La Tienda Trimble y Códigos de Contraseña para

receptores.

Introducción a la Tienda Trimble

Esta presentación explicará: – Lo que la tienda de Trimble ofrece– ¿Por qué es necesario usarla? – Pasos para obtener el acceso de la Tienda Trimble

Solicitar acceso a la Tienda de Trimble Como usar la Tienda Requisitos de recuperación de códigos de contraseñas para

receptores Razones comunes de porque pueden haber retrasos a la hora

de recibir los códigos– Pasos básicos de cómo usar los códigos - Perspectiva de la página

base.– Instalación de los códigos en los receptores.– Contactos de Soporte Técnico

¿Qué ofrece la Tienda Trimble?

Hoy en día cada distribuidor de SITECH debería tener acceso a la Tienda de Trimble – Solo tienen que hacer la petición.

Puede usarse para chequear el estado de las órdenes pedidas a Trimble.

¿Qué ofrece la Tienda Trimble?

También puede ofrecer hoy en día la opción de administrar los Códigos para receptores GNSS de SPS y MS.– Los sufijos de estas partes serán con las letras ‘IS’

y pueden ser obtenidos por la vía normal a través de la tienda.

– Un No. de Parte de crédito aparecerá en su Tienda.– Puede entrar la información de número de serie

del recibidor y activar un código para programar el recibidor.

Ejemplo: La opción de GLONASS se activa de esa manera

¿Por qué es necesario usarla?

Es una manera más rápida de ordenar los productos:– Tan rápido como claree la orden tiene acceso a generar los

códigos a través de la tienda Trimble.– Permite acceso del distribuidor a los códigos 24x7.– Ninguna intervención humana es necesaria una vez que la

orden se haya efectuado. Socios de distribución puede recuperar contraseñas.

– Son guardados para uso posterior – mantiene un record completo.

Futuros productos SPS GPS según sean lanzados utilizaran códigos de la Tienda de Trimble para una mayor flexibilidad en la configuración de receptores:– Las activaciones y todas las opciones sólo estarán

disponibles a través de la tienda de Trimble.

Pasos para obtener el acceso de la Tienda Trimble a) Los distribuidores SITECH deben comprender los beneficios de la

tienda de Trimble b) Usuarios por primera vez necesitan registrarse – para registrarse ir a

https://login.trimble.com/ c) Picarle a la opción de abrir una nueva cuenta

d) Una vez que tengan un nombre de usuario puede pedir acceso a la Tienda correspondiente (ver próximas paginas).

Pedir acceso a la Tienda Trimble

Una vez que tengan un nombre de usuario puede pedir acceso a la Tienda Trimble

Presione el botón de Pérfil (User’s Profile)

Pícale al texto resaltado que dice “here” en la página para pedir acceso.

Pedir acceso a la Tienda Trimble

Pícale en la casilla que dice que usted trabaja para el sector de la Construcción.

Precione el botón “Next” para avanzar a la próxima página

Pedir acceso a la Tienda Trimble Llenar la información del nombre, correo

electrónico y tipo de trabajo que desempeña, ex: Soporte, ventas, etc.

Llenar la información del Gerente Principal de su empresa para que podamos verificar su acceso

Entrar el siguiente mensaje en la ventana ubicada en la parte inferior de la forma: “Necesito acceso al Generador de Contraseñas para Construcción y Estado de Ordenes” y “I want to get the Construction Passcode Generator and Order Status”

Presione el botón que dice “Submit” para enviar la aplicación

Si un empleado del distribuidor abandona la empresa es responsabilidad del distribuidor de notificar a Trimble para desactivar su acceso.

Para distribuidores muy grandes, Trimble puede proveer una lista con todos los accesos asignados a la Tienda Trimble para que lo revisen y confirmar si deberán seguir activos, o no.

Pasos básicos de cómo usar los códigos y contraseñas en la Tienda Trimble

Una vez que tenga asignado el acceso ir a

www.partnerstore.trimble.com Acceder entrando como credencial su dirección de correo

electrónica usada en la registración de acceso a la Tienda Trimble.

Entrar su contraseña Para este entonces debería ser capaz de comprobar el estado

de su pedido y administrar contraseñas. Las siguientes diapositivas muestran cómo utilizar el almacén

de Trimble para administrar las opciones y contraseñas de actualización.

Requisitos de recuperación de códigos de contraseñas

La siguiente información es necesario para pedir una contraseña:

– Credenciales y contraseña de la Tienda Trimble– El número de serie de los receptores Trimble que

necesita actualizar– Para ayudar a filtrar la información:

proporcionar el número de orden de compra o pedido de venta

No. de Parte de las actualizaciones que fue ordenada (Empiezan con el prefijo ‘IS’)

Razones comunes de porque pueden haber retrasos a la hora de recibir los códigos

No se ha ordenado todavía o apropiadamente la parte de actualización con prefijo ‘IS’– Recuerde que debe ordenarse la parte con prefijo ‘IS’ de la manera

normal a través de la Tienda para de poder obtener un código de actualización

El número incorrecto de serie del recibidor ha sido usado para tratar de generar la contraseña.

El código de actualización no es aplicable al número de serie provisto o para ese modelo de recibidor.

El correo con la contraseña pudo ser filtrado por el servidor de SPAM Se recomienda utilizar La Tienda de Trimble para recuperación de

contraseña para asegurar el procesamiento puntual.

Página de inicio de la Tienda Trimble

Recuperación de Contraseña

La contraseña será generada automáticamente – de ser válida la información.

De seleccionarse la opción de envío por correo electrónico, recibirá el correo de la siguiente manera.

From: Trimble Support [mailto:trimble_support@trimble.com] Sent: Friday, 27 March 2009 12:43 p.m.To: Gary ChisholmSubject: Trimble - Product Upgrade Passcode/s

Message from the Trimble Product Upgrade ApplicationDESCRIPTION SERIAL NUMBER PASSCODE or CD-KEY IS50989-10 SUB - Rover Option 0TEST68188

HCgxBo08QhVVFEuRlRWQcSBpxl1ygU

Pero si el número de serie no parece ser válido con respecto al no. de parte ordenado, aparecerá la siguiente pantalla

Método #1– Usar la utilidad de WinFlash. Conectar un cable serial

de la PC al recibidor.– Seleccionar el tipo de recibidor que vayan a programar

– SPSx5x o SPSx8x– Seleccionar la opción de actualizar el recibidor (Update

Receiver Otions)– Seleccionar la opción de llave (Option Key) copiar el

código del correo electrónico y pegar en la ventana debajo de donde dice “Option Password”. Presionar el botón de “next” para proceder.

Método #2– Usar la interface Web del recibidor, Conectar un cable

de Ethernet del recibidor a la PC– Ver la ventana de “Estado del Recibidor” dentro del

Menu de Opciones– Entrar la contraseña en la ventana que dice “Option

Code” y después presionar el biton que dice “Install Option”

– Chequear que se haya cargado bien el código.

Como instalar la contraseña en el recibidor GNSS.

Soporte

Si tiene algún problema o necesidad de información sobre cómo instalar la actualización por favor contáctenos a:

hh_passcodes@trimble.com