LAS 7 CES

DEL COMMUNITY MANAGER

Jimenez Tipiani, Andrea Alessandra

UCV

CONTENIDOKFC publica contenidos que resultan interesantes para sus seguidores, en este caso les brinda conocimiento acerca del inicio de la copa américa, generando también su participación.

CARIÑO

Debido al día del padre, Ripley publica videos muy emotivos donde claramente busca acercarse a sus seguidores utilizando las frases que ellos mismos publicaron con el objetivo de que se sientan identificados y poder fortalecer la fidelización con una respuesta rápida.

CULTURA 2.0

San Mateo busca concientizar en sus diferentes publicación a sus seguidores, incentivándolos a respetar y colaborar con el medio ambiente, en este caso reciclando las botellas.

CONVERSACION

Bembos incentiva a sus seguidores a conversar de un tema que no necesariamente tiene que ver con el producto que ofrecen, simplemente lo hace con el objetivo de generar debate.

CREATIVIDAD

El community Manager de Bembos utiliza la creatividad en casi todas sus publicaciones para llamar la atención de sus seguidores, en este caso utilizó la letra de una canción que en ese tiempo estaba de moda y como podemos ver se viralizó .

CARÁCTER

Starbucks construye positivamente la identidad de la marca con respecto a sus seguidores , ofreciéndoles una variedad de sabores en sus bebidas, para que ellos se sientan identificados con ellos.

CONSTANCIA

El CM de Rosatel publica constantemente el sorteo que van a realizar utilizando la Copa América como tema, para que de esta manera los anime a comprar sus productos.