La Funcin Controlar.Definicin.El proceso de controlSistemas y Tcnicas de controlExpositora : Ana Paucar Len Carrera :AdministracinCICLO: II AO : 2013

Administracin de un NegocioControlDireccinOrganizacinPlanificacin

Funcin administrativa que verifica que todo ocurra de acuerdo con el plan que haya adoptado.

Para medir el desempeo de la empresa

Para tomar medidas correctivas oportunamente

Etapa primordial en la administracin Verificar cul es la situacin real de la organizacinEvaluar el desempeo general frente a un plan estratgico.

PLANTEAMIENTOS:

HENRY FAYOL: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PLAN adoptado.ROBERT B. BUCHELE: El proceso de medir los actuales resultados en relacin con los planes.GEORGE R. TERRY: El proceso para determinar lo que se est llevando a cabo.

Una funcin administrativa, ya que forma parte del Proceso Administrativo, que permite verificar, constatar, palpar, medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento o sistema seleccionado est cumpliendo y/o alcanzando o no los resultados que se esperan.En definitiva, debe entenderse el control como:

DE CANTIDADDE CALIDADDE TIEMPODE COSTOSVolumen de ProduccinNmeros de Horas HombreControl de Materia prima recibidaEspecificaciones del ProductoTiempo estndar para producir un productoEspecificaciones del ProductoCostos de produccinCostos de ventas

En empresa industrialEn empresa de serviciosEn la fbricaEn el rea de serviciode atencin al cliente

Control de ProduccinMedidas que logren el ptimo rendimiento en las unidades, cumpliendo con las necesidades del departamento de ventas.

Control de Calidad

Corregir cualquier desvos en los estndares de calidad de productos o servicios.Control de rechazos Inspecciones Control de Costos

Verificar continuamente los costos de produccin de materia prima o de mano de obra.

Control de Tiempo de ProduccinPor operario o por maquinaria; para eliminar desperdicios de tiempo o esperas innecesarias.

Control de InventariosDe materias primas, partes y herramientas, productos, tanto sub. ensamblados como terminados, entre otros.

Control de Operaciones y Fijacin de rutas, programas y abastecimiento, entre otros

Control de DesperdiciosSe refiere la fijacin de sus mnimos tolerables y deseables.

Control de InventariosTiempos de mquinas paradas, costos, entre otros.

Por volumen total de las mismas ventasPor tipos de artculos vendidosPor volumen de ventas estacionalesPor el precio de artculos vendidosPor costos de los diversos tipos de ventasControl de Publicidad o PropagandaControl de costos; para verificar continuamente los costos de ventas, as como las comisiones de los vendedores, los costos de propaganda, entre otros.

Control presupuestario: Control de las previsiones de los gastos financieros, por departamento.

Control de costos: Control global de los costos incurridos por la empresa, ya sean costos de produccin, de ventas, administrativos (gastos administrativos entre los cuales estn; salarios de la direccin y gerencia, alquiler de edificios, entre otros), financieros como los intereses y amortizaciones, prstamos o financiamientos externos entre otros.Tipos de Control en el rea financiera

El control administrativo: Es un esfuerzo sistemtico para establecer normas de desempeo con objetivos de planificacin, para comparar los resultados reales con las normas previamente establecidas, para determinar si existen desviaciones y para medir su importancia.

En ella se divide el control en cuatro pasos los cuales son:Establecer normas y mtodos para medir el rendimientoMedir los resultadosTomar medidas correctivasRetroalimentacin

A cada grupo de delegacin conferido debe proporcionarle el grado de control correspondienteb)De la oportunidadEn control, necesita ser oportuno, debe aplicarse antes de que se efecte el error.Principios de control

Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relacin con los planes deben ser analizadas detalladamente, de manera que sea posible conocer las causas que lo originaron.c)De las desviacionesd) De la contabilidadEl establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relacin con las ventajas reales que este reporte.

La funcin auditoria por ningn motivo debe comprender a la funcin controladora, ya que pierde efectividad de control.e) De la funcin controladora

Seguridad en la accin seguida (como el director de una nave que, aunque no tenga que variar el rumbo, usa instrumentos para asegurarse de que el rumbo es el debido).Correccin de los defectos.Mejoramiento de lo obtenido.Nueva planeacin general.Motivacin personal.El control puede servir para lo siguiente:

Existen tres tipos bsicos de control, en funcin de los recursos, de la actividad y de los resultados dentro de la organizacin, estos son:1.-El control preliminar, 2.-El concurrente y3.- El de retroalimentacin.

Los procedimientos del control preliminar incluyen todos los esfuerzos de la gerencias para aumentar la probabilidad de que los resultados actuales concuerden favorablemente con los resultados planificados.Seleccin de recursos humanos y formacin de equipos de trabajo.Materiales.1.- Control Preliminar:

Consiste en las actividades de los supervisores que dirigen de sus subordinados; la direccin se refiere a las actividades del gerente cuando instruye a sus subordinados sobre los medios y procedimientos adecuados y cuando supervisa el trabajo de los subordinados para asegurarse de que se realiza adecuadamente.2.-Control concurrente:

La caracterstica definitiva de los mtodos de control retroalimntatelos en que stos destacan los resultados histricos como base para corregir las acciones futuras; por ejemplo, los estados financieros de una empresa se utilizan para evaluar la aceptabilidad de los resultados histricos y determinar cuales intercambios que deberan hacerse en la adquisicin de recursos futuros o actividades operativas.3.-Control de retroalimentacin

ContabilidadAuditoriaPresupuestosArchivos (memorias de expedientes)Computarizados , etc.

Entre las diferentes tcnicas de control se pueden mencionar las siguientes:

Informar: Es necesario transmitir y comunicar la informacin para la toma de decisiones e identificar los factores claves de la organizacin para as determinar cual es la informacin clave.Coordinar: Encamina las actividades a realizar eficazmente a la obtencin de los objetivos.Evaluar: La consecucin de las metas u objetivos se logra gracias a las personas y su valoracin es la que pone de manifiesto la satisfaccin del logro.Motivar: El impulso y la ayuda es de mucha importancia para alcanzar las metas.

El control es unaFuncin administrativa.La aplicacin de un control en las organizaciones busca atender dos finalidades principales, Corregir fallas o errores existentes; y prevenir nuevas fallas o errores de los procesos.123Para que el control sea efectivo debe desarrollarse como una unidad y aplicarse en todo tiempo.El control se apoya en la comprobacin, fiscalizacin e inspeccin de las variables organizativas para descubrir desviaciones reales o potencialesEl sistema de control de gestin es en trminos sencillos definir; quin, cmo y cundo, aplicar las estrategias de control y evaluar los Factores Crticos de xito de la organizacin.