Las metricas que importan
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Transcript of Las metricas que importan
Webinar: Las métricas másimportantes del email marketing
Nelson ValderramaCustomer EngagementemBlue - Colombia
¿Por qué Es Importante
medir?
¿Cuál debe ser la métrica más importante
en mi estrategia de email?
Oops!
…Un momento!
¿Cuál es el objetivode mi estrategia?
¿Lo tengo definido?
ROI más alto
¿Qué esperar de mi estrategia de email
marketing?Tráfico Audiencia
Embudo de email
• % DR (Delivery Rate)• % BR (Rebotes)
• % OR Open Rate• %uOR Aperturas únicas
• % CTR (Click Trough Rate)• % CToR (Click to Open
Rate)
• Lead Scoring• Intereses
Envíos Totales
Envíos Efectivos
Aperturas
Clicks
Engagement
Benchmark
Estudio de email marketing Latinoamérica
5 compañías del sector Mas de 5 billones de emails enviados Primer semestre del 2016
Alcance
Conversiones
Fidelización
emBlue analytics
emBlue analytics
Caso de éxito Pepe GangaMide, perfecciona y alcanza el mejor ROI online en su industria.
Desafíos• Medir el volúmen de email marketing.• Calcular el ROI.• Comparar el tráfico.
Solución • Email Analytics.• Integración nativa con VTEX.
Resultados
• Mejoraron las transacciones.• El email superó los ingresos un
45% a las acciones de CPC.• Se optimizó la inversión y mejoró el ROI.
Recapitulemos
Métricas por objetivo Alcance
Conversión
Fidelización
• % Delivery Rate• % Rebotes• % Open Rate• Aperturas únicas
• %Click Trough Rate• % Click to Open Rate
• Lead Scoring• Intereses
No es magia…
Nelson ValderramaCustomer Engagement - emBlue
ColombiaContacto: +57 1 [email protected]
emBluemail @emBluemail
