Lectura3_Tesoreria
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Plan Estratgicode Sistemas
Plan Estratgicode Sistemas
Buenos Aires, Diciembre de 2002
BAPRO Informtica y Comunicaciones
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9Situacin tecnolgica en el ao 20009 Plan Estratgico de Sistemas9Bapro Informtica y Comunicaciones SA9Solucin elegida9Avances logrados9El Plan en marcha9 Infraestructura tecnolgica requerida9Reorganizacin de sucursales
AgendaAgenda
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9Necesidad de satisfacer necesidades de clientes9Dificultad para cumplir requerimientos del mercado (Time
to market)
9Retraso tecnolgico9Dependencia de proveedores externos
Situacin de TecnologaMarzo de 2000
Situacin de TecnologaMarzo de 2000
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Comisin Plan EstratgicoComisin Plan Estratgico
Plan Estratgico de Sistemas(4 aos)
Plan Operativo (33 meses)
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9 Foco en el cliente9 Informacin ntegra, consistente y confiable en tiempo real9 Herramientas para facilitar la gestin comercial y crediticia9 Eliminacin de problemas operativos y de control9 Flexibilidad y reaccin a las necesidades del mercado9 Produccin de informacin regulatoria en tiempo y forma
9 Posicionar al Banco como lder en el uso de tecnologa informtica para servir a nuestros clientes y optimizar su rentabilidad.
9Apoyar el logro de los objetivos estratgicos
Plan Estratgico - ObjetivosPlan Estratgico - Objetivos
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Modelo FuncionalModelo Funcional
ATM
Banca Telefonica
Sucursales e-BankingAdmin.TarjetasTelefona
MvilCall Center
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Marketing
Tarjetas de CrditoDepsitosPrstamos
Mesa de Dinero Ttulos
Comercio Exterior
Planeamiento Financiero
RR HH
Compras
Construcciones
Estados Contables
Admin. Crdito
Admin. De Activos y Riesgo
Control de Gestin
Informacin Gerencial
Nivel de Seguridad
Personas
ContabilidadData Warehouse
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Se crea BIyCSA:
BAPRO Informtica y Comunicaciones S.A.
Cmo ejecutar el Plan Estratgico?Cmo ejecutar el Plan Estratgico?
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Sistema Integrado Bancario (SUR)++
Mdulos especficos
SistemaIntegrado
Solucin ElegidaSolucin Elegida
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9Adquisicin y no desarrollo9Definicin de criterios de seleccin9Revisin de 15 soluciones integradas nacionales e
internacionales
9Consulta con otras instituciones
Plan Estratgico de Sistemas
Sistema Integrado BancarioSistema Integrado Bancario
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Altamira Bantotal Systematics
Flexcube Financial Universe Siglo XXI
Banco Galicia Bankinter ICBS
Unisys Siglo 21 Getronics
Infosys Banco Popular Espaol Sigib
Banco PopularEspaol
Sistemas evaluadosSistemas evaluados
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9Garanta y fuerte compromiso del Banco Popular Espaol9Muy buena capacidad transaccional9Formidable conjunto de sistemas de gestin (expediente del
cliente, gestin comercial, gestin de riesgo y gestin financiera)9Excelente interfaz de usuario 9Sencillez de aprendizaje y uso9Eliminacin de formularios preimpresos 9 Inclusin de actualizaciones tcnicas de la solucin9Muy buena performance con altos volmenes de transacciones
Banco Popular EspaolBanco Popular EspaolFortalezas
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9Ms de 2000 sucursales9Grupo de 7 bancos regionales94 MM de clientes y 9,5 MM de cuentas9Ms de 250 M Pymes9Top 10 en rentabilidad en el mundo9 Lder absoluto en el mercado financiero espaol
Banco Popular EspaolBanco Popular Espaol
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9Desarrollado durante los 10 ltimos aos9Fundamento del liderazgo en atencin al cliente,
rentabilidad y eficiencia
9Mejorado permanentemente con base en casos reales y patrones de comportamiento
9Trasladable a otra institucin. 9Soportado por un sistema informtico integrado
Banco Popular EspaolBanco Popular EspaolModelo de Gestin
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9Concebido por banqueros y no por informticos9Foco en la informacin necesaria para la gestin9Centrado en clientes9Optimizacin de flujos de trabajo9Compatible con el modelo y la tecnologa definidos en el PES
Banco Popular EspaolBanco Popular EspaolSistema Informtico Integrado
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Oportunidad de Sinergiaentre BPE y BPBA
Oportunidad de Sinergiaentre BPE y BPBA
9Mejor solucin tecnolgica 9Mayor riqueza funcional9Correspondencia con el anlisis de soluciones realizado por la
Comisin
9Actualizacin tecnolgica garantizada9Condiciones econmicas ventajosas9Acuerdo de cooperacin y asistencia entre bancos
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9Adopcin y no adaptacin9Equipo del BPE instalado en Argentina por la duracin del
proyecto
9Definicin de necesidades y cronograma detallado del proyecto a los 90 das de iniciado
9Desarrollo de adaptaciones e implementacin en los siguientes 33 meses
Metodologa de Transferenciadel Sistema Integrado
Metodologa de Transferenciadel Sistema Integrado
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Modelo FuncionalModelo Funcionale-Banking
Telefona MvilCall Center
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Mesa de Dinero Ttulos
Comercio Exterior
Planeamiento Financiero
RR HH
Compras
Construcciones
Estados Contables
Contabilidad
Sucursales Admin.TarjetasBanca Telefonica
ATM
Nivel de Seguridad
Personas
Tarjetas de CrditoDepsitosPrstamos
Data Warehouse
Admin. Crdito
Marketing
Admin. De Activos y Riesgo
Control de Gestin
Informacin Gerencial
Sistema
Unificado
Registro
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9Clientes9Cuentas9Depsitos9 Prstamos y Garantas9Gestin de Mora9Contabilidad9Campaas Comerciales9Contratacin de productos del Grupo Bapro9Administracin de canales9 Informacin Gerencial
Sistema Integrado Bancario (SUR)Solucin ElegidaSolucin Elegida
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9Productos seleccionados9ERP Planificacin de Recursos de la Empresa
Solucin: Oracle Financials9Recursos Humanos
Solucin: Meta49Verificacin, validacin y almacenamiento de Firmas
Solucin: Signafile (Corhoma)9Mesa de Ayuda
Solucin: Remedy9Desarrollos propios9Sistema de Recaudaciones9Intranet9Portal WEB Institucional
Mdulos EspecficosSolucin ElegidaSolucin Elegida
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9Sistemas a integrar9Mesa de Operaciones9Ttulos9Regmenes Informativos BCRA9Comercio Exterior9Call Center9e-Banking9Administracin de Archivos
Mdulos EspecficosSolucin ElegidaSolucin Elegida
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9Implementacin en 12 sucursales de:9SUR Etapa 19Firmas 9Funciones corporativas
9Implementacin de CAPRI - Recursos Humanos9Implementacin de CAPRI ERP9Intranet9Mesa de Ayuda9Otros proyectos del Plan Estratgico de Sistemas en marcha9Evolucin de la infraestructura tecnolgica9Servidor central (mainframe)9Almacenamiento en discos9Servidores y puestos de trabajo9Cableado de sucursales
Avance General del Ultimo AoAvance General del Ultimo Ao
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9Mdulos implementados9Base de datos nica de clientes9Sistema de clientes9Contratacin de productos de pasivo
Cajas de AhorroCuentas CorrientesPlazo Fijo
9Visualizacin de contratos9Expediente de clientes Fase II
Carpeta electrnica del cliente en SOL y en SURAlimentado desde los sistemas actuales
9Contabilidad Fase - IParalelo de la contabilidad con la del sistema actual
SUR Etapa 1Avance del PESAvance del PES
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9Sucursales implementadas9Mar del Plata9Baha Blanca9Chivilcoy9General Belgrano9Florida9Junn
SUR Etapa 1Avance del PESAvance del PES
9Lans9Ramos Meja9Asamblea9Riobamba9Alvarez Jonte (Villa Luro)9Lincoln
9Proceso de implementacin9Red de soporte conformada por los Capacitadores, Analistas y
Usuarios Lderes del proyecto
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9Sistema de Verificacin, Validacin y Almacenamiento de Firmas9 Sistema Signafile, de la firma Corhoma9 Basado en el concepto de Registro nico de Firmas (RUF)9 Definicin y validacin de poderes de las que carece el sistema
anterior9 Intersucursales9 Desde puestos de trabajo SUR y SOL indistintamente
9Enriquecimiento y depuracin de la Base de Firmas
Avance del PESAvance del PESFirmas
Desde mayo en produccin
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Modelo FuncionalModelo Funcionale-Banking
Telefona MvilCall Center
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Mesa de Dinero Ttulos
Comercio Exterior
Sucursales Admin.TarjetasBanca Telefonica
ATM
Nivel de Seguridad
Personas
Tarjetas de CrditoDepsitosPrstamos
Data Warehouse
Admin. Crdito
Marketing
Admin. De Activos y Riesgo
Control de Gestin
Informacin Gerencial
Planeamiento Financiero
RR HH
Compras
Construcciones
Estados Contables
Contabilidad
ContabilidadAdministracinPresupuestoRecursos HumanosIinformatizacin
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Meta4 Oracle Financials
Proyecto CAPRIProyecto CAPRIAlcance de la solucin
RecursosHumanos
FactorHumano Liquidacin
Compras yContrataciones
Contabilidady Presupuesto
ServiciosInternos Tesorera
SOP
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Informacin por InternetInformacin por Internet
Proveedores
9Normativa9Consulta de datos
proveedores9Compras por
proveedor
Compras yContrataciones
9Informacin por empresa9Normativa9Programacin de compras9Licitaciones pblicas9Licitaciones privadas9Compras directas9Compras Menores con facturas9Pliegos en elaboracin9Pliegos a la venta
Sistema deOferta
Permanente
9Ingreso y consulta de precios por artculo9Consulta comparativa9Compras efectuadas
Sistema Internet
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9Objetivos Estratgicos:Utilizar la tecnologa disponible en la Institucin
Internet para la incorporacin de un sistema de compras innovador
Incrementar la transparencia en la gestin de comprasAgilizar la gestin administrativa de compras a fin de
lograr mayor eficacia e inmediatez en la satisfaccin de necesidades
Ampliar el mercado oferente con el propsito de aumentar la competencia, posibilitando una mejora en los precios
SOPSistema de Oferta Permanente
SOPSistema de Oferta Permanente
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9Ventajas para el Banco:Conocimiento de los precios del mercado en forma
permanente
Posibilidad de publicar las compras programadasReduccin en los tiempos de gestinRapidez en la adjudicacinDisminucin de costos ante la competencia de precios que
se genera
SOPSistema de Oferta Permanente
SOPSistema de Oferta Permanente
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9Ventajas para el Oferente:Ingreso confiable al sistema mediante una contrasea por
l definida
Posibilidad de personalizar su catlogo de artculos ofertados
Seguridad en la carga de datos por los controles que brinda el sistema
Conocimiento previo de los requerimientos del BancoPosibilidad permanente de mejorar su oferta hasta el
momento de la compra
SOPSistema de Oferta Permanente
SOPSistema de Oferta Permanente
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9Caja / Tesorera de Sucursales975 operaciones de Caja9Reemplazo total de operatoria on line de SOL9Generacin Automtica de Contabilidad
9Gestin de Cuentas a la vista y Plazo Fijo9Reemplazo total de operatoria Batch de SOL9Emisin de toda la documentacin para el Cliente desde SUR
9Contratacin de Otros Productos9Acuerdos de Sobregiro9Tarjetas de Dbito y Crdito9Seguros de Vida, de Hogar y de Automotor
9Intercambios9Cheques9Dbitos Directos9Transferencias
Proyecto SUR Etapa IIEl Plan en MarchaEl Plan en Marcha
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9Prstamos Comerciales, Personales e Hipotecarios9Contratacin y gestin desde SUR de todas las lneas de Prstamos que
otorga el Banco9Sustitucin de los 18 sistemas existentes
9Garantas9Descuento de Documentos9Contabilidad9Integrada y automtica, generada por eventos9Sustitucin de sistemas existentes9Interfaces automticas con otros mdulos no SUR
9Expediente de Clientes - Fase II9Reemplazo de Expediente SOL9Incluye todos los Prstamos y Tarjetas
Proyecto SUR Etapa IIEl Plan en MarchaEl Plan en Marcha
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9Etapa II9Sistema de Informacin Electrnica9Herramientas Analticas y Gerenciales9Estadsticas
9Etapa III9Gestin de tarjetas9Gestin de Mora9Campaas Comerciales y Ofertas de Productos y Servicios9Rentabilidad9De Sucursales9De Productos9De Clientes
Proyecto SUR Etapas II y IIIEl Plan en MarchaEl Plan en Marcha
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9CAPRI - ERP9CAPRI Recursos Humanos9Firmas9Recaudaciones9Ttulos9Regmenes Informativos BCRA9Comercio Exterior9Mesa de Ayuda9Intranet9Portal WEB
Otros ProyectosEl Plan en MarchaEl Plan en Marcha
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9HardwareAdquisicin equipo central
Servidores intermedios
Servidores de Redes y equipamiento de sucursales
Puestos de trabajo (PCs, impresoras financieras, lectoras de cdigo de barras, lectoras de cheques)
Infraestructura TecnolgicaInfraestructura Tecnolgica
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9Comunicaciones Red Corporativa:WAN: Red de Area Extendida que vincula a todas las Casas
y Sucursales del Banco, basada en tecnologas Frame Relay.
LAN: Red de Area Local, cableado estructurado que en cadaCasa o Sucursal conecta sus puestos de trabajo a la Red Corporativa.
Infraestructura TecnolgicaInfraestructura Tecnolgica
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E n l a c e n i c oF r a m e R e l a y
E n l a c e n i c oF r a m e R e l a y
E n l a c e P r i m a r i oF r a m e R e l a y
E n l a c e S e c u n d a r i oF r a m e R e l a y
E n l a c e sF r a m e R e l a y
C o n c e n t r a d o r e s
E n l a c e P u n t o a P u n t o( e x i s t e n t e )
E n l a c e s T e l e f n i c o sd e C o n t i n g e n c i a
E n l a c e s T e l e f n i c o sd e C o n t i n g e n c i a
G u a n a h a n C a s aC e n t r a l
R e d P b l i c aF r a m e R e l a y
R e dP b l i c a
d e T e l e f o n a
N o d o sT i p o A
N o d o sT i p o B
N o d o sT i p o C
Red WANRed WAN
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Red LANRed LAN
Red WAN
Cableado Estructurado
Impresora
Servidor
Internet
Nodos BAPRO
Equipamientode
Comunicaciones
Puestos de Trabajo
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9Cambio del Modelo de Gestin de SucursalReestructuracin de la operatoria interna
Foco en el cliente
Enfasis en lo comercial
Experiencia del cliente:Modelo uniforme de sucursales
Mayores canales de ingreso
Agilidad de atencin
Prestaciones automatizadas
Modelo estndar para nuevas sucursales
Reorganizacin de SucursalesReorganizacin de Sucursales
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PREGUNTAS ?PREGUNTAS ?
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Plan Estratgicode Sistemas
Plan Estratgicode Sistemas
Buenos Aires, Diciembre de 2002
BAPRO Informtica y Comunicaciones
Comisin Plan Estratgico