La RSE desde la academia: ¿Cómo se forma a los nuevos gestores?
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Elsa Del Castillo M.
¿Cómo se forma a los nuevos gestores?
PAMA 2012
LA RSE DESDE LA ACADEMIA:
Seminario Internacional:
El Impacto de las Empresas en los Derechos de los Niños y Niiñas
Elsa Del Castillo
Elsa Del Castillo M.
¿Cómo se forma a los nuevos gestores?
PAMA 2012
• LA RSE DESDE LA ACADEMIA:
Conciencia del entorno
Conciencia de los roles
Filosofía – instrumentos
Liderazgo personal
CONCIENCIA
SOBRE EL
ENTORNO…
Perfil del directivo peruano..
• Fuerte motivación económica y legal.
• Preocupado por dar una oferta competitiva.
• Poca prioridad a lo social.
• Tema ambiental es preocupación sectorial.
• Responde a presiones externas.
• Reconoce legitimidad de los pedidos pero actúa en función al poder de los solicitantes.
• Relevante: perfil de la empresa y experiencia profesional..
• Equipo directivo y accionistas deben estar convencidos
• Mercado local (consumidores y clientes) poca presión.
• ONGs, medios y asociaciones sectoriales ausentes.
2010
DESARROLLO SOSTENIBLE
COMPETITIVIDAD
RESPONSABLE
Factores internos de la empresa
Factores país
Factores sector
competitividad
responsable
Factores internos de la empresa
Factores país
Factores sector
interacción Cooperación
IMPULSORES
DE POLÍTICAS
ACCIÓN
EMPRESARIAL
FACILITADORES
SOCIALES
Niveles de acción:
CONCEPTOS
CLAVES…
LOS PILARES DEL
DESARROLLO
SOSTENIBLE Conservación
Ambiental
Responsabilidad
Social
Crecimiento
Económico
SOCIEDAD
COMUNIDAD
ACCIONISTAS
COLABORADORES
CLIENTES
EMPRESA
PLANETA
ESPECIE
¿En qué
campos debe
ser la empresa
“socialmente
responsable”?
La Responsabilidad Social Empresarial
es la forma de gerenciar una
empresa, para que promueva -a través
de su modelo de negocios- la
satisfacción de las necesidades
económicas, sociales y ambientales de sus
grupos de interés (stakeholders).
Mercado
Gobierno
Sociedad Civil
Empresa
Falla de mercado (real o percibida)
Fallas regulatorias (real o percibida)
Estado ONGs Medios de Comunicación Activistas Ciudadanos
¿Cuáles son las responsabilidades
de la empresa?
Responsabilidad económica
Ser rentable
Responsabilidad legal
Cumplir las reglas legales
Responsabilidad ética
Hacer lo justo y correcto
Responsab. discrecional
Ser un ciudadano corporativo
Voluntariado, programas educativos
para la comunidad, etc.
Evitar prácticas cuestionables,
asumir la ley sólo como un
piso, liderar corriente de
comportamiento ético.
Cumplir leyes laborales, ambientales,
de protección al consumidor, etc.
Ser rentable,
minimizar costos, etc.
…profundizamos en el
¿cómo?
INVERSIÓN
SOCIAL RSE
Valor social
Valor económico
1. No hay empresa sana en sociedad enferma
FILANTROPÍA
INVERSIÓN
SOCIAL RSE
2. Pasar de la filantropía a la cultura de RSE
Ciudadanía
corporativa
Criterios de selección de acciones de RSE: capacidades.. procesos… entorno competitivo… expectativas de stakeholders… posibles aliados… casos/buenas prácticas…
PROCESOS INTERNOS - IMPACTOS:
Gobernanza: códigos de conducta, compromiso con infancia, promueve derechos
Política laboral: bienestar del trabajador y su familia
Impactos en la operación: evita trabajo infantil, erradica uso de desechos tóxicos,
evita procesos con peligros, practica ecoeficiencia
Comercialización: evalúa productos/bienestar, cuida publicidad, comunica valores
ENTORNO COMPETITIVO/NO MERCADO - OPORTUNIDADES:
Educación a clientes, proveedores, alianzas sectoriales e intersectoriales,
incidencia en políticas públicas, proyectos de inversión social…
N
I
Ñ
E
Z
ÁREAS FUNCIONALES
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
PLAN DE NEGOCIOS/ESTRATEGICOS
S
E
R
S
A
B
E
R
H
A
C
E
R
ÁREAS FUNCIONALES
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
PLAN DE NEGOCIOS/ESTRATEGICOS
S
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S
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H
A
C
E
R
Elsa Del Castillo M.
¿Cómo se forma a los nuevos gestores?
PAMA 2012
• LA RSE DESDE LA ACADEMIA:
Conciencia del entorno
Conciencia de los roles
Filosofía – instrumentos
Liderazgo personal