La Paradoja Capitulo II Paradigma Antiguo
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Desarrollo Gerencial y Liderazgo – Omar Gómez UNIVERSIDAD FERMIN TORO DECANATO DE POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
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Desarrollo Gerencial y Liderazgo – Omar Gómez
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
DECANATO DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
“El Paradigma Antiguo”
“Si no cambias de dirección, acabarás en el lugar exacto al que te diriges”
Antiguo proverbio chino
La Paradoja- Capítulo II. El Paradigma Antiguo -James Hunter
La Paradoja- Capítulo II. El Paradigma Antiguo -James Hunter
Hola, mi nombre es Len Hoffman, conocido también como Simeón. En el Capítulo 1 hablamos sobre las definiciones de Paradigma. En
este capítulo abordaremos El Paradigma Antiguo.
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El líder es alguien que identifica y satisface las legítimas
necesidades de su gente y quita todo obstáculo para que puedan servir al cliente. De nuevo, para ser el primero hay que servir.
¡PARADIGMAS!
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Patrones Psicológicos
Modelos Mapas
Nuestros paradigmas pueden ser útiles e incluso pueden salvamos la vida si hacemos un uso
apropiado de ellos. Sin embargo, tiene una acepción: deben ser
utilizados de forma prudente e irlos adaptando a la realidad actual. De esta manera se podrían
obtener buenos resultados.
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MEJORA CONTINUA
El cambio nos hace salir de un ámbito que nos resulta cómodo y nos obliga a hacer las cosas de
modo diferente.
“Es crucial tanto para las personas como para las organizaciones, porque nada en esta vida es
permanente. La naturaleza nos muestra con claridad que sólo si estás creciendo estás vivo, sino,
estás muriéndote, estás muerto o te estás pudriendo.”
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Paradigma Antiguo
Presidente
Vice Presidente
Mandos Intermedios
Supervisores
Empleados
Nuevo Paradigma
Cliente
Presidente
Vice Presidente
Mandos Intermedios
Supervisores
Empleados
Cliente
El nuevo paradigma está enfocado en servir al cliente que está arriba del
todo, en una organización como la que describe la pirámide invertida, los empleados en primera línea están
realmente dando servicio a los clientes y asegurándose de que se están
satisfaciendo sus legítimas necesidades.
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Deseo vs. Necesidad
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Requisito físico o psicológico para el bienestar del ser
humano.
NecesidadDeseo
Apetito que no se para a considerar las
consecuencias físicas o psicológicas.
Respecto a las Necesidades del individuo, Maslow las sintetiza en la Pirámide que veremos a
continuación:
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Piramide de Maslow
Reconocimiento
Auto-realización
Afiliación
Seguridad
Fisiología
Como bien comentaba Kim, en relación a la Pirámide de Maslow
- el nivel más bajo de necesidades tiene que estar satisfecho antes de que las
necesidades del nivel siguiente se vuelvan motivadoras.-
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Una vez satisfechos los cuatro primeros eslabones de la
Pirámide se pasa a la auto-realización o realización
personal.
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La realización personal consiste en llegar a lo mejor
que uno puede ser, o que uno es capaz de llegar a ser. Por ejemplo: Ser presidente de una compañía, jugar en el
mejor equipo nacional o ser el mejor alumno de la
promoción.
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Cada uno de nosotros puede ser el mejor empleado, el mejor jugador o el mejor
estudiante, en la medida de nuestras posibilidades.
El líder debería empujar y animar a su gente a dar lo
mejor de sí misma.
“ Se ha alcanzado la excelencia como líder cuando
la gente lo sigue a uno a todas partes, aunque sólo sea
por curiosidad.”Colin Powell
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