Las competencias comunicativas en los entornos virtuales de aprendizaje
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Analizar competencias comunicativas que poseen Docentes y alumnos en el aula virtual iniciación a la computación diseñado para
estudiantes del segundo semestre de la UNESR-Núcleo Valera.
Jesús Calderón Vielma, Rafael Cardozo Vieras, Johana Guerrero Ocanto Maestría En Educación mención Informática y Diseño Instruccional
Avenida las Américas, complejo La Liria Facultad de humanidades y Educación Mérida, Venezuela
[email protected],[email protected] http://www.rafcar4582.wordpress.com , http://www.guerrerojohanaula.wordpress.com
Resumen:
La educación a través de la historia ha sido considerada como el recurso más
idóneo, y eje rector de todo el desarrollo y renovación social.
Permite la formación de individuos en seres integrales (espiritual, mental y corporal)
considerando valores fundamentales; necesarios para la preservación de nuestra identidad
cultural y ciudadana convirtiendo a la escuela en ese espacio de aprendizaje agradable, libre,
creativo e innovador que abre una puerta a la interacción y difusión del ser y del saber. Ejes
multiplicadores de competencias y habilidades de producción en la comunidad de aprendizaje
del siglo XXI.
En este trabajo resulta necesario analizar las competencias comunicativas que deben poseer
docentes y alumnos en el aula virtual iniciación a la computación diseñado para estudiantes
del segundo semestre de la UNESR(Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Núcleo Valera ) y así profundizar su propio aprendizaje a través de la utilización de
herramientas de comunicación y recursos tecnológicos, como también de las ventajas que
aportan al estudiante, en particular por la incorporación de estrategias propias de los entornos
virtuales.
Las competencias comunicativas necesarias para la educación a distancia no se limitan al
manejo de la comunicación oral y escrita o al manejo ágil de las nuevas tecnologías, sino al
conjunto de tareas, conocimientos, habilidades, actividades y valores que permiten realizar una
función específica.
Las competencias comunicativas hacen referencia a la capacidad de producción, recepción e
interpretación de mensajes de diferentes tipos, y sin dudas, el potencial de su desarrollo
dependerá de la intervención del docente y el desarrollo mismo de la educación no presencial
como modalidad alternativa.
Palabras-claves: competencias, comunicación, virtualidad, docentes, alumnos, educación, habilidades, tecnología, creatividad, innovación.
1.- Las competencias Comunicativas en un aula virtual.
La educación se ha transformado en un gran fenómeno social que excita la
forma de comunicarse y de interactuar entre Docente y estudiante.
La educación, un proceso social que permite que el aprendizaje significativo
se produzca mediante la interacción humana. Desde hace un tiempo han
surgido herramientas y estrategias que implican el proceso educativo
enseñanza y aprendizaje, la formación de ciudadanos responsable,
competitivos y participes en su crecimiento personal y académico. En este
sentido, hablar de competencias comunicativas es hablar del pensamiento
hecho palabra, sobre la necesidad que tiene todo ser humano de comunicarse,
de interactuar, de transmitir sus ideas con la mente, con su cuerpo, con su
actuar.
Somos competentes a nivel comunicativo cuando desarrollamos la capacidad
de escucha, de interacción, de interlocución. Cuando podemos expresar
nuestros pensamientos e ideas de manera coherente, para nosotros mismos y
para los demás.Según Spencer y Spencer (1993) Las competencias incluyen:
Motivos, Rasgos, auto-concepto, conocimiento y habilidades que en definitiva
conllevan a realizar una actividad física e intelectual determinada.Cuando se
habla de competencias suele haber acuerdos a la hora de explicar su
naturaleza. En palabras de Vargas (2000) son principalmente de tipo personal y
social y tienen que ver con habilidades de comunicación, trabajo en equipo,
comprensión de sistemas de trabajo con tecnología informática.
2.-Formulación del problema
En la actualidad la aulas virtuales de aprendizajes han ganado espacio en los
ambientes educativos haciendo necesaria nuevos entornos de aprendizajes
que permitan generar y valorar conscientemente la información para poderla
convertir en conocimiento que según Banet, (2001) se adelanta en su
concepción y afirma: “La educación virtual es una combinación entre la
tecnología de la realidad virtual, redes de comunicación y seres humanos. En
los próximos años la educación virtual será de extender y tocar a alguien o una
población entera de una manera que los humanos nunca experimentaron
anteriormente” Por lo tanto los docentes y estudiantes deberán adquirir
competencias comunicativas tanto escritas como orales gráficas y multimedia
siendo capaces de realizar y sintetizar, planificar el tiempo entre otras .
Si bien es cierto que una competencia comunicativa es la base de una
sociedad desarrollada, también es cierto que, para iniciar el desarrollo de la
misma, debemos partir de la necesidad del hablante, del escribiente, de su
realidad permanente y mostrar cómo, a través del lenguaje, la escritura, la
lectura, el aprendiz puede transformar su realidad.
De esta manera surgen las siguientes interrogantes ¿Qué competencias
comunicativas poseen los docentes en el aula virtual? ¿Qué competencias
comunicativas poseen los estudiantes? ¿Cuales son las competencias
comunicativas que deben poseer docentes y alumnos en un aula virtual?. Por lo
tanto, en un entorno virtual se hace posible que el docente pueda diseñar y
publicar los materiales didácticos de la materia y potenciar la interactividad a
través de comentarios y actividades que estimulen a los estudiantes a
establecer competencias interpersonales, instrumentales y sistémicas. Según
Duart y Sangrá,(2000) “La acción docente en un contexto virtual hace
necesario no centrar la atención del estudiante en la actuación del profesor,
sino potenciar la actividad del estudiante según su proceso de aprendizaje”
En ese sentido, por su relevancia en el ámbito universitario es pertinente
analizar competencias comunicativas que poseen docentes y alumnos en el
aula virtual iniciación a la computación diseñado para estudiantes del segundo
semestre de la UNESR Núcleo Valera.
3.-Solución del Problema: Con el propósito de obtener información sobre el análisis de la situación planteada, se
dispuso a realizar una serie de actividades que sustentarían el desarrollo cognitivo,
lingüístico, técnico, metodológico, social, participativo, instrumental, interpersonal y
sistémico de competencias comunicativas generales que se deben poseer en un aula
virtual. Se contó con la participación de 26 estudiantes del segundo semestre de la
carrera de educación Integral y cursantes de la materia iniciación a la computación. Ellos
tuvieron la oportunidad de realizar lecturas guiadas, de acuerdo a la integración que han
tenido las tecnologías en el ámbito educativo, según lo expresa González y
Wagenaar,(2003) en el proyecto tuning ,aspectos que contribuyen al análisis de esta
investigación para ello, se mantuvo una comunicación constante a través de registro de
observaciones semanales de las aulas virtuales.
¿Qué actividades básicas se tuvieron en cuenta para mantener una interacción
fluida?:
Uso del espacio denominado Cartelera informativa en forma frecuente
para recordar a los alumnos las fechas de vencimiento de actividades,
novedades o nuevas instrucciones.
Los anuncios se realizaron de 2 maneras: mediante la Cartelera Informativa y
el uso del Facebook creado para la materia iniciación a la computación.
Clasificación de temas técnicos, Lecturas reflexivas compartidas en foro
de discusión, También se les dio instrucciones de como descargar
archivos.
Elaboración de videos tutoriales que debían subirlos al youtube y
compartir los link en un foro denominado recursos compartidos .
Las dificultades técnicas se presentaron inicialmente hasta que luego el
proceso se ajustó. Para ello, se tuvo en cuenta el uso de presentaciones
Orales que se documentaron y se hicieron durante el primer encuentro
presencial.
Fig1
Fig2
Fig3
Fig4
Fig5
5.-Conclusiones
Las Competencias que debe poseer el docente virtual son:
Desde nuestro punto de vista, con la integración de las TIC en el proceso de
enseñanza y aprendizaje, lo que el docente debe aprender es, a dominar y
valorar no es solamente un nuevo instrumento o un nuevo sistema de
representación del saber, sino una nueva cultura del aprendizaje.
Los docentes deben ser capaces de crear entornos virtuales de aprendizajes
donde el alumno experimente aprendizaje autónomo, constructivo y
significativo.
Planificar cada clase virtual
Responder las consultas electrónicas referidas a los contenidos de cada
clase y propios del curso.
Motivar al estudiante a continuar y animarlo ante circunstancias
adversas que se pudieran presentar.
Supervisar y corregir las actividades propuestas.
Efectuar a cada estudiante los comentarios pertinentes a los trabajos
corregidos.
Enriquecer el desarrollo de los contenidos para profundizar un tema en
particular.
Es necesario el feedback continuo tanto individual y grupal por parte del
profesor. Los alumnos necesitan orientación para el mejor uso de los recursos,
como el foro. También esperan recibir respuestas de aquellos que publican
desde el punto de vista de contenido.
Competencias Comunicativas que deben poseer los alumnos en un
aula virtual:
Los alumnos necesitan adquirir competencias vinculadas
aun objetivo formativo y concreto.
Los alumnos necesitan multitud de recursos fuera del aula
de clase para fortalecer el ritmo y control de su aprendizaje.
Debe tener autodisciplina, control de su propio tiempo y ser
capaz de realizar trabajos independientes y principalmente
autónomos que le permite a aprender a aprender.
El estudiante debe conocer herramientas comunes de
internet como correo electrónicos, y participación en redes
sociales.
Debe de tener principalmente habilidades de lectoescritura,
expresión escrita, análisis e interpretación de textos,
competencias participativa y trabajo colaborativo.
En definitiva lo que se trata de transmitir es el desarrollo de
competencias comunicativas para abordar conflictos que empiquen en el
docente y en el estudiante favorecer en el desarrollo de habilidades
eficaces para la comunicación.
6.-Bibliografia:
Banet, M. (2001) Paradojas en los entornos virtuales.
Blanco,.A(Coord).(2009)Desarrollo y Evaluación de Competencias
en Educación Superior
Ceberio,.MARCELO. (2006)La Buena Comunicación.
Coll,.C y MONEREO,.C.(Eds) (2008). Psicología de la educación
Virtual.
Duart, M. J. y Sangrá, A.( 2000) Aprender en la virtualidad (Comp).
Gedisa. España,.
Gonzalez, J .,y Wagenaar,R.(eds)(2003).Tuning educational instructors
in europe. informe final fase 1. Bilbao: Universidad de Deusto.
Spencer,L., y Spencer,S. (1993).Compentence at work: models for
superior performance. New York chicher: John Waily.
Vargas, F. (2000). “De las virtudes laborales a las competencias
clave: Un nuevo concepto para antiguas demandas. Competencias
laborales en formación profesional”. Boletín técnico inter
americano de formación profesional, n.149, mayo-agosto.
Véliz,.ARNOLDO(2008)Como hacer y Defender una Tesis.