La importancia de Linkedin para empresas y profesionales

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IV Semana de las Redes Sociales y Comunicación @alfredovela La importancia de Linkedin para empresas y profesionales Alfredo Vela Valladolid, 26 de noviembre de 2013 IV Semana de las Redes Sociales y la Comunicación organizada por la Confederación Vallisoletana de Empresarios #redessocialescyl #redesocialescyl 1

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Una presentación sobre la importancia de Linkedin para empresas y profesionales.

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La importancia de Linkedin para empresas y profesionales Alfredo Vela

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Tres preguntas antes de comenzar Alfredo Vela

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¿Qué quieres ser de mayor?

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¿Buscas trabajo?

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¿Qué vendes?

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Introducción y datos de interés sobre Linkedin Alfredo Vela

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Frases para reflexionar sobre Redes Sociales y Pymes

¿A las empresas les gusta que sus trabajadores usen las RRSS en el trabajo (para trabajar)?

¿Es legal y ético que una empresa mire tus perfiles sociales en un proceso de selección?

¿En los contratos de los trabajadores aparece alguna mención sobre el uso de las Redes Sociales en el trabajo, BYOD, …?

¿Tu empresa dispone de un documento de políticas de usos de herramientas sociales en la organización? ¿Se ha difundido entre los trabajadores?

¿Se ha integrado la movilidad en los procesos comerciales de las emrpesas?

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Unas preguntas para conocer el estado de la cuestión

¿Nunca habéis preguntado cuanto tiempo hay que dedicar a esto de las Redes Sociales?

¿Tu empresa tiene CRM? ¿Dicho CRM recoge las interacciones en medios sociales? ¿Conoces el concepto de Social CRM?

¿Tu empresa tiene política sobre el BYOD? ¿Linkedin forma parte de ella?

¿Tu empresa ofrece formación sobre medios sociales, y en particular sobre Linkedin?

¿Un trabajador puede negarse a utilizar su perfil de Linkedin en el trabajo?

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Unos datos y estadísticas para empezar

Hay muchos datos que nos deben hacer plantearnos que nuestra pyme haga un uso adecuado del Social Media, entre los más destacados tenemos:

FaceBook: 1.250 millones de usuarios, y se hacen 3.200 millones diarios de “Me Gusta”, el 21% solo son usuarios móviles.

Twitter: 600 millones de usuarios (Vine supera los 40 millones)

Google +: 540 millones de usuarios

Linkedin: 259 millones de usuarios en más de 200 países

En 2012 había 1.300 millones de consumidores de vídeo online

El 92% de las empresas usan Social Media en contratación de personal (USA)

El 91% de los profesionales de marketing B2B usan marketing de contenidos.

El 20% de los menores de 8 años (USA) utilizan dispositivos móviles a diario.

Red Bull tiene más de 3 millones de suscriptores en YouTube

iTunes tiene más de 500 millones de usuarios.

Las Redes Sociales están entre los webs más visitados del Mundo.

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Los más influyentes en Linkedin

12 Fuente: Linkedin #redesocialescyl

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Los más influyentes en Linkedin

Fuente: Linkedin 13 #redesocialescyl

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Linkedin comienza a ser relevante en el mercado de la publicidad digital

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Fuerte incremento del valor en Bolsa de Linkedin

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El año bursátil de Linkedin (2013)

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Linkedin no conduce tanto tráfico como otras Redes Sociales

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Evolución de los ingresos de Linkedin

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Distribución por edades de los usuarios de Linkedin

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Unos datos y estadísticas para empezar

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Introducción a Linkedin

Dudar de la necesidad de Internet en las organizaciones y profesionales sería negar la realidad. Desde que Internet nació ha ido generado herramientas e instrumentos cada vez más útiles e interesantes. Sin duda, Linkedin, es uno de esos instrumentos que

cualquier profesional y organización no puede eliminar de sus quehaceres diarios, es imprescindible para todos/as. La definición que más se repite sobre Linkedin es qué

es una red social profesional. Es un espacio 2.0 dedicado al establecimiento,

mantenimiento y evolución de contactos profesionales, donde podemos encontrar a nuestros stackholders en todo el mundo. También es una plataforma de oferta y demanda de

Talento.

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Qué es Linkedin

LinkedIn es un sitio web orientado a negocios, fue fundado en diciembre de 2002 y lanzado en mayo de 2003 (comparable a un servicio de red social), principalmente para red profesional. Fue fundada por Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant.

En octubre de 2008, tenía más de 25 millones de usuarios registrados extendiéndose a 150 industrias. En noviembre de 2013, dispone de más de 259 millones de usuarios registrados, de más de 200 países, que abarcan todas las empresas de la lista de la revista Fortune de las 500 mayores empresas estadounidenses. Es seguida en un lejano segundo lugar por Viadeo.

22 Fuente: WikiPedia #redesocialescyl

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Qué es Linkedin

El 19 de mayo de 2011 se convirtió en la primera red social estadounidense en poner acciones en la bolsa de valores, con un precio inicial de US$45. La acogida de la red social por parte de los inversionistas fue tal que sus acciones subieron 109%, hasta los 94 dólares y su monto bursátil alcanzó los 8.900 millones de dólares en Wall Street.

23 Fuente: WikiPedia #redesocialescyl

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Características de Linkedin

Uno de los propósitos de este sitio es que los usuarios registrados puedan mantener una lista con información de contactos de las personas con quienes tienen algún nivel de relación, llamado Conexión. Los usuarios pueden invitar a cualquier persona (ya sea un usuario del sitio o no) para unirse a dicha conexión. Sin embargo, si el invitado selecciona "No lo sé" o "Spam", esto cuenta en contra de la persona que invita. Si la persona que invita obtiene muchas de estas respuestas, la cuenta puede llegar a ser restringida o cerrada.

24 Fuente: WikiPedia #redesocialescyl

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Características de Linkedin

Esta lista de conexiones se pueden usar de las siguientes maneras: Una red de contactos se construye mediante conexiones

directas, las conexiones de cada una de estas conexiones (denominado conexiones de segundo grado) y también las conexiones de conexiones de segundo grado (denominadas conexiones de tercer grado). Esto se puede utilizar para introducirse en la red a través de un contacto mutuo, favoreciendo la interactividad.

Los usuarios pueden subir su currículum vítae o diseñar su propio perfil con el fin de mostrar experiencias de trabajo y habilidades profesionales.

Se puede utilizar para encontrar puestos de trabajo y oportunidades de negocio recomendados por alguien de la red de contactos.

25 Fuente: WikiPedia #redesocialescyl

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Características de Linkedin

Esta lista de conexiones se pueden usar de las siguientes maneras: Los empleadores pueden enumerar puestos de trabajo y la

búsqueda de posibles candidatos.

Los solicitantes de empleo pueden revisar el perfil de los directores de recursos humanos y descubrir cuáles de sus contactos existentes pueden presentarse.

Los usuarios pueden subir sus propias fotos y ver las fotos de los demás para ayudar a identificarlo.

Los usuarios pueden seguir diferentes empresas y pueden recibir una notificación acerca de la posibles fusiones y ofertas disponibles.

Los usuarios pueden guardar trabajos que les gustaría solicitar.

26 Fuente: WikiPedia #redesocialescyl

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Características de Linkedin

El enfoque “gated-access" (donde el contacto con cualquier profesional requiere de autorización previa, ya sea mediante una relación existente o con la intervención de un contacto entre ellos) tiene la intención de fomentar la confianza entre los usuarios del servicio.

Otra característica en LinkedIn son las Encuestas. En diciembre de 2011, LinkedIn anunció que se están desplegando sus encuestas a un millón grupos. A mediados de 2008, LinkedIn lanzó DirectAds como una forma de publicidad patrocinada, similar a Goodle Adwords.

En octubre de 2008, LinkedIn reveló sus planes de abrir su red social de 30 millones de profesionales a nivel mundial como una muestra potencial para la investigación de negocio a negocio. Se está poniendo a prueba el potencial de redes sociales de ingresos modelo de investigación-que para algunos parece más prometedora que la publicidad.

27 Fuente: WikiPedia #redesocialescyl

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Qué es Linkedin: según Linkedin

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Historia de Linkedin

Nace en el año 2002, en diciembre, cuando se funda por Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillan.

Se lanzó al público el 5 de mayo de 2003.

En el primer año consigue más de un millón de perfiles.

En el año 2006 comienza a ser una empresa rentable.

Sale a Bolsa en mayo de 2011.

En marzo de 2011 supera los 100 millones de usuarios.

29 Historia de Linkedin contada por Linkedin #redesocialescyl

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Historia de Linkedin

En febrero de 2012 supera los 150 millones de usuarios.

Mayo de 2012: Linkedin compra Slideshare por 119 millones de dólares.

En enero de 2013 supera los 200 millones de usuarios.

Abril de 2013: Linkedin compra Pulse por 90 millones de dólares.

En mayo de 2013 alcanza los 225 millones de usuarios.

En octubre de 2013 alcanza los 259 millones de usuarios.

30 Historia de Linkedin contada por Linkedin #redesocialescyl

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La competencia de Linkedin

Si por competencia entendemos exclusivamente las redes sociales profe-sionales, nos encontramos que son Viadeo y Xing.

Pero si vamos más allá, y entendemos por competencia servicios similares a Linkedin, encontramos que las redes sociales genera-listas, FaceBook, Twitter y Google + lo son y que los portales de empleo también.

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Instrumentos de trabajo que nos ofrece Linkedin Alfredo Vela

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Instrumentos de trabajo que nos ofece Linkedin Hay que estar siempre atentos a nuevos instrumentos y modificación de los existentes.

Perfiles personales

Páginas de empresa

Páginas de universidades

Grupos Portal de empleo

Linkedin Ads

Mensajes Slideshare

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Perfil personal en Linkedin Sin duda el motor de Linkedin son los perfiles personales

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Perfil personal en Linkedin

Los perfiles personales son en la actualidad, sin ninguna duda, la herramienta más potente de la que dispone Linkedin. Son los que más posibilidades tienen y los que permiten una mayor interacción.

En general el perfil personal pertentece al trabajador, es más puede tenerlo incluso antes de la incorporación a la empresa, y deberá utilizarlo para su trabajo en la misma, al igual que hace con sus estudios, carnets profesionales o idiomas.

En dicho perfil para su uso en la empresa, tendrá que indicar su pertenencia a la misma y los datos de contacto como trabajador de la empresa.

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Perfil personal en Linkedin

En el caso de que el trabajador cambie de empresa hay que tener en cuenta, que se va a llevar su perfil, entonces ¿qué pasa con los contactos? Debieran estar en el CRM de la empresa. Hay que pensar en los contratos de trabajo a la hora de prever complicaciones en estos aspectos.

Qué tipos de actuaciones se pueden realizar con un perfil personal: Creación de una red de contactos con todos los stackholders

de la empresa.

Comunicación con los contactos.

Difusión de contenidos de interés para la empresa.

Creación de cuentas de empresa.

Estudiar a la competencia.

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Perfil personal en Linkedin Algunos consejos interesantes sobre los mismos.

Sobre la cuestión del tiempo a dedicar en el uso de Linkedin, la respuesta es sencilla, lo que se necesite dentro de las necesidades del trabajo. Es evidente que el perfil hay que actualizarlo, hay que

cuidar la fotografía, responder a los mensajes de interés con cierta celeridad, publicar actualizaciones y relacionarse con otros perfiles de interés. La empresa debe supervisar los perfiles de los

trabajadores. Sobre la difusión de los perfiles de los trabajadores,

algunas de las acciones que se pueden realizar: Ponerlo en las tarjetas de visita de los trabajadores. Incorporarlos en las firmas de los correos electrónicos. En cartas, carpetas, … Se pueden difundir a través de otras redes sociales.

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Perfil personal en Linkedin Elementos Debe estar completo, bien redactado, claro, actualizado, …

Elementos de los perfiles: Fotografía Actividad Extracto Experiencia Cursos Aptitudes y

conocimientos Educación Información adicional Recomendaciones Contactos Grupos

Siguiendo Información de contacto Proyectos Idiomas Publicaciones Organizaciones Reconocimientos y

premios Calificación de pruebas Patentes Certificaciones Voluntariado y causas

benéficas URL del perfil

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Consejos sobre el perfil de Linkedin

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Buena fotografía, actualizada y adeacuada.

Incluir toda la información profesional relevante.

Incluye vídeos y presentaciones que ayuden a conocerte.

Haz un esfuerzo creativo en el extracto.

Trabaja el apartado aptitudes y conocimientos.

Incluye todos los datos de contacto.

Sigue empresas interesantes.

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Consejos sobre el perfil de Linkedin

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Elije los grupos más adecuados.

Usa las palabra clave de tu posicionamiento (personaliza la URL).

Explica con detalle tu experiencia profesional.

Realiza publicaciones periódicas y adecuadas.

Interactua con las publicaciones de los demás.

Obtén recomendaciones si te interesan.

Busca contactos de interés y acepta los que te lleguen.

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Consejos sobre el perfil de Linkedin

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En tiempos muertos es muy útil usar la aplicación móvil de Linkedin.

Actualiza el perfil si es necesario.

Localiza superconectores que te interesen y busca su contacto.

Difunde tu perfil por los medios oportunos.

Intégralo en tu estrategia de medios y marca personal.

Integra Linkedin en tu rutina de trabajo.

En tu empresa usa tu perfil de manera responsable.

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El eterno dilema entre el branding personal y la pertenencia a una empresa

¿Cómo pueden coexistir en armonía el branding personal y el branding de la empresa de manera adecuada?

Hemos de recordar que las empresas están formadas por personas, y que lo ideal es que las personas que integran una organización tengan talento, contactos y marca personal.

Lo que debe hacer el trabajador durante la permanencia en la empresa es poner esos valores al servicio de la misma.

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Páginas de empresa

Una página de empresa ayuda a los miembros de LinkedIn a obtener más información sobre un negocio, una marca, sobre sus productos y servicios y sobre oportunidades laborales. Cualquier miembro de LinkedIn puede seguir una página de empresa.

Es una de las herramientas que más ha evolucionado en los últimos tiempos, aunque todavía tiene mucho recorrido, sobre todo en lo relacionado con la interacción.

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Páginas de empresa

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Páginas de universidades Una forma de acercar las Redes Sociales profesionales a los estudiantes.

Las páginas de universidad son el destino en LinkedIn de tu universidad para promocionarse y establecer una comunidad. Es el lugar para mostrar lo que tiene de especial tu institución académica, social y culturalmente. Puedes mantener conversaciones con personas interesadas en tu universidad, como antiguos alumnos, estudiantes actuales, padres, estudiantes potenciales e incluso con personal administrativo y docente.

En cambio las páginas de empresa son el lugar para que tu universidad se promocione como empresa. Los administradores de páginas de empresa pueden compartir oportunidades de empleo, actualizaciones relacionadas con el negocio y destacar sus productos y servicios.

45 #redesocialescyl Ver vídeo

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Páginas de universidades

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Grupos

Los grupos de discusión en Linkedin son una de las herramientas más destacadas del producto, permiten el diálogo entre personas con intereses sobre un tema determinado.

Una empresa/profesional que cree un grupo de éxito de su área de actividad conseguirá una gran repercusión. Eso sí, si se crea un grupo es para realizar su dinamización de forma adecuada.

Son una de las joyas del aprendizaje informal.

Es uno de los lugares donde más y mejores contactos de interés y calidad se pueden obtener.

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Grupos

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Portal de empleo

Relacionado con el empleo, además del escaparate que es en si mismo Linkedin, la red ofrece desde el punto de vista del demandante una herramienta de búsqueda de trabajos, y desde el punto de vista de las empresas la posibilidad de publicar ofertas de trabajo, es esta área es donde se encuentran los servicios de pago más interesantes.

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Portal de empleo

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Linkedin Ads Gran capacidad de segmentación

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Mensajes Una excelente forma de contactar y comunicar con algunos contactos

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Slideshare Lugar de contenido de calidad, da prestigio y genera tráfico.

Slideshare, recientemente adquirido por Linkiedin es un extraordinario repositorio de presentaciones, documentos y vídeos.

Dichas presentaciones aparecen en las búsquedas de Google y es capaz de generar mucho tráfico.

Las presentaciones alojas pueden embeberse en webs y blogs y se publican de forma atractiva en las redes sociales.

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Slideshare

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Servicios de pago en Linkedin

Se podría decir que el grueso de los servicios que nos ofrece Linkedin son gratuitos, pero dispone de una interesante serie de servicios de pago.

Además de la inserción de publicidad en la plataforma, son de pago, poner ofertas de trabajo, el acceso más información en la búsquedas, y servicios premiun en búsqueda de talento y de trabajo.

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Servicios de pago en Linkedin

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Oferta empleo

Talent solutions

Publicitar

• Business

• Business plus

• Excutive

Premiun

• Talent basic

• Talent finder

• Talent pro

Selección personal

• Job seeker basic

• Job seeker premiun

• Job seeker plus

Buscar empleo

• Sales basic

• Sales plus

• Sales executive

Profesionales ventas

#redesocialescyl

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Aplicaciones de Linkedin Alfredo Vela

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Aplicaciones de Linkedin

Las aplicaciones de Linkedin son infinitas, muchas las usamos en la actualidad, algunas sólo se utilizan por una pequeña parte de usuarios, y la gran mayoría aun están por descubrirse.

En general las principales aplicaciones son las de marketing digital de empresa y personal, networking con los stackholders de la empresa y divulgación de contenidos.

Si piensas un poco, irás descubriendo más aplicaciones de interés para ti y para tu empresa.

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Aplicaciones de Linkedin

Gestión de la base de datos de contactos Difusión de contenidos

Buscar clientes y/o proveedores (B2B y B2C) Buscar inversores/socios/partners/colaboradores

Introducción en mercados internacionales Buscar/mostrar talento

Buscar ideas Buscar oportunidades de negocio

Generación de leads Estudios de mercado y competencia

SEO / Inbound Marketing Aprendizaje informal

Networking 2.0, que te puede llevar al 1.0 Coworking 2.0

Canal publicitario

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Conclusiones Alfredo Vela

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Conclusiones

Linkedin posee más de 259 millones de usuarios. Ignorar la existencia de su uso, o dejarlo a un lado hará

mermar la competitividad de las organizaciones y profesionales. Un comercial que no use Linkedin, NO es un comercial. Linkedin es una herramienta imprescindible para

cualquier profesional y empresa (Networking 2.0) Las empresas deben disponer de políticas de acceso a

redes para los trabajadores. El uso de instrumentos de movilidad cada vez es más

necesario, todos llevamos o smartphone o tablet. El uso de Linkedin debe integrarse en el Plan de

Marketing y han de integrarse las redes sociales con el CRM.

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¿Estás de acuerdo?

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Algunos recursos de interés sobre Linkedin

Alfredo Vela

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Algunos recursos de interés sobre Linkedin

Vídeo sobre políticas de privacidad: https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=nsRe26xrn-Y

Vídeo sobre los jóvenes y Linkedin: https://www.youtube.com/watch?v=Ty_RvSDAXuM

Linkedin abre oficina en España: https://www.youtube.com/watch?v=BrkM1csPMsk

Linkedin: 9 minutos lo cambian todo: https://www.youtube.com/watch?v=zCnh7h0j1xI

Linkedin Ads con vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=06HcgI76ksQ

Páginas de Línkedin para Universidades: https://www.youtube.com/watch?v=ur6wzm2ebdw

Linkedin Marketing Solutions en 90 segundos: https://www.youtube.com/watch?v=bpi0FGVSj6U

Los secretos del buen uso de Linkedin: http://www.youtube.com/watch?v=Aeii7yfN7MY

Vídeo sobre buenas y malas prácticas en Linkedinhttp://www.youtube.com/watch?v=Jv2h3w7JW-A&feature=share

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Algunos recursos de interés sobre Linkedin

Web de Linkedin: www.linkedin.com

Blog de Linkedin: blog.linkedin.com

Blog de Slideshare: blog.slideshare.net

Ayuda de Linkedin: ayuda.linkedin.com

Infografías (y más) sobre Linkedin: ticsyformacion.com/tag/linkedin

Presentaciones de Linkedin: es.slideshare.net/linkedin/presentations

Otros recursos: Linkedin maps: inmaps.linkedinlabs.com www.exprimiendolinkedin.com Guía para empezar en Linkedin Todo sobre Linkedin

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Muchas gracias por su atención Alfredo Vela

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