La protección de la reputación online en España

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L’e-reputation en ESPAGNE

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• Warren Buffet: « se necesitan 20 años para construir la reputación y 5 minutos para destruirla »

• Web 2.0: Basta un mensaje y el efecto viral hace el resto a través de las « Social Media » (redes y medios sociales)

Introducción



• Las personas jurídicas de derecho privado son titulares del derecho fundamental al honor ex art. 18.1 CE (Sentencia TC nº 139/1995).

• Concepto de honor en sentido objetivo: buena reputación y prestigio público.

• Este derecho esta limitado por la libertad de expresión e información ex art. 20 CE.

• Varios medios judiciales para la persecución de declaraciones difamatorias contra personas jurídicas.

Punto de partida



• Ámbito Penal• Arts. 205 a 216 del CP, relativos a los delitos contra el honor

(calumnia e injuria)• Ámbito civil

• Ley orgánica 1/1982 de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen.

• Ley Orgánica 2/1984, de 5 de mayo, sobre el derecho de rectificación.

• Ley 34/2002, de 11 de julio, se Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

• Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia desleal.

Disposiciones legales aplicables



• Calumnia:• Art. 205 CP: imputación de un delito hecha con

conocimiento de su falsedad o temerario desprecio hacia la verdad.

• Injuria:• Art. 208 CP: 1. acción o expresión que lesiona la

dignidad de otra persona, menoscabando su fama o atentando contra su propia estimación. 2. Solamente serán constitutivas de delito las injurias que, por su naturaleza, efectos y circunstancias, sean tenidas en el concepto público por graves.

Medios judiciales de defensa: vía penal (I)



• Persona reconocible – Querella de la persona ofendida por el delito.

• Penas: • Delito de Calumnia: Pena de prisión de 6 meses a 2 años, o

multa de 12 a 24 meses, si se propaga con publicidad.• Pena de multa de 6 a 14 meses para los casos de injuria con

publicidad, de 3 a 7 meses en otros casos.

• La reparación del daño comprende también la publicación o divulgación de la sentencia condenatoria, a costa del condenado.

• Plazo de prescripción de 1 año.

Medios judiciales de defensa: vía penal (II)



Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del derecho al honor.•Recurso más utilizado en detrimento de la vía penal (delitos de calumnia e injurias, arts. 205 a 216 CP, LO 10/2005 -> ultima ratio). •Protege la intrusión ilegítima al honor, p. ej. Mediante la imputación de hechos o juicios de valores que atentan contra la reputación.•Proceso civil ordinario que permite la adopción de todas las medidas necesarias para acabar con la intrusión ilegítima.

-> Caso FCB vs. Le Monde (Sentencia TS nº 807/2011)

Medios judiciales de defensa: via civil



Ley Orgánica 2/1984, de 5 de mayo, sobre el derecho de rectificación.•Limitado a informaciones de hechos difundidas por los medios de comunicación social (MCS).Opiniones excluidas•Procedimiento: comunicación al director MCS en los 7 días siguientes a la publicación (caducidad) + 3 días para « rectificar ».•Acción compatible con la de la LO 1/1982 (4 años para la prescripción) o bien la penal por los mismos hechos.•Decisiones contradictorias ¿blogosfera = MCS?

Caso Fundación Villalar (Sentencia AP León de 19.12.2005)

Medios judiciales de defensa: via civil (II)



Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico•¿Responsabilidad del PS « alojador » si el autor de la difamación permanece anónimo?•Exención de la responsabilidad (art. 16 Ley 34/2002 y art. 14 Directiva ecommerce nº 2000/31/CE)•Interpretación del « Conocimiento efectivo » del hecho ilícito (p.ej. Contenido difamatorio).

Caso « Asociación de Internautas – SGAE ». Sentencia TS nº 773/2009 Caso « Quejas online.com ». Sentencia TS nº 316/2010

Medios judiciales de defensa : via civil (III)



Ley 3/1991, de 10 de enero, de competencia desleal.•Protección de la competencia económica. •Actos de denigración (art.9): manifestaciones de la actividad o prestaciones de un tercero aptos para dañar su credibilidad en el mercado, aunque inexactos, verídicos y pertinentes. « Opiniones excluidas » .

-> Caso Rumbo vs. Ryanair. Sentencia Jdo Merc. nº 1 Madrid, 13.09.2010.-> Caso Surcando Mares. Sentencia TS 22.11.2010.

Medios judiciales de defensa: Comercial



• Sentencia del CJUE 25.10.2011, Caso eDate Advertising y Martinez y Martinez.

• Evolución de la interpretación art. 5.3. Reglamento nº 44/2001 (Bruselas I) « lugar donde se hubiere producido el hecho dañoso».

• Posibilidad de elegir los tribunales del lugar donde la víctima tiene su centro de interés y reclamar la totalidad de los daños.

Competencia Judicial Internacional



• La Web 2.0 no altera el contenido esencial de los derechos de las personas jurídicas.

• Sin embargo, la web 2.0 puede alterar el ejercicio de estos derechos.

• En especial, dificultades a nivel de interpretación de normas, la obtención de la prueba y la jurisdicción.

• Hay que tener en cuenta el denominado effecto “Streisand”

A destacar



• Dificultad de identificar al autor.• Demostración de la responsabilidad del

autor.• Imposibilidad de obtener una reparación

total del daño.• Perennidad de la ofensa.

Problematica:



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