La revista Semana informó que durante enero y mayo del 2014, según GFK se vendieron cerca de 807.000 televisores LCD o LED; GFK es una consultora alemana que mide las ventas de todos los grandes hipermercados como Falabella, Jumbo, Éxito, Panamericana y La 14 (excepto Alkosto pero se calcula en los resultados).Esto representa ventas cercanas a los 787.000 millones de pesos en solo cinco meses, con el monto más alto en mayo de 232.549 millones de pesos. Todo lo anterior debido al Mundial de fútbol que tuvo lugar en Brasil ese mismo año. Dejando así una enorme cantidad de utilidades para éste negocio que continúa en demanda hasta la fecha.

La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Superindustria comunicó que verificando el cumplimiento de las distintas obligaciones especiales de información a cargo de fabricantes, importadores y comercializadores de televisores con respecto a la compatibilidad o incompatibilidad de los televisores frente a la Televisión Digital Terrestre (TDT). Para esto, se realizaron varias visitas administrativas de inspección a diferentes agentes del mercado en Bogotá, en las que se verificó el procedimiento de venta de los televisores y la información que se suministraba al público sobre dichos productos, así como sus sitios web.

Luego de analizada la información recogida en las visitas administrativas de inspecciones, la Superintendencia de Industria y Comercio formuló Pliego de Cargos contra los investigados, por presuntas infracciones de los artículos 23 y 24 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y su Circular Única versión 2011, derivado del posible incumplimiento de las obligaciones especiales de información sobre el nuevo sistema de Televisión Digital Terrestre (TDT) y la compatibilidad de los televisores ofrecidos a los consumidores.

Luego de agotado el respectivo procedimiento administrativo, la Superintendencia de Industria y Comercio, mediante Resolución 48208 de 2015, resolvió sancionar en primera instancia a quince (15) empresas investigadas por violaciones al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y la normatividad especial expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio, así:

Tabla 1. Sanciones pecuniarias impuestas, obtenido de http://www.sic.gov.co/drupal/noticias/superindustria-sanciona-a-15-empresas-fabricantes-importadoras-y-comercializadoras-de-televisores-por-NO-informar-a-consumidores-sobre-su-compatibilidad-con-la-television

En general, las sanciones tuvieron origen en el incumplimiento de las empresas fabricantes, importadores y comercializadores de indicar a los consumidores si los televisores en venta se encuentran o no habilitados para recibir la Televisión Digital Terrestre (TDT) con el estándar DVB – T2 escogido para Colombia, ya que el país se encuentra en proceso de migración de la Televisión Análoga hacia la Televisión Digital Terrestre (TDT) prevista para el año 2019, en lo que se conoce como el “apagón análogo”.

Hecho por Sebastian Pérez Peláez.