Libro Cómo mandar bien
-
Upload
manolo-alcazar -
Category
Documents
-
view
941 -
download
1
Transcript of Libro Cómo mandar bien
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
La#finalidad#del#mando#
• Mandar#es#dirigir#a#otros:##• Es#servir#a#las#personas#que#han#de#sacar#adelante#a#la#organización#
• Es#ayudar#a#lograr#los#tres#resultados#que#toda#organización#debe#procurar:#eficacia,#saber#disGnGvo#y#unidad#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
¿Por#qué#existen#los#jefes?#
• Para#ayudar#a#los#subordinados#• Es#subordinado#de#quienes#han#de#sacar#adelante#las#operaciones#
• Mandar#es#servir,• El#jefe#debe#coordinar#con#los#demás#• Mandar#es#un#medio#y#no#un#fin,#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Los#jefes#deben#saber#si#:#
• Pueden#hacer#lo#que#se#requiere:##• Saben:##• Quieren:#dirigir#es#educar,#moGvar#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Pasos#al#obedecer#
1.#Escuchar:#• El,jefe,debe,asegurarse,de,que,el,otro,ha,
entendido,2.#Ver#si#puedo#y#si#sé#hacerlo#• El,jefe,debe,asegurarse,de,que,puede,y,
sabe,hacer,lo,que,=ene,que,hacer,3.#Ver#si#estoy#de#acuerdo#o#no#con#hacerlo#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Si#no#estoy#de#acuerdo…#
DECIRLO:#pueden#darse#3#escenarios:##Convenzo#a#mi#jefe,#o#mi#jefe#me#convence,#o#ni#una#ni#otra,#en#cuyo#caso…#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
##…hay#que#obedecer…,#salvo#que:##Se#trate#de#algo#inmoral#y/o#ilegal…#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
¿Cómo#actuar#cuando#no#hacen#lo#que#se#les#ha#mandado?#
• ¡PRIMERO!#diagnosGcar#la#causa,#
• tratando#de#descartar#por#este#orden:#
– no#ha#podido#hacerlo:#entonces#darle#los#medios#– no#sabe#hacerlo:#entonces#enseñarle#– no#ha#querido#hacerlo:##
• por#moGvos#trascendentes#• por#moGvos#intrínsecos#o#extrínsecos#
• El#tratamiento#en#cada#caso#es#diferente…##
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Virtudes#para#usar#bien#el#poder#
Actuar#con#moGvación#racional#por#moGvos#trascendentes#y#conocer#el#negocio#
Dos#virtudes#elementales:#• Humildad:##• Solidaridad:#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Evitar#el#mal#uso#del#poder#
• Uso#injusto:##• Uso#en#exceso:##• Uso#en#defecto:#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Acciones#libres#y#acciones#no#libres#• Acción#libre:#Aquella#acción#que#uno#realiza#con#conciencia#y#voluntariedad#
• No#son#libres#aquellas#que#realizamos#sin#querer,#o#sin#darse#cuenta,#ignorando#lo#que#uno#está#haciendo.#
• Uno#no#es#responsable#de#lo#que#no#hace#libre#ni#voluntariamente#
• Yo#soy#autor#de#lo#que#libremente#hago#• Tengo#el#mérito#o#la#culpa#de#lo#que#libremente#he#hecho#
• P.#Ferreiro:#“A#la#hora#de#poner#medallas,#sobran#pechos.#A#la#hora#de#cortar#cabezas,#faltan#cuellos.”#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Ejemplos#de#acciones#libres#y#no#libres#
Acciones(no(libres( Acciones(libres(
Desear# Querer#(conscientemente)#
Oír,#ver# Conscientemente#escuchar,#mirar#
SenGr#atracción#o#aversión#por#algo# ConsenGr#–#ResisGr#
Me#apetece#o#no# Decidir#
Lo#que#hago#sin#darme#cuenta# Lo#que#hago,#dándome#cuenta#y#queriéndolo#hacer:#aprobar,#rechazar,##
Quedarme#dormido#porque#estoy#muerto#de#sueño#
Ponerme#a#dormir#(conscientemente)#
SenGrse#bien#(o#mal)#estando#con#alguien# Amar#(odiar)#a#alguien#(conscientemente)#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Libertad#y#responsabilidad#“#si#una#persona#rompe#un#sobre#porque#piensa#que#solo#conGene#papeles#viejos,#sin#que#exista#un#moGvo#razonable#para#pensar#otra#cosa,#y#más#tarde#llega#a#saber#que#el#sobre#contenía#un#importante#documento#que#debía#resGtuir#a#su#propietario,#es#verdad#que#la#persona#ha#roto#el#documento,#pero#no#ha#sido#una#acción#libre#suya:#no#ha#querido#ni#ha#decidido#romper#ese#documento,#aunque#de#hecho#lo#haya#hecho.#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
“Órdenes#son#órdenes”…##“yo#solo#cumplía#órdenes”#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Se#aprende#esto#…#o#mejor#dedicarse#a#otra#cosa#
• Principal#peligro:#no#ser#feliz#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
¿Cómo#actuar#ante#subordinados#“indeseables”,#“peligrosos”?#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Prestar#atención#al#aprendizaje#
• Sembrar#la#mo=vación#racional#por#mo=vos#trascendentes#en#las#personas#dirigidas#
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
¿Cómo#se#fomenta#la#moGvación#racional#por#moGvos#trascendentes?#
1. No#impedir#los#moGvos#trascendentes:##2. Enseñarlos:##3. Dar#ejemplo:,
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Para#saber#más#
1. Alcázar,,M,,Cómo,mandar,bien,2. Ferreiro,&,Alcázar,,Gobierno,de,personas,,3. Balmes,,Jaime:,El,criterio,4. Ariño,&,Maella:,Iceberg,a,la,vista,5. Ariño,,M.A:,Toma,de,decisiones,y,gobierno,,6. Gaston,Curtois,,El,arte,de,dirigir,7. Pérez,López,,J.A.:,Liderazgo,y,é=ca,8. Escolá,,R:,É=ca,para,ingenieros,9. Cardona,,P:,Las,claves,del,talento,10. Chinchilla,,N:,Rotación,de,direc=vos,
Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Puede adquirirse en versión digital en:
www.amazon.com,
,Y,en,,
www.peruquiosco.pe,,