La motivación, un factor importante para lograr buenos resultados en exámenes en línea.

8/13/2019 La motivacin, un factor importante para lograr buenos resultados en exmenes en lnea.

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Caribbean International University

Maestra en Educacin a Distancia

Materia:Evaluaciones en Ambientes Virtuales de Aprendizaje

Actividad Final:

Artculo de divulgacin

Equipo No. 4:Roberto Lozada Lozada

Jaime Rivadeneira Palacios

Profesor:Ronald Ordoez

Febrero, 2014.


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LA MOTIVACIN, UN FACTOR

IMPORTANTE PARA LOGRARBUENOS RESULTADOS ENEXMENES EN LNEA

MOTIVATION, AN ESSENTIALFACTOR TO GET GOOD

RESULTS AT ONLINE EXAMS

Roberto Lozada Lozada

Analista programador y Licenciado enCiencias de la Educacin, mencin Ingls.Supervisor de Prcticas de laboratorio en el

Instituto de Idiomas de la UniversidadTecnolgica Equinoccial.

[email protected] 593998712295. Quito,Ecuador

Jaime Rivadeneira PalaciosIngeniero en Electrnica y

Telecomunicaciones. Profesor principal de

la Escuela Politcnica [email protected] 593997747000.

Quito - Ecuador

ResumenLa motivacin juega un papel

importante dentro de los estudios, y enla Modalidad de Estudios a Distancia esfundamental para lograr un buenresultado, el presente estudio se realizacon el fin de identificar el papel que

juega para obtener unos buenosresultados en las evaluaciones en lnea.

El estudio fue realizado en laUniversidad Tecnolgica Equinoccial,en el Instituto de Idiomas en laModalidad a Distancia con los alumnos

que se encuentran tomando la materiade Ingls.

Hace varios aos atrs se realizla implementacin de un Sistema deManejo de Enseanza (LMS por sussiglas en ingls) y dentro de lasfuncionalidades estn las evaluacionesen lnea, por lo cual se ha hechonecesario la evaluacin de laherramienta pero desde el punto devista acadmico para obtener la

retroalimentacin necesaria tanto deprofesores como de alumnos.

Palabras claveMotivacin intrnseca y extrnseca,amotivacin, evaluaciones en lnea,TICs, LMS, Modalidad a Distancia

AbstractMotivation plays an important role

on studies and at Distance Learning isessential to get better results, thisresearch has been done in order toidentify the role of motivation to obtaingood results in online evaluations.

The research took place in theUniversidad Tecnolgica Equinoccial, inthe Language Institute, focused in the

Distance learning and the students whoare taking the subject of English as aSecond Language.

Many years ago the universityperformed the implementation of an ownLearning Management System (LMS)and within its functionalities, it has theonline evaluations, which is why it isnecessary to evaluate this


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implementation but using the academicapproach to get corresponding feedback

from students and teachers.

KeywordsIntrinsic and extrinsic motivation,amotivation, online evaluations, TICs,LMS, Distance education.

IntroduccinEl avance de la tecnologa es

evidente y por esta razn, los procesos

educativos han tenido que irsetransformando para poder adaptar latecnologa en sus procesos (GarcaAretio, 2006).

Es por esto que la Universidaden su constante afn de mejora, havisto un aliado muy importante en esedesarrollo de la tecnologa y con laayuda del Instituto de Informtica yComputacin (IDIC) y su departamentode Desarrollo de Software, planificaronel desarrollo de un Sistema de manejode la enseanza (Learning ManagementSystem, LMS) propio de la Universidad,que fue puesto en funcionamiento en elao 2005 en su primera versin. En elao 2008 se lanz la segunda versin yen sta se inclua la posibilidad de

realizar las evaluaciones en lnea,funcionalidad que poco a poco se fuesocializando y popularizando en losdocentes de la Universidad. En el ao2010 se adapt esta funcionalidad,como parte del Sistema de Modalidad aDistancia del Instituto de Idiomas, en elcual se han venido tomando lasevaluaciones en lnea como parte del

proceso de evaluacin.

En un trabajo de investigacin esnecesario profundizar en varios temasimportantes que nos darn el sustentoterico y la validez requerida.

Educacin en el siglo XXILa educacin tradicional atendi

satisfactoriamente a las necesidades yrequerimientos de la sociedad agraria eindustrializada. Dicha educacin ense

a leer y escribir a nivel elemental, dictnormas de buena conducta y ortografa,y provey de las herramientasaritmticas necesarias paradesarrollarse en la sociedad deentonces. Sin embargo, su verdaderopropsito fue formar trabajadores yempleados obedientes y cumplidos quepudieran desempearseadecuadamente en las empresas e

instituciones de entonces. (Lancho,2008)

Evidentemente esta educacintradicional se ha vuelto obsoleta en lasltimas dcadas, ante la globalizacin yel avance exponencial de la tecnologa.Es as como actualmente se hanencontrado mltiples formas de guardarinformacin fuera del cerebro humano,mediante la utilizacin decomputadores, celulares, tablets,medios magnticos, calculadoras, redesde computadores, satlites, GPS, etc.Todo esto nos hace pensar que ya noes necesario conservar en el cerebrohumano la informacin exacta, sino quelo importante es saber encontrarla,interpretarla y procesarla. (Garca


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Aretio, 2006)

Sin embargo existe una granpreocupacin entre los docentes, alconstatar los pobres resultados que seobtienen, en forma general, en lo que serefiere especialmente al desarrollo decompetencias argumentativas ypropositivas de nuestros alumnos.Resulta entonces imprescindible paralos maestros, el replanteamiento delsentido y propsito de la educacin

actual, en el medio tecnolgico yglobalizado que nos rodea, en el quecualquier informacin est al alcance decualquier individuo, presionando unasola tecla de su computador o celular.

Evaluacin EducativaEn el mundo entero la calidad de

la educacin en los niveles educativos,es una preocupacin general. Por eso

se ha visto la necesidad de evaluar lascompetencias de los estudiantes, paraasegurar la calidad de la enseanza. Sepuede entonces definir la evaluacincomo un conjunto de estrategiasdestinadas a mejorar la calidad de laenseanza. Dichas estrategias puedenser: pruebas, cuestionarios, portafolios,exmenes de diferentes tipos,

presentaciones, entrevistas, etc.(UNESCO, 2002)

Diversas definiciones se handado sobre la evaluacin. As: Quesada(1988) afirma que "La evaluacin es elproceso mediante el cual se emite un

juicio de valor acerca del atributo enconsideracin; y tambin es el procesoque permite tomar decisiones". Carreo

(1991) dice que "Evaluar el proceso deenseanza-aprendizaje significa valorar

(colectiva e individualmente, total yparcialmente) los resultados obtenidosde la actividad que conjunta aprofesores y alumnos en cuanto al logroa los objetivos de la educacin". Porotro lado, Quesada (1988) sostiene que"La evaluacin del aprendizaje es elproceso que permite emitir juicios devalor acerca del grado cuantitativo ycualitativo de lo aprendido". Y

finalmente, Morn (1994) indica que "Laevaluacin es un proceso integral delprogreso acadmico del educando:informa sobre conocimientos,habilidades, intereses, actividades,hbitos de estudio, etc. Es un mtodoque permite obtener y procesar lasevidencias para mejorar el aprendizaje yla enseanza".

Se deduce entonces que laevaluacin educativa no es solamenteun proceso de los alumnos, sino quems bien involucra a todos los actoreseducativos.

El Aprendizaje basado en el alumno yla educacin a distancia

Aprender no significa memorizar

los libros, artculos o un temadeterminado para realizar un examen;existen demasiados alumnos que sededican a estudiar de esa manera sindetenerse a comprender, analizar,sintetizar y razonar los temas,organizar y depurar la informacin.Difcilmente un alumno podr adquirirun aprendizaje significativo, si primerono comprende la informacin y entiende


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lo que necesita aprender. (GarcaAretio, 2006). Para Ausubel, aprender

es sinnimo de comprender, porquequedar integrado en su estructura deconocimientos.

Aprender a distancia es unaforma de aprendizaje que necesitatiempo y dedicacin, sobre todo porqueuna caracterstica importante delaprendizaje del alumno a distancia es laautonoma e independencia en el

estudio, donde el alumno esresponsable de organizar y distribuir sutiempo, de la forma de adquirir elconocimiento y porque va avanzando asu propio ritmo. Cabe mencionar que laautonoma no es al 100%, porque elalumno cuenta con el apoyo de unprofesor, un tutor, materiales de apoyo ycuenta tambin con compaeros para,en equipo, lograr un aprendizajecolaborativo.

Existen teoras del aprendizajetales como la de Skinner, Rothkopf,Ausubel, Edgan, Brunner, Rogers,Gagn, etc. Pero en lo referente a laeducacin a distancia, sta se basaprincipalmente en la teoraconstructivista del aprendizaje, debido a

que en los principios delconstructivismo, por ejemplo, elaprendizaje no es pasivo y receptivosino un proceso activo de elaboracinde significados. El desarrollo del alumnoinfluye en el aprendizaje, y es el alumnoquien construye su propio conocimiento.

David Ausubel menciona que elalumno debe construir

significativamente su aprendizaje y, estoes posible cuando puede atribuirle

significado a lo que aprende.

En cuanto a la adquisicin delaprendizaje en lnea, Weller (2000,citado en Dorrego, 2006) seala quesus fundamentos estn en elconstructivismo, el aprendizaje basadoen recursos, el aprendizaje colaborativo,el aprendizaje basado en problemas y elaprendizaje situado.

La educacin a distancia aplicalos principios del constructivismomediante la tecnologa de lainformacin, como lo es Internet contodas sus herramientas para bsquedade informacin, el correo electrnico,video chat, video llamadas, en fin todasesas herramientas tecnolgicas quepodemos encontrar en la actualidad.stas hacen que el alumno obtenga unaprendizaje basado en recursos, unaprendizaje colaborativo (por equipos),un aprendizaje basado en problemas yun aprendizaje sustentado, comomenciona Weller (2000, citado enDorrego, 2006).

Kearsley (2000, p.p. 4-10, citado

en Dorrego, 2006) menciona lassiguientes caractersticas de laeducacin a distancia: Colaboracin,conectividad, centrado en el alumno, sinlmites de lugar y tiempo, comunidad,exploracin, conocimiento compartido,experiencia multisensorial yautenticidad.

Por eso la educacin a distancia


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es diferente; implica no solo hablar yescuchar, sino tambin que el alumno

lea, analice, comprenda y demuestre elaprendizaje adquirido mediante lasactividades a desarrollar, para poder servalorado si realmente obtuvo o no elaprendizaje deseado. De esta manerael alumno est obligado a leer y escribir.Por esta razn, la educacin a distanciaimplica diferentes roles en cuanto alalumno y al docente.

En la educacin a distancia,cuando un programa pedaggico estbien diseado permite que el procesode enseanza est centrado en elalumno, en donde respeta sus estilos yritmo de aprendizaje. Por eso, durantetodo el recorrido del alumno en elambiente virtual, es de sumaimportancia que tenga motivacin. Eltener motivacin como alumno esfundamental, debido a que de estamanera no se sentir solo de ningunamanera.

En nuestra experiencia, comoalumnos virtuales, podemos comentarque la motivacin ha sido un factor muydominante para seguir estudiando;nuestra motivacin ha sido por

diferentes factores tanto personalescomo laborales, siendo sta unelemento imprescindible en el estudiocon la modalidad a distancia. Unalumno de educacin a distancia sinmotivacin, ya sea intrnseca y/oextrnseca, no podr desarrollar unbuen desempeo acadmico durante surecorrido en la modalidad virtual.Durante todo el tiempo que est

estudiando deber ser perseverante,paciente, dedicado, organizado, y

adaptarse a la forma y a cadacircunstancia de estudio.

El tutor juega un papel muyimportante dentro de la motivacin delalumno; l es quien nos va a motivar aseguir adelante como alumnos, es quienest al pendiente de nosotros ennuestros atrasos y avances, quien nosda nimos, asesora y coordina para

seguir adelante y no desertar, y no sloeso, el tutor nos estimula para alcanzarnuestros objetivos como alumnosautnomos.

Se podra decir que la educacina distancia tiene todo a su favor, sonmayores las ventajas que ofrece estamodalidad de estudio. Sin embargo,tiene algunas desventajas, las cualesmantienen a varios autores con criteriosencontrados defendiendo su postura,por ejemplo una desventaja que sepuede observar, es el nivel de desercinque existe en esta modalidad deestudio, que segn Moore y Kearsley(1996), variaba entre el 30 y 50 porciento. Adicionalmente, se consideraque no es bueno que el proceso de

enseanza recaiga en el alumno y que,lamentablemente, la educacin adistancia no ha sido reconocida ni tieneel reconocimiento que se merece dentrode la educacin; siempre ha existido lapreconcepcin de que la educacinpresencial es mejor. (Lancho, 2008).

Pero desde nuestro punto devista como alumnos a distancia, dentro


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de la motivacin el punto msimportante es la retroalimentacin, ya

sea por parte del profesor, tutor,compaeros, el servicio de usuario, y detodas aquellas personas que podamosestar en contacto en lnea. Esto es devital importancia para no sentirse solo ydesmotivado. Afortunadamente comoalumnos de esta modalidad hemostenido buenos tutores, compaeros yqu decir de la comunicacin que nosbrindamos unos a otros. Por eso

estamos convencidos que la motivacines la clave del xito para un alumno dela modalidad virtual.

La MotivacinUno de los factores ms

importantes en la educacin es el de lamotivacin. Varios investigadores (Deciy Ryan, 1985) han encontrado que stase encuentra ligada a diversosparmetros como la curiosidad, laperseverancia, el aprendizaje y elrendimiento escolar. De ah que en losltimos aos encontramos variosaportes a este respecto.

Una de las perspectivas msimportantes, propuestas para estudiar ycomprender la motivacin en el medio

educativo, sugiere que elcomportamiento es motivadointrnsecamente, extrnsecamente ytambin amotivado(Deci y Ryan, 1985).

Por el lado de la motivacinintrnseca se consideran todos losfactores internos que tiene una personay en nuestro caso un alumno pararealizar una actividad determinada, lo

cual implica que lo har de una maneravoluntaria y con inters. En el caso de la

Modalidad de Distancia este tipo demotivacin existe en los alumnos, yaque el inters comn viene dado portener una mejora personal y profesional,y han visto en el estudio un medionecesario para el cumplimiento de esasmejoras. (Lancho, 2008)

La motivacin extrnseca serefiere a todos los factores externos,

que deben estar vigiladosrigurosamente por parte del medio quele rodea y, en nuestro caso en particularpor la institucin educativa a la quepertenece, para fomentar este tipo demotivacin. Podemos mencionar que enla Modalidad a Distancia elacompaamiento y la retroalimentacinoportuna por parte del profesor esclave, fomentando la motivacinextrnseca y permitiendo que laintrnseca propia del alumno semantenga y no desaparezca. Lainstitucin educativa juega un papelmuy importante dentro de este proceso.(Garca Aretio, 2006)

Finalmente, tenemos el trminode amotivacin, el cual se puede definir

como ausencia de motivacin, trminousado por Deci y Ryan (1985).

Enfoque de la investigacinDado que las evaluaciones en

lnea son una parte importante dentrodel proceso enseanza - aprendizaje, elestudio se enfoca en conocer qumotiva a los estudiantes a obtenerbuenas notas en las mismas. La


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motivacin de un estudiante de laModalidad a Distancia es dada

principalmente por la necesidad de unamejora profesional y una superacinpersonal. (Lancho, 2008 y GarcaAretio, 2006). Entonces aparecen variasinterrogantes: Qu papel juega eldocente en la motivacin de un alumno?Tiene el conocimiento informticonecesario y el conocimiento de laherramienta? y adicionalmente, motivode nuestro estudio, De dnde obtienen

los estudiantes la motivacin necesariapara lograr buenas notas en lasevaluaciones en lnea?

Hay varios factores que influyenen la obtencin de un buen resultado enuna evaluacin, sabiendoadicionalmente que los alumnos estnpresionados antes de un examen, auncuando hayan estudiado y revisado lamateria respectiva. Siendo el examenun proceso obligatorio, que debenafrontarlo con la mejor predisposicinposible, considerando adems el hechode que se han realizado esfuerzosenormes en traer la tecnologa al salnde clases y trabajado en la creacin deun sistema de exmenes en lneapropio, se desea en esta investigacin

observar cul es la apreciacin delestudiante y tambin la del profesor,para complementar ambos puntos devista. Por eso hemos decidido realizar lainvestigacin mencionada, para tenerresultados de primera mano y podersacar nuestras conclusiones yrecomendaciones.

MuestraEl estudio se ha planificado para

realizarse en la UniversidadTecnolgica Equinoccial con sedeprincipal en Quito y con varias Oficinasde Gestin Acadmica en otrasprovincias del pas. La poblacinseleccionada son los alumnos que seencuentran tomando Ingls en laModalidad a Distancia. De acuerdo a losdatos recabados en la Secretara delInstituto de Idiomas, en el Semestre

Septiembre 2013 - Febrero 2014 hay207 alumnos divididos en cuatroposibles niveles, por lo que se procedia buscar una muestra con la ayuda dela siguiente frmula:

Donde:

n:tamao de la muestraN:poblacin

:desviacin estndar

e:error permisibleZ:varianza que se obtiene del grado deconfianza

Considerando los valoresaconsejados por los investigadores

(Valenzuela y Flores, 2012), se hatomado la desviacin estndar de 0,5,

el error permisible e del 5% y el gradode confianza Z de un 95%, para unapoblacin totalNde 207 alumnos.

Con esos valores asumidos, se

obtuvo un tamao de muestra n de 135

alumnos. La seleccin de los


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encuestados fue de forma aleatoria.

En cuanto a los docentes, seseleccionaron dos del grupo de trespersonas, encargado de la Modalidad.

InstrumentosDada la naturaleza del problema

y la modalidad mixta de la investigacinplanteada, se dise una encuestaelectrnica basada en los formularios deGoogle Docs, la que fue enviada a

todos los alumnos de la Modalidad aDistancia va correo electrnico. stanos ayudara a conocer la opinin de losmismos y orientados en el paradigmacuantitativo.

Para los docentes se dise unaencuesta semi-estructurada con el finde conocer sus opiniones, percepcionese ideas, basadas en las variables

determinadas y apegndose alparadigma cualitativo (Taylor yBogdan,1990, citado por Valenzuela yFlores, 2012, p. 138).

Aspectos ticosRespetando los derechos de los

sujetos de investigacin, para dar mayorvalidez a los resultados y con el afn decumplir con los aspectos ticos querodean a una investigacin, el equipoinvestigador procedi a solicitar lospermisos necesarios en la direccin delInstituto de Idiomas y en laCoordinacin de la Modalidad aDistancia, para que los alumnos recibanun correo electrnico, explicando elporqu de la misma. En cuanto a lostutores, se procedi a redactar un

formulario de consentimiento para suparticipacin libre y voluntaria De

acuerdo a la UNESCO (2002) esnecesario mantener la debidaconfidencialidad de la informacin.

Plan de InvestigacinUna vez que se tuvo el

planteamiento del problema y el anlisisde la metodologa que se apegue a lanaturaleza del mismo, en nuestro casoel paradigma postpositivista, nuestro

trabajo se enmarca en la metodologamixta (Valenzuela y Flores, 2012).

El plan de investigacin se hadesarrollado siguiendo varias fases,presentadas a continuacin:

Figura 1. Fases del Plan deInvestigacin.

En una primera fase sedisearon los instrumentos, la encuestay la entrevista semi-estructurada.

Como segunda fase, se procedia la aplicacin de los instrumentos conla colaboracin de la Coordinacin de la


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Modalidad a Distancia y gracias a lafacilidad de la funcin de formularios de

Google Docs por medio del enlace:https://docs.google.com/forms/d/1E3SnHJyEoJoKukX70Gu2Rp58zwz3FGvGfljBi-3ijoU/viewform

La muestra fue aleatoria; seescogieron las primeras 135 encuestasde acuerdo a las especificaciones delvalor de la muestra propuesto en estereporte, en la seccin correspondiente.

En el caso de los profesores seles hizo firmar el formulario deconsentimiento y de explicacionesadicionales requeridas, procedindoseentonces a la aplicacin de laentrevista.

Dadas las caractersticas de losformularios de Google Docs, no se

realiz la tabulacin de los datos, por elcontrario para el caso de la entrevistase realiz la transcripcin de lasmismas, para proceder a organizar yclasificar la informacin recopilada ydejarla lista para su anlisis posterior.

Como una tercera fase seprocedi al anlisis de los datosrecopilados, utilizando la estadsticadescriptiva para obtener frecuencias yporcentajes. En el caso de la entrevistase procedi a realizar la categorizacina partir de las transcripciones, lo cual selo realiz mediante la conceptualizacinde las unidades de anlisis de unmismo tema (Rodrguez, et al, 1996).

Posteriormente se procedi a la

interpretacin de resultados, realizandouna triangulacin de la informacin para

entender el cundo y porqu haysemejanzas y diferencias entre losdatos recabados con los dosinstrumentos (Rodrguez, et al, 1996).Este proceso forma parte de la fasecuatro.

Finalmente, en la fase cinco serealiz la redaccin del informe deinvestigacin en base a la informacin

significativa, obtenida durante todo elproceso de investigacin (Rodrguez, etal, 1996).

ResultadosLa estadstica descriptiva,

utilizada para el anlisis de lasencuestas, nos ha permitido obtenerresultados importantes.

Por un lado, se puede observarclaramente con la ayuda de la Figura 2,la distribucin de gnero en losdiferentes niveles de la muestra a lacual se pudo acceder durante elproceso de recopilacin de datos.

Figura 2. Gnero por nivel


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Adems tenemos una muestra en la

que predominan los alumnos de lacarrera de Ciencias de la Educacin,como se lo puede observar en el grficode la Figura 3.

Figura 3. Carrera o especialidad

Una de las recomendacionespara el ingreso al Sistema de Modalidada Distancia, es que los estudiantesdispongan de un computador parapoder interactuar en la plataforma virtualpropia de la Universidad. Por otro y ladoy a pesar que el Internet tambin es unaherramienta indispensable para laModalidad, se ha preferido ofrecer eseservicio, que es pagado, en las Oficinasde Gestin Acadmica, dejando alalumno la decisin de utilizarlo o no. Se

pudo observar que un 7% de la muestrano tiene un computador a su disposicinen casa, mientras que el 93% s lotiene.

As mismo, se puede sealar quela mayora de alumnos usa elcomputador casi siempre, ya sea paratrabajo, tareas o investigacin y paraentretenimiento.

En lo que respecta al uso de la

plataforma virtual de la Universidad, esmuy frecuente y hay un aumentoprogresivo de su uso al avanzar en losniveles de estudio. No es la mismafrecuencia de uso en los primerosniveles, como en los cuartos niveles. Selo puede observar claramente en elgrfico de la Figura 4.

Figura 4. Frecuencia de uso de laplataforma virtual

Hay que remarcar que uno de losrequerimientos de la Universidad, es deque los alumnos tomen Ofimtica alprincipio de sus carreras, ya que serde gran ayuda para su vida estudiantil,tratando adems de homogeneizar elgrado de conocimiento de todos los

alumnos. As se ha logrado que en sumayora tengan un buen dominio de lospaquetes informticos bsicos, lo quese puede corroborar con la preguntaque se les realiz dentro de la encuestade su apreciacin al conocimientoinformtico, en el cual los alumnos conun nivel Muy bueno y Bueno superan el80% de la muestra.


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Otra pregunta importante fueacerca del conocimiento de la

Plataforma virtual de la Universidad, yaque por su intermedio se accede a lasevaluaciones y exmenes, siendo sumanejo muy importante para el alumno.En la Figura 5 se presentan losresultados.

Figura 5. Nivel de conocimiento sobrela plataforma virtual

Es importante sealar que losalumnos estn conscientes de que losexmenes y evaluaciones son una parteimportante del proceso de enseanza -aprendizaje, tal como se puedeobservar en la Figura 6. De la mismamanera, consideran muy importante labsqueda de informacincomplementaria para preparar unexamen y tambin la preparacin antes

y despus de un examen, como se lopuede apreciar en la Figura 7.

Figura 6. Importancia de los exmenes

Figura 7. Importancia de prepararsepara los exmenes

Otro aspecto importante yconsiderado en la encuesta, es laobtencin inmediata de la nota, ascomo la oportuna recepcin de laretroalimentacin por parte del tutor, locual es esencial para la mayora de losalumnos (Figura 8).


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Figura 8. Importancia deretroalimentacin oportuna del docente

Adems con lo que muestra elgrfico de la Figura 9, se puedeobservar que los alumnos considerantambin que los exmenes son unaevidencia de sus fortalezas yejemplificacin de sus debilidades. Muypocos los usan como herramienta deestudio para futuros exmenes.

Figura 9. Un examen como evidenciade fortalezas y debilidades

Hay que resaltar que los alumnosconsideran las evaluaciones en lneacomo una buena herramienta deevaluacin (Figura 10), y que en lamayora de los casos estn de acuerdo

con la nota obtenida en las mismas.(Figura 11)

Figura 10. Un examen como evidenciade fortalezas y debilidades

Figura 11. Asertividad de un examen enlnea

Puesto que un examen es

siempre obligatorio, y teniendo la opcinde elegir el medio de evaluacin delmismo, hay un gran porcentaje dealumnos que se inclinara por realizarloen papel, tal como se puede observaren el grfico de la Figura 12.


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Figura 12. Modalidad preferida pararendir un examen

Categoras encontradasAutogestin de conocimiento:

La autogestin del conocimientose refiere a la bsqueda de lasrespuestas por medios propios, lo cualen la Modalidad a Distancia es vital yaque no tenemos el apoyo inmediato deltutor, de acuerdo a lo estipulado por

Lancho (2008).

La importancia que tiene esteproceso de autogestin impactadirectamente sobre el rendimientoescolar de los alumnos, tal como nosafirma un docente:

"...hay pocas excepciones quebuscan informacin y se

autoeducan, ellos obtienenexcelentes resultados en surendimiento. Normalmente, lamayora no lo hace y por eso elnivel general es bajo..."

"...este es un parmetro muyimportante para la formacin delos estudiantes, pero creo que no

lo hacen. El estudianteuniversitario debe investigar,

pero la realidad es otra..."

Aprendizaje significativo:El aprendizaje significativo ocurre

cuando un estudiante relaciona lainformacin nueva con la que ya posee,reajustando y reconstruyendo ambasinformaciones en este proceso.(Heredia y Snchez, 2012).

En el campo de la educacin a

distancia, se aplica el mismo concepto,y es de vital importancia el unir laexperiencia que se tiene, especialmenteen lo que se refiere al conocimientoprevio y manejo de la tecnologa, conlos beneficios de los exmenes enlnea. Estas son las opiniones de losdocentes entrevistados:

"...[El conocimiento de

ofimtica] Es algo fundamentalpara el estudiante a distancia. Sino lo maneja adecuadamente, elestudiante no podra rendir en suaprendizaje..."

Se verifica la bondad de losexmenes en lnea, a condicin deconcientizar a los alumnos sobre quin

es el beneficiario de este tipo deaprendizaje:

"...se ha constatado que lasevaluaciones en lnea, previas alexamen en s, les ayudamucho"

"...los exmenes en lnea leshace "practicar" para el examen,


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lo cual es un gran beneficio"

Evaluacin constante:

Siendo la evaluacin una actividadsistemtica y continua como el mismoproceso educativo, debe ser integradadentro del mismo sistema de laenseanza, teniendo como misinrecoger informacin sobre el proceso ensu conjunto. (Heredia y Snchez,2012).

La evaluacin permanente es la

que engloba todo el proceso deaprendizaje, y se refiere tanto alprofesor, al alumno o a la marcha delproceso y debe servir de ayuda paraelevar la calidad del aprendizaje yaumentar el rendimiento de los alumnos.As lo manifiestan nuestros docentesentrevistados:

"[Con la evaluacin en lnea]

Se puede realizar un seguimientopermanente del avance yrendimiento del aprendizaje delos estudiantes..."

"[Con la evaluacin en lnea]Se deseaba hacer un mejorseguimiento del aprendizaje delos estudiantes."

"[Se implementaron losexmenes en lnea, hablando delestudiante] para mantenerlosiempre evaluado, tener unproceso de evaluacinpermanente, etc."

Apropiacin tecnolgica:El uso de las tecnologas de la

informacin y la comunicacin (TICs) enlos diferentes niveles y sistemas

educativos tiene actualmente unimpacto significativo en el desarrollo delaprendizaje de los estudiantes y en elfortalecimiento de sus competenciaspara la vida y el trabajo. Handemostrado ser de gran apoyo tantopara los docentes, como para losestudiantes. (Garca Aretio, 2006)

Desde luego, todos estosbeneficios sern aprovechables, a

condicin de conocer y manejaradecuadamente estos nuevos recursostecnolgicos, de esta forma tendremosuna verdadera apropiacin tecnolgica.As lo manifiestan los docentesentrevistados:

"[El conocimiento y manejo de latecnologa] Es algofundamental para el estudiante adistancia. Si no lo manejaadecuadamente, el estudiante nopodra rendir en su aprendizaje."

El nivel de acceso a Internet, quetienen los estudiantes, marcageneralmente la diferencia en el avancey asimilacin del conocimiento, en estaModalidad a Distancia. Aunquelastimosamente, como lo manifiesta una

tutora, la apropiacin es muy diversa...dependiendo principalmente de lafacilidad que tienen o no en cuanto alacceso a internet. Los que puedenacceder son ms aventajados que losotros..."

Por otro lado sobre el manejo dela plataforma resaltan que ...se realizauna primera induccin, presencial, que


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es bsica para aprender a manejar estaPlataforma. Desgraciadamente, slo un

50% de los estudiantes acuden, y poreso no adquieren el conocimientonecesario para manejarlaadecuadamente..."

DiscusinGracias al diseo de los

instrumentos para la metodologa mixta,se pudo obtener informacin necesaria

para dar respuesta a la pregunta deinvestigacin y su objetivo principal,esto es, identificar de dnde obtienenlos alumnos la motivacin para obtenerbuenos resultados en las evaluacionesen lnea.

Sabemos que el estudiar essinnimo de una buena evaluacin,pero hay varios aspectos que motivan a

ese estudio y, como ya se ha sealado,la principal motivacin en un alumno dela Modalidad a Distancia es la bsquedade una superacin personal o mejoralaboral, lo cual influye en la motivacinintrnseca de los alumnos.

Tambin se puede sealar quelos alumnos reconocen la importanciade las evaluaciones dentro del procesode enseanza - aprendizaje, por lo cualpodemos decir que el estudio para lasevaluaciones se lo realiza gracias a lanecesidad de mejora personal, y esto seenmarca en la motivacin interna ointrnseca.

Para lograr la motivacinextrnseca, ellos consideran

fundamental el rol de todos los actoresdel proceso educativo, pero

mayoritariamente el del tutor, quien esel vnculo principal con los alumnos.

Un alumno necesita ambos tiposde motivacin para poder desempearefectivamente su rol dentro del procesoeducativo, y obtener buenos resultadosen sus evaluaciones.

Por otro lado, gracias a las

entrevistas realizadas se pudocorroborar que, de parte de los tutoresse trata de ayudar a incentivar que lamotivacin intrnseca existente en losalumnos, no se pierda y se realicen lasactividades necesarias para que tenganla motivacin extrnseca adecuada.

Los tutores dejan muy en claroque los alumnos que desempean su

rol adecuadamente dentro del proceso,los que se preocupan por realizar lasactividades planificadas y estn enconstante contacto, son los que mejoresresultados obtienen en susevaluaciones.

ConclusionesA pesar de la globalizacin y el

avance exponencial de la tecnologa,los pobres resultados que se obtienenactualmente en el campo educativo,obliga a los maestros a replantearsesobre el sentido y propsito de laeducacin actual.

Para asegurar la calidad de laenseanza, se ha visto la necesidad de


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evaluar las competencias de losestudiantes, y la educacin a distancia

no escapa a este fenmeno..Durante su formacin en el

ambiente virtual, es de sumaimportancia que el alumno tengamotivacin. La motivacin de unestudiante de la Modalidad a Distanciaest dada principalmente por lanecesidad de una mejora profesional yuna superacin personal.

Las evaluaciones en lnea sonactualmente una parte importantedentro del proceso enseanza -aprendizaje, y nuestro estudio se enfocaen conocer qu motiva a los estudiantesde nuestra Universidad en la materia deIngls en lnea, a obtener buenas notasen las mismas.

Una vez planteado el problema yel anlisis de la metodologa a utilizarse,se concluy que nuestro trabajo seenmarca en la metodologa mixta, y seimplement el plan de investigacincorrespondiente, segn procedimientoscientficos bien definidos.

Basados en mtodosestadsticos, encontramos que para lapoblacin total de 207 estudiantes dedicha materia, en el semestre actual, esnecesario tomar y analizar una muestrade 135 casos. Se necesitaron ademsdos docentes de la modalidad.

Para los estudiantes se diseuna encuesta electrnica basada en losformularios de Google Docs, mientras

que para los docentes se dise unaencuesta semi-estructurada con el fin

de conocer sus percepciones,conformndose al paradigma cualitativo.Se respetaron todas las normas

ticas para la implementacin de lainvestigacin y se solicitaron lospermisos respectivos para la validez dela misma.

Usando herramientas apropiadasse procedi a la elaboracin y

representacin grfica de lasestadsticas de las respuesta obtenidasa las diferentes cuestiones planteadasen los temas de esta investigacin.

Terminamos el trabajo indicandolas diversas categoras encontradas enesta investigacin, apoyadas en losdiversos comentarios realizados en laentrevista a los dos docentes de la

modalidad virtual.

Se han utilizado mtodoscientficos para el desarrollo eimplementacin de este trabajo deinvestigacin, logrndose entoncessatisfactoriamente el objetivo esperado,esto es, la identificacin de lamotivacin de los estudiantes paraobtener buenos resultados en lasevaluaciones en lnea.

RecomendacionesEl Learning Management System

(LMS) propio de la Universidad y todassus funcionalidades, siempre ha sidomonitoreado tcnicamente por parte delIDIC, pero se ha realizado muy pocaretroalimentacin y seguimiento


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acadmico del mismo. Por eso esrecomendable realizar un constante

monitoreo tanto tcnico comoacadmico.

El estudio podra extenderse alos alumnos de la modalidad presencial,tambin con el objetivo de tener msretroalimentacin por parte de losalumnos y los profesores, para podercontrastar la informacin entre lasdiferentes modalidades de estudio.

Uno de los principalesinconvenientes que se tuvo en elpresente estudio fue el factor tiempo, yaque se lo planific en base al calendarioacadmico de la Universidad. Esrecomendable realizar la investigacincon mucho ms tiempo para una mayorrecopilacin de datos, aumentando asel factor de validez de la investigacin

incluida la muestra.

A pesar de que se ha planificadola correspondiente capacitacin pararomper la brecha tecnolgica existente,hay muchos alumnos que todava tienenvarios inconvenientes de diferentendole, por lo cual se debera planificarla capacitacin para minimizar esteproblema.

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