Las TI en la Nueva era del Consumidor

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LAS TIENDAS FÍSICASIMPULSAN LAS VENTAS

INTEGRACIONESMULTICANAL

VISIBILIDADINVENTARIO

MÓVIL PARAASOCIADOS

BUSINESSINTELLIGENCE

LIDER EN TENDENCIASDE MERCADO

CRECIMIENTO DELA INVERSIÓN EN TI

Planean incrementarla inversión en TI en

2014

PRIORIDADES DELA INVERSIÓN EN TI

CROSSCHANNEL

AUMENTO DE LA INVERSIÓN TI EN TIENDAS

Planean incrementarel gasto en TI durante 2014

POSMÓVIL

NUBE

PRINCIPALES PRIORIDADES DE LOS COMERCIOS

MINORISTAS ON LINE

MERCADOSDESARROLLADOS

MERCADOSEMERGENTES

A pesar del rápido crecimiento de la venta on line las tiendas físicas seguirán siendo elprincipal motor de los ingresos

Los minoristas inverten principalmente para lograr una mayor agilidad del negocio y ofrecer mejores experiencias de compra

89% 95% 2% 4% 11%

2014 2018

INDIA MÉXICO USA

82%

de los minoristas creen que implementar

procesos cross-chan-nel es un gran reto

piensan que las iniciati-vas cross-channel siguen

careciendo de datos analíticos adecuados

de los minoristas planean adoptar tec-

nologías en la nube en sus estrategias de

negocio

Fuentes:Euromonitor, RIS, EOS intelligence, Motorola, Forrester, KPMG, Retail Systems Research, rai.-net.it, leeds.gov.uk, census.gov

El uso de MPOS se

incremente por 3

48%

79%

68% x382%

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