Las Redes Sociales y

Las Empresas

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS

MARKETING EMPRESARIALDOCENTE:

CASTILLO HERBAS IRMAALUMNA:

LEDESMA GARRIAZO LISSETHCICLO: VII AULA: A

¿Qué es una red social?

Los humanos siempre nos hemos relacionado por grupos: familiares,

laborales, sentimentales, etc.Por ello , se puede

hablar de red social como la interacción entre personas que

mantienen algun tipo vinculo

¿Por qué una empresa debe de estar en redes sociales ?

O Las redes sociales son una excelente manera de pescar nuevos clientes

O El estar presentes en medios como Facebook o Twitter nos ayudará a fidelizar usuarios y potenciales clientes.

¿Para qué sirven las redes sociales en la web?

Atención al cliente

Interactuar con el cliente

Presencia en Internet

Se logra que los clientes aprendan más de nosotros,

para que eventualmente podamos hacer negocios

con ellos o para cumplir nuestro objetivos

¿Deben todas las empresas estar en las redes sociales ?

Como bien se sabe las redes sociales es un medio que permite al cliente conocer mas acerca de la empresaPero no hay que olvidar que cantidad no siempre es sinónimo de calidad.Una empresa que tiene una gran cantidad de redes sociales a las cuales no puede atender crea una mala imagen hacia el cliente.

¿Qué deben de comunicar Las empresas?

Primero debemos resolver- ¿Que limite de informacion esta

dispuesta la empresa a comunicar?- Una empresa no debe de comunicar

una gran cantidad de contenidos sin haber definido los objetivos que quiere lograr con ello.

- ¿Que es lo que el cliente quiere conocer de nuestra empresa?

¿Qué quiero obtener de las Redes Sociales?

O Toda empresa que hace uso de las redes sociales busca lograr:

Nuevo mercado Afianzar la relación Cliente –

empresa