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La metamorfósis de los

pagos

Maria PradosVicepresidente de Vertical Retail, Global eCom

© Worldpay 2017. All rights reserved.

En la tienda Pedido por correo eCommerce mCommerce

Mé

tod

o d

e p

ag

o

En efectivo Tarjeta de crédito Por celular

Métodos de pagoalternativos y locales

Marketingdigital

Esquemasde fidelización Análisis de datos Omnicanal

GlobalLocal 1960 - 70 2000 2010 2015

Co

me

rcio Ideas

Los pagos ahora son más estratégicos que nunca


¿Cuáles son los mercados de eCommerce más grandes del mundo?

¿Dónde debería vender si aún no lo hace?

¿A quién le importa más la tecnología móvil?

¿Cómo pagaremos dentro de 5 años?

Consideraciones que impulsan preferencias de pago


827

606

173127

81 78 55 45 24 41

1422

779

213153

105 101 78 65 64 60

China EE. UU. Reino Unido Japón Alemania Francia Canadá Brasil India Australia

2016 2020

Tamaño del mercado total de eCommerce (en miles de millones de USD)


Por tamaño total (2020)

1. China ($1422 mil mill.)

2. EE. UU. ($779 mil mill.)

3. Reino Unido ($213 mil mill.)

Por tasa de crecimiento (2016-20)

1. EAU (31% p/a)

2. India (28% p/a)

3. México (17% p/a)

¿Dónde estarán los mercados más grandes de eCommerce en los próximos 5 años?


¿Cuál será la superpotencia de eCommerce del mundo?


China

India

EE. UU.

%m

India está lista para superar a los Estados Unidos y convertirse en el 2do

mercado de eCommerce más grande del mundo para el 2034

‘30’20 ‘40‘36‘34‘33‘31‘26 ‘28 ‘32 ‘38‘19 ‘25‘24‘22‘18‘16 ‘23 ‘39‘21 ‘35 ‘37‘27 ‘29‘17

*datos basados en el Informe de Pagos Internacionales de 2016, de Worldpay

% de consumo global en eCommerce


La oportunidad potencial es enorme

2015

2016

2020

USD 24 mil mill.

USD 20 mil mill.

USD 4 mil mill.

MEZCLA DE ECOMMERCE POR MÉTODOS DE PAGO

Pago contra entrega

Transferencia bancaria

Tarjeta de débito

Tarjeta de crédito

Billetera electronica

PrePay

Prepago

Otros

USD 64 mil mill.

USD 52 mil mill.

USD 11 mil mill.

Volumen en eCommerce Computadora

Por celular

PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO DEL ECOMMERCE


¿Dónde domina la tecnología móvil?


mCommerce

eCommerce

Ho

ng

Ko

ng

Sin

ga

pu

r

Ma

lasi

a

Co

rea

de

l Su

r

EA

U

56%46%

41% 40% 39%

Jap

ón

No

rue

ga

Ta

iwá

n

Au

stra

lia

Nu

ev

a Z

ela

nd

a

27% 26% 24% 21% 21%

Consumo en mCommerce o eCommerce (2016)Los mercados maduros de Medio Oriente y Asia se inclinan hacia la tecnología móvil


…y pronto se sumarán Sudáfrica y Brasil

por computadora mCommerce

Sudáfrica 3% p/a 30% p/a

Brasil 6% p/a 28% p/a

Promedio global 9% p/a 16% p/a

Consumo en mCommerce o eCommerce CAGR (2016-2020)


¿Quiénes son los consumidores

más potentes del mundo de hoy?


Ma

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a

EA

U

Ind

ia

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a

Sin

ga

pu

r

Ita

lia

Mé

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Co

rea

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l Su

r

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lia

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Din

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Un

ido

Ch

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5.9%

5.4%

4.6% 4.6%

6.9%

3.8%3.7% 3.6%

3.2%3.3%3.1%

2.9%2.8%

2.5% 2.5%2.3%

2.0% 1.9%1.5%

1.3% 1.2% 1.1% 1.0%0.7%

3.3%

2.8% 2.7%2.5%

2.3% 2.3%

Consumos en eCommerce como % del PIB per cápita


Hoy, los compradores en China gastan más en eCommerce que en cualquier otro consumo típico de marcas chinas...

¿Y mañana, en qué gastarán?

4 de las empresas online más grandes del mundo son chinas


¿Qué usaremos para pagar

en 2020?


722

578

403

249

171

91 65 43 39 7 4

711

554

440

270

204

140

67 35 25 8

23%

-3%

Billeteras electrónicas

Débito directo

Facturas electrónicas

PospagoOtroPrePayTarjetas prepagas

Pago contraentrega


Débito Tarjeta

Tarjeta de

crédito

2016 2020

1064

15%

12%

5%

8%

38%

10%

11%

22%21%

CAGR (16-20)

Consumo en eCommerce por método de pago (USD mil mill.)


Alipay

PayPal

Otro

2020

$1064 mil mill.

$645 mil mill.(61%)

$143 mil mill.(13%)

$276 mil mill.(26%)

2016

$722 mil mill.

$316 mil mill.(44%)

$137 mil mill.(19%)

$270 mil mill.(37%)

Consumo global por billetera electrónica (USD mil mill.)


¿Oriente vs Occidente?


8%

4%

7%

8%

11%

61%

11%

4%

12%

6%

19%

48%

América del Norte, % de volumen de pago por tipo de pagoLas preferencias de pago en América del Norte se están fragmentando cada vez más...

20202016

Tarjeta

Otras billeteras electrónicas

PayPal

Pago contra entrega


Otro


APAC, % de volumen de pago por tipo de pago...mientras que la mezcla de pagos se está concentrando cada vez más en APAC

20202016

Tarjeta

Otras billeteras electrónicas


Paypal

Pago contra entrega

Otro 6%

3%

9%

10%

13%

36%

4%

10%

6%

38%

Alipay 24%

12%

26%

3%


El mundo de los pagos está muy fragmentado y cada vez se complica más; no hay una opción que valga para todo en ninguna región, así que deberá investigar por su cuenta las mejores opciones para su empresa.

¿Entonces, qué?

Descubra más en: www.worldpay.globalpaymentsreport.com

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¡Gracias!

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