La organizacin en cinco partes

Las organizaciones estn estructuradas para captar y dirigir sistemas de flujos y para definir las interrelaciones entre las distintas partes. Estos flujos e interrelaciones no son dan en forma lineal. Por ello, En el libro Diseo de Organizaciones Eficientes, Henri Mintzberg, desarrolla un diagrama considerando las diferentes partes que componen una organizacin y la gente que contiene cada una de ellas. De acuerdo a este anlisis, la estructura de una organizacin puede dividirse en 5 partes fundamentales:

CUMBRE ESTRATGICAAqu se encuentran aquellas personas encargadas de la responsabilidad general de la organizacin, y todos los gerentes de alto nivel cuyos intereses son globales. Tamben estn incluidos aquellos que suministran apoyo directo a la alta gerencia, como ser sus secretarias, asistentes, etc.La cumbre estratgica est encargada de asegurar que la organizacin cumpla su misin de manera efectiva, y que satisfaga los intereses de las personas que controlan o tienen algn poder sobre la organizacin. Esto implica 3 conjuntos de obligaciones1. La supervisin directa,2. Las relaciones con el contexto,3. El desarrollo de la estrategia de la organizacin.

LNEA MEDIALa cumbre estratgica est unida al ncleo operativo por la cadena de gerentes de lnea media con autoridad formal, en otras palabras son las personas que realizan su tarea entre las dos partes antes mencionada. Tienen responsabilidades sobre departamentos, divisiones, funciones, procesos, etc. El gerente de la lnea media, como el gerente superior, se encarga de formular la estrategia de su unidad, aunque esta se vea afectada, por supuesto, por la estrategia de la organizacin total.

NCLEO OPERATIVOEs el corazn de toda organizacin, la parte que produce la produccin esencial que la mantiene viva.Est formado por todas aquellas personas que realizan el trabajo bsico directamente relacionado con la produccin de productos y servicios; y su venta. Realizan cuatro funciones principales:1. Aseguran los insumos para la produccin,2. Transforman los insumos en produccin, 3. Distribuyen la produccin,4. Proporcionan un apoyo directo a las funciones antes descriptas.

TECNOESTRUCTURAEn ella encontramos a los analistas que sirven a la organizacin afectando el trabajo de otros. Estos analistas estn fuera de la corriente de trabajo operacional; pueden disearla, planearla, cambiarla o entrenan gente para que lo haga, pero no se involucran en dicho trabajo. Estos analistas tienen como funcin normalizar el comportamiento, para cual existen tres tipos de analistas distintos:1. Analistas de estudios de trabajo: normalizan el proceso de trabajo,2. Analistas de planificacin y control: normalizan los resultados,3. Analistas de personal: normalizan las habilidades.STAFF DE APOYOEs el lugar donde se incluyen aquellos puestos que se dedican al asesoramiento, brindar apoyo, y a la prestacin de servicios no relacionados fuera de la corriente de trabajo operacional de la organizacin.

Unidades de lneaSon las unidades que realizan las actividades bsicas de la organizacin, por tanto, son aquellas que contribuyen directamente a alcanzar los objetivos de esta. Est formado por: Ncleo de operacionesLo componen los operarios. Estos son los miembros de la organizacin que realizan el trabajo de produccin de bienes y servicios propios de la actividad caracterstica de la organizacin. Los operarios desempean cuatro funciones principales: 1. Aseguran los inputs para la produccin. 2. Transforman los inputs en outputs. 3. Distribuyen los outputs. 4. Proporcionan apoyo directo a las funciones de aprovisionamiento, transformacin y distribucin. El ncleo de operaciones constituye el centro de toda organizacin, ya que es la que produce los resultados esenciales para la supervivencia de la empresa. Lnea mediaSon los directivos intermedios. Acta como enlace entre la alta direccin y los operarios. Los directivos de la lnea media desempean una serie de roles que pueden compararse a los del director general, pero restringidos a su departamento: Debe ejecutar y transmitir las decisiones de sus superiores en la cadena de mando a sus subordinados. Debe relacionarse mediante adaptacin mutua con otros directivos. El directivo de la lnea media debe tomar decisiones sobre su departamento. pice estratgicoEs la alta direccin. Son aquellas personas que gobiernan la organizacin. Suele estar compuesto por una persona que tiene el mando y un conjunto de directivos del mas alto nivel, que lo ayudan con las responsabilidades y en la toma de decisiones. Este rgano se encarga de que la organizacin cumpla con su misin; esto implica las siguientes obligaciones: 1. Velar por que la organizacin funcione como unidad integrada. 2. Mantener las relaciones con el entorno en clima favorable. 3. Desarrollar las estrategias de la organizacin Unidades de apoyoSon unidades o departamentos que complementa las unidades de lnea.Asesora y ayuda a la realizacin de las funciones tpicas de la organizacin. Esta formada por: TecnoestructuraEsta compuesta por analistas.No intervienen directamente en la realizacin de las actividades bsicas de la organizacin, pero si las disean y las planifican a la vez que preparan a las personas que las realizan Podemos distinguir varios tipos de analistas: Analistas que estudian la adaptacin, es decir, el cambio de la organizacin en funcin de la evolucin del entorno. Analistas que estudian el control,centran sus esfuerzos en el diseo y funcionamiento de la estructura. Dentro de estos es importe sealar tres tipos: 1. Los analistas de estudios de trabajo: normalizan los procesos de trabajo. 2. Los analistas de planificacin y control: normalizan los resultados. 3. Los analistas de personal: normalizan las habilidades y conocimientos de los trabajadores de la organizacin. Los analistas de la tecnoestructura suelen ser profesionales altamente cualificados en cada una de sus ramas de actividad. Staff de apoyoSon unidades de apoyo. Respaldan el funcionamiento del ncleo de operaciones por va indirecta.Estn fuera del flujo de trabajo de las operaciones corrientes, pero proporcionan asistencia a la organizacin. La mayor parte de estos servicios pueden subcontratarse, pero la mayora de las organizaciones sulen preferir crearlas, porque al ser suyas es una manera de controlarlas directamente y as reducir la incertidumbre. Algunas puntualizaciones sobre las partes de la organizacinPara terminar este anlisis, se hace preciso hacer algunas aclaraciones: 1. Las cinco partes de la organizacin que se han comentado anteriormente corresponde a una organizacin de cierto tamao y complejidad, por lo que se puede dar el caso de encontrar organizaciones que carezcan de alguna de las partes citadas. 2. Las unidades, gabinetes oficinas o personas pertenecern a una u otra parte dependiendo de la actividad que realicen para la organizacin y no en funcion al nombre del departamento al que pertenezca o al cargo que ostente 3. El cuerpo de directivos medios de una organizacin se reparte entre la linea media, tecnoestructura y staff de apoyo, pero slo son directivos de linea media aquellos que estn unidos a los operarios del ncleo de operacioens a travs de la cadena escalar de mando.