UMAR Campus HuatulcoAdministración

Turística

Mercados

mundiales

Andrea Donashii Dzul Lares

EQUIPO: Delta 901 A

MAPA CONCEPTUAL DE: “Identificación y análisis de los criterios de cambios del sistema de distribución turístico asociados al uso intensivo de las tecnologías de la

información y de la comunicación”

UMAR Campus HuatulcoAdministración

Turística

MERCADO ELECTRONICO

Interacción Comprador – vendedor

Acercamiento de EspacioReducción de Tiempo

SECTOR TURÍSTICO

TICAdopción de s tecnologías de la

información y de la comunicación

PASADO canales

multimedia, tecnologías de la comunicación y

sistemasinformáticos

ACTUALIDADOrganizar,

coordinar y dirigir las empresas

turísticas

INTERNET Herramienta de

apoyo turísticos

Consumidor Alojamiento Compañías de transporte Agencias de viaje Organizaciones locales Servicio local turístico

VENTAJAS COMPETITIVAS

Mayor capacidad de ofrecer servicios integrados

Facilidad de creación de productos personalizados

Mejora la calidad del servicio Contribuye a la satisfacción

del consumidor Agregan valor al producto Producción mas eficiente Reducción de costes

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TurísticaCOMENTARIO

La evolución tecnológica y la aplicación de esta en diferentes campos del sector comercial marcan una pauta de mejora continua que beneficia no solo a los productores sino además a los consumidores. El sector turístico no es la excepción, se busca integrar las nuevas tecnologías para acortar distancias, reducir costos de producción, ofertar servicios y productos de mejor calidad que cumplan las expectativas de mercados mas segmentados y con nuevas tendencias mundiales. Una de las herramientas mayor utilizada a nivel mundial es el internet, porque generalmente esta al alcance de la población y esta puede ponerse en contacto directo con un agente que le brinde información especifica o general obre sus vacaciones, rutas de acceso a destinos turísticos o simplemente para adquirir un producto según sus preferencias.