Las Emociones en El Discurso

5/10/2018 Las Emociones en El Discurso - slidepdf.com

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Las Emociones en el DiscursoFonética y Fonología del Español 1. Pregrado de la Universidad de los Andes.

1. INTRODUCCIÓN

Las emociones marcan un rasgo fundamental en la percepción del discurso. Logran el

reconocimiento de la situación comunicativa para mayor entendimiento de los eventos

dentro del registro semántico, sociológico y perceptivo. Esto, a través de expresiones

emocionales de alegría, rabia o tristeza, entre otras, que permitan distinguir en la línea

física del discurso los elementos prosódicos y los parámetros y cualidades acústicas del

sonido.

Para comprobar la eficacia en la expresión de las cualidades acústicas del sonido en la

comunicación, se realizará un test de audio a 25 personas. En el que estableceremos

relaciones entre las emociones elegidas, correctas o no.

Si bien las posibles confusiones son comunes en la detección de la emoción cuando solo

escuchamos una frase expresiva a través de una grabación. Es por ello que la expresión

emocional cara a cara es una forma comunicativa universal. Al ser realizado el test por

medio de grabaciones, se formularan comparaciones en los resultados de los análisis

acústico y perceptivo, y entre ellos. Gracias a los resultados finales notaremos la relación de

emisión emocional y percepción acústica identificada.

2. MARCO TEÓRICO

2.1 Las Emociones

Son cambios orgánicos que causan estados afectivos en los individuos, producidos

por alguna reacción o estímulo alrededor de los mismos (Reeve, 2003). Las emociones

proceden de cambios orgánicos producto de la actividad neurofisiológica (Reeve, 2003).



Son respuestas del organismo que movilizan energía de tipo neuronal, con variaciones

corporales como: sonrojarse, temblor corporal, tensión muscular y respiración agitada.

Éstas son respuestas directas del Sistema Nervioso Central, por ser el encargado de recibir

y procesar las sensaciones recogidas por los diferentes sentidos y de transmitir las órdenes

de respuesta de forma precisa a los distintos efectores1. El proceso de información y la

transmisión de respuestas físicas, no llegan a expresarse sin antes pasar por el Sistema

Nervioso Simpático, encargado de, bajo la acción directa del (S.N.C), dilatar la pupila,

aumentar el ritmo cardíaco, dilatación de bronquios y sudoración2. Estos cambios

fisiológicos activados de forma momentánea, atraviesan por una serie de centros nerviosos

como la corteza cerebral, hipotálamo, amígdala, médula espinal, entre otros centros

nerviosos que forman parte de los Sistemas Nerviosos antes mencionados.

Los estados afectivos, como respuesta a los cambios orgánicos, se dan porque las

emociones pueden ser de carácter motivador (Curto, 2004). Según la teoría de James

Lange3 las emociones mantienen hechos sucesivos momentáneos e instantáneos, que inician

con un estímulo interno al individuo. Seguido a los estímulos o reacciones Lange considera

ciertos cambios nerviosos y hormonales que llevan a resultados, éstos últimos manifestados

en emociones4.

Las conductas o resultados de las emociones se reflejan de dos maneras, internas y

externas (Curto, 2004). Las primeras serán intensas, sobrevienen a cambios muy extensos

dentro del organismo, el corazón late rápidamente, se libera azúcar a partir del hígado, las

pupilas se dilatan (midriasis), se transpira en forma fisiognómica, axilar o palmar, entre

otros reacciones. Las externas serán entonces cambios de expresión facial, tales como la

sonrisa, el enojo, el puchero, la risa o el llanto. Entre los diferentes tipos de emociones

consideraremos la alegría y la sorpresa como agradables. Mientras que el dolor, el miedo y

la rabia, son desagradables (Curto, 2004).

1 Sistema Nervioso Central. Modificada por última vez el 4 enero 2011, a las 17:05 enhttp://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_nervioso_central2 Ibíd. Sistema Nervioso Central3 La emoción-Teorías Clásicas de las emociones http://www.wikilearning.com/apuntes/la_emocion-teorias_clasicas_de_las_emociones/11191-24 Emociones Básicas, Seminario Cefire, UA,

http://www.ua.es/dpto/dspee/estudios/otros/LAS%20EMOCIONES.pdf



Es por ello que las emociones serán experiencias particulares, de una situación y

respuesta particular. Consideradas innatas en todas las investigaciones hechas del tema, por

su carácter inherente al hombre e independiente a los estados cognitivos 5, por lo que no

veremos a una persona enseñándole a otra como sentir algún estado emocional.

2.2 Tipos de Emociones

Las emociones están compuestas de sensaciones que poseen la suficiente intensidad

para organizarse dentro de un patrón de conducta (Keleman, 1997), entre las cuales solo

consideraremos:

La alegría: Estado afectivo causado por alguna satisfacción o hecho placentero. Es

también; resultados deseables relacionados con el éxito y la pertenecía (Keleman, 1997).

Diversión, euforia, gratificación, sensación de bienestar y seguridad6. Fisiológicamente se

inicia en el Sistema Nervioso Central, activándose las amígdalas, que junto a la medula

espinal produce relajamiento muscular, notándose actos de risa, regocijo, con gestos

amenos en la expresión facial7. Su manifestación prosódica indica una mayor tensión de las

cuerdas vocales y por ello elevación del tono8, así como un incremento de la velocidad de

locución que interviene y determina el ritmo de habla9. En vista a que la intensidad se

manifiesta bajo un carácter débil o fuerte, diremos que en la alegría tendrá una intensidad

medio alto o fuerte (Obediente, 1998).

Rabia: Estado afectivo causado por algún enojo. Emoción que se recuerda con más

frecuencia (Reeve, 2003). Ira, resentimiento, furia e irritabilidad10. Es una reacción de

sacudirse algo irritante y advertir a los demás que se mantengan alejados (Keleman, 1997).5 Cuestiones Conceptuales de las Emociones, Enciclopedia de evaluación psicológica, (2003) enhttp//www.sage- ereference.com6 Emociones Básicas, Op cit.7 Larrousse, (1999) Diccionario Enciclopédico Ejecutivo . Tercera edición. Barcelona España8 Iruretagoyena A, (2009). La presentación ora, http://www.mailxmail.com/curso-presentacion-

oral/prosodia9 Guía, la prosodia: Musicalidad de los sonidos10 Seminario Cefire, UA, Op cit.

http://www.mailxmail.com/autor-alicia-iruretagoyena

http://www.mailxmail.com/autor-alicia-iruretagoyena



Fisiológicamente provoca aumento de la tensión arterial, contracción muscular, la piel

palidece, aumento del volumen de oxígeno.

Todo en un recorrido de impulso nervioso desde el Sistema Nervioso Central, el

hipotálamo, la medula espinal y por último la manifestación facial junto a componentes no

lingüísticos de la expresión verbal, mostrando a la persona que la accione, con

enrojecimiento de la piel y gestos rústicos capaces de crear distancias con las personas de

su alrededor. Desde su expresión prosódica se caracteriza por un tono alto y una velocidad

de locución rápida11. Bajo un grado de intensidad fuerte, logrando que el hablante se

imponga en el turno de habla (Obediente, 1998).

Tristeza: Es un estado afectivo melancólico, producido por juzgar de forma directa aalguien o algún otro hecho de experiencia subjetiva. Surge sobre todo de experiencias, de

separación y fracaso (Reeve, 2003). Cuando se presenta este estado emocional, llorar

proporciona alivio y se obtiene consuelo de los demás (Keleman, 1997). Pena, soledad y

pesimismo12. Fisiológicamente estimula los Sistemas Nerviosos Central y Simpático junto

a la sucesión del sistema nervioso, como la médula espinal, corteza cerebral, hipotálamo y

amígdalas. Produciendo decaimiento emocional y alteración de la tiroides por lo que este

tipo de emociones continuas pueden llegar a convertirse en comportamientos variables de

cambios hormonales13. Prosódicamente podemos distinguir la tristeza de cualquier otra

emoción porque cuando se expresa depresión, las cuerdas vocales se relajan y el tono del

habla es bajo produciendo una velocidad de locución lenta14.

Al observar las diferentes emociones y sus formas de expresión, se podrá afirmar

que el tono de voz varía en función de la vivencia del sujeto que habla. (Rodero, 2001).

2.3 Antecedentes

11 Iruretagoyena, A. Op cit12 Emociones Básicas, Op cit13 Sistema Nervioso Central. Op cit14 Iruretagoyena, A. Op cit



En el 2006 Burkhardt y Audibert realizaron un estudio comparativo en los cambios

prosódicos entre varios países. Utilizaban un sintetizador de voz emocional que grababa

más de 34 idiomas, se trabajó con música de cada cultura para evaluar las manipulaciones

prosódicas que estaban impresas en las emociones de cada país. Frases del mismo

significado pero en varios idiomas se ordenaron en secciones, distinguiendo las formas

prosódicas. Por ser una investigación con variedades culturales, los oyentes interpretaron

cada grabación según el conocimiento o el valor de la palabra semántica y prosódicamente

de acuerdo a su lengua.

Bonafonte y Escudero (2005) realizaron una investigación que evidencia la

correlación de los parámetros de la prosodia con características emocionales y

pragmáticas. Utilizando grabaciones del Parlamento español de una novela y grabacionesemocionales, intentaron identificar cada emoción a través de señales prosódicas al leer

textos en narrativa, al lograr la detección de las diferentes emociones por medio de la

prosodia en la lectura, demostraron la relación existente entre la prosodia y los atributos

emocionales-pragmáticos, en un 64 % de los resultados. Afirmando la influencia de la

prosodia con los modos del discurso.

Francisco y Gervás (2005) en este trabajo utilizaron el programa de conversor

texto-voz para un análisis del material de audio emocional. Se concluyó que las personas

confundían el enfado, el miedo y la tristeza; la alegría y la sorpresa. Se requería realizar un

análisis más extenso de todas las emociones, incluyendo las formas de voz masculina y

femenina, como también de una distinción acentuada de la rabia y la alegría.

Barra y Montero (2006), en la investigación considerando que cuando el estado

emocional de una persona se altera expresa algún tipo de conducta o emoción, difícilmente

reconocible por una forma prosódica neutral. Es por ello que se realizaron varios

experimentos de percepción objetiva donde la sorpresa es muy fácil de identificar, pero

para el enojo ya es cosa diferente. Estas investigaciones demuestran la importancia de la

prosodia y el espectro de los segmentos que caracterizan la identificación de las

emociones.



Tao y Member (2006), en esta investigación se procedió a determinar las

características expresivas de la prosodia como las variables del tono y la velocidad de la

voz, donde se utilizaron diferentes programas como el ADED, el TTS, el ToBI, los

investigadores se centraron el la simulación discreta de las emociones básicas, concluyendo

que la clasificación ayudará a alcanzar los patrones acústicos más sutiles al sintetizar las

emociones del discurso con varios tipos de expresividad.

Jiang y Zhang (2005), realizaron un trabajo donde se analiza y adapta las

características de la prosodia emocional. Se utiliza un aparato donde se sintetiza la voz de

alta calidad TTS (Tex-to-Speech). Este sintetizador incorpora sistemas en neutro que lo

convierte en fuente de investigación y comparación entre las emociones. Los modelosanteriores eran capaces de producir diferentes emociones en los sintetizadores, siendo

analizados por las diferentes características prosódicas.

3. METODOLOGÍA

3.1. Corpus

El Laboratorio de Fonética proporcionó dieciséis grabaciones con la frase

“ prepara una torta”, que fueron dichas por dos hombres y tres mujeres. Cada grabación

con una emoción diferente que varía entre neutro, alegría, rabia y tristeza. Estas

grabaciones fueron procesadas con el programa PRAAT con el fin de extraer los valores

acústicos del sonido: intensidad, duración y frecuencia fundamental.

3.2. Test de percepción

Se aplicó un test a 25 personas de diferente género para que determinaran qué tipo

de emoción percibían en cada una de las 16 grabaciones del corpus.



4. RESULTADOS

4.1. Análisis Acústico

F-1FF 158.7 Hz

Du 1.07 segInt 70,62 dB



F-2FF 268.9 HzDu 0.96 segInt 72.74 dB





F-7FF 138.3 HZDu 0.91 segInt 76.26 dB




F-15FF 243 HzDu 0.98 segInt 76.61 dB




4.2 Análisis Perceptivo

1. Neutro 60%Alegría 20%Rabia 04%

Tristeza 16%


Tristeza 24%

3. NeutroAlegría 16%Rabia 84%

Tristeza


Tristeza 08%

5. Neutro 24%

AlegríaRabia 04%

Tristeza 72%

6. Neutro 16%Alegría 04%Rabia

Tristeza 80%


Tristeza 32%


Tristeza 16%

9. Neutro



Alegría 52%Rabia 48%

Tristeza

10. Neutro 08%Alegría

Rabia Tristeza 92%

11. Neutro 60%Alegría 08%Rabia 08%Tristeza 24%


Tristeza 04%


Tristeza 24%

14. Neutro 16%

AlegríaRabia

Tristeza 84%


Tristeza

16. Neutro 24%AlegríaRabia 04%

Tristeza 72%

5. Análisis y Discusión de los Resultados

En el análisis de los resultados acústicos y perceptivos hemos encontrado:

Frase 1, neutro. Expresión masculina en la que los encuestados consideraron un

60% neutro, 20% alegría, 4% rabia y 16% de tristeza, la distribución del porcentaje entre

las opciones se debe a la similitud en la vibración de las cuerdas vocales o modulación del

tono existente en la expresión neutro, tono medio. En la alegría, tono medio alto y medio

bajo en la tristeza. De por sí la frecuencia fundamental de la expresión neutral F0: 183,25

Hz, se asemeja a la tristeza 183,92 Hz, en el promedio general. Esta frase en particular, al

ser dicha por un hombre tiene una altura grave, F0 158,7 Hz, haciendo del timbre oscuro y

de la intensidad más fuerte, esto crea cierta indeterminación al considerar la respuesta

correcta, pues estas características de la frecuencia son similares a las expresiones de

alegría. En vista a que tiene una frecuencia baja, la velocidad de locución es lenta 1,07 seg,

indicando una duración equitativa con respecto a las del promedio general de alegría 0,96

seg, rabia 1,09 seg y tristeza 0,95 seg.



En el análisis acústico la intensidad de esta frase neutral es de 70,62 dB y los

promedios generales son: neutro 71,75 dB, alegría 73,62 dB, rabia 77,75 dB y tristeza con

un 61,92 dB, notándose un rango no muy distante, creando confusiones en el análisis

percepción. Considerando las dudas en las encuestas al elegir un tipo de expresión, desde

los elementos suprasegmentales diremos que, la emoción neutral puede confundirse con el

aumento o disminución del acento y la afirmación o declaración de la entonación. Llegando

a confundir la emoción neutro con alegría, rabia o tristeza como es este caso.

En las frases 9,12 y 15 la respuesta correcta es rabia, a pesar de ello más del 50% de

los encuestados optaron por la emoción alegría. Éstas siendo expresiones de rabia, tienen

una altura en F-9 de 260,9 Hz, la F-12 de 269,7 Hz, y F-15 de 243 Hz, las cualescomparadas con el resultado promedio de la alegría 204,25 Hz, muestran una pequeña

diferencia en los valores con respecto al promedio, demostrando que la confusión

perceptiva posiblemente sea en otro dato, es cuando veremos la intensidad de las frases. En

el análisis acústico, la intensidad del F-9 es de 75,75 dB, F-12 de 77,87 dB y F-15 de 76,61

dB, al compararlas con la intensidad promedio de la alegría 73,62 dB denota una similitud

y tal vez el motivo de confusión perceptiva. Al haber sido más alta la frecuencia

fundamental con respecto al promedio de la alegría, hay una mayor tensión en las cuerdas

vocales, por ende, elevación del tono. Y será entonces el tono alto el motivo de la

confusión de los encuestados, encontrando alegres las expresiones de rabia. Dado que las

emociones de alegría y rabia elevan el tono de habla, tienden a parecerse en la duración de

locución, la F-9 es de 1,31 seg, la F-12 de 1,13 seg y la F-15 de 0,98 seg, que comparadas

con la duración promedio de la alegría 0,96 seg, indica otro motivo para la confusión de los

encuestados.

Lo mismo sucede en la frase 4, de expresión alegre, pero en situación contraria.

Confunden la alegría con la rabia. Esta frase tiene en el análisis acústico una F0 de 246, 4

Hz, la intensidad de 75,19 dB y la duración de 1,02 seg. Las cuales al contrastarlas con el

valor promedio de la rabia, F0 de 204,6 Hz, intensidad 77,60 dB y una duración de 1,09

seg, se encuentra parecido en los resultados, cosa que es demostrada por la percepción de



los encuestados, quienes consideraron la emoción correcta de la frase 4, rabia. Siendo

correcta la alegría.

La emoción de rabia expresa suprasegmentalmente en el discurso, una entonación

distintiva declarativa, con un tono grave e intensidad fuerte, también la alegría se muestra

suprasegmentalmente con una entonación distintiva pero afirmativa, un tono grave e

intensidad fuerte, sin embargo no son los únicos parámetros análogos que crean confusión

para percibir la emoción expresada. Así mismo la duración y el acento, en la alegría y la

rabia, alargan y aumentan la frecuencia en ciertas vocales, en las frases de rabia 9 y 12 la

segunda “a” es alargada, también, más pronunciada, al igual que en la frase 15 la “o”.

Éstas, comparadas con las frases de alegría 4 y 7, mantienen el mismo alargamiento en las

vocales antes mencionadas. Por lo que existen una serie de elementos que determinan lasemejanza perceptiva de la rabia y la tristeza.

En las frases 2, 7 y 11 la respuesta correcta es alegría, sin embargo los encuestados

se confundieron eligiendo entre el resto de las opciones. El rango de frecuencia

fundamental femenina es entre 150 Hz y 350 Hz (Rodero, 2001). La frase 2 en particular,

de emoción alegre, dicha por una mujer, tiene una F0 de 268,9 Hz, si la escuchamos

detenidamente y la comparamos con la frase 7 también “alegre”, pero dicha por un hombre,

con un rango de F0 entre: 50 Hz y 200 Hz (Rodero, 2001), se percibirá una diferencia en la

frecuencia fundamental que en F-2 es mayor con respecto a F-7 de 138,3 Hz. Por tener F-2

una frecuencia más alta, su intensidad 72,24 dB será menor, se escuchará menos en

comparación con F-7 de 76,72 dB, sin embargo F-2 tiene una duración más breve 0,96 con

respeto a F-7 de 0,91 seg, aunque deberían ser lo contrario, al haber frecuencia alta en

comparación con una baja, la duración de la primera sería menor y la segunda mayor. Si

bien la comparación entre los datos es muy mínima, es necesaria para distinguir los

cambios que produce una voz femenina de una masculina. A pesar del género es común que

la alegría sea una emoción jocosa con vigorosidad de expresión y, prosodicamente la F-2

no mantiene estas características conllevando a equivocar la alegría con la rabia, neutro y

tristeza.



Cabe destacar la falta de articulación de los elementos suprasegmentales en las

frases “alegres” 2 y 11. Siendo la cantidad un rasgo prosódico que hace contraste entre los

fonemas largos y breves (Obediente, 1998), perceptivamente estas grabaciones tienen un

énfasis de alargamiento o brevedad vocálica leve, difícil de notar para indicar algún cambio

en la entonación o alguna expresión emocional definida, y, si las contrastamos con la F-7

“alegre”, se notará mejor la carencia, pues en esta hay un pequeño alargamiento y énfasis

en el acento de la vocal “o”, “ prepara una tóórta”. Todos estos parámetros incompletos

para la expresión perceptiva alegre son los causantes de la confusión y distribución del

porcentaje de la frase 2, en un 24% neutro, 24% de tristeza, 4% de rabia y un 48% de

alegría. La frase 7 en un 4% neutro, 60% alegría, 04% rabia y un 32% de tristeza, con una

F0 de 138,3 Hz, una intensidad de 76,26 dB y una duración de 0,91 seg. Se considerará

que por carecer las frases de alegría, de expresión afirmativa en la entonación, de un tonograve e intensidad fuerte, es fácil asemejarlas con la entonación declarativa, de altura aguda

e intensidad débil de la tristeza. También con una entonación declarativa, con altura grave e

intensidad fuerte de la rabia y con la percepción no distintiva del neutro.

5.1 Promedio General de los Resultados

En promedio, neutro presenta las siguientes características acústicasFF 183,25 HzDu 27,52 segInt 71,75 dB

En promedio, la alegría presenta las siguientes caracteristicas acústicas

FF 204,25 HzDu 0,96 segInt 73,62 dB

En promedio, la rabia presenta las siguientes caracteristicas acústicas

FF 240,6 Hz



Du 1,09 segInt 77,60 dB

En promedio, la tristeza presenta las siguientes caracteristicas acústicas

FF 183,92 HzDu 0,95 segInt 61,92 dB

6. CONCLUSIONES

Al realizar un test de percepción acústica a 25 personas, con grabaciones de una misma

frase “ prepara una torta”, pero con cualidades acústicas del sonido y prosódicas variables.

Consideraron ciertas emociones que no eran correctas, confundiendo los rasgos y

cualidades acústicas del sonido. Las frases con mayor confusión en el análisis perceptivo

fueron 1, 2, 4, 7, 9, 11, 12 y 15.

En F-1 confundieron la expresión neutral con la de alegría, rabia y tristeza. Al comparar los

resultados acústicos del sonido, se notó la similitud en los valores de frecuencia

fundamental, intensidad y duración con el resto de emociones. Esta confusión es común por la falta de rasgos prosódicos como la entonación en una expresión neutral. En las frases

de rabia 9, 12 y 15, los encuestados consideraron la emoción de alegría. En estos casos en

particular se apreció la intensidad por encima del promedio de la intensidad de la alegría,

esto por ser rabia la expresión de mayor intensidad. Sin embargo es característico que un

mayor volumen y una duración alargada en ciertas vocales, sea común de expresiones de

rabia y alegría. Ocurrió lo mismo con las frase 4, donde consideraron rabia en vez de

alegría por la misma similitud en la intensidad y otros rasgos acústicos.

Alargamiento y énfasis en el acento de algunas vocales en el discurso, como “ prepara una

tóórta”. O “ prepaaraa una torta”, hacen de la entonación un rasgo prosódico perceptivo

característico de emociones de alegría y rabia, en las frases 2, 7 y 11 se encuentran estas

formas prosódicas que son dudosas para hallar una expresión correcta.



En consecuencia diremos que las emociones permiten distinguir reacciones en una persona,

pero es difícil cuando se intenta diferenciar una emoción de otra a través de una grabación

acústica. En esta investigación se conoció la importancia de una emoción directa,

presencial, con un canal libre, limpio, cara a cara para la compresión de las expresiones y la

comunicación en general. Comprobando que las emociones percibidas cara a cara denotan

una mayor claridad y no deja crear dudas en la expresión.

7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Las Emociones en El Discurso

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