¿Qué es Labti?Laboratorio de Transferencia en Tecnologías de Información

Hace algunos años se dio comienzo a una iniciativa piloto que apuntaba a la capacitación y actualización de las Unidades Tecnológicas y administrativas del Estado: el LABTI de Subtel. Sin duda alguna, era un hecho que la vertiginosa evolución de las nuevas tecnologías exigían un mejoramiento eficaz en la absorción de la misma y era necesario contar con infraestructura que permitiera adquirir rápidamente este conocimiento, y transferirlo hacia quienes debían generar las normas y su posterior inserción hacia esta nueva Sociedad de la Información en la que estamos todos involucrados.

La operación del Laboratorio de Transferencia de Tecnologías de la Información (Labti) ha sido un aporte importante en la absorción del impacto tecnológico, capacitando en distintas materias TIC a más de 4.000 funcionarios, ejecutando más de 300 cursos y abarcando a más de 190 servicios públicos.

Hoy en día nuestro país está en una reconocida posición a nivel internacional en materia de actualización tecnológica para servicios públicos, lo que impulsa a ir mejorando la oferta de servicios en el futuro.

MisiónApoyar el proceso de modernización del Estado mediante la capacitación de RRHH, de las unidades de los distintos servicios públicos, en materias de tecnologías de información. Esta base de conocimientos es considerada fundamental para dotar a los servicios públicos de unidades tecnológicas potentes y actualizadas, que permitan hacer realidad los desafíos planteados en materia de gobierno electrónico y de modernización de las instituciones públicas.

ObjetivosEl objetivo principal del LABTI es la capacitación de directivos, profesionales y técnicos de las unidades tecnológicas y administrativas del sector público en las TICs, a fin de que éstos logren un alto nivel de actualización y especialización para una adecuada aplicación y gestión de las tecnologías de la información en sus organizaciones.

Por otra parte, el Laboratorio se ha constituido de forma natural en un espacio de interacción entre los profesionales de distintos servicios, los cuales han intercambiado conocimientos y experiencias en distintos ámbitos, aunando esfuerzos en proyectos comunes, compartiendo contactos y otros que han sido de gran importancia en su trabajo diario.

EntornoEl uso de lnternet está produciendo una revolución cuyo impacto ha sido comparado con el que tuvo la revolución industrial. En menos de una década se observarán cambios sustanciales en la forma en que se relacionan las empresas, tanto interna (organización) como externamente (mercado) y la forma en que las personas trabajan, se educan, consumen, ahorran y hacen uso de su tiempo libre, sólo por señalar algunos efectos. Por ello, paulatinamente las tecnologías de información (TICs) han llegado a ser plataformas transversales de todas las organizaciones, independiente de su naturaleza, fenómeno que será cada día más profundo.

Consecuentemente, el Gobierno quiere avanzar en la modernización del Estado, para lo cual está comprometido en desarrollar de modo "on line" parte importante de sus

procedimientos, servicios y trámites, avanzando así el llamado egovernment. Lo anterior obliga necesariamente a una ampliación de las competencias de los funcionarios públicos hacia las TICs. Estas competencias en TICs pueden ser transversales, las cuales son los conocimientos mínimos que debieran ser comunes a todos los funcionarios públicos (manejo de software de oficinas,uso de firma electrónica, etc); o específicas, que debieran satisfacer los especialistas del área informática (instalación y mantenimiento de redes, seguridad, gestión de proyectos de Software, estándares de calidad y otros). El Instructivo Presidencial de Gobierno Electrónico, año 2001, plantea como un requerimiento para todos los servicios la Implementación de Programas Continuos de enseñanza de las TICs a nivel de todas las plantas del Servicio. Más recientemente, la carta de navegación descrita en la Agenda Digital Chile 2007-2010, plantea la masificación de los trámites de gobierno electrónico y la promoción de la capacidad de respuesta via consulta ciudadana en internet. Todo lo cual requiere el uso intensivo de las nuevas tecnologías con el objeto de incrementar la eficiencia, transparencia y calidad de servicios a los ciudadanos.

La Subsecretaría de Telecomunicaciones animada por el desafío de aprovechar los grandes avances tecnológicos de la industria de Tecnologías de Información y Comunicaciones y apoyar el avance de la modernización del estado chileno inauguró a mediados del año 2001 el Laboratorio de Transferencia en Tecnologías de Información con el apoyo de importantes compañías privadas, constituyéndose en una de las primeras iniciativas de lo que se denomino la "Alianza Público-Privada".

El Laboratorio se concibe como un espacio de encuentro en el contexto de esta fructífera alianza público-privada, destinada a canalizar hacia el sector público: los recursos; la experiencia; las prácticas y especialmente capacidades y habilidades en el ámbito de las tecnologías de la información y comunicaciones. Adicionalmente, con su línea de e-government apoya y da capacitación a varios proyectos destacados de la Agenda Digital del gobierno. Su infraestructura cuenta con 3 salas de clases equipada que permite realizar charlas y reuniones de trabajo. Esta infraestructura y los recursos humanos disponibles en el Laboratorio han permitido realizar una intensa agenda de actividades como charlas, seminarios y conferencias, siempre en el ámbito tecnológico.

En este mismo espacio, la Subsecretaría de Telecomunicaciones animada con el fin de intercambiar experiencia y entregar el fruto de su experiencia a los demás países de la región es que constituye el primer Nodo Chileno del Centro de Excelencia de la Unión Internacional de Telecomunicaciones UIT, el cual tiene como objetivo central capacitar e intercambiar experiencias y difundir a nivel internacional en materias asociadas al desarrollo de la sociedad de la información en los países de la región, con especial énfasis en el fenómeno de la brecha digital y la globalización. Volver al Inicio ↑

Actividades Desde su inauguración se han dictado más de 300 cursos y talleres en materias TIC, alcanzando a cubrir un número superior a los 4000 profesionales del sector público, actividades que han contado con una excelente evaluación por parte de los usuarios como demuestran las encuestas. De especial importancia es el programa Cisco Networking Academy en el cual se han capacitado más de 200 profesionales. Adicionalmente, en el año 2003 se firmó un Convenio con la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) que ha permitido constituir al laboratorio como nodo de una red de Centros de Excelencia, lo que ha abierto una ventana de oportunidades en cuanto a la cooperación internacional en la Región de las Américas.

El laboratorio cuenta con modernas dependencias, ubicadas en MacIver 370 piso 8, en Santiago Centro y cuenta con 3 salas de clases equipada para 20 alumnos (cada una con Estaciones de Trabajo, varios servidores y proyectores de alta calidad). Adicionalmente, cuenta con licencias por parte de Microsoft y de un moderno laboratorio LINUX donado por IBM.

Así, este espacio se levanta como una de las iniciativas público-privadas concretas de mayor éxito en los últimos años y se constituye en un importante catalizador para la comunidad de informáticos del Estado y administrativos que requieran capacitación en TICs, así como entregar la posibilidad de compartir Buenas Prácticas entre los diferentes servicios del Estado.

Seminarios y TalleresA medida que se ha ido avanzando, se han podido generar ventajas comparativas, gracias a los numerosos convenios vigentes con empresas y universidades, lo que hace posible entregar cursos de excelente calidad con precios muy inferiores a los que ofrece el mercado, lo que a su vez permite entregar una capacitación de muy buena calidad que de otro modo no se podría realizar debido a los montos reducidos de los servicios de capacitación de los servicios.

En las actividades del Laboratorio han participado más de 190 servicios públicos, destacando el hecho que algunos servicios tienen requerimientos de capacitación muy específicos para lo cual el Laboratorio es capaz de diseñar cursos cerrados, con contenidos y metodologías ad hoc para cada solicitud.

Este espacio informal se proyecta como una promisoria línea de trabajo la cual potencia las actividades de la "Comunidad Informática del Estado" que coordina el programa Estrategia Digital. Al respecto, y hace varios años, se ha trabajado en estrecha relación con el Programa de Modernización del Estado (PRyME) y más recientemente con Estrategia Digital en una serie de talleres que apuntan a capacitar a los técnicos y profesionales del staff informático del Estado y administrativos en una serie de conocimientos mínimos y competencias básicas que apuntan a un desempeño adecuado y requerido por los nuevos y muy rápidos avances tecnológicos. Destacamos de entre ellos el llamado .Programa de Adquisición de Destrezas Informáticas. (PADI) del año 2006 donde se diseñó una malla actualizada de capacitación que es considerada como básica para desempeñar una buena función en los cada vez más complejos requerimientos de la unidades informáticas del Estado. La demanda por estos talleres fue grande por lo que se deduce que ha existido una gran necesidad insatisfecha por lo que se continúa poyando a este sector que es estratégico en el avance de la Agenda Digital del gobierno. También se seguirán implementando talleres sobre normas y estándares adoptados por el gobierno (XML, Firma Electrónica, Encargados de Seguridad, Sitios Web de Gobierno,..) las que están contenidos en diferentes decretos supremos y que son requeridos por los servicios para cumplir los PMG de gobierno electrónico.

Equipo de TrabajoOSCAR RIVEROS BEHNKE. Chileno, de profesión Físico de la Universidad de Chile año 1977, egresado con distinción máxima. Posee un doctorado (Ph.D.) de la Universidad de Purdue, USA 1984. Ha sido profesor investigador en distintas universidades: Yale University, Indiana, P. U. Católica y U. de los Andes. Asimismo, fue director del área de astronomíía de Conicyt, vinculado con la construcción de dos grandes observatorios internacionales: GEMINI y proyecto ALMA.

Actualmente se desempeña como Director del Laboratorio de Tecnologóas de Información de Subtel. Adicionalmente, es coordinador del Nodo chileno de la UIT.

EDUARDO VEGA ESPINOSA. Chileno. Ingeniero en Informática de la Universidad Tecnológica Metropolitana del Estado de Chile. Diplomado en Conectividad y Redes en Centro Internacional de Capacitación en Telecomunicaciones, CINCATEL-INACAP. Instructor CCNA (Cisco Certified Networking Associate) a nivel mundial. Profesor Part-Time de la Universidad Tecnológica Metropolitana del Estado de Chile y Universidad Tecnológica de Chile - INACAP.Actualmente se desempeña como instructor de los cursos Cisco y encargado técnico del LABTI.

ELISA VEYL CAEROLS. Chilena, de profesión Ingeniero en Computación e Informática de la Universidad de Santiago de Chile titulada en el año 1985. Posee un diploma de Korea IT Learning Program - National Informatization Expert Course, cursado en Seúl-Corea en Octubre 4 a Noviembre 26 de 2004. Tiene experiencia como analista de programación, jefe de proyectos informáticos, encargada de las compras de TI en Subtel 2007 a 2009, en el 2008 asiste al Curso de BPM SOA WebMethods y actualmente se desempeña como asesor en los procesos de actualización de convenios público-privados en el Laboratorio de Transferencias en Tecnologías de la Información de la Subtel.