de vida de los
proyectos de construcción son predictivos o
planificados a pesar de algunos abordajes adaptativos
tales como metodologías ágiles o lean.
Proyecto con ciclo de vida predictivo. Fuente: Construction Extension to
the PMBoK Guide pag.16
Los proyectos de construcción se desarrollan
normalmente bajo contratos, pero como muchas de las
características son definidas bien al inicio del proyecto,
la incertidumbre es muy grande y por ende el riesgo
asociado también.
Complementario a ello, se debe tener en cuenta que los
cambios necesarios son difíciles de realizar bajo un
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Más dificultades, nuevos desafíos
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PMO
contrato ya preexistente. Es por ello que se recomienda
contemplar mecanismos que permitan flexibilizar y
acordar con los contratistas ciertas modificaciones de lo
acordado inicialmente.
El pre-proyecto
FEL – Front End Loading
En proyectos intensivos en capital, suelen usarse
procesos de ciclos de vida predictivo, esto se hace con
el fin de reducir los riesgos y maximizar la probabilidad
de éxito. Este tipo de procesos, acotados en el tiempo,
son conocidos como “Front End Loading” o planificación
del pre-proyecto, el cual se refiere a desarrollar una
planificación y diseño sólidos en estadíos iniciales del
proyecto.
El proceso FEL consiste en “compuertas de decisión”,
generalmente 3, hitos perfectamente definidos, y un
filtro “pasa o no pasa”.
Este proceso se basa en la premisa de que la capacidad
de realizar cambios en el diseño es mayor en estadíos
tempranos, mientras que el costo de las modificaciones
es significativamente menor.
Proceso FEL. Fuente: Construction Extension to the PMBoK Guide pag.17
Áreas de Conocimiento adicionales
Las diez áreas de conocimiento y los cinco grupos de
procesos definidos en el PMBoK® son utilizados en la
Gestión de Proyectos de la Construcción, pero se
realizan algunos agregados con el fin de adaptarse a las
características únicas de esta actividad.
Además de ello, se introducen dos nuevas áreas de
conocimiento que, como se dijo anteriormente,
complementan a las diez definidas en el PMBoK®; ellas
son:
• Gestión del HSSE (Health, Safty, Security and
Environmental Management)
• Gestión de las Finanzas del Proyecto
A diferencia de otro tipo de proyectos, es importante
hacer notar que el Gerente de Proyecto de la
construcción es el responsable de identificar y conocer
no sólo lo que el propietario del proyecto precisa, sino
también cómo las técnicas y prácticas específicas del
rubro deben ser aplicadas.
Áreas de Conocimiento y Grupo de Procesos en Proyectos de Construcción.
Fuente: Construction Extension to the PMBoK Guide pag.20
Gestión del HSSE
Algunas de los abordajes de esta nueva área de
conocimiento son:
Regulaciones forzadas para el propietario del proyecto
y el patrocinador.
Estándares y regulaciones mandatorias (locales,
estatales, nacionales e internacionales).
Regulaciones y estándares internacionales para ambos,
el patrocinador y dueño del proyecto.
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Más dificultades, nuevos desafíos
Más dificultades, nuevos desafíosCómo diseñar una
PMO Mejores prácticas para el contratista y criterios de
trabajo.
Las sub-áreas de conocimiento que se gestionan en este
caso son:
Salud: son cada vez más importantes los
programas de salud para los empleados.
Seguridad: la seguridad para todo el personal
en la construcción es clave. Se monitorea y
controla con el fin de reducir los incidentes.
Vigilancia: controlar los accesos evitarán robos
y vandalismo. Defensas, sistemas de circuito
cerrado con cámaras de vigilancia y apropiada
iluminación, son factores clave de este tipo de
seguridad.
Medioambiente: se requiere el análisis y
cuidado de los diferentes factores tales como el
clima, fauna, flora y diversos recursos
culturales.
Gestión de las Finanzas
La gestión de las finanzas del proyecto determinará
cómo el proyecto será financiado, incluyendo los
procesos para adquirir y gestionar los recursos
financieros del mismo.
La gestión de las finanzas está más concentrada en las
fuentes de ingresos y flujo de caja que con el control de
gastos diario, cuestión privativa de la gestión de los
costos.
Durante la gestión de las finanzas, se verifican puntos
clave tales como clarificación del alcance, plazos y
costos del proyecto, evaluación de los objetivos del
proyecto y beneficios esperados, justificación del ROI
(rentabilidad sobre la inversión), verificación del
alineamiento estratégico con la compañía, validación de
la habilidad de llevar adelante verdaderamente el
proyecto, y determinación de hitos realistas de modo
de cumplir con el cronograma y las metas en general.
En la medida que progresan los trabajos en la
construcción, no es extraño que aparezcan flujos de
caja negativos y por consiguiente la necesidad de
financiarse a corto plazo. Cabe mencionar que existen
también diversos instrumentos para tales fines.
En esta área de conocimientos, Gestión de las Finanzas,
se trabaja adicionalmente con el análisis de factores
macroeconómicos, técnicas analíticas, estudios de
factibilidad y análisis de sensibilidad.
Tendencias
La complejidad de este tipo de proyectos es tal, que se
han desarrollado herramientas de software específicas
para facilitar su gestión.
Vista de un software BIM. Fuente: youbim.com
Por caso, para la construcción de edificios, se ha
desarrollado el modelado de información de la
construcción, BIM por sus siglas en inglés, (Building
Information Modeling), el cual es la herramienta de
gestión de datos de un edificio durante su ciclo de vida.
Estos softwares dinámicos de modelado trabajan en
tres dimensiones y en tiempo real, para disminuir la
pérdida de tiempo y recursos en el diseño y la
construcción.
El mismo abarca la geometría del edificio, las relaciones
espaciales, la información geográfica, así como las
cantidades y las propiedades de sus componentes.
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Más dificultades, nuevos desafíos
Más dificultades, nuevos desafíosCómo diseñar una
PMO
De acuerdo a las variables que se sumen a las 3
principales, se tendrá los denominados BIM 4, 5, 6 o 7D,
tal como se ilustra a continuación.
Fuente: BIMPANZEE.COM
Conclusión:
Los proyectos en la construcción, deben enfrentar, en
general, problemas más complejos aún que en la
mayoría de los proyectos de otros rubros. Cuestiones
climáticas, localización, comunidad, estructuras pre-
existentes e innumerables partícipes sociales, son
apenas algunos ejemplos de la complejidad de este tipo
de proyectos. La guía de extensión del PMBoK para los
proyectos de construcción, completa las áreas de
conocimientos estándar, abordando dos áreas
adicionales y específicas de este rubro, de modo de
completar las mejores y más usadas prácticas a nivel
mundial. Agrega también recomendaciones para los
reclamos, muy habituales en este tipo de actividad. La
complejidad de este tipo de proyectos es tal, que se
han desarrollado herramientas de software específicas
para facilitar su gestión, tales como los sistemas BIM.
Ing. Sergio Salimbeni, MBA, PhD, PMP®
