MEDIACIN ESCOLAR

DEMETRIO CCESA RAYME

El conflicto

El conflicto aparece cuando en el encuentro de

diferentes deseos en la convivencia, uno no se

detiene

a reflexionar, a conversar con el otro.Se va en

direcciones distintas, y esto puede devenir en

una

situacin de lucha si uno quiere la

preeminencia del

camino que ha escogido

Humberto Maturana

El conflicto es como el agua...Si

existe demasiado provoca

inundacin, pero si no existe, se

provoca sequa lo que no

permite que nada nuevo nazca

(Caty Constantino).

Visin constructiva del

conflicto

Indispensable para la evolucin.

Generador de energa creativa.

Impulsador de cambios a nivel social y

personal.

Ayuda a fortalecer los vnculos o

relaciones.

Permite reconocer diferentes posturas

frente a la vida.

INTRAPERSONAL

Sentimientos

contradictorios

Fuerzas internas

contradictorias

INTERPERSONAL

Contradicciones

con otros

Disputas con otros

NIVELES DE CONFLICTO

1. Tipos de resolucin alternativa

de conflictos ( RAC, RAD)

La resolucin de

conflictos puede ser a

travs de medios

adversariales o no

adversariales , algunos

ejemplos son

a) El Juicio

b) Arbitraje

c) La conciliacin

d) Negociacin

2. LA MEDIACIN

Proceso comunicacional, no

adversarial, a travs del cual un

tercero imparcial, debidamente

capacitado , facilitador o mediador

ayuda a las partes involucradas en

un conflicto a buscar por s mismas

alternativas de entendimiento y

reflexin que les permitan de

acuerdo a sus propios intereses y

necsidaes, resolver sus diferencias

De los participantes

Del mediador

Del proceso

Caractersticas

Voluntariedad

Autocomposicin

Empoderamiento

Resiliencia

Equilibrio de poder

Equidistancia e

imparcialidad

Capacidad de empata y

comunicacin

Dialgico

Mirada hacia el futuro

Procesual y episdico

Marco axiolgico

explcito

b) reas en las que se puede

mediar

Familiar

Escolar

Comercial

Comunitaria

Intercultural

Laboral

Justicia

Internacional

Para efectos legales

Se entiende por mediacin

aquel sistema de resolucin de

conflictos, no adversarial en

que un tercero imparcial, sin

poder decisorio, llamado

mediador, ayuda a las partes a

buscar por s mismas una

solucin al conflicto y sus

efectos mediante acuerdos

c) Modelos de mediacin

1. Modelo tradicional-lineal

de Harvard

2. Modelo transformativo

(Bush y Folger)

3. Modelo circular

narrativo. Sara Cobb

1. Modelo tradicional-lineal (

Harvard)

Obtener satisfaccin por medio de la

resolucin de conflictos

Comunicacin entendida en sentido

lineal donde cada participante en

forma alternada expresa un

contenido y el otro escucha o no.

Entiende que el conflicto tiene una

causa es el DESACUERDO, no

considera posibles orgenes en

mltiples causas.

Trabaja sobre los intereses ,

necesidades , sin tener en

cuenta el factor relacional, es

decir, no intenta modificar la

relacin entre las partes

El mtodo es aireacin del

conflicto disminuyendo las

diferencias entre las partes y

aumentando las semejanzas, la

meta es lograr el acuerdo.

Los pilares de este tipo de

negociacin son

1. Separar las personas del problema

2. Focalizar la atencin en los

intereses no en las posiciones

3. El resultado debe basarse en

algn criterio objetivo

4. El ESQUEMA que se utiliza en

este tipo de mediacin es sucesivo,

etapas

-Discurso inicial

-Comprensin de las perspectiva de

las partes y presentacin de las

posiciones

- Clarificacin de intereses y

necesidades (intereses comunes)

- Rol del abogado del d.

-Replanteo y generacin de opciones

-Lograr un acuerdo

Modelo Transformativo

2.MODELO TRANSFORMATIVO

(Bush y Folger)

Objetivo:

Lograr un acuerdo junto al

mejoramiento de la situacin de las

partes comparando con el momento

inicial

El objetivo es transformar la relacin

de las personas que se encuentran

en conflicto a travs de

1. EL EMPOWERMENT O

REVALORIZACIN

2. EL RECONOCIMIENTO

1. EL EMPOWERMENT O

REVALORIZACIN

Que significa la devolucin a los

individuos de cierto sentido de su

propio valor, de su fuerza y su propia

capacidad para afrontar los

problemas de la vida.

-Infusin de confianza en s mismo,

fortalecimiento de su conciencia en

relacin a sus propias capacidades

No importa que no lleguen a

acuerdos pero que si salgan

fortalecidos.

La revalorizacin es

independiente del resultado.

Cuando ha tenido lugar:

Cada participante alcanza a ver con ms

claridad lo que es importante para s

Cuando se dan cuenta con ms claridad

cuales son sus objetivos

Cada participante reconoce la existencia

de opciones y posibilidades de eleccin

Cada participante aumenta sus habilidades

para alcanzar una comunicacin efectiva

Aumenta su conciencia respecto de los

recursos disponibles

Cada participante toma decisiones

concientes y deliberadas

2. EL RECONOCIMIENTO:

Reconocimiento: Es aplicar

ciertas tcnicas para que

el otro ya empoderado sea

capaz de escuchar y

entender a la persona que

est en conflicto, lograr

algn grado de empata..

Implica evocar en los

individuos la aceptacin y la

empata con respecto a la

situacin y los problemas de

terceros.

Es ms fcil empoderar que

reconocer.

Mediante la aplicacin de

ambos procesos se ayuda a las

partes a UTILIZAR LOS

CONFLICTOS COMO

OPORTUNIDAD DE

CRECIMIENTO HUMANO

(MORAL)

Persigue la transformacin del

conflicto y transformacin del

individuo a travs del

crecimiento personal

El reconocimiento ha tenido

lugar cuando

Cada participante ha logrado

reflejar, considerar y or al otro

Cada participante puede ver la

conducta anterior del otro de una

manera nueva

Cada participante reconoce que su

comprensin se ha modificado

Cada participante ofrece algn tipo

de disculpa y se flexibiliza.

MODELO CIRCULAR

NARRATIVO (Sara Cobb

OBJETIVOS FUNDAMENTALES.

1. Fomentar la reflexin

2. Transformar la historia

3. Lograr un acuerdo ( aqu es un

objetivo secundario

Este modelo surge del encuentro

entre el modelo Harvard y los

aportes de

LA TEORA DE SISTEMAS

TEORA DEL OBSERVADOR.

APORTE DE LA TEORA

NARRATIVA

APORTE DE LA PSICOLOGA

SOCIAL

Etapas del proceso

1. reunin Conjunta

2. reunin privada

3. Equipo reflexivo

4. reunin conjunta

En este modelo la comunicacin es

circular y es entendida como un todo que

tiene que ver con los contenidos verbales y

para verbales.

HAY UNA CAUSALIDAD CIRCULAR, NO HAY

UNA SOLA CAUSA.

El objetivo que persigue este modelo es

fomentar la reflexin, cambiar los

significados a travs de la transformacin

de la historia que se trae a mediacin

(historia alternativa).

PREGUNTAS CIRCULARES:

Nacen de la concepcin que

los hechos nunca estn

aislados, y las cualidades,

tendencias y conductas

nunca tienen por causa un

acontecimiento nico.

con ello se quiebran los

modos habituales de

comprender el problema

y lograr salir de la

escalada cclica de

inculpacin

Mediacin escolar

6. mediacin escolar

Se dirige a bordar conflictos

presente en el sistema, ayudando a

la convivencia escolar, que se

asocial al mejoramiento de la

calidad de educacin

Han surgido una serie de iniciativas

en esta lnea como por ejemplo el

MINEDUC, ha diseado una poltica

de convivencia escolar, que

incorpora y enfatiza la resolucin

pacfica de conflictos

7. Modalidades de mediacin

escolar

Talleres en el aula sobre resolucin

pacfica de conflictos y mediacin

Mediacin entre pares: Seleccin de

un grupo de estudiantes para

formarse como mediadores de sus

pares.

Programa global de mediacin que

involucra a todos los integrantes de

la comunidad educativa.

Adems,

Talleres en el aula sobre resolucin

pacfica de conflictos y mediacin

Mediacin entre pares: Seleccin de

un grupo de estudiantes para

formarse como mediadores de sus

pares.

Programa global de mediacin que

involucra a todos los integrantes de

la comunidad educativa.

Mediacin en colegios donde la influencia

intergeneracional es muy fuerte, destinado

a mediar conflictos vocacionales entre

padres e hijos.

Mediacin entre estudiantes adolescentes

y sus padres para afrontar el tema de los

permisos y salidas nocturnas o de fin de

semana.

Mediacin entre prvulos

Mediacin entre pares

Mediacin entre profesores