La solicitud

La solicitudes un documento por medio del cual se pide el goce de un derecho, beneficio o servicio que se considera que puede ser atendido.El derecho a peticin en caso de Per est amparado por el Art.2 inciso.20,de la actual Constitucin Poltica que manifiesta que toda persona tiene derecho a formularpeticiones ,individual o colectivamente,por escrito ante la autoridad competente, la que est obligada a dar al interesado una respuesta tambin por escrito dentro del plazo legal, bajo responsabilidad.Los miembros de las fuerzas Armadas y Polica Nacional slo pueden ejercer individualmente el derecho de peticin.La solicitudinicia el trmite de una accin no contenciosa. Puede ser entregada personalmente por el interesado, por intermedio de otra persona o remitida va fax o por correo, en este ltimo caso, como correspondencia certificada. Al enviarse por correo, debe ser depositada antes del vencimiento del plazo establecido para su presentacin. Si la solicitud llega a su destino despus del plazo fijado para su entrega, se toma en cuenta como si hubiera sido presentada la fecha de su depsito en el correo, lo que se prueba con el respectivo comprobante de recepcin del correo o su certificacin.A veces lasolicitudse presenta acompaada de los requisitos que exigen las instituciones para tratar o entender el pedido formulamos. Por ejemplo, cuando se solicita certificado de estudios hay que adjuntar el recibo del pago que se ha efectuado por este concepto. Dichos requisitos pueden ser certificados, constancias, recibos, fotografas, fichas, declaraciones juradas, el currculum vitae del interesado, etc. Los documentos que se acompaan a la solicitud debe presentarse debidamente ordenados (en el orden en que lo exigen), numerados y engrapados, o colocados en un flder para que no se pierdan o confunda.Si en el curso del tratamiento de lasolicitud,se advierte que el solicitante no ha cumplido con todos los requisitos necesarios para la atencin de su pedido, la autoridad podr notificarlo, de oficio, para que subsane tal omisin en un plazo prudencial.2.-ENLACELa solicitud establece relacin entre el solicitante o los solicitantes y la autoridad a quien est dirigida (destinatario).El que presenta una solicitud lo hace como persona natural, con derechos y responsabilidades individuales, al margen del cargo que podra desempear en la institucin o fuera de ella.3.-FACULTAD PARA FIRMAR LAS SOLICITUDESEsta facultad la tiene toda persona natural capaz mayor de 18 aos. As mismo, los representantes legales a nombre de aqullos a quienes representan.Los menores de 18 aos ejercen su derecho de peticin por intermedio de sus padres o apoderados; salvo que algunas instituciones permitan ejercerlo en determinados casos, como los colegios para que soliciten sus certificados de estudios al concluir su educacin secundaria.La solicitudpuede ser presentada por cualquier miembro de una institucin, e incluso por una persona ajena a ella, dependiendo de la naturaleza del pedido.El que no es miembro de una institucin presenta su solicitud por mesa de partes y el servidor de ella lo puede hacer por mesa de partes o por intermedio de su jefe inmediato. Si el conducto es este ltimo, el jefe da curso a la solicitud mediante provedo, hoja de trmite u otro documento, con su opinin favorable o desfavorable.Todasolicituddebe presentarse por lo menos con una copia, la cual debe ser sellada, firmadas y numerada por la persona que recepciona su original. Esta copia es la nica constancia de la presentacin de la solicitud y permanece en poder del solicitante para efectuar cualquier reclamo si se pierde o demora la atencin.*Aclaramos: ltimamente cada institucin cuenta con formatos de solicitud y all simplemente hay que llenar los datos y la peticin correspondiente .Pero, si no cuenta con ese formato hay que redactarlo en computadora y en sitios donde no existiera ste ltimo puede hacerse manuscrito en papel bond con letra legible y sin errores ortogrficos. Tambin cada institucin tiene algunos modelos llenados para facilitar la peticin al usuario en caso de formatos que usa la entidad.4.-PARTES DE UNA SOLICITUDLa solicitudes un documento que tiene una estructura muy peculiar y son:1.-Sumilla: es el resumen del pedido. Se escribe en la parte superior derecha del papel. La sumilla es importante por en muchas cosas se evita la lectura de todo el contenido de la solicitud.Ejemplos: SOLICITO: Examen de subsanacinSOLICITO: Certificado de Estudios de 5to ao A ()2.-Destinatario:Es la persona o entidad a quien se dirige la solicitud, debe escribirse despus de la sumilla y todo en mayscula.Ejemplos: SEOR DIRECTOR DEL COLEGIOSEOR ALCALDE PROVINCIAL DE3.-Iniciales de tratamiento y cargo de la autoridadEjemplo: Seor Director (SD)Seor Alcalde (SA)4. Presentacindel solicitante: datos o referencias personales, tales comoa) Nombres y apellidos completosb) Ciudadanac) Edadd) DNI (documento nacional de identidad)e) domicilio.En esta parte termina con una expresin de cortesa.EjemploPatricia Gonzales Pacheco, peruana, de 23 aos de edad, con DNI N 26639848, domiciliada en el Jr. Alfonso Ugarte N 298, ICA, a usted con toda consideracin expongo lo siguiente:5.-El texto, cuerpo o peticin: Es el asunto argumentativo que consta de dos partes:a) La parte considerativa en la que se hace referencia del motivo a los dispositivos legales vigentes por los que se solicita.b) La peticin correspondiente que se afianza con la inclusin de los documentos requeridos para tal efecto.Ejemplo:Que deseando continuar mis estudios, solicito se digne autorizar se me otorgue mi certificado de estudios del 5to ao A cursado y probado enpara el efecto, acompao el recibo de pago en tesorera y las fotografas correspondientes.6.-La despedida o conclusin: Llamado tambin pie. Consta de dos partes:a) Mencionalo expuestoen la solicitudEjemplos:Por lo expuesto:Por tanto:b) Son expresiones de agradecimiento por la atencin que se d al documento y se termina haciendo mencin a la justicia.Ejemplo:A usted suplico atender a mi solicitud por ser de justicia.7.-Lugar y fecha. Se escribe al pie de la despedida y en la parte central a la derecha:8.-Firma.

EL OFICIO

Eloficio es un documento o comunicacin escrita de carcter netamenteoficial, protocolario, utilizado por las autoridades o funcionarios de las diferentes dependencias pblicas o privadas.Caractersticas1.El papel por logeneraldebeser de 21 o 22 cm de base por 32 o 33 de altura. Sucalidadha de ser buena, por lo cual se prefiere el de hilo, sucolorel blanco, quedando las decolorespara copias y comunicacionesinternas.2.El color de la tinta se prefiere negra o azul negro.3.Debajo del membrete se coloca el nmero de oficio.4.Lleva impreso el sello de la dependencia que enva lacomunicacin.5.El estilo de redacciones en forma sobria, clara, concisa, seria, veraz, natural y corts.6.Trata un solo asunto.7.Se escribe siempre a mquina.8.Se extiende en original y duplicado.Estructura1.-Lugar y fecha.-Es la primera parte en la que se escribe: el lugar de donde se enva, el da, el mes y el ao en curso.2.-Numeracin.-En esta parte se escribe los tres datos, al igual que el memorndum; la palabra OFICIO con mayscula, seguida del nmero de expedicin; separada por una lnea oblicua, a continuacin las siglas de la oficina de procedencia con letras maysculas, separada par una lnea oblicua y el ao en curso.3.-Destinatario.Es la parte que abarca cuatro lneas o ms de acuerdo a lo requerido, aqu se escribe: el nombre completo, el cargo y el lugar, de la persona a quien se dirige.4.-Asunto.Es la cuarta parte y se escribe con mayscula la palabra: ASUNTO, seguida de dos puntos, luego en resumen indicar con claridad el mensaje del texto, que sera explicado en el cuerpo.5.-Referencia.Es la quinta parte que se usa, slo cuando s necesita mencionar la numeracin del documento recibido con anterioridad, a cuyo contenido se quiere dar respuesta.6.-Cuerpo o texto.Es la parte ms importante, aqu se dar a conocer el mensaje de la comunicacin, en forma clara y precisa y muy brevemente.7.-Despedida.En la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesa. Existen, tambin, expresiones conocidas8.-Firma y pos-firma.Firma:Se escribe la rbrica a mano.Pos-firma:Se coloca el nombre y apellido de la persona que firma el documento, y a su vez el cargo que le distingue, ms el sello respectivo:9.-Iniciales.Al igual que en el memorndum, la iniciales del remitente con letras maysculas y las del mecangrafo con minsculas.10.-Anexo.Aqu se indica la documentacin que se adjunta al oficio, como catlogos, revistas, tarjetas, programas, etc.Tipos de oficioOficio Simple o Directo.-Este tipo de documento se utiliza cuando el texto o contenido va dirigido a una sola persona. Generalmente en caso de una invitacin, una peticin, agradecimiento o informacin de eventos o actividades culturales o deportivas. Tambin cuando un gerente se dirige a una empresa para gestionar algn servicio.Oficio MltipleEs un documento que se usa cuando un mismo tema o texto va dirigido a distintos y varios destinatarios y por esta razn las instituciones o dependencias tiene hasta el nmero de oficio, dejando puntos suspensivos para escribir el nombre y el cargo de destinatario, slo para colocar cuando el caso lo requiera; adems esto ayuda a agilizar el proceso que dure la documentacin.La estructura del oficio mltiple, bsicamente, es igual que la del oficio simple, no obstante es importante recordar que:1.El nmero de oficio es el mismo para todos los ejemplares que se van a distribuir.2.En el oficio mltiple, necesariamente, se escribe la palabra DISTRIBUCIN, que viene a ser la ltima parte de este tipo de oficio (Observe en el ejemplo).EJEMPLO DE OFICIO:

INFORMEEs un texto a travs del cual se da cuenta de los avances realizados en un proyecto en particular. Por lo general, un informe va dirigido a quienes se ocupan de financiar el proyecto o lo dirigen, de este modo, es posible que se le realicen correcciones y modificaciones antes de que ste lleve a su etapa final.Un informe necesita ser claro y preciso, adems debe contar con la cantidad de detalles suficientes como para que cualquier persona que lo lea por primera vez pueda comprender a cabalidad aquello que se trata a travs del proyecto y el estado de avance que este ha alcanzado

Tiene caractersticas propias que la diferencian netamente de los escritos literarios, como el cuento, la novela, el ensayo, la poesa o el drama, y aun el periodismo.

1-el informe es generalmente redactado para un superior, como una obligacin profesional del autor, y muy rara vez para otra persona; en muy pocos casos se redacta un informe para un pblico amplio.2-El contenido del informe no depende de la eleccin del autor, sino de las exigencias de una tarea o empleo, y versa por lo general sobre un asunto tcnico, sobre hechos, reconocimientos, investigaciones, estudios o labores realizadas por el informante.3-Admite libremente toda clase de medios que contribuyen a trasmitir claramente el pensamiento: fotografas, diagramas, grficos, estadsticas, cuadros numricos, documentos originales, anexos ilustrativos o demostrativos.4-El estilo se ajusta a las conveniencias o costumbres establecidas por la prctica de cada caso (frmula, frases, vocabulario), y en tal sentido, debe ser preciso, claro correcto y completo.5-Los prrafos son caractersticamente cortos y concisos, sin intencin artstica. Muchas veces se adaptan frmulas expresivas ya elaboradas por la tradicin, que deben respetarse.6-El vocabulario es usual en la materia que se trata, y por ello resulta generalmente especializado, con neologismos, tecnicismos y aun barbarismos.7-Los modos bsicos de un informe: La narracin, la descripcin, la exposicin y la argumentacinContenido de los informesLos informes varan mucho en cuanto a su extensin y estructura, de acuerdo con la prctica de la organizacin para lo cual son escritos. Pero, bsicamente, todos se ajustan a un contenido comn que comprende:a) Propsito:todo informe contiene una exposicin declarada del propsito o finalidad con que se expresa (Para qu?).b) Mtodo o procedimiento:Explica la forma, procedimiento, tcnica o mtodo empleado en la recoleccin de datos o en la investigacin, para que el lector juzgue la exactitud veracidad o grado de confiabilidad en la informacin que se le proporciona (Cmo?).c) Hechos:Incluye tambin una descripcin o narracin de los hechos encontrados, en forma objetiva, lgica, clara y analtica (Qu?).d) Anlisis y discusin:La informacin que se proporciona debe ser analizada y evaluada con el criterio del informante, para que su destinatario decida sobre su valor.e) Conducciones, recomendaciones o solicitaciones:El informe concluye con la opinin o el punto de vista del autor; o con una recomendacin al lector para asociarlo en la decisin; o a veces concluye con una solicitud o pedido de normas para actuar (Qu debe hacerse?).Estructura del informe

Estos contenidos suelen agruparse segn las normas de la institucin dentro del cual circula el informe, aunque sin embargo la estructura y esquema ideal y completo de un informe debera organizarse en la siguiente forma:

1- Cubierta:Autor(es), Ttulo, Lugar, Editorial, Ao, Pginas.2- Tabla de Contenido:Sumario e ndices.3- Cuerpo:Propsito - Mtodo o procedimiento Hechos Anlisis y discusin Conclusiones, recomendaciones o solicitud.4- Apndices:Bibliografa. Ilustraciones, grficos o todo otro material complementario.Este esquema es naturalmente ideal o convencional. Si el informe es corto, puede agregar do o ms partes en una sola o prescindir de alguna.Los informes largos, pueden dividirse en subttulos para facilitar su lectura, comprensin y recordacin. Cuando las divisiones y subdivisiones son muchas dentro de un texto, suelen utilizarse normalmente dos tipos de series de designacin o numeracin:Existen muchos tipos de informes segn la funcin que se les da. Los principales son:Informe formal:tiene un contenido amplio y detallado, y se usa en casos y plazos ya establecidos por la empresa o institucin (Preliminar, en marcha, final, diario, semanal, mensual, trimestral, semestral, anual)Monografa:Es un informe sobre un asunto limitado que se ha investigado acadmicamente segn un mtodo cientfico o tcnico, es la expresin del resultado de esa investigacin. Se usa en las escuelas y especialmente en las Universidades. (Al ser un informe complejo, la monografa tiene sus propias reglas y estructura que lo diferencia de los dems ejemplos. Posee sus propios pasos, presentacin, tipo de letras y mrgenes, etc.)Tesis:Designa la proposicin que se mantiene con razonamiento para llegar a una conclusin vlida, fundada.Orales:Finalmente cabe decir que los informes de todo tipo pueden ser escritos, pero tambin pueden ser orales.