Liberabit - Revisión teórica del concepto de victimización secundaria

14/4/2015 Liberabit - Revisin terica del concepto de victimizacin secundaria

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LiberabitversinimpresaISSN17294827

liber.v.15n.1Limaene./jun.2009

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Revisin terica del concepto de victimizacinsecundariaTheoreticalreviewoftheconceptofsecondaryvictimization

CarolinaGutirrezdePieresBotero1 ElisaCoronelCarlosAndrsPrez

UniversidadCooperativadeColombia

[email protected]

RESUMEN

Enelpresenteartculosehaceuna revisin tericasobreel conceptodevictimizacinsecundaria.Esta revisinhacepartedelalneadeInvestigacinenprocesosdeVictimizacinSecundariadelaUniversidadCooperativadeColombia, facultad de psicologa, y corresponde a la primera etapa del proyecto "Efectos Psicolgicos de laVictimizacinsecundariadurante laetapadeDenuncia".LaVictimizacinsecundariahacereferenciaa lamalaoinadecuadaatencinque recibeunavictimaporpartedel sistemapenal, e institucionesde salud,polica, entreotros(GarciaPablos,1993Campbell,2005).Estefenmeno,pesealosefectosperjudicialesqueocasionaenlasvctimas,noesuntemadedebateyatencinespecial,quepodraprevenirseoreducirseconmedidassimplesanivelsocial,poltico,econmicoypsicolgico.

Palabrasclave:VictimizacinSecundaria,Victimologa,PsicologaJurdica.

ABSTRACT

Thisarticleisareviewonthetheoreticalconceptofsecondaryvictimization.ThisreviewispartofthelineresearchonSecondaryVictimizationProcessesof theCooperativeUniversityofColombia,PsychologyFaculty,and it fallswithinthefirstphaseoftheproject"PsychologicalEffectsofSecondaryVictimizationduringtheComplaint."TheSecondary Victimization refers to poor or inadequate attention received by a victim from the Criminal Justicesystem,HealthInstitutionsandothers(GarciaPablos,19881993).Thisphenomenon,despitetheadverseeffectscausedonthevictims,isnotasubjectofdebateandattention,whichcouldbepreventedorreducedwithsimplemeasuresatsocial,political,economicandpsychologicallevel.



Keywords:SecondaryVictimization,Victimology,LegalPsychology.

Introduccin

El presente producto de investigacin hace parte del proyecto presentado a la convocatoria interna delinvestigacin del 2006 en la Universidad Cooperativa de Colombia. El ttulo del proyecto se titil: "EfectosPsicolgicosdelaVictimizacinSecundariadurantelaEtapadeDenuncia"

Este artculo es el resultado de la primera fase del proyecto, en la que se profundiz sobre el concepto deVictimizacinSecundaria,dentrodelmarcodelaPsicologaJurdica.

Losprocesosdevictimizacindentrodeloscualesseabordalavictimizacinsecundaria,esuntemaquehavenidosiendotratadodelapsicologadelavictimizacin,subreadeespecialidaddelapsicologajurdica.

Lavictimizacinsecundariapareceserunaconsecuenciadela"pocaolvidadadelavctima",durantelacualseneutralizaronlascausasdeldelitoyencuyomarconacela"victimodogmtica",queestableciunarelacinentrela vctima y el agresor. Durante esta etapa se consideraba que la vctima tena cierta predisposicin paradesencadenareldelito,llegandoalpuntodecriminalizarla,loquetrajocomoconsecuenciaunadisminucindelaresponsabilidaddelagresor.(Montoya,s.f.Garrido,RedondoyStangeland,1999Soria,2005)

A lavctimaausenteenelprocesopenal, se le limitabasuactuacinaunaaccincivila travsdel cual, podaobtener un resarcimiento por daos y perjuicios como consecuencia de un delito, pero del proceso penal se leexcluadeopinar,informarseoparticipar.(lvarezySmith,2007)

Enelplanodelderechointernacionallavictimaesinicialmenteun"ocupantesinlugar",hastainiciosdelosaosnoventa. A ellas no se le permita hacerse sentir ni ver en los tribunales, como ocurri durante los Juicios deNuremberg,realizadosconposterioridadalafinalizacindelasegundaguerramundial.SoloesconlaaparicindelaCortePenalInternacionalqueseintentadarunlugaralavctima,peroqueaunhoyseledatmidamentepueslossistemasdejusticia,nianivelnacional,nianivelintencional,estnpreparadosparaquelasvctimasseanunactormasdentrodelprocesopenal(Guerrero,2007)

Posterioraesto,elEstadointervencionista,asumeelconflictoentreparticulares,ylavctimaseconvierteasenun vehculo para llegar a la verdad, es solo un testigo, que facilita la identificacin del autor del delito, nicoobjetivodelainvestigacincriminal.Alavctima,realmentellamadaparaentonceselsujetopasivodeldelito,seleimponenobligaciones,debiendoasumircargasprocesales,peroselenieganonoselereconocensusderechos(Montoya,s.f.Garrido,RedondoyStangeland,1999Beristain,1999).

Enestemismosentido,GarcaPablos,(1993,citadoporMontoya,s.f.).sealaque:

"Lavctimadeldelitohapadecidounsecularabandono,tantoenelmbitodelderechopenal(sustantivoyprocesal)comoenlapolticacriminal,lapolticasocialylapropiaCriminologaDicha"neutralizacin"delavctimacondujo,sinembargo,aldramticoolvidodelamismaydesuslegtimasexpectativas,habiendocontribuidodecisivamentea tal resultadoelpensamientoabstractoy formal, categorial,de ladogmticapenalquedegradaalavctimaalameracondicindesujetopasivotienequesoportarlavctimanosoloelimpacto del delito en sus diversas dimensiones, sino tambin la insensibilidad del sistema legal, laindiferenciadelospoderespblicoseinclusolainsolidaridaddelapropiacomunidad."(pg.48)

Lasinvestigacionesenvictimologahandemostradoquediferentessituaciones(accidentes,catstrofesnaturales,delitos)originandiversosprocesosdevictimizacin,queincluyetodasaquellascondiciones,situaciones,factoresocircunstancias(econmicas,polticas,sociales,psicolgicas,biolgicas)quecausanunainterrupcinenlavidadealguienyquedan lugaralsufrimiento(Pearson,2007).Estosprocesosnoafectansoloa lavictimadirecta,susefectosabarcantambinalasfamilias,amigos,comunidad,alaspersonasencargadasdelaasistenciayatencinaellas,yalmismoagresor.(Palacio,2001)

Unodeesosprocesosesconocidocomovictimizacinsecundaria,alrededordelcualsehandesarrolladodiversasinvestigaciones(VidmaryMiller,1980ErezyTontodonato,1990Aguiar,CorreirayVala,2002CorreirayVala,2003),entreellasseencuentranlavictimizacinsecundariaenvictimasdecrmenesduranteelprocesocriminalylaintervencinjudicial(Orth,2002Lewis,2003)revictimizacinencasosdeviolacin(Campbell,2005)maltratoinfantilyvictimizacin(Hosser,RaddatzyWindzio,2007)yvictimizacinsecundariabasadaen ladiscriminacinpororientacinsexual(Herek,Cogan,Gillis,2002Berrill,Herek,1992)entreotras.

A lo largo de este artculo se har una aproximacin terica al proceso de victimizacin secundaria, generadaposterioralaocurrenciadeunhechodelictivo,yduranteelprocesojudicial.

Unaveztrascurreesteprimermomento(hechodelictivo)todaslasmiradassedirigen,porunladoaquiencausel



daoyaquesterecibauncastigo,garantizando,claroesta,todoslosderechosprocesalesestablecidoporlaley.Sinembargolavctima,quiendeberarecibirlamayoratencinesignorada,sealadayhastaculpadaenelmejorde los casos lo mximo que recibe es compasin, pero finalmente es sometida al olvido, incrementndose yperpetundoselosdaosfsicos,econmicos,socialesypsicolgicosderivadosdelaprimeravictimizacin(GarcaPablos,2003),estamalaoinadecuadaatencinquerecibenlasvictimasalolargodelprocesosjudicial,recibeelnombredevictimizacinsecundaria.

DefinicindelaVictimizacinSecundaria

Muchos autores coinciden en definir la victimizacin secundaria como las consecuencias psicolgicas, sociales,jurdicasyeconmicasnegativasquedejanlasrelacionesdelavictimaconelsistemajurdicopenal,supone,unchoquefrustranteentrelaslegtimasexpectativasdelavictimaylarealidadinstitucional,involucrandounaperdidadecomprensinacercadelsufrimientopsicolgicoyfsicoquehacausadoelhechodelictivo,dejndolasdesoladaseinsegurasygenerandounaperdidadefeen lahabilidadde lacomunidad, losprofesionalesy las institucionesparadarrespuestaalasnecesidadesdelasmismas(Kreuter,2006Soria1998Landrive,1998).Asmismoseentiende comouna segundaexperiencia victimal que resulta con alguna frecuencia siendomsnegativaque laprimaria, y puede llevar a incrementar el dao causado por el delito con otros de dimensin psicolgica opatrimonial. (Berril y Herek, 1992 Beristain, 1995, 1999 GarcaPablos, 2003 Landrove, 1998 ONU, 1999Wemmers,1996)

ParaPalacio(2001)lavictimizacinsecundariaserefiereaunprocesosatravsdelcual,elsujetohaprovocadolavictimizacinprimariaesvictimizadoporlasinstanciasdecontrolsocialformal(comolasprisiones).

SegnBeristain(1996)lavictimizacinsecundariahacereferenciaalamalaoinadecuadaatencinquerecibelavctimaunavezentraencontactoconelsistemadejusticia.

Del mismo modo, autores como Montada (1991 1994) y Albarrn (2003) consideran que la victimizacinsecundaria es una reaccin social negativa generada como consecuencia de la victimizacin primaria, donde lavctimareexperimentaunanuevaviolacinasusderechoslegtimos,cuandolapolica,lasinstitucionessocialesygubernamentales intervienen con el fin de repara la situacin de la vctima, a nivel econmico, social, fsico ypsicolgico.Asmismo,BerrilyHerek (1992)aadenqueeste tipodevictimizacionesocurrencuando losotros(quenohansidovictimas) respondende formanegativaa lavctimas,por sucondicinsexual, racial,tnicaoreligiosa.

ParaAlbertin (2006), la victimizacin secundaria se deriva de las relaciones entre la victima y las institucionessociales(serviciossociales,sanitarios,mediosdecomunicacin,jurdicos,etc.),quienesenalgunasoportunidadesbrindanunamalaoinadecuadaatencinalavctima(Beristain,1999)

La victimizacin secundaria en este ltimo sentido no solo ocurre como consecuencia directa de la actuacincriminal,sinotambinatravsdelarespuestadeinstitucioneseindividuosparticularesenlaatencinqueselesbrindaaestas.Comprendelanegacindelosderechosdelasvictimas,especialmenteporcondicionesdegneroosexual,cultura,raza,etnia,edad,entreotros,asmismoinvolucralanegacindelreconocimientodelaexperienciaparticularfrentealhechodelictivo.(Campbell,2005Albarrn,2003ONU,19851999CohenyMcKay,1984)

Eltrminovictimizacinsecundariarecibedistintasdenominaciones:

VictimizacinCriminal: Colectivos o personas que sufren o han sufrido las consecuencias del delito.Asmismo,deben considerarse otras personas o colectivos susceptibles de padecer los efectos de esta (producida por lasinstituciones,sistemassociales,ideologa,discursos,etc.).Albertin(2006).

DesviacinDeriva:Victimizacindepersonasdiscriminadasporsucondicinsexual,dequienessecree,notienenderechoaproteccincivil,recibiendountratamientonegativoporpartedelsistemadejusticia,trasservctimasdeunahechodelictivo(Harri,1992,citadoporBerrilyHerek1992)

RevictimizacinoDobleVictimizacin:Sonrepetidassituacionesporlasquetienenquepasarlasvctimasdespusde haber sido afectada por algn delito (especialmente aquel como el abuso sexual), ante los organismosjudiciales, vindose obligadas a testificar un nmero infinito de veces, perjudicandose psicolgica yemocionalmente demanerams profunda y traumtica a la vctima. "A partir de la denuncia, las vctimas decualquier delito, deben enfrentar numerosas situaciones en el mbito de la justicia, que las hace sufrir. Largasesperasenpasillos,interminablesrecorridospordiversasoficinas,nuevascitacionesqueconfrecuencialasllevanaarrepentirsedehaberhecholadenuncia".Rozanski,(2003)

Larevictimizacintambinincluyelamalaintervencinpsicolgicateraputicaomdicaquebrindanprofesionalesinescrupulosos y mal entrenados para atender situaciones que revisten caractersticas particulares. Rozanski,(2003)



Cabe aclarar que el trmino revictimizacin en ocasiones se utiliza para referirse a mltiples victimizacionesproducidas por el mismo agresor o diferentes agresores en diferentes momentos, estas situacin se describeespecialmenteendelitoscomolaagresinsexual(generalmenteporpartedelconyugueopareja,oencasoscomoel incesto) (Campbell y Raja, 2005 Risser, HetzelRiggin y Thomsen, 2006) y la violencia conyugal, donde lavctimaesunayotravezagredidaporsucompaero,padreopadrastro.Esteartculonoserelacionaconestetipoderevictimizacin.

AlgodeHistoria

Elpositivismocriminolgicopolariz la explicacinde la conducta criminal en tornodel delincuente,dejandodelado a la vctima, quien era considerada un objeto neutro que no aportaba nada al hecho criminal. Hassemer(1984,citadoporGarciaPablos,1988),sealacomoselediounprotagonismoexageradoalpapeldelagresoryseabandonaalavctima.

Segn GarciaPablos (1988), el papel de la victima dentro del proceso penal, ha pasado por tres momentos:protagonismo,neutralizacinyredescubrimiento.Alprincipio,aparecelajusticiapenaldecarcterprivado,dondeeldelitoeraconsideradounhechoqueafectabanicamentealavctimaoasufamilia,yporlotantoeraestalanicainstitucinencargadadevengareldaocausado.Aestapocatambinseleconocecomola"EdadDorada".

Posteriormenteviene laneutralizacin, con laquenaceelderechopenalde carcterpblico,orientadohacia elagresorymarginandoolimitandoelpapeldevctima,quienaparecesiacasocomountestigoms,conunaseriedeobligacionesysinningnderecho.(Garrido,RedondoyStangeland,1999)

EnestesentidoGarcaPablos(1988)afirma:

"Tal vez, porque nadie quiere identificarse con el "perdedor" del suceso criminal, tiene que soportar lavctimanosloelimpactodeldelito,ensusdiversasdimensionessinotambinlainsensibilidaddelsistemalegal, la indiferencia de los poderes pblicos e incluso la insolidaridad de la propia comunidad. En eldenominadoEstado"social"deDerechooscilan,paradjicamente,lasactitudesrealeshacialavctimaentrelacompasinylademagogia,labeneficenciayladescaradamanipulacin.(par.4)

Finalmente,ynomenospreocupante,enelltimoperiodo,lacriminologaexponeunaseriedetipologasdondeserelacionan la responsabilidad del agresor con la conducta victimal, se propone entonces que a mayorresponsabilidaddelavctima,hayamenorresponsabilidaddelagresoryporlotantomenorpena,conestosedainicioalredescubrimientodelavctima,quienyanoesmasconsideradounsujetopasivoquenoaportanadaaldelito.Sinembargo,alreconocerselaparticipacindelavctima,seempiezanareconocersusderechos,yporelloinicianlosprogramasdeatencinycompensacinalasvctimas,loscuales,desafortunadamente,seconviertenenmuchasoportunidadesencuestionesmaspolticasquehumanas.(Ferreiro,2005)

Elredescubrimientode lavctimaserelacionaasmismoconelsurgimientode lavictimologacomodisciplinaapartir de los estudios y publicaciones de Mendelsohn y Von Henting a mediados del siglo XX, quienes comoconsecuenciadelamacrovictimizacinqueprodujolaSegundaGuerraMundial,ylaconstantepreocupacindeunaguerranuclear,venlanecesidaddeestudiarcientficamente,yanosoloalcausantedeldaosinoaquienlorecibeylosufre.(Ferreiro,2005).

Eshacialosaos70quecomienzaahablarsedelavictimizacinsecundaria,generadacomoconsecuenciadeunaformade intervencinporpartede las instituciones.Esjusto,dentrodelredescubrimientodelavctima,queenestapocaenlaqueapareceunanuevacorrientedelavictimologa(lavictimologacrtica)seabogaporrescatarelprotagonismodelavctimadentrodelsistemapenal(Albertn,2006)AsmismoFerreriro(2005)ySoria(2005)resaltanelpapeldelosmovimientossocialescomoelfeminismo,quienesdurantelamismapocacomenzaronasealarlavulnerabilidaddeciertasvictimas(mujeres)frenteadeterminadosdelitos(agresinsexual,conyugalyviolenciadegnero),ascomoeldesamparoporpartedelosrganosjudicialesaqueeransometidas.

Esascomoestosyotroselementosdecortefilosfico,poltico,cientficoysocial,vanpermitiendoofacilitandoqueestefenmenoseahoyendaunarealidadquedebellamarlaatencin.

FormasdeVictimizacinSecundariayFactoresPsicolgicos,SocialesyJurdicosAsociados

Lavictimizacinsecundariasepuedeproducirendiferentesmomentos:durantelaetapadelarresto,ladenuncia,la toma de declaracin, la atencin en salud (Campbell, 2005), el juicio, la sentencia, y en diferentes niveles:Judicial,familiar,socialylaboral.Ademslasformasdevictimizacinsecundariaylosfactoresasociadasaestaserelacionanconeltipodedelito.

ParaSalesyReich(1987),citadosporSoria(1994),unavezunapersonapadeceunavictimizacinprimariacomoconsecuenciadeundelito,debeasistiralarresto,procesojudicial, juiciooral,sentencia,postsentencia,castigo,



rehabilitacinotratamientodelagresor,queconducenenmuchasoportunidadesinevitablementeaunprocesodeVictimizacinsecundaria.

Segn Rivera (1997) uno de los factores que contribuye al fenmeno de la victimizacin secundaria es eldesconocimiento, por parte de las autoridades y funcionarios encargados de la atencin a los afectados, de losderechosdeestos.

ParaSampedro(1998), lacongestineineficienciajudicialfavorecelavictimizacinsecundaria,enlamedidaenquelosprocesossealarganyserepresan,prolongandounarespuestaoportunaalasvictimasydesconociendoelderechoquetienenaunaprontareparacineindemnizacin.

TamarityVillacampo(2006)sealanqueenmuchasoportunidades"Losfinesdelprocesopenalsonajenosalosinteresesdelasvctimas",loquellevaaunavulneracindelosderechosdeestasyaunainsensibilidadfrenteasusnecesidades.

Asmismoexistenfactoresindividualesquefavorecenofacilitanlavictimizacinsecundaria,Hirschberger(2006)plantequeelserhumano,antesituacionesenlasqueotrosenfrentansituacionespotencialmentedainasoquecausanlamuerte,tiendenasentiralivio"pornohabersidoaellosaquieneslesocurri",especialmenteendelitosdonde las vctimas son percibidas como inocentes (por lo tanto nomerecedoras de la accin delictiva), lo queproduce de alguna forma reacciones negativas o inadecuadas por parte de los profesionales y funcionariosencargadosde la atencin a vctimas. En palabras deKovadloff (2003) "El dolor es unaheridaquehorrorizaaquien se suea idntico El sufrimiento tiene lugar cuando la repugnancia ante el Intruso se trasforma enautorreconocimiento".

Aguiar, Correira y Vala (2002), encontraron que la percepcin sobre la inocencia de la victima era un factorinfluyente en los procesos de victimizacin secundaria, segnalgunos estudios revisados por estos autores, lasvictimas que son percibidas como inocentes generan mayor compasin y reciben mayor apoyo que aquellasjuzgadascomo"noinocentes".DunkelShetter(1992,citadoporAguiar,CorreirayVala,2002),sealanqueunavictimaesconsideradainocentescuandoelresultadodeuneventoounhechonopuedosercontroladooprevistoporella,locontrarioocurriraparaaquellascalificadascomo"noinocentes".

Loanteriorseasociaconlateora"CreenciadeunMundoJusto(BJW)",segnlacualalgunaspersonastiendenasealar como responsables a las victimas de su propia victimizacin, porque necesitan creer que viven en unmundojustodondecadaquienobtieneloquesemerece(Montada,MeklvinyLerner,1998Correira,Aguiar,Vala,2001Correira,Vala,2003Correira,Aguiar,Vala,2007)

Adicionalmente,otrofactorquepareceafectarlaformaenquelasvictimassonatendidastantoporelsistemadejusticia como por la polica, es el hecho de que en delitos como la Violencia domstica, las vctimas tiendan aretractarseyadesistirde lacooperacinconelsistemajudicial, loqueocasiona frustracinyresistenciaenlosfuncionarios. (Buzawa y Schlesinger, 1996 Cretney yDavis, 2002Garrido, 2005). Cuando se desea retirar ladenuncialavictimaessealadacomoculpabledeldelitocometidoensucontra.

Endelitoscomolaviolacin,lasvctima(queenlamayoradecasossonmujeres),sonperseguidasyacosadasporlapolicayelsistemade justicia,comosihubieranprovocadosupropiavictimizacin (Morash,2005Newburn,2007).Enalgunoscasoslasvictimassonpresionadasparacambiarsurelato.

EstudiosrealizadosporlaONU,evidenciancomolapolica,influyeenlasvctimasparaevitarquedenuncienciertosdelitos, como la violencia conyugal o el hurto, la explicacin se fundamenta en hechos como las experienciaspreviasenlasquesesabequelasvctimasretiraranladenunciaunavezsereconcilieconelagresor,lafaltadepersonal,elincrementoenlacriminalidad,laescasezderecursosmaterialesdelainstitucin,ylafrustracin.

Delmismomodo,especialmenteendelitoscomolaviolenciaconyugal,laagresinsexualoladesaparicinforzadadepersonas,losjueces,policasyfiscales,tiendenaresponsabilizaralasvictimadehaberprovocadoelincidentedeviolencia, yaquemuchos consideran (incluyendoal agresor)que lasmujeresvctimasdeviolencia conyugalhabranpodidoevitarelsucesomodificandosuconducta,enestesentidolaactitudhacialavctimaseconvierteenunfactordeterminanteparalaatencinqueselebrindaalamisma.(BuzawaySchlesinger,1996PerzSalesyNavarro,2007)

A lo anterior se suman factores sociales y culturales que aumentan el impacto que produce la victimizacinsecundaria,especialmenteencasoscomolaviolacin,consideradaunadeshonra,ydondelavctimaespresionadaparaqueguardesilencio.Lewis(2003)

Rochel (2005), seala algunos factores que influyen para que se desarrolle un ambiente de maltrato yrevictimizanteenunmbitojudicial,dentrodelosqueseencuentran:



Faltadeinformacinalavctimadelosritosytiemposprocesales(especialmentecuandoelvictimarionoesdetenido).

Frustracindesusexpectativascuandonosellegaalacondena.

Lavctimadebedarlaversindeloshechosenpresenciadelvictimario.

Lentitudprocesal.

Lapropiasubjetividaddelosprofesionalesysuscondicionesdetrabajo(maltratoinstitucional,etc.)

Racionalizacinporpartedealgunosprofesionalde la situacinde lavctima("algoestarahaciendoparaqueleocurrieraloqueleocurri!")

Laformaenquesetipificanlosdelitosenloscdigospenalesyladefinicindelsujetopasivodedichodelito(enla legislacinpenalargentinanoseutiliza lapalabraincestosinoque laacusacinsehacepor"abusosexualagravadoporelvnculo").

Intervenciones iatrognicas, en las cuales el personal encargado de la atencin a las victimas, con suintervencin,producenmasdaoqueelmismohechodelictivo.

Albertin (2006)enumera otros factores causantes de a victimizacin secundaria por parte del sistema jurdicopenal:

Dar prioridad a la bsqueda de la realidad del suceso delictivo olvidando la atencin a la victima odespersonalizandosutrato.

Lafaltadeinformacinsobrelaevolucindelproceso,sobrelasentenciaysobreeldestinodelvictimario.

Lafaltadeunentornodeintimidadyproteccin.

Excesivostecnicismosjurdicos.

Desconocimientodelosrolesprofesionalesporpartedelavictima.

Laexcesivalentitudelprocesojudicialysuinterferenciaconelprocesoderecuperacinyreadaptacindelavictima.

El juicio oral: la narracin del delito, la puesta en entredicho en su credibilidad y el sentimiento deculpabilidadsonimportantesinductoresdetensin.

ParaSoria(1994),larespuestadelasinstitucionespolicialesyjudicialesanteladenunciadeundelito,suelesermuy deficiente debido a los inadecuados procedimientos de atencin que se realizan, en momento como laatencinpolicial,ladeclaracinladenunciaylavaloracinfsica.

Ziegenhagen, (1977),menciona que la victima parece un simple nmero informante para la polica, aunqueesclaro que el papel de la polica no se centra en la atencin de la victima, sino en la bsqueda de una verdadobjetivadeloshechosdelictivos,seobservaquesesacrificaeldolordelavctimaenlabsquedadellogrodelosobjetivosdelainvestigacin,deestaformaserealizacualquiertipodeatencinparaobtenerinformacin.Durantelatomadeladeclaracinoladenunciaescrita,lavictimarecibeunapoyoescaso,yuntratodeficiente,situacinqueseconvierteenunagenteestresorparalamisma.

Encasosdedesaparicionesforzadas,masacresygenocidios,lasexhumacioneseinhumaciones,comopartedeunproceso legal que se inicia con una denuncia ante una autoridad competente, se convierten nuevamente ensituacionestraumticas,especialmentecuandoelacompaamientoserealizaporpartedepersonasinexpertaseinsensibles al dolor del otro, generando nuevas experiencias de revictimizacin, a lo que se suma la falta degarantas y proteccin para las vctimas (que en estos casos son las familias de las personas que han sidoasesinadas).(PerzSalesyNavarro,2007)

De otro lado, durante las valoraciones fsicas (cuando estas se requieren) se producen lesiones personales yemocionales mas profundas que las mismas lesiones fsicas producidas por alguna agresin, los forenses y elpersonal sanitario que realiza la evaluacin no tiene un lugar suficiente privado para el examen, se tomanfotografas para observar las heridas en presencia de personas que muchas veces son ajenas al caso o cuyaparticipacinnoes relevanteparaelmismo,sehacenpreguntas innecesariasomal formuladas, soloporponeralgunosejemplos.



Durante el interrogatorio, no se toman en cuenta los aspectos cognitivos y afectivos de la vctima, basndosesolamenteen losaspectoscontextualesdeldelito,nuevamente lavctimasesientecomosi fueraunobjetoquesuministrainformacin.

A lo anterior se aaden situaciones como la duracin del proceso penal, que por lo general es extenso ydispendioso(aproximadamenteentrecuatromesesyunao),exigindoselealavictimaquerecuerdeenrepetidasocasiones los hechos tal y como sucedieron, sin que se tengan en cuenta, los efectos del paso del tiempo, ladistorsinpropiadelaafectividaddelmomento,lospropiosefectosdelaburocracia,losinconvenientesmaterialesy laboralespara lavictima,derivadosde lasmltiplescomparencias, la reaccinanteentornos fsicosysocialesdesconocidos,ascomolosprocedimientosutilizadosysusfines,BardySangrey(1979).

Enelcasodeljuiciooralsedandosnuevascircunstancias,porunladolosprocedimientosaseguir,desconocidosporlavictimaporotroladosedaunnuevocontactoconelagresor,queresultaamenazanteeintimidanteparalavctima.

Otroaspectoeslanarracindeloshechosporpartedelavctima,duranteeljuiciooral,dondeseejercepresinporpartedelosdefensores(especialmenteensistemasacusatorios,llamadotambinsistemadeadversarios,enelquedebehaberunganadoryunperdedor),conelfinderestarlecredibilidadaltestimoniodeesta,hastaelpuntoenelquesesealaalavictimadehabercausadasupropiavictimizacin.

As mismo la fiscala (encargada de acusar al agresor) se enfoca directamente en culpabilizar o no a este,realizandopreguntasdirectivasypuntualesalavictima,dejandoaunladoeldeseodeestaporexpresarseysercomprendidaensutestimonio.

Encuantoa lasentencia,obiennose lecomunicaa lavictimael falloobien ladecisinse tomasin tener encuenta las necesidades y deseos de las victimas, lo que genera un impacto emocional negativo para ella, ysentimientosinjusticiaeincertidumbre.

Tambinpuedeocurrirqueloshechosquedenenlaimpunidad,entendidacomoun"fenmenoqueimplicadejarsincastigoaculpablesdecrmenesodelitos,queafectanaindividuosygrupossociales,queseimponenenformarepetidaydominante,generandoincertidumbreapropsitodelaconfianzaenelprocesopolticosocial"(Portillo,S.F.),estafacilitalosprocesosyaumentalosefectossociolgicosnegativosdelavictimizacinsecundaria,yaquelasvctimassesientendesprotegidasyvulneradas.(PerzSalesyNavarro,2007)

Posterior a la sentencia tampoco se le brinda informacin a la victima sobre la salida del agresor del centropenitenciarioynosehaceseguimientoalasnecesidadesdelasvctimas.

Como se dijo anteriormente, Montada, Filipp, y Lerner (1992), sealan que tambin las redes sociales de lasvictimasrespondendeformainadecuadaynegativahaciadiversoseventosdelavidadeestas,originandonuevasformasdevictimizacin secundaria. Las reacciones negativas incluyen comentarios insensibles y desagradables,reacciones de afecto negativo, evaluaciones negativas, culpabilizacin y menoscabo de la vctima, rechazo,evitacin y discriminacin, especialmente hacia aquellas que se encuentran ms afectadas, estresadas ytraumatizadas, sobre todoporpartedemiembrosde la comunidad conquienesno se tienen lazos familiares orelacionescercanas.Unaraznparaestopuedeencontrarseenlanecesidadquetienenlaspersonasdeprotegersuspropiasnecesidadesafectivas,yenestesentidoseentiendequeevitensituacionesqueincrementensupropioestrs.

Todosestosfactoresgeneranefectosqueserndescritosacontinuacin.

EfectosPsicolgicos,Sociales,Econmicos

Eliniciarcomovctimasdeunhechocriminalunprocesojudicialesyaensiunasituacinestresante,quereviveademslasemocionesquegenerelmismoasmismolasnecesidadesrelacionadascon lasaludmentalde lasvictimas (apoyo social, comprensin, sentido de control y poder sobre su vida, escucha, respeto y privacidad)resultamuchasvecesopuestoalosrequerimientosdelprocesojudicial(quelavctimarespondalaspreguntasqueselerealizanpblicamente,quedemuestrelacredibilidaddesutestimonio,quesigalasreglasyprocedimientos,querecuerdesuexpercienciaconelfindeconfrontaralperpetrador.(Lewis,2003Campbell,2005)

Soria(1994)contempla6factoresdelcontextosocial,legalycomunitariorelacionadosconlosefectosqueproducelavictimizacinsecundaria:

Elsistemabsicoafectadoporeldelito.

Laconductadesarrolladaporlavictimaduranteelmismo.



Loscostosdelavictimizacin.

Larelacinpreviaconelagresor.

Laduracindelhechodelictivo.

Laactitudpenal.

Sumadoaloanterior,laexperienciadelavictimizacinsecundariaintensificalasconsecuenciasdelhechocriminal,prolongandooagravandoeltraumadelavictimaactitudes,comportamientos,actosuomisionespuedendejaralasvictimassintindosealienadas(Kreuter,2006)

Shapland,WillmoreyDuff (1985)realizaronunestudioconvictimasdedelitosviolentosreportadosa lapolica,encontraronque lasnecesidadesysentimientosde lasvctimaseran ignoradaspormuchosde losprofesionalesencargadosdesuatencin,yqueademsestosnocorrespondanconlassuposicionesqueelsistemadejusticiatenaenrelacinalasnecesidadesysentimientosdelasvctimas.

Landrove(1998),sealalosefectosqueproducelosorganismosdepoderalrealizarlaintervencinjudicial:

"En contacto con la administracin de justicia o la polica, las victimas experimentan muchas veces elsentimientodeestarperdiendotiempoomalgastandosudinerootras,sufrenincomprensionesderivadasdelaexcesivaburocratizacindelsistemao,simplemente,sonignoradas.Incluso,enalgunoscasos,yconrelacinadeterminadosdelitos,lasvictimaspuedenllegarasertratadadeunamaneracomoacusadosysufrirlafaltadetactoolaincredulidaddedeterminadosprofesionales".

As mismo las victimas se sienten inseguras frente al proceso judicial, particularmente en casos en los que elagresor ha tenido una relacin con la vctima. Como resultado de esta relacin, por un lado, el agresor acosa,hostiga, amenaza a la vctima con el fin de forzarla para que desista de la demanda, por el otro aprovecha lasituacinparahumillarlaydeestemodoresponsabilizarladelhechocriminal,oquebrantalasrestriccionesqueleimpidenacercarseyasgenerarzozobra,incertidumbreeinseguridad.Lewis(2003)

La vctima no solo ve afectado su desarrollo personal, tambin experimenta cambios a nivel social, los cualesconllevanaunposicionamientototaldeindefensinalrepercutirenlasredessocialesyelcontextoengeneralalqueseveexpuestolavictima.Sedauncambioenlascreenciaspersonales,sentimientosdeculpabilidad,temor,entreotros.Estosfactoresincluyenundeterioropsicolgicoquedebenserevaluadoscontemplandoelentornoenelquesedesempealavictima.(Soria,1998)

En una investigacin realizada por Orth (2002), se afirma que el proceso de justicia criminal generafrecuentemente una victimizacin secundaria, cuyos efectos se evidencian en una perdida de confianza en elsistemalegal.

Por otro lado los efectos no solo son a nivel emocional o psicolgico, muchas vctimas deben solicitarconstantementepermisosensustrabajosparaasistiralasdiligenciasjudiciales,loquetraecomoconsecuencialaperdidadelempleo,quereflejaunaincomprensinsocialporlosdaoscausadosaestas.(CorreiayVala,2003)

SegnGarcaPablos,

"...lavctimasufreamenudounseveroimpactopsicolgicoqueseaadealdaomaterialofsicoenqueeldelitoconsiste.Lavivenciacriminalseactualiza,reviveyperpetaenlamentedelavctima.Laimpotenciaanteelmalyeltemoraquesteserepitaproducenagudosprocesosneurticos,prolongadassensacionesde angustia, ansiedad, depresin, etc. El abatimiento genera, no pocas veces sutiles y asombrosasreaccionespsicolgicas,productode lanecesidaddeexplicarunhecho traumtico comoel injustamentepadecido,quedanlugaragenuinoscomplejosdeculpa,comolapropiaatribucindelaresponsabilidadoautoculpabilizacin.Lasociedadmisma,deotraparte,estigmatizaa lavctima.Lejosde responder consolidaridad y justicia, la etiqueta omarca, respondiendo con vaca compasin, si no con desconfianza yrecelo. (Qu habr hecho para que le sucedan cosas como esta?). La vctima queda "tocada", es el"perdedor". La victimizacin produce, pues, aislamiento social y marginacin que incrementar en losucesivo el riesgo de victimizacin, haciendoms vulnerable a quien padeci los efectos del delito: secierra,as,el fatdicocrculoviciosoquecaracteriza las llamadas"profecassocialesquesecumplenasmismas".Enefecto,acortoplazolavictimizacinmodificalosestilosyhbitosdevidadelavctima,afectanegativamente a su vida cotidiana y domstica, a sus relaciones interpersonales, actividad profesional,social,etc,etc."

Conclusiones



La victimizacin secundaria parece ser un fenmeno psicolgico, social y poltico que no recibe la suficienteatencinporpartedelsistemajudicial.

Existenvariasmediadasyalternativasquepodraneventualmenteayudaraabolirestefenmenooporlosmenosdisminuirsuimpactoanivelpsicolgico,socialyeconmicoenlasvictimas.

SegnMarchiori(2006),durantelaetapadedenuncialapolicapuedeayudarareducirlavictimizacinsecundariayaatenuarlasconsecuenciasdeldelito,yaquesiendogeneralmente laprimeraentidadquerecibe ladenuncia,puedefacilitarelesclarecimientodelaverdadylarecuperacindelasvctimas.(pg.177)

Adicionalmentelavictimizacinsecundariapuedecombatirseatravsaccionescomo:facilitarlainformacina lavctima, adecuar los lugares donde se realizarn las entrevistas, espera y evaluaciones, disear entrevistasapropiadas para vctimas y testigos de diversos delitos. Estos mecanismos fueron presentados comorecomendaciones,el28deJuliode1985,enelConsejoEuropeo,yseresumenen: informacin,compensacin,tratamientoyproteccin.

Sehan identificadodos formasde justiciaquepuedenayudara reducirel impactoo lamisma incubacinde lavictimizacinsecundaria: Justicia Interaccionaly JusticiaProcedimental.Ambashan sidoabordadas tantopor lapsicologa social y la psicologa de las organizaciones. (Greenberg y Cropanzano, 2001 Latham, 2006 Vardi yWeitz,2004)

PorunladolaJusticiaInteraccional,serefierealtratodignoyrespetuosoquerecibenlaspersonas,ascomoaloque laspersonascreenenrelacinal tratoquehanrecibidoya la informacinquese lesbrinden relacinalprocedimientoquelosafectaba.(GreenbergyCropanzano,2001)

Para Greenberg y Cropanzano (2001), la Justicia Interaccional se refiere a la calidad en el tratamientointerpersonalrecibidodurantelaimplementacindeunprocedimiento.(Omar,2006VardiyWeitz,2004)

Estacomprendedosclases:

La primera denominada Justicia Informacional, que se refiere a los determinantes sociales de la justiciaprocedimental,alusodelainformacinapropiadaparaexplicarcomounadecisinfuetomadayalarigurosidaddeun informe. La justicia Informacional puede solicitarse para obtener conocimiento sobre un procedimiento deintersparalaspersonas.

Enlamedidaenquelaspersonasrecibenunainformacinadecuadasobreelprocesopercibenquesontratadasdeforma justa, imparcial y equitativa. Se refiere a la veracidad y justificacin. (Greenberg y Cropanzano, 2001George,R.yBrown,2004).

La segunda nombrada como Justicia Interpersonal, que se refiere al tratamiento imparcial recibido durante lapresentacindeunprocedimiento,alrespetoyladecenciaconlaquefuerontratados.Estahasidodescritacomoelcomportamientoque incluyepreocupacinysensibilidadpor losdems,a travsde laexpresindeempata,educacinyrespetohacialosdems.(GreenbergyCropanzano,2001George,R.yBrown,2004))

Porotro ladoesta la Justicia Procedimental, que se define como l grado en el que los procedimientos formalesestnpresentesysonusadosen laorganizacin. (GreenbergyCropanzano,2001,Latham,2006George,R.yBrown,2004VardiyWeitz,2004).

Esta tambin se describe como el conjunto de procesos para resolver dificultades y asignar los recursos. Unaspectodejusticiaprocedimentalestarelacionadoconlosprocedimientoslegalesylaadministracindejusticia,lajusticia procedimental recibe otros nombres como: justicia fundamental (Canad), debido proceso (EstadosUnidos),equidadprocedimental(Australia)yjusticianatural(otrasjurisdicciones).Estetipodejusticiasepuedeaplicarencontextosnolegales,parasolucionarconflictosorepartirbeneficios(Miller,Williams,yBernstein,1982LindyAllan,1988).

Disear un procedimiento judicial orientado hacia las necesidades las victimas, donde se defina claramente laparticipacindelavctimaduranteelprocesopenal,puedeayudarareducirconsiderablemente losefectosde lavictimizacinsecundaria.(Shapland,WillmoreyDuff,1985)

Asmismopuedeayudarlacreacindeunaoficinadeatencinavctimas,quecuenteconpersonalespecializadoysensiblealsufrimientoyalasnecesidadesdelasvctimas,conpolticasclarasyqueprivilegiaeltrabajoenred.Unaaproximacin sistmica podra ayudar a optimizar los recursosmateriales y humanos en torno a la atencin avctimas.

Disminuir la victimizacin secundaria representa un desafo en los programas de atencin, compensacin yreparacindevictimasdedelitos,porelloesimportantequesereconozcalaexistenciadeestefenmeno,quelas



institucionesaceptensuresponsabilidadensudesarrolloymantenimiento,yqueseadoptenmediadasypolticasqueevitenqueesta formadevictimizacinse sigapresentando.Para la vctimayaes suficiente con tenerquesoportaryenfrentarlasconsecuenciasdirectasdedelitos,comoparatenerquesoportarunaatencinqueresultaenocasionesmuchomasnociva.

AsmismoSoria(1998)sugierequedebeestablecerseuna relacindeconfianzaentre lavctimayelabogado,partiendode la comprensin de las necesidades, temores, limitaciones, experiencias de la vctima, entendiendoquecadapersonaafrontalasdistintasformasdevictimizacindeunamaneradiferente.

Sampedro(2003),proponequeelprocesojudicialpasedeserunespaciodeshumanizadoaunespaciodondeseaposibleelencuentroentrevictimavictimarioquepermitaunvnculoentre lasexperienciaspasadas,presentesyfuturasconelfindequeestasnoquedenenelolvidoypuedaaprendersedeella.Deestaformapuededrseleademsunprotagonismoalavctimadentrodelsistemapenal.

SegnTamarityVillacampa (2006) "El sistemapenaldebearticularse conotros recursosde losquedispone lasociedad y los poderes pblicos para servir a dos grandes objetivos: la prevencin de la victimizacin y ladesvictimizacin,esoes,elapoyoalasvctimasparaquedejendeserloypuedanreinsertarsesocialmente."

Finalmente,enpalabrasdeNeuman(2001):

"Elolvidode lavictimadebeser reparadodemltiplesmaneras,yquienes llegan,producidoeldelito,aellasconmayorrapidezunidadesmdicas,polica,justicia,parientes,amigos,vecinosdeberantenerunaampliaposibilidaddeconexinconorganismospblicosyprivadosdeasistencia,quesetraduceenayuda.La victima, cuanto antes se llegue a ella mediante el apoyo preciso, puede reconstruir su mundo yreconstruirsedelimpactoyconsecuenciasdelhecholesivoqueseabaticontraella".

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Recibido:11deMayode2009Aceptado:27deMayode2009



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