La organización
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Organizar es el arte de conseguir que gente
ordinaria, haga cosas extraordinarias
ORGANIZACION
LA ORGANIZACIÓN
Ordenamiento de los recursos humanos y materiales de una firma para llevar a cabo sus planes.
LA ORGANIZACION
• Propósito : “ Coordinar” los esfuerzos de las partes integrantes de la compañía
• La organización proporciona la estructura necesaria de personas, posiciones, departamentos y actividades
LA ORGANIZACION
Estructura Organizacional
La manera en la que las actividades de una organización se dividen, organizan y
coordinan.
Orden y forma de las relaciones al interior de la firma.
LA ORGANIZACIONOrganizar Proceso de Cinco Pasos
1) Hacer una lista del trabajo que necesita realizarse para alcanzar los objetivos. i.e.. Hospital
2) Dividir el trabajo en actividades que puedan desempeñar lógica y cómodamente individuos o grupos. “División del Trabajo”
3) Combinar las actividades de manera lógica y eficiente. “Departamentalización”
4) Establecer mecanismos para la “coordinación” Integración de esfuerzos de personas, grupos y departamentos
5) Controlar la efectividad de las estructuras organizacionales y ajustarlas a las necesidades
LA ORGANIZACION
ORGANIGRAMA
Descripción gráfica de las relaciones entre las tareas y aquellos a quienes
les han dado la autoridad de ejecutarlas
LA ORGANIZACION
Línea de Mando ( Línea de Control)
Numero de subordinados que reportan directamente a un administrador
determinado
LA ORGANIZACION
Estructura OrganizacionalVertical, Lineal o Militar
(concentra el mando)
Estructura altai.e..: Ejercito
Línea de mando o área decontrol estrecha y muchos niveles jerárquicos
Presidente Ejecutivo
Sistema de Orgnización Lineal
Gerencia General
Producción Contraloría Mercadotecnia
Líneas de montaje Contabilidad Ventas locales
• Ventajas:• No hay conflictos de autoridad, ni fugas
de responsabilidad• Disciplina• Sencillo y claro
• Desventajas• Carece especialización• No hay flexibilidad para futuras
expansiones
LA ORGANIZACION
• Estructura Organizacional Horizontal o Plana
Pocos niveles jerárquicos y área de control amplia
Departamentalización
Agrupamiento de puestos bajo laautoridad de un gerente con fines
deplaneación, coordinación y control
PRESIDENTE
VICEPRESIDENTEProducción
VICEPRESIDENTEMercadotecnia VICEPRESIDENTE
Finanzas
VICEPRESIDENTERecursosHumanos
Organigrama por funciones
Organigrama por producto o servicio ofrecido
ADMINISTRADORY
DIRECTOR GENERAL
ADMINISTRADORY
DIRECTOR GENERAL
RESPONSABLE CONSULTA EXTERNA
RESPONSABLE CONSULTA EXTERNA
RESPONSABLEPEDIATRIA
RESPONSABLEPEDIATRIA
RESPONSABLECARDIOLOGIA
RESPONSABLECARDIOLOGIA
RESPONSABLEORTOPEDIA
RESPONSABLEORTOPEDIA
RESPONSABLEOBSTETRICIAGINECOLOGIA
RESPONSABLEOBSTETRICIAGINECOLOGIA
SUPERINTENDENTEPLANTA
SUPERINTENDENTEPLANTA
TALA-TRATAMIENTO
MADERA
TALA-TRATAMIENTO
MADERA
ENSAMBLADO MUEBLES
ENSAMBLADO MUEBLES
ACABADOMUEBLESACABADOMUEBLES
EMBARQUEEMBARQUE
Organigrama por proceso
VICEPRESIDENTECOMERCIALIZACION
GERENTECOMERCIALIZACION
FERROCARRILES
GERENTECOMERCIALIZACION
AVIONES
GERENTE COMERCIALIZACION
AUTOMOVILES
GERENTE COMERCIALIZACION
INDUSTRIAMILITAR
Organigrama por clientela
VICEPRESIDENTECOMERCIALIZACION
DIRECTORCOMERCIALIZACION
USA
DIRECTOR COMERCIALIZACION
EUROPA
DIRECTOR COMERCIALIZACION
AMERICADEL SUR
Organigrama por Ubicación Geográfica
Director de Ingeniería
Gerente del Proyecto A
Gerente delProyecto B
Gerente delProyecto
C
Gerente delProyecto D
Gerente del Proyecto E
Jefe diseñopreliminar
Jefe ingenieríamecánica
Jefe ingeniería eléctrica
Jefe ingenieríahidráulica
Organigrama por matriz
Tipos de Organizaciones
El grado de autoridad delegada esta relacionado con la manera que esta
estructurada la empresa. Existen tres tipos de organizaciones:
I. Organización Lineal
II. Organización Ejecutiva
III. Organización Funcional
Tipos de Organizaciones
I. Organización Lineal: diseño con líneas de autoridad y comunicación claras que fluyen desde los gerentes de mas alto nivel hacia abajo.
Funciones de producción, comercialización y financieras
Tipos de Organizaciones
• Autoridad Lineal: Derecho de tomar decisiones y emitir ordenes en relación con la producción, la comercialización y las finanzas.
• Fluye de arriba abajo y a lo largo de cada puesto
PRESIDENTE
VICEPRESIDENTECOMERCIALIZACION
VICEPRESIDENTEPRODUCCION
VICEPRESIDENTEFINANZAS
OrganizaciónLineal
Tipos de Organizaciones
II. Organización Ejecutiva: Se conforma por personal que asiste a los gerentes lineales, servicio de asesoria y apoyo especializado
El personal ejecutivo incluye a especialistas legales, consultoria de relaciones publicas, de recursos humanos, etc.
Tipos de Organizaciones
• Autoridad Ejecutiva: Derecho de asesorar y asistir a los gerentes de línea y al demás personal ejecutivo.
• Se basa en conocimientos especializados
PRESIDENTE
VICEPRESIDENTECOMERCIALIZACIO
VICEPRESIDENTEPRODUCCION
VICEPRESIDENTEFINANZAS
ABOGADO CORPORATIVO
ASISTENTEPRESIDENTE
ESPECIALISTAINVESTIGACION
MERCADOS
ESPECIALISTAPUBLICIDAD
INGENIEROCONTROLCALIDAD
INGENIERO NUEVOS
PRODUCTOSAUDITOR INERNO AUDITOR
EXTERNO
Organización
Ejecutiva
Tipos de Estructura Organizacional
Formales
relaciones entre personaspuestos y departamentos que están
en el organigrama
Tipos de Estructura Organizacional
Informal
Relaciones interpersonales en la organización que afectan las decisiones dentro de ella porque se omiten del esquema formal o no son compatibles con el.
Organización InformalFunciones
• Amistad y contacto social
• Concede mayor control sobre su medio de trabajo
• Proporciona la categoría y el reconocimiento que la organización formal no puede ofrecer
• Útil para orientar a nuevos empleados
• Suelen transmitir información en puntos inalcanzables para el sistema formal
Organización Informal
Problemas
• Normas grupales (metas o estándares) pueden estar en oposición con las normas de la compañía. i.e..: Resistencia al cambio
• Redes naturales o fabricas de rumores pueden transmitir falsa información
Organización Informal
¿Que hacer?
• Incorporar a líderes informales en toma de decisiones
• Colocar a líderes informales en comités encargados de la seguridad, sanidad, productividad y cambios tecnológicos