La Intoxicación Lingüística

8/18/2019 La Intoxicación Lingüística

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La intoxicación lingüísticaEl uso perverso de la lenguaPrólogoEl lenguajePara K. Marx y F. Engels, los teóricos del socialismo, el lenguaje es la conciencia real, prctica,existente tam!i"n para otros seres #umanos, la realidad inmediata del pensamiento. $urgió del

tra!ajo y para ponerse de acuerdo en "l.El lenguaje permite la comunicación social y, con ella, la reali%ación lingüística de las relacionessociales. La pala!ra es un regulador importante de los procesos psí&uicos del comportamiento. Ellenguaje sirve para la 'ormulación de enunciados comunicativos. Es expresión, llamamiento yorientación (K. )ü#ler*. +ransmite una situación o una intención del comunicador, in'luye en elreceptor y comunica algo so!re estados de cosas y relaciones. Ms all de las 'unciones &ue leatri!uye K. )ü#ler (expresión, actuación y orientación*, la pala!ra desempea una do!le 'unción-como representación y como regulación.$i !ien es el tra!ajo el &ue modi'ica las condiciones sociales, el lenguaje es el instrumento utili%ado para acelerar o 'renar el cam!io de esas condiciones. trav"s de la comunicación, del intercam!iode in'ormaciones, los seres #umanos toman conciencia de sus experiencias, &ue contrastan conotros al expresarlas. La primera toma de conciencia se e'ect/a en el pronunciamiento del mundo,

como decía Paulo Freire. sí, por ejemplo, cuando las experiencias son dolorosas o insatis'actoriasy se expresan, el dolor, la insatis'acción, puede pasar de la resignación a la provocación, a laexigencia de eliminar la causa del su'rimiento. La comunicación es necesaria para la veri'icacióndel conocimiento y el acuerdo en la modi'icación de las condiciones sociales. En este sentido, la'uer%a de convicción de las pala!ras reside en su concordancia con la realidad. El lenguaje le da'orma al mundo.La pala!ra es el primer ejercicio del poder (in principium verbum erat

Pero, como es !ien sa!ido, el lenguaje permite tam!i"n 'rases y ra%onamientos contradictorios oa!surdos. 0onsciente de su poder creador ,Pa!lo decía a sus discípulos 1sed #acedores de la pala!ra, y no solamente oidores, engandoos avosotros mismos2 un&ue en esa misma epístola decía tam!i"n &ue 1la lengua es 'uego, un mundode maldad2 (3, 4*. Las pala!ras pueden emplearse tam!i"n para ocultar la realidad. 5a en otro lugar

decíamos &ue el principal instrumento de manipulación es el lenguaje

+alleyrand decía &ue el lenguaje est para ocultar los pensamientos del diplomtico. La intoxicaciónlingüística tiene sus causas políticas y económicas. En la actualidad, el empleo encu!ridor dellenguaje no #ace sino aumentar. El estado de !ienestar est en crisis y cam!ia radicalmente sunaturale%a. 0on ella cam!ia igualmente el lenguaje político. $e re&uiere un verdadero tour de forcelingüístico para cali'icar de moderación o contención el genocidio del pue!lo palestino a manos delej"rcito sionista de 6srael, o de li!eración a la ocupación no menos genocida y !r!ara de 6ra& por el'ascismo usamericano. La 'ormulación de una noticia esencialmente mala de modo &ue pare%ca !uena es lo &ue en política se #a llamado siempre retórica. 7oy día, cuando las malas noticias seacumulan, se #ace imprescindi!le aplicar la 'uer%a em!ellecedora y encu!ridora del lenguaje político.Pero lo cierto es lo opuesto. $i se anali%a con detalle o detenimiento, el lenguaje lo revela todo. 8n

!uen ejemplo lo proporciona el siguiente pasaje de Alicia en el país de las maravillas:19 0uando uso una pala!ra2, dijo 7umpty :umpty en un tono de vo% muy superado, ;"sta &uieredecir lo &ue &uiero &ue diga, ni ms ni menos.9;La pregunta es9 < insistió licia= ;si se puede #acer &ue las pala!ras puedan decir tantas cosasdi'erentes.9;La pregunta9 dijo 7umpty :umpty, ;es sa!er &ui"n es el &ue manda > eso es todo.92#ora !ien, el empleo deli!erado del lenguaje para la con'usión de las conciencias y la ocultaciónde la realidad es lo &ue se suele entender por manipulación. 0omo #emos dic#o en otra parte, en elcontexto de la con'usión y sumisión de las conciencias, la manipulación se entiende como


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comunicación de los pocos orientada al dominio de los muc#os. $e manipula cuando se producendeli!eradamente mensajes &ue no concuerdan con la realidad social.El uso manipulador del lenguaje es tan antiguo como el dominio de unos seres #umanos so!reotros. +odos los dominadores, magos, religiosos, políticos, económicos, intelectuales, etc.,utili%aron las pala!ras para con'undir, aterrori%ar, ocultar y mantener la ignorancia so!re lasverdaderas relaciones de dominio y explotación.

:e a#í la necesidad de desarrollar un pensamiento crítico, independiente. Este principio 'ormatam!i"n parte de la esencia de la educación. En el lenguaje de la educación, la economía, losmedios, la política, etc., predominan los t"rminos utili%ados deli!eradamente para con'undir, paraintoxicar las mentes.Preocupados por las dimensiones &ue #a ad&uirido el 'enómeno, empie%an a pu!licarse tra!ajos &uelo estudian y denuncian. ?uan Maestre l'onso denunció #ace tiempo la intoxicación de lain'ormación. @o #ace muc#o &ue varios pensadores espaoles se reunieron en el círculo de )ellasrtes de Madrid para exponer su preocupación por las trampas, mentiras y violaciones de la retóricaactual del poder. El columnista de este diario, Eduardo 7aro +eglen, teme &ue ya no se puedali!erar el lenguaje de esta contaminación. 1La perversión2 < a'irma < 1se multiplica en mayor proporción &ue el n/mero de pala!ras &ue circulan. $olo el poder tiene la capacidad de dar a las pala!ras su uso real, a condición de &ue d" a los #ec#os su valor real, y no recompense a &uienes los

usan para crear víctimas, crceles, po!res.2 El uruguayo Eduardo Aaleano tam!i"n #a prestadoatención a este 'enómeno en su li!ro El mundo patas arriba, o el artículo 1Las paradojas de lam&uina2

Pero la preocupación por el empleo intoxicador del lenguaje y su estudio surgió con la industria delreclamo, tan necesario en el modo capitalista de producción, y la propaganda na%i en la primeramitad del siglo BB. Entre los numerosos anlisis e'ectuados al respecto estn los de Cictor Kemperer, Lut% Dincler, Dalter 7agemann y Aeorge rGell.

Por otro lado, las intervenciones recientes del imperialismo yan&ui en 'ganistn e 6ra&, el c/mulode mentiras propagadas por sus dirigentes y epígonos, enca!e%ados por el +río de las %ores ()us#,)lair y %nar*, para justi'icar la !ar!arie de sus crímenes de lesa #umanidad, #an dado lugar a todauna proli'eración de pu!licaciones y anlisis. Entre ellos ca!e destacar los li!ros de Mic#aelParenti, Lila Hajiva y ?o#n 0ollins y Hoss Alover. En lemania, el 6nstitut 'ür

KommuniationsIologie viene anali%ando desde J, ao de su 'undación, los aspectoscontaminantes del lenguaje. La 1r!eitsgemeinsc#a't $prac#en in der Politi e. C.2, de la8niversidad de Magde!urg, se centra concretamente ne el estudio del lenguaje político.

Por /ltimo, los lexicógra'os Enri&ue Montanillo y Ma. 6sa!el Hiesco pu!licaron en J un anlisis pormenori%ado de las incorrecciones gramaticales de políticos y periodistas en nuestro país.specto "ste &ue retomó luego, aun&ue con menos rigor, el sociólogo ulico mando de Miguel ensu li!ro La perversión del lenguaje (Madrid JN, O3*. Este tra!ajo se inscri!e en lo &ue los prcticos del trepe llaman despectivamente 1'iloso'ía de la comunicación2. nte el uso perverso&ue el capitalismo y sus voceros #acen de la lengua se re&uiere el desarrollo de un pensamientoesclarecedor, #oy reprimido y marginado. Frente a la consigna del pro#i!ido pensar, 'omento del pensamiento crítico. Frente a la producción mercantil de la comunicación, el valor de cam!io y la

sumisión de las conciencias, producción de valores de uso, de comunicación para la ampliación dela conciencia (0#. 0audGell*, para el dominio del entorno, la sociedad, y el aumento de la calidadde vida para todos.Para eso se re&uieren 1expertos2 de la denostada teoría. En una entrevista concedida al New York imes en el otoo de JO explica!a . Einstein por &u" no podía ser creadora en ciencia la personacarente de visión del mundo y de conciencia #istórica. @o !asta con ensear una especialidad,a'irma!a. sí puede ser una especie de m&uina aprovec#a!le, pero no una personalidad valiosa. Lo&ue importa es perci!ir a&uello a lo &ue vale la pena aspirar. :e otro modo, con su conocimientoespeciali%ado se parece ms a un perro entrenado &ue a una personalidad armónicamente entrenada.


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El cientí'ico tiene &ue conocer las motivaciones de los seres #umanos, aprender a conocer susilusiones y sus penas, ad&uirir una actitud correcta ante el prójimo y ante la comunidad. J3 Estasvaliosas cualidades se ad&uieren en el contacto personal, y no sólo a trav"s de los li!ros de texto yla especiali%ación temprana. Esto es lo &ue constituye esencialmente la cultura.Entre los rasgos esenciales de una educación se cuenta el desarrollo de una conciencia crítica en los jóvenes, un pensamiento &ue condu%ca a la creación de voluntad democrtica. $eg/n esto, #a!ría

&ue preguntarse- a* si la creciente especiali%ación implica el distanciamiento de los cientí'icos(expertos* respecto de la 'iloso'íaQ !* &u" aportación #acen #oy los cientí'icos al desarrollo de laimagen cientí'ica del mundo.0ómo se entienda la relación entre cosmovisión, pensamiento y conocimiento puede 'acilitar lacomprensión del devenir #istórico de esta relación. 1Pero el pensamiento teórico2 < puntuali%a!aEngels < 1 no es ms &ue una cualidad innata de acuerdo con la disposición. Esta disposición #ay&ue desarrollarla, educarla, y para esta educación no existe #asta a#ora otro medio &ue el estudio dela 'iloso'ía. El pensamiento teórico de cada "poca, y tam!i"n el de la nuestra, es un producto#istórico &ue adopta 'orma y contenido muy di'erente en tiempos distintos. La ciencia del pensamiento es, pues, como cual&uier otra, una ciencia #istórica, la ciencia del desarrollo del pensamiento #umano.2El lenguaje, como el terrorismo, va dirigido a los civiles y genera miedo, ejerce violencia sim!ólica

o psicológica. Produce e'ectos ms all del signi'icado. Las pala!ras son como min/sculas dosis devenero &ue pueden tragarse sin darse uno cuenta. primera vista parecen no tener e'ecto y luego, al poco tiempo, se mani'iesta la reacción tóxica. 1El #om!re es tan propenso al e'ecto #ipnótico de loslemas como a las en'ermedades contagiosas2, decía . KIstler. El arma ms letal es el lenguaje. $in pala!ras no #ay guerra. Los grandes del na%ismo, como 7itler y Aoe!!els, procedentes delcatolicismo, se ocuparon meticulosamente de la vitalidad milenaria de la 6glesia 0atólica. Ellosmarcaron las pautas para los 'undamentalistas actuales, como )us# y la camarilla &ue rige #oy losdestinos del mundo desde las o'icinas gu!ernamentales de Das#ington y los despac#os de susempresas depredadoras.


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6ntroducciónPeriodismo y lengua6.La in'ormación es, por su propia naturale%a, selectiva. :e!ido a las limitaciones espaciotemporales,a los condicionamientos pro'esionales, ideológicos, culturales, etc., los periodistas se ven siempre

o!ligados a seleccionar. 0asi nunca disponen del tiempo, ni del espacio, ni de la autodeterminaciónsu'icientes para decir lo &ue a ellos les gustaría. :e a#í &ue pueda a'irmarse &ue el dominio pococom/n de la lengua, su uso consciente y competente, sea una de las cualidades 'undamentales del periodista. Entre los periodistas puede #a!er casos de ingenuidad pro'esional, aun&ue sean raros, pero en in'ormación no #ay nada inocuo.El empleo correcto de la lengua contri!uye a &ue la comunicación sea e'ica%, a &ue aumente elconocimiento, es decir, a &ue redu%ca la ignorancia, a ampliar el m!ito de la li!ertad #umana. Por eso #ay &ue cuidar y dominar la lengua, los medios expresivos &ue se aplican para la transmisión delas in'ormaciones.En tiempos de guerra, de incertidum!re y de angustia social como los actuales, es 'cil recurrir ale'ectismo, a la manipulación sesgada de la emocionalidad. $í, los pro'esionales de la in'ormaciónno pueden renunciar a su sensi!ilidad ante el dolor y la explotación de los seres #umanos. $us

reportajes y sus pala!ras re'lejan su postura ante los #ec#os, aun&ue intenten ocultarlos. Pero no #ay&ue olvidar &ue estos pro'esionales son o!servadores, no actores. 5, aun&ue la verdad tenga muc#ascaras y sea di'ícil conseguirla por entero, sí se pueden aproximar a ella.66.Mas, como dijo ya el senador norteamericano 7iram ?o#nson en JJR, la verdad es la primeravíctima de la guerra. El general prusiano 0arl von 0lauseGit% se mani'estó en t"rminos algosimilares cien aos antes- S8na gran parte de las noticias &ue se reci!en en la guerra soncontradictorias, otra parte a/n mayor son 'alsas, y la mayor parte son !astante inciertas...S En suma,concluye 0lauseGit%, Sla mayoría de las noticias son 'alsas, y el temor de los seres #umanosre'uer%a la mentira y la no verdadS.Las pala!ras del senador estadounidense a principios del siglo BB y las del general alemn a principios del B6B no #an perdido ninguna valide%, como #an demostrado la 66 Auerra Mundial, la

desmem!ración !"lica de 5ugoslavia, la Auerra del Aol'o o la agresión contra 'ganistn, 6ra& oLí!ano. l contrario, se revalori%an ms y ms.El control de la in'ormación y la di'usión de noticias e imgenes se #a utili%ado siempre como armaesencial para someter voluntades y con&uistar conciencias. Por eso, el Pentgono no dejó ver ninguna imagen de la Auerra del Aol'o, anunciada como la primera guerra televisada de la #istoria,ni la dministración estadounidense muestra los cuerpos de las víctimas de los ata&ues terroristasdel JJ de septiem!re, ni tampoco permite #oy la di'usión de ninguna noticia ni imagen de'ganistn o de 6ra& &ue no est" controlada, es decir, manipulada, por la 06 y el Pentgono. 5, para mayor sarcasmo, esto lo #ace el go!ierno de un país &ue proclama a los cuatro vientos lali!ertad de expresión como uno de los pilares de su organi%ación social.El o!jetivo estri!a, naturalmente, en &ue tan sólo se cono%ca una versión de los #ec#os, o sea, lacomunicación unidireccional y unilateral, irreversi!le. Pero, por su de'inición, la comunicación

contiene el elemento de la reciprocidad, de la dicción y contradicción, de compartir elconocimiento. Por eso contradice la voluntad autoritaria, la cual recurre al uso de la 'uer%a, de laviolencia 'ísica. Heciprocidad signi'ica 'ran&ue%a, apertura para los otros. En la comunicacióna!ierta se concreta el conocimiento y el raciocinio. La violencia, ya sea 'ísica o psicológica, lode'orma, puesto &ue no pregunta por lo 'also y lo correcto. Los medios &ue se cierran o!staculi%anla comunicación. @o son medios de la violencia 'ísica, no son !om!as, pero convierten a los seres#umanos en cosas, y la política &ue se transmite a trav"s de ellos est sometida a la coacción &ue losmedios ejercen so!re los 'ines.

La retórica de la guerra no sólo contri!uye a desacreditar al enemigo, a desorientar a la po!lación


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propia y ajena. +am!i"n minimi%a los #orrores de los !om!ardeos y la destrucción de vidas y#aciendas. @o deja de ser un sarcasmo cruel cali'icar a las guerras de SlimpiasS o de S#umanitariasS,igual &ue #a!lar de S!om!as inteligentes2, aun&ue caigan en las escuelas y #ospitales.

En ve% de llamar a las cosas por su nom!re, esta retórica presenta la guerra con met'oras del juego.sí, cuando se compara con partidas de pó&uer o de ajedre%, o cuando se #a!la de teatro deoperaciones, se excluyen las consecuencias mortales para la po!lación. Las met'oras de la

naturale%a aparecen en t"rminos como Sguerra relmpagoS (t"rmino pre'erido de los na%is*,Soleadas de !om!ardeosS, Stormenta del desiertoS, etc. $e suscita así la impresión de &ue las guerrasson catstro'es naturales contra las &ue nada se puede #acer para evitarlas. Las víctimas reales pierden su categoría de personas. $e pierden aviones o tan&ues, se destruyen instalaciones militares,etc., pero se omite el destino de los pilotos o de las víctimas civiles de esos ata&ues. Los o!jetosad&uieren así categoría #umana- se trata de armas y !om!as inteligentes. tro de los recursosutili%ados para la desorientación, o lo &ue es igual, para la desin'ormación, es el empleo deneologismos &ue ocultan la !ar!arie de las acciones !"licas. Los civiles muertos, las casas, escuelas,#ospitales, '!ricas, presas, campos, cosec#as, etc., destruidos se presentan como SdaoscolateralesS.Los indicadores de distancia reducen, asimismo, la credi!ilidad del enemigo. $e empie%a conSseg/n 'uentes...S, o Sel susodic#o>S, y se sigue con una valoración dicotómica entre el !ien y el

mal, en la &ue los !uenos Scon'irman, SadviertenS, mientras &ue los malos SengaanS, Samena%anS.Los S!uenosS tienen Sgo!iernoS, los SmalosS, Sr"gimenS.$e #ace un uso agresivo de las analogías #istóricas para di'amar a los representantes del enemigo.0astro, 7ussein, Milosevic, etc., son como 7itler. Pero no así Mo!utu, 6di min, Pinoc#et, Cidela,etc. El islamismo se asocia a 'undamentalismo, !ar!arie, locura... Pero se calla &ue el origen del'undamentalismo est en los Estados 8nidos de m"rica, donde en algunos de sus estados est pro#i!ido ensear la teoría de la evolución y mencionar el nom!re de :arGin en las escuelas, dondeest el Ku Klux Klan y organi%aciones semejantes.Para valorar la credi!ilidad de las crónicas #ay &ue preguntarse por los criterios rectores de lain'ormación, por las 'uentes, las condiciones de tra!ajo y de censura, #asta &u" punto los periodistasson independientes a la #ora de cumplir con su de!er de in'ormar, y por muc#as ms cosas.La tarea radica en investigar críticamente el lado oculto de la in'ormación en el marco de las

limitaciones impuestas por la #eterodeterminación.La in'ormación periodística en pro de la pa% discurre por cauces preventivos, no reactivos. $e centraen los procesos creativos de la solución del con'licto, en las ventajas sociales de la pa% y no en los !ene'icios privados de la guerra. 6mporta, adems, re'lejar de 'orma sensi!le el dolor de las víctimasy no excitar ms los nimos. :e este modo los periodistas pueden contri!uir a esta!lecer un periodismo por la pa%.666.En el uso periodístico de la lengua podría aplicarse la norma "tica de tratar a los dems como&uisieras &ue te tratasen a ti. La traducción política de este principio re%a- no tratar a los seres#umanos como o!jetos de las medidas administrativas del poder, sino como sujetos activos.Los puntos de vista "ticos &ue se aplican para criticar el lenguaje de los políticos son vlidostam!i"n para los periodistas. 0on motivo del 66 0ongreso 6nternacional de la Lengua, cele!rado en

Calladolid del J4 al J de octu!re de OJ, #an vuelto a surgir algunas tímidas voces &ue denuncianla cocacoloni%ación del espaol. El papanatismo por lo usamericano lleva a veces a expresiones tanajenas como la de la periodista &ue descri!ía el des'ile de las Fuer%as rmadas el JO de octu!re enMadrid como una S#ermosa paradaS. el cada ve% ms 'recuente empleo de la pasiva, &ue ya #a!íacaído en desuso, o la admisión por la HE de t"rminos como !panglis" (supongo &ue conmay/scula, &ue es como se escri!en los gentilicios en ingl"s*, SGe!S, Se=mailS, etc., existiendot"rminos adecuados en espaol. Los ejemplos podían aducirse ad nauseam, en especial los de losS'alsos amigosS. Pero la coloni%ación lingüística del anglosajón, pareja a la económica, no esexclusiva del espaol. 0omo son so!radamente conocidos, los pasaremos por alto a 'in de resaltar, a


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cam!io, otras mani'estaciones del uso inadecuado de la lengua por políticos y periodistas, enespecial los noveles. Entre ellas ca!e destacar cinco 'enómenos, apuntados ya por el pro'esor alemn 7orst PItter y &ue a nuestro juicio, estn directamente relacionados con la "tica periodística.J* El uso inflacionario de los superlativos# Es típico del empleo propagandístico de la lengua.Eticamente es in#umano, políticamente antidemocrtico, por su!yacer en "l un estilo de

pensamiento &ue persigue impresionar y persuadir a la audiencia con comunicación ampulosa, perosin pretender convencer con in'ormaciones y argumentos compro!a!les.O* La ocultación conceptual de la insuficiencia# 0omo los periodistas tienen &ue prestar muc#aatención a la veracidad de los enunciados, su principal tarea estri!a en distinguir entre lo &ue sa!eny lo &ue suponen.3* El empleo de eufemismos# En sentido estricto, el eu'emismo es un sustituto !iensonante de una pala!ra malsonante, como, por ejemplo, Senajenación mentalS por locura, ScampaaS por guerra. Ensentido amplio, los eu'emismos son tapujos, em!ellecedores de realidades desagrada!les &ue se&uieren esconder ante la conciencia de los lectores u oyentes. Los ejemplos ms so!resalientes sedan en la economía y en la !olsa, como cuando se #a!la de Screcimiento negativoS para indicar reducción de la producción, de las ganancias o incluso p"rdidas.N* Apego a las fórmulas $ frases "ec"as# 0uando se repiten las mismas 'rases el texto se #ace

monótono y el inter"s del lector u oyente se pierde. Políticos y periodistas &ue utili%an con'recuencia 'rases rutinarias muestran poco respeto por la capacidad intelectual, por la mayoría deedad de su p/!lico. Las 'rases #ec#as constituyen uno de los peligros del uso periodístico de lalengua, de!ido, so!re todo, a la presión del tiempo, relacionada, a su ve%, con las condiciones detra!ajo, y a la coacción de la actualidad.* El empleo del acusativo in"umano. 0onsiste en presentar a las personas no como seres #umanos&ue act/an, sino como o!jetos tratados, protegidos, proporcionados, vestidos, dominados,atendidos, etc. 0omo si no 'uesen mayores de edad, como incapacitados para pensar y actuar por símismos. Por eso sería mejor el uso del dativo- ser 'iel a alguien, actuar ante alguien, suministrar algo a alguien, ayudar a alguien, etc.un&ue es a la HE a la &ue le corresponde limpiar, 'ijar y dar esplendor a la lengua y cuidar de sucorrecto uso, los periodistas tienen tam!i"n una responsa!ilidad "tica en esta tarea. 0omo el uso &ue

#agan de ella lo perci!en muc#os, es de suponer &ue tienen una gran in'luencia en sus lectores yoyentes.+odo uso de la lengua presupone la apropiación de sus normas. Pero, al mismo tiempo, implicatam!i"n la producción de lengua, 5, nolens volens, eso es lo &ue #acen los periodistas cuandoescri!en y #a!lan. un&ue entre sus tareas pro'esionales no est" el cuidado especí'ico de la lengua,sí de!en ser conscientes de su responsa!ilidad ante sus audiencias en lo &ue al uso de la lengua sere'iere.0omo ya apuntamos en otra ocasión, la comprensi!ilidad de los textos Socupa una posición clave enel pro!lema de la in'ormación periodística, por ser un 'actor decisivo para su e'icaciaS. Pero no #ay&ue Solvidar &ue la comprensión es tanto un pro!lema de codi'icación como de descodi'icaciónS.

Calga este recordatorio para insistir una ve% ms en la necesidad de la 'ormación cientí'ica de loscomunicadores pro'esionales, así como de la investigación metódica del arte de la transmisión, esto

es, de su uso de la lengua.0apítulo 6Hasgos del discurso capitalista%# La economía de se&alesLa expansión de la industria de los medios tiene por o!jetivo alcan%ar de la 'orma ms rpida posi!le, a trav"s de los espacios ms amplios posi!les, al mayor n/mero posi!le de gente. El gastot"cnico para el mensaje individual se reduce proporcionalmente cuando el mayor n/mero posi!le dereceptores est conectado a la red. El telespectador cree &ue elige cuando aprieta el !otón deltelevisor o cuando compra un periódico. Pero lo &ue elige es su conexión a un sistema


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#eterodeterminado.Este es el principio de la economía de seales, principio &ue recorre el desarrollo de los medios decomunicación desde los comien%os de la cultura #asta #oy. Esto #ay &ue tenerlo en cuenta a la #orade anali%ar el desarrollo tecnológico. La t"cnica de los medios sigue este principio sin instrumentoarti'icial, en la comunicación primaria o del contacto elemental #umano, con instrumento en eliniciador de la comunicación, lo &ue se denomina medios secundarios, y con aparatos en el emisor y

receptor, esto es, la comunicación de los medios terciarios. sí, los sat"lites de +C sólo tienensentido si se encuentra gente su'iciente &ue compre los aparatos &ue se necesitan para poder reci!ir el mensaje di'undido por sat"lite. :e a#í &ue #aya &ue #acer propaganda para &ue millones y milesde millones de receptores teóricos se compren los aparatos &ue permitan traducir a ganancia lainversión de los promotores y explotadores de los sat"lites. Este es el tras'ondo de todos los#ermosos elogios &ue se #acen en la actualidad acerca del 'uturo de los medios- crear un p/!lico&ue aporte tiempo y dinero y ponerlos a disposición de los propietarios de las nuevas tecnologías.Las cuentas de la economía de seales sólo salen !ien si un gran n/mero de consumidores reduce elgasto del explotador del medio para el mensaje individual.La economía de seales se aplica cuando el mismo mensaje de!e distri!uirse a varios. 0uando unose dirige a varias personas, las re/ne a su alrededor. Es decir, #ace &ue otras personas entreguen una parte de su precioso e irrecupera!le !iotiempo su!jetivo de modo &ue &uien las re/ne no tenga &ue

andar detrs de cada una de ellas, lo &ue le costaría muc#o de su !iotiempo al comunicador. l#acer &ue otros acudan a "l se a#orra gastos de transmisión del mensaje.La reducción del gasto de seales es el origen de todas las reuniones, desde las comidas conjuntasde las 'amilias y grupos pe&ueos #asta la asam!lea popular o las cortes. Pero este a#orro sólo see'ect/a cuando los otros acuden. +odo el mundo sa!e &ue cuando se disuelve la mesa 'amiliar,cuando 'altan los #ijos, el padre o la madre, se des#ace la institución de la 'amilia. Lo mismo ocurrecuando la agrupación local de un partido ya no puede organi%ar ning/n acto por&ue sus miem!rosse &uedan en casa. Tuien #a perdido el poder de convocatoria carece ya de poder, pues el comien%ode todo poder de un #om!re so!re otro radica en &ue uno disponga del !iotiempo de otros. Tuienacude reconoce el motivo, est" o no est" de acuerdo con lo &ue se comunica, en virtud del tiempo&ue entrega.$i se re'lexiona so!re los medios actuales y los del 'uturo, cada cual de!er tener claro cunto de su

precioso !iotiempo &uiere dedicarle a esos medios, o mejor dic#o, a sus propietarios, y cunto estdispuesto a pagar, pues ejercen poder so!re "l.La economía de seales es una cuestión de poder. El poder de unos seres #umanos so!re otros seinicia con la incautación de !iotiempo su!jetivo de otros para los mensajes del comunicador. sí, ellactante tiene poder so!re la madre, los nios so!re sus padres, los maestros so!re sus alumnos, elcon'erenciante so!re su auditorio, el escritor y editor so!re sus lectores, el permanente c#orreo de laradiodi'usión so!re la vida sentimental del país, el Estado so!re sus ciudadanos al o!ligarlos arellenar impresos, la economía so!re los consumidores a trav"s de los reclamos pu!licitarios, y asísucesivamente. @o !asta con !uscar el poder en el adoctrinamiento a trav"s de te'tos concretos.$u!yace ya en la distracción, en el apartamiento de otras comunicaciones &ue no se pueden reci!ir al mismo tiempo. La percepción selecciona, pero no puede seleccionar lo &ue no llega a su entorno,a su medio am!iente. Esta circunstancia convierte a la distracción en una importante t(ctica de

información en la competencia represora de los grandes poderes sociales.La economía de seales y la coacción de los pla%os regulan la programación de la prensa y laradiodi'usión con el control de las cuotas de audiencia y el monto de las tiradas.)# La simplificación7oy día, la mayor parte de la comunicación se #ace a trav"s de los llamados medios de masas, &ue,como el t"rmino de Scomunicación de masasS, no deja de ser un eu'emismo. 0omo es sa!ido, ni lasmasas se comunican entre sí a trav"s de esos medios ni "stos son de las masas, sino de unos pocos&ue producen masivamente para las masas.En suma, &ue estos pocos tienen el poder de de'inir la realidad para los muc#os, de decirles lo &ue


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pasa, lo &ue es !ueno y malo, lo &ue #ay &ue #acer y no #acer, cómo #acerlo, etc. Este poder de 'ijar el programa social de cual&uier comunidad es la clave del control social. Lord @ordcli''e, dueo deuno de los consorcios ms poderosos de periódicos de principios del siglo BB, lo explica!a así, sin pelos en la lengua- S:ios enseó a los #om!res la lectura para &ue yo pueda decirles a &ui"n de!enamar, a &ui"n de!en odiar y lo &ue de!en pensar.S5 lo &ue nos cuentan suele ser casi siempre la #istoria de los otros, no la nuestra. 5 si estamos

ocupados en vivir la #istoria de los dems no tenemos tiempo de preocuparnos de la vida propia.Pues si nos ocupsemos de ella y descu!ri"ramos cómo la determinan otros, no nos &uedaríamos de !ra%os cru%ados e intentaríamos cam!iarla a mejor.Producción masiva signi'ica producción en serie, indi'erenciada, simpli'icación y estereotipación.0omo en la producción comunicativa se trata de productos del pensamiento, de contenidos deconciencia, esta seriali%ación e indi'erenciación tiene tam!i"n algo &ue ver con la producción del pensamiento indi'erenciado, acrítico, esto es, mgico.En la comunicación, el engao no sólo se da en el m!ito de los medios primarios, sino so!re todoen el de los medios terciarios, donde tanto uno como otro participante necesitan un aparato para poder comunicarse. La t"cnica de la comunicación, acelerada a trav"s de las grandes distancias paragrandes cantidades de receptores dispersos, conduce a la simpli'icación de los signos en imgenes ya!reviaturas lingüísticas. :e este modo reducen las posi!ilidades de desci'rarlas, al tiempo &ue

so!recargan con nuevas a!reviaturas la percepción y exceden la capacidad de la memoria.La mayoría ad&uiere su conciencia a trav"s del tra!ajo. +odo el socialismo se !asa en la #ipótesis de&ue #ay &ue #acer conscientes a los seres #umanos. +ras esta ilustración tomarn el destino en susmanos, se emanciparn del poder dominante de la economía, de los propietarios de los medios de producción. +oda esta concienciación de la gran mayoría no puede llevarse a ca!o en la era de lareti'icación glo!al de los medios t"cnicos, puesto &ue "stos no 'omentan el tra!ajo consciente, sino&ue lo reducen. Esto se e'ect/a de muc#as maneras. Primero creando tensión. $e trata de un procesode distracción. $egundo simpli'icando la realidad mediante la o'erta de las mismas pautas decomportamiento, &ue son siempre !inarias- !ueno y malo, arri!a y a!ajo, 'also y correcto, etc. Estas pautas de comportamiento vienen dadas por la 'igura est"tica del televisor.En este proceso se simpli'ica tam!i"n la imaginación. la gente se le presenta siempre lo mismo,en 'orma cada ve% ms primitiva, puesto &ue con arreglo a la economía de seales los propietarios

tienen &ue #acer inversiones cada ve% mayores y, en consecuencia, tienen &ue llegar a un n/merocada ve% mayor de receptores para #acerlas renta!les. 5 sólo se puede llegar a audiencias cada ve%mayores excluyendo la di'erenciación y volviendo a lo &ue todos entienden- coito, violencia, salida=entrada, ascenso=descenso, esto es, modelos muy sencillos. 0on estos pares !inarios se tiene así un'uerte e'ecto dramat/rgico, pero a costa de una gran p"rdida de realidad y de posi!ilidades deconocimiento, pues &uien selecciona, a!strae, sí, tiene &ue dejar 'uera ms y ms cosas. Enconsecuencia, es de temer una gran "poca de idioti%ación a trav"s de la #umanidad medialmentereti'icada.Lo &ue cuenta en la prensa es la presentación visual de los contenidos, pues los estructura al predeterminar modalidades perceptivas, así como lo &ue puede interpretarse y conocerse.5 es de suponer &ue siga así mientras persista la relación directa entre presentación como captaciónvisual y la !ase comercial del medio. 0uanto mayor la

tirada, tanto ms atractiva la presentación y tanto ms cortos los enunciados. La reducción se de!een todos los medios a la economía de seales.En la radiodi'usión y en la prensa, el lenguaje est sometido a la ley de la economía de seales, estoes, ganar tiempo y a#orrar espacio para llegar al mayor n/mero posi!le de consumidores con elmenor gasto posi!le para el productor. sí, pues, la ganancia de tiempo es la mxima suprema de su praxis.En el m!ito de la prensa y de la radiodi'usión #ay &ue distinguir entre ganancia de tiempo para el productor de la comunicación y ganancia de tiempo para el consumidor de la misma. )ajo el puntode vista de la autodeterminación la ganancia del primero no es necesariamente ganancia del


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segundo, pues tiene &ue dar algo de su !iotiempo, en el supuesto de &ue esta entrega valga la pena para "l. Puede traducirse muy !ien en Stiempo perdidoS, es decir, en tiempo &ue no #a compensadosus d"'icits cognitivos y emocionales, pero el tiempo gastado ya no vuelve.Pero el productor est o!ligado a reunir a todos los consumidores posi!les de su comunicación a 'inde poder amorti%ar con la participación de los muc#os el gasto t"cnico &ue #a invertido.Los receptores &uieren entretenerse, participar, comunicarse, puesto &ue son seres #umanos y no

pueden ni &uieren vivir aislados. Pero cuando aprietan el !otón de la radio o la televisión o tomanun periódico en sus manos tienen &ue aceptar la presentación lingüística e icónica en lasreducciones especí'icas de cada medio, y a!andonar su aparato perceptivo a comunicaciones#eterodeterminadas, sin poder contradecirlas, como ocurre en la comunicación primaria.*# +asgos del discurso periodístico actualEl periodismo, la comunicación p/!lica, traduce los sucesos y acontecimientos a los sistemas designos especí'icos de los medios. El concepto de SmediosS es un !uen ejemplo del cam!iolingüístico. 7oy se utili%a como a!reviatura de medios de comunicación y en los /ltimos aos se #aconvertido en t"rmino com/n de la prensa y la radiodi'usión, en expresiones como Smedios demasasS, Scrítica de mediosS, Spolítica de mediosS, etc. :urante el apogeo de los intereses parapsicológicos de la d"cada de JO y J3, Sm"diumS era una designación #a!itual para la persona &ue transmitía 'enómenos ocultos. Es posi!le &ue este sentido lastre todavía la discusión

cundo, por ejemplo, los políticos reprenden a los SmediosS por la comunicación de 'enómenos de sum!ito de poder &ue ellos mismos no ven o no &uieren ver.Lo &ue se suele llamar lenguaje medial es el uso &ue #acen del lenguaje los &ue manejan losmedios, generalmente anónimos.En la actualidad, se o!serva cómo los medios Sp/!licosS adaptan su lenguaje al de los privadosreduciendo los pla%os de sus emisiones cognitivas en 'avor de las compensaciones emocionales. Ladivisa re%a S small talk S, #a!lar de trivialidades.La prensa, la radio y la +C se !asan en la repetición. Lo &ue mejor ilustra esta circunstancia es elrito del programa de +C, puesto &ue re&uiere la vista y el oído y o!liga a los espectadores a adoptar la postura sentada, mientras &ue la radio y la prensa le permiten li!ertad de movimientos. Esta/ltima por&ue se puede dejar y volver a coger en otro momento, y la radio por&ue su mensaje sólodepende del oído. :esde el punto de vista de la transmisión t"cnica, la radio es el medio ms rpido.

$us mensajes se pueden transportar prcticamente en cual&uier momento y con ayuda del tel"'onocasi a todas partes.Pero la coacción de los pla%os tam!i"n parte a&uí del ritual del calendario &ue lo interpreta, igual&ue ocurre con los otros medios. :onde #ay interpretación #ay clero, ya sea religioso o pro'ano. Eldecide lo &ue puede oírse, verse o leerse &u" días y a &u" #oras. ctualmente puede o!servarsecómo la +C estatal se amolda e incluso anticipa a la competencia comercial de la +C privadasoltndose la lengua y reduciendo los programas de contenido cognitivo en 'avor decompensaciones emocionales o trasladndolos a #oras de escasa audiencia.La minuciosa coacción de los pla%os educa para la 'ugacidad de la percepción. La !rec#a entre loelectrónicamente percepti!le y lo &ue &ueda sealado en el papel aumenta día a día. 7ay &ue preguntarse si es de 'iar lo &ue ven los ojos, pues desde ristóteles se #a venido creyendo &ue ver essa!er. 0uando el lenguaje se reduce cada ve% ms #asta convertirse en un código de signi'icados

ominosos aumenta, claro est, la velocidad de la transmisión. Pero la comunicación a velocidad derelmpago de insinuaciones !inarias de sím!olos positivos y negativos no es ms &ue un código, yno tiene ya nada &ue ver con el lenguaje en pugna por la expresión #umana.Los medios visuales se rigen en la cultura actual por las condiciones !sicas marcadas por elrectngulo. Lo &ue se coloca dentro y 'uera, arri!a y a!ajo, a la derec#a y a la i%&uierda, decide el juicio de valor de los periodistas. Entender el lenguaje de la prensa y la televisión signi'icacomprender los pla%os del rito del programa y la colocación como expresión deseada.La economía de seales y la coacción de los pla%os regulan la programación de la prensa y de laradiodi'usión (radio y +C*. @o ca!e esperar de los medios periodísticos la expresión per'ecta. Pero


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eso no signi'ica &ue #aya &ue aceptar como pasto espiritual del pue!lo los sucedneos de conceptosdepurados. $i la crítica consciente de muc#os grupos de acción pe&ueos no toma la pala!ra 'rentea los grandes comunicadores !urocrticos y contradice su lenguaje, ser inevita!le la idioti%ación yel regreso a una sim!ología colectiva dirigida por poderes anónimos.La presión de los pla%os lleva a la reducción, al estereotipo, a la economía de seales, a la producción de Sminiaturas sim!ólicas temporalmente consumi!lesS (Pross*. Las nuevas t"cnicas, o

al menos el uso &ue se #ace de ellas, re'uer%an y aumentan los estereotipos.En el estadio de los nuevos medios, la radiodi'usión se encargar de &ue nadie pueda aportar ya laconcentración &ue se re&uiere para entender una sucesión de 'rases. Los receptores se educan en la'ugacidad de la percepción. El #ueco existente entre lo electrónicamente percepti!le y lo &ue &uedasealado en el papel aumenta de día en día. 7a!ría &ue preguntarse si uno puede 'iarse ya de susojos.0uando el lenguaje se reduce cada ve% ms #asta convertirse en un código de signi'icadosominosos, se incrementa la rapide% de la transmisión. Pero la comunicación e'ectuada a la velocidaddel relmpago de insinuaciones !inarias de sím!olos positivos y negativos no es ms &ue un código.5a no es ning/n lenguaje en pugna por la expresión #umana, tal como se #a entendido #asta #oy.$e e&uivoca &uien cree entender mejor el mundo mediante el periodismo de titulares. @ing/n medio puede anular la re'lexión, pero sí puede despla%arla y con'undir con la emocionali%ación.

0on la mayor diversidad de o'ertas audiovisuales se incrementan las comunicaciones reducidas acosta del discurso lingüístico. Los e'ectos psico'ísicos a largo pla%o estn a/n sin investigar. Por lo&ue se sa!e de su estado actual, parece ser &ue los políticos, por ejemplo, tendrn &ue adaptarsecada ve% ms en las competiciones electorales a las imgenes &ue #an ad&uirido valide% mediantelos estereotipos de la pu!licidad comercial y de la industria del entretenimiento. La 'ormación de laconciencia y de la voluntad políticas, cada ve% ms complejas en virtud del aumento glo!al de lasin'ormaciones, se reducen simultneamente en la comunicación estereotipada &ue presenta losconocimientos de la realidad, la conciencia y esa voluntad política cada ve% ms simpli'icados,menos di'erenciados. :e ese modo tiene &ue aumentar necesariamente la discrepancia entre el pue!lo y sus delegados, en lugar de reducirlas mediante la comunicación recíproca, dialógica,mutuamente enri&uecedora. Ejemplos de reducción mgica en política y en comunicación social-cuando el anlisis de la realidad política se sustituye por el grito o por el eslogan, cuando las seas

de identidad de un partido político se remiten a sus sím!olos en ve% de a su prctica trans'ormadora,cuando se toma por opinión p/!lica la opinión pu!licada de unos cuantos o por realidad lade'inición interesada &ue esos pocos den de ella.En el m!ito de la prensa, la #ipera!undancia de pu!licaciones de entretenimiento y distracción(prensa del cora%ón, por ejemplo*, 'rente a la escase% de diarios políticos (prensa de partido*, no #aconducido a la ampliación del espectro de opiniones, sino ms !ien al aumento de los estereotipossociales creados por unos cuantos productores dueos del mercado. La televisión, por su parte, noes una visión a distancia, en el sentido de unos prismticos o de un telescopio, &ue re'uerce la percepción de la realidad. Los medios audiovisuales y las nuevas tecnologías #an 'acilitadoenormemente el control y el acceso de unos pocos a millones de personas. La supuesta democraciaaportada por esta t"cnica se reduce al consumo millonario de t"cnica. Pues son estos millones los&ue mediante el gasto 'inanciero empleado en la ad&uisición de los aparatos y el gasto de !iotiempo

dedicado al consumo de emisiones socialmente rituali%adas permiten la reducción del gasto deseales para la minoría de productores de comunicación.En el lenguaje, la met'ora, como imagen lingüística, reduce el discurso. La imagen lingüística puede 'acilitar la comprensión, pero no contri!uye en nada a la explicación, ya &ue la expresióngr'ica introduce otro modo de representación. $e SveS lo &ue &uiere decir Sla nave del EstadoS, pero esta imagen no dice nada acerca del Estado, sino &ue transporta al oyente a una representación(gr'ica* del Estado.tro tanto ocurre con Sla aldea glo!alS, Sel medio es el mensajeS y dems met'oras, ms o menosocurrentes, de M. McLu#an. La reducción disminuye todavía ms el gasto de seales. Expresarse


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con !revedad signi'ica dejarse cosas 'uera, descontextuali%ar la in'ormación. Pero esto no signi'ica&ue esas cosas, relaciones, contradicciones, etc., no existan, sino &ue son despla%adas. l mismotiempo, cuando se comunica algo, ese algo ad&uiere un signi'icado y una relevancia &ue no son los&ue tiene de por sí, sino el &ue se le d". 0omo se sa!e, toda in'ormación es selectiva e interesada.cuciado por la necesidad de #allar la expresión adecuada, el lenguaje recurre a la imagen. l presentar lingüísticamente una imagen, la met'ora reduce momentneamente el sim!olismo

discursivo del lenguaje a la Spresentación integral simultneaS ($. Langer* &ue caracteri%a laimagen. :isminuye el gasto de la !/s&ueda de la expresión. La met'ora a#orra energía al reducir las explicaciones a una imagen lingüística. :e este modo a#orra tam!i"n tiempo de emisión y papel, portadores materiales de la expresión. La met'ora es una expresión de la economía de seales. Estoexplica su omnipresencia en la prensa y en la radiodi'usión.Puede decirse entonces &ue cuanto ms corta y estereotipada sea la comunicación, tanto mayor serla violencia sim!ólica y el poder mgico de los medios, y tanto menor el signi'icado &ue puedeutili%ar para sí mismo el sujeto receptor.# El pensamiento m(gicoLa producción industrial de comunicación se e'ect/a con arreglo a las normas de la t-cnica, otro delos rasgos distintivos de la magia. 0omo en el resto de las industrias, se produce en serie, de 'ormaestandari%ada. El lenguaje periodístico, los manuales de estilo, 'ormatos, in'ormativos de radio y

televisión, seriales, etc., con'irman esta producción estereotipada y uni'orme.La comunicación estandari%ada !orra la distancia crítica del consumidor con su entorno, o!staculi%ala re'lexión necesaria para su conocimiento y dominio. :e a#í &ue re'uerce el poder de los pocos alocultar las contradicciones y con'lictos, al suprimir la di'erencia entre imaginación y percepción,deseo y satis'acción, imagen y cosa. La sociedad productora y consumidora de comunicacionessimpli'icadas y estandari%adas es una sociedad de necesidades insatis'ec#as. $emejante sociedad serevela como presa 'cil de los intereses autoritarios de los pe&ueos grupos productores.El argumento racional de la simpli'icación t"cnica se !asa en la superioridad distri!uidora de los pocos, mani'iesta en el #ec#o de &ue son los muc#os los &ue vienen a los pocos.La mediación e'ectuada por los Smedios de masasS es, por tanto, uni'icadora e indi'erenciada.Para vivir y actuar el #om!re necesita ordenar sus conocimientos en un marco general de re'erencia&ue les d" sentido. +anto en la sociedad primitiva como en la industriali%ada, el #om!re de!e

pre'igurar su mundo y construir su modelo de universo. $i se dispone de un modelo racional, elconocimiento se o!tendr mediante di'erenciación y sistemati%ación. Pero si se carece de "l, comoocurre con el pen=samiento mgico, se rea'irma la imagen #omog"nea del universo en donde#om!res y estados de cosas interact/an sin sa!er por &u", sin conocer sus relaciones. Lasdi'erenciaciones esta!lecidas por el pensamiento racional recaen así en la indi'erenciación primitiva, en el conocimiento in'antil.En la era de la t"cnica y de la especiali%ación, el pensamiento indiferenciado, mgico, es una 'ormade integrar los SvacíosS y carencias a'ectivas de la vida cotidiana, creados por la 'ragmentación delconocimiento y de las relaciones sociales. poyndose en el principio de &ue la t"cnica y la cienciason omnipotentes, surge la creencia de &ue se puede sa!er a trav"s de los medios, de &ue se puedeconocer el mundo mediante el consumo asiduo de comunicaciones mediadas y mediati%adas.#ora !ien, cuanto ms numerosas son las in'ormaciones &ue reci!e el sujeto individual, cuanto

ms complejas devienen las redes de la mediación social, tanto ms pro!a!le ser &ue ese sujetoest" so!recargado como SrecipienteS y colocado en la imposi!ilidad de reducir esas in'ormaciones asu experiencia personal. de dirigir el pensamiento #acia sí mismo, distanciamiento &ueesta!lecería la premisa de la di='erenciación. :onde la re'lexión es imposi!le, el mundo reci!idode!e considerarse como Sla realidadS. La autenticidad de la percepción di'usa con el medio t"cnico#ace &ue la imagen televisiva o el texto de prensa sea la cosa misma. Lo SesencialS es #a!erlo oído,visto o leído en la radio, la +C o el periódico.$e prometen in'ormaciones y conocimientos. Pero, salvo la previsión del tiempo, /til para laexcursión dominguera, lo &ue se transmite raras veces es reduci!le a la pr(ctica directa de la vida.


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La 'e en la in'ormación se diluye en muc#as noticias &ue se olvidan al ca!o de un par de #oras ycon las &ue el receptor no sa!e &u" #acer por&ue no est en condiciones de comprender su origen,su alcance ni su signi'icado 0uanto mayor es la 'e en la in'ormación, ms dogmtico es el retorno almito. Los d"'icits racionales se satis'acen emocionalmente. La 'uer%a !ruta se re!ela entoncescontra los sím!olos de la magia ine'ica%- universidad, representantes políticos, grandes almacenes,etc. El culto a la in'ormación se puede traducir 'cilmente en culto al poder y a la 'uer%a.

Por /ltimo, la 'e en la in'ormación #a producido la impresión inexacta de &ue la prensa, la radio, la+C o el cine sean medios de in'ormación o de comunicación. $i se miden por su volumen de producción, los medios sirven so!re todo a la pu!licidad comercial y al entretenimiento. La prensadel cora%ón es muc#o ms numerosa &ue la de in'ormación, la radio es por encima de todo uninstrumento musical y la +C un lar=gometraje transmitido en casa. 0omo se sa!e, el video secompra para ver todavía ms películas y ms televisión. $e utili%an primordialmente, no parareducir la ignorancia, sino para cu!rir temporal y 'icticiamente los d"'icits emocionales con ladistracción, para matar el tiempo, por decirlo con una expresión muy espaola.La conciencia indi'erenciada responde a la vida sentimental estereotipada. El pensamientoindi'erenciado crea una conciencia con'ormista. Pero esto signi'ica dejar en manos ajenas lasolución de los pro!lemas propios, con lo &ue pueden manipularlos 'cilmente en inter"s suyo. #íradica el peligro de entregar las riendas de los asuntos personales en manos de especialistas o del

nuevo clero acad"mico. utodeterminación signi'ica, so!re todo, li!erarse de las angustias.La reproducción de la vida en datos e in'ormaciones no !asta. El #om!re pe&ueo, perdido en lamasa, &ui%s pueda interesarse por los datos en &ue se puede descomponer su mundo. Pero siempre !uscar una imagen con la &ue pueda recomponerlo y le sirva para identi'icarse con su entorno ysuperar sus carencias a'ectivas. Por eso la imagen sustituye a la in'ormación, el pensamientoindiviso a la re'lexión y el mito &ue rodea el poder al pensamiento crítico.:onde impera el mito, el culto ocupa el centro de la atención, desde el culto de la personalidad#asta el culto sentado de la +C. El pensamiento mgico es el antídoto de la inteligencia, cuya accióndisgregante podría destruir tal ve% la co#esión social con su espíritu crítico. La concepción de larealidad como el peor enemigo del #om!re y, por consiguiente, la explotación de la SilusiónredentoraS se #a convertido desde #ace tiempo en la mxima de la industria del entretenimiento. Elsentimiento se #a convertido en mercancía renta!le.

:e a#í &ue, como la conciencia es el resultado de la acción y la experiencia, #aya &ue crear otrascondiciones sociales de vida y de tra!ajo &ue permitan al #om!re enri&uecerse con experiencias personales y no permitir ninguna Sexplotación de sus almasS por poderes ajenos..# El modo indicativo e imperativoEl modo del discurso escueto es el indicativo e imperativo. Es la pala!ra &ue, como decía Marcuse,Sinduce a actuar, comprar y aceptarS. 5 todo esto se transmite con un estilo conciso, con unasintaxis comprimida y condensada &ue impide el desarrollo del verdadero signi'icado. @o admitecontradicciones ni matices. La de'inición cerrada de los conceptos pervierte de tal modo el discurso&ue puede llegar al resultado de &ue en nom!re de la li!ertad de expresión se !om!ardeen periódicos y emisoras de radio y televisión, o a la guerra se la denomine pa% y a las víctimas SdaoscolateralesS. La criminal guerra contra 5ugoslavia, 'ganistn, 6ra&, Lí!ano, puede servir deejemplo de esta perversión del lenguaje. :entro de esta lógica de la ra%ón pervertida, los negocios

de la guerra y sus inconvenientes para todos, los intereses particulares de &uienes se enri&uecen conla destrucción y la muerte, se identi'ican con las ventajas de la pa% y los intereses generales del !iencom/n.Las proposiciones de este lenguaje indi'erenciado, mgico, son intimidadoras y glori'icadoras almismo tiempo. $on las 'ormas de órdenes sugestivas, ms evocativas &ue demostrativas. $e tratadel discurso #ipnótico del reclamo pu!licitario, o de la !rutalidad imperativa del Sordeno y mandoS,si el caso lo re&uiere. Es el lenguaje unidimensional &ue persigue la 'ormación del #om!reunidimensional.El uso tan 'recuente de a!reviaturas (+@, @8, 8E, etc.* o!staculi%a el planteamiento de


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preguntas no deseadas. sí, +@ no sugiere lo mismo &ue rgani%ación del +ratado del tlntico @orte. En este caso #a!ría &ue preguntarse &u" #acen en ella países &ue, como +ur&uía, Arecia o6talia, nada tienen &ue ver con el tlntico @orte, o &ue estas tropas se #allen a#ora de'endiendo losintereses de los grandes consorcios petroleros usamericanos en sia 0entral.El discurso cerrado presenta la realidad en t"rminos dicotómicos de !uenos y malos. @o demuestrani explica, sólo persigue el control reduciendo las 'ormas y los sím!olos de la re'lexión, la

a!stracción, la contradicción y la dial"ctica de la compleja realidad social a imgenessimpli'icadoras. 5, aun&ue la gente no crea este lenguaje o no le importe, act/a, sin em!argo, deacuerdo con "l, sigue sus indicaciones.Mientras los medios emplean cada ve% ms el indicativo en la vida p/!lica, en la vida la gente se pregunta diariamente &u" pasaría si... Esto tiene &ue ver con el imperativo de la expresión corta ycon la !revedad de la transmisión t"cnica. La in'ormación televisiva re'uer%a esta tendencia. 8naimagen muestra lo &ue presenta. El lenguaje tiene &ue explicar el signi'icado plural de las cosas, larelatividad de los conceptos. Pero, por ra%ones de tiempo y espacio, no permite ning/n su!juntivo nicondicional, ninguna su!ordinación. La mirada 'uga% a los pe&ueos signos se compensa conilusiones &ue se pueden o!tener de 6nternet desde la tran&uilidad del propio cu!il Pero esto no proporciona ninguna certe%a. $i se &uiere "sta, #ay &ue compro!arla por sí mismo, en la interaccióncon la realidad y con los dems seres #umanos, en el dilogo enri&uecedor.

/# 0-rdida del di(logo $ del discursoLa Ssociedad de mediosS, como se denomina a veces el estadio actual de la evolución medial, estoes, la era de la comunicación electrónica, no #ace sino poner de mani'iesto la necesidad de lacomunicación primaria, la comunicación del contacto elemental #umano. $on 'recuentes las &uejasde la p"rdida del trato con los dems, de la conversación pausada, del de!ate y la argumentacióndialogada. $i en la +C los pro!lemas se solucionan en media #ora con un par de pueta%os odisparos, en la realidad nunca es así. &uí, toda respuesta suscita nuevas preguntas. sí ocurretam!i"n en la ciencia. Esta no est sólo para dar respuestas, sino para plantear nuevas preguntas. 5eso es lo &ue pasa en el trato elemental #umano, en la comunicación cara a cara.La comunicación unidireccional, no reversi!le, carece de verdadero interlocutor. 5 sin nadieen'rente no #ay ning/n o!jeto ni, so!re todo, ninguna presencia. La comunicación de masas es una p"rdida de presencia. En el dilogo, en la relación inter#umana, la presencia es lo decisivo. 0uado

alguien no est presente, no se tiene. +odo el mundo conoce la di'erencia entre la presencia virtualde una persona en contraste con la intensidad de su presencia real.En la conversación con el otro, en el dilogo enri&uecedor es donde puede veri'icarse elconocimiento y de dónde puede surgir la solidaridad. 5 esto no interesa precisamente al poder delos go!ernantes, &ue &uieren dirigir la con'rontación con unidades lo ms cerradas posi!le.En comunicación, la tensión surge de la posi!ilidad de contraponer al tema comunicado uncontratema, a la dicción una contradicción, a la imagen la contra=imagen. Pero si los medioselectrónicos di'unden al unísono el mismo tema, resulta &ue el contratema, la contradicción y lacontra=imagen tienen &ue articularse en otra parte. En ve% de dilogo se tiene monólogo.En la era de la televisión, próxima a su 'in, la aparente privacidad y autodeterminación de larecepción #a excluido en gran medida las componentes dialógicas de comunicación y respuesta. Lasnuevas tecnologías permiten, en cam!io, el dilogo virtual a trav"s de 6nternet. La t"cnica no

permite el dilogo por&ue el medio re'ina el principio asam!leario por&ue condena a los participantes a ser mirones mudos. 0ontemplan el aparato como un mue!le de su pertenencia,mientras &ue los comunicadores, los productores, conci!en a los consumidores como merasmagnitudes estadísticas.Para aproximarse a una sociedad de #om!res y mujeres li!res, sociedad &ue jams #a existido en la#istoria, #ay &ue incrementar la participación de la mayoría en el producto de su tra!ajo y reducir lade la minoría. Pero lo &ue ocurre es precisamente lo contrario. )ienestar signi'ica disponer de cosas,dominio es disponer de las personas, y, en el caso de los medios, de su !iotiempo. 0on el !iotiempode los consumidores succionan la 'uer%a de tra!ajo gratuita de la percepción. Esto 'orma parte de la


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economía de seales. La 'uer%a de tra!ajo de los telespectadores se succiona por la vía delentretenimiento y a las die% de la maana siguiente se intercam!ian por dólares o euros las cuotasde audiencia.La comunicación es cada ve% ms mediati%ada y menos dialógica (P. Freire*, lo &ue e&uivale a perder #umanidad. El vacío dialógico de esta Ssociedad de la comunicaciónS tiene su contrapartidailusoria en el "xito de las sectas y de las tertulias de 6nternet.

En el dilogo normal se lee en la cara del otro lo &ue no se oye. El verdadero dilogo resulta #oydemasiado exigente para muc#os. En la sociedad donde cada ve% se dialoga menos, el dilogogenuino resulta cada ve% ms di'ícil. El um!ral dialógico se eleva mientras &ue el de la excitaciónse !aja, puesto &ue la posi!ilidad de de entenderse dialógicamete es menor y, en consecuencia,emergen con mayor claridad las emociones. La sociedad de la imagen se &ueda sin discurso.1# Aspectos epistemológicosLa !/s&ueda del concepto continuar, y se #ar !ien en considerar el lenguaje, incluso en larevolución electrónica, como Sproceso ininterrumpido de creación de expresión espiritualS (A.7um!oldt*La !/s&ueda de la verdad depende del uso lingüístico condicional, de la re'lexión y cognosci!ilidaddel sujeto y predicado. :e eso se nutre el discurso crítico y la claridad entre pregunta y respuesta.La claridad del lenguaje #ace &ue el pensamiento est" ms a!ierto a la valoración relativi%adora.

Esto no es !ueno para los poderosos. sí &ue #ay &ue eliminar las 'rases en condicional, suprimir elsu!juntivo, el predicado se escurre en una su!stantivación y aparece en lugar del sujeto- no de!eaveriguarse &ui"n act/a. Los sujetos responsa!les desaparecen en las instituciones &ue representan.Pero lo &ue mani'iestan es un uso ling2ístico absoluto - a partir de cierto nivel ya no se opina sino&ue se a'irma y declara, igual &ue la o'erta se convierte en ley de la SeconomíaS en el lenguaje pu!licitario, y adems, con apariencia de o!jetividad.Por otro lado, la precisión in'ormativa est íntimamente relacionada con su 'ia!ilidad y con elre'lejo o!jetivamente verdadero de los #ec#os y de su entorno.$urgen así, so!re todo cuando se trata de in'ormación escrita, pro!lemas de e&uili!rio entreconcisión del lenguaje, exposición lógica y densidad de in'ormación. Es decir, se pide &ue lasin'ormaciones no sean contradictorias y &ue el texto o espacio dedicado al tratamiento de unain'ormación sea proporcionado a la importancia de "sta.

:esde la S!revedad lacónicaS &ue vincula la orden con la economía de seales, la expulsión del pensamiento 'uera del lenguaje le #a venido siempre !ien a los go!ernantes. +odos los imperiosllegan #asta donde lo #acen sus medios de comunicación. En la era en &ue las redes electrónicascu!ren toda la super'icie de la tierra, el poder de los explotadores de los medios aumenta de modocorrespondiente.3# 0erspectivas+odo el mundo sa!e &ue las comunicaciones !reves y 'ugaces de!en perci!irse rpidamente, pero&ue sólo se pueden reconocer paulatinamente pidiendo ms in'ormación y #aciendo preguntas. El p/!lico al &ue le est permitido oír y ver pero &ue no puede leer ve limitada su emancipación. Lo&ue se tiene en negro so!re !lanco y se puede llevar tran&uilamente a casa sólo es el principio de lacomunicación. Proclamar lo leído, pu!licarlo, es el segundo paso, sin el &ue el primero carece desentido. Es la pala!ra la &ue #ace vivir las letras muertas. La emancipación no se demuestra

apretando un !otón de la radio o la televisión, ni cam!iando de canal cada dos por tres, sino /nica yexclusivamente tomando la pala!ra y pronunciando el mundo como es (P. Freire*.El reduccionismo actual del discurso periodístico conduce a la despoliti%ación de la sociedad,e'ectuada a trav"s del reclamo consumista, lo &ue e&uivale a la de!ilitación del estado. Este sereduce entonces a acciones sim!ólicas.Este mecanismo apunta a un orden económico &ue ya no pretende satis'acer necesidades, sinocrearlas. Los mensajes de los medios de masas, acoplados a la industria de la sugestión del reclamocomercial, despiertan en los receptores 'alsas expectativas. :e!en !uscar la salvación donde no puede estar- en el consumo de los milagrosos mundos de los medios. 0omo a'irma Pross, tal ve% la


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explotación de la tierra, de los tesoros de la naturale%a, #aya llegado tan lejos &ue la industria tenga&ue recurrir a#ora a la explotación del alma de los #om!res y mujeres. Los es'uer%os se dirigena#ora no tanto a explotar de la 'uer%a de tra!ajo como a estimularla 'isiológica y psicológicamente para crear las necesidades &ue #acen girar esta rueda de la denominada Ssociedad li!re de mercado2,o sea, del capitalismo.0ierto, el p/!lico sólo puede alcan%arse a trav"s de los medios. La Ssociedad glo!alS carece de

actitud, como tampoco es seguro &ue los SmediosS o Sla prensaS est"n en condiciones de adoptar una postura. En la actualidad, como el p/!lico de!e aceptar los nuevos medios electrónicos a 'in desu'ragar el gasto enorme de los inventores y propietarios, apelar a los legisladores es tan '/til comoapelar a la responsa!ilidad de periodistas y editores.7a!ría &ue partir, ms !ien, desde a!ajo. $e podría intentar-← 0rear p/!lico con medios alternativos &ue no 'uncionen con criterios comerciales, ydenunciar los intereses de la industria medial.← Heali%ar un tra!ajo de ilustración en las escuelas, esta!lecer el estudio de los medios comoasignatura.← Fomentar la competencia comunicativa. @o !asta con ser un receptor ScríticoS. 7ay &ue ser consciente del papel &ue uno juega en el proceso de la comunicación de masas y de las posi!ilidades &ue tiene para articular, expresar y satis'acer las m/ltiples y variadas necesidades.

La re'lexión so!re el 'uturo del periodismo no de!e olvidar su origen ni sus características pro'esionales- los periodistas investigan, producen y pu!lican !ajo las condiciones materialesexistentes. Las nuevas tecnologías aumentan la 'ascinación por lo l/dico cuando se dominan lasviejas artes de la investigación, la 'ormulación y la pu!licación. 8no no se las puede arreglar sinal'a!eto, sin el dominio de la con'iguración artesanal y sin la 'antasía propia.:escu!rir las contradicciones, anali%arlas y comentarlas sigue siendo el gran cometido. La recetaconsiste en mantener la de!ida distancia ante los temas y el compromiso con el p/!lico, esto es, conel pue!lo.$i la capacidad di'erenciadora de los grandes medios y de la comunicación institucional, acad"mica,no puede o no &uiere plantearse preguntas en el sentido ilustrador a&uí expuesto, la inteligencia#umana tiene &ue utili%ar otros medios para #acerlas. La magnitud decisiva es siempre la sociedad

poli'ac"tica de la po!lación, el mundo multicolor de los movimientos populares, de los lectores y nolectores, negros y rojos, #om!res y mujeres, etc.$i la comunicación organi%ada de los grandes medios periódicos y de las instituciones no indaganlos con'lictos ni se los cuestionan, "stos estallarn de una manera o de otra. Los medios decomunicación son /tiles mientras ver!alicen los con'lictos latentes antes de &ue empiecen a volar las piedras y la 'uer%a !ruta desplace a la dial"ctica de pregunta y respuesta.Plantear a#ora preguntas incómodas, provocadoras, signi'ica #allar las respuestas de maana.mitirlas e&uivale a no cumplir de!idamente la pro'esión de comunicador o de 'ormador decomunicadores.)i!liogra'íaFreire, Paulo- 0edagogía del oprimido, 0edagogía de la libertad, 45omunicación o e'tensión6, 0edagoia da

autonomía, etc#, en sus numerosas ediciones.Klen, :omini-S7egenwartsverlust8 in der 9ommunikationsgesellsc"aft , Münster JMarcuse- 7er!ert- El "ombre un idimensional, )arcelona J4.Marx, Karl- La ideología alemana, Montevideo J, La 7a!ana J44.Pross, 7arry- La violencia de los símbolos sociales, )arcelona J3


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Pross, 7arry y Homano, Cicente- Atrapados en la red medi(tica# rientación en la diversidad, 7ondarri!ia J.Hauter, Ernst. .-;ie eine


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La in'ormación J. 5onceptoEn los vestí!ulos de las grandes estaciones, en los aeropuertos, en las pla%as y centros ur!anos, es'cil encontrar la pala!ra información o el icono i. 0olocada en letras !ien visi!les seala elmostrador o la o'icina donde se puede averiguar toda clase de cosas &ue en ese momento tienenimportancia prctica- #orarios de trenes y auto!uses, direcciones y planos ur!anos, #oteles,

programas de actividades culturales, etc.0uando se enciende el televisor o la radio, se a!re una pgina del periódico, oímos o leemos lasnoticias so!re los /ltimos acontecimientos nacionales e internacionales. 0omo no los #emos vivido personalmente, #ay &ue creerse, de momento, lo &ue cuentan. 0asi siempre estas noticias vanacompaadas de un comentario, una valoración, esto es, una opinión. +odo esto se denominaigualmente información# Por eso se dice &ue el cometido de los periodistas es in'ormar.0uando una autoridad política nacional llega a un pue!lo, 'irma en el li!ro de visitas ilustres delyuntamiento, es saludada por las autoridades locales, por representantes de los gremios, inaugurala /ltima o!ra p/!lica, etc. Esa autoridad dice &ue &uiere conocer la situación económica del lugar,dónde le aprieta el %apato a la gente y cosas por el estilo. En estos casos se dice tam!i"n &ue esaautoridad se informa, es decir, se pone al corriente de las cuestiones prcticas &ue pueden ser signi'icativas para el desempeo de su 'unción p/!lica.

Lo mismo podría decirse de la in'ormación policial, judicial, !ancaria, etc.En estos casos el voca!lo información tiene un signi'icado corriente, actual, para &uien lo oye.6n'ormación es, pues, una comunicación actual y prctica so!re cosas cuyo conocimiento esrelevante, /til.Pero #oy día se di'unde otro concepto de in'ormación. :esde #ace unos decenios tam!i"n #a!lan deinformación 'ísicos, 'isiólogos, matemticos y t"cnicos. un&ue la persona no iniciada carece deuna idea clara de su signi'icado. $ólo sa!e &ue tiene algo &ue ver con la transmisión de noticias ensentido t"cnico, con el tel"'ono, la radiodi'usión o, recientemente, con el mundo de los ordenadores personales.Pero este concepto de in'ormación se deriva del signi'icado corriente. $ólo &ue a los cientí'icos yt"cnicos les gusta de'inir ar!itrariamente pala!ras para su uso especí'ico. Parece como si el t"rmino'uese producto de esta "poca marcada por la t"cnica y el negocio lucrativo.

#ora !ien, si consultamos un diccionario de latín clsico, nos llevaremos una gran sorpresa. Losantiguos romanos conocían !ien el sustantivo informatio# :erivado del ver!o informare, la pala!rase compone de in y forma, y signi'ica 'ormar, dar 'orma a algo. sí &ue información signi'ica nims ni menos &ue 'ormación, con'iguración.Este es su sentido literal. En sentido 'igurado signi'ica educación, esto es, 'ormación como procesode ensean%a, de explicación y aclaración, y como resultado ('ormación ad&uirida*.Este es el sentido cotidiano ms 'recuente de información si tenemos en cuenta &ue comunicado ynoticia tienen un signi'icado próximo a exposición, explicación. =nformación signi'ica así, para sorpresa nuestra, algo como educación, t"rmino &ue solemos colocar en el otro extremo de la escala de valores.El signi'icado clsico de informatio como 'ormación, con'iguración, se mantuvo en la 'iloso'íamedieval, en la escolstica, como terminus tecnicus- proveer de una 'orma a la materia. Este

signi'icado desapareció junto con la escolstica.El signi'icado de formación mediante instrucción se destacó en el #umanismo y el Henacimiento. =nformador era el maestro. 8na noción &ue se mantuvo #asta el siglo B6B.Lo &ue #a &uedado #asta #oy es el signi'icado de información como exposición, comunicado,noticia. 5 así #a permanecido para todos #asta &ue la t"cnica de la in'ormación #a rede'inido elt"rmino. Lo ms interesante y enigmtico de este proceso, a'irma 7elmut $ei''ert, es &ue en los dos/ltimos siglos se #a perdido el signi'icado pedagógico de la t"rmino . OO Evolución parecida #asu'rido, por cierto, el t"rmino instrucción#Pero con la aplicación del termino información a estados de cosas meramente t"cnicos por 0. E.


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$#anon y @. Diener en JN #an surgido nuevos pro!lemas. 0on su eoría matem(tica de lainformación se a!ordan cosas &ue transcienden el m!ito de la transmisión t"cnica de noticias. :ea#í la necesidad de repensar de nuevo el concepto de in'ormación.)# Necesidad de la información:e acuerdo con la !iología evolucionista, los seres vivos se de'inen por la capacidad de acción yexperiencia. La in'ormación y la comunicación es un nuevo tipo de experiencia. @o se puede

transmitir in'ormación ms &ue a los individuos del mismo nivel. El animal es el primero &ue tomanoticia de otro animal del mismo medio. La in'ormación presupone el conocimiento del otro.En los animales, la in'ormación es espordica, circunstancial. En los seres #umanos, la in'ormacióny la comunicación son esenciales. El ser #umano lo es comunicando. $í, la ciencia de lacomunicación es la ciencia de la naturale%a #umana. @o somos #umanos ms &ue cuandocomunicamos nuestra experiencia a otros. El ser #umano se reali%a en experiencia comunica!le.0omo se sa!e, el ser evoluciona con el medio. La sociedad es el medio para el #om!re. Estudiandoel medio se entienden per'ectamente el ser.Para entender el medio #umano, la sociedad, se necesitan in'ormaciones. Las in'ormaciones a &ueestamos expuestos devienen juicios y opiniones en nuestras ca!e%as. Estos 'orman parte delmecanismo &ue go!ierna nuestras acciones. Para #acer cosas se necesitan #erramientas. La#erramienta con &ue se #acen las personas es la in'ormación.

$ólo puede entender la esencia de la in'ormación &uien investigue sus e'ectos en la vida de los seres#umanos. @o existe #erramienta sin 'inalidad. Las in'ormaciones &ue se utili%an para #acer personas se rigen por la clase de personas &ue se &uieren #acer.Lo &ue sa!emos de las condiciones en &ue actuamos no lo decidimos nosotros. :epende de lasin'ormaciones &ue reci!imos. @uestra in'luencia so!re ellas es limitada. :eterminadasin'ormaciones son propiedad privada, y sus propietarios las utili%an en 'unción de sus intereses.*# Limitaciones+oda in'ormación se produce , distri!uye y consume en un lugar, en un tiempo y en un grupodeterminados. Est sometida, pues, a intereses concretos, del latín inter#?esse, estar entre. Estascircunstancias de lugar, tiempo y grupo determinan la dirección de la percepción, el inter-s perceptivo#6nter"s perceptivo e inter-s informativo no siempre coinciden. $iempre estamos interesados, pero no

con intereses perceptivos constantes.La relación del ser #umano con la in'ormación tiene sus pro!lemas y sus limitaciones. @o siempre&uiere ni est en condiciones de ser in'ormado. Entre otros, pueden darse estos casos-J* alguien &uiere dar o reci!ir una in'ormación, pero no puedeQ O* alguien podría o'recer ycomprender (apre#ender* cierta in'ormación, pero no &uiereQ 3* alguien puede y no &uiere di'undir una in'ormación o no tomar nota de ella.:e la modi'icación de la in'ormación por los intereses se ocupa la sociología del conocimiento. Estaentiende &ue no puede #a!er in'ormación pura en el espacio social, &ue todo proceso in'ormativo seve a'ectado necesariamente por intereses socioculturales, políticos y económicos.El concepto de inter"s in'ormativo se asemeja, pues, al de ideología. :e a#í &ue, en lugar desociología del sa!er, se #a!le tam!i"n de 1crítica de la ideología2.#ora !ien, por ideología se entiende la 'alsa representación y presentación de algo. 5, por regla

general, en el sentido de &ue, &uien así act/a, o!tiene ventajas sociales, políticas o económicas.1Falsa representación2 signi'ica &ue su portador o exponente tiene una 'alsa conciencia delcontexto, esto es, cree estar en lo cierto, tener ra%ón, por&ue no conoce nada mejor.1Falsa presentación2 signi'ica &ue su exponente no cree en su propia ideología, pero act/a así antelos dems por su propio inter"s, es decir, miente.$i una in'ormación es correcta o no depende de si es acorde con nuestro inter"s. La lu% &ue aclaratodos nuestros pro!lemas es nuestro inter"s. $i ignoramos lo &ue nos interesa, no entenderemos lasrelaciones #umanas ms sencillas. 8no no puede conocer sus intereses si desconoce sus posi!ilidades de reali%arlos. sí, el explotado conocer sus posi!ilidades de emancipación mediante


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in'ormaciones &ue concuerden con sus intereses.La circunstancia de &ue todos nuestros intereses est"n vinculados a procesos económicos #ace &uetoda transmisión de in'ormaciones económicas se convierta en un acontecimiento importante. En lasociedad capitalista, de li!re explotación de los muc#os por los pocos, los productores de todos los !ienes y servicios no controlan la producción. Por eso permanecen ocultos sus intereses. Losmiem!ros de una tri!u primitiva reconocen sus intereses con ms 'acilidad &ue nosotros. 0uanto

ms largos y complejos los rodeos &ue de!en dar los tra!ajadores y empleados para satis'acer susnecesidades, tanto ms tardan en reconocer si su tra!ajo tiene consecuencias contrarias a susintereses.En la sociedad li!re de mercado, eu'emismo utili%ado para em!ellecer la !ar!arie del capitalismo,se produce in'ormación de acuerdo con los intereses del capital. Es un producto mercantil ms &uese rige por los criterios del valor de cam!io, esto es, por el !ene'icio privado. 5 no por criterios delvalor de uso, del !ene'icio social, p/!lico, de mayor calidad de vida para todos. Los mediosorientados por el mercado son enemigos de la vida p/!lica. En contraste con los guiados por elcriterio de servicio p/!lico, los medios mercantilistas reducen el m!ito de lo &ue se puede decir p/!licamente. La evolución del capitalismo reduce tam!i"n el n/mero de empresas &ue controlan la producción y circulación de in 'ormación y cultura.$e dan, pues, intereses contrapuestos entre los productores de comunicación, los dueos de los

medios, y los consumidores, los usuarios. Los intereses particulares de los propietarios se presentancomo generales. :e a#í el recurso a la persuasiónEsto conlleva la presentación unilateral, descontextuali%ada, de los acontecimientos ycontingencias. Esta circunstancia impide &ue las personas penetren la esencia de los 'enómenos.8na cosa es por las dems, decía ya 7egel.El inter"s de los consumidores, en cam!io, radica en determinar cómo se emplean los resultados desu tra!ajo. En /ltima instancia, su inter"s estri!a en crear condiciones ms democrticas.Los di'erentes tipos de control ejercido so!re los medios de comunicación, y, so!re todo, lasdi'icultades con &ue tropie%a el intercam!io personal, la comunicación primaria, condenan alindividuo a ser receptor pasivo de in'ormaciones, mero recipiente.$i se entiende la in'ormación como comunicación reductora del desconocimiento resulta ue lasmedidas políticas son procesos in'ormativos por&ue manipulan comunicaciones a 'in de aumentar o

reducir el conocimiento. sí, suponiendo el acceso a los medios, pueden darse, al menos, cinco políticas de in'ormación-$e di'unde in'ormación para aumentar el conocimiento.$e retiene in'ormación para mantener laignorancia.$e distri!uye para reprimir otras in'ormaciones.$e canali%a in'ormación para laidenti'icación de un grupo determinadocon 1su2 emisor.$e despla%a in'ormación por comunicaciones &ue no eliminan la ignorancia por&ue no puedenreducirse a o no concuerdan con las experiencias, capacidades y posi!ilidades de los receptores.O3

$e proclama, en cam!io, &ue el papel de los medios en democracia estri!a en vigilar, separarse del poder, del go!ierno, y o'recer perspectivas m/ltiples de sus acciones, de la actuación de los políticos, etc.El artículo O de la 0onstitución espaola proclama solemnemente &ue todos los espaoles tienen

derec#o a in'ormar y a ser provistos de una in'ormación vera%. Pero, Ude &u" sirve esta declaraciónsi se carece de acceso a los conocimientos o se reci!en in'ormaciones sesgadasV La li!ertad sereduce, por tanto, a la li!ertad de acceso.# 5omunicación $ conocimientoEn su in'orme so!re la situación mundial de la comunicación, la 8@E$0 de'inía la in'ormacióncomo la acción de-@Acopiar, almacenar, someter a tratamiento $ difundir las noticias, datos, opiniones, comentarios $mensajes necesarios para entender de un modo inteligente las situaciones individuales, colectivas,nacionales e internacionales $ para estar en condiciones de tomar las medidas pertinentes#)


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La g"nesis, la existencia y el e'ecto de la in'ormación estn íntimamente unidos a la actividadsocial, creadora, de los seres #umanos. Los procesos sociales de ad&uisición y transmisión deconocimientos constituyen, en la praxis social #umana, dos aspectos di'erentes de un mismo proceso- la regulación de la trans'ormación del entorno natural y social con'orme a determinadoso!jetivos y 'inalidades.En t"rminos generales, la in'ormación se re'iere a conocimiento necesitado para su usuario y, por lo

tanto, móvil, circulante. La in'ormación supone, pues, una ampliación de la conciencia. Puedea'irmarse así &ue el grado de conciencia y el conocimiento de la realidad entorno estninsepara!lemente unidos. :e a#í &ue todo ser #umano aspire a un nivel cada ve% mayor decomprensión de la realidad, de su dominio y, en /ltima instancia, de li!ertad. Pues, como a'irma elmalogrado !iólogo espaol Faustino 0ordón, la /nica manera de ser 'eli% es entender la realidad para dominarla.0omo 'orma de producción intelectual, la in'ormación desempea un papel ideológico importante,seg/n su 'orma de empleo y los intereses a &ue sirva. 0omo #emos dic#o en otro sitio, por reglageneral se o'rece un c/mulo desordenado de in'ormaciones, sin co#erencia alguna entre ellas. Lasnoticias aparecen aisladas, me%cladas entre sí y entre anuncios pu!licitarios &ue poco o nada tienen&ue ver con ellas. Los #ec#os a &ue #acen re'erencia parecen no guardar relación ninguna unos conotros, como si se tratase de entidades independientes.. He'lejan un acontecer y una realidad

'ragmentados, inconexos y, por tanto, inexplica!les. l relativi%arse la verdad en innumera!les eincalcula!les verdades parciales, tiene &ue surgir necesariamente el sentimiento incon'esado ydoloroso de inseguridad.La conciencia de no sa!er del todo lo &ue es y lo &ue pasa, de &ue todo el mundo depende de'actores desconocidos o inase&ui!les, re'uer%a la angustia de una sociedad 'ero%mente competitiva einsegura. $e trata de un sentimiento de angustia &ue se mani'iesta como miedo y como incapacidad propia para conocer y orientarse.En este contexto, el #alla%go de la verdad no es una cuestión de exceso o 'alta de in'ormaciones,sino una cuestión de las 'ases angustiosas de la conciencia #umana.O

En nuestra civili%ación 1tecnocientí'ica2, cada ve% es menor el m!ito de lo &ue conocemos por experiencia directa. Para la inmensa mayoría de la po!lación, el conocimiento de la realidad sederiva de las noticias &ue a'luyen de los medios de producción masiva de comunicación, en

particular de la +C. $e trata, pues, de experiencias de segunda o tercera mano. sea, no sonexperiencias en el sentido original del t"rmino. decir verdad, no siempre somos conscientes de lo poco &ue sa!emos. $on ms !ien raros losmomentos en los &ue podemos notar lo poco &ue podemos vislum!rar, comprender o conce!ir. Lodems, aun&ue presenta la apariencia del sa!er, no es ms &ue una maraa de supuestos, opinionesinteresadas, prejuicios, 'icciones. 5 esto es lo &ue suele marcar la actitud ante los acontecimientostal como nos los presentan.O4

Este campo de opiniones derivadas y pre'a!ricadas es el dominio de la propaganda. Hesumiendo muc#o, sus rasgos distintivos son la simpli'icación, indi'erenciación, uni'ormidad, elestereotipo, en suma, el pensamiento acrítico, mgico.OR sí, por ejemplo, en ve% de aprender are'lexionar so!re la magia de los conceptos y su signi'icado, los nios se acostum!ran a repetir, sin pensar, el parloteo de los medios, de sus 'rases #ec#as.

La inacción, la pasividad, el 1pasotismo2, suelen ser consecuencia de la ignorancia. Elconocimiento estimula la acción, el deseo de cam!io. Tuien #a comprendido algo, cam!ia. Pero&uien #a sido persuadido, seducido por el reclamo y la propaganda, no cam!ia.10uando nuestro conocimiento es el precio de las cosas, Ucómo podemos evitar estar divididosV0uando no reconocemos nuestra unidad, Ucómo podemos evitar competir contra otros para !ene'icio de los propietarios del conocimientoV2O Es necesario otro tipo de conocimiento !asado enla solidaridad..# El problema de la comprensión0omo se sa!e, si se &uiere &ue la in'ormación sea e'ica%, en el sentido de ampliar la conciencia,


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de!e ser comunica!le, esto es, comprensi!le y acepta!le por &uienes la reci!en. En sentido estrictoin'ormación signi'ica comunidad de argumentación lógica. sí pues, si in'ormar signi'ica #acerseentender, la comprensión de los textos escritos y audiovisuales plantea di'icultades a productores yconsumidores de in'ormación. @i todos los comunicadores estn en condiciones de producir in'ormaciones comprensi!les, ni todos los receptores en las de entenderlas. :e a#í &ue lacomprensi!ilidad ocupe una posición clave en el proceso de comunicación.

7asta #oy son muy escasos los estudios empíricos dedicados a la cuestión de la comprensión.Parece como si, en ve% de 'omentar la ampliación de conciencia, se pretendiese mantener laignorancia. Hesumiendo muc#o los logros de esta investigación, conviene tener en cuenta, entreotras cosas, la ordenación del contenido y la 'ormulación sencilla. La primera se resume en eles&uema siguiente-O

rdenación del contenidoa* ordenación o!jetiva !* ordenación psicológica=a lo sumo cinco puntos temticosconocido desconocido=lo sencillo antes &ue lo complejo

general especial

=lo interesante e importante antes &ue lo a!urrido y trivial =las acciones y los acontecimientos ensucesión correcta La 1aclaración2 viene determinada por los rasgos concretos siguientes-claracióna* la repetición !* datos concretos c* m(s e'plicacionesJ = con pala!ras = #ec#os concretos = explicación detalladaO = con otros signos = ejemplos concretos = in'ormaciones adicionales3 = resumen

$in em!argo, estos principios no se aplican. La gente sigue sin entender la realidad social &ueo'recen los medios. Los políticos encuentran di'icultades para &ue el pue!lo comprenda sus ideas y programas. La elite intelectual, losO 0'. Homano, Cicente- =ntroducción al periodismo# =nformación $ conciencia, )arcelona JN, p.

JN. pro'esores universitarios dan el mejor ejemplo- nada les parece ms cientí'ico &ue un texto

incomprensi!le.3 Mas, Ude &u" sirven los conocimientos cientí'icos, el pensamiento, si no seentienden y concretan en la apropiación social de los mismosVLos productores de in'ormación parecen empeados, ms !ien, en aplicar la maldición !í!lica-1#ora, pues, descendamos, y con'undamos allí su lengua, para &ue ninguno entienda el #a!la de sucompaero.2 (7-nesis, JJ, R*Las t"cnicas utili%adas para di'icultar la comprensión, esto es, para contaminar el lenguaje, son muynumerosas. &uí se resumen las ms llamativas. E'ceso de palabras. Las pala!ras pueden ocultar la realidad. El exceso de pala!ras innecesariasoscurecen la comprensión de la realidad. La!erínticas estructuras internacionales producen unamaraa de jergas e in'inidad de siglas entre las &ue resulta casi imposi!le orientarse.

Las pala!ras &ue no son necesarias desvían la atención del tema. sí ocurre con las repeticiones.Estas des'iguran la realidad, empeoran los textos en su a'n por evitar &ue el lector u oyente pienseen otra cosa. El empleo in'lacionario de las pala!ras, la reiteración de eslóganes y 'rases #ec#as propia de losregímenes autoritarios, e&uivale al a!surdo. En la comunicación escrita resulta grotesco, puesto &uelos redactores se suelen &uejar de la 'alta de espacio para expresar sus ideasLa concreción y precisión de los t"rminos elegidos 'acilita la comprensión, no a!urre ni 'atiga alreceptor. La !elle%a de un enunciado estri!a en la claridad de lo &ue se &uiere mostrar. Forma ycontenido son insepara!les. Lo super'luo es tam!i"n lo 'eo.


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El empleo del superlativo $ la "ip-rbole# Los superlativos son comentarios emocionales. 0ierto, sinsentimientos escri!ir carece de sentido. Pero cuando uno se desempea como ampliador deconciencia (en el sentido de 0#. 0audGell*, se re&uiere dominio de sí mismo, de la t"cnica ( tec"n-griega*, distanciamiento !rec#tiano. +iene &ue controlar los nervios, calcular exactamente el e'ectode las pala!ras. 0omunicar es un tra!ajo "tico o no lo es. (e a&uí un !uen ejemplo, el texto &ue losalumnos de la Facultad de 0omunicación de la 8niversidad de $evilla colocaron en la espalda de

las sudaderas &ue vendían para su viaje de 'in de carrera- 1 No se trata de abra>ar lo nuevo por sí mismo, sino por la presunción de refle'ividad general en la Bue naturalmente se inclu$e larefle'ión sobre la naturale>a misma de la propia refle'ión Francisco $ierra, Elementos de lateoría de la información, p. 3. El autor de este tra!ajo presentó una ve% un proyecto deinvestigación en la misma 8niversidad y el entonces Cicerrector de 6nvestigación, un 'ísico, se lorec#a%ó con el siguiente argumento- 1Pero si #asta yo lo entiendo2.*El uso 'recuente del superlativo indica ingenuidad. $e trata de un comentario !arato &ue no exigere'lexión ni o!servación precisa. En ve% de indignar y encantar con textos ela!orados, elcomunicador super'icial grita, en la esperan%a de &ue sus deci!elios consigan

La Intoxicación Lingüística

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