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REFORMA 08/04/2015LEY GENERAL DEL TURISMONueva Ley publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 17 de junio de 2009

La Secretaria de Turismo regula los procesos, competencias y administracin que se generan por la materia turstica de las Dependencias y Entidades de Administracin Pblica Federal, Estados, Municipios y Distrito Federal.

TTULO PRIMERO CAPTULO NICO De las Disposiciones GeneralesART. 1 ORDEN PUBLICO E INTERES SOCIAL EN MATERIA TURISTICA

ART. 2 OBJETIVOS DE LA LEYEstablecer las bases generales de coordinacin.

II. Establecer poltica, planeacin y programacin de la actividad turstica, bajo criterios de beneficio social, sustentabilidad, competitividad y desarrollo a corto, mediano y largo plazo.

III. Determinar mecanismos para la conservacin, mejoramiento, proteccin, promocin, y aprovechamiento de los recursos y atractivos nacionales.

IV. Formular las reglas y procedimientos para el ordenamiento turstico.

V. Promover y vigilar el desarrollo del turismo social mexicano.

VI. Facilitar a los discapacitados las instalaciones.

VII. Salvaguardar la igualdad de gnero y el fomento al turismo.

VIII. Establecer las reglas , procedimientos y operacin para la creacin de las Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable.

IX. Optimizar la calidad y competitividad.

X. Impulsar la modernizacin.

XI. Fomentar la inversin pblica, privada y social

XII. Establecer las bases para la emisin de las disposiciones jurdicas de servicios tursticos .

XIII. Determinar normas para la integracin y operacin del Registro Nacional de Turismo.

XIV. Establecer bases para la orientacin y asistencia a los turistas. XV. Fomentar y desarrollar acciones para diversificar la actividad turstica en todas sus modalidades.

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ART.3 PARA LOS EFECTOS DE ESTA LEY, SE ENTENDER POR: (DEFINICIONES)Actividades Tursticas: Las que realizan las personas durante sus viajes y estancias temporales en lugares distintos al de su entorno habitual, con fines de ocio y otros motivos.

II. Atlas Turstico de Mxico: El registro sistemtico de carcter pblico de todos los bienes, recursos naturales y del desarrollo del turismo.

III. Comisin Ejecutiva de Turismo.

IV. Consejo Consultivo de Turismo.

V. Consejo de Promocin Turstica de Mxico.

VI. Los Consejos Consultivos Locales de Turismo.

VII. Los Consejos Municipales de Turismo.

VIII. Fondo Nacional de Fomento al Turismo.

IX. Ley General de Turismo.

X. Ordenamiento Turstico del Territorio: Instrumento de la poltica turstica bajo el enfoque social, ambiental y territorial, cuya finalidad es conocer e inducir el uso de suelo y las actividades productivas con el propsito de lograr el aprovechamiento ordenado y sustentable de los recursos tursticos.

XI. Prestadores de Servicios Tursticos: Personas fsicas o morales que ofrezcan, la prestacin de los servicios.

XII. Programa Sectorial de Turismo.

XIII. Recursos Tursticos: Elementos naturales o artificiales de un lugar o regin que constituyen un atractivo para la actividad turstica.

XIV. Regin Turstica: Espacio homogneo que puede abarcar el territorio de dos o ms Estados y en el que, por la cercana distancia de los atractivos y servicios, se complementan.

XVI. Ruta Turstica: Es un circuito temtico o geogrfico que se basa en un patrimonio natural o cultural de una zona y se marca sobre el terreno o aparece en los mapas.

XVII. Secretara de Turismo de la Administracin Pblica Federal. XVIII. Servicios Tursticos: Los dirigidos a atender las solicitudes de los turistas a cambio de una contraprestacin. XIX. Turismo Sustentable: Es dar uso ptimo a los recursos naturales aptos para el desarrollo turstico, y su conservacin respetando y conservando sus atractivos culturales, sus valores tradicionales y arquitectnicos, y asegurar el desarrollo de las actividades econmicas viables.

XX. Turistas: Las personas que viajan temporalmente fuera de su lugar de residencia habitual y que utilicen alguno de los servicios tursticos a que se refiere esta Ley.

XXI. Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable: Aquellas fracciones del territorio nacional que, por sus caractersticas naturales o culturales, constituyen un atractivo turstico.

CAPTULO I De la Federacin TTULO SEGUNDO De la Concurrencia y Coordinacin de Autoridades ART. 4 Son atribuciones del Poder Ejecutivo Federal, que se ejercern a travs de la Secretara Formular y conducir la poltica turstica nacional.

II. Promover, la actividad turstica, nacional e internacional.

III. Coordinar las acciones de los poderes en el mbito de sus respectivas competencias, para el desarrollo turstico del pas, con disponibilidad de los recursos aprobados.

IV. Atender los asuntos de la actividad turstica .

V. Regular las acciones para la planeacin, programacin, fomento y desarrollo. VI. Coadyuvar a la aplicacin de los instrumentos de poltica ambiental. VII. Formular las bases de coordinacin, para el establecimiento, regulacin, administracin y vigilancia de las Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable.

VIII. Promover la infraestructura y equipamiento.

IX. Promover acuerdos de cooperacin y coordinacin con el sector privado y social

X. Participar con proteccin civil.

XI. Promover, realizar y difundir estudios, e investigaciones.

XII. Establecer la regulacin para la clasificacin de establecimientos hoteleros y de hospedaje.

XIII. Promover y vigilar el cumplimiento de esta Ley. XIV. Fijar e imponer, el tipo y monto y de las sanciones por incumplimiento y violacin.

ART. 5 Convenios o acuerdos de coordinacin, entre Estados, Municipios, y Distrito Federal.Administrar y supervisar las Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable.

II. Elaborar y ejecutar programas de desarrollo.

ART.6 COORDINACIONCAPTULO II De las Dependencias Concurrentes en Materia Turstica En aquellos casos en que por razn de la materia y de conformidad con las disposiciones legales aplicables, se requiera de la intervencin de otras dependencias la Secretara ejercer sus atribuciones en coordinacin con las mismas.

ART.7 Para el cumplimiento de la presente Ley, corresponde a la Secretara Emitir opinin en las cuestiones relacionadas con la poltica migratoria.

Participar con la Secretara de Comunicaciones y Transportes en:

II. La determinacin de las necesidades de transportes de todos los medios. III. La celebracin de convenios bilaterales para la prestacin de servicios areos internacionales.

IV. La identificacin de las necesidades de sealizacin en las vas federales de acceso a zonas tursticas.

V. Coordinar con la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales, con atribuciones, programas y medidas para la preservacin de los recursos naturales y el mejoramiento de instalaciones tursticas.

De la Secretaria de Economa , SECTUR y Autoridades Competentes

VI. Promover y fomentar la inversin de capitales nacionales y extranjeros en proyectos .

VII. Fortalecer y promover las micro, pequeas y medianas empresas.

VIII. Impulsar la instrumentacin de mecanismos y programas tendientes a facilitar los trmites y gestin de los inversionistas que permitan la expedita creacin y apertura de negocios y empresas en los destinos tursticos

IX. Secretara de Seguridad Pblica, brindar proteccin a la integridad fsica de los turistas. X. Secretara de Educacin Pblica fomentar y promover la investigacin, educacin y la cultura turstica.

XI. Secretara del Trabajo y Previsin Social, en el desarrollo de programas de fomento al empleo turstico, capacitacin y profesionalizacin, incorporando a las personas con discapacidad.

XII. Coadyuvar con los comits locales de seguridad aeroportuaria y martima de los destinos tursticos, que determine la propia Secretara.

XIII. Promover con CNCA, INBA, INAH, el patrimonio histrico, artstico, arqueolgico y cultural del pas, de acuerdo con el marco jurdico vigente.

XIV. Instrumentar, con PROFECO normas de procedimientos que beneficien al turista.

XV. Promover junto con el BANOBRAS y Nacional Financiera, el otorgamiento de crditos para las entidades pblicas y los prestadores de servicios tursticos.

XVI. Impulsar proyectos productivos y de inversin turstica, que cumplan con las disposiciones legales y normativas aplicables.

XVII. Promover el desarrollo de la pesca deportivo-recreativa conforme a la ley.

ART.9 Atribucin de los Estados y el Distrito Federal.CAPTULO III De los Estados y el Distrito Federal Formular, conducir y evaluar la poltica turstica local.

II. Celebrar convenios en materia turstica conforme a lo previsto en la presente Ley. III. Aplicar los instrumentos de poltica turstica la planeacin, programacin y fomento previstos en las leyes locales en la materia,

IV. Formular, ejecutar y evaluar el Programa Local de Turismo, de acuerdo a las directrices previstas en el PND y el PST.

V. Establecer el Consejo Consultivo Local de Turismo.

VI. Concertar con los sectores privado y social, programas a favor de la actividad turstica.

VII. Formular, evaluar y ejecutar los programas locales de ordenamiento turstico del territorio. VIII. Participar en la regulacin, administracin y vigilancia de las Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable del rea local.

IX. Instrumentar las acciones de promocin de las actividades y destinos tursticos con que cuenta.

X. Conducir la poltica local de informacin y difusin en materia turstica.

XI. Proyectar y promover el desarrollo de la infraestructura.

XII. Impulsar a las micro, pequeas y medianas empresas tursticas a que operen.

XIII. Disear, instrumentar, ejecutar y evaluar, los programas de investigacin.

XIV. Participar en programas de prevencin y atencin de emergencias y desastres.

XV. Brindar orientacin y asistencia al turista. XVI. Atender los asuntos que afecten el desarrollo de la actividad turstica de dos o ms Municipios. XVII. Coadyuvar en la clasificacin de establecimientos hoteleros y de hospedaje.

XVIII. Vigilar el cumplimiento de esta Ley.

XIX. Coordinar con las autoridades los convenios de la imposicin de sanciones por violaciones a esta Ley.

XX. Emitir opiniones a la Secretara en la materia.

ART.10 ATRIBUCION DE LOS MUNICIPIOSCAPTULO IV De los Municipios Formular, conducir y evaluar la poltica turstica municipal.

II. Celebrar convenios en materia turstica conforme a lo previsto en la presente Ley.

III. Aplicar los instrumentos de poltica turstica de las leyes locales , as como la planeacin, programacin, fomento y desarrollo.

IV. Formular, ejecutar y evaluar el Programa Municipal de Turismo, de acuerdo al PND, PST y PL

V. Establecer el Consejo Consultivo Municipal de Turismo; con objeto de coordinar, proponer y formular las estrategias y acciones para el desarrollo de la Administracin Pblica Municipal. Presidido por el titular del Ayuntamiento, funcionarios que ste determine, e instituciones y entidades pblicas, privadas y sociales y personas relacionadas con el turismo en el Municipio, las cuales participarn nicamente con derecho a voz.

VI. Concertar con los sectores privado y social, las acciones tendientes a detonar programas a favor de la actividad turstica.

VII. Participar en los programas locales de ordenamiento turstico del territorio.

VIII. Participar en el desarrollo de los programas locales .

IX. Formular y conducir la poltica municipal de informacin y difusin X. Coadyuvar en la instrumentacin de las acciones de promocin de las actividades y destinos tursticos con que cuenta.

XI. Promover el impulso de las micro, pequeas y medianas empresas tursticas. XII. Participar en los programas de prevencin y atencin de emergencias y desastres.

XIII. Operar mdulos de informacin y orientacin al turista.

XIV. Recibir y canalizar las quejas de los turistas, para su atencin ante la autoridad competente.

XV. Atender los dems asuntos que en materia de planeacin, programacin, fomento y desarrollo de la actividad turstica les conceda esta.

XVI. Emitir opinin ante la Secretara, en aquellos casos en que la inversin concurra en proyectos de desarrollo turstico de su localidad.

ART.11De la Comisin Ejecutiva de Turismo de carcter intersecretarial CAPTULO V De la Comisin Ejecutiva de Turismo Objeto: Conocer, atender y resolver los asuntos de naturaleza turstica relacionados con la competencia de dos o ms dependencias o entidades de la Administracin Pblica Federal.

Fungir como rgano de consulta para los asuntos que la Secretara considere oportuno poner a su consideracin. 1. Titular de la Secretara, quien tendr voto de calidad.

2.Estar integrada por los subsecretarios de las dependencias.

3.Participantes principales organizaciones sectoriales de turismo, instituciones de educacin superior, representantes de los sectores social y privado, exclusivamente con derecho a voz.

ART. 12 ORGANO DE CONSULTA SECTURCAPTULO VI De los Consejos Consultivos Objeto: Proponer la formulacin de las estrategias y acciones de coordinacin de dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal.

El fin es lograr un desarrollo integral de la actividad turstica nacional. Titular de la SecretaraRepresentantes de las dependencias y entidades tursticas y miembros del sector acadmico. Invitados instituciones y entidades pblicas, federales o locales, privadas y sociales, y personas relacionadas con el turismo, las cuales participarn nicamente con derecho a voz.

ART.13 CONSEJOS CONSULTIVOS LOCALES DE TURISMO Presididos por el titular del Ejecutivo Estatal y en su caso por el Jefe de Gobierno del Distrito Federal.

Integrados por los funcionarios locales y aqullos que determine el Titular del Ejecutivo Local, (presidentes municipales ).

Invitadas las instituciones y entidades pblicas, federales, locales y municipales, privadas y sociales, y dems personas relacionadas con el turismo , participarn nicamente con derecho a voz

ART.14 COORDINACION PARA LA ELABORACION

TTULO TERCERO De la Poltica y Planeacin de la Actividad Turstica CAPTULO I Del Atlas Turstico de Mxico La Secretara se coordinar con otras dependencias e instituciones y en forma concurrente con las Entidades Federativas y Municipios.

Es de carcter pblico

ART.15 DE LA PROMOCION CAPTULO II De la Incorporacin de la Actividad Turstica a las Cadenas Productivas La Secretara y los poderes estimularn y promovern entre la iniciativa privada y el sector social, la creacin y fomento de cadenas productivas y redes de valor en torno a los desarrollos tursticos nuevos y existentes.

Con el fin de detonar las economas locales y buscar el desarrollo regional.

ART.16 IMPULSO Y PROMOCION DEL TURISMO SOCIAL POR LA SECRETARIACAPTULO III Del Turismo Social Se comprende de instrumentos y medios, para que las personas viajen en condiciones adecuadas de economa, seguridad y comodidad.

Coordinacin de esfuerzos de los poderes y dependencias privadas y publicas. . SECTUR, SEDESOL,IMSS, ISSTE Y CONACULTA, elaborarn y ejecutarn de manera coordinada un programa tendiente a fomentar el turismo social

ART.18 DE LA PROMOCION Y LA PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS CON ACCESIBILIDADCAPTULO IV Del Turismo AccesibleLa Secretara, con el apoyo y en coordinacin de las dependencias y entidades competentes, promover la prestacin de servicios tursticos con accesibilidad, que tengan por objeto beneficiar a la poblacin con alguna discapacidad.

ART.20 PROMOCION Y FOMENTACION DE PROGARAMAS DE CULTURACAPTULO V De la Cultura Turstica Promovern y fomentarn entre la poblacin aquellos programas y actividades que difundan la cultura, con el fin de crear el conocimiento de los beneficios de la actividad turstica.

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ART.22 SECTUR ELABORA EL PROGRAMA SECTORIALCAPTULO VI Del Programa Sectorial de TurismoSe sujetar a los objetivos y metas establecidas para el sector en el Plan Nacional de Desarrollo. Contiene elementos metodolgicos de la planificacin, diagnstico y pronstico de la situacin del turismo en el pas, el ordenamiento turstico del territorio, las polticas, objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo, caractersticas de la demanda y los atractivos tursticos naturales y culturales con que cuenta cada ruta o regin.

CAPTULO VII Del Ordenamiento Turstico del TerritorioART. 23 ORDENAMIENTO TURISTICO NACIONALDe los recursos tursticos existentes en el territorio nacional, as como los riesgos de desastre.

II. De la vocacin de cada zona o regin, en funcin de sus recursos tursticos.

III. Los ecolgicos.

IV. La combinacin deseable que debe existir entre el desarrollo urbano, ambiental y recursos tursticos.

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V. El impacto turstico de nuevos desarrollos urbanos

VI. Las modalidades que, de conformidad con la presente Ley, establezcan los decretos por los que se constituyan las Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable.

VII. Las medidas de proteccin y conservacin establecidas en las Declaratorias Presidenciales de Zonas de Monumentos arqueolgicos, artsticos e histricos de inters nacional.

VIII. Las previsiones contenidas en los programas de Ordenamiento Ecolgico del Territorio. Areas Naturales Protegidas

ART.24 PROGRAMA DE ORDENAMIENTO TURISTICO NACIONALSer formulado por SECTUR, con la intervencin de las dependencias federales y de las autoridades locales y municipales en el mbito de sus atribuciones

TIENE POR OBJETODeterminar la regionalizacin turstica del territorio nacional, a partir del diagnstico de las caractersticas, disponibilidad y demanda de los recursos tursticos.

II. Conocer y proponer la zonificacin en los planes de desarrollo urbano, procurando la zona

III. Establecer los lineamientos y estrategias para la preservacin y el aprovechamiento ordenado y sustentable de los recursos.

IV. Establecer los lineamientos o directrices que permitan el uso turstico adecuado y sustentable de los bienes ubicados en las zonas declaradas de monumentos arqueolgicos, artsticos e histricos.

ART. 25 PROGRAMA SUJETO A:25. La integracin, expedicin, ejecucin y evaluacin del ordenamiento turstico general del territorio.

La Secretara deber promover la participacin de grupos y organizaciones sociales y empresariales, instituciones acadmicas y de investigacin, y dems personas interesadas.

ART. 26 ORDENAMIENTO TURISTICO REGIONALCuando una regin turstica se ubique en el territorio de dos o ms Estados o en el de stos y el Distrito Federal, las autoridades comprendidas en el respectivo territorio y en el mbito de su competencia, podrn formular el programa.

ART. 27 OBJETO DEL PROGRAMA DE ORDENAMIENTO TURISTICO Determinar el rea que comprende la regin a ordenar, describiendo sus recursos tursticos.

II. Proponer los criterios para la determinacin de los planes o programas de desarrollo urbano, y la preservacin de los recursos

III. Definir los lineamientos para su ejecucin, seguimiento, evaluacin y modificacin

ART. 28 ORDENAMIENTO TURISTICO LOCALSern expedidos por las autoridades de los Estados y del Distrito Federal y Municipios

OBJETODeterminar el rea a ordenar, describiendo sus recursos; incluyendo un anlisis de riesgos de las mismas.

II. Proponer los criterios para la determinacin de los planes o programas de desarrollo urbano, as como del uso del suelo.

III. Definir los lineamientos para su ejecucin, seguimiento, evaluacin y modificacin.

ART.31 DECLARACION DE LAS Z.D.T.SCAPTULO VIII De las Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable Son declaradas como tales por su desarrollo actual o potencial.

Los poderes podrn intervenir para impulsar la actividad turstica en la Zona, fomentando la inversin, el empleo y el ordenamiento territorial, conservando sus recursos naturales en beneficio de la poblacin .

Podrn presentar proyectos, con los requisitos y el procedimiento, as como la clasificacin de las mismas, debern establecerse en el reglamento respectivo.

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ART.32 Las reas naturales protegidas no podrn formar parte de las Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable.

Artculo 34. La Declaratoria de Zona de Desarrollo Turstico Sustentable deber contener la delimitacin geogrfica precisa de la Zona, los motivos que justifican y los dems establecidos en el reglamento respectivo.

TTULO CUARTO De la Promocin y Fomento al Turismo CAPTULO I De la Promocin de la Actividad Turstica Artculo 37 CAMPAA DE PROMOCION TURISTICA SECTUR y Autoridades fomentaran el desarrollo de las campaas de promocin turstica en territorio nacional y extranjero

La Secretara determinar las polticas que aplicar a travs de la empresa de participacin estatal mayoritaria denominada C. P. T. M. Artculo 38.CONSEJO DE PROMOCION TURISTICA MEXICO

CAPTULO II Del Fomento a la Actividad TursticaArtculo 42. El Fondo, contribuir a la planeacin, programacin, Y promocin del financiamiento de las inversiones privadas y sociales. El Director General del Fondo ser designado por el Presidente de la Repblica.

Artculo 43. El patrimonio del Fondo Las aportaciones que efecten los gobernantes.

II. Los crditos que obtenga de fuentes nacionales e internacionales. III. Los productos de sus operaciones y de las inversiones de fondos. IV. Los ingresos fiscales proporcionales a la condicin de estancia de los extranjeros

Artculo 44. Funciones del Fondo I. Elaborar estudios y proyectos que permitan identificar las zonas y reas territoriales y de servicios susceptibles para ser aprovechadas.

II. Crear y consolidar desarrollos tursticos.

III. Coordinar con las autoridades las gestiones necesarias para obtener y simplificar las autorizaciones, permisos o concesiones.

IV. Ejecutar obras de infraestructura y urbanizacin, tomar en cuenta espacios para personas discapacitadas.

V. Promover, la creacin de nuevos desarrollos tursticos.

VI. Adquirir, fraccionar, vender, arrendar, administrar y, en general, realizar cualquier tipo de enajenacin de bienes muebles e inmuebles que contribuyan al fomento sustentable de la actividad turstica.. VII. Participar con los sectores pblico, social y privado en la constitucin, fomento, desarrollo y operacin de fideicomisos o empresas dedicadas a la actividad turstica.

VIII. Realizar la promocin y publicidad de sus actividades.

IX. Adquirir valores emitidos para el fomento a la actividad turstica.

X. Gestionar y obtener todo tipo de financiamiento que requiera para lograr su objeto.

XI. Operar con los valores derivados de su cartera.

XII. Descontar ttulos provenientes de crditos otorgados por acciones relacionadas con la actividad turstica.

XIII. Garantizar frente a terceros las obligaciones derivadas de los prstamos que otorguen para la inversin.

XIV. Garantizar la amortizacin de capital y el pago de intereses, de obligaciones o valores con el propsito de destinar al fomento del turismo los recursos que de ellos se obtengan.

XV. Vender, ceder y traspasar derechos derivados de crditos otorgados.

Artculo 45. FONATUR INTEGRADO POR COMIT TCNICOUno por la Secretara de Turismo.

II. Dos por la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico.

III. Uno por la Secretara de Desarrollo Social.

IV. Uno por la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales .

V. Uno por la Secretara de Comunicaciones y Transportes.

VI. Uno por el Banco de Mxico.

Ser presidido por el titular de la Secretara, quien tendr voto de calidad. Cada representante propietario acreditar ante el Comit a sus respectivos suplentes.

El Fondo contar con un comisario designado por la Secretara de la Funcin Pblica.

CAPTULO I Del Registro Nacional de TurismoTTULO QUINTO De los Aspectos OperativosEs el catlogo pblico de la informacin de prestadores de servicios tursticos en el pas, para establecer comunicacin con las empresas. Artculo 46. El Registro Nacional de Turismo.

Artculo 47. La Secretara regulara y coordinara la operacin del Registro Nacional de Turismo, el cual ser regulado por las autoridades.

Artculo 48. La inscripcin al Registro Nacional de Turismo ser obligatoria para los prestadores de servicios, tendrn un plazo para inscribirse de treinta das naturales a partir de que inicien operaciones.

Artculo 49. El Registro Nacional de Turismo deber operar bajo el principio de mxima publicidad, en la forma y trminos que determine la Secretara

Artculo 52. La Secretara expedir a los prestadores inscritos en el Registro el certificado correspondiente, que acredite su calidad de servicio

CAPTULO II De los Prestadores de Servicios Tursticos y de los TuristasArtculo 53. Las relaciones entre los prestadores de servicios y el turista se regirn por lo que las partes convengan, observndose la presente Ley, PROFECO y las dems leyes aplicables.

Artculo 54. Para operar, los prestadores de servicios, debern cumplir con los elementos y requisitos que las Normas Oficiales Mexicanas determinen.

Artculo 56. Corresponde a la Secretara expedir las Normas Oficiales Mexicanas relacionadas con la prestacin de los servicios tursticos.

CAPTULO III De los Derechos y Obligaciones de los Prestadores de Servicios TursticosArtculo 57. DerechosParticipar en los Consejos Consultivos de Turismo.

II. Aparecer en el Registro Nacional de Turismo.

III. Participar en los programas de profesionalizacin del sector turismo.

IV. Obtener la clasificacin que se otorgue en los trminos de esta Ley.

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V. Solicitar al personal encargado de las visitas de inspeccin y verificacin, se identifiquen y presenten la documentacin que autoriza su actuacin.

VI. Recibir los beneficios que se les otorgue, por inscribirse en el Registro Nacional de Turismo.

Artculo 58. ObligacionesAnunciar visiblemente en los lugares de acceso al establecimiento la direccin, telfono o correo electrnico, del responsable, y la autoridad competente.

II. Informar al turista los precios, tarifas, condiciones, caractersticas y costo total, de los servicios y productos que ste requiera. III. Implementar los procedimientos alternativos para la atencin de quejas.

IV. Participar en el manejo responsable de los recursos naturales, arqueolgicos, histricos y culturales.

V. Inscribirse en el Registro Nacional de Turismo y actualizar los datos.

VI. Cumplir con los servicios, precios, tarifas y promociones, en los trminos anunciados, ofrecidos o pactados.

VII. Expedir, an sin solicitud del turista, factura detallada, nota de consumo o documento fiscal que ampare los cobros realizados.

VIII. Profesionalizar a sus trabajadores y empleados, en las leyes respectivas.

IX. Que los inmuebles, edificaciones y servicios incluyan la accesibilidad a toda persona de cualquier condicin.

X. Cumplir con las caractersticas y requisitos exigidos, de acuerdo a su clasificacin.

XI. Prestar sus servicios en espaol como primera lengua, y posteriormente otros idiomas o lenguas.