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La vida tiene sentido · Pensamiento crítico · Energía · Hábitos de las personas ver-

daderamente felices · Risoterapia y Yoga de la Risa · Acciones para motivar a

tu equipo · Doris Lessing · Social Listening y el ABC de los #hashtags · Pasatiempos


Edición No.25 NOVIEMBRE 2015Presidente y Director General: Pablo Escandón Cusi.Dirección de Mercadotecnia: Alejandra Escandón Matarazzo.Dirección Editorial: Paula Escandón Matarazzo.Jefe Editorial: Antonio Ramírez Avilés.Editor: Nuria Del Pilar Alcántara Lozano. Columna: Baruch Sandoval Rodríguez.Maquetación: Oscar Morales Rivero. Carlos González Cruz.Digitalización: Eduardo Vega.

Equipo Editorial

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Índice

Pensamientocrítico

La vida tiene sentido Energía

Hábitos de las personas verdaderamente felices

Risoterapia y Yoga de la Risa

Acciones para motivar a tu equipo

Social Listening y el ABC de los #hashtags

PasatiemposDoris Lessing64 8 10 12 14 15 17 19


Nota del EditorHumor

Si tú cambias, todo cambiaLa facilidad de complicarlo todo es un viejo hábito humano, hoy en día, menos es más y cualquiera que sueñe con una vida que se salga de lo común descubre que no hay otra opción que buscar una manera poco común de vivirla.

Resulta muy sencillo darnos cuenta que las personas a nuestro alrededor tienen expectativas sobre nosotros: familia, amigos, hijos, jefes, compañeros, entre otros, entonces, aprender a decir no a es un tema urgente y en muchas ocasiones necesario.

Pero, ¿a cuántos de nosotros nos cuesta trabajo decir no?, vamos por la vida sin darnos cuenta que cuesta más vivir con un sí que en realidad quería ser una negativa. En algún momento hemos mal aprendido que decir no resulta poco educado o

que es señal de egoísmo. Por alguna razón creemos que al negarnos somos malos y al aceptar cualquier cosa que nos pidan somos buenos.

Tal vez si fuésemos más honestos y dejásemos de lado el de-seo de agradar, seríamos más felices. Pues en realidad no pasa nada por decir no de vez en cuando. Por el contrario cuando lo decimos estamos dando el primer paso para tomar control de nuestras propias vidas.

Debemos de saber que las personas exitosas saben decir no y ponen límites a las exigencias de los demás. No lo hacen desde el punto de vista egoísta, sino desde la autenticidad y honesti-dad que les otorga el privilegio de elegir lo que más les hace felices. Y saben que cuando dicen no están haciendo un gran lugar en sus vidas para decir sí a lo extraordinario.

Para llegar a más partiendo de menos tenemos tres opciones: simplificar la vida, decir no muchas veces y priorizar la agenda de tareas.

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La vida tiene sentido

Las experiencias de la vida demuestran que el hombre tiene capacidad de elección.La libertad espiritual no se puede arrebatar, lo que hace que la vida tenga sentido y propósito.El amor constituye la única manera de aprehender a otro ser humano en lo más profundo de su personalidad.

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Una de las cosas más interesantes que se nos presentan en la vida es encontrarle sentido. Es responsabilidad de cada quien aprovechar al máximo nuestra travesía por

este mundo, toda vez que cualquier cosa que carece de signi-ficado no tiene ninguna satisfacción real.

Los más grandes filósofos comprendieron que esta es una ta-rea individual, conocernos a nosotros mismos y cada persona debe encontrar su individualidad aunque el hecho de encon-trarle sentido a la vida no nos es enseñado en la escuela, es de gran importancia para lograr una vida satisfactoria en todos los sentidos.

Es un hecho que un porcentaje de las personas que habitan este planeta no saben por qué están vivas, y ni siquiera piensan

en ello. Aun así, una vida sin sentido se hace poco llevadera al pasar el tiempo.

Es por eso que muchas personas se encuentran en situacio-nes no deseadas después de retirarse, que los desempleados se sienten deprimidos, y aun los ricos y famosos se sienten infelices.

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Encontrarle sentido a la vida es de vital im-portancia, pues de otra manera podríamos ser presa fácil de los falsos sentidos. De no ocu-parnos en encontrar el sentido de nuestra propia vida, podríamos sentir un vacío en nuestro interior.

Una persona podría elegir crear sentido en su vida por medio de la obtención de riquezas, y comenzar así una carrera que le brinde poca satisfacción, con la cual no se identifica inter-namente, y que termina haciéndole desear estar en otro lugar haciendo algo diferente.

Aunque las relaciones pudieran ser frustrantes, esta persona podría iniciar un circulo de salir de una para entrar en otra, solo porque cree que representan su sentido y propósito.

Encontrarle sentido (nuestro sentido) a la vida es una aventura fascinante. Significa creer realmente que nos hemos manifes-tado y continuamos haciéndolo por un propósito elevado, un propósito que solo nosotros podemos vislumbrar y lograr.

Al reconocer todo esto tomamos consciencia de que el sentido de la vida tiene que ver con asumir la responsabilidad de nues-tra vida y lo que ocurre en ella, con convertirnos en creadores de nuestra vida en lugar de ser simples observadores pasivos, y que nos encontramos aquí para un propósito único, que solo nosotros podemos realizar.

La respuesta de lo que nos falta es ‘claridad de propósito’. El poder saber responder a las siguientes preguntas: ¿Tiene sen-tido la vida?, ¿quién soy?, ¿qué deseo?, ¿qué siento?, ¿cómo me satisfago?, ¿qué he venido a hacer aquí?, ¿qué pasa tras la muerte?... Para la mayoría de nosotros, lo que la sociedad nos ha enseñado para poder responder a estas preguntas nos lleva a callejones sin salida. Nos deja todas esas preguntas sin respuesta.

Podemos saber cómo encontrar sentido a nuestra vida a

corto plazo con metas y logros, pero a largo plazo continuamos lu-chando con la misma

profunda pregunta: ¿Cuál es el sentido de mi vida? La respuesta a esta pregunta es

una de las más importantes en nuestra vida. Conocer la respuesta nos pone los

fundamentos para la real y plena satisfacción.

Para ello habrá que dejar atrás años de condicionamiento, décadas de falsedad, y enfrentarse a la verdad. La verdad que nos permitirá vivir en completa libertad. La verdad que nos permitirá ‘ver la vida tal como es’ y no ‘tal como nosotros la vemos’, la verdad que nos permitirá crear una gran diferencia en nuestras vidas y en la de los demás.

Una técnica milenaria importada de Oriente, cuyo nombre significa ‘ver las cosas como son’. Técnica que está teniendo mucho auge en nuestra sociedad occidental por los resultados que se obtienen. En tan solo 10 días el practicante puede su-mergirse en el interior de su Ser y encontrar las respuestas a todos su preguntas. Allí, donde siempre han estado.

La técnica es tan espectacular en sus beneficios y el cambio que comporta tan evidente, que deseé compartir estos conoci-mientos con el mayor número posible de personas. Para ello, me preparé durante 3 años en la India, cuna del renacimiento de esta técnica, para incorporar esta enseñanza dentro del pro-grama de mis cursos. De ahí nació mi curso más completo llamado “El Viaje al Interior”.


vo se encuentran sus cerebros y qué necesitan. Actualmente, investigaciones neurocientíficas detallan que el cerebro debe ser estimulado de una manera integral.

Contacto con la naturaleza. Estar en contacto constante con la naturaleza nos ayuda a construir las formas, los colores, el movimiento y la profundidad que dan esencia a los conceptos y las ideas. Las experiencias nuevas y llenas de exploración sensitiva enriquecen su mun-do interno y la fantasía que va a dar lugar a su creatividad e intuición.

Como sociedad hemos fracasado en producir ciudadanos críticos y creativos, generadores de nuevo conocimiento relevante. No es que no existan personas con estas ca-

racterísticas, quienes lo lograron se debe más al esfuerzo indi-vidual o el apoyo de su entorno inmediato que a un programa sistemático y formalizado de la escuela.

La Neurociencia nos enseña a pensar

Conociendo nuestro cerebro.La clave en brindar una educación significativa a las nuevas generaciones radica en comprender en qué momento evoluti-

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Pensamiento crítico

La neurociencia nos enseña a pensar.La importancia del contacto con la naturaleza y con el mundo social de una manera espontánea.La clave para brindar una educación significativa es comprender en qué momento evolutivo se encuentran los cerebros y qué necesitan.

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Aprender por relación de las cosas. Conocer mediante la enseñanza de los procesos cognitivos emergentes y a las capacidades que los mismos manifiestan. Para ellos, es importante conocer cómo funciona la mente de dependiendo de la etapa en la que nos encontremos.

Motivación. Definitivamente este punto es el motor de todo aprendizaje. Cuando se carece de esta etapa, todos los procesos subsi-guientes se ven deteriorados. Si no existe este “combustible mental” para los educandos, es imposible generar aprendizaje significativo.

Diversificación. No sólo el método sino también quién imparte la enseñanza: hay que tener presente que se aprende mejor los contenidos enseñados por otros en nuestras mismas circunstancias. Sin desacreditar a quienes tienen más experiencia, parece que la “proximidad afectiva” y la igualdad de roles escolares facilita el aprendizaje.

Valor a las habilidades. Es necesario desechar la idea de sobreestimar y brindar los medios más adecuados para su desarrollo.

“Aprender es descubrir lo que ya sabes.Actuar es demostrar que lo sabes.

Enseñar es recordarles a los demás que saben tanto como tú.Sois todos aprendices, ejecutores, maestros.”

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LOS 10 LADRONES DE TU ENERGÍA

1- Deja ir a personas que sólo llegan para compartir quejas, problemas, historias desastrosas, miedo y juicio de los demás. Si alguien busca un cubo para echar su basura, procura que no sea en tu mente.

2- Paga tus cuentas a tiempo. Al mismo tiempo cobra a quién te debe o elige dejarlo ir, si ya es imposible cobrarle.

3- Cumple tus promesas. Si no has cumplido, pregúntate por qué tienes resistencia. Siempre tienes derecho a cambiar de opinión, a disculparte, a compensar, a re-negociar y a ofre-cer otra alternativa hacia una promesa no cumplida; aunque no como costumbre. La forma más fácil de evitar el no cumplir con algo que no quieres hacer, es decir NO desde el principio.

4- Elimina en lo posible y delega aquellas tareas que no prefieres hacer y dedica tu tiempo a hacer las que sí disfrutas.

5- Date permiso para descansar si estás en un momento que lo necesitas y date permiso para actuar si estás en un momento de oportunidad.

6- Tira, recoge y organiza, nada te toma más energía que un espacio desordenado y lleno de cosas del pasado que ya no necesitas.

7- Da prioridad a tu salud, sin la maquinaria de tu cuerpo trabajando al máximo, no puedes hacer mucho. Tómate algu-nos descansos.

Las energías nos permiten trabajar con motivación, nos dan mente positiva para afrontar las situaciones del día a día y permiten aprovechar al máximo todas las oportunidades que se nos presentan.

EnergíaBaruch Sandoval

8- Enfrenta las situaciones tóxicas que estás tolerando, des-de rescatar a un amigo o a un familiar, hasta tolerar acciones negativas de una pareja o un grupo; toma la acción necesaria.

9- Acepta. No es resignación, pero nada te hace perder más energía que el resistir y pelear contra una situación que no puedes cambiar.

10- Perdona, deja ir una situación que te esté causando dolor, siempre puedes elegir dejar el dolor del recuerdo.

recuerda que todos tenemos asignada una carga de energía, la cual debemos aprender a utilizarla positivamente y no des-perdiciarla. Las energías nos permiten trabajar con motivación, nos dan mente positiva para afrontar las situaciones del día a día y permiten aprovechar al máximo todas las oportunidades que se nos presentan.

Las energías son claves para alcanzar el éxito y superar cada uno de los obstáculos que se nos presentan en el camino. Todos podemos renovar día a día esas energías y aprovechar-las al máximo para sacar a flote nuestras cualidades, nuestros talentos y todo lo que nos permite destacarnos como personas.


La sonrisa puede o no ser un gesto común y frecuente: hasta cierto punto depende de cada individuo. Si se ge-neran pensamientos positivos, felices, igualmente puede

ser que una sonrisa acuda con más facilidad y naturalidad en el rostro. De acuerdo con algunos estudios, falsear una sonri-sa durante una situación poco agradable puede empeorar el estado de ánimo.

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Hábitos de las personas verdaderamente felices

• Lafelicidadpuedeversecomounacoincidenciadecircunstancias.• Esunodelospropósitosmásesencialesdelserhumanoysecontagia.• Esunadelasmetasquehanorientadodesdesiempremuchasdelasaccioneshumanas.

Se cree que es la perseverancia y no la felicidad lo opuesto de la depresión. Al parecer hay algo que distingue a quienes son felices es su actitud ante el fracaso: siempre saben reponerse, basta con intentar ser feliz para fortalecer el bienestar anímico, en especial en esos ámbitos que implican emociones positivas.

Por otra parte, los triunfos personales, casi sin excepción, nos llenan de felicidad. Darle sentido a las pequeñas acciones, ser agradecido con los dioses mínimos de la vida, está asociado con una sensación generalizada de regocijo.

Asimismo, escuchar puede considerarse una de las habilidades fundantes del ser humano. Escuchar implica reconocer la exis-tencia del otro, respetar su visión de mundo, estar dispuesto a conocerla y aun aprender algo de ello. Escuchar requiere y genera confianza. Escuchar hace a los demás sentirse acogi-dos y útiles.


puede aumentar tus niveles de felicidad y mejorar tu produc-tividad.

Es importante que nuestras sonrisas sean honestas y genuinas, toda vez que fingir r una sonrisa cuando sentimos emo-

ciones negativas puede llegar a empeorar tu estado de ánimo.

Además, las personas felices se toman un tiem-po para valorar las pequeñas cosas como placeres. Encontrar un sentido a las cosas simples y habituales, así como agradecer por lo que tenemos, está asociado a una sensación de alegría y satisfacción.

Cuando estamos inmersos en una actividad estimulante y desafiante entramos en un

estado llamado “fluir”, el cual aporta sensa-ciones relacionadas con el éxito; a su vez, para

sentirnos vivos, una dosis de aire fresco promue-ve la sensación de vitalidad.

La risa es la mejor medicina; libera sustancias químicas que mejoran la tolerancia al dolor y al estrés. La respuesta del cuer-po ante una risa repetitiva es similar al efecto que provoca el ejercicio repetitivo.

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Necesitamos comprender que la felicidad no es un derecho automático que recibimos con el certificado de nacimiento; es el resultado de la forma en que actuamos y enfocamos la vida. De acuerdo con los expertos, las personas felices tienen hábitos que promueven la felicidad.

Según un estudio publicado en Academy of Management Journal, generar un pensamiento positivo (y sonreír mientras lo ha-ces) incluso aunque no te sientas muy an imado,


La Risoterapia es el proceso terapéutico en el que median-te la risa y otras técnicas buscan la forma de sentirse ple-nos y satisfechos; toda vez que la risa moviliza la columna

vertebral, mejora la tensión arterial y da más oxígeno, además que segrega hormonas de la felicidad: serotonina, dopamina, adrenalina y endorfinas.

De acuerdo con expertos en la materia, cuando reímos a car-cajadas se activan entre 100 y 400 músculos. Porque la risa es buena para nuestra salud y no sólo en lo anímico, también genera beneficios fisiológicos y por eso la Risoterapia existe y se puede utilizar como el motor de un cambio positivo en nuestras vidas.

Risoterapia y Yoga de la Risa

Bastan 20 segundos para que una carcajada tenga el mismo efecto que la práctica del ejercicio aeróbico. La terapia de la risa engloba toda una serie de dinámicas vivenciales en las que se combinan movimiento, juegos y técnicas procedentes de la meditación activa, las dinámicas de grupo, el baile libre, la arteterapia o la musicoterapia, entre otras disciplinas.

Los principales beneficios fisiológicos de la risas son: movi-liza la columna vertebral, ayudando así a mitigar los efectos del estrés y dolores de espalda. Fomenta la secreción de las denominadas hormonas de la felicidad: serotonina, dopamina, adrenalina y endorfinas que producen una sensación física de bienestar global. Cardiovasculares: mejora la tensión arterial y los procesos asociados.

Proceso terapéutico en el que mediante la risa y otras técnicas se busca la forma de sentirse plenos y satisfechos.Yoga de la Risa, es un nuevo concepto en el camino de la auto-sanación, que día a día, adquiere mayor popularidad en todo el mundo.Actualmente, el 70% de las enfermedades en el mundo están relacionadas con el estrés. Se ha demostrado que la risa ayuda a mitigar los efectos negativos del estrés.

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Asimismo, es un antídoto contra la depresión y las enferme-dades psicosomáticas, debido a que libera serotoninas, hor-monas naturales que actúan como antidepresivo. Nos ubica intensamente en el presente, es decir en el aquí y en el ahora, lo cual rompe con el círculo vicioso de conectarnos con el pasado, el cual no podemos cambiar, y

Cabe mencionar que todos los seres humanos, sin excepción, tenemos derecho a sentirnos dichosos y alegres, sin embargo, con frecuencia, le asignamos un significado negativo a las si-

tuaciones adversas que se nos presentan en la vida, reaccionando en consecuencia con enojo, tris-

teza, desilusión, depresión o con cualquier otra actitud negativa.

¡Dile Sí a la Vida y a la Alegría! ¡Dile Sí a la Risa !

Decir SI es un acto de coraje y optimis-mo que te permite compartir el control.

Es una forma de sentirte feliz y hacer feliz a tus seres cercanos y a tu vecino.

El SI Expande Nuestro Ser, Expande Nuestro Uni-verso.

Acepta todas las ofrendas de la vida.

¡Dile Sí a la vida! ¡Dile Sí a la Alegría!

¡Ven a Reír Sin Razón Alguna! ¡Ven al Yoga de la Risa!

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Es importante saber que la risa, una herramienta y quienes

ejercen la risoterapia proceden fundamentalmente de los ámbitos de

la fisioterapia, la psicología y la expresión corporal. La risa per-mite entrar en terrenos más profundos sin la resistencia de otros contextos terapéuticos.

En este sentido, a través de la risa descargamos lo que no nos permitimos normalmente, cuando es relajada es lo más cercana a la felicidad, es una risa amplia y no es tan sonora, en ocasiones es como un suspiro. Aunque la risa es contagiosa, existe ejer-cicios físicos que la promueven jugando con la respiración por ejemplo o con la emisión de sonidos.

Por otra parte, el Laughter Yoga o Yoga de la Risa, es un nuevo concep-to en el camino de la auto-sanación, que día a día, adquiere mayor populari-dad en todo el mundo. Surge a partir de la premisa de que todo el mundo puede reír sin necesidad de chistes, de humor o de comedia, ni de la utilización de substancias tóxi-cas o ajenas a nuestro organismo.

Durante la práctica de Yoga de la risa se inicia como un ejer-cicio grupal, y pronto se convierte en risa real y contagiosa, gracias al contacto visual y al cultivo de una actitud infantil y juguetona y se fundamenta en el hecho científico en el cual, ya sea que riamos de verdad o que simplemente simulemos reír, nuestro cuerpo no reconoce la diferencia entre la risa real o la risa simulada, obteniendo así los beneficios fisiológicos, bio-químicos y psicológicos, debido a la secreción por parte del cerebro de endorfinas y otros químicos “del bienestar” durante el acto de reír.

Actualmente, el 70% de las enfermedades en el mundo, tales como: presión arterial alta, males cardíacos, ansiedad, depre-sión, gripas, migraña, úlceras, insomnio, alergias, asma, enfer-medades estomacales, e incluso el cáncer, están relacionadas con el estrés.


pleados se refieren al incremento en los sueldos, las prestacio-nes, incentivos económicos o pagos extras.

No obstante la información anterior, es importante reconocer a las personas que buscan otro tipo de satisfactores para asegu-rar la eficiencia y eficacia de los empleados, mejorar el clima laboral, incrementar el compromiso y lealtad de sus colabora-dores.

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Acciones para motivara tu equipo

De todos los recursos necesarios en una empresa, el equi-po de trabajo es el más complicado de administrar. Si está motivado, el equipo puede hacer frente a un sinfín

de actividades; sin embargo, cuando existen problemas con la motivación, debemos de ajustar el rumbo oportunamente antes de que se hunda el barco.

Si bien es cierto que la motivación es todo un tema, la satisfac-ción laboral y el entusiasmo con el que realizan sus tareas los empleados son factores decisivos para las empresas, toda vez que está comprobado que un empleado motivado es mucho más productivo, asiste a su trabajo más contento, aprovecha mejor el tiempo.

Actualmente, es común encontrar que para muchas organi-zaciones la motivación de sus empleados está centrada en la parte económica y, por tanto, las estrategias para a sus em-

En una empresa, es preciso establecer algunos lineamientos que aseguren el bienestar emocional de los empleados. Recuerda que empleados felices equivale a empleados creativos, proactivos y productivos.

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Zapatero a tus zapatos. Es bien cierta la frase: cada quien en su lugar, los líderes deben estar al pendiente de que cada empleado se encuentre desempeñando el puesto que más se ajuste a sus habilidades y competencias profesionales.

Interés profesional. Debe existir cierta frecuencia de juntas con el equipo de trabajo para que se puedan establecer conjuntamente las metas y objetivos que se prevén. Es muy importante que las personas sean tomadas en cuenta en este proceso, toda vez que participar activamente genera mayor compromiso, motivación y esfuerzo.

Persistente retroalimentación. El ideal es que sea constante, reconocer cuando el trabajo que está bien hecho o cuando se logran las metas establecidas, hacerlo no cuesta nada y puede significar mucho.

Expectativas. Planear a futuro haciendo del conocimien-to de tus colaboradores lo que esperas de cada uno.

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Flexibilidad. El trabajo flexi-ble contribuye a que se tenga mayor productividad, se re-duzcan costos por absentismo, rotación o descuidos, además genera colaboradores felices y comprometidos.

Motivar implica implementar mecanismos para satisfacer las aspiraciones y los intereses particulares con el fin de dirigir a las personas hacia un objetivo; motivo por el cual, la motivación del personal dentro de las organizaciones es algo mucho más complejo que requiere creatividad, innovación y disposición para hacer los cambios organizacionales que sean necesarios para lograrlo.


Doris Lessing, Premio Nobel de literatura 2007

Doris Lessing nació en Irán en 1919. Describió su infan-cia como una mezcla desigual de algún placer y mucho dolor. Su madre, obsesionado con la crianza de una hija

apropiada, impuso un rígido sistema de reglas y la higiene en el hogar, fue enviada a una escuela secundaria para niñas en la capital de Salisbury, de la que pronto abandonó. Tenía trece años; y que era el fin de su educación formal.

La vida de Doris Lessing ha sido un reto a su creencia de que la gente no puede resistir las corrientes de su tiempo, mientras luchaba contra los im-perativos biológicos y culturales que su condenada a hundirse sin un murmullo en el matri-monio y la maternidad. Creía que ella era más libre que la mayoría de la gente porque se convirtió en un escritor.

Narradora, poeta, ensayista e intelectual comprometida con la vida y la literatura.Pasará a la posteridad por su sabiduría para visibilizar las contradicciones con las que vivimos cotidianamente: pobres y ricos, mujeres y hombres.El talento es algo bastante corriente. No escasea la inteligencia, sino la constancia…

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Durante los años de la posguerra, se convir-tió cada vez más desilusionados con el movimiento comunista, que abandonó por completo en 1954. En 1949, Doris Lessing publicó su primera novela, Canta la hierba, y co-menzó su carrera como escri-tor profesional.

Durante su carrera como escritora sobresalió por su manifestación sobre el choque de culturas, las injusticias de la desigual-dad racial, la lucha entre los elementos opuestos dentro de un individuo y el conflicto entre la con-ciencia individual y el bien colectivo.

Sus cuentos y novelas esta-blecidas en África, publicados durante los años cincuenta y principios de los sesenta, de-nuncian el despojo de los negros africanos por los colonos blancos, y exponen a la esterilidad de la cultura blanca en el sur de África

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En los años 1970 y 1980, Doris Lessing comenzó a explorar más a fondo la vi-

sión casi mística Anna Wulf parece alcanzar a finales de El cuaderno

dorado. Otras novelas incluyen The Good Terrorist (1985) y El

Niño Quinto (1988). Además, escribió varias obras de no ficción, incluyendo libros sobre gatos, un amor des-de la infancia.

Doris Lessing falleció a los 94 años. Recibió el Nobel de Literatura en 2007 por una obra que capturó lo esencial y la épica de la experiencia femenina, que con es-cepticismo, fuego y poder visionario ha sometido a

una civilización dividida al escrutinio. Una narradora,

poeta, ensayista e intelectual comprometida con la vida y la

literatura en una búsqueda entre-lazada a través de una obra con

una estética que bien podría ser clá-sica o de fragmentación posmoderna.


Es basta la información respecto a lo que se debe escribir en redes sociales, pero ¿alguna vez te has preguntado lo que puedes escuchar a través de estas plataformas? A

esto se le llama social listening.

Social listening es un término que se refiere al monitoreo de los seguidores en Twitter, fanáticos de Facebook y demás comunidades sociales en tiempo real para saber qué tiene

que decir el público sobre tu marca.

Se trata de la mayor apor-tación de las redes sociales

debido a que nunca antes un negocio pequeño o un

emprendedor tuvieron la ca-

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Social Listening y el ABC de los #hashtags

¿Qué dicen nuestros seguidores de Twitter y Facebook? Es momento de poner atención a tus clientes.Los hashtags posicionan como una marca fresca, actualizada, generadora de discusiones e incluso creadora de tendencias.Tips para generar mejores contenidos, incrementar la relación con los clientes e identificar oportunida-des de negocio.

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pacidad de hacer publicidad de alto impacto como lo hacen las empresas más grandes”, dijo Federico Isuani, director general de la agencia Socialand.

De acuerdo con el sitio Social Media Today, esta práctica tiene beneficios muy claros. Algunos de ellos son:

Escuchar lo que los consumidores dicen de tu marca: a través del monitoreo de las menciones de tu negocio puedes generar mejores contenidos, incrementar tu relación con tus clientes, controlar tu reputación e identificar oportunidades de negocio.

Claridad respecto a la competencia: saber qué están haciendo los jugadores clave de tu sector te ayudará a innovar y anticipar problemas que puedas enfrentar en el sector.


Ser parte de los actores clave en redes sociales: con la conver-sación correcta puedes entrar en contacto con especialistas de tu rama para que sean parte de tu estrategia de comunicación. Tal vez un tuitero influyente quiere un postre y tu pastelería puede darle la solución. Imagina que haga una mención de tu marca a sus miles de seguidores. Publicidad de alto impacto.

Hasta hace algunos años, las redes sociales eran un comple-mento de la estrategia de marketing de las marcas. Hoy día se han convertido en una herramienta indispensable para alcanzar un público más amplio y para diferenciarse de la competencia. Una cosa es segura: las redes sociales son imprescindibles para darse a conocer en un mercado cada vez más saturado.

Hoy en día, una de las herramientas que ha cobrado más re-levancia para promover contenidos en redes sociales son los hashtags. Todo el mundo habla de ellos, pero pocos saben cómo sacarles el mayor provecho… y la cosa se complica aún más cuando se trata de marcas.

Los hashtags pueden posicionar a una marca como fresca, actualizada, generadora de discusiones e incluso creadora de tendencias. Pero, por otro lado, si no se emplean correctamen-te, pueden evidenciar torpeza y poco conocimiento de las he-rramientas digitales.

Los hashtags (#) son etiquetas que podemos añadir a nues-tras publicaciones en redes sociales. Son un método para agrupar las publicaciones en temas de interés para los usuarios, y una forma de que éstos encuentren los contenidos con ma-yor facilidad. Son, en pocas palabras, un medio para generar conversaciones o unirse a las ya existentes.

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Se utilizaron por primera vez en octubre de 2007 cuando un usuario reportó un incendio por Twitter empleando el hashtag #sandiegofire, y el término fue recuperado por miles de usua-rios para mantenerse al tanto y compartir sus propias actuali-zaciones.

Tips para usar los hashtags

a) Crea una historia. En lugar de hacer publicacio-nes independientes entre sí, crea una historia e identifícala con el hashtag.

b) Contenido. Los hashtags descriptivos o de conteni-do te permiten conectar directamente con un público objetivo, y se usan principalmente en Instagram. Antes de colocarlos en tus publicaciones, intenta pensar como tus clientes: ¿qué les interesa? Por ejemplo, si eres dueño de una pastelería, puedes añadir los hashtags #postres, #gourmet, #yummy.

c) Seguir la tendencia. Los hashtags en ten-dencia o trending topics son un arma de doble filo. No todas las marcas son capaces de aprovecharlos sin lucir forzadas o incluso ri-dículas. Asegúrate de que los que uses se relacionen con tu marca antes de incluirlos en tu mensaje si no quieres que te lluevan críticas.


Fuente de la Cibeles. Se trata de una réplica exacta de la fuente ubicada en la Plaza de Cibeles, de Madrid, España.

Parroquia María Auxiliadora. Es el Santuario Parroquial María Auxiliadora, en la colonia Aná-huac, se construyó en los años 60; sin embargo, tiene su punto de comparación con alguna capilla italiana de estilo gótico.

Parroquia Santo Niño de la Paz. No obstante que es una pequeña construcción en la calle de Praga, sus acabados contrastan con los edificios y construc-ciones modernas de la colonia Cuauhtémoc, visitar este lugar puede equipararse con Nueva York.

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Pasatiempos

El Distrito Federal es sede de maravillosas muestras arqui-tectónicas de historia y tradición, que se pueden comparar con otras bellas ciudades del mundo. Tal es el caso del

Centro Histórico, sus museos, plazas y calles evocan a lugares de diferentes partes de este y otros continentes.

Palacio de Bellas Artes.Fue construido durante el periodo conocido como Porfiriato, sus paredes, pisos, elevadores y estructura le hacen ver como si fuera de otra parte del mundo.

Castillo de Chapultepec. Debido a que está dentro del Bosque de Chapultepec, rodeado de sublimes patios y jardines, tiene su punto de comparación con el bosque de Austria o en las orillas de la costa iltailana.


El séptimo arte también forma parte de la cultura emprende-dora, diversos trabajos fílmicos ofrecen al público algunos tips para ayudar a crecer los negocios.

El Señor de los Anillos: Con todas las aventuras de Frodo y la comunidad, la historia de J.R.R. Tolkien tiene varias lecciones para las startups. Principalmente hacer aquello en lo que realmente crees.

Star Wars. Pelear por aquello en lo que creemos y no detenernos, sólo así triunfaremos, es el mensaje que aporta al mundo emprendedor.

The Walking Dead. Básicamente reúnen a un equipo de expertos que son buenos en algo y que pueden contribuir al grupo.

Batman. Con este film, las personas pueden aprendes so-bre cómo convertir las situaciones adversas en oportunidades para empezar de nuevo y tener éxito.

Star Trek: El mensaje de esta película se basa en tratar de trabajar como un mismo equipo para alcanzar las metas.

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