LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROSINTEGRANTES:Anahi AlvarezMarco AlvinoLuis AshcallayJonathan BendezuMartin Fulqui Anlisis de Gestin Empresarial

Historia de la empresaLa Positiva se constituye en la ciudad de Arequipa en 1937 bajo el nombre de Sociedad La Positiva Asociacin Mutua de Previsin.En la dcada de los 70 ingresa al mercado limeo y en la actualidad cuenta con presencia en 14 provincias del Peru.

VisinSer la mejor opcin del mercado asegurador

MisinSer la compaa que brinda el mejor servicio a nuestros clientes con innovacin y creatividad a travs de la excelencia, efectividad y desarrollo de nuestros colaboradores, generando valor para nuestros accionistas y buscando hacer socios de negocios a nuestros principales proveedores.

Lneas de producto

Seguros de Salud-Programas internacionales: Mundisalud- Programas NacionalesMedsaludMedsalud remesasSeguro hospitalarioMediplus IIMediplusMediplus provincias IIMediplus OroFamilia SanaFamilia Sana PlusSeguros de autos Seguro autototal plusSeguro autotal LderSeguros de hogarSeguro integral del hogarSeguros de accidentes personalesSoat

Anlisis de los recursosAnlisis funcional

FORTALEZAS-Alta recordacin de la marca-Plana gerencial experimentada-Cobertura geogrfica superior-Fuerte posicionamiento en provincias-Solida plataforma de servicios-Tasa de crecimiento superior a la del mercado

DEBILIDADES

-Personal poco capacitado en gestin moderna-No se tiene acceso oportuno a la informacin-Bajas inversiones en promocin y publicidad-Poca participacin en el mercado-Concentracin de primas en algunos ramos

EFI: 2.74

DIAGNOSTICO EXTERNOANALISIS PESTPoliticoTecnolgicoMejora en la Telefonia Movil e INTERNETApoyo a las PymesRegulaciones SBSElecciones PresidencialesINTRANET

DIAGNOSTICO EXTERNOANALISIS PESTTecnolgicoTerrorismoDelincuenciaCultura de SeguroSocialPoderAdquisicionesCrisisFinanciera

Escenarios FuturosOPTIMISTAPESIMISTAREALISTAElecciones Siniestralidad Cultura Seguro terrorismo CrisisFinancieraCrisisEconomica

Nuevo gobierno favorece a la creacion de nuevos seguros.Aumento de inseguridadMas personas se ven en la necesidad de adquirir un seguroprogresiva de grupos terroristas en el pasSe mantiene para favorecer al mercado aseguradortasa de crecimiento aumenta en los aos siguientesSe quitan los seguros obligatorios y se podrian estatizar empresasDisminucion de la inseguridad en callesSe estanca la preferencia de las personas por segurosFuerte presencia y ataques terroristas en el pasLa demanda se estanca, pues las personas pierden inters en los segurosSe inicia un decrecimiento en la economa nacionalSe mantiene la estabilida politicaEl indice de aumento de inseguridad se mantiene estableCrecimiento lento de la cultura de segurosPresencia terrorista aun dbilLa economa mundial gradualmente se estabilizaEl crecimiento se mantiene a tasas inferiores a las esperadas

OPORTUNIDADES-Cambio cultural de la poblacin hacia el mayor uso de seguros de todo tipos.-Incremento del poder adquisitivo-La crisis financiera-Estabilidad poltica-Insatisfaccin por el nivel del servicio del Seguro Social

AMENAZAS

-Productos sustitutos como Seguro Social y los productos aseguradores de las clnicas-Las prximas elecciones presidenciales podran romper la estabilidad poltica actual-Las regulaciones de la SBS-El nivel de pobreza es alto-Costo de cambio de seguros automviles es bajo

EFE: 2.97

ANALISIS DE GRUPOS ESTRATEGICOS

ANALISIS MATRICIALMATRIZ MPCLos factores que hemos considerado son:Cobertura GeogrficaCalidad de servicioPosicionamientoPublicidad y promocinRapidez y velocidad de respuestaVariedad de productosExperienciaSolidez y respaldo3.783.783.113.10

Matriz Peyea

Matriz MEP

Matriz de las Estrategia genricas: Diferenciacin

Matriz MPEC: Se compararon 3 estrategias intensivas:

Penetracin de Mercado: 4.77Desarrollo de Producto: 4.91Desarrollo de Mercado: 5.30

Matriz IE

SoatHospitalizacinRamos tcnicos

VehculosIncendiosAccidentes personales

Etapa de CrecimientoEtapa deConsolidacin

PARTICIPACION EN EL MERCADO TASA DE CRECIMIENTO DEL MERCADOMATRIZ BCGSOATACCIDENTES PERSONALESVEHICULOSINCENDIOS Y LINEAS ALIADASRAMOS TECNICOSHOSPITALIZACION

Formulacin estratgicaMisin

Brindar seguridad contra los riesgos del da a da a nuestros clientes, caracterizndonos por una fcil accesibilidad a nuestra amplia gama de productos diseados para cubrir con las diversas necesidades del mercado.

Visin

Ser la primera opcin del cliente, gracias a la innovacin en los productos, un servicio de primera calidad y a nuestra presencia en el momento y lugar adecuado.

Valores Corporativos

Calidad e InnovacinExcelenciaIntegridadRespeto y sensibilidad

Cadena de valor

VENTAJAS COMPETITIVASServicio personalizadoCantidad de puntos de ventaAmplia gama de productos (pioneros en microseguros)Cobertura geogrfica

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Objetivos EstratgicosExpandir el mercado de microsegurosBuscar fidelizacin de clientes y corredoresAumentar la participacin del mercadoMejorar los aspectos de clima laboralMejorar la eficiencia en toma de decisionesAumentar el ROE

Estrategias por NivelesNivel Corporativo:Alianza EstratgicaDesarrollo de mercadoDesarrollo de productosNivel de Negocios:DiferenciacinNivel Funcional:Recursos HumanosMarketingSoat

CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACION ESTRATEGICA

Corto plazoMediano PlazoLargo PlazoExpandir el mercado de microseguros35% de crecimiento19% de crecimientoUn total de 70% de crecimientoBuscar fidelizacion de clientes y corredoresPrograma de descuentos implementado al 100%Programas de paquetes de seguros al 60%Programas de pquetes de seguros al 100%Aumentar la participacion de mercadoIncremento en 0.10%Incremento en 0.20%Incremento en 2%Mejorar los aspectos del clima laboral que no funcionan adecuadamenteRedisenio de politicas remunerativas al 50%

Bonos por objetivosRedisenio de politicas remunerativas al 100%Implementacion de Modelos por competencias al 100%Aumentar ROEIncremento en 5%Incremento en 10%Incremento en 15%

Cuadro de Mando Integral

Expandir el mercado de microsegurosCLIENTE39%Continuar buscando nuevos negociosFidelizacion de clientes y corredoresPROCESOS87%Capacitar procuradoresAumentar la participacion del mercadoPROCESOS99%Investigacion de mercado para conocer necesidadesMejorar los aspectos de clima laboralFINANCIERA10%Rediseniar las politicas remunerativasAumentar el numero de procesos con ISOPROCESOS10%Capacitar para certificar mas procesosAumentar el margen de rentabilidadFINANCIERA29%Nuevos canales de distribucionSer una empresa reconocida en el mercadoAPRENDIZAJE89%Programa de promocion y publicidad mas agresivoAumentar el numero de productos lanzadosPROCESOS56%Mejorar la investigacin y desarrollo

OBJETIVOSPERSPECTIVARESULTADOMEDIDAS

RECOMENDACIONESAumentar la promocin y la publicidad, resaltando los valores de la empresa.Reformular las estrategias de Marketing.Mejorar la gestin de fidelizacin de los corredores.Capacitar a los recursos humanos en gestin moderna.Emisin de plizas urgentes a travs del rea comercial.

GRACIAS!!!!

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