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Ing. Roberto Uribe Afif
Director General
IMCYC
La innovación tecnológica como un medio de diferenciación entre las empresas y su
desarrollo sostenible
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LA BATALLA SE JUEGA EN LA
MENTE DEL CLIENTE
LA REALIDAD ES SOLO LO QUE SE
PERCIVE
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Contenido
Empresa
Empresa e Innovación Tecnológica
La Persona y la Creatividad
Casos de Éxito
Casos CEMEX
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DEFINCIÓN Y CONCEPTOS
La empresa
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Aquéllas que hacen que las cosas sucedan
Aquéllas que ven las cosas que sucedieron
Y el resto que se preguntan qué fue lo que sucedió
Tipos de Empresas
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El mercado abandona a la empresa
La empresa abandona el mercado
El mercado y la empresa se abandonan mutuamente
¿Porqué fracasan algunas empresas?
0%
20%
40%
60%
80%
100%
1997 2000 2002 2004 2007
100% 90%
80% 70%
60%
10% 20%
30% 40%
Block Concreto
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¿Qué debe hacer la empresa, si el mercado la abandona? ¿Si el mercado se empieza a mover?
Estudios de mercado y sentido común
Las empresas inteligentes pueden anticipar el movimiento del mercado Las empresas con visión innovadora mueven al mercado, incluso pueden en realidad mover un mercado
¿Porqué fracasan algunas empresas?
Alexader Graham Bell Bill Gates Thomas Watson
…este teléfono tiene muchas cosas en contra para ser tomado común
medio de comunicación serio…
…640 KB deben ser suficientes para cualquiera…
…yo creo que hay un mercado mundial para quizá 5 computadoras…
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DEFINCIÓN Y CONCEPTOS
Empresa e innovación tecnológica
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La innovación no está restringida a la creación de nuevos productos: una innovación puede también referirse a un nuevo servicio (banca telefónica) o a cómo se vende o distribuye un producto (Ikea o Pizza Hut). La innovación no está restringida a desarrollos tecnológicos: Una innovación puede también obtenerse a través de diferentes estructuras organizativas (Benetton), de la paquetización de la oferta actual (Virgin Airlines) o de una combinación de tecnología y Marketing (Swatch). La innovación no está restringida a ideas revolucionarias: muchas empresas sufren a menudo del complejo de "o soy Thomas Edison o no soy nada". Sin embargo, desde la perspectiva del accionista, una serie de pequeñas innovaciones "incrementales" son tan deseables como un (potencial) gran cambio que tenga lugar cada diez años.
Características de la Innovación
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Contar con una estrategia de desarrollo definida Tener visión para identificar (anticipar) los requerimientos de la economía (tendencias del mercado). Capacidad para obtener, procesar, asimilar información tecnológica y económica. Aptitud para lograr la cooperación interna (en toda su estructura funcional) y externa (con los centros de investigación, de educación superior, de asesoría y consultoría, clientes y proveedores). Constante interés por la superación profesional de todo el personal.
Características de la Empresa Innovadora
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De una forma esquemática la innovación se traduce en los siguientes hechos: Renovación y ampliación de la gama de productos y servicios Renovación y ampliación de los procesos productivos Cambios en la organización y en la gestión Cambios en las calificaciones de los profesionales
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La innovación tecnológica puede ser de: Producto, se considera como la capacidad de mejora del propio producto o el desarrollo de nuevos productos mediante la incorporación de los nuevos avances tecnológicos que le sean de aplicación o a través de una adaptación tecnológica de los procesos existentes. Esta mejora puede ser directa o indirecta, directa si añade nuevas cualidades funcionales al producto para hacerlo más útil, indirecta, esta relacionada con la reducción del coste del producto a través de cambios o mejoras en los procesos u otras actividades empresariales con el fin de hacerlas más eficientes. Proceso, consiste en la introducción de nuevos procesos de producción o la modificación de los existentes mediante la incorporación de nuevas tecnologías. Su objeto fundamental es la reducción de costos, pues además de tener una repercusión especifica en las características de los productos, constituye una respuesta de la empresa a la creciente presión competitiva en los mercados|.
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Radicales, aplicaciones fundamentalmente nuevas de una tecnología o combinación original de tecnologías conocidas que dan lugar a productos o procesos completamente nuevos.
Incrementales, mejoras que se realizan dentro de la estructura existente y que no modifican sustancialmente la capacidad competitiva de la empresa a largo plazo.
Clasificación de las Innovaciones Tecnológicas
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ALCANCES Y LÍMITES
La persona y la creatividad
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Personas y Creatividad C
AR
AC
TER
ÍSTI
CA
S
Confía en la instuición
Enérgico
Activo
Motivación de logro
Tenaz
Los problemas lo estimulan
…no he cometido 1000 errores, he encontrado 1000 formas de cómo no
hacerlo…
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Personas y Creatividad
Se concentra y se deja absorber por lo que hace
Soporta la frustración y la dificultad
Gran capacidad de trabajo
No se abruma ni se deja aplastar por la derrota
Reflexivo
Capitaliza los conocimientos y el trabajo
…no nos gusta como suena la música de guitarra, esta pasada…
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Personas y Creatividad
Sus ideas están vivas en la imaginación
Acepta y maneja situaciones ambiguas y vagas
Juega con los conceptos
Aborda los problemas desde distintos ángulos
Sintetiza: combina o reestructura hasta formar un nuevo todo
Llega a lo fundamental de los problemas
Le gusta abarcar muchos tipos de conocimientos
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Personas y Creatividad
El hombre creativo es el que está pronto a actuar ahí donde los demás no ven sino obstáculos y rutina
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LO QUE HA CAMBIADO AL MUNDO
Casos mundiales
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Apple
Creador del iPod y el concepto i
Unificación de sistemas mediante App Store
Una cuenta, todos los sistemas
Aplicaciones por tipo de equipo
Dueños del “touch screen”
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3M
Desarrollador del Post-It
El mejor diversificador de mercados
Mejora productos existentes y explora nuevas oportunidades
15% del tiempo de cada empleado se destina a explorar nuevas tecnologías
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Starbucks
Café de la mas alta calidad a nivel mundial
Constantes exploradores de nuevos productos y mercados
Creadores del concepto “el tercer lugar”
Corresponsabilidad con los empleados
Personalización de pedidos
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Procter & Gamble
Pringles Print, un nuevo concepto en botanas
El modelo de negocio evolucionó hacia lograr un enfoque global basado en redes de trabajo
Conectar y desarrollar, proceso comercial basado en identificar las ideas mas prometedoras a nivel mundial
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Kodak
Desarrollo el concepto PC Free, para imprimir fotografías con un solo boton en mas de 42 mil kioskos en todo el mundo
Incrementó sus ventas en 65% y 3 puntos en la PDM
Movió sus operaciones de manufactura a China, con la consecuente reducción de costos
Añadieron 8 millones de usuarios con el incremento de 69% de los servicios de fotografía en línea
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DIFERENCIACIÓN EN LA CONSTRUCCIÓN
Caso CEMEX
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Desarrollo de Productos
1997
• Relleno Fluido
• Ligero Celular
1998
• Alta Resistencia
• Antibac
2000
• Antideslave
• Mortero Estabilizado
• Arquitectónico
• Duramax
2001
• CREA
2002
• Autocompactable
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Desarrollo de Productos
2004
•Baja Contracción
•Llancreto
•Acuicreto
2005
•CCAV
2006
•Contracción Compensada
2007
•SMO
2008
• Impercem
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Desarrollo de Productos
2009
• Hidratium
• Trabajabilidad Extendidad
2010
• Aromacreto
• Antitermita
2011
• Mortero Autonivelante
• Ligero Estructural
2012
• Mortero Térmico
• Ataque Ácido
… y mas
• Nanotecnologías
• Propiedades nunca vistas
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Desarrollo de Productos
54%
46%
Concretos de Línea
Concretos de Alto Desempeño
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Nuevo Necaxa
Puente San Marcos
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Puente San Marcos
Sitio del colado de difícil acceso
Ambiente químicamente agresivo en el suelo y agua
Colado masivo de 6 mil cúbicos
Concretos con trabajabilidad controlada
Concreto Durable para 70 años
Control de temperatura en sitio
Sistemas de logística recepción - entrega
Problemática Propuesta
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Puente San Marcos
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Puente San Marcos
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Puente San Marcos
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Puente San Marcos
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Puebla
Centro Expositor
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Centro Expositor
Concreto de Baja Contracción 450 mm con losas de 4m x 4m, f’c 250 kg/cm².
Elemento: Piso con la desventaja de un alto costo de mantenimiento por el número de juntas y sellado de las mismas, una mayor probabilidad de alabeo.
Concreto MR 38 kg/cm² con cemento CPO
Baja contracción de 450mm ofertado, con sistema postensado y dimensiones de 100m x 100m.
Ventaja: El sistema reduce considerablemente los costos por mantenimiento y sellado de juntas, se reduce considerablemente el alabeo y una mayor capacidad de carga y desgaste del piso por ser diseñado a la flexión.
Problemática Propuesta
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Centro Expositor
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Centro Expositor
Propuesta CEMEX:
Concreto diseñado a flexión-compresión (MR) baja contracción 450mm.
Concreto Duramax 4201 con Tecnología Hidratium.
Relleno fluido calidad base.
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Centro Expositor
El claro libre de la estructura es único en el país con respecto a elementos de concreto.
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Ciudad de México
Drenaje Profundo
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Drenaje Profundo
Ambiente altamente agresivo
Zonas de colado complejas
Requerimientos de resistencia acelerada
Alta fluidez en las mezclas
Vida útil de 50 años
Concreto Diseño por duarbilidad/ Autocompactable
Validación de 20 diferentes recubrimientos
Diseño del sistema logístico de colado para profundidades de hasta 150 m y longitudes de hasta 750 m de bombeo horizontal
Problemática Propuesta
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Drenaje Profundo
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Ing. Roberto Uribe Afif
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