Contenidos

Cariño

Conversación

Creatividad

Carácter

Constancia

Por: GIANINA FALCON HIGINIO

Ofreciendo información de interés, nuestros seguidores de irán suscribiendo, poco a poco.

Así brinda STARBUCKS información de las bebidas que tienen y de las que los CLIENTES PUEDEN CREAR.

Contenidos

Debemos fidelizar a nuestros clientes y debemos hacer las cosas con dedicación y cuidando los detalles. Así se debe generar cercanía con usuario como CLARO dando la información de la COPA AMERICA

Cariño

se interactuar con el cliente a través de redes sociales o sitios web como la difusión on-line

así SAGA FALABELLA da a conocer sus promociones a través de su PAGINA ON LINE en vez de presencial.

Aquella persona que se encarga de responder a los seguidores y reforzando la información.

Así TOTTUS transmite su información dando a conocer sus productos y donde puede verlos

Conversación

La información que se brinda debe ser creativa, tener una diferencia de las demás para llegar al cliente. Así como ENTEL con la frase “AHORITA NO JOVEN” y el uso de una mascota

Creatividad

Un mensaje que resalte aquello que la empresa quiere transmitir y que resalte conocimiento. Así da a conocer el BCP sobre parte de sus servicios y REFUERZA LA INFORMA CIÓN en los comentarios

Carácter

No basta con decirlo una vez, debemos hacerlo diariamente y ser constante para no perder la confianza.

Así dar a conocer a los clientes sobre las ofertas y descuentos de un servicio como los LACEADOS en SOHO COLOR.

Constancia