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ARTÍCULO TÉCNICO

D urante los años 2014 y 2015, la Workplace Conference The Future of Work recorre di-

ferentes ciudades del mundo en bus-ca de respuestas a las nuevas tenden-cias laborales, con expertos ponentes internacionales y un enorme éxito de afluencia. Madrid, Barcelona, Lisboa, Bogotá, Lima, Panamá, México D.F., Santiago de Chile y Buenos Aires han acogido ya esta conferencia.

El paso de la Workplace Confe-rence está dejando interesantes ma-nifestaciones sobre nuevas formas de trabajar, transformación de las empre-sas, gestión del cambio, espacios de trabajo, coworking corporativo, o rela-ciones interdepartamentales. Los de-partamentos de RRHH, Facility Mana-gement, Financiero, Compras o Ser-vicios Generales se enfrentan a un de-safío complejo en el nuevo paradigma laboral: se trabaja de forma diferente, queramos o no, y la transformación de las empresas, en modo, tiempo y lugar es una realidad que hay que afrontar.

Varias son las causas que fuerzan a esta nueva situación, la primera y más importante es la revolución tecnoló-gica, que según auguran los expertos aún no está en su momento más álgi-do. Como dice Beatriz Lara, director of Corporate Transformation BBVA: “En la vida personal puedes escoger ser digital o no, pero en la profesional no es una opción; no se puede limitar el acceso a internet en las empresas, ya que es la nueva forma de comunica-ción e intercambio de conocimiento”.

Las empresas deben ser conscien-tes de que sus empleados necesitan y exigen tecnología punta para ganar en productividad. Ya no se trabaja sólo en la oficina, sino en cualquier otro lugar, siempre y cuando se cuente con las he-rramientas adecuadas para ello. Como también dice Beatriz Lara: “El futuro será de aquellas organizaciones que se adecúen rápidamente a los continuos cambios del ámbito digital. Las decisio-nes que hoy se tomen determinarán, en buena medida, la capacidad de su-pervivencia y/o liderazgo de las empre-sas a medio y largo plazo”.

David Colacios, Senior Key Ac-count Manager de Telefónica On The Spot Services, coincide en este sentido: “La revolución digital lleva a las empresas a trabajar de forma di-ferente en espacios abiertos, que in-viten a la innovación y a la colabo-ración. La tecnología es un medio

indispensable que permite ayudar a generar esa nueva experiencia”. “Existe una clara tendencia a que los departamentos de comunicación y/o RRHH potencien cada día más los canales corporativos informativos en cualquier espacio común de la orga-nización”.

La cuestión ahora es plantearse qué papel juega la sede corporativa en un momento en el que la tecnología hace posible la libertad para trabajar cómo, dónde y cuándo uno quiere. ¿Desapa-recerán las oficinas?

Es probable que en un futuro, quizás no tan lejano como pensamos, sí lle-guen a desaparecer, o probablemen-te se transformen en otro concepto como Clubs, Cafés..., con otra deno-minación diferente a “oficina”, que ya empieza a sonarnos obsoleto.

Actualmente aún hablamos de ofici-nas, pero no como lugar al que ir a tra-

La sede corporativa, clave en las nuevas formas de trabajar

Francisco VázquezPresidente de Grupo 3g office

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des ‘espaciales’ en este momento nada tienen que ver con las que teníamos hace unos años, cuando se imponía el trabajo presencial, y están en continuo cambio. En líneas generales, los profe-sionales no quieren despachos priva-dos ya que para eso cuentan con mo-mentos de trabajo individual donde cada uno elige (casa, hotel, aeropuer-to, cafeterías), sino tener libertad y fle-xibilidad y encontrar soluciones den-tro de la propia empresa. El sentido de pertenencia desaparece en las ofi-cinas actuales.

La flexibilidad es la clave para hacer del lugar de trabajo una herramien-ta esencial y de apoyo para el pro-fesional. Lugares que propicien la co-laboración y el corporativismo, espa-cios que empujen el trabajo en equi-po, zonas en las que poder trabajar concentrado sin interrupciones, áreas de ocio y relax, zonas que favorezcan las conversaciones y la comunicación interna entre empleados y departa-mentos -sin olvidar, cuando la presen-cia no es necesaria-, lugares fuera de la oficina para seguir trabajando de forma productiva con las herramien-tas adecuadas.

Además la sede corporativa debe convertirse en un lugar ya no sólo para empleados de la propia empresa, sino también abierto a clientes o colabora-dores con los que compartir conoci-miento e intercambiar experiencias.

de organizaciones con jerarquía pira-midal, donde unos pocos en la par-te superior ejercen el poder sobre la mayoría, que son los que tienen las ideas, conocimientos y experiencia. En lugar de construir nuestras organi-zaciones basadas en el control, la sos-pecha y el secreto, tenemos que em-pezar a dar libertad y creer que todo es posible. Sólo entonces podremos crear organizaciones simples, mejo-res, humanas”.

Ante esta situación, las compañías deben plantearse la reorganización y rentabilidad de sus espacios corpora-tivos, y alinear las necesidades actuales de los profesionales con la cultura y es-trategia corporativa.

Las sedes juegan un papel relevante en esta alineación, ya que las necesida-

bajar, sino como lugar de encuentro, de comunicación, de colaboración, de vivir experiencias..., éste es el presen-te del trabajo y aún muchas empresas no se han planteado un cambio. Las oficinas tradicionales categóricamente no sirven. La transformación que esta-mos viviendo en las nuevas formas de trabajo, condicionan la transformación espacial de las empresas, con nuevos usos de los espacios de trabajo.

Fidelizar y cuidar la empleabilidad, retener el talento, crear cultura cor-porativa, gestionar el cambio, conci-liar vida personal/profesional, fomen-tar el consumo sostenible, emocionar, y otros aspectos ahora tan importan-tes, forman parte del proyecto apasio-nante de las nuevas empresas, las nue-vas sedes y las nuevas formas de tra-bajo. La sede corporativa debe ser el vehículo para conseguirlos.

El británico Andy Swann, experto ponente en Workplace Conference, explica claramente la situación: “Hay más de 7 mil millones de personas en este planeta y no hay dos iguales. Así que, ¿por qué seguimos clasificando a la gente en puestos de trabajo gené-ricos en lugar de seleccionarlos para nuestras organizaciones en base a lo que son y lo que pueden ofrecer?”. “Cada organización existe exclusiva-mente para poner a las personas ade-cuadas en el lugar correcto, haciendo lo correcto. Tenemos que olvidarnos

Imágenes de la sede de L’Oreal en Perú.