La web, para hablar inglés

D E S A R R O L L O 2 . 0

Dos libros excelentes,

ligeros y prácticos que

proporcionan una mirada

fresca e inteligente, para

trabajar los temas de

cambio, mejora continua,

innovación, confianza y

trabajo en equipo.

P. 03

Andrés Moreno, presidente y fundador, explica cómo las clases de inglés vía internet han

sido una idea exitosa, sustentable y económicamente fructífera. En sólo 6 años, usando el

humor, la publicidad viral, pero sobre todo aprovechando el uso intensivo de la tecnología,

el diseño amigable de contenidos y la atención personalizada en la virtualización de la

enseñanza del idioma, ha logrado marcar la diferencia, lo que se demuestra con 50 mil

alumnos en 20 países y una inversión que ronda los US$50 millones de capital.

P. 04 y 05

L E C T U R A S

P A R A V E R

LINCOLNLa historia de un hombre

visionario, quien fuera

además uno de los

estadistas más influyentes

del siglo XIX y figura

clave en la abolición de

la esclavitud de su país,

Estados Unidos.

P. 07

7 ventajas de la formación en WebLa capacitación tradicional

pierde competitividad

de forma acelerada, y

podemos decir sin temor

a equivocarnos, que la

formación en web tiene,

por lo menos, 7 importantes

ventajas.

P. 08

MAYO - JUNIO, 2013

La web, para hablar inglésOpen English transformó el método

“Innovar para ganar” y “Choca esos cinco”

DOSSIER DE LINK GERENCIAL CONSULTORES

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“COURSERA”:

MINIMALISMO FINANCIEROHacer más, con menos

E D I T O R I A L

Conseguir más valor agregado por menos costo es un imperativo estratégico de la gestión moderna y el área de Capital Humano lo sabe. Sus presupuestos han sido impactados por la tendencia del llamado “minimalismo financiero” que obliga cada vez a hacer mayores recortes –especialmente– en lo relacionado con la formación y desarrollo, para obtener mejores resultados de las personas.

En ese sentido, lograr que la inversión en desarrollo sea sustentable e inteligente respondiendo –además– a la realidad organizacional, es un verdadero reto para los líderes de Gestión Humana y es donde la formación no presencial, en web cobra un especial significado, por la adaptación, los grandes ahorros en costos, la flexibilidad de horarios, variedad de temas que se pueden trabajar y la facilidad de poder formarse en cualquier sitio, siempre y cuando haya una conexión a Internet.

Llevar a cabo el imperativo de “hacer más con menos”, sólo es posible realizando cambios drásticos en la forma tradicional de ver y hacer las cosas. Las empresas de vanguardia ya lo descubrieron y lo están implantando, sus capacitación cada día se sustenta en sistemas mixtos y apoyados en plataformas web, que es la única forma de hacer transformaciones que agreguen valor, recortando costos –sin afectar la calidad–. Sólo con innovación se puede ser más competitivo, sólo aprovechando la tecnología hoy podemos dar mejor capacitación, con mayor adecuación a la empresa, pero también a cada participante.

Odalis Rojas

Una de las grandes dudas que rodea la formación en línea tiene que ver con su efectividad para el desarrollo de habilidades. Hay quienes creen que la educación virtual puede ayudar a transmitir y reforzar conceptos pero que aún no puede emular completamente las características de las clases presenciales que facilitarían la adquisición de ciertas destrezas como la mediación del instructor, la interacción personal, las oportunidades de práctica y una retroalimentación significativa.

En efecto, usar tecnología para desarrollar competencias en el contexto actual es necesario pero no es suficiente si sigue el modelo Leer-Clic-Responder. Por esta razón, el diseño de las actividades, su inmersión en situaciones reales y el planteamiento de desafíos intelectuales son tres aspectos que deben tenerse en cuenta a la hora de desarrollar habilidades a través de la Tecnología de Información.

Es así como surge el «serious game» (también llamado game-learning y g-learning) que combina el e-learning, la simulación y algunas de las características de los videos juegos para desarrollar habilidades. «El g-learning implica la integración de un programa de formación dentro de un videojuego en el que, además, existe un simulador que permite poner en práctica los conceptos desarrollados en el programa formativo. De esta manera, el alumno, no solo interioriza los contenidos sino que puede practicarlos y recibir feedback sobre su ejecución.

Los cursos de capacitación en línea ahorran entre un 35% a un 50% del tiempo en comparación con los cursos presenciales que exigen el traslado de los instructores y de los empleados.

SERIOUS GAME

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“COURSERA”: Estudiar gratis en Stanford, Princeton o Berkeley

“Coursera” es una plataforma virtual y gratuita, desarrollada por académicos de la Universidad de Stanford con el fin de brin-dar educación masiva a la población mundial (Massive Online Open Course). Cuenta con más de tres millones de estudiantes, y cursos en inglés, español, francés, italiano y chino, “Coursera” ofrece cursos gratis de temas variados a nivel universitario, pero abiertos a todos los sectores de la población.

Desarrollo de habilidades a través de la simulación

Mayra VillarEspecialista en E-learning

Andrew Ng / Daphne Kolle. Fundadores.

E ND A T O S

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L E C T U R A S

CHOCA ESOS 5DON CAREW Y EUNICE PARISI-CAREW

Si algún libro se recomienda

con confianza para trabajar la

conformación de equipos de alto

desempeño, es este clásico de Ken

Blanchard y Sheldon Bowles, este

es un libro ameno y fácil de leer,

que a partir de la historia de un

trabajador solitario y eficiente que

es despedido por no trabajar en

equipo, el descubre, tratando de

entrenar al equipo de hockey de su

hijo, que los niños tampoco trabajan

en equipo, por lo que recurre a

una amiga que es entrenadora de

baloncesto y le da buenos consejos

para el equipo de hockey y también

para su ámbito laboral.

INNOVAR PARA GANAR

Google anuncia el cierre de Google Reader a partir del 1 de Julio de 2013, alegando problemas de privacidad y falta de usuarios. ¿Le pasará lo mismo a su red social Google+?

Philip Kotler /Fernando Trías De Bes

w w w. c o u r s e r a . o r gO N E L I N K

El reconocido autor Philip Kotler,

famoso y admirado en el mundo

del marketing por ser un gurú en

este ámbito, sorprende al mundo

académico y empresarial con el li-

bro escrito conjuntamente con Fer-

nando Trías De Bes “Innovar para

Ganar”; una propuesta que siste-

matiza el mundo de la innovación

organizacional con el “modelo de

la A a la F”. De igual manera que

impuso sus famosas “4 P del mer-

cadeo”, el “modelo de la A a la F”,

expone una metodología fácil de

seguir y aplicar. Adicionalmente,

explica cuáles son las métricas de

la innovación y cómo fomentar una

cultura creativa.

Este libro es ideal para personas,

profesionales y gerentes que re-

quieran incorporar la innovación como una competencia para hacer más com-

petitiva su empresa, disponiendo de una metodología fácil, aunque no hayan

tenido formación previa en el área. Es un libro con buenos esquemas y muchos

ejemplos que te permitirán mejorar tus conocimientos y competencias para ha-

certe más innovador.

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LA WEB, PARA HABLAR INGLÉSLA WEB, PARA HABLAR INGLÉSOpen English transformó el método

Andrés Moreno es un emprendedor, un hombre sencillo, de esos persona-jes que miran a los ojos a la hora de hablar. Ha vivido en muchas ciudades y dirige Open English, la plataforma de origen venezolana, que hoy cuenta con una inversión cercana a los US$50 millones destinados para la región, ha crecido para prestar servicios a más de 50.000 estudiantes, con expectativas de llegar a los 80.000 para final del año.

Todo partió cuando trabajé en Opti-mal, allí entregábamos un servicio de clases a empresas para aprender inglés –recuerda Moreno– en ese en-tonces las clases eran tradicionales, pero con profesores provenientes de Estados Unidos.

El problema era que hacíamos cla-ses a 22 alumnos como máximo. Ese negocio fue muy difícil de sustentar, porque siempre necesitábamos con-

seguir profesores oriundos de nor-teamerica, lo que no lo transformaba en un negocio escalable. Con Open English quisimos diseñar una plata-forma, para crear una manera más eficiente de aprender. Allí contacté a Wilmar, un ingeniero muy talento-so. Entonces nos preguntamos ¿cómo trasladamos esa forma de enseñar y nos transformamos en un negocio es-calable? Fue complicado levantar una plataforma en tan poco tiempo, ya que

En el año 2012 Link Gerencial, llevó 21.500 programas de E-learning personalizados, con seguimiento y apoyo del tutor virtual.E ND A T O S

D_2.0 05

en ese entonces las cosas no estaban bien en América Latina para los em-prendedores.

El dilema era: los inversionistas ex-tranjeros prefieren tener los proyec-tos cerca, y por eso fue que nos mu-damos a Estados Unidos. Levantamos capital, pero fue difícil, porque estu-vimos dos o tres veces a punto de ce-rrar –continúa narrando Morendo–. De hecho, durante un año estuve dur-miendo en el sofá de un amigo, para tener una oportunidad y conseguir inversionistas.

¿Cómo lo hacen?Creamos contenido original con se-ries, contenido interactivo y videos para poder practicar, además de la atención personalizada para cada cla-se, ya que nunca sobrepasamos los 4

“Open English aprovecha la oportunidad especial

que brindan los entornos de enseñanza a través de

Internet para personalizar el contenido para el alumno”.

Teachers College. Columbia University

En Link Gerencial, usamos la tecnología para acercarnos a la gente, nos explica Mary Flor Domínguez, Gerente de Proyectos y líder del equipo de tutores de los programas virtualizados de Link Gerencial. En nuestro equipo –continúa Domínguez– nos preparamos para conectamos con cada participante asistiéndolo en dudas y consultas inherentes al proceso de capacitación, pero también haciendo un seguimiento totalmente personalizado del progreso de su plan de estudio, con ayuda siempre a mano y sobre cómo optimizar la navegación en la plataforma, cómo sacarle el mejor provecho a los recursos y a las herramientas que nuestro sistema proporciona, o simplemente motivándolos a asumir nuevos retos para mejorar su formación y en consecuencia su performance organizacional. La tecnología nos permite que la tutoría virtual sea un espacio de conexión permanente entre el tutor y los participantes; así como una adecuada transición del aula presencial a la virtual.

alumnos por profesor. Por otro lado, cada alumno tiene un asesor, que lo llama cada dos semanas, para saber en qué está, si ha practicado. Gracias a esta modalidad se busca la garantía de fluidez, y si no lo logra le damos 6 meses gratis para llegar a ese nivel. Queremos que cada persona sea exito-sa. También tenemos centros de aten-ción vía telefónica que, actualmente, cuentan con 600 personas en Bogotá y 300 personas en Sao Paulo.

¿Cuál es la enseñanza que te gusta-ría dejar a los emprendedores de la región?El objetivo debe ser siempre ir más allá. Es por eso que queremos dar el mensaje de que sí se puede, con per-severancia y paciencia, porque las cosas nunca salen siempre como uno quisiera. Pero ahora, lo más impor-tante es crear ideas con objetivos y utilidades regionales, para conven-cer a los inversionistas de que tu pro-yecto vale, dejar atrás los proyectos pequeños y atreverse más. También es importante la creación de equipo y la repartición de las acciones, para generar ganancias y no dejar que la empresa cierre, una crisis que más de alguna vez temimos.

Mary Flor Domínguez

Tutor Virtual División 2.0 de Link Gerencial

Virtualizamos la capacitación e incrementamos la atención personalizada www.linkgerencial.com

La demanda de ‘e-learning’ en las empresas se dispara un 50% en el 2013, para adaptarse a la nueva situación económica.E ND A T O S

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Aprender Mandarín ahora es fácil, divertido y gratis, desde tu iphone o ipad con Chinese Artword AcademyO N EA P P S

TECH RADAR

El nuevo DataTraveler HyperX Predator 3.0 permite a los usuarios almacenar 1Tera de información en un dispositivo Flash USB 3.0 portátil. El Gerente Comercial Andrew Ewing, dijo que la Memoria Flash, cuenta con capacidad y las rápidas velocidades de transferencia de USB 3.0 que permiten a los usuarios almacenar ahorrando tiempo, ya que pueden acceder, editar y transferir aplicaciones o archivos tales como películas en alta definición, directamente desde el dispositivo y sin ningún tipo de retraso en el rendimiento, es compatible con las especificaciones USB 3.0 de próxima generación y está optimizado para las PCs más recientes con puertos USB 3.0. Los usuarios que trabajan con archivos de video o gráficos de gran tamaño, o los jugadores que gustan de viajar con su biblioteca entera apreciarán la velocidad y la capacidad del dispositivo. El cuerpo del producto está hecho de metal con aleación de zinc para lograr calidad superior, resistencia a impactos y diseño de alta gama. El dispositivo es despachado con un aro para llavero personalizado de Kingston y un llavero Valet de HyperX. También es compatible a la inversa con USB 2.0 para lograr eficientes velocidades de transferencia de datos.

Si desea obtener más información por favor visite: www.kingston.com/latam..

Data Traveler HyperX Predator 3.0

energía extra para cualquier momento

La nueva Energy Extra Battery 5200 es una opción que llega ahora al

mercado para offrecer una solución de energía extra en momentos donde esta

característica de los gadgets es más compleja que nunca.

Esta unidad ofrece 5200 mAh extra en un diseño con 140 gramos de peso

y 13 mm de grosor. Este cargador es de los modelos que viene con

diferentes adaptadores (8), a pesar de que prácticamente la totalidad de los

modelos a los que va destinado podrían recargarse vía mini o microUSB. Eso sí, no lleva para el nuevo lighting, pero sí

para el conector de Apple de 30 pines.

AMAZON lanzará su propio SMARTPHONECon el gran éxito del Kindle Fire, dispositivo que posee más de la

mitad del mercado de las tabletas Android - la estrategia de Amazon de poner todo su contenido multimedia directamente en manos de los consumidores ha funcionado bien hasta ahora, por lo que parece natu-

ral que la compañía se aventure a lanzar su propio smartphone.

Al igual que el Kindle Fire, un smartphone de Amazon sería un verdadero hogar-compras de la red - repleta de libros Kindle, apps

Android y Amazon Video Prime

Energy Extra BATTERY 5200

El precio ronda los 30 euros y se puede pedir en la tienda en linea.

Más información en: http://store.energysistem.com

Dispositivo USB que almacena más de 1000 GIGAS

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P A R A V E R

En BUSCA de la FELICIDAD

Esta película narra una historia tomada de la

vida real de Chris Gardner, quien es un padre

de familia que lucha por sobrevivir en medio de

la tensión constante y la presión económica.

Chris, tenazmente busca emplearse utilizando

todas las tácticas comerciales que conoce, en

ese momento, surge una oportunidad, en una

prestigiosa firma de inversión y, a pesar de no

percibir ningún salario, acepta con la esperanza

de lograr un futuro prometedor.

Chris muestra con sus comportamientos, la

responsabilidad y el compromiso no sólo con

su hijo, sino también con su trabajo y desarrollo

personal, por lo que es ideal para trabajar en la

empresa las competencias de responsabilidad,

la resiliencia y la perseverancia.

LINCOLN

Flight, con Denzel Washing-ton es excelente porque per-mite ver con claridad que la experiencia no se improvisa y que la misma es fundamen-tal en la toma de decisiones, así mismo la película deja ver que el éxito tampoco se improvisa y es fruto de la pasión que le imprimas a las cosas que hagas.

La vida es bella, porque nos recuerda la importancia del propósito en nuestra vida y la elección consciente que hacemos a cada momento de mantenernos fiel a ella, más allá de las circunstan-cias externas. Voluntad, generosidad y elección consciente la definen como película.

Minerva DurbernayEncargada de Capacitación del Centro de Formación

EDESUR Dominicana

María Eugenia Fernandes MontillaDirectora Ejecutiva de Arquetipos Consultores

Massive Online Open Course son cursos abiertos, que se distribuyen gratuitamente promoviendo participación y el intercambio de recursos e ideas.

Hombre visionario, Abraham

Lincoln fue uno de los

estadistas más influyentes

del siglo XIX y figura clave en

la abolición de la esclavitud

de su país, Estados Unidos.

Para mostrar la compleja

vida de quien fuera conocido

como el Gran Emancipador,

la historia muestra los hechos

de 1865, a dos meses de la

reelección y en plena guerra

civil, cuando la nación se

encontraba dividida por

posiciones encontradas sobre

la esclavitud y el presidente

se propone como meta la

abolición de la esclavitud,

unir al país y terminar con el

derramamiento de sangre.

Esta película es ideal para

ver los comportamientos

de liderazgo, en toda su

expresión, donde confluyen la

visión, la pasión, la integridad

y la negociación. Es una

película ideal para trabajar

cine foros de liderazgo y

negociación.

“Si pudiéramos saber primero en dónde estamos y a dónde nos dirigimos, podríamos juzgar mejor qué hacer y cómo hacerlo”.

Abraham Lincoln

Recomendaciones de Colegas

La vida de PI, muestra la dicotomía entre el bien y el mal, más allá de los efectos especiales, nos permite ver con claridad la importancia de la auto-regulación en entornos altamente compe-titivos, buscando siempre lo que es realmente importante como profesionales y como seres humanos.

Altagracia MéndezGerente de Desarrollo Organizacional del Grupo Ramos

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Desarrollo 2.0 es una iniciativa de Link Gerencial Consultores, para mantener actualizados a nuestros clientes y relacionados con las nuevas tendencias del mundo de la formación online. Si le gustó, déjenos saber enviando sus comentarios a linkgerencial@linkgerencial.com

f e e d b a c k

1. Más económica, se estiman aho-

rros entre un 50% a un 70% en

comparación a la formación tradi-

cional, al no incurrir en gastos de

transporte, alojamiento, refrigerios

y materiales.

2. Más opciones pedagógicas y

aprovechamiento de los diferentes

canales de aprendizaje de cada

participante, con desarrollo y uso

de potentes recursos, tales como

vídeos, lecturas, actividades, exá-

menes, audios, casos, etc.

3. Asincrónica, cada participante se

forma cuando puede y quiere, sin

horarios, aprovechando el mejor

momento para cada quien.

4. Personalizada, cada participante

puede disponer de su propio plan

y avanzar a su propio ritmo, pero

también cada empresa cuenta con

la adecuación de la imagen y los

recursos a su propia cultura orga-

nizacional.

5. Más humana, por cuanto hay un

seguimiento permanente, el par-

ticipante interactúa, pregunta, es

aconsejado y apoyado por tutores

que lo guían y motivan.

6. Sinergia para llegar a los públicos

más jóvenes, en cuanto aprovecha

el aprendizaje cultural de la web,

con el uso de facebook, youtube,

twitter, etc. con herramientas nove-

dosas y de uso común.

7. Ecológica, por cuanto disminuye

la huella de carbono, ahorrando

combustible de los traslados.

7 VENTAJAS de la formación en WEBSon los temas a tratar durante el XIII Congre-

so, que realiza la Asociación Dominicana de Administradores de Gestión Humana ADOARH, liderado en esta oportunidad por la Lic. Vilma Camilo de Gotz junto con un equipo de recono-cida trayectoria en el país.

El evento que se organiza cada dos años, pro-mete, desde ya, ser una experiencia muy edifi-cante y de alto valor agregado a nivel de actua-lización en las nuevas tendencias regionales que se están implantando las empresas en ma-teria de gestión humana. El mismo se llevará a cabo entre el 4 al 6 de septiembre en las ins-talaciones del Hotel Jaragua, de la Ciudad de Santo Domingo.

En esta oportunidad, en el Congreso convergen 9 expositores internacionales de reconocida trayectoria en Argentina, México, España, Ca-nadá, Venezuela, Brasil, Uruguay y Chile; así como la participación de expositores locales en mesas de discusión.

Aprovechando la experiencia del congreso ante-rior, se estará contando en esta nueva edición, también con las mesas de discusión donde se expondrán casos de éxitos, nos explica Víctor Herrera, Director Ejecutivo de ADOARH.

El congreso de ADOARH es una actividad de alto nivel, que agrupa a los profesionales de Gestión Humana de República Dominicana. Reserva tu cupo llamando 809 227 5655.

Gestión InteliGENTE Liderazgo, innovación y cambio

Víctor Herrera, Director Ejecutivo de ADOARH.

E ND A T O S

2013 Mientras la publicidad tradicional crecerá 1.7%, la publicidad digital crecerá un 14.6% debido al boom de las redes sociales.