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INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA

UNIDAD PROFESIONAL AZCAPOTZALCO

“SEGURIDAD E HIGIENE EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA”

TESIS

QUE PARA OBTENER EL TITULO DE

INGENIERO MECANICO

PRESENTA:

DANIEL CABRERA SALINAS

MEXICO D.F. 2008

Dedicatorias.

A dios

Por que nunca me dejaste solo en los momentos mas difíciles que te necesitaba, por que siempre me diste fuerzas y ánimos a seguir y no dejarme vencer ante nada, a ti padre mío por que se que siempre estas conmigo. Gracias!

A mis padres

Este trabajo se lo dedico a ustedes por ser la parte importante en mi vida y que por su perseverancia, esfuerzo y apoyo dedicado día con día estoy saliendo adelante logrando mis objetivos en la vida; a ustedes que desearon ver en mí un hijo con ganas de triunfar siempre.

Este trabajo es el resultado de un esfuerzo mutuo. Gracias papas por ser el pilar de mi camino y por darme esta única oportunidad en mi vida.

A mi novia

A ti mi niña hermosa por ser la persona que amo y que quiero en la vida. Por que has estado conmigo siempre en todo momento, en lo emocional y en lo espiritual. Por haberme brindado siempre apoyo y motivación constante a seguir y salir adelante hasta en los momentos difíciles de mi carrera y sobre todo por no dejarme tropezar en lo profesional nunca. Por tu muestra de cariño y apoyo Gracias amor.

A mis asesores de tesis

Dedico este trabajo por la muestra de apoyo, enseñanza y la oportunidad de realizar este trabajo, ya que sin su apoyo no lo hubiera logrado. Gracias por sus enseñanzas.

Seguridad e higiene en la industria administrativa

ÍNDICE: PAG.

INTRODUCCION GENERALIDADES MARCO TEORICO

CAPITULO I FACTORES DE RIESGOS LABORALES EN LOS CENTROS DE TRABAJO (NOM 001 – STPS- 1999).

1.1 Factores de riesgo en la industria administrativa……………………………..…… 11.1.1 ¿Qué es un factor de riesgo?..................................................................................... 11.1.2 Objetivos……………………………………………….…………………………. 11.1.3 Clasificación de los factores de riesgo en la industria administrativa……………. 21.1.3.1 Factores o condiciones de seguridad……………………………………………… 21.1.3.2 Factores de origen físico, químico, y biológico………………………………...... 21.1.3.3 Factores derivados de las características del trabajo……………………………… 21.1.3.4 Factores derivados de la organización del trabajo………………………………… 31.1.4 Tipos de factores de riesgo en la industria administrativa……………………....... 31.1.4.1 Falta de señalamientos…………………………………………………………..... 31.1.4.2 Normativa 026- STPS-1994 (Señalamientos de seguridad)………………………. 31.1.4.3 Colores de seguridad……………………………………………………………… 41.1.4.4 Colores contrastantes…………………………………………………..…………. 51.1.4.5 Formas geométricas………………………………………………...…………… 51.2 Instalaciones eléctricas en mal estado…………………………...………………. 101.2.1 Electricidad…………………………………………………...………………….. 101.2.1.1 Peligros……………………………………………………...…………………… 111.2.1.2 Efectos sobre la salud………………………………………..…………………… 121.2.1.3 Uso de equipo de protección para subestaciones eléctricas..…………………….. 121.3 Materiales en pasillos y escaleras.……………………………………………….. 131.3.1 Normativa (NOM 001 STPS)……………………………………………………. 131.3.1.1 Pasillos…………………………………………………………………………… 131.3.1.2 Escaleras…………………………………………………………………………. 151.4 Riesgo de incendio……………………………………………………………….. 151.4.1 Normativa (NOM 002-STPS-1993)………………………………………………. 151.4.1.1 ¿Qué es un incendio?................................................................................................ 161.4.1.2 Factores de riesgo de incendio en la industria administrativa…………………... 161.5 Ventilación………………………………………………………………………… 181.5.1 Normativa (NOM 001-STPS-1999)………………………………………………. 181.5.1.1 Ejemplo de servicio de mantenimiento a equipo de aire acondicionado………….. 191.5.1.2 Requisitos necesarios para una buena ventilación en oficina……………………... 20


1.6 Humedad…………………………………………………………………………… 201.7 Iluminación………………………………………………………………………… 201.7.1 Normativa NOM -025-STPS……………………………………………………… 201.7.1.1 Factores de los cuales dependen la visibilidad…………………………………….. 211.7.1.2 Métodos de alumbrado…………………………………………………………….. 21

CAPITULO II PREVENCION DE ACCIDENTES EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA.

2.1 Prevención de accidentes y riesgos laborales…………………………………….. 232.2 Normas básica de seguridad e higiene en la industria administrativa……………. 242.2.1 Aspectos ergonómicos…………………………………………………………… 242.2.2 Portadocumentos………………………………………………………………… 282.2.3 Posturas………………………………………………………………………….. 282.2.4 Manejos de cargas y levantamiento de objetos………………………………….. 302.2.5 Aspectos ambientales…………………………………………………………… 302.2.6 Orden y limpieza……………………………………………………………….. 312.2.7 Seguridad para emergencias…………………………………………………….. 322.2.8 Aspectos generales de seguridad……………………………………………….. 322.2.9 Equipos e instalaciones eléctricas………………………………………………. 332.2.10 Utensilios de oficina…………………………………………………………….. 332.2.11 Aspectos de bienestar…………………………………………………………… 342.2.12 Ruido……………………………………………………………………………. 342.3 Sistemas para la prevención de incendios………………………………………. 342.4 Equipos y medios de extinción………………………………………………….. 372.4.1 Extintores………………………………………………………………………... 372.4.1.1 Uso de extintor………………………………………………………………….. 382.4.2 Mangueras contra incendio……………………………………………………… 382.4.2.1 Uso de mangueras contra incendio……………………………………………… 392.4.3 Formas de utilización de los hidrantes…………………………………………. 392.4.3.1 Precauciones para con los hidrantes……………………………………………. 40

CAPITULO III BRIGADA DE EMERGENCIA EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA

3 Brigada de emergencia en la industria administrativa…………………………… 413.1 Introducción……………………………………………………………………… 413.1.1 Marco jurídico…………………………………………………………………… 413.1.2 Subprograma de prevención……………………………………………………... 423.1.2.1 Comité interno de protección civil………………………………………………. 42


3.1.2.2 Disposiciones Generales………………………………………………………….. 423.1.3 Ejemplo de la estructura orgánica de un comité interno de protección civil……. 433.1.4 Características que deben de cumplir el cuerpo de brigadistas………………….. 453.1.5 Funciones de los brigadistas……………………………………………………… 453.1.6 Actividades de los brigadistas……………………………………………………. 453.1.6.1 Brigada de evacuación……………………………………………………………. 453.1.6.2 Brigada de primeros auxilios……………………………………………………... 453.1.6.3 Brigada contra incendio..………………………………………………………… 463.1.6.4 Brigada de comunicación………………………………………………………… 463.1.7 Funciones principales del comité interno de protección civil, antes, durante una

emergencia………………………………………………………………………. 463.1.8 Funciones principales del cordinador general y del suplente de brigada………… 473.1.9 Funciones del jefe de edificio(jefe de la brigada)………………………………… 483.1.10 Funciones del jefe de piso(Jefe de la brigada)…..………………………………... 483.1.11 Censo de población………………………………..…..…………………………. 493.2 Capacitación al personal brigadista……………………………………………… 493.2.1 Capacitación para el uso de mangueras………………………………………….. 513.2.2 Capacitación para el uso de extintores…………………………………………… 533.2.3 Capacitación en primeros auxilios………………………………………………. 553.3 Programa de mantenimiento……………………………………………………… 563.3.1 Plan general de mantenimiento…………………………………………………… 573.3.2 Inventario de equipo……………………………………………………………… 583.3.3 Inversión…………………………………………………………………………. 603.4 Identificación de riesgos………………………………………………………….. 613.4.1 Riesgos externos………………………….………………………………………. 613.4.2 Riesgos internos………………………………………..…………………………. 623.4.3 Evaluación y análisis de riesgo…………………………………………..………. 623.4.4 Determinación de zonas de mayor riesgo…………..…………………………... 633.4.5 Determinación de las zonas de menor riesgo……………………………………. 633.5 Señalización……………………………………………………………………… 633.6 Simulacro………………………………………………………………………… 643.6.1 Ejemplo de un simulacro en la industria administrativa.....……………………… 643.6.1.1 Análisis y resultados durante el simulacro……………………………………….. 643.7 Calculo para el desalojo en un edificio….......……………………………………. 663.8 Colores sugeridos para la identificación de la brigada…………………………… 673.9 Inventario de equipo medico……………………………………………………... 673.10 Subprograma de auxilio y restablecimiento……………………………………… 673.11 Recomendaciones necesarias para en caso de emergencia………………..……… 68


CAPITULO IV MANTENIMIENTO EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA

4.1 Introducción………………………………………………………………………. 714.1.1 Breve historia del mantenimiento………………………………………………… 714.1.2 Objetivos y tipos de mantenimiento……………………………………………… 714.1.2.1 Mantenimiento preventivo………………………………………………………... 734.1.2.2 Mantenimiento predictivo………………………………………………………… 744.2 Programas de mantenimiento…………………………………………………….. 744.2.1 Control de mantenimiento………………………………………………………... 754.2.2 Seguridad en los trabajos de mantenimiento……………………………………... 76

CONCLUSIONES………………………………………………………………... 77 BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………. 79ANEXO: Simbología de señalización………………………………………………………. 80


INDICE DE TABLAS

Tabla 1.1 Colores de seguridad, significado, indicación y precisión……….…………..…. 4Tabla 1.2 Colores contrastantes…………………………………………………………… 5Tabla 1.3 Formas geométricas para señales de seguridad e higiene y su significado.……. 6Tabla 1.4 Señales informativas……………………………………………………………. 8Tabla 1.5 Señales de emergencia…………………………………………………………... 9Tabla 3.1 Recuadro visual de brigadistas………………………………………………….. 44Tabla 3.2 Ejemplo de selección y capacitación para la brigada…………………………… 50Tabla 3.3 Ejemplo de la programación de trabajos de en la industria administrativa.….…. 57Tabla 3.4 Ejemplo: Inventario de extintores e hidrantes……………..……………………. 59Tabla 3.5 Ejemplo: Riesgos externos……………………………………………………… 61Tabla 3.6 Ejemplo: Riesgos internos………………………………………..…………….. 62Tabla 3.7 Colores sugeridos para el cuerpo de brigadistas……………..…………………. 67Tabla 4.1 Programa de mantenimiento…………………………………………………….. 75

INDICE DE FIGURAS

Fig. 1 Ejemplo de la ubicación de la señalización en la industria administrativa (muestra en plano)………………………………………………….……………………………..…. 7Fig. 2 Alumbrado general…….…………………………………………………………… 21Fig. 3 Alumbrado localizado………………………………………………………...……. 21Fig. 4 Alumbrado G. L……………………………………………………………………. 21


INTRODUCCION

Sin entrar en múltiples consideraciones existentes para poder expresar ambos conceptos, no podemos dejar de citar los dos términos como introducción a una materia como la seguridad e higiene del trabajo, cuyo objetivo se basa precisamente en las consecuencias de la interacción entre esos vocablos: el trabajo, como origen del riesgo, y la salud como bien preciado para el hombre que puede verse alterado por el trabajo.

En este sentido puede decirse que la actual concepción de la Seguridad e Higiene del Trabajo tiene precisamente su origen en la evolución experimentada por ambos términos.

Pasando por los múltiples cambios que la concepción del trabajo ha experimentado a lo largo de la historia del hombre, se llega a la situación actual en la que lejos de constituir exclusivamente un medio de subsistencia, es un importante elemento de valoración social y de desarrollo de su actividad creadora, formando por ello un derecho y un deber de la persona.

Con base en este concepto, la tendencia actual en este campo nos debe llevar a conseguir una mejor calidad de vida y optimas condiciones de trabajo a fin de evitar que la salud del hombre que labora pueda resultar afectada por las situaciones que el mismo creo.

GENERALIDADES

En el ámbito de la actividad industrial, la seguridad e higiene constituye uno de los procesos en los que intervienen la mayor cantidad de análisis de riesgos, ya que conociéndolos podemos evitar y planificar medidas preventivas de seguridad para los centros de trabajo en el ámbito industrial

Como es sabido, la secretaría del trabajo y previsión social (STPS), establece que dentro de los centros de trabajo de cualquier actividad industrial laboral deben existir ciertas características tendientes a reducir al máximo los riesgos de trabajo para la población económicamente activa.

Una de las formas que ayuda a reducir el índice de riesgos de trabajo consiste en llevar a cabo capacitaciones continuas para el personal y mediante la orientación visual y constante, tendiente a crear mejores costumbres y actitudes de trabajo.

Por lo tanto, la razón de este trabajo es analizar y dar a conocer de la manera más general las aplicaciones de ciertas normas de seguridad que se requieren llevar a cabo para reducir al máximo los riesgos en los centros de trabajo.

Donde como ya sabemos los accidentes y enfermedades que sufren los trabajadores como consecuencia de la actividad laboral, se conoce como riesgos de trabajo, estás representan perdidas que en ocasiones son irreparables tanto para el trabajador como para su familia, también ocasionan generalmente desembolsos y gastos debido a tratamientos por parte del sector de salud y perdidas económicas de las empresas, además de que evidentemente estos riesgos de trabajo afectan también a la economía del país.


MARCO TEORICO

La palabra seguro en términos de la seguridad industrial, significa que también el trabajador se encuentre libre y exento de todo daño o riesgo. También la palabra seguro se refiere al contrato por el cual una persona natural o jurídica, se obliga a compensar perdidas o daños que ocurran en las situaciones que conlleven riesgos.

La seguridad industrial es una actividad técnico administrativa, encaminada a prevenir la ocurrencia de accidente, cuyo resultado final es el daño que a su vez se traduce en pérdidas. Esta actividad es consecuencia de la etapa histórica, conocida con el nombre de Revolución Industrial, la cual inicia en 1776 a raíz de haber inventado el ingeniero ingles James Watt, la máquina de vapor.

Los prototipos de maquinas de vapor, no eran ni sombra de lo que hoy en día existe, carecían de manómetros, controles de temperatura, niveles de flujos, termostatos y sobre todo, la mas importante e indispensable “Válvula de seguridad”, a través de la cual se libera presión del interior de la caldera, para evitar el estallido de la misma. Por tanto, los accidentes comenzaron a multiplicarse, además de los daños y las perdidas.

Las primeras medidas en cuanto a seguridad se refiere, comenzaron a tomarse en Inglaterra, al nombrarse inspectores, los cuales visitaba a las empresas y recomendaban la colocación de protectores de los llamados puntos críticos de las maquinas, lugares en los que podían ser afectados los obreros, al ser atrofiados de manos, brazos y piernas.

Para el año de 1868, durante el gobierno de Bismark, a casi un siglo de iniciarse la Revolución Industrial, se emite en Alemania la Ley de compensación al trabajador, dicha ley establecía, que todo trabajador que sufriera una lesión tiene el derecho a una incapacidad, como consecuencia de un accidente industrial, debía ser compensado económicamente por su patrón.

Debido a los fuertes desembolsos que tenían que hacer los propietarios de las empresas, dispusieron que los accidentes que produjeran lesiones de incapacidad fueran investigados, con la finalidad de descubrir los motivos que los provocaban y hacer las correcciones del lugar, para que en un futuro por una causa similar, no ocurrieran hechos parecidos.

Las investigaciones de accidentes, las inspecciones y los planteles industriales, la creación de normas de diseño, maquinarias y equipo, el cumplimiento de los reglamentos en las empresas y el uso incipiente de equipos protectores produjeron un descenso en las curvas de las estadísticas de accidentes en el ámbito mundial, aunque no había uniformidad de la aplicación en términos generales, pero así mismo hoy en día se siguen mejorando los procesos de seguridad para el buen desempeño laboral en los centros de trabajo.


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CAPITULO I FACTORES DE RIESGO LABORALES EN LOS CENTROS DE TRABAJO (NOM-001 STPS-1999)

1.1 FACTORES DE RIESGO

Al hablar de factores de Higiene y Seguridad en el trabajo no se pretende abarcar todos los aspectos que tocarían a esta disciplina, solamente se pretende que sirva como guía para poder orientar a los representantes patronales, sindicales, comisiones de seguridad e higiene y trabajadores dentro del lenguaje general de comunicación.

Que sirva de base para el mejor desempeño de sus funciones y es notorio que cuando una persona se familiariza con las condiciones de trabajo que así mismo existen en su centro de trabajo, tendrá mayor rendimiento, aprovechamiento y una mayor comprensión de todo lo que lo rodea.

1.1.1 ¿QUÉ ES UN FACTOR DE RIESGO?

El factor de riesgo se define como aquel fenómeno, elemento o acción de naturaleza física, química, orgánica, psicológica o social que por su presencia o ausencia se relaciona con la aparición, en determinadas personas y condiciones de lugar y tiempo, de eventos traumáticos con efectos en la salud del trabajador tipo accidentes, o no traumáticos con efectos crónicos tipo enfermedad ocupacional.

El riesgo constituye la posibilidad general de que ocurra algo no deseado, mientras que el factor de riesgo actúa como la circunstancia desencadenante, por lo cual es necesario que ambos ocurran en un lugar y un momento determinados, para que dejen de ser una opción y se concreten en afecciones al trabajador.

1.1.2 OBJETIVOS

� Identificar los diferentes factores de riesgo presentes en la actividad laboral. � Valorar la importancia de estos factores de riesgo en la empresa y los daños que puedan

ocasionar a la salud de los trabajadores.� Reconocer las situaciones de riesgo para proponer y desarrollar acciones preventivas

eficaces.

En especial trabajaremos sobre los principales factores de riesgo a los que los trabajadores nos vemos sometidos en el entorno laboral y las consecuencias que puedan tener para la salud. Por tal situación debemos conocer muy bien cuáles son los factores de riesgo que existen en nuestro centro de trabajo ya que sólo de esta forma podremos proponer y adoptar las medidas preventivas y protectoras necesarias para hacer frente a estos ejemplos. En este tema veremos la clasificación de estos factores de riesgo y encontraremos algunas informaciones muy útiles para el desempeño de nuestra tarea.


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1.1.3 CLASIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO

Sabemos que riesgo laboral es la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo. Consideramos factor de riesgo al elemento o conjunto de elementos que, estando presentes en las condiciones de trabajo, pueden desencadenar una disminución en la salud del trabajador.

Atendiendo a su origen, dividimos los factores de riesgo en cuatro grupos para facilitar su estudio:

� Factores o condiciones de seguridad � Factores de origen físico, químico o biológico o condiciones medioambientales. � Factores derivados de las características del trabajo. � Factores derivados de la organización del trabajo.

Del estudio y conocimiento de los citados factores de riesgo se encarga la seguridad del trabajo,” Técnica de prevención de los accidentes de trabajo”

1.1.3.1 FACTORES O CONDICIONES DE SEGURIDAD

Se incluyen en este grupo las condiciones materiales que influyen sobre la accidentabilidad: pasillos y superficies de transito, aparatos y equipos de elevación, vehículos de transporte, maquinas, herramientas, espacios de trabajo, instalaciones eléctricas etc.

1.1.3.2 FACTORES DE ORIGEN FISICO, QUIMICO Y BIOLOGICO

Se incluyen en este grupo los denominados, contaminantes físicos (ruido, vibraciones, iluminación, condiciones termohigrometricas, radiaciones ionizantes – rayos x, rayos gamma etc. Y no ionizantes – ultravioletas, infrarrojos, microondas, etc. – presión atmosférica, etc. Los denominados contaminantes químicos, presentes en el medio ambiente del trabajo constituidos por materiales inertes presentes en el aire en forma de gases, vapores, nieblas, aerosoles, humos, polvos etc. Y los contaminantes biológicos,constituidos por microorganismos (bacterias, virus, hongos, protozoarios, etc.), causantes de enfermedades profesionales.

1.1.3.3 FACTORES DERIVADOS DE LAS CARACTERISTICAS DEL TRABAJO

Incluyendo las exigencias que la tarea impone al individuo que las realiza (esfuerzos, manipulación de cargas posturas de trabajo, niveles de atención etc.) asociadas a cada tipo de actividad y determinantes de la carga de trabajo, tanto física como mental, de cada tipo de tarea, pudiendo dar lugar a la fatiga.


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1.1.3.4 FACTORES DERIVADOS DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Se incluyen en este grupo los factores debido a la organización del trabajo (tareas que lo integran y su asignación a los trabajadores, horarios, velocidad de la ejecución, relaciones jerárquicas, etc.) se consideran:

- Factores de la organización temporal (jornada y ritmo de trabajo, trabajo a turno o nocturno etc.)

- Factores dependientes de la tarea (automatización, comunicación y relaciones, status, posibilidad de promoción, complejidad, monotonía, minuciosidad, identificación con la tarea, iniciativa etc.)

Puede originar problemas de insatisfacción, estrés y otros, de cuyo estudio se encarga la psicosociologia

Los factores de riesgo nunca se presentan aisladamente. En el entorno de trabajo interactúan muchos de estos factores, es decir, están presentes varios factores de riesgo al mismo tiempo, de forma que se potencian sus efectos nocivos. De esta forma, cuando se produce una alteración en la salud de los trabajadores no se puede achacar a una sola causa, sino que será un conjunto de factores diferentes presentes en el ambiente laboral los que ocasionan esa pérdida de salud

A continuación se presentan algunos ejemplos de factores de riesgo que comúnmente se vive en los centros de trabajo.

1.14 TIPOS DE FACTORES DE RIESGO EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA

1.1.4.1 FALTA DE SEÑALAMIENTOS

1.1.4.2 Normativa

(NOM 026-STPS-1994 de las Normas Oficiales Mexicanas). Relativa a las disposiciones mínimas en materia de señalización de seguridad y salud del trabajo, así como los criterios a utilizar para el empleo de la señalización.

Actualmente a nadie se le escapa, el alcance y la importancia que en nuestra vida ha adquirido el empleo de la señalización, y de acuerdo la NOM-026-STPS, se entiende por señalización de seguridad y salud a “ la que referida a un objeto, actividad o situación determinadas, proporcione una indicación o una obligación relativa a la seguridad o salud en el trabajo mediante señal en forma de panel, un color, una señal luminosa o acústica, una comunicación verbal o una señal gestual, según proceda, también se trata básicamente de identificar los lugares y situaciones que presentan riesgo y que por medio de las señales deberán ser identificados, el nivel mínimo de iluminación sobre las señales deberá ser de 50 luxes y así los trabajadores que las observen reconozcan los diversos riesgos, también indicarán los lugares, ubicaciones y el tipo de seguridad que requerirá el área señalizada.


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La señalización debe cumplir ciertos requisitos.

1. Atraer la atención del usuario2. Dar a conocer el riesgo con suficiente tiempo 3. Dar una interpretación clara del riesgo. 4. Saber que hacer en cada caso concreto.

Se deberá señalizar en: pasillos, escaleras, zonas peligrosas

Otros puntos importantes para señalizar son: extinguidores, rutas de evacuación, salidas de emergencia, paredes y pisos para indicar la ubicación de obstáculos y objetos.

1.1.4.3 COLORES DE SEGURIDAD

La normalización de señales y colores de seguridad sirve para evitar, en la medida de lo posible, el uso de palabras en la señalización de seguridad. Esto es necesario debido al comercio internacional así como a la aparición de grupos de trabajo que no tienen un lenguaje en común o que se trasladan de un establecimiento a otro.

Tabla 1.1 COLORES DE SEGURIDAD, SU SIGNIFICADO E INDICACION Y PRECISION

COLOR DE SEGURIDAD SIGNIFICADO INDICACIONES Y PRECISIONES

Paro. Alto y dispositivos de desconexión para emergencias.

Prohibición. Señalamientos para prohibir acciones específicas. ROJOMaterial, equipo y sistemas para combate de incendios.

Identificación y localización.

Advertencia de peligro.

Atención, precaución, verificación. Identificación de fluidos peligrosos.

Delimitación de áreas. Limites de áreas restringidas o de usos específicos. AMARILLOAdvertencia de peligro por radiaciones ionizantes.

Señalamiento para indicar la presencia de material radiactivo.

VERDE Condición segura.

Identificación de tuberías que conducen fluidos de bajo riesgo. Señalamientos para indicar salidas de emergencia, rutas de evacuación, zonas de seguridad y primeros auxilios, lugares de reunión, regaderas de emergencia, lava ojos, entre otros.

AZUL Obligación. Señalamientos para realizar acciones específicas.


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1.1.4.4 COLORES CONTRASTANTES

Cuando se utilice un color contrastante para mejorar la percepción de los colores de seguridad, la selección del primero debe ser de acuerdo a lo establecido en la tabla 1.2. El color de seguridad debe cubrir al menos 50% del área total de la señal, excepto para las señales de prohibición, según se establece en el apartado 8.5.2 de la NOM.

Tabla 1.2 COLORES CONTRASTANTES

1.1.4.5 FORMAS GEOMETRICAS

El conocer adecuadamente la simbolización nos permite entender mas a fondo la importancia y el cuidado sobre todo que debemos mantener en los centros de trabajo, las formas geométricas de cada símbolo marca la peligrosidad de cualquier actividad en la que se encuentre no solamente en un centro de trabajo si no hasta en la vialidad diaria.

Las formas geométricas de las señales de seguridad e higiene y su significado se establecen en la tabla siguiente (Tabla 1.3).

COLOR DE SEGURIDAD COLOR CONTRASTANTE

Rojo Blanco

Amarillo Negro,Magenta

Verde Blanco


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Tabla 1.3 FORMAS GEOMETRICAS PARA SEÑALES DE SEGURIDAD E HIGIENE Y SU SIGNIFICADO

SIGNIFICADO FORMAGEOMETRICA

DESCRIPCION DE FORMA

GEOMETRICAUTILIZACION

PROHIBICION

Círculo con banda circular y banda diametral oblicua a 45° con la horizontal, dispuesta de la parte superior izquierda a la inferior derecha.

Prohibición de una acción susceptible de provocar un riesgo.

OBLIGACION Círculo Descripción de una acción obligatoria.

PRECAUCION Triángulo equilátero, la base deberá ser paralela a la horizontal.

Advierte de un peligro.

INFORMACION Cuadrado o rectángulo. La relación de lados será como máximo 1:2.

Proporcionainformación para casos de emergencia.

En la siguiente FIG. 1.1 se presenta un ejemplo muy importante de la señalización dentro de la industria administrativa y las señales más comunes que se utilizan.


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Como condiciones mínimas de seguridad en los centros de trabajo exigen para en caso de un sismo, incendio o alguna practica que se labore dentro de la empresa, veremos la importancia de contar siempre con la señalización ya que su falta de carteles en áreas importantes como son bodegas, accesos o maquinaria, podrían ser un factor de riesgo comotambién su mala distribución en los centros de trabajo.

FIG. 1 EJEMPLO DE LA UBICACIÓN DE LA SEÑALIZACIÓN EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA (MUESTRA EN PLANO)

En la industria administrativa se debe mantener todas las áreas identificadas y señalizadas que esto contribuye al mejoramiento continuo para que el personal identifique las rutas de evacuación o salidas de emergencia y otros accesos al cual ya

FOTO 1.1 FOTO 1.2 FOTO 1.3

Escaleras Pasillos Salida de emergencia

5 C02 de 4.5 Kg.

SIMBOLOGIA

2 Hidrantes

4 Rutas Evacuación

2 Salidas emergencia


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Nota importante:

Se anexa tipos de señalización mas usados comúnmente en la industria administrativa.

Tabla 1.4 SEÑALES INFORMATIVAS

SIGNIFICADO CARACTERISTICAS EJEMPLO Color:Seguridad fondo verde Contraste blanco Forma: Cuadrada o rectangularSímbolo: flecha indicando el sentido requerido y en su caso el numero de la ruta de evacuación

Dirección de una ruta de evacuación en el sentido

requerido

Texto: RUTA DE EVACUACIONColor:Seguridad fondo verde Contraste blanco Forma: Cuadrada o rectangularSímbolo: Silueta humana resguardándose.

Zona de seguridad

Texto: ZONA DE RESGUARDOColor:Seguridad fondo verde Contraste blanco Forma: Cuadrada o rectangularSímbolo: Cruz indicando con una flecha la ubicación del servicio medico

Servicio Medico

Texto: SERVICIO MEDICOColor:Seguridad fondo verde Contraste blanco Forma: Cuadrada o rectangularSímbolo: Persona guiada a las escaleras de emergencia

Salida de emergencia

Texto: ESCALERAS DE EMERG.


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Tabla 1.5 SEÑALES DE EMERGENCIA

SIGNIFICADO CARACTERISTICAS EJEMPLO Color:Seguridad fondo rojo Contraste blanco Forma: Cuadrada o rectangularSímbolo: Ubicación de extintor contra incendio.

Extintor contra incendio

Texto: EXTINTORColor:Seguridad fondo rojo Contraste blanco Forma: Cuadrada o rectangularSímbolo: ubicación de Manguera contra incendio.

Manguera contra incendio

Texto: MANGUERA VS. INCENDI.Color:Seguridad fondo rojo Contraste blanco Forma: Cuadrada o rectangularSímbolo: ubicación del teléfono de emergencia

Teléfono de emergencia

Texto: TELEFONO DE EMERG.Color:Seguridad fondo rojo Contraste blanco Forma: Cuadrada o rectangularSímbolo: Ubicación de la alarma de incendio.

Alarma contra incendio

Texto: ALARMA VS INCENDIO

Nota importante: Para la consulta de estos señalamientos nos podemos basar en la norma NOM-003-SEGOB/2002, Señales y Avisos para Protección Civil


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1.2 INSTALACIONES ELECTRICAS EN MAL ESTADO

Norma Oficial Mexicana NOM-029-STPS-2005, Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros de trabajo - Condiciones de seguridad.

Establecer las condiciones de seguridad para las actividades de mantenimiento en las instalaciones eléctricas de los centros de trabajo, a fin de evitar accidentes al personal responsable de llevar a cabo dichas actividades y a personas ajenas a ellas que se pudieran exponer contra diferentes situaciones como algunas de las que mencionamos:

� Choques eléctricos � Los efectos térmicos � Sobre corrientes � Las corrientes de falla y sobre tensiones

1.2.1 ELECTRICIDAD

La electricidad es un factor de riesgo de mucha importancia hoy en día. En la industria administrativa nos encontramos con problemas comunes que pueden ocasionar incendio, ya que esto se origina en muchas ocasiones por la mala distribución de las instalaciones eléctricas o instalaciones mismas que se encuentran en mal estado como cables pelados, cables sin protección, no aislados y sin tubería conduit o cables de bajo calibre que así mismo existen infinidad de situaciones por la cual se puedan originar los mismos conatos de incendio por malas instalaciones. Así mismo el departamento encargado debe mantener las instalaciones lo mejor posible y llevar a minimizar estos posibles riesgos, que así mismo deba hacer su retiro o cambio de instalación. A continuación se presentan algunos ejemplos de posibles riesgos de incendio dentro de los inmuebles que así mismo sabemos que también existen materiales flamables que ayudan a que este conato se extienda hasta llegar a ser un incendio de gran magnitud.


Mala distribución Instalaciones inadecuadas Sobre carga (Multicontactos)


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1.2.1.1 PELIGROS

1.- INCENDIOS: la electricidad es una de las causas más comunes de incendios en el hogar y el trabajo. Equipo eléctrico defectuoso o usado incorrectamente es una causa mayor de incendios. 2.- QUEMADURAS: pueden resultar cuando una persona toca cables eléctricos, herramientas o maquinaria que esta energizada 3.- EXPLOSIONES: pueden ocurrir cuando la electricidad provee la fuente de encendido en una atmósfera con las condiciones requeridas para una explosión.

En las siguientes imágenes observaremos la gravedad de posibles causas y accidentes derivados de trabajos mal intencionado por contratistas o personal de mantenimiento de la misma corporación.

FOTO 1.7 FOTO 1.8

Corto circuito Subestaciones en estacionamientos

FOTO 1.9

Riesgo de Arco eléctrico sobre un tanque de combustible


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1.2.1.2 EFECTOS SOBRE LA SALUD

Es muy probable que en la industria administrativa se de el trabajo por contratistas en días no laborables, si estos no están siendo supervisados por áreas de seguridad, se puede presentar estos tipos de accidentes y en su caso muerte por descuido del personal contratista y así mismo el no utilizar el equipo de seguridad de protección personal, las causas siguientes pueden ser un factor de riesgo ante trabajos eléctricos dentro del centro de trabajo. A continuación presentamos un cuarto riesgo sobre la salud.

TOQUES ELECTRICOS: ocurren cuando el cuerpo humano se convierte en parte del paso en el que una corriente eléctrica viaja, el resultado directo puede ser electrocución. El resultado indirecto puede ser heridas ó muerte a causa de una caída después de un toque eléctrico

Esto depende de:

La corriente y el voltaje La resistencia El pasó a través del cuerpo La duración de contacto

La industria administrativa en gran mayoría cuentan con estos problemas que así mismo no debemos dejar a un lado otros posibles factores y que debemos hacer énfasis para reducir al mínimo todos estos posibles riesgos que podrían ser un buen factor que pueden provocar incendio, donde además se pierden no solamente materiales sin no también vidas humanas por descargas eléctricas.

Se requiere también que las empresas capaciten al personal en áreas de riesgo para el uso adecuado de la energía eléctrica e instalaciones eléctricas, ya que así mismo se puedan evitar estos accidentes y así mismo es necesario reportar cualquier anomalía a las áreas de seguridad y mantenimiento que así mismo estos deben brindar apoyo de inmediato en el mismo centro de trabajo.

1.2.1.3 USO DE EQUIPO PARA EL ACCESO A SUBESTACIONES ELECTRICAS

En las empresas, el área de seguridad industrial exigen a su personal como parte de la capacitación, utilicen el equipo de seguridad para los accesos a subestaciones eléctricas, ya que sirve como medio de protección ante descargas eléctricas que se pueden originar y repercutir al trabajador directamente por quemaduras y posiblemente la muerte originada por la falta de uso del equipo de protección personal, que así mismo esta fabricado por un aislante especial que evita las radiaciones magnéticas.

En la siguiente imagen (Ver foto 1.9) se muestra un ejemplo, donde un trabajador usa el equipo de protección antes de la entrada a la subestación, es importante también nunca olvidar que los zapatos de seguridad forman parte del diseño.


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FOTO 1.10

Equipo de protección para una subestación eléctrica

1.3 MATERIALES EN PASILLOS Y ESCALERAS

1.3.1 Normativa

La NOM 001-STPS establece las condiciones de seguridad e higiene que deben tener los edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo, para su funcionamiento y conservación, y para evitar riesgos a los trabajadores.

1.3.1.1 PASILLOS

Situaciones como las que nos han llevado a cabo en hacer conciencia y trabajar mas en la situación de seguridad en los centros de trabajos y que también las personas que laboran dentro de ella por medio de la capacitación nos damos cuenta que se pueden mejorar en gran cantidad las instalaciones por donde además nos sirven como una salida de emergencia, lo real es que contar con materiales en los pasillos y escaleras, ha sido en gran parte por la falta de espacios que existe en el inmueble. Las empresas administrativas cuentan con una cantidad de materiales flamables y que hoy en día son factores de posibles conatos o incendios, lo mejor a realizar es una buena supervisión y así mismo mantener el orden y la limpieza dentro del inmueble. Los pasillos obstruidos por materiales como papel, cartón, llantas, muebles o dichos productos que fabriquen y otros mas que están siendo arrojados a los tiraderos de basura como computadoras y materiales que contaminen al ambiente por la cantidad de plomo que contienen. Esto deja mucho que desear en las empresas y así mismo es muy importante llevar programas correctivos de orden y limpieza como mantenimientos correctivos y que esto sirve en gran parte por ayudarnos a tener un espacio libre de obstáculos donde se pueda caminar sin que se presente problemas de obstrucciones.


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Lo más importante es estar preparados siempre ante fenómenos naturales como sismos o algún incendio que se halla originado dentro del inmueble.

En las siguientes imágenes se muestra algo muy típico dentro de los centros de trabajo que así mismo se conocen como factores de riesgo.

FOTO 1.11 FOTO 1.12

Pasillo Obstruido Corredor

FOTO 1.13 FOTO 1.14

Pasillos señalados y libres de obstáculos


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1.3.1.2 ESCALERAS

Las escaleras son un factor importante para el personal que labore dentro de la industria administrativa, ya que son el único medio de evacuación en caso de alguna emergencia que se presente durante las labores, es muy recomendable mantener limpias y libres de obstáculos para así evitar incidentes durante su paso.

Ejemplo,

FOTO 1.15

Escaleras de ascenso y descenso, libre de obstáculos

1.4 RIESGO DE INCENDIO

1.4.1 Normativa

NOM-002-STPS-1993. (Condiciones de seguridad para la prevención y protección contra incendios). Esta norma establece las condiciones de seguridad para la prevención contra incendios. Se aplica en aquellos lugares donde las mercancías, materias primas, productos o subproductos que se manejan en los procesos, operaciones y actividades que impliquen riesgos de incendio.

La gran cantidad de siniestros que se producen y el elevado porcentaje de perdidas humanas y materiales que normalmente ocasionan los incendios, obliga a considerar en profundidad el problema de la lucha contra incendios, existiendo la necesidad de resaltar las situaciones de riesgo de incendio y tomar medidas oportunas para su prevención.


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1.4.1.1 ¿QUE ES UN INCENDIO?

Los incendios en los edificios pueden empezar con fallos en las instalaciones eléctricas o de combustión, como las calderas, escapes de combustible, accidentes en la cocina, niños jugando con mecheros o cerillas, o accidentes que implican otras fuentes de fuego, como velas y cigarrillos. El fuego puede propagarse rápidamente a otras estructuras, especialmente aquellas en las que no se cumplen las normas básicas de seguridad. Muchos municipios ofrecen servicios de bomberos para extinguir los posibles incendios rápidamente como también otra forma de sofocar un fuego es con un plan de ayuda mutua entre otras compañías cercanas al centro de trabajo.

FOTO 1.16

Incendio originado en un edificio administrativo

1.4.1.2 FACTORES DE RIESGO DE INCENDIO EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA

En la industria administrativa puede originarse un gran incendio con mucha facilidad, ya que en estos se encuentran una gran diversidad de materiales altamente flamables como los que mencionaremos a continuación y que con esto se pueden presentar perdidas materiales y sin olvidar las perdidas humanas, el departamento de seguridad es el encargado de llevar a cabo controles mismos que impidan que se presenten estas situaciones.

A continuación presentamos algunos tipos de materiales flamables en la industria administrativa:


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� Papelería(Papel, Cartón) � Resguardo de llantas o productos derivados de la industria. � Alfombras � Plafones� Combustibles (Gasolina, Petróleo, Etc.) � Madera

Esto se puede observar en las mismas imágenes la gravedad de estos materiales y su consecuencia:

FOTO 1.17 FOTO 1.18

Almacén de archivo Bodega de mantenimiento

FOTO 1.19 FOTO 1.20

Instalaciones en mal estado Corto circuito


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FOTO 1.21

Tanque de combustible (Arco eléctrico)

Es muy necesario tomar medidas preventivas para evitar problemas relacionados dentro del centro de trabajo que sea origen de algún conato de incendio, se debe llevar programas de control de prevención y combate de incendios y así mismo capacitar al personal en todos los aspectos necesarios en seguridad para su conocimiento dentro de la empresa, como también reportar cualquier anomalía o situación como estos casos que pueda originen de algún conato.

1.5 VENTILACION

1.5.1 Normativa

Norma Oficial Mexicana NOM-001-STPS-1999, Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros de trabajo - Condiciones de mínimas de seguridad.

La ventilación es de vital importancia en el control de accidentes y fatiga de los empleados, por lo cual, cualquier industria debe de proporcionar en toda el área física una ventilación adecuada para evitar el agotamiento y limitaciones de los empleados, generalmente se deben manejar temperaturas de enfriamientos arriba de los 12° C con el uso de sistemas de enfriamiento en temporadas frías, y en temporadas de calor reducirla hasta 8°C. Así mismo dentro de esto se debe llevar controles de mantenimiento a los equipos para mejorar su rendimiento día con día. La ventilación constituye un factor de riesgo en espacios cerrados por la transmisión de enfermedades como garganta, etc. y bacterias causantes del sudor humano y mala higiene personal. Es muy importante el uso de la ventilación y su respectivo mantenimiento mensual a los equipos de aire para su buen funcionamiento.


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1.5.1.1 EJEMPLO; MANTENIMIENTO A EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO.

Se realiza el mantenimiento a los equipos de aire de la azotea y manejadoras por piso, en un edificio que cuenta con 5 manejadoras y sistema de enfriamientos en la azotea. Estos equipos son usados en la actualidad y es medida de seguridad su buen funcionamiento bajo la revisión constante.

FOTO 1.22 FOTO 1.23

Revisión de equipo de enfriamiento Cambio de contactores eléctricos

FOTO 1.24 FOTO 1.25

Revisión de manejadoras y su lubricación Protección en la salida de aire

Observaciones:

Cambio de filtros de aire Falta de protección térmica en salidas Lubricación de los sistemas Ajuste de la temperatura deseada Cambio de bandas y revisión del motor trifásico


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Correcciones realizadas:

Revisión de cableado eléctrico y contactores. (Cambio) Se limpiaron los platinos. Se ajustaron los niveles de temperatura. Se revisaron los sistemas de control del equipo, de las cuales un equipo se encontró dañado Se lijaron líneas de entrada de corriente Se revisaron compresores mecánicos así mismo revisando las temperaturas de entrada. Se realizo limpieza en general de las manejadoras y así mismo se limpiaron los filtros como también se engrasaron los equipos.

Los edificios administrativos cuentan con sistemas y equipo altamente efectivo para el manejo de la ventilación, solo que se requiere de personal capacitado para su buen manejo, llevando programas de mantenimientos preventivos y correctivos, esto ayuda a mejorar las condiciones óptimas del equipo y el mejor desempeño de los asociados durante sus labores, así mismo evitando cualquier factor de riesgo en cuanto a enfermedades de salud.

1.5.1.2 REQUISITOS NECESARIOS PARA UNA BUENA VENTILACION (NOM 001- STPS)

a) El aire que se extrae no debe contaminar otras áreas en donde se encuentren laborando otros trabajadores. b) El sistema debe iniciar su operación por lo menos quince minutos antes de que ingresen los trabajadores al área correspondiente. c) Contar con un registro del programa de mantenimiento preventivo del sistema de ventilación artificial, que incluya al menos: las fechas en que se realizó, las fechas en que se haya realizado el mantenimiento correctivo, y el tipo de reparación. d) Los pisos, rampas, puentes, plataformas elevadas y las huellas de escalas y escaleras deben mantenerse en condiciones tales, que eviten que el trabajador al usarlas resbale.

1.6 HUMEADAD

La humedad determina en gran parte el calor en los centros de trabajo, si la humedad es sumamente alta, habrá molestias de respiración y problemas de transpiración, por el contrario, si es muy baja, aumentaran los problemas de respiración y resequedad de nariz y garganta. Necesariamente se requiere la supervicion total para esta situación.

1.7 ILUMINACION

1.7.1 Normativa: NOM -025-STPS (Condiciones de Iluminación en los centros de trabajo)

La NOM establece las características de iluminación en los centros de trabajo, de tal forma que no sea un factor de riesgo para la salud de los trabajadores al realizar sus actividades.


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La iluminación correcta del ambiente industrial permite al hombre, en condiciones óptimas de confort visual, realizar su trabajo de manera más segura y productiva, ya que aumenta la visibilidad de los objetos y permite vigilar mejor el espacio utilizado.

El 75% de la información requerida para ejecutar un trabajo se adquiere por la vista, atendiendo a esto es necesario dotar al trabajador la cantidad de luminaria necesaria

1.7.1.1 FACTORES DE LOS CUALES DEPENDE LA VISIBILIDAD

1.- Tamaño del objeto que se trabaja. 2.- Distancia de los ojos. 3.- Persistencia de la imagen. 4.- Intensidad de la luz. 5.- Color de la pieza.6.- Contraste cronológico.

1.7.1.2 METODOS DE ALUMBRADO

Los métodos de alumbrado nos indican cómo se reparte la luz en las zonas iluminadas. Según el grado de uniformidad deseado, distinguiremos tres casos: alumbrado general, alumbrado general localizado y alumbrado localizado. (Ver figuras siguientes).

FIG 2. Alumbrado General FIG. 3 Alumbrado Localizado FIG. 4 Alumbrado G. L.

El alumbrado general proporciona una iluminación uniforme sobre toda el área iluminada. Es un método de iluminación muy extendido y se usa habitualmente en oficinas, centros de enseñanza, fábricas, comercios, etc. Se consigue distribuyendo las luminarias de forma regular por todo el techo del local

El alumbrado general localizado proporciona una distribución no uniforme de la luz de manera que esta se concentra sobre las áreas de trabajo. El resto del local, formado principalmente por las zonas de paso se ilumina con una luz más tenue. Se consiguen así importantes ahorros energéticos puesto que la luz se concentra allá donde hace falta.


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Empleamos el alumbrado localizado cuando necesitamos una iluminación suplementaria cerca de la tarea visual para realizar un trabajo concreto.

En la industria administrativa existen un factor de riesgo a la salud visualmente, ya que no todas las áreas se mantienen en niveles especificados por la NOM, ya que la cantidad de luminarias y lámparas rebasan el limite de luxes establecidos por los requisitos mínimos de seguridad de la NOM – 025 – STPS, así mismo con el uso del LUXOMETRO se determina el numero de luxes en Oficinas que así mismo los altos niveles de iluminación con el paso del tiempo se derivan enfermedades a la salud por perdida de visibilidad, con esto se debe realizar un estudio para la mejora de los sistemas de iluminación.


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CAPITULO II PREVENCION DE ACCIDENTES EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA (NOM-001 STPS-1999)

2.1 PREVENCION DE ACCIDENTES Y RIESGOS LABORALES

¿Por qué se producen los accidentes?

Los accidentes no son casuales, sino que se causan. Creer que los accidentes son debidos a la fatalidad, ¡es un grave error!, seria tanto como considerar inútil todo lo que se haga en favor de la seguridad en el trabajo y aceptar el fenómeno del accidente como algo inevitable. Pensar en los accidentes como causas del destino o frases del estilo “que sea lo que Dios quiera” no ayuda a evitar el peligro. Nos podrían invitar a pensar que como no somos nosotros los responsables de nuestra vida, ya podemos hacer “burradas” o provocar situaciones de peligro que en ningún caso seremos nosotros los culpables. Sin embargo, todos sabemos que el accidente se puede evitar en mayor o menor medida.

ACCIDENTE

CAUSAS BASICAS Y CAUSAS INMEDIATAS.

No deben confundirse las causas básicas con las causas inmediatas. Por ejemplo, la causa inmediata de un accidente puede ser la falta de una prenda de protección, pero la causa básica puede ser que la prenda de protección no se utilice porque resulta incómoda.

Supongamos que a un tornero se le ha clavado una viruta en un ojo. Investigado el caso se comprueba que no llevaba puestas las gafas de seguridad. La causa inmediata es la ausencia de protección individual, pero la causa básica está por descubrir y es fundamental investigar por qué no llevaba puestas las gafas. Podría ser por tratar de ganar tiempo, porque no estaba especificado que en aquel trabajo se utilizaran gafas (falta de normas de trabajo), porque las gafas fueran incómodas, etc., Es pues imprescindible tratar de localizar y eliminar las causas básicas de los accidentes, porque si solo se actúa sobre la causa inmediata, los accidentes volverán a producirse.

Las CAUSAS BÁSICAS pueden dividirse en factores personales y factores del trabajo.Las más comunes son:

Factores personales:

1. Falta de conocimiento o de capacidad para desarrollar el trabajo que se tiene encomendado. 2. Falta de motivación o motivación inadecuada. 3. Tratar de ahorrar tiempo o esfuerzo y/o evitar incomodidades. 4. Lograr la atención de los demás, expresar hostilidades. 5. Existencia de problemas o defectos físicos o mentales.


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Factores de trabajo:

1. Falta de normas de trabajo o normas de trabajo inadecuadas. 2. Diseño o mantenimiento inadecuado de las máquinas y equipos. 3. Hábitos de trabajo incorrectos. 4. Uso y desgaste normal de equipos y herramientas. 5. Uso anormal e incorrecto de equipos, herramientas e instalaciones.

Las CAUSAS INMEDIATAS pueden dividirse en actos inseguros y condiciones inseguras. Veamos algunos ejemplos de los más comunes:

¿Qué tiene que ocurrir para que se produzca una lesión? Para que se produzca una lesión, forzosamente tiene que ocurrir un accidente. Accidente es cualquier acontecimiento imprevisto que interrumpe o interfiere el proceso ordenado de una actividad. La rotura de una cuerda o cable que sujeta una carga, la caída de un andamio, el vuelco de un tractor, etc. son accidentes, aún cuando no haya habido personas lesionadas. Las lesiones y los accidentes son el resultado de los actos inseguros y/o los fallos técnicos.

Los actos inseguros dependen de las personas y los fallos técnicos dependen de las cosas (maquinas). Los fallos técnicos no requieren demasiados comentarios; son los fallos de los medios de los que nos servimos para hacer el trabajo (máquinas, herramientas, equipos auxiliares, materiales, instalaciones, etc.). Pero los actos inseguros son los que nos sirven para minimizar el riesgo de accidente, por ejemplo, en la vida tenemos muchos desde el peatón que cruza en rojo, conducir sin cinturón de seguridad, o el que hace un uso indebido de las herramientas de un taller de tecnología.

2.2 NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA

2.2.1 ASPECTOS ERGONOMICOS

� Organice su superficie de trabajo para que pueda disponer de una manera cómoda su equipo y otros elementos de trabajo.

� Coloque implementos de trabajo que utiliza con mayor frecuencia, al fácil alcance de las manos.

� Asegurase de que su plano de trabajo no este un nivel demasiado alto o demasiado bajo. La mayoría de las labores de lectoescritura se deben efectuar a unos 5 cm. por

Casualidad

Error humano Accidente


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encima del nivel de los codos estando sentado en una posición adecuada en el cual los pies deben quedar firmes sobre el piso y las rodillas ligeramente por encima del nivel de las caderas.

� Utilice una superficie de trabajo de aspecto mate, con el fin de minimizar los reflejos. No coloque vidrio sobre la superficie de trabajo que incrementa el brillo por los reflejos de las luces y ventana y por ello genera fatiga visual.

FOTO 2.1 FOT O 2.2

No Si

� No ubique cajas, papelería u otro tipo de elementos debajo del escritorio o mesa de trabajo, puesto que en esta situación limita el acercamiento al plano de trabajo e incrementa la fatiga visual.

� No coloque materiales u objetos encima de armarios, archiveros o muebles a una altura superior de los hombros máximo si carece de ayudas mecánicas (Escaleras de aluminio o plataformas)

FOTO 2.3 FOTO 2.4

No Si


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Monitor (Pantalla de computadora)

� Ubique el monitor frente al teclado, evite la torsión del cuello.

FOTO 2.5 FOTO 2.6

No Si

� Encuentre el nivel de equilibrio ideal que debe tener su visión con respecto a la iluminación del ambiente y el monitor, mueva la pantalla hacia arriba y abajo evitando los reflejos de luces y ventanas.

� Ajuste los controles de brillo y contraste de acuerdo con su necesidad (ubicación de su puesto, problemas visuales), ajuste los colores de la pantalla para que los caracteres sean legibles, incremente el tamaño de los caracteres y cambie el tipo de fuente si es necesario.

� Retire los elementos innecesarios ubicados frente al monitor tales como cactus y otros elementos. Tenga en cuenta que las pantallas antibrillo deben ser de un material antireflectivo (sin brillo) puesto que en el mercado se encuentran pantallas que no cumplen con este requisito y adicionalmente conectar el cable antiestática que poseen a un polo a tierra.

� El borde superior de la pantalla debe quedar a nivel de los ojos, no superior ni inferior con el fin de evitar la mala postura del cuello que incrementa la fatiga. Se deben evitar superficies altas para ubicar el monitor, en caso de que la superficie sea baja se puede utilizar un aditamento que eleve el monitor (ver figura)

FOTO 2.7 FOTO 2.8

No Si


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Teclado

� Mantenga las manos en una posición natural y relajada cuando utilice el teclado. Evite doblar las muñecas cada vez que oprima las teclas.

FOTO 2.9 FOTO 2.10

No Si

� Oprima las teclas con el esfuerzo que realmente necesita. Mantenga los dedos relajados. Mantenga suelto el señalador (botón izquierdo o derecho del ratón) mientras no lo tenga en uso.

� Ubique el teclado frente al monitor y frente a usted, buscando que este quede al mismo nivel de los codos conservando una postura sentado adecuada.

� Evite apoyar la muñeca en el momento que se encuentra digitando pues esta compresión incrementa las posibilidades de afecciones. Mantenga sus brazos pegados al cuerpo, con ello se consigue reducir la tensión en los brazos y espalda.

Ratón (Mouse)

� Coloque el ratón al mismo nivel del teclado.

FOTO 2.11 FOTO 2.12

No Si


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� Sostenga el ratón con su mano relajada, permitiendo un fácil acople de este a la forma de la mano. No apriete el ratón.

� Movilice el ratón colocando ligeramente la muñeca sobre el plano de apoyo de este. � Utilice una superficie adecuada (mousepad) que permita su fácil desplazamiento.

2.2.2 PORTADOCUMENTOS

� Utilice en lo posible un atril porta documentos cuando sea necesario trabajar de manera habitual con documentos impresos (transcribir, leer...) ello permite reducir los esfuerzos de acomodación visual y los movimientos de giro de cabeza.

� Coloque el atril porta documentos a la misma distancia visual que la pantalla y, si es posible, en el mismo plano vertical.

� Los documentos deben ser en papel de acabado mate fácil de leer. � Regule la altura del atril porta documentos de modo que el texto quede a una altura

similar a la de la pantalla, se deben preferir los que sean ajustable en altura y que permitan una inclinación entre 30º y 70º.

FOTO 2.13 FOTO 2.14

No Si

2.2.3 POSTURA

� Siéntese correctamente, apoyándose en el respaldo de la silla y manteniendo la espalda recta y el estómago sumido. Mantenga los pies sobre una superficie de apoyo (reposapiés); de manera que la altura de las rodillas quede ligeramente elevada con respecto a la altura de las caderas.

� Mantenga los codos cercanos a su cuerpo cuando esté digitando.� Mantenga su cuello recto y sin tensión, ubique la pantalla de su computadora a una

distancia entre 50 cm. y 60 cm. con respecto a su cara y el borde superior de la misma a nivel de los ojos.

� Alterne las posturas frecuentemente (sentado, de pié).


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Silla

� Utilice una silla de altura ajustable a la altura recomendada. Recuerde que la postura correcta requiere que sus rodillas queden ligeramente más altas que sus caderas y sus codos flexionados aproximadamente en ángulo recto.

FOTO 2.15 FOTO 2.16

No Si

� Ajuste la profundidad del asiento de tal manera que permita que sus piernas en la parte posterior no sean presionadas contra el borde del asiento. Este borde debe ser levemente inclinado hacia abajo.

� Solicite mantenimiento preventivo y correctivo de su silla, con el fin de evitar posturas incomodas por dificultades en la utilización de ella.

FOTO 2.17 FOTO 2.18

No Si

� Solicite asesoría al Programa de Prevención de Riesgos Ocupacionales antes de adquirir nuevas sillas, con el objeto de verificar que su compra cumpla los parámetros ergonómicos de una silla.


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2.2.4 MANEJO DE CARGAS Y LEVANTAMIENTO DE OBJETOS

� Adopte una posición de seguridad cuando requiera levantar objetos, ubicándose frente al objeto que desea levantar, con los pies ligeramente separados uno delante del otro. Incline levemente la cabeza, flexionando las rodillas y manteniendo la espalda recta. Agarre firmemente el objeto utilizando ambas manos, luego acérquela al cuerpo y levante efectuando la mayor fuerza con las piernas. El manejo correcto puede verse en la página Web de la Vicerrectoría Administrativa, Departamento de Seguridad Social, Programa Prevención de Riesgos Ocupacionales.

� Solicite ayuda cuando requiera levantar pesos desde el piso que superen los límites permisibles (12.5 Kg. para mujeres y 50 Kg. para hombres)

� No levante objetos desde el piso estando sentado. Procure levantarse y adopte la postura adecuada y segura que se describió anteriormente.

� Desplácese con precaución cuando transporte objetos pesados, observe el estado de los pisos (resbaladizos, desnivelados, con huecos) y si detecta algún peligro, comuníquelo al Departamento de sostenimiento (extensión 5959).

2.2.5 ASPECTOS AMBIENTALES

Iluminación

� Utilice el máximo de la luz solar que ingresa a través de los ventanales, los cuales deben de permanecer limpios y libres de obstáculos, regule el ingreso excesivo de luz mediante persianas o cortinas.

� Ubique el monitor, el mobiliario y de mas elementos de oficina, de acuerdo a la distribución de las luminarias y la entrada de las fuentes de luz natural (Puertas y Ventanas), evitando la formación de reflejos en la pantalla y superficie de trabajo.

� Combine la luz natural con la luz artificial, para mejorar las condiciones de iluminación en el puesto de trabajo.

� Emplee colores claros para las paredes y techos cuando se requieran mayores niveles de iluminación, estos permiten un mejor ambiente lumínico sin aumentar el número de lámparas. Un aspecto a considerar y que esta relacionado con la iluminación es el color de los elementos que componen el puesto de trabajo. Por lo tanto es necesario antes de decidir el color del ambiente de trabajo, tener en cuenta el tipo de trabajo, si se trata o no de un trabajo monótono y las áreas a colorear. Si la tarea a realizar requiere de concentración se deberán escoger colores claros o neutros, si el trabajo es monótono se deben escoger colores estimulantes. Los colores fuertes se deberán reservar para zonas en las que las personas permanecen corto tiempo, con el fin de prevenir la fatiga visual.

� No utilice materiales o pinturas cuyos acabados causen reflejos o brillos (pared blanca brillante, metal, plástico o cristal), a fin de prevenir el deslumbramiento molesto.


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Ventilación

� Utilice, en lo posible, la ventilación natural para ello es necesario que existan entradas o ventanas en los extremos del área que permitan la circulación del aire. Cuando se requiera mejorar el ambiente térmico interior utilice sistemas de tipo mecánico como ventiladores o aires acondicionados.

� Solicite mantenimiento preventivo y/o correctivo al sistema de ventilación utilizado, para asegurar una buena calidad del aire en el lugar de trabajo

2.2.6 ORDEN Y LIMPIEZA

Puesto de trabajo

� Mantenga aseado y ordenado su sitio de trabajo� Recicle todo el material reutilizable que se genere en su área. Utilice los recipientes

adecuados y debidamente señalizados para esta labor.� Realice periódicamente una revisión de su área con el fin de evaluar la existencia de

materiales inservibles o en desuso y proceder a su reintegro. Anualmente revise la documentación de su dependencia, seleccione la documentación de archivo pasivo, la documentación importante que debe ir a microfilmación y conforme a la programación de Administración Documental envíela para garantizar la recuperación y seguridad de la misma y evitar cúmulos de papel y polvo en su área.

� Solicite en forma periódica al Departamento de Sostenimiento la designación de cuadrillas de aseo para que realicen labor intensiva en paredes, puertas, lámparas, techos, ventanales, etc.

Computadora

� Para realizar la limpieza y mantenimiento debe tenerse apagado y desconectado el equipo.

� Limpie la pantalla de su computador con un paño húmedo (la pantalla tiende a acumular polvo debido a su carga electrostática, por ello la frecuencia de limpieza debe ser diaria)

� Limpie el teclado mensualmente con el fin de evitar sobreesfuerzos en la digitación, proceda a invertir el teclado y sacudirlo suavemente o limpiarlo con un cepillo seco. Al menos una vez al año se debe solicitar el mantenimiento de los equipos a el centro de instrumentación. No coma o beba en las áreas de oficina y en especial junto a los computadores pues cualquier residuo puede obstaculizar las teclas y hacer más difícil el digitado.

� Limpie el ratón utilizando un copito con alcohol, abriendo por la parte inferior y limpiando los contactos y la pelota de goma de su interior.


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2.2.7 SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS

� Participe activamente en los planes de emergencia de su dependencia, en las capacitaciones sobre primeros auxilios, manejo de extintores etc.

� Conozca la ubicación de los extintores, gabinetes contra incendios y aprenda a operarlos.

� Identifique las rutas de evacuación para salir por ellas en caso de presentarse una emergencia y manténgalas libres de obstáculos.

� Comunique a su jefe inmediato si detecta algún peligro o riesgos en las diferentes labores que desempeña y/o en el área de trabajo. Informe oportunamente la presencia de objetos extraños a la entrada o cerca de su oficina, sea cauteloso.

� Acate los avisos de señalización y las normas de seguridad establecidas.

2.2.8 ASPECTOS GENERALES DE SEGURIDAD

� Cumpla con las normas de seguridad de cada equipo o elemento de trabajo. � Absténgase de ubicar elementos decorativos en especial de vidrio sobre estanterías,

anaqueles o borde de los escritorios.� Informe a vigilancia, a un compañero de trabajo o a un familiar, siempre que tenga

que realizar actividades extra horarias en el interior de la oficina. Evite quedarse solo.

Archivadores y Armarios

� Coloque los objetos de mayor peso en las gavetas o anaqueles inferiores y no sobrecargue estos

� Verifique que los armarios, archivadores, vitrinas y anaqueles se encuentren debidamente asegurados (piso, pared) o estabilizados y balanceados de acuerdo con el tipo de mueble.

� Evite abrir más de una gaveta al mismo tiempo. � Mantenga las gavetas del archivador, escritorio, mesa o armarios cerradas para

evitar golpearse contra ellas al salir rápidamente.

FOTO 2.19

No


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� Utilice ayudas mecánicas (escalerilla) cuando requiera colocar o retirar elementos que estén a una altura superior a la de los hombros.

2.2.9 EQUIPOS E INSTALACIONES ELECTRICAS

� Absténgase de usar equipos eléctricos defectuosos o con arreglos improvisados. � Cerciórese de que las instalaciones y conexiones se encuentran en buen estado, no

realice conexiones eléctricas provisionales.

FOTO 2.20 FOTO 2.21

No Si

� Mantenga las conexiones eléctricas de las máquinas de escribir, sumadoras, computadoras, ventiladores etc. debidamente canalizadas, protegidas o aseguradas, para evitar accidentes y tropiezos con el cableado.

� Informe al personal encargado de cualquier avería o condición peligrosa que se presente en maquinas o equipos.

� En caso de tormentas eléctricas no utilice el teléfono y proceda a desconectar los equipos eléctricos pues las descargas generadas pueden afectarlo a usted y a los equipos.

� Tenga presente dejar desconectados los equipos eléctricos de la oficina cuando ésta va a permanecer cerrada por un periodo largo.

� Por ningún motivo deben tenerse en las áreas de oficinas cafeteras, parrillas, electrodos, planchas de calentamiento para el cabello o similares.

2.2.10 UTENSILIOS DE OFICINA

� No guarde elementos cortantes o punzantes (cuchillas y chinches ) en lugares o recipientes inadecuados(con los clips o en el portalápiz)

� Recuerde que los lápices muy puntiagudos no deben llevarse en los bolsillos es peligroso, y puede herirse fácilmente.


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� Tenga cuidado al manipular ganchos legajadores, especialmente al asegurarlos, pues pueden producir cortadas. Si las carpetas legajadas son de muy frecuente uso, proteja el área con cinta o cartulina pegada en la zona.

� Tenga cuidado al manipular las resmas de papel, pues los bordes de las hojas son filosos y pueden cortarlo. Mantenga la papelería ordenada, de este modo la posibilidad de cortes es menor.

� No retire ganchos de cosedora sin utilizar un instrumento adecuado (uñas saca ganchos)

� Mantenga las tijeras en su estuche para evitar punzarse con ellas.

2.2.11 ASPECTOS DE BIENESTAR

� No fume en los lugares de trabajo � Si desea escuchar música utilice audífonos para evitar conflictos con sus

compañeros y minimizar los aspectos de ruido ambiental y fatiga � Realice pausas activas con el fin de relajar los músculos y evitar el estrés � Alterne el tipo de actividades realizadas durante la jornada con el fin de evitar la

monotonía y la fatiga.� Hable en voz baja con el fin de no perturbar la tranquilidad del lugar de trabajo.

2.2.12 RUIDO

En la actualidad una buena parte del trabajo de oficina se desarrolla en locales más o menos grandes en los que trabajan varios oficinistas, o en despachos compartidos. En este tipo de locales se acumulan fuentes de ruido como son las impresoras (sobre todo las matriciales), los teléfonos, fotocopiadoras, ventiladores de los equipos y las voces de las personas. Sin embargo, los niveles de ruido normales en una oficina suelen estar muy por debajo de los necesarios para provocar problemas de salud. El principal problema está asociado a las molestias e interferencias que se producen para concentrarse en el trabajo o para mantener una conversación. En este sentido, la fuente de ruido más influyente es precisamente el de las conversaciones que se desarrollan a nuestro alrededor. La disposición de materiales absorbentes del ruido en el techo, suelos o mamparas de separación es una solución muy efectiva.

2.3 SISTEMAS PARA LA PREVENCION DE INCENDIOS

Se entiende por detección el descubrimiento de la existencia de un incendio, inevitablemente después de que haya iniciado.

La detección del foco de incendio es fundamental para evitar la propagación del mismo. Generalmente los incendios surgen lentamente, solo los provocados por explosiones o inflamación rápida, acompañados de los siguientes manifestaciones: Geses, Humos, Llamas


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y Calor. Y están precisamente en estas, en los que se basan los sistemas de detección de incendios.

El descubrimiento rápido de un incendio debe de ir acompañado de una correcta localización, ya que de no ser así los sistemas de detección serán ineficientes.

La rápida detección y localización de un incendio puede conseguirse mediante los sistemas de detección, que tienen como misión la vigilancia permanente de los riesgos existentes.

Hoy en día las empresas deben contar con sistemas vs. Incendio como los que a continuación se describe para la industria administrativa, ya que es de suma importancia para la detección de conatos de incendio antes de su propagación.

Estos pueden ser de dos tipos:

- Detectores de humo o recorridos de inspección - Detectores automáticos.

a) Detectores humanos o recorridos de inspección.

Consiste en la continua vigilancia del hombre mediante la realización de recorridos o visitas periódicas de inspección. Estos recorridos resultan efectivos al terminar la jornada o durante la noche.

Otra modalidad es la vigilancia especial de todas aquellas operaciones consideradas como riesgo de incendio.

b) Detectores automáticos

Los sistemas de detección y alarma consisten en aparatos automáticos, sensibles a las variaciones del medio ambiente, que registran comparan y miden automáticamente los fenómenos o las variaciones que anuncian la aparición de un incendio (humos , gases, calor, llamas etc.), transmitiendo estas señales a una unidad central.

La eficacia de la detección dependerá fundamentalmente de la sensibilidad de los detectores y de la ubicación de los mismos.

Estos pueden ser:

- De gases o iónicos - De humos visibles - De temperatura fija - De llamas


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Detectores de humos:

El humo producido por el fuego lleva en suspensión partículas de combustibles, cenizas, etc. que dan lugar a variaciones de las propiedades del aire ambiente, tales como índices de refracción, transparencia e ionizacion. Las variaciones de estas propiedades son recogidas por los detectores y transformadas en señales de alarma.

Generalmente uno de los sistemas de detección más usados en la industria administrativa son los detectores de temperatura ya que son sensibles al calor originado por los materiales flamables que se encuentran en esos sitios.

Ver imágenes de los detectores de humos y sistemas de alarmas usados en la industria administrativa.


Estrobos Detectores de Humo Unidad central

FOTO 2.25

Estación manual


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2.4 EQUIPOS Y MEDIOS DE EXTINCION

En toda industria se debe de contar con equipo para la extinción del fuego como son los extintores para la seguridad ante posibles conatos de incendios, estos son los medios mas usuales en las empresas ya que por su fácil utilización para combatir el fuego que así mismo resultan eficientes en estas situaciones.

Los procedimientos de extinción están basados en la eliminación de uno de los factores que componen el tetraedro del fuego.

La teoría del denominado “triangulo del fuego” o “tetraedro del fuego” condiciona la existencia de este a la presencia de los factores que intervienen, de tal forma que la supresión de uno de ellos evitara el fuego.

De acuerdo a lo expuesto, la actuación sobre el incendio conlleva la:

-Eliminación del combustible -Eliminación del comburente (sofocación) -Eliminación de la energía de activación (enfriamiento) -Eliminación de la reacción en cadena (inhibición)

2.4.1 EXTINTORES

Para lograr la extinción del incendio se recurre a los agentes extintores (agua, agua pulverizada, espuma, anhídrido carbónico, polvos y halones), que se proyectan sobre los combustibles en ignición. Así mismo se clasifican: A, B, C, D. Es importante utilizarlo correctamente y el tiempo de vaciado de un extintor de incendio es de segundos, antes de usarlo deberá planificar muy bien donde y como lo utilizará. Hay distintos tipo de extintores, no todos sirven para todos los fuegos

Extintores Tipo "A":

Son extintores que contienen agua presurizada, espuma o químico seco, combaten fuegos que contienen materiales orgánicos sólidos y forman brasas. Como la madera, papel, plásticos, tejidos, etc. Actúa por enfriamiento del material y remojando el material para evitar que vuelva a encenderse.

Extintores Tipo " B":

Son extintores que contienen espuma, dióxido de Carbono, los de uso múltiple de químico secos común y de halón; y se utilizan en los incendios provocados por líquidos y sólidos fácilmente inflamables: aguarrás, alcohol, grasa, cera, gasolina, etc. Impiden la reacción química en cadena.


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Extintores Tipo " C":

Son los de gas carbónico o dióxido de carbono, el químico seco común, los extintores de fuego de halón y de químico seco de uso múltiple; son los recomendados para incendios provocados por equipos electrices. Como los electrodomésticos, interruptores, cajas de fusibles y herramientas eléctricas. Los de Dióxido de Carbono hay que usarlos con poca presión, por que con mucha potencia pueden esparcir el fuego. Impiden la conducción de la corriente eléctrica. IMPORTANTE: NUNCA UTILIZAR EXTINTORES DE AGUA PARA COMBATIR FUEGOS GENERADOS POR EQUIPOS ENERGIZADOS

Extintores Tipo " D":

Son de polvo seco especial para ser utilizados en incendios que intervienen metales que arden a mucha temperatura y necesitan mucho oxigeno para su combustión y que con el agua o químicos reaccionan violentamente. Enfrían el material por debajo de su temperatura de combustión.

2.4.1.1 USO DE UN EXTINTOR

1º) Se debe descargar el extintor hacia la base de la llama, aun apagado vaciar el extintor hasta asegurar que se ha apagado totalmente y no hay peligro que se vuelva a encender.

2º) Para que un extintor sea efectivo debe utilizarse correctamente. Aun que el momento es muy complicado, se debe pensar antes de actuar, tendrá solo unos segundos y el atropello solo le servirá para vaciar el extintor y no solucionar el problema

3º) Apuntando la abertura de salida del extintor hacia la llama apriete el gatillo manteniendo el extintor en posición vertical

4º) Mueva la salida del extintor de izquierda a derecha abarcando toda el área del fuego.

5º) No combata un incendio de espalda al fuego, siempre tiene que tener a la vista la zona de fuego, puede encontrarse atrapado

6º) En el caso que esto no fuera suficiente, abandone inmediatamente el lugar donde se encuentra el fuego y llame a los bomberos. No arriesgue su vida.

2.4.2 MAGUERAS CONTRA INCENDIO

La manguera es un artículo indispensable en el combate de incendios, su utilidad es de gran importancia en cualquier brigada; así mismo en el mantenimiento, cuidado y su uso adecuado, permite un ahorro considerable en costos de operación. Además de su utilización para transportar agua desde una fuente de abastecimiento hasta el lugar del incendio, puede utilizarse como camilla o para ascensos y descensos a diferentes niveles.


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La manguera contra incendio es un tuvo flexible utilizado para conducir el agua bajo presión desde una fuente de abastecimiento hasta un punto de descarga. La forma de uso de estas mangueras deben reunir ciertas características, como: FLEXIBILIDAD, RESISTENCIA, IMPERMEABILIDAD, DURACION.

De acuerdo a su aplicación, dichas mangueras se clasifican en:

1.- Tipo industrial

2.- Tipo bombero

Se le denomina tramo, a cada unidad de manguera y línea de unión de los dos o mas tramos, siendo necesario algún medio para la unión de estos, se utiliza para este efecto unos aditamentos metálicos llamados coples, construidos principalmente de bronce o de una aleación de aluminio denominado DURALUMINIO y sus características son:

1.- Resistencia mecánica 2.- Mínimo coeficiente de dilatación 3.- Resistencia a la oxidación 4.- No producen chispas.

Se identifica como cople macho al cople con cuerda exterior y como cople hembra al cople con cuerda interior.

2.4.2.1 USO DE LA MANGUERA

1.- Con la mano izquierda se sostiene el cople “hembra” y con la mano derecha del mismo, se gira en sentido de las manecillas del reloj hasta apretarse firmemente con las manos (no utilizar llaves).

2.- Para desconectarla, la persona deberá pisar la manguera directamente atrás del cople “macho” y girar el cople “hembra” en sentido inverso a las manecillas del reloj hasta desacoplar perfectamente la manguera: en ocasiones es necesario utilizar una llave especial para hacer girar el cople.

2.4.3 FORMA DE UTILIZACION DE LOS HIDRANTES

1.- Conserve la calma. 2.- Localice el hidrante más próximo. 3.- Abra el gabinete. 4.- Despliegue la manguera completamente, para evitar que se enrede o chicotee o bien

golpee a algunas personas.


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2.4.3.1 PRECAUCIONES PARA CON LOS HIDRANTES

1.-Usar el sistema solo para extinguir incendios. 2.-Tener siempre listo el equipo, el arranque y la carga. 3.-Mantener las válvulas en perfecto estado. 4.-Tener las mangueras acopladas a sus boquillas y sobre todo, tener a la mano las llaves

para acoplar las mangueras. 5.-Cuidar de no dañar las cuerdas (roscas) de las mangueras. 6.-Enredar las mangueras de modo que no presenten dificultad cuando se usen. 7.-Revisar periódicamente las líneas de conducción del agua.


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CAPITULO III BRIGADA DE EMERGENCIA EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA (NOM-002 STPS-2000)

3.1 INTRODUCCION

La Ciudad de México, está expuesta a un gran número de fenómenos tanto naturales como provocados por el hombre, que hacen que sus habitantes se encuentran expuestos a un gran número de fenómenos perturbadores, conocidos como riesgos, los cuales pueden afectar sus vidas, bienes y entorno.

Siendo que la protección civil es una actividad corresponsable y participativa, cuyas bases fundamentales son la autoprotección y conservación del individuo, sus bienes y entorno, lo que posibilita su interacción social para prevenir, preparar y mitigar los diversos factores de riesgo natural o antrópico, es por ello que la herramienta fundamental es el Programa Interno de Protección Civil.

El Programa Interno de Protección Civil es el instrumento idóneo para que las empresas, industrias y establecimientos asentados en la Ciudad de México realicen las actividades en materia de protección civil de manera corresponsable asumiendo los riesgos a los que puede estar expuesta así como las correspondientes medidas antes, durante y después de un alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre.

3.1.1 MARCO JURIDICO

Con fundamento en los artículos 3, fracción XXII, 4, 36, 37, 38, y 39 de la Ley de Protección Civil para el Distrito Federal 24, 26, 27 y 28 de su Reglamento, las empresas, industrias y establecimientos que por las actividades que realicen sean consideradas de riesgo, están obligadas a la elaboración y cumplimiento del Programa Interno de Protección Civil, que cada una de ellas establezca para la protección y salvaguarda de la vida de las personas, bienes y entorno. Queda plenamente fundamentada la realización del presente documento.

DEFINICION

El Programa Interno de Protección Civil es el instrumento técnico administrativo y organizativo que circunscribe al ámbito de una dependencia, entidad, institución u organismo, perteneciente al sector público del Distrito federal, al privado y al social; se aplica en los inmuebles correspondientes, con el fin de salvaguardar la integridad física y psicológica de los empleados y de las personas que concurren a ellos, así como de proteger a las instalaciones, bienes, información vital y el entorno, ante la ocurrencia de un riesgo, emergencia, siniestro o desastre.


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El Programa Interno de Protección Civil, cuenta con los siguientes programas:

1. Subprograma de Prevención 2. Subprograma de Auxilio 3. Subprograma de Restablecimiento

3.1.2 SUBPROGRAMA DE PREVENCION

Tiene por objeto el establecer y llevar a cabo las medidas que se implementen para evitar o mitigar el impacto destructivo de una emergencia, siniestro o desastre, con base en el análisis de los riesgos internos y externos a que esté expuesta la industria y/o empresa.

El Subprograma de prevención, cuenta con las siguientes acciones:

3.1.2.1 COMITÉ INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL

Es el mecanismo idóneo para operar el Programa Interno correspondiente e instrumento ideal para alcanzar los objetivos de la protección civil en los inmuebles respectivos.

Ante la eventualidad de ocurrencia de un alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre la población y debe estar preparado para poder evacuar o replegar al personal en forma segura y ordenada.

3.1.2.2 DISPOSICIONES GENERALES

El comité interno de Protección civil estará conformado por personal responsable y capacitado en la toma de decisiones y aplicación de medidas y acciones para prevenir siniestros y en su caso mitigar los efectos de una calamidad.

OBJETIVO

Conformar un grupo de funcionarios que representen las principales áreas de la Institución con la capacidad de decidir, sobre las acciones a seguir en caso de alto riesgo, ya que cuentan con los medios para hacer frente a posibles contingencias, así como a supervisar y coordinar la difusión, capacitación y orientación del personal, en la realización de simulacros y estudios, evaluación de los riesgos y de las medidas de mitigación, además de proponer la implantación de medidas de seguridad.

Unificar los criterios, para la integración del Comité Interno de Protección Civil en los inmuebles que están obligados a la elaboración del Programa Interno de protección Civil.


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OBLIGATORIEDAD.

Es de observancia obligatoria para los propietarios, responsables, gerentes o administradores de los inmuebles a que se refiere el artículo anterior.

3.1.3 EJEMPLO DE LA ESTRUCTURA ORGANICA DE UN COMITÉ INTERNO DE PROTECCION CIVIL

ESTRUCTURA ORGANICA DEL COMITÉ INTERNO DE PROTECCION CIVIL

SUPLENTE DE CORDINADOR GENERAL

Seguridad e Higiene y Mantenimiento

JEFE DE PISO 1

Seguridad, Higiene y Mantenimiento

CORDINADOR GENERAL

Jefe de Seguridad e Higiene y Gestión Ambiental

JEFE DE PISO 2

Ing. de Ventas

JEFE DE PISO 3

Cuentas por Pagar

JEFE DE PISO 4

Impuestos

JEFE DE PISO 5

Informática

JEFE DE PB

PBI

B. Primeros Aux.

Desarrollo Humano

B. Primeros Aux.

Desarrollo Humano

B. Primeros Aux.

Ventas

B. Primeros Aux.

Finanzas

B. Primeros Aux.

Legal

B. Primeros Aux.

Servicio Médico

B. IncendioPitoneros: Ayudantes de pitonerosLinieross: Electricista:

B. Comunicación

Desarrollo Humano

B. Comunicación

Legal

B. IncendioPitoneros: Ayudantes de pitonerosLinieross: Electricista:


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Tabla 3.1 RECUADRO VISUAL DE BRIGADISTAS

PISO:

Planta baja:

Formato 1

El personal que participe como miembro de la brigada debe encontrarse en suficiente forma física, mental y emocional y debe estar disponible para responder en caso de emergencia. Las tareas que estos miembros deben realizar normalmente son el entrenamiento, la lucha contra incendios, rescate, evacuación y cualquier otra tarea que conste en el organigrama de la brigada.

BRIGADISTAS PLANTA BAJA

Foto Nombre Puesto Brigada Área Ext.

* Jefe de piso* Brigadista Evacuación Vigilancia 1105/1103

Brigadista Evacuación Vigilancia 1105/1103

Brigadista Incendio Vigilancia 1105/1103

Brigadista Incendio SeguridadCorporativa 1104/1150

Dr. Servicio Medico Brigadista Primeros Auxilios SeguridadCorporativa 1104/1150


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3.1.4 CARACTERISTICAS DE UN BRIGADITA

� Vocación de Servicio y actitud dinámica. � Tener buena salud física y mental. � Con franca disposición de colaboración. � De ser posible con don de mando y liderazgo. � De ser posible con conocimientos previos en la materia. � Con capacidad de toma de decisiones. � Con criterio para resolver problemas. � Con responsabilidad, iniciativa, formalidad, aplomo y cordialidad. � El brigadista debe ser consciente que esta actividad se hace de manera voluntaria y

motivado para el buen desempeño. De esta función que es la salvaguarda de la vida de las personas.

3.1.5 FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS

� Coadyuvar a la conservación de la calma de los usuarios en caso de emergencia. � Accionar el equipo de seguridad cuando se requiera. � Difundir entre la comunidad la cultura de protección civil. � Dar la voz de alarma en caso de presentarse un alto riesgo, emergencia, siniestro o

desastre.� Utilizar sus distintivos siempre que ocurra un alto riesgo, emergencia, siniestro o

desastre o la simple posibilidad de ésta; así como cuando se realicen simulacros de evacuación.

� Cooperar con los cuerpos de seguridad externos.

3.1.6 ACTIVIDADES DE CADA BRIGADA

3.1.6.1 BRIGADA DE EVACUACION

� Dar la señal de evacuación de las instalaciones. � Guías y retaguardias en el desalojo del edificio. � Dirigir la evacuación por rutas libres de peligro. � Realizar censo de las personas al llegar al punto de reunión. � Coordinar el regreso del personal a las instalaciones. � Coordinar las acciones de repliegue.

3.1.6.2 BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

� Reunir a la brigada en los puntos de reunión e instalar puestos de socorro. � Proporcionar atención inmediata y temporal a las víctimas en caso de un siniestro.


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� Mantener control sobre los equipos de primero auxilio a fin de que siempre estén listos para su uso.

3.1.6.3 BRIGADA VS INCENDIO

� Intervenir para minimizar los daños ocasionados por amenaza de un incendio. � Vigilar el mantenimiento y las condiciones del equipo contra incendio. � Conocer y actualizar adecuadamente el equipo contra incendio

3.1.6.4 BRIGADA DE COMUNICACION

� Contactar a los cuerpos de auxilio de acuerdo al tipo de siniestro o desastre. � Comunicar a los familiares el traslado de posibles lesionados a instituciones médicas. � Informar al coordinador general y a los cuerpos de emergencia de cualquier noticia

relacionada al evento. � Realizar campañas de difusión internas.

Emitir reportes después de simulacros o de situaciones de emergencia.

3.1.7 FUNCIONES PRINCIPALES DEL COMITÉ INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL ANTES Y DURANTE UNA EMERGENCIA.

SIN EMERGENCIA

a) Implementar el programa interno de protección civil en fase de prevención b) Asignar a los brigadistas tareas específicas y buscar su capacitación. c) Consignar las tareas a observarse por la población del inmueble antes, durante y

después de un siniestro. d) Consignar las tareas a observarse por la población del inmueble antes, durante y

después de un siniestro e) De acuerdo a la señalización establecerá las estrategias para que en una situación

imprevista o simulada de desalojo. f) Difundirá ante la comunidad las normas de conducta a observar durante una

emergencia. g) Solicitar un Informe periódico de las condiciones del Inmueble y equipo contra

Incendios.h) Solicitar avances del programa de mantenimiento preventivo y Correctivo

ANTE UNA EMERGENCIA

a) Implementar el programa interno en las fases de Auxilio y Restablecimiento. b) Implementar y Diseñar el Sistema de Alertamiento de Emergencia.


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c) Planear, realizar y evaluar las actividades con los cuerpos de Emergencia Internos durante la Emergencia y restablecimiento.

d) Cuando se trate de la realización de un simulacro de desalojo deberá convocar a los cuerpos de seguridad y de vigilancia con el objeto de dar apoyo a la población involucrada.

e) Programará, supervisará y evaluara los ejercicios de desalojo. f) Solicitar la intervención de los cuerpos de emergencia externos. g) Solicitar un Informe al jefe de edificio, piso o área así como a los jefes de

brigada sobre la situación y efectos de la emergencia tanto de las personas como de las instalaciones del centro de trabajo.

h) Después de una Emergencia realizará una reunión extraordinaria para evaluar la situación y tomar las decisiones pertinentes para el restablecimiento de las actividades normales.

i) Recibir informe de heridos, desaparecidos y muertos para que la brigada de comunicación les informe a los familiares y lleve el seguimiento hasta el fin.

3.1.8 FUNCIONES DEL CORDINADOR GENERAL Y SUPLENTE DE BRIGADA

a) Dictar las acciones preventivas a seguir, para evitar la ocurrencia de una situación de alto riesgo.

b) Evaluar la situación prevaleciente y saber si es necesario evacuar y/o realizar un repliegue en el edificio.

c) Pedir el informe al jefe del edificio, piso o área, así como a los jefes de brigada sobre la situación del edificio o de las personas.

d) Realizar un informe periódico de las condiciones del inmueble. e) Pedir al jefe de edificio los avances del programa de mantenimiento. f) Pedir avances de capacitación de las brigadas, fomentando programas

permanentes de capacitación en materia de protección civil. g) Organizar las sesiones periódicas del Comité Interno. h) Evaluar los resultados de las aplicaciones. i) Estar al pendiente de las campañas de sensibilización al personal para la

realización de los simulacros. j) Estar presente en todo simulacro a fin de coordinar y evaluar el desarrollo del

mismo. k) Coordinar al Comité Interno en su conjunto, en caso de un alto riesgo,

emergencia, siniestro o desastre. l) Después de una emergencia realizará una reunión extraordinaria para evaluar la

situación y tomar las decisiones pertinentes para el restablecimiento de las actividades normales.

m) Proceder a dispersar en orden al personal al lugar de trabajo. n) Recibir el informe de heridos, desaparecidos y muertos, para que la brigada de

comunicación les informe a los familiares y lleve el seguimiento hasta el fin.


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3.1.9 FUNCIONES DEL JEFE DE EDIFICIO (JEFE DE BRIGADA)

a) Identificar los riesgos a los que está expuesto el inmueble. b) Elaborar los croquis del inmueble necesarios para identificar la ubicación y

características del mismo. c) Diseñar los escenarios probables para el caso de alto riesgo, emergencia,

siniestro o desastre. d) Implementar la señalización de Protección Civil en todo el inmueble. e) Establecer el puesto de coordinación durante el desarrollo de los simulacros o de

la presencia de una alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre. f) Evaluar los ejercicios de simulación. g) Detectar desviaciones con respecto al diseño organizativo y operación del

simulacro, durante su realización. h) Elaborar el informe relativo a la ejecución del simulacro con base en el reporte

de los jefes de piso y de los evaluadores. i) La comunicación constante con los jefes de piso.

3.1.10 FUNCIONES DEL JEFE DE PISO DE LA BRIGADA

a) Realizar la evaluación inicial de la situación. b) Establecer comunicación con el responsable del inmueble para acordar las

acciones a implementar. c) Coordinar el desalojo en su área de acuerdo a lo indicado por el responsable del

inmueble. d) Verificar visualmente la presencia y ubicación de los brigadistas y de los

usuarios de su área. e) Levantar el censo de población del edificio. f) Asegurar que las rutas de evacuación estén libres de obstáculos. g) Indicar a los brigadistas, en su caso, las rutas alternas de evacuación h) Dar instrucciones a los brigadistas para que organicen a los usuarios como

mejor lo considere. i) Mantener la calma de los brigadistas y habitantes a través de señales, altavoces o

intercomunicaciones. j) Dar la señal de desalojo a los brigadistas para conducir a los usuarios por las

rutas de evacuación hasta la zona de menor riesgo, ya sea interna o externa. k) Supervisar a los brigadistas en la actualización de equipos de emergencia y, en

su caso, apoyarlos. l) Verificar el total desalojo de su área. m) Revisar la lista de presentes levantada en el área de seguridad, reportando al

Coordinador general los ausentes y las causas. n) Mantener el orden de los evacuados del área a su cargo, en las zonas de menor

riesgo.o) Informar al Jefe del Edificio sobre el desarrollo de las acciones del simulacro

realizadas en su área.


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3.1.11 CENSO DE POBLACION

Ante esta situación de emergencia en la industria administrativa, como el caso de la ciudad de México que existen mucha probabilidad de que algún fenómeno natural pueda incurrir en este sitio, el coordinador o jefe de brigada debe contar siempre con la lista del total de población y el área que estos ocupan, así mismo sirve para facilitar el conteo de las personas en genera y es considerado como una medida de seguridad ya que al realizar el conteo sabremos que personas sufrieron algún daño ó lesión y muerte, como también las personas que se encuentran en buen estado físico y mental. Esto derivado de algún desastre natural o simplemente alguna práctica realizada en el inmueble.

Cabe recordar que como medida de seguridad y prevención se debe actualizar la lista cada mes en conjunto con los brigadistas, el número total de empleados y sus puestos de trabajo, ya que es importante mantener la lista de todos los que laboran en la empresa. .

3.2 CAPACITACION AL PERSONAL BRIGADISTA

De acuerdo a la normatividad, las empresas han mejorado sus planes de atención a emergencias para estar preparados siempre ante cualquier fenómeno natural que se presente cuando menos lo esperamos, dicha situación suele implementar sus técnicas de evacuación bajo la capacitación que se le imparte al personal que se encuentra laborando en la empresa.

Las capacitaciones mas necesarias son actualmente EVACUACION, SISMOS E INCENDIO Y PRIMEROS AUXILIOS que así mismo son de gran importancia en los centros de trabajo. Toda empresa debe capacitar a sus brigadas por lo menos 1 vez al año y tomar los cursos básicos de seguridad.

Así mismo todo esto contribuirá a que las personas directamente enfrenten a su enemigo y puedan salvar las vidas de las demás personal

Proceso de Capacitación

Lo más importante para la eficacia de una brigada de emergencias es el entrenamiento. Tratar de hacer bien las cosas en el momento de la emergencia puede ser demasiado tarde. Las normas recomiendan un entrenamiento mínimo mensual. La frecuencia real para cada planta dependerá de la disponibilidad y calidad del servicio público de bomberos, de la frecuencia de las emergencias, del número y experiencia del personal de la brigada, del tipo y nivel de entrenamiento que se desee, etc.

Cuando en la brigada se incorpora personal nuevo, éste debe recibir instrucciones sobre sus Responsabilidades, tales como formación teórica, identificación de peligros, control de riesgos, etc

Por último debe recibir entrenamiento adecuado con la realidad, para adquirir cierta práctica. En la siguiente tabla (Tabla 3.2) veremos un ejemplo del proceso de selección y capacitación para la realización de la brigada.


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Tabla 3.2 EJEMPLO DE SELECCIÓN Y CAPACITACION PARA LA BRIGADA

PROGRAMA DE EVENTOS Y CAPACITACION 2006 2007 2008

# Evento Instructor

Lugar de curso Objetivo: ONDEFMAMJ J AS OND EFMAMJ J AS OND

1Selección del

personalasociado

MarcoDanielCabrera

Ofic.Generales

Integrar a las brigadas

2Integraciónde brigadas

DanielCabrera

Ofic.Generales

Definir a integrantes y posiciones.

3 Reunión de las brigadas

DanielCabrera

Ofic.Generales

Platica de brigadas

4

CursoExtintores y Mangueras

CENCAD Toluca Edo. Méx.

Conocer las medidasnecesarias para actuar en la emergencia

5

Curso de Evacuación e Incendio

DanielCabrera

Ofic.Generales

Conocer las medidasnecesarias

6Simulacros Daniel

CabreraOfic.Generales

Practica de conocimientos

7

Platica con losbrigadistas

DanielCabrera

Ofic.Generales

Proceso de mejora en cuanto los simulacros

8Nueva.selección de personal

DanielCabrera

Ofic.Generales

Integrarpersonalnuevo

9

Realizar Procedimiento de emergencias

PersonaldeProtección Civil

Delegación Contar con procedimiento de emergencia

1O

Renovaciónde plan y procedimiento de atención a emergencias

PersonaldeProtección Civil, cada año

Renovarcada año el plan y proc. de atención a emergencias


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El entrenamiento debe ser lo más realista posible, simulando las posibles emergencias que se pueden producir. Demasiadas brigadas se contentan con un entrenamiento rutinario. Esta actividad rara vez supone un buen entrenamiento para los incendios interiores que son con los que deben luchar las brigadas. En el caso de los incendios en edificios, tiene especial importancia el entrenamiento con mascarillas respiratorias, porque muchas instalaciones tienen poca ventilación. Una parte importante del entrenamiento es la realización de simulacros. Se deben realizar simulacros sin anunciar para comprobar la eficacia de la respuesta de la brigada y saber si los planes establecidos son viables. Los simulacros se deben realizar de modo realista, utilizando los equipos disponibles y que están previstos en los planes establecidos.

3.2.1 CAPACITACIÓN EN EL USO DE MANGUERAS

FOTO 3.1

Foto 1

FOTO 3.2

Al comienzo de la practica en campo, el instructor de la Cruz Roja(CENCAD) procedió a dar el conocimiento general de la utilización de las mangueras así como las partes que a esta lo componen, también manejo las presiones que estas pueden llegar a alcanzar y lo peligroso que esta puede resultar por el mal uso. VER FOTO 3.1

El personal colaboro en las pruebas realizadas durante las prácticas, mejorando la ubicación y la posición adecuada de ataque al fuego. VER FOTO 3.2


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FOTO 3.3

FOTO 3.4

Foto 4b).- Curso de extintores

Los resultados obtenidos de las practicas con el equipo de protección personal, nos da como ejemplo la importancia del combate al fuego en situaciones de emergencias, así mismo contando con un buen equipo de trabajo podemos combatir juntos al fuego. VER FOTO 3..3

Medir las distancias bajo ciertas recomendaciones de seguridad que nos proporciona el curso, nos podemos ir acercando hasta lograr extinguir al fuego. VER FOTO 3.4


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3.2.2 CAPACITACIÓN EN EL USO DE EXTINTORES

FOTO 3.5

FOTO 3.6

Foto 7

Foto 8

FOTO 3.7

Durante el curso de extintores, se realizaron pruebas con equipos utilizados, con el fin de poder visualizar la importancia y ataque al fuego con extintores, así mismo se mostraron los diferentes agentes extinguidotes y su importancia en ciertas ocasiones .VER FOTO 3.5

Se le informo al personal las recomendaciones a seguir en campo para comenzar las prácticas con el uso de los equipos. VER FOTO 3.6

El personal combate al fuego con el apoyo del instructor con las recomendaciones para poder combatir al fuego. VER FOTO 3.7


54

FOTO 3.8

Es importante que la institución realice después de la capacitación la entrega de reconocimientos al personal que conforma la brigada y también recibir el certificado de que la empresa fue capacitada en los cursos básicos de seguridad, esto sirve solamente como un reconocimiento a la empresa y la misma motivación del personal brigadista.

FOTO 3.9

Prueba de salvamento en casa de humo en las instalaciones, con el fin de poder lograr salvar vidas en un incendio. VER FOTO 3.8

Entrega en Aula de reconocimientos de la capacitación obtenida de Extintores y Mangueras al personal que conforman las brigadista en Oficinas Generales, Esto se realizo en las instalaciones del CENCAD de Toluca Edo. de Méx., así como el CERTIFICADO que acredita a la empresa como participante. VER FOTO 3.9


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3.2.3 CAPACITACIÓN EN PRIMEROS AUXILIOS:

FOTO 3.10

Foto 1

FOTO 3.11

Foto 2

FOTO 3.12

Foto 3

La capacitación se inició brindando un panorama acerca de las emergencias, la importancia de reconocerlas y actuar de manera adecuada.

Se realizó un sondeo del conocimiento relativo al tema a través de preguntas directamente a los participantes y por escrito para establecer la dirección que habría de tomar la plática. VER FOTO 3.10

Se complemento con apoyo visual a través de una película y varias diapositivas de situaciones reales, se profundizó lo suficiente con respecto al soporte básico de vida y la activación de los sistemas de emergencias y la cadena de vida. VERFOTO 3.11

Hubo una parte teórica seguida de otra práctica dónde se enseñó a reconocer escenas de urgencia, los pasos iniciales, reconocimiento de síntomas y toma de signos vitales, se valoró que cada participante fuera capaz de lo anterior.

Levantamiento del cuerpo, colocación en posición supina preservando la integridad de la columna cervical. FOTO 3.12


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FOTO 3.13

Foto 4

FOTO 3.14

Foto 5

3.3 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO.

El programa de mantenimiento busca prevenir y mitigar las condiciones riesgosas, a fin de mantener en perfecto estado de funcionamiento las instalaciones, por lo que es importante:

a) Asegurar el buen funcionamiento del Edificio. b) Conservar los Equipos e instalaciones. c) Estar seguro que en el momento de una emergencia el equipo que se use para

combatirla se encuentre en perfectas condiciones de funcionamiento. d) Evitar riesgos y accidentes. e) Aminorar en lo posible los efectos de un desastre.

Al final se aplicó un cuestionario de verificación, muy similar a la evaluación inicial, los resultados obtenidos fueron positivos. Una vez concluido esto se llevo a cabo una retroalimentación y se planearon nuevas acciones para garantizar y mejorar los cursos de primeros auxilios en base a las expectativas de los participantes. VERFOTO 3.14

Se indicó la relevancia de la liberación de la vía aérea y la preservación de la columna cervical.

El uso de implementos como las camillas de traslado y los inmovilizadores de cuello o collarines, férulas y otros. VER FOTO 3.13


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3.3.1 PLAN GENERAL DE MANTENIMIENTO

Para llevar acabo un buen mantenimiento en el edificio se requiere contar con una organización de medios físicos y humanos que se encargue de realizar las tareas de mantenimiento en donde la empresa deberá contar con personal tanto interno como externo.

El Control de dichos medios busca solucionar el mantenimiento del edificio tratando de evitar que se realice en horas de oficina a fin de que no se afecte al personal, Actualmente se busca invertir en un Software el cual nos permite tener un mantenimiento más preventivo que correctivo y donde se manejen inventarios y controlando materiales y herramientas y donde se asignen, responsable y tiempo de ejecución.

Tabla 3.3 EJEMPLO DE LA PROGRAMACION DE TRABAJOS EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA

D 1 AL 28 1 AL 31 1 AL 30 1 AL 31 1 AL 30 1 AL 31

S 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 REALIZADODESCRIPCION

M Feb Marz Abril May Jun Jul SI NO Revisión a

extintores Revisión al sistema

de bombeo Pruebas a la

bomba vs. Incendio Pruebas

hidrostáticas a lasmangueras vs.Incendio

Limpieza de hidrantes y revisión deválvulas

Revisión al sistemade alarmas

Pruebas a equipode detección dehumo

Revisión de laseñalización enOficinas

Revisión y pruebade lámparas deemergencia

Revisión deinstalacioneseléctricas y de gas

__________________________________ ___________________________ Nombre y Firma del Gerente de área Nombre y firma del supervisor


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3.3.2 INVENTARIO DE EQUIPO

Es conveniente tener un inventario de los recursos con que se dispone, uso, cantidad, responsable, ubicación, marca y modelo, repuestos críticos, fecha de compra, empresa vendedora, garantías, proveedores de repuestos, vencimiento, manuales, planos, plan de mantenimiento, reparaciones realizadas, etc. Tener un inventario general de los equipos en especial permite que la brigada se apoye en caso de emergencia con el simplemente conocer la ubicación de los mismos. A continuación se muestra en las siguientes imágenes un claro ejemplo de la ubicación en la que se encuentran los gabinetes mismos que en su interior contienen el equipo general para actuar en caso de emergencia.

Gabinetes y equipos vs. incendio:

Sótano

FOTO 3.15

Primer piso FOTO 3.16


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Nota: Cada gabinete cuenta con 2 equipos de bomberos completos que incluyen lo siguiente como se observa en las imágenes anteriores:

a).- Chaquetón.b).- Pantalón. c).- Botas d).- Guantes e).- Malla g).- Extintor h).- Cascos

Un inventario se deberá realizar con base a la ubicación de los equipos que actualmente se encuentran instalados y así mismo los que se tienen en bodegas, con el fin de mantener el equipo necesario para actuar en caso de algún siniestro o desastre natural. En la siguiente tabla conoceremos un poco de cómo llevar a cabo un control de la ubicación de los equipos del sistema contra incendio.

Tabla 3.4 EJEMPLO: INVENTARIO DE EXTINTORES E HIDRANTES

RELACION DE EXISTENCIA DE EXTINTORES E HIDRANTES

UBICACIÓN EXTINTOR

PQSEXTINTOR

CO2 EXTINTOR

AGUA EXTINTOR OTRO TIPO HIDRANTES OBSERVACIONES

AZOTEA 2 PISO 5 4 3 2 PISO 4 4 3 2 *Son extintores pequeñosPISO 3 5 2 2 *Son extintores pequeñosPISO 2 3 2 2 *Son extintores pequeñosPISO 1 Y COCINA 1 3 2 PB Y ESTACIONAMIENTO 3 1 1 1 1 SOTANO 5 1 CUARTO DE LA BASURA 1

NOTA: En el piso hay 3 Ext. Vacíos para PQS

SUBTOTALES 16 19 1 8 12

CHALECOS PARA BRIGADISTAS

Casacas para poder identificar siempre a nuestros brigadistas de evacuación e incendio y primeros auxilios. Ver Fotos

Anexo:

* Pala * Pico * Hacha * Extintor


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FOTO 3.17 FOTO 3.18

Evacuación e incendio Primeros auxilios

3.3.3 INVERSION.

En la actualidad las empresas aportan recursos para llevar a cabo los planes para una mejor seguridad dentro del ambiente laboral, ya que esto ayuda a disminuir los factores de riesgos que se puedan generar como puede ser la falta de equipo, mejoras a instalaciones, capacitaciones al personal etc., es importante insistir a las autoridades el apoyo que se requiere para la protección misma del personal y las mismas instalaciones.

INVERSION REALIZADA

DESCRIPCION DE COMPRA Y SERVICIO COSTO Siete Extintores de CO2 de 4.5. Marca Badger $10,626.00 Cambio de tubería Hidráulica al SAIT de computo por NOM(NFPA) $39,100 Suministro e Instalación de Alarmas, detectores de Humo etc. $270.796.25

Equipos de bomberos completos(Chaquetón, Pantalón, Botas etc.) y Gabinetes para equipos de bomberos $22,080.00 Mangueras para hidrantes $2,530.00 Mantenimiento al sistema de Bombeo $13,110.00 Gabinetes para equipo vs. Incendio $5,980.00 Capacitación CENCAD (Cruz Roja) Toluca Edo. Méx. $33,000.00 Cuadros de Brigadistas $1,970.00 Gastos de Transporte al CENCAD (Cruz Roja) Edo. Méx. $1,500.00 Compra de cuatro equipos de bomberos completos $62,790.00 Compra de casacas para brigadistas $5,428.00 Total: 468,910


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3.4 IDENTIFICACION DE RIESGOS

Según la ubicación del inmueble, se deben de analizar los agentes perturbadores a los que podría estar expuesto, considerando la clasificación establecida por el Sistema de Protección Civil, los riesgos Geológicos: sismos, erupciones volcánicas, agrietamiento, hundimiento regional y fallas geológicas por el tipo de suelo, Hidrometeorológicos: inundaciones por precipitaciones pluviales intensas, deslaves, vientos fuertes. Físico-químicos: incendios, explosiones, derrames de sustancias peligrosas. Sanitarios: plagas y proliferación de la fauna nociva y Socio-organizativos: disturbios, manifestaciones, terrorismo, amenaza de artefactos explosivos, entre otros.

Todo centro de trabajo administrativo debe ser analizado para el cuidado del personal que labora como de sus instalaciones, el siguiente recuadro se mostrara varios factores que pueden ser causa de accidente y/o muerte, así mismo el departamento de seguridad debe analizar siempre los riesgos existentes dentro y fuera de las instalaciones y así mismo dar respuesta inmediata a fin de evitarlos.

3.4.1 RIESGOS EXTERNOS

La ubicación del inmueble es de suma importancia y así mismo identificar los riesgos al cual están presentes en nuestro centro de trabajo y en esta ocasión se encuentran edificios y casas y anexando otros posibles riesgos ante una emergencia. A continuación se presentan algunos posibles riesgos externos, las cuales podemos identificar al norte, sur, este y oeste que pueden ser causa de accidente. Ver ejemplo

Tabla 3.5 EJEMPLO: RIESGOS EXTERNOS

Establecimientos e Instalaciones

Factor de Riesgo Riesgo Dispositivo de Control

Localización

Calle de Darwin Transito Local Atropellamiento Brigada de Evacuación

Al Norte de la Empresa

Brigada de Primeros Auxilios

Vehículos estacionados al frente

Aglomeramiento en evacuaciones

Brigada de Evacuación

Postes de luz Descarga Eléctrica Brigada de Evacuación


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3.4.2 RIESGOS INTERNOS

Una vez formado el Comité Interno de Protección Civil, el personal designado deberá realizar recorridos del inmueble, con la intención de identificar los riesgos internos, que puedan representar algún peligro para la salvaguarda de la vida de las personas y sus bienes, o que puedan alterar el funcionamiento normal de las instalaciones, observando con atención los posibles desprendimientos de plafones, mamparas, lámparas colgantes, mobiliario mal colocado que obstruya las rutas de evacuación, sobrecargas en instalaciones eléctricas, materiales que puedan causar incendios, almacenamiento de sustancias peligrosas y roturas de cristales, entre otros

Tabla 3.6 EJEMPLO: RIESGOS INTERNOS

Una vez identificados los riesgos internos y externos, el resultado del análisis general de vulnerabilidad, dicha información se debe plasmar en planos perfectamente señalizados, localizando las diferentes instalaciones, eléctricas, de gas, sanitarias y ubicando el equipamiento de seguridad como extintores, hidrantes, alarmas, detectores de humo, aspersores, botiquines, los accesos y salidas de emergencia para un rápido desalojo.

3.4.3 EVALUACION Y ANALISIS DE RIESGO

Por lo anterior se puede concluir que los principales riesgos Internos Latentes son:

1.- Desprendimiento de algún material que conforma el inmueble y que pudiera ocasionar Contusiones.2.- Incendio y/o Explosión al Contar con un Tanque de Gas, Comedor y la oficina contar con materiales de fácil combustión. 3.-Infecciones al Contar con Cocina - Comedor y Dosificadores de Agua. 4.-Caos en evacuación por el numero de personas y estar en una zona muy transitada.

Área Factor de riesgo Riesgo Afectación Prevención Control Acceso Principal

Ventanales Desprendimiento Toda la población

InstalarTechadumbre

No evacuar el Edificio en sismos

Sótano Sin etiquetar las bombas

Ignorancia para activarla Al menos 1 persona

Etiquetarlos Programa de Mantenimiento

Tuberías Sueltas Contusiones y derrames Al menos 1 persona

Fijarlas Brigada de Primeros Auxilios

Tuberías Bajas Contusiones Al menos 1 persona

PonerAntireflejantes

Brigada de Primeros Auxilios

Descarga Eléctrica Incendio El Edificio Completo

Mantenimiento Brigada Contra Incendios


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En cuanto a los principales riesgos Externos Latentes son:

1.-Atropellamiento por encontrarse en una zona altamente transitada 2.-Descarga Eléctrica al contar con postes de luz de alta tensión. 3.-Ser receptores de algún incidente de nuestras colindancias como son: Incendio, Explosión, desplome, derrumbe o accidente vial.

3.4.4 DETERMINACION DE ZONAS DE MAYOR RIESGOS

Por Zonas de riesgo conoceremos a las áreas que por los productos o materiales que se encuentran en sus áreas de trabajo se encuentran con mayor probabilidad de sufrir un accidente. Por ejemplo las que a continuación mencionaremos.

Azotea.- Por contar con un Tanque estacionario con capacidad de 1600 lts. y una bodega con solventes (Aguarrás y Tiner en cantidades no mayores a 4 litros). Bodega de Limpieza.- Al manejar productos de Limpieza concentrados. Bodega de Mantenimiento.- Al contar con productos solventes (Aguarrás y Tiner en cantidades no mayores a 4 litros y botes de pintura).Cocina.- Al contar con instalaciones de gas y utilizar objetos pulso cortante para la realización de su trabajo.Área de imprenta: Al manejar solventes (Aguarrás y Tiner en cantidades no mayores a 4 litros y botes de pintura).

3.4.5 DETERMINACION DE ZONAS DE MENOR RIESGO

Se considerara las zonas de menor riesgo a los lugares que por su estructura o ubicación tengan una menor probabilidad de sufrir algún percance así como los lugares para repliegue o de evacuación.

3.5 SEÑALIZACION.

La señalización como anteriormente lo hablamos en el capitulo 1, es de suma importancia mantener las áreas bien identificadas para que el personal observe el grado de riesgo o la confianza que pueda tener al transitar o estar realizando alguna actividad en el centro de trabajo y como anteriormente les mencionamos, las señales mas usadas en la industria administrativa son las siguientes;

1.-Rutas de evacuación 2.-Extintores 3.-Salidas de emergencia 4.-Hidrantes5.-Botiquín de primeros auxilios


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3.6 SIMULACROS

El desarrollo de ejercicios de simulacros, entendidos como una representación imaginaria de lo que ocurre en caso de una emergencia, se fomenta y desarrolla la adopción de conductas de auto protección, auto adaptación y actitudes que fomentan la cultura de Protección civil, por ello se muestra a continuación el siguiente reporte de los resultados para su análisis.

3.6.1 EJEMPLO DE UN SIMULACRO EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA.

Fecha: 12/Sep/2007 Hora de accionamiento de las alarmas: 11:00 am Realiza:Dirección:

Tiempo de evacuación en la última practica realizada en el año 2003: 4 min.Tiempo de evacuación en Septiembre del 2007: 2.45 min.

3.6.1.1 ANALISIS Y RESULTADOS DURANTE EL SIMULACRO

FOTO 3.19

Al ser accionadas las ALARMAS vs. Incendio, nuestros asociados, subcontratados y becarios, proveedores y visitantes procedieron a aplicar el procedimiento de PLAN DE ATENCIÓN A EMERGENCIAS, descendiendo por las rutas de evacuación, señalizadas y dirigidas en cada piso por el personal que integra las Brigadas vs. Incendio

Esto se realiza en forma ordenada, apoyados por el pasamano. VER FOTO 3.19


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FOTO 3.20

FOTO 3.21

FOTO 3.22

Vigilancia aplica el procedimiento de atención a emergencias, abriendo las puertas de Salidas de emergencias del edificio y apoyados por las brigadas. VER FOTO 3.20

El simulacro de evacuación fue apoyada por elementos de seguridad. VER FOTO 3.22

Los Brigadistas y jefes de brigadas, ubican a su personal de piso en los puntos de reunión y de seguridad, para hacer la contabilización de su gente. VER FOTO 3.21,


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FOTO 3.23

3.7 CÁLCULO PARA EL DESALOJO EN UN EDIFICIO:

T = (N/A K +D/V)

T = Tiempo de desalojo en segundos

N = Numero de Personas a desalojar. A = Anchura de la circulación en Metros. K = Constante de 1.3 Personas / Metro * Segundo. D = Distancia a recorrer en metros desde el origen a la salida. V = Velocidad que es una constante de 0.6 metros/ segundo.

Al tener un edificio de Cinco Pisos, en caso de realizar una evacuación Total se tomara como referencia el numero promedio de personas que se pueden encontrar en el último nivel a fin de tomar en cuenta la máxima distancia de desplazamiento, quedando de la siguiente manera:

Ejemplo

T = ¿? N = 30 Personas A = Promedio 3.23 mts. Ya que en pasillos es de 1mt. a 2mts. y la velocidad en el desalojo es de 6.70 m/s K = 1.3 Personas / Metro * Segundo. D = 75.50mts. V = 0.6 metros/ segundo.

T = Minutos para desalojar el Inmueble.

El coordinador, jefe y brigadistas después de haber realizado la evaluación del edificio y el conteo del personal para asegurar que no haya habido alguna persona lesionada durante la práctica de evacuación y así regresas a sus labores con la seguridad del edificio. VER FOTO 3.23


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3.8 COLORES SUGERIDOS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LA BRIGADA

Tabla 3.7 COLORES SUGERIDOS PARA EL CUERPO DE BRIGADISTAS

BRIGADA COLOR DE IDENTIFICACIÓN

Prevención y Combate Contra Incendios

Rojo

Evacuación Naranja Primeros Auxilios Blanco

Comunicación Verde Rescate y Salvamento Azul Marino

Comité Interno Amarillo

3.9 INVENTARIO DE EQUIPO MEDICO

En cada piso se debe de contar con un botiquín de primeros auxilios el cual deben de contar con los siguientes aditamentos como mínimo, ya que nos ayuda a atender las emergencias de forma a rápida y así mismo mantener a la persona estable para la espera de personal capacitado en primeros auxilios.

Además en el servicio medico de la industria administrativa se debe de contar con un stock de materiales para atender a diario las emergencias que se presenten en horarios laborales.

3.10 SUBPROGRAMA DE AUXILIO Y RESTABLECIMIENTO.

1. Objetivo.

Efectuar coordinadamente las acciones de auxilio en caso de que se produzca un siniestro en el inmueble. Y llevar acabo el restablecimiento de las actividades de una forma segura para todo el personal en el inmueble.

2. Alerta.

Para la fase de Auxilio Se cuenta con un sistema de alarmas, panel que se ubica en la planta baja, en este se puede identificar en que piso se acciono la estación manual, cada estación manual se encuentra colocada cerca del elevador en cada piso, junto con su respectiva sirena. El responsable de ver este equipo es el personal de Vigilancia y el mantenerlo en óptimas condiciones corre a cargo del departamento de mantenimiento.


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Para el caso de que alguien identifique o reconozca algún evento emergente, este deberá de accionar la alarma de emergencia o bien deberá avisar a vigilancia o algún miembro de las brigadas.

Una vez que la alarma de emergencia es activada o es notificada la emergencia a vigilancia o algún Brigadista será notificado el Coordinador y/o al suplente de lo que acontece para tomar conjuntamente con los jefes de piso las acciones a tomar.

3.11 RECOMENDACIONES NECESARIAS PARA EN CASO DE EMERGENCIA.

EN CASO DE INCENDIO

Antes:

� Identifique salidas de emergencia, rutas de evacuación y Punto de Reunión. � No bloquee salidas de emergencia. � Conocer la ubicación y el uso del equipo contra Incendios. � Notificar de cualquier condición insegura al jefe de piso, al coordinador de las brigadas

o al jefe del edificio. � Mantenga su área limpia y ordenada. � Participar en los simulacros � Si es de la brigada capacítese y entrene. � El departamento de mantenimiento realiza mantenimiento preventivo, correctivo y

pruebas de funcionamiento a los equipos contra incendio

Durante:

� Conserve la calma. � Ubique la fuente del incendio � Emita la alarma:

Accionando el sistema de alarmas y reportarlo a Vigilancia y/o Mantenimiento. � Desconecte equipos eléctricos � Si esta capacitado utilice los extintores. � Si es de la brigada de aviso y actúe. � Si no es de la brigada, evacue y siga las instrucciones de los Brigadistas.

No utilice los elevadores

Después:

� El coordinador de las brigadas y los brigadistas asegurarán el inmueble y solo ellos podrán determinar volver a ingresar al inmueble. Los mismos asegurarán la extinción del fuego.

� Revisar su equipo y lugar de trabajo.


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� Al término del evento se programará una reunión del comité interno para discutir sobre el evento registrado.

� Se realizará un reporte escrito del accidente.

EN CASO DE SISMO:

Antes:

� Identifique salidas de emergencia, las rutas de salida y el punto de reunión. � Notificar cualquier condición insegura al jefe de piso, al coordinador de las brigadas o

al jefe del edificio. � Mantenga su área limpia y ordenada. � Participar en los simulacros. � Si es de la brigada� Capacitarse y entrenarse.

No bloquee salidas de emergencia.

Durante:

� Conserve la calma. � Desconecte el equipo eléctrico. � Replegarse a las áreas seguras (lejos de ventanas, ubicando zonas de seguridad

señaladas) o bien resguardase debajo de los escritorios. � Respete las instrucciones de los brigadistas.

No use escaleras o elevadores.

Después:

� Espere indicaciones del jefe de piso y/o brigadistas para el caso de evacuar. � Evacue con calma el edificio, de acuerdo a las indicaciones de la brigada. � El Comité interno de Protección evaluará los daños y dará la indicación de regresar al

inmueble. � Si se queda atrapado, no se desespere, trate de que los cuerpos de seguridad lo ubiquen. � Realizar un reporte por escrito del accidente (en el caso de los brigadistas)

EN CASO DE LESION O HERIDA

� Conocer la ubicación de y el uso de los equipos de primeros auxilios � Conocer las rutas de evacuación y salidas de emergencia. � Cualquier condición de riesgo de debe notificar al jefe de piso, al jefe del edificio o al

Coordinador General de la brigada


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EN CASO DE AMENAZA DE BOMBA.

Antes

� Sea observador, si encuentra alguna persona sospechosa merodeando en el edificio o fuera del mismo, avise a Vigilancia Ext.____ o a Seguridad Ext.____. Inmediatamente se efectuará la investigación pertinente.

� El grupo de protección deberá permanecer siempre alerta. (Vigilancia, y elementos seguridad) de la gente que ingresa en las instalaciones y los objetos que los mismos introducen, con ayuda de los equipos detectores de metales y de Rayos X.

Durante

� Si llega a recibir una amenaza Conserve la calma. � No comunique a los demás compañeros, puede causar pánico con graves consecuencias. � De aviso al área de Vigilancia Ext.____ o Seguridad Ext. ______.� No abandone su lugar de trabajo, espere instrucciones. � Obedezca las indicaciones del coordinador de piso para una evacuación general. El

personal de Vigilancia o de Seguridad solicitarán los apoyos de seguridad publica

Después

� El coordinador de las brigadas y los brigadistas decidirán la evacuación o la búsqueda de algún objeto extraño, esto de acuerdo a las características de la amenaza.

� El coordinador de las brigadas y los brigadistas asegurarán el inmueble y solo ellos podrán determinar volver a ingresar al inmueble si es que se ha decidido evacuar.

� Al término del evento se programará una reunión del comité interno para discutir sobre el evento registrado.

� Proporcionar toda la información relacionada al evento y Realizar un reporte escrito del accidente y analizarlo.


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CAPITULO IV MANTENIMIENTO EN LA INDUSTRIA ADMINISTRATIVA

4.1 INTRODUCCION

En el presente tema se abordara el estudio de los riesgos existentes en determinadas operaciones que se realizan en la industria, tales como operaciones de mantenimiento, por su indudable repercusión en la Seguridad e Higiene dentro de la empresa, las operaciones con herramientas manuales y las que se derivan del uso, manipulación, transporte y almacenamiento de productos químicos peligrosos, por resultar estas operaciones de aplicación general en cualquier tipo de industria.

4.1.1 BREVE HISORIA DEL MANTENIMIENTO

La necesidad de organizar adecuadamente el servicio de mantenimiento con la introducción de programas de mantenimiento preventivo y el control del mantenimiento correctivo hace ya varias décadas en base, fundamentalmente, al objetivo de optimizar la disponibilidad de los equipos productores. Posteriormente, la necesidad de minimizar los costos propios de mantenimiento acentúa esta necesidad de organización mediante la introducción de controles adecuados de costos.

Más recientemente, la exigencia a que la industria está sometida de optimizar todos sus aspectos, tanto de costos, como de calidad, como de cambio rápido de producto, conduce a la necesidad de analizar de forma sistemática las mejoras que pueden ser introducidas en la gestión, tanto técnica como económica del mantenimiento. Es la filosofía de la terotecnología. Todo ello ha llevado a la necesidad de manejar desde el mantenimiento una gran cantidad de información.

4.1.2 OBJETIVOS Y TIPOS DE MANTENIMIENTO

Se entiende por mantenimiento la técnica que tiene por objeto conservar en constante y perfecto funcionamiento tanto las instalaciones como los equipos, herramientas, maquinas o procesos, con el mínimo costo y el mínimo numero de accidentes. Varía de unas industrias a otras, dependiendo del tipo de empresa, tamaño, actividad, política empresarial, etc.

Así mismo se comprenderá que la labor del departamento de mantenimiento constituye cada vez más un papel preponderante, al recaer sobre este la responsabilidad de asegurar el prefecto funcionamiento de todos los sistemas o elementos de fabricación.

El mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida útil de los bienes, a obtener un rendimiento aceptable de los mismos durante más tiempo y a reducir el número de fallas.

No obstante la diversidad de las funciones realizadas por el departamento de mantenimiento se consideran agrupadas en:


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a) Verdadero mantenimiento: comprendiendo las funciones:

o Mantenimiento del equipamiento industrial, con el fin de minimizar el tiempo en que las maquinas pueden estar paradas, manteniendo un optimo funcionamiento (Inspección, lubricación, etc.)

o Mantenimiento o conservación de los edificios, comprendiendo las reparaciones de los edificios y sus instalaciones, con el fin de disminuir el deterioro del capital.

o Mantenimiento de condiciones de trabajo seguras, mejorando y/o dotando a las maquinas de sistemas de protección. De aquí la reacción existente entre los departamentos de mantenimiento y seguridad dentro de la empresa.

b) Prestación de servicios de producción:

Comprende los trabajos a realizar para reparar, modificar o incluso realizar nuevas instalaciones complementarias al sistema de fabricación (instalación y/o reparación de instalaciones de aire comprimido, de vapor, transporte interior, etc.)

c) Realización de estudios,

Tanto de los nuevos proyectos así como de las modificaciones para aumentar el valor de los bienes de equipo, que posteriormente serán ejecutadas y llevadas a la práctica.

d) Otras actividades,

Entre las que cabria incluir las de seguridad, prevención contra incendios, control de la materia prima, almacenamiento, recuperación de material, repuestos, orden y limpieza etc. , que pueden considerarse como actividades secundarias.

De acuerdo con las actividades a realizar, se pueden considerar tres tipos de mantenimiento:

- Mantenimiento preventivo (MP) (Inspección, lubricación etc.). - Mantenimiento correctivo o de mejora (MM) - Mantenimiento de averías o de roturas (MR)


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4.1.2.1 MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Este tipo de mantenimiento surge de la necesidad de rebajar el correctivo y todo lo que representa. Pretende reducir la reparación mediante una rutina de inspecciones periodicas y la renovación de los elementos dañados, si la segunda y tercera no se realizan, la tercera es inevitable.

Historia:

Durante la segunda guerra mundial, el mantenimiento tiene un desarrollo importante debido a las aplicaciones militares, en esta evolución el mantenimiento preventivo consiste en la inspección de los aviones an tes de cada vuelo y en el cambio de algunos componentes en función del número de horas de funcionamiento.

Caracteristicas:

Basicamente consiste en programar revisiones de los equipos, apoyandose en el conocimiento de la máquina en base a la experiencia y los hist´ricos obtenidos de las mismas. Se confecciona un plan de mantenimiento para cada máquina, donde se realizaran las acciones necesarias, engrasan, cambian correas, desmontaje, limpieza, etc.

Ventajas:

� Se se hace correctamente, exige un conocimiento de las máquinas y un tratamiento de los históricos que ayudará en gran medida a controlar la maquinaria e instalaciones.

� El cuidado periódico conlleva un estudio óptimo de conservación con la que es indispensable una aplicación eficaz para contribuir a un correcto sistema de calidad y a la mejora de los contínuos.

� Reducción del correctivo representará una reducción de costos de producción y un aumento de la disponibilidad, esto posibilita una planificación de los trabajos del departamento de mantenimiento, así como una previsión de l.los recambios o medios necesarios.

� Se concreta de mutuo acuerdo el mejor momento para realizar el paro de las instalaciones con producción.

Desventajes:

� Representa una inversión inicial en infraestructura y mano de obra. El desarrollo de planes de mantenimiento se debe realizar por tecnicos especializados.

� Si no se hace un correcto análisis del nivel de mantenimiento preventiventivo, se puede sobrecargar el costo de mantenimiento sin mejoras sustanciales en la disponibilidad.

� Los trabajos rutinarios cuando se prolongan en el tiempo produce falta de motivación en el personal, por lo que se deberan crear sitemas imaginativos para convertir un trabajo repetitivo en un trabajo que genere satisfacción y compromiso, la implicación de los operarios de preventivo es indispensable para el éxito del plan.


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4.1.2.2 MANTENIMIENTO PREDICTIVO

Este tipo de mantenimiento se basa en predecir la falla antes de que esta se produzca. Se trata de conseguir adelantarse a la falla o al momento en que el equipo o elemento deja de trabajar en sus condiciones óptimas. Para conseguir esto se utilizan herramientas y técnicas de monitores de parametros físicos.

Historia

Durante los años 60 se inician técnicas de verificación mecánica a través del análisis de vibraciones y ruidos si los primeros equipos analizadores de espectro de vibraciones mediante la FFT (Transformada rápida de Fouries), fuerón creados por Bruel Kjaer.

Ventajas

� La intervención en el equipo o cambio de un elemento. � Nos obliga a dominar el proceso y a tener unos datos técnicos, que nos

comprometerá con un método cientifico de trabajo riguroso y objetivo.

Desventajas

� La implantancion de un sistema de este tipo requiere una inversion inicial imoprtante, los equipos y los analizadores de vibraciones tienen un costo elevado. De la misma manera se debe destinar un personal a realizar la lectura periodica de datos.

� Se debe tener un personal que sea capaz de interpretar los datos que generan los equipos y tomar conclusiones en base a ellos, trabajo que requiere un conocimiento técnico elevado de la aplicación.

� Por todo ello la implantación de este sistema se justifica en máquina o instalaciones donde los paros intempestivos ocacionan grandes pérdidas, donde las paradas innecesarias ocacionen grandes costos.

4.2 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO

Hoy en dia las empresas requieren de controles mas estrategicos para las reparaciones e inspecciones a instalaciones y equipos de trabajo.

El programa de mantenimiento es de suma importancia ya que se puede mantener en un mejor estado y proporcionar una mejor seguridad al ambiente laboral. Se debe contar con programas de mantenimiento para llevar a cabo inspecciones y revisiones periodicas programadas ya sean mensuales o diarias según la seguridad del equipo o espacios requeridaos.


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A continuacion se presenta un formato de mantenimiento llevado a cabo en los centros de trabajos.

Tabla. 4.1 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO

PROGRAMA DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO A INSTALACIONES

Tipo de Mantenimiento FechaPreventivo Correctivo

Descripción de Mantenimiento Responsable Firma

4.2.1 CONTROL DEL MANTENIMIENTO

El control del mantenimiento debe abarcar los siguientes aspectos:

� Planificar cuidadosamente y de forma completa cada operación específica � Dotar de equipo apropiado a cada tipo de trabajo u operación � Mantener todos los equipos en perfecto estado � Prever los riesgos de cada operación de mantenimiento y dictar las normas de

seguridad necesarias en cada caso � Seleccionar y formar al personal idóneo para efectuar las distintas operaciones de

mantenimiento � Atención especial sobre la utilización y el mantenimiento de los equipos de

protección individual � Control de piezas de recambio

Los trabajos de mantenimiento deben realizarse teniendo en cuenta: entrega o existencia de las piezas, uso de las mismas y demás factores que influyen en las operaciones. En general se deberán tener existencias de todas las piezas mas necesarias salvo las que se compran para su uso inmediato.


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4.2.2 SEGURIDAD EN LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO

El servicio de prevención de riesgos laborales y el de mantenimiento deben trabajar estrechamente unidos para que los trabajos se realicen con la máxima seguridad.

El establecimiento de un procedimiento ordenado, uniforme, continuo y programado puede conseguir el alargamiento de la vida útil de las instalaciones y consecuentemente la reducción de los accidentes.

Desde el punto de vista práctico, para que todas las operaciones de mantenimiento se realicen con seguridad se deben incorporar continuamente al programa de mantenimiento preventivo instrucciones de trabajo y normas de seguridad para las diferentes tareas con riesgo de accidente.

Otro aspecto importante es la formación y el adiestramiento del personal de mantenimiento.

La seguridad en relación con el mantenimiento se puede agrupar en tres apartados:

a. Cómo y en qué condiciones se realiza el trabajo: sistema de permisos de trabajo.

Es necesario asegurar que se tomen las precauciones necesarias para minimizar los riesgos presentes en cada trabajo concreto. El sistema deberá garantizar además que el trabajo se ha realizado correctamente y que la instalación objeto de mantenimiento queda en condiciones de entrar en funcionamiento.

El sistema de permisos de trabajo pretende asegurar que previa la intervención del personal de mantenimiento se ha adoptado las medidas de prevención y protección necesarias y éste sabe como actuar con seguridad, dejando constancia de ello.

b. Extensión del mantenimiento que se realiza: programa de mantenimiento.

La elaboración de un programa de mantenimiento ajustado es básica pues la falta de mantenimiento o el mantenimiento insuficiente permiten que se llegue a situaciones potencialmente peligrosas. Es importante que los equipos críticos para la seguridad no fallen de forma imprevista. Normalmente no es práctico someter a todas las instalaciones de la planta a un mantenimiento preventivo, ni hacerlo para todas con la misma frecuencia.

Es importante tener un programa especial sobre equipos críticos estableciendo para a cada uno su nivel de importancia, la frecuencia y el tipo de revisión, teniendo en cuenta el tipo de equipo y el riesgo que comportaría un fallo del mismo.

c. Control de las modificaciones introducidas en la planta. Hay que tener en cuenta que las modificaciones incontroladas pueden alterar las condiciones de seguridad de la planta si no se someten a revisiones previas cuidadosas y detalladas.


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CONCLUSIONES:

En México, el escenario legal (constitución política de los estados unidos mexicanos, ley federal del trabajo, reglamento federal de seguridad e higiene y medio ambiente de trabajo, ley del seguro social, las normas oficiales mexicanas en materia de seguridad e higiene así como las recomendaciones sobre la materia el convenio 161 de la organización internacional del trabajo) establece la obligación de llevar a cabo acciones para la prevención de riesgos de trabajo.

En México ocurren 219 accidentes cada 24 horas, 50.8 cada hora ó 1.68 cada dos minutos. 12.2 millones de trabajadores están bajo riesgos de trabajo. La realidad es difícil para millones de asalariados, ya q solamente 800 mil 617 empresas están afiliadas al IMSS, pero según las cifras oficiales de la encuesta nacional de empleo (ENE) de INEGI y de la STPS, en el país existen 1, 651.693 patrones al frente de micro, medianas o grandes empresas. Es decir, 851 mil 76 patrones, cuyas empresas no están bajo la lupa de la supervicion de la autoridad ni sus trabajadores son considerados en las estadísticas de “los trabajadores bajo seguro de riesgo de trabajo”. La precarización de la salud del trabajador es mayor. Aún así, en doce años de reformas estructurales de corte neoliberal (1989 – 2002) ocurrieron 5 395 282 “riesgos de trabajo”, en donde los accidentes de trabajo fueron 5 338 144 y 57 138 enfermedades de trabajo.

Es relevante hacer notar que la inseguridad reside en el hombre y que la peligrosidad se encuentra en la máquina y equipo que se esté trabajando, la inseguridad tiene una base subjetiva y su realización es a través del acto inseguro. La peligrosidad se refiere sólo a condiciones que puedan causar una operación anormal o un deterioro en la máquina o equipo, las causas dan origen al suceso o accidente.

También la peligrosidad puede referirse al medio ambiente del trabajo; por si mismo, el accidente no puede calificarse, como leve o grave, si no que son los efectos los que pueden dar esa calificación de acuerdo con la magnitud de los daños o lesiones que se hayan causado.

El empresario actual tiene dos retos permanentes: mejorar sus sistemas operativos y reducir sus costos. Es importante cumplir satisfactoriamente estas tareas, sin controlar las perdidas que se originan a causa de los accidentes y actitudes negativas de los trabajadores.

Por esta razón, se ha implementado una herramienta a las necesidades y objetivos que la empresa tiene, de encontrar una respuesta preventiva y disuasiva encaminada a mejorar y corregir las situaciones generadoras de problemas y perdidas en todas y cada una de las áreas que competen a una industria establecida.

La señalización o carteles de motivación son los medios visuales de mayor impacto para motivar a los trabajadores, prevenir los accidentes e indican las mejores alternativas que se tienen para guiar u orientar a las personas. Dan a notar con ellos los beneficios y perdidas que se puedan llegar a tener si las personas no se percatan de los posibles peligros que están a su alcance.


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Ayudan a mejorar las relaciones de las empresas con los trabajadores y clientes, al demostrar el interés que se tiene por querer que todo este en optimas condiciones.

Los señalamientos se pueden encontrar en todos establecimientos como centro de trabajo y así mismo en la vialidad.

Se consideran algo básico para la vida diaria en donde a todos nos inquieta la seguridad propia como la de los demás. Ya sea que la inseguridad se encuentra al realizar cualquier tipo de actividad aunque esta sea de trabajo, personal o de diversión.

El accidente no necesariamente ocurre por que se conoce, si no también por que se desconoce el riesgo, lo más conveniente es saber que existe una forma de informar a todas las personas de que se pueden resolver la mayoría de los problemas tomando medidas precautorias por medio de los señalamientos o carteles de seguridad.

Así mismo retomando el tema de las brigadas, los resultados obtenidos y presentados en la practica, durante este capitulo nos podemos percatar que tanto las instalaciones y equipos nos conducen a tener un lugar de trabajo adecuado para operar en condiciones normales, sin embargo debemos percatarnos que los alrededores nos permiten un repliegue exterior no muy adecuado, por lo cual debemos estar en contacto permanente con las autoridades tanto de Protección Civil y personal de apoyo de alguna Delegación y con la Secretaria de Seguridad Publica y Vialidad para disminuir en la medida de lo posible los riesgos que se corren al estar fuera de las instalaciones.

Sabemos de la importancia y responsabilidad que tenemos a mejorar cada día tanto en nuestras instalaciones como en nuestros equipos que nos permitirán hacer frente a cualquier emergencia que se presente, por lo cual tenemos una serie de procedimientos de actuación para dichos casos, sin embargo estos son procedimientos iniciales los cuales deberán mejorarse constante mente con ayuda del personal que labora en nuestra empresa y la colaboración de dependencias como Protección Civil, a la cual informaremos vía escrita de los cambios que se efectúen.


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BIBLIOGRAFIAS

Manual de prevención de riesgos laborales en oficinas Autor: Agustín González Ruiz Pedro Mateo Floria Diego González Maestro Editorial: FC.

Seguridad e Higiene del Trabajo Autor: José Maria Cortez Díaz Edición: 3ra Edición Editorial: Alfaomega

Higiene y Seguridad Industrial Autor: Josué Salgado Benítez Pág. 41-65

Prevención de los accidentes Editorial: Alfaomega Pág. 141 – 150

Seguridad e Higiene industrial Autor: Aguirre Martínez Pág. 95 – 103 Editorial: Trillas

(Internet) www.gogle.com


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ANEXO

SIMBOLOGIA DE SEÑALIZACION REGLAMENTARIAS


81

SEÑALES DE PROHIBICION


82

SEÑALES DE OBLIGACION


83

SEÑALES DE ADVERTENCIA


84

SEÑALAMIENTOS DE ADVERTENCIA Y DE SALVAMENTO


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