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testimonial

G R A C I A S A L A T E C N O L O G Í A D E L E C T R A

C O N S O L I D A S U T R A D I C I Ó N

LA MARCA MÁS REPRESENTATIVA DE LA RIVIERA FRANCESA

L A S O L U C I Ó NE L R E T O

M E R C A D O S

Moda para hombre y mujer

U B I C A C I Ó N

Niza, Francia

S O L U C I O N E S D E L E C T R A

Incluyendo

Façonnable estaba estudiando posibles maneras de verificar y hacer el seguimiento de las etapas más importantes dentro del ciclo de vida del producto para mejorar el desarrollo de las colecciones. Estructurar la información presentada a los socios proveedores y poder archivar y analizar la información fácilmente como apoyo al proceso de desarrollo y la evolución de marca eran las máximas prioridades. La calidad del producto, la puntualidad en la entrega y el crecimiento del negocio constituían objetivos clave al buscar cómo controlar el proceso de desarrollo y armonizar la comunicación desde el diseño hasta el producto final.

Para mantener su posicionamiento como marca de gama alta en todo el mundo, Façonnable necesitaba un sólido proceso de desarrollo. El deseo de controlar el ajuste para una clientela internacional, mejorar la calidad y estabilizar los costes incitó a Façonnable a implementar la solución Lectra Fashion PLM a lo largo de todo el desarrollo de producto, desde la planificación de las líneas hasta la producción. “Ahora, con Lectra Fashion PLM tenemos un hilo conductor en la empresa que nos permite ser más profesionales y precisos”, declara Amélie Serri, Jefa de Producto.

N O M Á S S O R P R E S A S D E S A G R A D A B L E S ( Y C O S T O S A S )

Un flujo de trabajo controlado no solo ahorra tiempo y confusión, sino que también ayuda a Façonnable a alcanzar sus objetivos económicos. “Una de las mejoras más importantes ha sido la capacidad de controlar los costes desde el principio”, explica Guilaine Ipert, Directora de Producción.Introducir la información del producto en las fases tempranas evita sorpresas desagradables al final del proceso. “Sabemos cuál es el objetivo de precio desde el primer paso, de manera que puedo hacer las preguntas adecuadas antes de que afecten a la producción”, continúa. “Si necesito consultar con el departamento de Marketing porque un tejido tiene un precio demasiado elevado, tengo el tiempo necesario para actuar y hacer correcciones para alcanzar mi objetivo.”

Cuando falta información como las referencias o la aprobación de los prototipos se emite una alerta y no se permite que el producto avance al paso siguiente. El resultado es un proceso del plan de línea mucho más coherente y un flujo de trabajo estructurado que mantiene a los departamentos de Diseño y Desarrollo de Producto en el buen camino para cumplir con las fechas límite de producción.

L A U N I Ó N D E T R A D I C I Ó N Y T E C N O L O G Í A Pero esto está cambiando. Façonnable ha reivindicado sus raíces localizadas en la Costa Azul, reviviendo una tradición de refinamiento clásico francés y una artesanía impecable con 60 años de antigüedad para reforzar la imagen de la marca y crear nuevas y atractivas líneas para hombre y mujer. Muchos de los 900 productos que Façonnable desarrolla a lo largo de 4 temporadas se han convertido en iconos gracias a la permanente atención prestada a un diseño, tejido y calidad del producto acabado característicos. Para conservar esta tradición artesana mientras promueve la expansión a nuevos países, Façonnable inició una reforma tecnológica que abarcaba toda la empresa y que incluía la implantación de Lectra Fashion PLM en todo el proceso de desarrollo de producto para poner orden y claridad en la rápida creación de las colecciones.

Ahora, cada colección comienza con una matriz que el departamento de Marketing prepara para los departamentos de Diseño y Desarrollo de Producto. “Nadie puede crear nada en Lectra Fashion PLM a menos que el departamento de Marketing lo haya validado. De este modo, todo el poder de la marca se gestiona desde la matriz”, explica Peter.

Los objetivos económicos establecidos y una clara estrategia de marca proporcionan al departamento de Diseño los elementos clave que necesita para trabajar con el departamento de Desarrollo de Producto y cumplir los objetivos de la empresa cada temporada. Parte de esta información se extrae de las ventas realizadas en el pasado, lo que permite al departamento de Marketing evaluar lo que se diseñó, proyectó y vendió realmente para elaborar el presupuesto y el proyecto de la próxima temporada.

Esta visibilidad es posible porque Lectra Fashion PLM requiere que los usuarios proporcionen un determinado mínimo de información para que los productos avancen a través de una serie de fases del desarrollo determinadas. “Antes no existía un flujo de trabajo estándar, mientras que ahora esto está controlado al 100%. Cada pieza tiene un estado que indica dónde se encuentra en relación con el calendario de la temporada,” afirma Peter.

C O N T R O L C O N S O L I D A D O

n Façonnable, las colecciones comienzan y finalizan con el marketing. Pero no siempre fue así. Antes de

adoptar la solución Lectra Fashion PLM, cada temporada presentaba incertidumbres, y el departamento de desarrollo se desesperaba por entregar las colecciones sin un calendario centralizado ni un flujo de trabajo controlado. “No había ninguna visibilidad de lo que estaba ocurriendo”, comenta Peter Nyhan, Director de Marketing.

E

El secreto de la fusión que hace Façonnable del estilo clásico francés y una artesanía impecable reside en los detalles. La idea de una mejora en el cuello de un polo o que éste siente mejor podría comenzar en los departamentos de Diseño o Desarrollo de Patrones, pero los proveedores deben ejecutar estos detalles con precisión técnica. “Nuestra meta actual es hacer todo cuanto sea necesario por mejorar la calidad de nuestro producto”, declara Joëlle Hoareau, Técnico de Producto.

Además de tener acceso al prototipo técnico, los proveedores también pueden acceder a un paquete de especificaciones generado en Lectra Fashion PLM con indicaciones visuales que muestran todos los detalles del producto final en un único lugar. “Pueden ver las referencias, los adornos, dónde añadimos elementos nuevos y cómo están colocados”, comenta Joëlle. “Poseen todo lo que necesitan en tiempo real.”

EL RENACIMIENTO DE UNA TRADICIÓN ARTESANAL

Permanecer al frente del mercado hoy día requiere la capacidad de satisfacer

la demanda de diseños nuevos rápidamente.

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Lectra en la modaCon casi 40 años de experiencia en los sectores de la moda y la confección, la misión de Lectra es proporcionar toda una gama de soluciones de diseño, desarrollo y producción para hacer frente a los desafíos del siglo XXI. Desde la primera chispa creativa hasta el producto final, nuestros servicios profesionales abordan el proceso de una manera integral. Prestamos apoyo a las operaciones diarias de nuestros clientes en más de 100 países para la optimización constante del proceso. Desde la pronto moda hasta las prendas de lujo y la confección prêt-á-porter, los 23.000 clientes de Lectra pertenecientes a mercados tan diversos como la moda deportiva, outdoor, prendas de abrigo, denim y lencería representan diversos modelos de desarrollo y aprovisionamiento. Además de proveedores y fabricantes, son las marcas que los consumidores adoran y los puntos de venta que frecuentan.

Contar con información precisa desde el inicio del desarrollo permite asimismo a los proveedores proporcionar a Producción precios exactos basados en la realidad del producto, lo que no siempre ocurría. “Un producto podía acabar costando 60 € cuando se suponía que serían 50 €, pero no lo averiguábamos hasta que era demasiado tarde”, explica Guilaine. “En el momento en el que el departamento de Producción se involucra en el proceso, normalmente ya es demasiado tarde para reaccionar acerca de cambios en los materiales o en la fabricación del producto”.

U N I M P U L S O PA R A E L C O N T R O L D E C A L I D A DFaçonnable cuenta también con Lectra Fashion PLM para cumplir los requisitos de calidad. Michel Dezert, Jefe de Calidad, necesita tener una visión muy clara de los productos y sus piezas para estar seguro de que cada uno de ellos cumple las normas de calidad. La solución ha hecho que sea más fácil para Michel asegurarse de que se han realizado pruebas de los tejidos y que éstos han sido aprobados con la antelación suficiente para garantizar la calidad del producto final. “Ahora es más sencillo para todos mantenerse dentro de los plazos y disponer de información de calidad con anterioridad”, señala.Tener un sistema centralizado también hace que sea más fácil solucionar las áreas problemáticas antes de que lleguen a producción. Por ejemplo, si un tejido no supera una prueba de calidad, pueden buscar en la colección dónde se usa ese tejido y decidir si debería cambiarse antes de que se apruebe el pedido. “Ahora podemos decir: hay un problema, ¿qué puedo hacer para evitar que la producción se retrase dado el estado del producto?”, explica Guilaine.

Lectra Fashion PLM ha proporcionado a los departamentos de Desarrollo de Producto y Producción una visibilidad que jamás antes habían tenido. “Ahora tenemos una manera de hacer el seguimiento de todo lo que se ha validado. Podemos ver si hemos aprobado algo, quién lo hizo, qué referencia se le asignó… Somos más eficientes porque todo esto se ha estandarizado”, dice Amélie. Sin Lectra Fashion PLM, el departamento de Producción no tenía for-ma alguna de garantizar que el lanzamiento de los productos se hacía con toda la información necesaria, y saber qué estaba actualizado era un desafío constante. “Antes se podía enviar a un proveedor un ar-chivo de producto incompleto sin que hubiera ningún modo de saber qué era lo que faltaba”, explica Guilaine. “Si no se había introducido el nombre del tejido, simplemente no se incluía en el pedido”.

F O R TA L E C E R E L V Í N C U LO E N T R E D E S A R R O L LO D E P R O D U C T O Y P R O D U C C I Ó N

La implementación de PLM requiere conocer el proceso y ofrecer la solución tecnológica correcta con el soporte apropiado. El trabajo de Lectra con Façonnable comenzó con un análisis del proceso, seguido de sesiones de formación periódicas para compartir las mejores prácticas y garantizar que la implementación de la solución satisfacía las necesidades y expectativas de los usuarios. “El apoyo recibido de los expertos de Lectra ha sido constante a lo largo de todo el proceso de integración de la solución”, explica Allison Smith, Jefa de Calendario y Proyectos Especiales. “Todos los participantes en el proceso tienen acceso a la solución, lo que ha perfeccionado su conocimiento del ciclo de vida de la colección. Como resultado, todos ellos son más eficientes y responsables, gracias a la mayor colaboración y comunicación dentro de la organización.” Con Lectra Fashion PLM, Façonnable está alcanzando sus objetivos de racionalizar el proceso, reducir los plazos y seguir entregando productos de alta calidad a sus clientes.

U N A C O L A B O R A C I Ó N PA R A E L C A M B I O

U N A I M A G E N D E M A R C A U N I F O R M E D E S D E E L S H O W R O O M A L A S T I E N D A S

medida que Façonnable se posiciona en regiones nuevas, es muy importante que conserve el control sobre la marca

en ubicaciones clave. “Las tiendas deben representar hacia dónde se dirige la marca”, afirma Peter. Se puede acceder a la información sobre cada producto en Lectra Fashion PLM, y utilizarla después para visualizar la colección y elaborar ofertas para regiones y puntos de venta específicos. Los equipos comerciales reciben esta información, que garantiza que presenten colecciones apropiadas que reflejen de forma coherente la marca Façonnable en cualquier lugar del mundo.

ALa perspectiva del desarrollo de producto que tiene ahora el departamento de Producción influye directamente en la calidad de las relaciones con los proveedores. Producción actualmente recibe un único informe con el historial vital del producto que comparte con los proveedores, quienes a su vez ya no tienen que averiguar qué deben hacer cuando faltan piezas o éstas no son claras. “Creo que resolverá un gran número de problemas”, indica Guilaine. “Nuestros informes son más minuciosos y estructurados.” Con todo lo necesario desde el principio hasta el final contenido en el paquete de especificaciones, los proveedores pueden poner en marcha la producción a tiempo y con menos dudas.

MEJORES RELACIONES CON LOS PROVEEDORES

El patronista Olivier Brenas explica: “Permanecer al frente del mercado hoy día requiere la capacidad de satisfacer la demanda de diseños nuevos rápidamente y garantizar el mismo ajuste y calidad por los que se conoce a Façonnable.” Por eso, Façonnable utiliza la tecnología de patronaje de Lectra para hacer que los equipos de desarrollo trabajen conjuntamente consiguiendo una producción mayor. Por otra parte, las nuevas bibliotecas de bocetos, adornos, tejidos y colores permiten a los patronistas y desarrolladores del producto lanzar modelos nuevos a partir de información validada, lo que ahorra tiempo y reduce el riesgo de error.