Las Competencias Laborales de la

Administración de Recursos Humanos

Introducción

Empieza en los 80s en varios paises

Esta ligado con la educación y la capacitación

El personal altamente calificado reduce costos.

Concepto: Competencia

Las competencias son ciertas aptitudes que posee una persona que hacen que su desempeño resulte efectivo o superior en relación a lo que ese puesto de trabajo requiere.

Son la forma de administrar o dirigir los recursos humanos.

El conocimiento, los valores y el fin es el mismo que el trabajador puede comprobar con su “saber” y “su saber hacer”

Las competencias

Involucran 3 componentes fundamentales:

El saber actuar: Su preparación técnica, estudios formales, el conocimiento y el buen manejo de sus recursos.

El querer actuar: el individuo decida efectivamente emprender una acción en concreto.

El poder actuar: las condiciones y recursos de los que disponga el individuo

Clasificación General de Competencias

La dificultad de dar una definición clara de competencia hace que esta se clasifique por:

-Modelo Genérico de Competencias: enfocado a la actividad gerencial, el desempeño exitoso tendrá relación con la gestión y acción por objetivos.

-Su capacidad predictiva: *competencias umbral: predicen el comportamiento promedio en determinada función

*competencias diferenciadoras: predicen el comportamiento superior, distinguen a un trabajador exitoso de otro mediano o inferior

Clasificación General de Competencias

-su grado de aplicabilidad y especificidad organizacional:

*competencias corporativas de la organizacion: comunes a todos los cargos y las líneas de negocios

*competencias comunes de un area: gerencia o línea de negocios

*competencias de familias de cargo

*competencias especificas

-su facilidad o dificultad de desarrollo: *competencias facilmente, *medianamente y *dificilmente entrenables

Problemas que enfrenta RRHH

Determinar los estándares de producción.

Alta rotación de Personal.

Reclutamiento de personal competente.

Altos costos en el entrenamiento y capacitación.

Pago de Tiempo Extra.

Desperdicios al trabajar por ensayo y error.

Los beneficios que dan las competencias

Conocimiento de las capacidades de los trabajadores.

Genera desarrollo individual y de alguna manera organizacional.

Disminuye el tiempo extra y el re-trabajo.

Enfoca las necesidades de capacitación.

Establece un plan de vida y de carrera.

Fomenta una cultura de certificación.

Previene el desperdicio.

Apoya a los sistemas de reclutamiento y selección.

Disminuye la Rotación.

Necesidades que presenta RRHH

Gran velocidad para implementar estrategias de cambio.

Un nuevo liderazgo en un mundo globalizado.

Nuevas maneras de evaluar los recursos.

Adaptabilidad al cambio de tecnología, economía y políticas.

Administración del cambio.

Responsabilidad social.

Gente Competente (aquella que Sabe “que tiene los conocimientos” y que ”tiene habilidades” y quiere " Representar las actitudes ”)

Impacto en la gestion de RRHH

El modelo de competencias conlleva la implementación de:

- Reclutamiento y selección de personal

- Inducción

- Proceso de evaluación

- Capacitación

- Promoción y desarrollo

- Compensaciones

- Despidos de personas

Aplicación del modelo “Gestión por Competencias”

Para implementar el Modelo de gestión:

Comunicación interna del trabajo

Selección de la muestra

Entrevistas de incidentes críticos

Elaboración de perfiles de competencia

Elaboración del instrumento de evaluación de competencias

Capacitación a jefaturas en entrevistas de brecha de competencias

Informes finales de perfiles de competencias

Plan de capacitación

Comunicación de resultados

Conclusion

Por la globalización, muchas organizaciones centran sus metas en inversiones tecnológicas, dando menor peso al talento humano que poseen; por otro lado otras organizaciones consideran a las personas como el “capital humano” de las mismas, por lo que valoran y cuidan este.

Se debe poner énfasis en el aprendizaje, en la capacitación, de las competencias aún no desarrolladas; cada puesto contará con una serie de competencias requeridas, los planes de capacitación se efectúan a partir de competencias entrenables. Esto genera un sentimiento de autoeficacia, ya que podrán ver resultados pudiendo generar a través de esto la motivación.

El proceso de evaluación de competencias debiera garantizar elementos como la confiabilidad, imparcialidad y validez.