Ley de compromiso

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COLEGIO DE LICENCIADOS Y PROFESORES LIDERAZGO Y PODER EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS Facilitadora: Julieta Barboza

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COLEGIO DE LICENCIADOS Y PROFESORES

LIDERAZGO Y PODER EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Facilitadora: Julieta Barboza

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Ley del compromiso

Extracto del libro:

Manual práctico del Nuevo Gerente

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”La primera regla es armarse de un Código Personal de la

Conducta. La segunda regla es no violar nunca la primera”.

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“No hables mucho acerca de la clase de persona que un buen hombre debiera ser, hay que

serlo”

“…en este mundo no necesitamos hombres y mujeres de palabras, sino hombres y mujeres de acciones y

convicciones claras ”

Valeria Mora Agüero

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Capítulo I

El manejo de usted mismo

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- Construya un código personal de conducta

- Nunca viole la primera regla

- Procure la excelencia, no tiene sustituto

- Mantenga un objetivo o meta clara y precisa

- Decir lo que hay que decir y cuando hay que decirlo, con claridad yserenidad

- Se delegan funciones, no responsabilidades

- Reuniones fijas y periódicas (día y hora)

- Deshacerse de las excusas

- Admitir cuando no se sabe una respuesta

- Elogiar en el momento oportuno

- Ser claro y específico en lo que se dice

- No decir nada de nadie que no se pueda decir de frente

- Mantener integridad en todo momento

- No hacer nada de lo que podamos avergonzarnos

- Elogiar en público, criticar en privado

- Cumplir todas las promesas que se hagan

- Ser siempre puntual

- Aceptar la responsabilidad de lo que se haga

- El éxito no es definitivo, el fracaso no es fatal

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Capítulo II

El manejo de metas y objetivos

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- Tener una misión, un rumbo definido, dentro de lacompañía: quiénes somos, qué somos, qué pretendemosser

- La misión es valiosa sólo si la entienden todos en lacompañía

- Tener claro que la persona que yo puedo controlar, al fin yal cabo, soy sólo yo

- Ocúpese por conocer la situación en la cual sedesenvuelve, en el ambiente interno y externo

- Tener metas a largo plazo: claras y precisas

- Tener objetivos – resultados precisos que han de lograrseen un plazo preciso, medibles

- Diseñar estrategias factibles para el logro de objetivos

- Definir tácticas claras y precisas: actividades específicas

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Capítulo III

El manejo de su tiempo

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- Establezca prioridades: no se puede hacer todo al mismotiempo

- Adopte rutinas y procedimientos: ahorran mucho tiempo

- No cargue con responsabilidades ajenas

- ¡Delegue! No es conseguir que otros hagan su oficio, esdarles el derecho a tomar decisiones

- Informe a sus subalternos de los que necesitan conocerpara realizar bien su trabajo

- Maneje el correo y las llamadas que recibe

- Organice sus papeles y su espacio de trabajo

- Use el tiempo en grandes bloque, cuando sea necesario

- Aprenda a decir “no”

- Calcule sus necesidades de tiempo: todo toma más tiempodel que usted piensa

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Capítulo IV

El manejo de su jefe

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- Sus probabilidades de tener éxito son mayores con un jefeinteligente y eficaz que con uno incompetente. ¡Valórelo!

- No gaste de su tiempo exponiendo las fallas de otraspersonas

- Averigüe todo lo que pueda sobre su jefe. No como unaespecie de espionaje, si no para acercarse a él

- Dígale al jefe lo que está ocurriendo

- Respete la posición del jefe: aunque no esté de acuerdocon quien la ocupa o su manera de actuar

- Cuando existe responsabilidad compartida, si le dan dosórdenes contradictorias obedezca ambas

- No confunda fortaleza con intimidación: cuando el jefecomanda respeto se trabaja en armonía y sin estrés

- Como jefe produzca un ambiente en el que todos ganen

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Capítulo V

El manejo de su personal:

Contratación y entrenamiento

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- Al contratar personal tenga claro cómo se contrata, qué es lo que se busca, a quiénes se busca, qué preguntas se deben hacer

- Esté siempre al tanto de las actividades de su personal

- Recuerde siempre que lo que hace hoy se refleja en el futuro: prevenga consecuencias

- Invierta tiempo en entrenar a sus empleados, de lo contrario ellos hacen el trabajo pero no profundizan

- Contrate personas más inteligentes que usted: se convertirá en una compañía gigante

- Contacte subalternos que complementen sus fortalezas y compensen sus debilidades

- Contrate gente capaz desde el principio en vez de gastar tiempo y dinero tratando de elevar mediocres a niveles más altos

- Observe la presentación de un currículum vitae, puede revelar

mucho

- La responsabilidad de entrenar es suya, no de la compañía

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Capítulo VI

El manejo de su personal:

Liderazgo, motivación, evaluación, compensación

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- No se puede motivar a las personas durante mucho tiempo,es mejor crear un ambiente en el que ellas se motiven a símismas

- Satisfacer las necesidades de los empleados=motivación +liderazgo

- Diez cosas que los empleados quieren: respeto, sentirsedueños del ambiente, sentido de pertenencia, compensaciónjusta, compensaciones psíquicas, comunicación clara yprecisa, visibilidad en la cumbre, empatía, confianza yseguridad, favoritismo … para todos

- Equipare el desempeño del empleado con su pago

- Siga 4 pasos básicos para evaluar y recompensar eldesempeño:

- a.- Comprobación del desempeño

- b.- Evaluación : listado de estándares esperado

- c.- Compensación

- d.- Reunión de evaluación

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Capítulo VII

El manejo de las reuniones

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- Una reunión es reunión cuando … el encuentro es algo planeadopara que ocurra en un lugar y hora determinada, hay un asuntoespecífico que tratar, los que participan pueden tomar unadecisión o influir en ella

- Las reuniones son un mal necesario que no hemos aprendido acontrolar y no podemos evitar

- Pregúntese si una reunión es realmente necesaria

- Estructure una agenda con los puntos a tratar según unasecuencia lógica

- Tenga claro el objetivo de una reunión antes de empezar. Eseobjetivo debe estar plasmado en la agenda

- Distribuya la agenda de la reunión con anticipación para que losparticipantes puedan prepararse con sugerencias

- Pregúntese quiénes deben asistir a la reunión, entre menospersonas mejor

- Disponga normas para tener derecho a la palabra

- Si utiliza diapositivas o material audiovisual no se exceda

- Aproveche para hacer reconocimientos a esfuerzos

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Capítulo VIII

El manejo de su reputación

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- Evalúe el producto (usted) y la forma como estáempacado

- Averigüe qué cambios de estilo serían aconsejables

- Decida quién necesita saber más acerca de sus logros

- Claves para mejorar su imagen y su reputación:- Parezca lo que debe parecer

- La calidad y el buen gusto siguen siendo requisitos

- Construya redes para el éxito

- Desarrolle una especialidad

- Demuestre que está informado

- Celebre los éxitos de su departamento publicándolos

- Establezca relaciones positivas y consiga aliados leales

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Capítulo IX

El manejo del cambio, los

retos, los conflictos y las

crisis

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- Nunca eluda el conflicto o niegue que exista, si confronta tiene una oportunidad neutra; pero si lo prevé y lo acepta como una parte esencial de su responsabilidad, la ventaja se pone de su parte

- Acostúmbrese a aceptar retos como parte esencial de su trabajo

- Para enfrentar un reto, conflicto, crisis o cambio lo que senecesita es planeación y preparación previa, reacción rápida ycabezas frías

- Busque la ventaja del cambio

- No trate de ocultar un cambio, ponga las cartas sobre la mesa

- Sustente la necesidad del cambio y los beneficios del mismo

- Involucre a los empleados en el proceso de cambio

- El error más grande que un gerente puede cometer es contrataro conservar al empleado inadecuado

- Tenga cerca un consejero legal

- Vigile su lenguaje cuando debe mediar un conflicto

- Provoque el diálogo con preguntas abiertas, conviértase en unexcelente escucha