La importancia del trabajo en red de los actores locales para el desarrollo de los destinos de...

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Presentación a cargo de D. Marlon van Hee, Project Manager Travelife ECEAT (Holanda). Entidad cofundadora del Sistema de Sostenibilidad Travelife. Gestor de Travelife para operadores turísticos y agencias de viajes, sobre "La importancia del trabajo en red de los actores locales para el desarrollo de los destinos de ecoturismo: casos de éxito en Europa" en el 5.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra :: http://www.congresoturismorural.es

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  • 1. Travelife NAVARTUR, Pamplona Febrero 20, 2014Sistema de Sostenibilidad para Empresas Tursticas

2. ECEAT (Centro Europea para el Eco & Agro Turismo) Marlon van Hee ONG (1993) Sostenibilidad del turismo Proyectos tursticos & initiativas businesses oriented Organizacin responsable del sistema Travelife para Empresas Tursticas Koan Consulting licenciataria Travelife en Espaa 3. Nueva era del turismo (finales siglo XX) Crecimiento del turismo 9% del PIB mundial 1 de cada 12 puestos de trabajo 1.000.000.000 turistas Destinos impactos ecolgicos, econmicos, sociales y culturales 4. Cuidar y proteger los destinos tursticos 5. Nueva era del turismo (finales siglo XX) Nuevos consumidores Ms crticos Ms conciencia ecolgica , sostenibilidad Bienestar de las comunidades tambin Conservar los destinos 6. Nuevos consumidores In European countries 3-10 serious consumer studies were conducted between 1995 and 2014 .... they provide a clear and growing trend 7. Nuevos consumidores 87 % of the British (2002) find it very or fairly important that holiday does not damage the environment. 71 % of British consumers would like to benefit local communities 46 % of the Germans think it is an added value to stay in an environmentally friendly accommodation 80 % of the Dutch want information on ethical issues in their travel information. Ethical reputation of a company is an important selection criteria for 45 % of the British consumers. 8. 29 9. 32 10. Global Business trends Major Industries have defined clear objectives to become sustainable. Larger multinationals are taking the lead: driven by brand reputation and investors. Clear targets are set: -> 25 % sustainable coffee globally in 2015 -> 75 % of EU cocoa (chocolate) import sustainable in 2020 10 11. Global business trends In order to independently monitor performance sector specific global sustainability labels are defined. In co-operation between NGOs and industries11 12. 12 13. 13 14. Nueva era del turismo (finales siglo XX) El sector turstico: Cuidar y proteger los destinos tursticos Presin: prensa, ONGs Tour operadores: utilizando los indicadores de sostenibilidad , sistemas, RSC Sistemas de certificacin & etiquetas 15. 63Europa: certificacin & etiquetas15 16. EU LIFE Project (2004 2007)EU Eco-Innovation Project (2010 2013) 17. Travelife? Un sistema armonizado con: El Sistema de Gestin y Evaluacin ambiental de la Unin Europea EMAS IIIEcolabel UE El Sistema de Gestin Ambiental internacional ISO 14001 La Normativa internacional ISO 26000 para la Responsabilidad Social Corporativa. Aprobada como iniciativa clave de la industria turstica en la UE (2011) por el Parlamento Europeo y la Comisin Europea 18. Un sistema armonizado con: GRI - Global Reporting Initiative, tourism supplement GSTC - Global Sustainable Tourism Criteria 19. Travelife 2 sistemas .....para Empresas Tursticas ECEAT/Koan Un sistema justo y asequible que ayuda a operadores tursticos y agencias de viajes a mejorar en la gestin ambiental y social mediante el cumplimiento de unos criterios de sostenibilidad. ..para tus socios ABTA Una herramienta que sirve para mejorar las relaciones con tus socios en la cadena de proveedores (hoteles). 20. Travelife .....para Empresas Tursticaswww.travelife.info 20 21. Mdulos 1.Gestin Interna 2.Gestin de la Cadena de Proveedores 3.Transporte 4.Alojamientos 5.Excursiones sostenibles 6.Gestin de destinos 7.Comunicacin con el Cliente Cada mdulo se compone de los siguientes elementos: Aspectos ms relevantes: problemas Posibles acciones y soluciones: 200+.... Buenas prcticas: 200+.... Informacin adicional 22. Respaldado en Europa - asociaciones AlemaniaASR BlgicaABTO, BTOV,VVR, BFNO y FBAA CroaciaUHPA DinamarcaDRF FinlandiaSMAL/ AFTA LituaniaALTA GreciaHATTA y SETE ItaliaFIAVET Pases BajosANVR PoloniaPIT Reino UnidoABTA Repblica ChecaUCCKA 23. Travelife .....para tus sociosThe Sustainability System. A tool for to locate sustainable suppliers and manage sustainability in their supply chain.www.travelife.org 24. The Travelife Collection. A catalogue of accommodations certified with the Travelife labelwww.travelifecollection.com 25. Travelife .....para Destinos Cuidar y proteger los destinos tursticos A. Selection of destination Give preference to sustainable destinations! carrying capacity local labour & labour conditions human rights Sustainable practices Nature protectionSustainability assessment: Most important issues for sustainable destination management: Environmental issues Planning issues Social and Human Rights Issues Check destination reports by 3rd parties Customer feedback! 26. Travelife .....para Destinos B. Influencing destinations Lobbying for and helping to develop and implement a long term destination visionHow? Donations and charity Promotion of local products Cooperation with local stakeholders Conservation of natural and cultural heritage Influencing environmental planning and management 27. Travelife .....para Destinos www.bookdifferent.com EUCC and Travelife Sustainability of destinations (1000) Data-sharing (TOs, rating and booking agencies) 28. Destination Sustainability Ratings 29. Travelife .....para Destinos www.bookdifferent.com Data from local, regional and national authorities: ca. 50% Data collected from Google Earth, Google Maps and Statistical databases: ca. 40% Visitor reviews and Expert assessments: ca. 10% Destination sustainability aspects: Overall % Sustainable Marine life Nature Landscape Coast EnvironmentClean sea Beach awards Culture Social Accommodations 30. Prximos pasos para Espaa Cooperacin Formacin Travelife (en espaol) Certificacin de Empresas Tursticas KOAN Consulting 31. GRACIAS!info@travelife.info