Licitación para VW

Proyecto SalesOriented Strategy (SOS)

ÍNDICE

I. IntroducciónII. RetroalimentaciónIII. Propuesta de administración, recursos y servicioIV. Eventos

• AFASA• DWA• VIVE• MFLL

V. EntregablesVI. Propuesta de eficiencia económicaVII. Anexos

INTRODUCCIÓN

Se mostrarán los diversos elementos y servicios, que permiten integrar de forma correcta y eficiente, la gestión e implementación de los diversos eventos, respetando la identidad de cada uno de estos.

ÍNDICE




RETROALIMENTACIÓN

ÍNDICE




PREGUNTAS CLAVE

La información de este capítulo consiste en contestar las siguientes preguntas:

• ¿Cómo asegurarán la correcta planeación de proyectos?

• ¿Cómo se llevará el correcto control de cambios en requerimientos técnicos, en

cotizaciones y entregables?

• ¿Cómo se gestionará la introducción de proyectos adicionales?

Estructura general

*Staff variable por evento.

PROPUESTA DE ADMINISTRACIÓN

Marketing Partner

Gerente de

Operación

Mesa de Control

Tour Manager

Animación

Especialista

eléctrico

Almacén

Administrativo

Implant

Especialista

de montaje

STAFF

Tiene la función de tener el

contacto directo con el cliente

para la operación y logística de

los eventos

El Marketing Partner tiene la

función de dirigir a todo el

equipo operativo y tener

contacto con Volkswagen para

temas administrativos

El implant se encuentra en

planta y tiene la función de

concentrar la información y ser

el mediador entre la marca y el

gerente operativo para una

correcta ejecución tanto de los

eventos planeados, como

necesidades del momento.

Especialista de sonido, ve todo

lo relacionado con este tema.

Conoce los diálogos de valor

por evento.

Cuida la imagen y seguridad, en

relación a las estructuras del

evento.

Lleva el control antes y después

del evento con los proveedores,

concentra los datos para el

reporte y elabora el plan de

contingencia en caso de algún

incumplimiento.

Encargado del servicio

eléctrico y mantenimiento del

mismo durante el evento.

Responsable del control de

inventarios, entrega y recibo

de materiales, mantenimiento

preventivo y correctivo.

Encargado de la realización del

scouting, layout y

administración del evento con

el concesionario.

Encargado de ordenar, organizar

y disponer distintos asuntos

financieros.

Personal de apoyo capacitado

para dar soporte durante el

evento.

Desarrollador

de talento

Encargado de capacitar al nuevo

personal que se integre al

proyecto para hacerlos expertos

en el tema.

OrganizaciónA continuación se presentan los puestos involucrados y sus responsabilidades en la realización de los eventos Volkswagen:

PREGUNTAS CLAVE

OrganizaciónEquipo estratégico y táctico.

• Planeación

• Marketing Partner

• Diseño

• Creativo

• Operación

• Medios

PLAN DE LOGÍSTICA Y OPERACIÓN

Información

general de

arranque0

Recepción de

información de

evento1

Kick off

2 Proceso de

facturación3

Planeación del

evento4Envío de Pre

Kit de

Bienvenida

digital

5Scouting6Comprobación de

pago7

Carga y salida del

equipo8

Montaje9 Previo al evento ,

día 110 Evento día 111

Previo al evento

día 212Evento día 213

OrganizaciónA continuación se presentan los momentos clave que llevamos a cabo para una correcta planeación de la logística y la operación:

Desmontaje14

Descarga y

resguardo16

Reporte Final15

Reunión

interna de

Retro17

FLUJOGRAMA

PLAN DE LOGÍSTICA Y OPERACIÓN


¿CÓMO GARANTIZAMOS LA CORRECTA PLANEACIÓN, OPERACIÓN Y LOGÍSTICA DEL

EVENTO?

Mediante el desarrollo de un flujograma por evento que incluye un front y un back:

• Front: Momento y acciones de trabajo entre la Volkswagen y Alquimia

• Back: Momentos y acciones internas

El flujograma es un master document con los precios específicos en el desarrollo de un evento, contemplando

momentos previos, durante y posteriores, logrando cumplir los siguientes puntos:

• Propuesta administrativa: Recursos, esfuerzos compartidos para alcanzar los objetivos, paso a paso para la

correcta planeación y ejecución de los eventos.

• Propuesta de recursos: Estructura de trabajo, responsables e involucrados.

• Propuesta de servicios: Pasos detallados en la implementación del montaje mediante un checklist.

• Logística de traslados de materiales y personales.

• Tiempos ideales de trabajo y críticos para la correcta implementación.

• Porcentaje de involucramiento de los responsables

Se desarrolla un flujograma para cada uno de los eventos:

• AFASA

• DWA

• VIVE VOLKSWAGEN

• MANEJA, FIRMA Y LLÉVATELO

Ideal Crítico

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

M EDIO DE COM UNICACIÓN

50% 50%

8 días previo*

MOMEN TO 1 RECEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL EVENTO

O BJETIVO Contar con una correcta planeación logística y operativa del evento.

INVO LUCRADO S Y RESPO NSABILIDADES

1.1 ALQUIM IA. Se solicita el brief para complementar la

información de los eventos a suceder en las próximas fechas.

1.3 VW . Envía brief con la información complementaria de los

eventos.

1.5 ALQUIM IA. Confirma de recibido a VW.

Responsable / Involucrad

os Alquimia

Responsable

VW

TiemposFR

ON

T

Correo electrónico

BA

CK

21 días previo

1.4 ALQUIM IA. Se alimenta APP de monitoreo.

(El brief elaborado por ALQUIMIA contendrá la siguiente información:

Responsable de VW, fechas, sedes, ubicaciones, concecionarias

participantes, datos fiscales de las concesionarias y tipo de evento).

1.2 VW . Recibe solicitud.

ImplantGte. de Operación


Flujograma

Ideal Crítico

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A


50% 50%

8 días previo*







eventos.



os Alquimia

Responsable

VW

TiemposFR

ON

T

Correo electrónico

BA

CK

21 días previo








Flujograma

Objetivo que se debe cumplir en los

diferentes momentos

Ideal Crítico

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A


50% 50%

8 días previo*







eventos.



os Alquimia

Responsable

VW

TiemposFR

ON

T

Correo electrónico

BA

CK

21 días previo








Flujograma

Actividades en los cuales nos involucramos con Volkswagen

Ideal Crítico

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A


50% 50%

8 días previo*







eventos.



os Alquimia

Responsable

VW

TiemposFR

ON

T

Correo electrónico

BA

CK

21 días previo








Flujograma

Actividades internas a realizar para el cumplimiento de las diferentes

actividades

Ideal Crítico

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A


50% 50%

8 días previo*







eventos.



os Alquimia

Responsable

VW

TiemposFR

ON

T

Correo electrónico

BA

CK

21 días previo








Flujograma

Actividades a realizar tanto por Volkswagen en

el front, como de Alquimia en el back

Ideal Crítico

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A


50% 50%

8 días previo*







eventos.



os Alquimia

Responsable

VW

TiemposFR

ON

T

Correo electrónico

BA

CK

21 días previo








Flujograma

Responsables e involucrados de cada una de

las actividades

Ideal Crítico

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A


50% 50%

8 días previo*







eventos.



os Alquimia

Responsable

VW

TiemposFR

ON

T

Correo electrónico

BA

CK

21 días previo








Flujograma

Colocación de los tiempos ideales y críticos en

donde se puede cumplir con un evento en

tiempo y forma

Ideal Crítico

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A


50% 50%

8 días previo*







eventos.



os Alquimia

Responsable

VW

TiemposFR

ON

T

Correo electrónico

BA

CK

21 días previo








Flujograma

Medio de comunicación por donde se realiza el

intercambio de información

Ideal Crítico

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A


50% 50%

8 días previo*







eventos.



os Alquimia

Responsable

VW

TiemposFR

ON

T

Correo electrónico

BA

CK

21 días previo








Flujograma

Nivel de involucramiento de las personas por

parte de Alquimia

Ideal Crítico

N/AEspecialista de

Retail

N/AEspecialista de

Retail

G.O. N/A

G.O. N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. N/A

G.ON/A


83% 17%

20 días previo 8 días previo*


MOMEN TO 2 KICK OFF

O BJETIVO Planeación de las actividades del evento.


AcciónResponsable / Involucrad

os Alquimia

Responsable

VW

TiemposFR

ON

T

2.3 ALQUIM IA. Se envían las dudas a VW para su aclaración.

BA

CK

2.1 ALQUIM IA. Se revisa la información recibida por VW.

2.2 ALQUIM IA. Realiza documento con las dudas, en caso de que

hubieran.

2.7 ALQUIM IA. Se realiza un cronograma de actividades según el

tiempo que se tenga para la planeación del evento.

2.4 VW . Recibe cuestionario con dudas.

Correo electrónico / APP

2.6 ALQUIM IA. Asigna las actividades a los diferentes

responsables.

2.5 VW . Da respuesta a las dudas.



Flujograma


Flujograma

Ideal Crítico

FR

ON

T

N/A Especialista en

Retail


G.O / Admin/M.P.

/ ImplantN/A 20 días previo 7 días previo*

G.O / Admin/M.P.

/ ImplantN/A 19 días previo 7 días previo*


25% 25% 25% 25%


BA

CK

3.2 ALQUIM IA Se recibe factura del área correspondiente y se

envía a VW.

O BJETIVO Realizar las facturas correspondientes al evento.

MOMEN TO 3 PROCESO DE FACTURACIÓN


3.3 VW Recibe facturas y coordina a las concesionarias para

realizar el pago.

3.1 ALQUIM IA Se confirman los datos fiscales del cliente.


os Alquimia

Responsable

VW

TiemposAcción

ImplantGte. de OperaciónAdministrativo Marketing Partner


0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Información general de

arranque

Recepción de la información

del evento

Kick off

Proceso de facturación

Planeación del evento

Envío de pre Kit de

Bienvenida digital

Scouting

Comprobación de pago

Carga y salida de equipo

Montaje

Previo al evento día 1

Evento día 1


Ideal Crítico

N/AEspecialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

N/A Especialista de

Retail

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. / Implant N/A

MEDIO DE COMUNICACIÓN

50% 50%

BA

CK

21 días previo

1.4 ALQUIMIA. Se alimenta APP de monitoreo.



participantes, datos f iscales de las concesionarias, y tipo de evento).

1.2 VW. Recibe solicitud.

MOMENTO 1 RECEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL EVENTO

OBJETIVO Contar con una correcta planeación logistica y operativa del evento.

INVOLUCRADOS Y RESPONSABILIDADES

1.1 ALQUIMIA. Se solicita el brief para complementar la


1.3 VW. Envía brief con la información complementaría de los

eventos.

1.5 ALQUIMIA. Confirma de recibido a VW.

Responsable /Involucrad

os Alquimia

Responsable

VW

Tiempos

Correo electrónico

8 días previo*

Nivel de involucramiento del personal

FR

ON

T


Ideal Crítico

N/AEspecialista de

Retail

N/AEspecialista de

Retail

G.O. N/A

G.O. N/A

G.O. / Implant N/A

G.O. N/A

G.ON/A


83% 17%

2.6 ALQUIMIA. Asigna las actividades a los diferentes

responsables.

2.5 VW. Da respuesta a las dudas.

2.4 VW. Recibe cuestionario con dudas.


FR

ON

T

2.3 ALQUIMIA. Se envían las dudas a VW para su aclaración.

BA

CK

2.1 ALQUIMIA. Se revisa la información recibida por VW.

2.2 ALQUIMIA. Realiza documento con las dudas, en caso de

que hubieran.

2.7 ALQUIMIA. Se realiza un cronograma de actividades según el

tiempo que se tenga para la planeación del evento.

Responsable

VW

Tiempos




MOMENTO 2 KICK OFF

OBJETIVO Planeación de las actividades del evento.


AcciónResponsable /Involucrad

os Alquimia


Ideal Crítico

FR

ON

T

N/A Especialista en

Retail


G.O / Admin/M.P.

/ImplantN/A 20 días previo 7 días previo*

G.O / Admin/M.P.

/ImplantN/A 19 días previo 7 días previo*


25% 25% 25% 25%


3.3 VW Recibe facturas y coordina a las concesionarias para

realizar el pago.

3.1 ALQUIMIA Se confirman que los datos fiscales del cliente.

Responsable /Involucrad

os Alquimia

Responsable

VW

TiemposAcción


BA

CK

3.2 ALQUIMIA Se recibe factura del area correspondiente, y se

envía a VW.

OBJETIVO Realizar las facturas correspondientes al evento.

MOMENTO 3 PROCESO DE FACTURACIÓN


Administrativo Marketing PartnerImplantGte. de Operación

Ideal Crítico

N/AEspecialista de

Retail20 días previo

N/AEspecialista de

Retail15 días previo

N/AEspecialista de

Retail15 días previo 4 días previo*

N/AEspecialista de

Retail12 días previo 5 días previo*

G.O. N/A

G.O. N/A

G.O. / GIO N/A

Implant / G.O. N/A

Implant / G.O. N/A

G.O. / M.P. N/A

T.M. / G.O N/A

G.O / M.C. N/A

T.M. / G.O N/A


9% 61% 4% 4% 9% 9% 4%

4.12 VW. Envía la dirección del scouting.

MOMENTO 4 PLANEACIÓN DEL EVENTO

OBJETIVO Definición de actividades y tiempos del evento para una correcta ejecución.



os Alquimia

Responsable

VW

Tiempos

4.10 ALQUIMIA. Mesa de control confirma a los proveedores y

realiza "La Bitácora de Proveedores".

FR

ON

T

(1 Seguridad, 1 limpieza, 1 Especialista Eléctrico, 1 animación, 1 tour

manager, 1 especialista de montaje, 1 de staff).


20 días antes 8 días antes

6 días previo*

N/A

4.5 VW. Recibe contacto del Tour Manager, quien asistirá al

scouting.

Almacen / G.O. N/A

G.O N/A

(Seguridad, limpieza, edecanes, paramédicos, planta de luz, transporte, y

comedor).

4.4 ALQUIMIA. Se comparten a VW los datos del Tour Manager

asistente al scouting.

4.11 VW. Autoriza speech para GIO.

4.8 ALQUIMIA. Se solicita un listado de las tallas y género para

las playeras de los vendedores por concesionarios.

(Zona de registro, audio, vendedores, negociación, área verde, etc.).

G.O. N/A

4.15 ALQUIMIA. Se realiza "el expediente del evento" para el Tour

Manager, Gerente Operativo y Transportista.

4.18 ALQUIMIA. Preparación de un KIT DE BIENVENIDA para los

concesioanrios, el cual se entregará el día del evento.

(El kit incluye: Una pluma, un boton, un caderno, una USB, Postal de

Bienvenida, etc.).

4.9 ALQUIMIA. Envió del speech del GIO a VW.

4.7 ALQUIMIA. Se solicita a VW la dirección del scouting.

G.O. N/A

BA

CK


4.1 ALQUIMIA. Preparación de moviliario e inventarios.

4.2 ALQUIMIA. Se asignan recursos humanos.

4.16 ALQUIMIA. Se realiza confirmación del transportista, y se le

informa de la ciudad sede.

4.17 ALQUIMIA. El Tour Manager confirma y envia concentrado de

costos operativos.

4.3 ALQUIMIA. Se define al Tour Manager que asistirá al

scouting.

4.14 ALQUIMIA. Organiza paquetes de playeras para

concesionarios.

(Checklist general, check list a detalle, bitácora operativa, layout generla

del evento, evaluación f inal para concesionarios).

M.C. / G.O.




4.13 VW. Comparte listado de las tallas y género para las

playeras de los vendedores por concesionarios.

4.6 ALQUIMIA. Se revisa y prepara el speech para el GIO, según

tipo de evento.

ImplantMarketing PartnerMesa de Control GIOGte. de Operación Almacen Tour Maager

Ideal Crítico

N/A

N/A


50% 50%

OBJETIVOTener un seguimiento con los concesionarios participantes, donde se les da la bienvenida al evento, y agradece su participación, adicionándolo

con contenido de valor.

MOMENTO 5 ENVÍO DE PRE KIT DE BIENVENIDA DIGITAL

Correo electrónico

(El kit digital cuenta con: Carta de bienvenida, postal de agradecimiento

recomendaciones, render del evento y preguntas frecuentes).

G.O. / Implant


os Alquimia

Responsable

VW

Tiempos

BA

CK


5.2 ALQUIMIA. Se preparan para su envio los pre kits de

bienvenida personalizados por concesionarias.

5.3 ALQUIMIA. Se envía pre Kit de Bienvenida, en el caso de no

contar con los correos de los gerentes se envía a la marca para

que se los haga llegar.

..

7 días previo 3 días previo*N/A

5.1 ALQUIMIA. Se confirman los correos de los gerentes

encargados de las concesionarias.

Nivel de involucramiento del personalImplantGte. de Operación

Ideal Crítico

N/AMKT

Concesionario

N/AMKT

Concesionario

N/AMKT

Concesionario

T.M. N/A

T.M. / G.O. N/A

T.M. / G.O. N/A

G.O N/A

G.O N/A


54% 46%



os Alquimia

Responsable

VW

Tiempos

MOMENTO 6 SCOUTING

OBJETIVO Conocer las condiciones de la sede y acordar la ubicación y distribución del evento.

6.9 ALQUIMIA. Gestiona el plan de protección civil una vez

definido el layout específico de la plaza.

6.10 ALQUIMIA. Se define hora de salida de transporte según la

plaza.

6.3 ALQUIMIA. Se encuentra con la persona de la concesionaria

de VW.T.M. / G.O. N/A

6.8 VW. Entrega a ALQUIMIA los datos de la persona encargada

de la plaza/terreno.

BA

CK

FR

ON

T

6.5 ALQUIMIA. Se definen requerimientos especiales que se

tengan.

6.7 ALQUIMIA. Solicita al concesionario los datos del encargado

de la plaza/terreno.T.M. / G.O. N/A

Presencial / APP

6.1 ALQUIMIA. La persona destinada, previamente infomada a

VW, asiste al lugar para la cita con la persona de la

concesionaria.

T.M. / G.O.

6.6 VW. Le autoriza y firma a ALQUIMIA el layout para el evento.


N/A

6.4 ALQUIMIA Se define en conjunto con el concesionario el

layout del evento.

6.11 ALQUIMIA. Se informa a los transportistas lugar y hora de

montaje, para que llegue con suficiente tiempo.

6.2 VW. El representante del concesionario asiste al lugar pre-

definido para encontrarse con la persona de ALQUIMIA.

Nivel de involucramiento del personalTour ManagerGte. de Operación

Ideal Crítico

FR

ON

T

N/A Especialista en

Retail

G.O /Implant N/A


50% 25% 25%

Correo electrónico

OBJETIVO Confirmación del depósito por la cobertura del evento.

G.O /Finanzas N/A

MOMENTO 7



os Alquimia

Responsable

VW

Tiempos

BA

CK

De no contar con el depósito se informará a VW.

7 días previo7.2 ALQUIMIA. Envía comprobante a Finanzas.

7.3 ALQUIMIA. Finanzas confirma el pago.

COMPROBACIÓN DE PAGO

7.1 VW Envía correo a Alquimia con el comprobante del depósito.

2 días previo*

Nivel de involucramiento del personalGte. de Operación Implant Administrativo

*Como anexo a la

presentación se

encuentran los

flujogramas de los 17

momentos calve para

la planeación del

evento

13 Evento día 2

16 Descarga y resguardo

15 Reporte final

14 Desmontaje

17Reunión interna de retro

alimentación

OFERTA DE RECURSOS

3

EVENTOS

3

EVENTOS

3

EVENTOS

3

EVENTOS

12 EVENTOS SIMULTÁNEOS

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CRONOGRAMA

Información general de arranque

Recepción de la inf. del evento

Kick Off

Proceso de facturación

Planeación del evento

Envío de pre kit de bienvenida digital

Scouting

Comprobación de pago

Carga y salida del equipo

Montaje


Evento día 1


Evento día 2

Desmontaje

Reporte final

Descarga y resguardo de material

Reunión interna de retroalimentación

DÍAS PREVIO AL EVENTO POSTERIORACCIONES / MOMENTOS

1 32 4 65 7 98 10 1211 13 14 1615 17 18 2019 21 0 21 3 4 5 6 7

Indicadores Tiempos ideales Tiempos críticos Día del evento

ÍNDICE




* En anexos se muestran los perfiles de puestos.

AFASAEstructura

PELÍCULA DE ÉXITO

Tipos de perfil

de cliente

Prospectos de un nivel

socio - económico C

típico, C, D+

¿QUIÉN?

PREVIO AL EVENTO

Nos dirigiremos a personas que buscan

obtener su primer auto nuevo,

garantizado por una agencia.

PELÍCULA DE ÉXITO

Parabús

Concesionaria

Tipos de perfil

de cliente



típico, C, D+

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?

Ocasión de contacto

con el prospecto

Base de datos

PREVIO AL EVENTO

Las personas que asisten a

concesionarias en busca de un auto

económico son target para el evento

AFASA.

A los prospectos que en los últimos 3

meses visitaron la concesionaria y

dejaron sus datos, se les abordará para

informarles del evento y de las

promociones que existirán.

Queremos atender los parabuses para

invitar a la gente que aún no cuenta con

un auto a que conozca las ventajas que

puede encontrar en AFASA.

PELÍCULA DE ÉXITO

Parabús

Concesionaria

Tipos de perfil

de cliente



típico, C, D+

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

Base de datos

PREVIO AL EVENTO

Marketing

de guerrilla

Momento 1

¿CÓMO?

N/A

N/A

Guerrilla Nube

Mediante un una activación de guerrilla lograremos comunicar el evento de una

manera creativa y a un bajo costo.

No te lo imagines, hazlo realidad

PELÍCULA DE ÉXITO

Parabús

Concesionaria

Tipos de perfil

de cliente



típico, C, D+

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

Base de datos

PREVIO AL EVENTO

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Momento 1

¿CÓMO?

N/A

N/A

Guerrilla Nube

Asesor de Venta

Mailing

N/A

Los asesores de venta que identifiquen a

usuarios potenciales para el evento, les

notificará de la próxima fecha y de los

beneficios que obtendrán.

Se enviará un mailing a la base de datos

con las atracciones y amenidades con

las que contará el evento.

PELÍCULA DE ÉXITO

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO

Registro Área de vendedores Negociación Animación

PELÍCULA DE ÉXITO

Tipos de perfil

de cliente

¿QUIÉN? ¿CÓMO?

Actividades

a realizar

POSTERIOR AL EVENTO

Quienes SÍ

compraron autoLlamada de

seguimiento

A las personas que sí realizaron una compra de automóvil en

el evento, se les realizará una llamada para darles la

felicitación por su nueva adquisición.

DAS WELTAUTO

DWAEstructura

PELÍCULA DE ÉXITO

Tipos de perfil

de cliente

Prospectos en general

¿QUIÉN?

PREVIO AL EVENTO

Nos dirigiremos a todas aquellas personas

que quieren comprar un auto usado, pero

con la garantía del respaldo de una marca

como Volkswagen, además de querer

ahorrar en su inversión.

PELÍCULA DE ÉXITO

Plaza

Concesionarios

Tipos de perfil

de cliente


¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

Base de datos

PREVIO AL EVENTO

Las concesionarias con una sección

DWA son un punto en el cual debemos

tener alguna acción ya que son gente

que planea comprar un auto usado

garantizado.






Realizando una acción relevante y

memorable en las plazas comerciales

acorde al target para informar de una

manera creativa el evento de AFASA.

PELÍCULA DE ÉXITO

Plaza

Concesionarios

Tipos de perfil

de cliente


¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

Base de datos

PREVIO AL EVENTO

Marketing

de guerrilla

Momento 1

¿CÓMO?

Guerrilla Lupa

N/A

Guerrilla Lupa

Mediante una activación de guerrilla lograremos comunicar el evento de una manera

creativa y a un bajo costo.

PELÍCULA DE ÉXITO

Plaza

Concesionarios

Tipos de perfil

de cliente


¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

Base de datos

PREVIO AL EVENTO

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Momento 1

¿CÓMO?

Guerrilla Lupa

N/A

Guerrilla Lupa

Asesor de Venta

Mailing

N/A

Las personas serán atraídas por la

activación de guerrilla y el asesor

completará con la información del evento

para invitarlos a asistir.


con las atracciones y amenidades que

habrá en el evento.

PELÍCULA DE ÉXITO

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO

Ingresan por grupos de

personas

¿Cómo agilizamos el

ingreso?

En caso de que se

presenten largas filas

para el ingreso del

evento, las edecanes

estarán dejando pasar

por grupos de personas,

así se mantendrá el

orden en esta área.

Otras áreasÁrea de vendedores Negociación TótemRegistro Audio

PELÍCULA DE ÉXITO

DURANTE EL EVENTO

Otras áreasÁrea de vendedores Negociación Tótem AudioRegistro

ÁREAS DEL EVENTO

PELÍCULA DE ÉXITO

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO


PELÍCULA DE ÉXITO

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO

Registro Audio Otras áreasÁrea de vendedores Negociación Tótem

PELÍCULA DE ÉXITO

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO


PELÍCULA DE ÉXITO

Tipos de perfil

de cliente

¿QUIÉN? ¿CÓMO?

Actividades

a realizar

POSTERIOR AL EVENTO

Quienes SI

compraron auto

Quienes NO

compraron auto

Postal de

agradecimiento

Llamada de

seguimiento


el evento, se les enviará un mailing de felicitación, además

de información relevante como: Recordatorio de la garantía y

de los servicios cada determinado kilometraje.

Se realiza una llamada de seguimiento para ver la

oportunidad de lograr cerrar la venta.

VIVE VOLKSWAGEN

ViveEstructura

PELÍCULA DE ÉXITO

Tipos de perfil

de cliente

Prospectos Jóvenes y

adultos

¿QUIÉN?

PREVIO AL EVENTO

Nos dirigiremos a dos tipos de perfiles,

los adultos y la audiencia joven mediante

actividades digitales, reforzando el

posicionamiento: innovación.

PELÍCULA DE ÉXITO

Base de datos

Universidades

Concesionarias

Tipos de perfil

de cliente


adultos

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

Plaza Comercial

PREVIO AL EVENTO

Para el target joven se recomienda tener

actividades en universidades de las

diferentes ciudades en donde esté el

tour.

Las concesionarias son un punto fuerte

ya que ahí asisten las personas que

planean comprar un auto.








para informar de una manera creativa el

evento de Volkswagen.

PELÍCULA DE ÉXITO

Base de datos

Universidades

Concesionarias

Tipos de perfil

de cliente


adultos

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Momento 1

Plaza Comercial

Módulo QR

N/A

Módulo QR

N/A

PREVIO AL EVENTO

Mediante un una activación de guerrilla/digital lograremos comunicar el evento de

una manera creativa y a un bajo costo.

El código QR llamará la atención de las personas y al momento de ser escaneado

los re-direccionará a un landing page

PELÍCULA DE ÉXITO

Base de datos

Universidades

Concesionarias

Tipos de perfil

de cliente


adultos

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Momento 1

Plaza Comercial

Módulo QR

N/A

Módulo QR

N/A

N/A

Asesor de ventas

Mailing / Llamada

telefónica

N/A

PREVIO AL EVENTO

El asesor de ventas informará al

prospecto del evento, sí se registra se le

entrega un obsequio.

PELÍCULA DE ÉXITO

Base de datos

Universidades

Concesionarias

Tipos de perfil

de cliente


adultos

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Momento 1

Plaza Comercial

Módulo QR

N/A

Módulo QR

N/A

N/A

Asesor de ventas

Mailing / Llamada

telefónica

N/A

PREVIO AL EVENTO



las que contará el evento, además de

información de lugar, fecha y hora.

Éste los redireccionará a el landing page

PELÍCULA DE ÉXITO

Landing

Base de datos

Universidades

Concesionarias

Tipos de perfil

de cliente


adultos

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Marketing

digital

Momento 1 Momento 2

Plaza Comercial

Módulo QR

N/A

Módulo QR

N/A

N/A

Asesor de ventas

Mailing / Llamada

telefónica

N/A

PREVIO AL EVENTO

Se desarrollará landing page del

evento VIVE VOLKSWAGEN, en

donde al momento de ingresar se

correrá:

• Un video: el cual podrá ser uno

especial del evento o de algún spot

que quieran promocionar.

• Información: Datos de los eventos

que se llevarán a cabo.

• Sección de Pre-Registro

PRE-REGISTRO

Existirá una sección de pre-registro

para las personas que gusten asistir al

evento. Este podrá ser vía correo

electrónico o Facebook.

Los asesores podrán seleccionar el

nombre de su concesionaria al

momento de registrar a un prospecto,

con el objetivo de tener indicadores de

dónde están llegando los posibles

clientes.

PELÍCULA DE ÉXITO

Landing

Base de datos

Universidades

Concesionarias

Tipos de perfil

de cliente


adultos

Pre-registro

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Marketing

digital

Momento 1 Momento 2

Plaza Comercial

Módulo QR

N/A

Módulo QR

N/A

N/A

Asesor de ventas

Mailing / Llamada

telefónica

N/A

PREVIO AL EVENTO

PELÍCULA DE ÉXITO

Landing Recordatorio

Base de datos

Universidades

Concesionarias

Tipos de perfil

de cliente


adultos

Pre-registro

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Marketing

digital

Momento 1 Momento 3Momento 2

Plaza Comercial

Módulo QR

N/A

Módulo QR

N/A

N/A

Asesor de ventas

Mailing / Llamada

telefónica

N/A

PREVIO AL EVENTO

El registro del landing funcionará como un CRM, donde dos días previos al evento enviará un

mailing a todos los pre-registrados o como notificación en Facebook a los que realizaron este

tipo de registro.

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

Área de vendedores Prueba de manejoNegociación y

showroom

DURANTE EL EVENTO

Volkswagen

ExperienceThink Blue Otras áreas

Fila de pre-registrados


ingreso?

Filas de acceso normal

Existirá una fila exprés

para las personas que

estén pre-registradas.

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

Área de vendedores Prueba de manejoNegociación y

showroom

DURANTE EL EVENTO

Área de niños Think Blue Otras áreas

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

Prueba de manejoNegociación y

showroom

DURANTE EL EVENTO

Área de niños Think Blue Otras áreasÁrea de vendedores

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

Negociación y

showroom

DURANTE EL EVENTO

Área de niños Think Blue Otras áreasÁrea de vendedores Prueba de manejo

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO

Otras áreasÁrea de vendedores Prueba de manejoNegociación y

showroomÁrea de niños Think Blue

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO

Think Blue Otras áreasÁrea de vendedores Prueba de manejoNegociación y

showroomÁrea de niños

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO



PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO



Pasaporte de áreas

¿Cómo logramos que las personas asistan a todas las áreas del evento?

Pulsera

geolocalizadora

Se realizará un pasaporte

que se entregará al

momento del registro.

Este pasaporte será

sellado en las diferentes

áreas y quien tenga todos

los sellos podrá participar

en una dinámica de

destreza para ganar

diferentes promocionales

atractivos.

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO



Pasaporte de áreas


Pulsera

geolocalizadora

Se realizará un pasaporte

que se entregará al

momento del registro.

Este pasaporte será

sellando en las diferentes

áreas y quien tenga todos

los sellos podrá participar

en una dinámica de

destreza para ganar

diferentes promocionales

atractivos.

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO



Pasaporte de áreas


Pulsera

geolocalizadora

Al ingresar al evento,

junto con la información

de los pines, se les

otorgará una pulsera

geolocalizadora, que nos

servirá para ubicar en

qué secciones del evento

estuvieron las personas y

los tiempos de

permanencia.

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO



PELÍCULA DE ÉXITO

Tipos de perfil

de cliente

¿QUIÉN? ¿CÓMO?

Actividades

a realizar

POSTERIOR AL EVENTO

Quienes SÍ

compraron auto

Quienes NO

compraron auto

Mailing de

felicitación y

satisfacción

Mailing de

agradecimiento





A las personas que no realizaron una compra de automóvil

durante el evento, se les enviará un mailing de

agradecimiento por asistir al evento, recordándoles las

promociones que se tienen, los financiamientos y la

ubicación de las concesionarias en su ciudad.

Se le envía una encuesta de satisfacción del evento al

cliente, realizando una serie de preguntas de opción múltiple.

MANEJA, FIRMA Y

LLÉVATELO

MFLLEstructura

PELÍCULA DE ÉXITO

Tipos de perfil

de cliente

Impulso

Planeada

¿QUIÉN?

PREVIO AL EVENTO

El perfil que planea es aquel que está ya

buscando la mejor opción para adquirir

un auto, está visitando concesionarias,

comparando precios y beneficios de los

automóviles. Es aquel que asistirá al

evento con la firme intención de

encontrar la opción correcta para cerrar

la venta

El perfil de impulso es aquel que no tiene

planeado comprar un auto, pero dada la

ocasión del evento, las promociones y

los diferentes atractivos, se convence y

realiza la compra

PELÍCULA DE ÉXITO

Base de datos

Concesionario

(Área de ventas)

Concesionario

(Área de Servicio)

Tipos de perfil

de cliente

Impulso

Planeada

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

Plaza Comercial

PREVIO AL EVENTO

Se planea abordar a los prospectos que

visiten la concesionaria.

Se planea abordar a las personas que asistan a

realizar su servicio a la agencia con el objetivo

de que éstas nos ayuden a referir conocidos,

informándoles del evento que se realizará.

A los prospectos que en los últimos 3 meses

visitaron la concesionaria y dejaron sus

datos, se les abordará para informarles del

evento y de las promociones que existirán.



para informar de una manera creativa el

evento de Volkswagen.

PELÍCULA DE ÉXITO

Base de datos

Concesionario

(Área de ventas)

Concesionario

(Área de Servicio)

Tipos de perfil

de cliente

Impulso

Planeada

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Momento 1

Plaza Comercial

N/A

Módulo llavero

Módulo llavero

N/A

PREVIO AL EVENTO

Mediante un una activación de guerrilla lograremos comunicar el evento de una

manera creativa y a un bajo costo

PELÍCULA DE ÉXITO

Base de datos

Concesionario

(Área de ventas)

Concesionario

(Área de Servicio)

Tipos de perfil

de cliente

Impulso

Planeada

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Momento 1

Plaza Comercial

N/A

Módulo llavero

Módulo llavero

N/A

Asesor de ventas

N/A

Mailing

N/A

PREVIO AL EVENTO

El asesor de venta informará al

prospecto del evento y en caso de

registrarse, entregará un kit de invitado

especial.

PELÍCULA DE ÉXITO

Base de datos

Concesionario

(Área de ventas)

Concesionario

(Área de Servicio)

Tipos de perfil

de cliente

Impulso

Planeada

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Momento 1

Plaza Comercial

N/A

Módulo llavero

Módulo llavero

N/A

Asesor de ventas

N/A

Mailing

N/A

PREVIO AL EVENTO



las que contará el evento, además de

información de lugar, fecha y hora.

Este redireccionará al usuario al

micrositio.

PELÍCULA DE ÉXITO

Micrositio

Base de datos

Concesionario

(Área de ventas)

Concesionario

(Área de Servicio)

Tipos de perfil

de cliente

Impulso

Planeada

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Marketing

digital

Momento 1 Momento 2

Plaza Comercial

N/A

Módulo llavero

Módulo llavero

N/A

Asesor de ventas

N/A

Mailing

N/A

PREVIO AL EVENTO

Se desarrollará un micrositio del

evento Maneja, firma y llévatelo, en

donde se encontrarán las

siguientes secciones:

• Mapa de la ruta del evento

• Galería de fotos

• Videos de las pruebas de

manejo

• Streaming de los eventos en

curso

• Pre-registro

PRE-REGISTRO

Los asesores podrán seleccionar el

nombre de su concesionaria al

momento de registrar a un

prospecto, con el objetivo de tener

indicadores de dónde están

llegando los posibles clientes.

PELÍCULA DE ÉXITO

Micrositio

Base de datos

Concesionario

(Área de ventas)

Concesionario

(Área de Servicio)

Tipos de perfil

de cliente

Impulso

Planeada Pre-registro

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Marketing

digital

Momento 1 Momento 2

Plaza Comercial

N/A

Módulo llavero

Módulo llavero

N/A

Asesor de ventas

N/A

Mailing

N/A

PREVIO AL EVENTO

ASESOR DE

VENTAS

El asesor de ventas

registrará en el

micrositio al

prospecto, si éste

está interesado.

MAILING

El mailing enviado a

la base de datos

redirigirá al micrositio

para mayor

información del

evento y queel

prospecto realice su

pre-registro en caso

de estar interesado.

PELÍCULA DE ÉXITO

Micrositio Recordatorio

Base de datos

Concesionario

(Área de ventas)

Concesionario

(Área de Servicio)

Tipos de perfil

de cliente

Impulso

Planeada Pre-registro

¿QUIÉN? ¿DÓNDE?


con el prospecto

¿CÓMO?

Marketing

de guerrilla

Marketing

directo

Marketing

digital

Momento 1 Momento 3Momento 2

Plaza Comercial

N/A

Módulo llavero

Módulo llavero

N/A

Asesor de ventas

N/A

Mailing

N/A

PREVIO AL EVENTO

El micrositio funcionará como un CRM, donde dos días previos al evento enviará un mailing a

todos los pre-registrados informándoles que se aproxima el evento.

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

Área de vendedores Test driveNegociación y

showroom

DURANTE EL EVENTO


Fila de pre-registrados


ingreso?

Indicador de turno

Habrá una fila exprés

para las personas que

estén pre-registradas.

Se colocarán indicadores

de turno para que las

personas que estén

llegando al registro sepan

inmediatamente a qué

número de espacio de

registro acudir.

(Estilo indicador de

banco)

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

Área de vendedores Test driveNegociación y

showroom

DURANTE EL EVENTO


PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

Test driveNegociación y

showroom

DURANTE EL EVENTO

Área de niños Think Blue Otras áreasÁrea de vendedores

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

Negociación y

showroom

DURANTE EL EVENTO

Área de niños Think Blue Otras áreasÁrea de vendedores Test drive

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO

Área de niños Think Blue Otras áreasÁrea de vendedores Test driveNegociación y

showroom

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO

Think Blue Otras áreasÁrea de vendedores Test driveNegociación y

showroomÁrea de niños

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO

Otras áreasÁrea de vendedores Test driveNegociación y


PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO



Pines por secciones


Pulsera

geolocalizadora

Se realizarán pines

coleccionables para las

personas, los cuales se

conseguirán en cada una

de las áreas del evento.

Al pasar por el registro se

obsequiará un infográfico

que explique la dinámica

de los pines.

3cm x 3cm

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO



Pines por secciones


Pulsera

geolocalizadora

Se realizarán pines

coleccionables para las

personas los cuales se

conseguirán en cada una

de las áreas del evento.

Al pasar por el registro se

obsequiará un infográfico

que explique la dinámica

de los pines.

Una vez ingresando al

evento, se encontrará un

exhibidor de la colección

completa de pines para

atraer la atención de los

asistentes.

A las personas que

salgan del evento con

toda la colección se les

entregará el PIN FINAL

(logo de la marca VW),

de esta manera

sabremos quiénes dieron

todo el recorrido.

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO



Pines por secciones


Pulsera

geolocalizadora

Al ingresar al evento,

junto con la información

de los pines, se les

otorgará una pulsera

geolocalizadora, que nos

servirá para ubicar en

qué secciones del evento

estuvieron las personas y

los tiempos de

permanencia

PELÍCULA DE ÉXITO

Registro

ÁREAS DEL EVENTO

DURANTE EL EVENTO



PELÍCULA DE ÉXITO

Tipos de perfil

de cliente

¿QUIÉN? ¿CÓMO?

Actividades

a realizar

POSTERIOR AL EVENTO

Quienes SÍ

compraron auto

Quienes NO

compraron auto

Mailing de

felicitación

Mailing de

agradecimiento





A las personas que no realizaron una compra de automóvil

durante el evento, se les enviará un mailing de

agradecimiento por asistir al evento, recordándoles las

promociones que se tienen, los financiamientos y la

ubicación de las concesionarias en su ciudad.

Estratégicos

• Estrategia de promoción

• Identificación de perfiles de asistentes al evento

• Identificación de momentos de verdad

• Concepto BTL de guerrilla

• Tácticos por perfil

• Flujograma con front y back del evento (operativo y logístico)

• Checklist detallado de materiales

• Speech de promoción del Gio

• Cortes de información

• Cronograma de actividades

Entregables para todos los eventos

ENTREGABLES

Materiales

• Paquete de playeras para concesionarios

• Kit de bienvenida para los concesionarios

• Otros análogos

Otros

Caso de éxito

Manual de operación

Isla Think Blue

App de reciclaje

Bote de basura para reciclaje

Bote de basura con efecto de sonido

App

ENTREGABLES

Montaje del evento Maneja

Firma y Llévatelo

• Registro

• Audio

• Vendedores

• Negociación

• Test Drive

• VW Experience

• Área de descanso

• Áreas verdes

• Think Blue

• Baños

Entregables específicos por evento

Montaje del evento AFASA

• Registro

• Audio

• Vendedores

• Negociación

Montaje del evento Vive

Volkswagen

• Registro

• Audio

• Vendedores

• Negociación

• Test Drive

• VW Experience

• Área de descanso

• Áreas verdes

• Think Blue

• Baños

Montaje del evento DWA

• Registro

• Audio

• Vendedores

• Negociación

• Área infantil

• Baños

Propuesta de eficiencia económica

Propuesta económica

GIRA COSTO

MFLL 809,471.61$

VIVE 295,312.41$

DWA 236,496.65$

AFASA 106,374.37$

96%

99%

90%

95%

-

101%

105%

106%

110%

PENALIZACIÓN PARA ALQUIMIA POR NO CUMPLIR

CON EL 100% DE LOS OBJETIVOS

2.5% menos del monto total del proyecto

5% menos del monto total del proyecto

2.5% más del monto total del proyecto

Renovación de contrato por perío

do igual

COMPENSACIÓN POR EFECTIVIDAD DE ALQUIMIA EN EL

CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AL 100% O MÁS

Propuesta de eficiencia económica

Penalización



V. EntregablesVI. Propuesta de eficiencia económicaVII. Anexos (Brief Cero)

Brief Cero

I. Propuesta de eficiencia económica

I.I Cotización del proyecto

Revisar diapositivas 115 y 116

I.II Lista de precios unitarios

Anexo checklist por evento

II.I ¿Cómo asegurarán la correcta planeación de proyectos?

Mediante el flujograma de cada evento donde se explica a detalle cada paso a seguir

para una correcta planeación y ejecución.

II.II ¿Cómo se llevará el correcto control de cambios en requerimientos técnicos, en cotizaciones y

entregables?

El contacto para cualquier requerimiento será directamente con el Tour Manager, quien llevará una

bitácora de cambios sobre requerimientos y posteriormente se hará llegar una cotización de los

extras. El Tour manager trabajará de la mano con mesa de control, quien tiene el contacto con

proveedores.

II. Propuesta administrativa

Brief Cero

II. Propuesta administrativa

II.III ¿Cómo se gestionará la introducción de proyectos adicionales?

En caso de requerir un proyecto extraordinario, se hará la solicitud con el implant quien

posteriormente levantará un brief para presentarlo en la reunión de Kick off interna. Se solicita que el

evento sea anunciado por lo menos con 8 días de anticipación.

III.I Concepto creativo por proyecto

III.II Render de visualización de proyectos

III. Propuesta de diferencia creativa

Brief Cero

VI. Propuesta de recursos

VI.I Estructura de trabajo con atención específica de la marca

En el flujograma se detalla por evento :

Front: Momento y acciones de trabajo entre Volkswagen y Alquimia

Back: Momentos y acciones internas

VI.II Organigrama

Revisar diapositivas 31,43,58, 84 (al iniciar cada evento)

V. Propuesta de servicios

V.I ¿Cuál es la promesa de servicio que ofrecen como proveedor exclusivo de la marca?

Económicas a escala

Estrategias de mayor afluencia

Capacitación

Contacto con medios locales

Asesoría de medios

Estrategias de Marketing

Brief Cero


V.I ¿Cuál es la promesa de servicio que ofrecen como proveedor exclusivo de la marca? -

Service level agreement

• Confidencialidad

• No trabajar con otras marcas automotrices

• Al ser una agencia de mercadotecnia y comunicación, podemos generar estrategias para lograr

mayor afluencia sin costo

• Asesoría en medios digitales

• Economías a escala


V.II ¿ Cómo garantizan la calidad y la atención en el detalle en la implementación de los

montajes?

• Adicional a flujos y checklist tenemos especialistas en diferentes áreas para asegurar la correcta

ejecución de todo el montaje, por ejemplo: especialista en montaje, en audio y en electricidad.

• Tenemos año y medio desarrollando DWA y AFASA, por lo que hemos desarrollado manuales de

procesos

• Tenemos un sistema de penalización en caso de no realizar alguna actividad correctamente

Brief Cero


V.II ¿ Cómo garantizan la calidad y la atención en el detalle en la implementación de los

montajes?

• Adicional a flujos y checklist tenemos especialistas en diferentes áreas para asegurar la correcta

ejecución de todo el montaje por ejemplo: especialista en montaje, en audio y en electricidad.

• Tenemos año y medio desarrollando DWA y AFASA, por lo que hemos desarrollado manuales de

procesos

• Tenemos un sistema de penalización en caso de no realizar alguna actividad correctamente

Brief Cero

VI. Propuesta de esfuerzo colaborativo para alcance de KPI

VI.I Propuesta para monitorear y relacionar de forma directa con la evaluación del proveedor

los siguientes objetivos de la marca: ¿Cómo podemos alcanzar en conjunto los objetivos en

los siguientes rubros?

Tecnología

Simpatía Confianza

APP móvil Desarrollador

de talento

Brief Cero

II. Propuesta de gestión

II.I Project management de plataforma general y por evento

Mediante el flujograma de cada evento donde se explica a detalle cada paso a seguir

para una correcta planeación y ejecución. Revisar flujograma a detalle de MFLL

II.III Propuesta de recurso humano para gestión administrativa

Revisar flujograma de MFLL

I. Concepto Innovador y creativo I.I La nueva propuesta de concepto deberá considerar la “Experience de Marca ” como el factor principal en cada uno de los momentos del visitante en las etapas del evento.

Revisar diapositiva 83-110

II.I Project management de plataforma general y por eventoMediante el flujograma de cada evento donde se explica a detalle cada paso a seguirpara una correcta planeación y ejecución. Revisar flujograma a detalle de MFLL

II.III Propuesta de recurso humano para gestión administrativa

Revisar flujograma de MFLL


Brief MFLL


II.VI Gestión de plazos y entregables con el concesionarioRevisar flujograma MFLL y diapositiva 113

II.VI Gestión inteligente: estudio de datos, análisis de riesgos

De los resultados de ventas que obtengamos y métricos de asistentes por c/u de los sistemas, podemos obtener datos duros que su análisis nos permita realizar estrategias de mejora continua y conservar buenas prácticas.

III.I Propuesta creativa de montaje modular e itinerante ( en apego al proceso de ventas VW / presentación de detalle técnico desglosado ( considerar planta de luz , servicios sanitarios y área disponible para pruebas de manejo ).Diapositiva 83-110

III.II Pago y gestión de permisos de locación

Actualmente solo gestionamos protección civil, en caso de requerir otro permiso se puede hacer una vez que cuadremos las fechas limite por evento

III. Propuesta de operación

Brief MFLL

III.III Logistica de traslado de materiales y personalRevisar flujograma MFLL

III.VI Propuesta de staff operativo con desglose descriptivo de actividadesRevisar diapositiva 10

III.V Documentación Protección CivilMismo caso que punto III.II

III.VI Propuesta de entretenimiento durante el eventoRevisar diapositiva 103

III.VII Propuesta de influencia para comunicación del evento / indicador de asistentes por evento se integrará a la evaluación por eventoRevisar diapositiva 85-93

III. Propuesta de operación

Brief MFLL

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Licitación para VW

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