La Oficina Nacional Austríaca del Turismo

en España

Tel.: + 34 902 999 432

www.austria.info/es

Alexandra Hütter

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La Oficina Nacional Austríaca del Turismo en España

• Movimiento turístico de los españoles• Estructura: Austria National Tourist Office• ANTO Madrid

– ¿ Cuál es su misión?– ¿ Qué tipo de acciones realiza?– ¿ Qué campañas de promoción utiliza?– ¿ Cuál ha sido la evolución de su mensaje de

promoción?– ¿ Cómo se relaciona con las administraciones

autonómicas?

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Movimiento turístico de los españoles

• 2001: 3.9 millones de viajes al extranjero

• 76.5% de los viajes a los países europeos • Austria: 195.042 entradas causando 468.963 pernoctaciones >

un aumento del 3,7% respeto al año 2000• Los españoles se quedan una media de 2,4 días en Austria• Destinos preferidos:

– Viena > 60%– Tirol y Innsbruck > 20%– también: Salzburgo, Alta Austria con su Ruta Romántica, Vorarlberg– Un notable aumento: Estiria con su capital Graz

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Estructura: Austria National Tourist Office

• Central: Viena

• 12 mercados > cada mercado: ANTO head office (oficina principal)– Austria

– Alemania: ANTO Frankfurt, Munich, Berlin

– Suiza: ANTO Zurich

– BENELUX (Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo): ANTO Amsterdam, Bruselas

– Reino Unido e Irlanda: ANTO Londres

– Europa del Sur (Italia, Grecia, Malta): ANTO Milán, Roma

– Francia, España: ANTO Paris, Madrid, Barcelona

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Estructura: Austria National Tourist Office

• 12 mercados > cada mercado: ANTO head office (oficina principal)– Escandinavia (Dinamarca, Suecia, Finlandia, Noruega, Islandia, Países

Bálticos): ANTO Copenhague, Estocolmo

– Europa Central (Hungría, Polonia, República Checa, Eslovenia,

Eslovaquia, Croacia): ANTO Budapest, Varsovia, Praga

– Comunidad de Estados Indepedientes, Ucraina: ANTO Moscú

– America del Norte: ANTO Nueva York, Los Angeles, Toronto

– Mercado ultramar (Japón, Australia, India, China, Oriente Próximo,

Oriente Medio, Súdafrica, resto de Asia): ANTO Tokyo, Sydney, Nueva

Dehli, Pekín, Seoul, Israel

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ANTO Madrid

• ¿ Cuál es su misión?– La promoción de Austria como destino turístico

en España– La información sobre lugares de interés en

Austria– Despertar el interés de los españoles para pasar

sus vacaciones en Austria– Ampliar el grupo de turistas españoles en

Austria

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ANTO Madrid

• ¿ Qué tipo de acciones realiza?– Workshops– Participación en ferias turísticas– Cursos de formación– Conferencias de prensa– Roadshows– Celebración de fechas importantes:

• en la historia de Austria > año de Mozart, Sisi, Austria Imperialis

• en el Austria actual: Graz 2003 > Capital Europea de la Cultura

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Graz

ATB – Feria turística en Graz

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ANTO Madrid

• ¿ Que campañas de promoción realiza?– La promoción „grupo de marketing“

• Presencia en los 2 folletos:– „Austria para sus amigos“ > información general

– „Ven con nosotros“ > ofertas exclusivas

• Presencia en ferias turísticas

• Presencia en Internet

• Producción de „Flyer“

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ANTO Madrid

• ¿ Cuál ha sido la evolución de su mensaje de promoción?– Antes

• solamente logotípo y presencia en grandes ferias y workshops

– Ahora• „Austria....y rompe moldes“

• Formación de los vendedores, agentes de viajes

• Servicios para la prensa

• Información en Internet

• Muchas actividades

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ANTO Madrid

• ¿ Cómo se relaciona con las administraciones autonómicas (Bundesländer)?– Antes: no cobraron dinero para sus acciones

• 50% del dinero de Austria Werbung (promoción)

• 50% del dinero de los „Bundesländer“

– Ahora: dinero de las empresas turísticas de „grupo de marketing“ para anuncios, publicidad

• No reciben dinero de los „Bundesländer“> no todos toman parte en este grupo, a veces solamente ciudades o regiones