8/3/2019 La ISO publica Six Sigma rendimiento mejora de la metodologa

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La ISO publica Six Sigmarendimiento mejora de la

metodologa09/14/2011

Six Sigma (1) un mtodo basado en datospara mejorar el negocio y el rendimiento de calidad, ha sidopublicado como un estndar ISO en dos partes.

Six Sigma fue desarrollado originalmente por Motorola en1986 para mejorar los procesos de fabricacin con el objetivode 99,99966% (2) de los productos libres de defectos (esdecir, 3.4 errores por milln). Hoy en da, la metodologa seaplica en muchos sectores de la actividad de lasorganizaciones grandes y pequeas de todo tipo de procesos

y servicios para: Impulsar la mejora del proceso y tomar decisiones basados

en la estadstica Medir los resultados de negocio con un nivel de confianza Prepararse para la incertidumbre Combinan un alto rendimiento y los beneficios en el corto,

mediano y largo plazo Eliminar los desechos, los defectos y errores.

"Six Sigma puede ser utilizado para abordar con eficaciaproblemas graves de negocio crnica", dice la Dra.MichleBoulanger, presidente de la CSAC, Estadstica y co-presidente de la subcomisin que elabor la norma, "Lasorganizaciones pueden implementar proyectos de Six Sigma

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para aumentar la satisfaccin del cliente y ser mscompetitivos ".

"Si bien Seis Sigma ha existido por algn tiempo, con lo quesus mejores prcticas, junto con una norma ISO contribuye asolidificar y consolidar la metodologa. La marca ISO esrespetada y reconocida en todo el mundo, y por lo tantoproporciona una capa adicional de seguridad. Por otra parte, lapublicacin de la metodologa Seis Sigma en una norma ISOimpulsar la captacin internacional de la metodologa en unaforma coherente, reducir la fragmentacin, y proporcionar a losusuarios con las mejores prcticas armonizadas ", concluy eldoctor Boulanger.

Proyectos de Six Sigma seguir una secuencia definida depasos con objetivos cuantificados y objetivos financieros(reduccin de costes y / o aumentar los beneficios), y se basanen las herramientas estadsticas para hacer frente a laincertidumbre. La implementacin incluye la creacin de unainfraestructura con funciones y responsabilidades especficas(por ejemplo, los cinturones de color negro o verde). La nuevanorma, ISO 13053:2011, Mtodos cuantitativos en la mejora de procesos - Seis Sigma, se refiere exclusivamente a la

aplicacin de Six Sigma para mejorar los procesos existentesy se publica en las siguientes dos partes:

Parte 1: metodologa DMAIC , describe la metodologaDMAIC en cinco fases (Definir, Medir, Analizar, Mejorar yControlar), y recomienda las mejores prcticas, incluso en losroles, la experiencia y la capacitacin del personalinvolucrado en este tipo de proyectos.

Parte 2: Herramientas y tcnicas, se describen lasherramientas y tcnicas, ilustrado por hojas informativas, quese utilizarn en cada fase del enfoque DMAIC.

Ambos documentos se pueden aplicar a todos los sectores yorganizaciones.

ISO 13053 partes 1 y 2 fueron compilados por el ComitTcnico ISO / TC 69, Aplicacin de mtodos estadsticos ,

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subcomit SC 7, Aplicacin de tcnicas estadsticas y relacionados con la implementacin de Six Sigma .

ISO 13053-1:2011, los mtodos cuantitativos en la mejora de procesos - Seis Sigma - Parte 1: Metodologa DMAIC, y lanorma ISO 13053-2:2011, los mtodos cuantitativos en la mejora de procesos - Seis Sigma - Parte 2: Herramientas y tcnicas, se dispone de la ISO miembro nacional de institutos(ver la lista completa con los datos de contacto). Tambin sepuede obtener directamente de la Secretara Central de ISO,el precio de 124 y 150 francos suizos, respectivamente, atravs de la tienda ISO o ponindose en contacto con eldepartamento de Marketing, Comunicacin e Informacin (vercolumna derecha).

http://www.iso.org/iso/about/iso_members.htmhttp://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=52901http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=52901http://www.iso.org/iso/about/iso_members.htm