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LAS REDES SOCIALES

CÓMO INTERACTUAN A DÍA DE HOY

21/02/2017

CURSO 2016/2017 – SC1

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TEMA 4: LAS REDES SOCIALES

ÍNDICE:

¿Qué son las redes sociales? - PÁGINA 2

Características de una red social en internet. – PÁGINA 5

Redes sociales como herramientas de marketing. – PÁGINA 6

Las redes sociales más utilizadas. – PÁGINA 6

Ventajas y desventajas de redes sociales. – PÁGINA 9

El futuro de las redes sociales. – PÁGINA 10

Conclusión. – PÁGINA 12

WEBGRAFÍA – PÁGINA 13

ANEXO – PÁGINA 14

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TEMA 4: LAS REDES SOCIALES

1. ¿Qué son las redes sociales?

Son sitios de internet que permiten la intercomunicación entre personas

desconocidas entre sí, amigos y familiares que gracias a estas redes, se

conocen o se comunican entre ellos, interactuando va un poco más allá de una

simple relación, como lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas,

relaciones comerciales, todo tipo de relaciones interpersonales.

Los medios modernos (redes, internet), han creado y facilitado esta nueva

forma de intercomunicación, revolucionando así, las relaciones sociales,

haciéndose imprescindibles en nuestras vidas y entorno.

- Origen y Evolución:

La historia de las redes nace en el 1971 con el primer envío de email, esto da

origen a lo llamado “.com” que es el origen de las redes sociales.

Microsoft crea Msn Messenger, que consistía en una mensajería instantánea

de mensajes entre tus contactos del correo, esta aparición se hizo en 1999,

dando salto a una mejora de Windows Live Messenger, que esto tendría lugar

en el 2005.

Realmente se comenzaron a ver las redes sociales cuando Randy Conrads

crea un sitio web, llamado: “Classmates.com” en donde permitía que la gente

podían tener contacto con sus compañeros ya fuese de universidad o trabajo.

En el año 2000, en el nuevo milenio, estalla la llamada burbuja de internet en la

bolsa.

Ya en 2002, aparecen sitios webs promocionando las redes de círculos de

amigos, que fue Friendster, una de las redes iniciales y más populares de por

entonces que alcanzó 3 millones de usuarios en tan solo 3 meses.Un año más tarde y con la entrada masiva de internet en los hogares

haciéndose popular, comienza el vertiginoso desarrollo de redes, como por

ejemplo:

2003: Myspace y Skype; 2004: Facebook; 2006: Twitter y Tuenti; 2009:

WhatsApp y Foresquare; 2010: Instagram; 2011: Snapchat; 2013: Telegram

messenger.

Hoy en día tenemos rondando de las más conocidas o populares, alrededor de

casi 100 redes sociales.

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TEMA 4: LAS REDES SOCIALES

Para qué sirven: Sin embargo, no todas las redes sociales son iguales. Ni

sirven para lo mismo. Cada red tiene un objetivo específico. Usar la red

correcta para la tarea correcta, y además hacerlo correctamente, es todo un

arte.

Las redes sociales son una parte muy importante de cualquier estrategia

de marketing online, tanto para proyectos que empiezan a crearse

desde cero, como puede ser un blog o una página web.

Generar nuevas conexiones: Pero no solo personas que ya conocemos

conforman tus redes, sino también muchas por conocer. Hay redes sociales

para encontrar nuevos amigos, sitios de citas, páginas para dar con gente

que comparten los mismos intereses o aficiones. En general, todas las

redes sociales permiten la interacción entre sus miembros, la forma más

común de ampliar el círculo de amigos suele ser buscar entre las redes

personales de los que ya conocemos: los amigos de los amigos

Mantener contactos personales: Las redes sociales son esencialmente

para formar comunidades. Uno se puede encontrar con gente que ya

conoce: amigos del colegio, la universidad, el trabajo, la familia u otros

grupos y seguir en comunicación con ellos por más lejos que se encuentren

y aunque ya no se vean con tanta frecuencia. Amistades que parecían

haberse olvidado se retoman, ¿Quién no ha escuchado esas historias de

amigos que se rencuentran luego de muchos años al buscarse en

Facebook?

Mantener contactos profesionales: El mundo de hoy se mueve por

contactos, así que algunos prefieren usar las redes sociales para el ámbito

profesional. Estos son los lugares ideales para las relaciones

interpersonales. Sin embargo, aunque se trata de conocer gente, los fines

no son sólo de construir amistades, sino de establecer conexiones que

puedan ser potencialmente útiles. Abrir oportunidades para un empleo, un

negocio o algún tipo de colaboración mutua.

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TEMA 4: LAS REDES SOCIALES

Mantenerse actualizado: Mucha gente ya sólo se actualiza e informa a

través de lo que ocurre en el mundo (o en su propio barrio en ocasiones) a

través de medios sociales como Twitter y Facebook (que es donde estamos

todos al fin y al cabo)

Encontrar información: Puedes recurrir a redes especializadas para hacer

preguntas sobre cualquier tema o sencillamente consultar en tus redes para

conocer la opinión.

Autopromoción como individuo o empresa: ¿Tienes un blog o un talento

que quieres que el planeta conozca? Si lo compartes en las redes puedes

tener la oportunidad de llegar a mucho gente de una manera que antes era

imposible (totalmente gratis si sigues mis consejos)

Generar tráfico web: Puedes conectar todos tus perfiles sociales con tu

página web para generar más visitas (La mayoría de páginas tienen sus

comunidades de seguidores en las redes sociales y aunque se crea

contenido original, pueden también compartir los contenidos de su web para

darle más difusión)

Vender una marca o un negocio: Sí, se pueden vender productos o

servicios a través de las redes sociales (Sobre todo las pequeñas empresas

aprovechan el marketing directo a través de estos medios para exhibir sus

negocios y atraer clientes y marcas de ropa y tiendas locales logran realizar

ventas directas)

Construir marca online: Usar las redes sociales para fortalecer la

reputación de tu empresa, generar credibilidad y confianza (La imagen de

una empresa puede parecer frágil en las redes sociales porque está

expuesta a los comentarios directos de los usuarios, pero hay que

considerar que ninguna otra herramienta da tanto poder a las personas

frente a las empresas)

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TEMA 4: LAS REDES SOCIALES

2. Características de una red social en internet.

Entendemos por características de redes sociales una posibilidad de estar

conectados en tiempo real de manera interactiva con personas que se

encuentran distantes entre una y otra, sin limitación geográfica, o el simple

hecho de usar grupos dentro de estas, para comunicarte con varias personas

en un mismo tiempo, recibiendo así, el mismo mensaje distribuido para

diferentes números de personas.

Permiten el hecho de establecer una conversación entre personas

desconocidas y llegar a crear un vínculo de una nueva relación social.

También podemos ver diferentes tipos de características, entre ellas están:

1- Popularidad (por ejemplo, Facebook data de 400 millones de usuarios)

2- Tipo de información que se comparte: Cada una tiene un tipo de utilidad

diferente a otras, unas están más especializadas en diferentes tipos o

relaciones sociales.

3- Las edades de los usuarios: Muchas de ellas, están marcadas por la edad

del usuario

4- Forma de uso: Cómo vamos a usar dicha red social, por qué y qué utilidad

la vamos a dar.

5- El formato de la plataforma: Cómo vamos a hacer uso de cada red social,

ya que cada de una de ellas, conlleva un nivel de funcionamiento.

6- El entretenimiento: A la vez de comunicarnos, nos sirve de pasatiempos.

7- Opciones de privacidad: Nos permite, dependiendo de la plataforma, tener

un tipo de privacidad o no, y cómo tratarán dichos datos privados.

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TEMA 4: LAS REDES SOCIALES

3. Redes sociales como herramientas de marketing.

Las redes sociales nos permiten, hacer una publicidad a medida, localizar las

necesidades individuales, llegando con un potencial enorme de información.

Este tipo de concepto está barriendo todas las formas anteriores de publicidad,

conceptos de venta, creando así posicionamiento de marca, permite construir

relaciones directas y ayudan a dar un excelente servicio al cliente intemporal,

eficaz y rápido.

Gracias a estas redes sociales, podemos interactuar con diferentes tipos de

gente en diferentes puntos del mundo, es decir, servicios que nos prestan

internet y las redes sociales, como lo es Twitter. Gracias a esta aplicación,

podemos informarnos de noticias a tiempo real, y podemos decir que es un

mercado abierto a todo el mundo. Son una excelente manera de pescar

nuevos clientes, por ello lo primero que deberías hacer, es buscar perfiles que

se ajusten a tu target  y redireccionar a los nuevos clientes a conocer las

cuentas que tiene tu empresa. Además,  la  participación  y comunicación a

través de redes  sociales, ayuda en gran medida a estar más cerca de

nuestros clientes, conocerlos y de esta forma mejorar nuestra oferta.

Las redes sociales nos permiten tener identificados a nuestros clientes, saber

cómo son, que perfil tienen y donde los podemos encontrar. Esta labor de

identificación de nuestros clientes pude ser ardua y complicada lo cual dificulta

el mantener relaciones con ellos, pero a la larga puede representar importante

réditos a la empresa.

La participación en medios sociales nos puede ayudar a segmentar e

identificar a nuestros clientes, siempre y cuando este tipo de cliente participe en

este medio (Internet). En todo caso, la mayoría de veces, es más barato

conocer a nuestros clientes en este tipo de medios.

4. Las redes sociales más utilizadas.

Podemos hablar de diferentes tipos de redes sociales en el mundo a día de

hoy, donde entre ellas se encuentran:

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TEMA 4: LAS REDES SOCIALES

1 Facebook: Es una red social que consiste en el intercambio de mensajes

instantáneos además de colgar fotos y ver noticias. Cuenta ya con 1.590

millones de usuarios, haciendo de esta, se hace destacar, por ser la primera en

el ranking.

2 YouTube: Usa un reproductor en línea que funciona con los navegadores mas

usados. Cuenta con más de 1.000 millones de usuarios

3 WhatsApp: Mensajería instantánea además del intercambio de imágenes,

archivos de video y documentos. Cuenta con 1.000 millones y sigue creciendo

esta cifra de usuarios que terminará superando a YouTube.

4 Google+: Esta red consta de Google Drive, Gmail, y otros tipos de servicio que

nos ofrece la base de datos de Google donde nos permite intercambiar

correos , archivos además de crear encuestas etc. Cuenta así con más de

1.000 millones de usuarios.

5 QQ: es un servicio de mensajería instantánea desarrollado por la compañía

china Tencent Holdings que también ofrece una variedad de servicios como

juegos en línea, música, compras, películas, chat de voz. Este tipo de

mensajería parecido a WhatsApp cuenta ya con 829 millones de usuarios.

6 Instagram: En ella podemos encontrar fotos de nuestros amigos con diferentes

filtros e historias recientes subidas por estos en un margen de 24h, pudiendo

así comentar en estas y dándoles “me gusta” dejando caerles así una

notificación. Instagram cuenta con 500 millones de usuarios.

7 WeChat: Es un servicio de mensajería de texto móvil y servicio de

comunicación de mensajes de voz creado por Tencent, fábrica China, se lanzó

en enero del 2011. Esta aplicación China gratuita consta de llamadas gratis y

mensajería en formato SMS y cuenta con 483 millones de usuarios.

8 LinkedIn: Esta red social creada para la socialización entre trabajadores,

muestra qué tipos de empleo estás buscando en relación a tus estudios y con

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TEMA 4: LAS REDES SOCIALES

ello, conectas con gente cercana a ti, esta red cuenta con 433 millones de

usuarios.

9 Weibo: Otra red china,  es un sitio web de redes sociales, similar a Twitter y,

en menor medida, a Facebook. Es utilizado por, aproximadamente, el 30% de

usuarios de Internet en China, alcanzando una penetración cercana a la que

tiene Twitter en los Estados Unidos. Duplica a Twitter en cantidad de usuarios,

llegando así a los 250 millones de usuarios.

10 Twitter: Esta red social de pequeños mensajes publicados en cuentas, se

estanca en número de usuarios, por lo que a día de hoy cuenta con 313

millones de usuarios.

Para comprobar la realidad del uso de las redes sociales en nuestro entorno se ha realizado una encuesta a 39 personas cuyo resultado podemos verlo en el anexo.

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TEMA 4: LAS REDES SOCIALES

5. Ventajas y desventajas de redes sociales.

Las redes sociales son un producto de nuestro tiempo actual, por muchas

desventajas que hubiera, ya son parte de nuestra vida y necesitamos convivir

con ellas y adaptarnos. El uso de redes sociales se ha convertido en un factor

fundamental en el proceso de socialización entre jóvenes y actualmente ente

diferentes empresas. Es un símbolo de pertenencia tanto para los individuos

como para las compañías.

Ventajas:- Reencuentro con conocidos: mantenimiento de relaciones con amistades que

de otra manera no se podrían mantener.

- Favorecer contactos múltiples entre profesionales, entre ellas LinkedIn

- Favorece contactos afectivos ya consolidados y nuevos.

- Compartir los momentos especiales con las personas de nuestro entorno

cercano.

- Supera fronteras geográficas y culturales sin que importe la distancia que

existe entre las personas que usan dichas redes.

- Usado también como medios informativos sobre las noticias en casi tiempo

real.

- La comunicación es instantánea.

- Genera diferentes movimientos solidarios, políticos, deportivos, etc…

Dependiendo de la situación.

- Útiles para la búsqueda de personas.

- Permiten realizar foros y conferencias online (Skype, FaceTime, etc…)

- Posicionamiento de marca

- Permite construir relaciones directas

- Ayudan a dar un excelente servicio al cliente intemporal, eficaz y rápido.

- Mayor comunicación e interacción social.

- Muchas personas llegar a vencer la timidez.

- Facilitan la adquisición de conocimientos.

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TEMA 4: LAS REDES SOCIALES

Desventajas:- Son peligrosas si la privacidad no es configurada correctamente, ya que puede

afectar a nuestra vida de manera directa o indirecta, pudiendo ser peligrosos

para nuestro día a día.

- Mayor exposición pública a un entorno más desconocido.

- Pueden darse casos como la falsificación de personalidad. (Por ejemplo,

cuando una persona tiene publico alguna red social, y de ahí adquieren fotos,

creando así un perfil falso, con nombre falso)

- La dificultad de verificar la veracidad de los datos que pueden usarse con un fin

comercial, usándose malignamente.

- Pueden ser adictivas.

- Eliminan nuestro tiempo de ocio y el desarrollo social físico de nuestro entorno,

al igual que comportamientos y hábitos saludables, cuando se le da un mal

uso.

- Favorecen el plagio.

- Pueden ser utilizadas por delincuentes creando así el acoso, abuso sexual,

secuestros, tráfico de personas.

- El anonimato puede encubrir calumnias e insultos. (Por ejemplo, el caso de

Twitter con Bimba Bosé).

- Los SPAM.

- Ciber-acoso.

6. El futuro de las redes sociales.

Seguramente el pronóstico que podamos hacer jamás sea acertado o incluso

no tenga nada que ver con el futuro que tomen de las redes sociales, pero lo

que es seguro es que cambiarán. Creo que el factor más importante del cambio

será el cambio demográfico de sus usuarios, cambiando la forma de

comunicación.

De todas formas esto es un medio de comunicación y actualmente lo utilizan

más de 3000 millones de personas, jamás tantas personas, culturas, formas de

pensamiento han podido comunicarse entre sí y menos tan fácilmente, esto

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TEMA 4: LAS REDES SOCIALES

será el factor de su evolución, las redes sociales van hacia donde las lleven los

usuarios, porque son ellos los que ponen el contenido y, por lo tanto, los que

introducen los cambios y su desarrollo.

Hoy en día y frente a lo que actualmente estamos estudiando, “MARKETING”

es una revolución, todo cambia a una velocidad vertiginosa y no se ve el fin. Ha

puesto a la empresa una ventana al mundo, para sus ventas, publicidad,

campos nuevos., etc. Veo en esto un futuro como ocurre ya actualmente en el

futbol, los ingresos principales de los clubs no es de los que van al campo, si

no de las televisiones. Las empresas ya no tienen límites geográficos, su feudo

tradicional puede quedar como algo simbólico frente al volumen que adquiere

por las ventas a través de internet. “Tienen que estar presentes en las redes

sociales o no existen”.

En estas futuras características encontraremos:

El giro hacia el anonimato:Continuará el giro hacia lo impersonal y lo anónimo, a partir de este momento

la sociedad, querrá privatizar al máximo dichas redes dejando de compartir de

lo habitual con el mundo.

Se apreciará más la brevedad.

Según estadísticas la gente prefiere mirar fotos y compartir textos cortos.

Compartir más que crear:La gente está compartiendo y seleccionando contenido de lo cual, no crea.

Más capitalismo en las redes sociales:Cada vez más el contenido viral es patrocinado de alguna manera por una

corporación masiva,  por ejemplo: Nadie comparte 'marketing', pero mucha

gente comparte experiencias del contenido de la marca que los entretiene.

Habrá mucha más gente en Internet. Seremos más propensos a enviar mensajes por foto o SMS que a través de

la antigua interfaz web.

El futuro de la informática está en la realidad aumentada: una comunicación

atenta y sin distracciones.

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7. Conclusión.

Con ventajas, con desventajas, son el presente y el futuro del desarrollo social,

comercial, económico, político…….

Hoy nadie puede quedar fuera de su entorno, cambiará costumbres, formas de

vida, culturas, religiones, todo el entorno social a nivel mundial.

Veo relativo que hagan la vida más fácil, ya que cuantas más facilidades

tenemos para vivir, más nos la complicamos, pero si veo oportunidades buenas

y claras para el desarrollo de una mejor vida e incluso una oportunidad para

superar los futuros grandes retos a los que se enfrenta la humanidad.

Tenemos que tener claro que las redes sociales ya es patrimonio inseparable

de la humanidad, algo imparable, que como todo, habrá que ir aprendiendo su

buen uso.

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8. WEBGRAFÍA

https://www.google.es/search?sourceid=chrome-

psyapi2&ion=1&espv=2&ie=UTF-

8&q=wikipedia&oq=wiki&aqs=chrome.1.69i57j0l5.3722j0j8

https://www.40defiebre.com/hacia-donde-van-los-medios-sociales-del-

engagement-las-relaciones/

file:///C:/Users/alumno%201617/Downloads/pdfs-3-3-1-adtriboo-ponencia.pdf

http://blog.aulaformativa.com/wp-content/uploads/2015/07/pack-de-iconos-de-

redes-sociales-FlatSocialMediaIconVectorPack-allanmcavoy.jpg

http://josefacchin.com/lista-redes-sociales-mas-importantes-del-planeta/

http://www.webempresa20.com/blog/las-30-redes-sociales-mas-utilizadas.html

https://actualidad.rt.com/actualidad/163790-futuro-redes-sociales

https://www.euroresidentes.com/tecnologia/noticias-internet/zuckerberg-

predice-como-seran-las-redes

https://infoaleph.wordpress.com/2010/04/14/%C2%BFque-son-y-para-que-

sirven-las-redes-sociales/

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- ANEXOEstudio realizado mediante encuesta onlinehttps://docs.google.com/document/d/1BAjFEUkx_n0K-

MyzsMNIQ3QD5b2oYaLiCQsxOPbsm30/edit

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