LIDERAZGO EN ENFERMERÍALIDERAZGO EN ENFERMERÍA

III Foro Internacional de Calidad y Seguridad del

PacienteEducación y Liderazgo

Lic. Amalia Meléndez ReyesLic. Amalia Meléndez Reyes

LIDERAZGO

En la cultura de trabajo se cambia también el lenguaje y

sobre todo la actitud.La contractualidad laboral

casi desaparece para convertirse en una relación

de asociados Empresa - Colaboradores en donde lo

que cuenta es el crecimiento mutuo, el desarrollo y el

aprendizaje con un destino común:

El Liderazgo.

COACHING AUTODIRIGIDO

El Coach es una persona que tiene un concepto distinto tanto de si mismo como de sus Colaboradores y, por lo tanto establece relaciones emocionales con ellos, los

escucha, habla con ellos, los retroalimenta y los faculta desde una perspectiva más

humana sin soslayar los compromisos de negocio que tienen con la organización.

FACULTAMIENTO

•Sistema de decisiones en el que los colaboradores son responsables de sus propias acciones y el liderazgo se origina en los Equipos de Trabajo

•Los miembros de los Equipos son considerados como Socios, por eso existe una influencia mutua para lograr el éxito o el fracaso

•Un proceso que fortalece el liderazgo de los grupos y revela el espíritu de una organización

FACULTAMIENTO

Consiste en una influencia mutua, en una liberación creativa de poder y

en una responsabilidad compartida que crea relaciones eficaces informando,

orientando, asesorando a los colaboradores; en una palabra es un

acto de servicio a los demás

Enfoque del poder Lo que hagoLo que hace

ustedValor total

DistribuciónPerder/Ganar

Le entrego el poder

Valor = -1

Recibe el poder que le

entregoValor = + 1

 - 1 + 1 = 0

CreaciónGanar/Ganar

Comparto la información con ustedValor = + 1

Comparte la información

conmigoValor = + 1

 1 + 1 = 2

Distribución Creativa

Ganar/Ganar/Com-partir

Nos influimos

mutuamenteValor = > 1

Nos influimos

mutuamente e influimos

en los demás

Valor = > 1

> 1 + > 1 =

LIDERAZGO EN ENFERMERÍA

Formación

Conflicto

s

Normas

Funcionamiento

ETAPAS DEL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS

Algunos aspectos finos de los grupos de trabajo son las

etapas de formación de los

Equipos

Autodirigidos

•Crearlos•Mantenerlos

•Generar nuevos

Formación

Conflicto

s

Normas

Funcionamiento

FormaciónEn esta etapa los

integrantes se concentran en la

definición o comprensión de las

Metas y el desarrollo de procedimientos

para llevar a cabo las tareas. Los miembros del equipo se conocen y comprenden otras

funciones de los integrantes

ETAPAS DEL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS

Formación

Conflicto

s

Normas

Funcionamiento

ETAPAS DEL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS

Conflictos Surgen dificultades relacionadas con las conductas laborales, hay dudas respecto a quien es responsable

de qué, surge competencia por el liderazgo. Algunos desean retirarse o

aislarse de las situaciones tensas que se generan, la clave es manejar el

conflicto.

Formación

Conflicto

s

Normas

Funcionamiento

Normas El Equipo contribuye al

establecimiento de reglas con base en las

cuales va a operar, evolucionando compartiendo

información, aceptando opiniones diferentes y

generando intentos positivos para la toma

de decisiones.

Aparece el sentido de Responsabilidad

Compartida

ETAPAS DEL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS

Formación

Conflicto

s

Normas

Funcionamiento

Funcionamiento

El equipo muestra con cuanta

efectividad y eficiencia cuenta

para obtener resultados. Se

acepta y comprenden los papeles de los

individuos, aprenden en que momento pueden trabajar en forma

independiente y en cual deben integrarse.

ETAPAS DEL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS

Formación

Conflicto

s

Normas

Funcionamiento

ETAPAS DEL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS

•Los equipos continúan aprendiendo y

desarrollándose, con base en las

experiencias, se vuelven mas eficientes

y efectivos.

•Los Colaboradores van tomando decisiones

cada vez más importantes.

•El éxito depende del trabajo en

equipo

LIDERAZGO

Lo peor que podemos hacer en un Equipo es que todos

pensemos de la misma manera

NUESTROS COMPROMISOS

Apoyar a las personas a dirigirse

a si mismas

Crear un ambiente seguro donde las personas puedan

decir lo que tengan que decir sin temor a

represalias

Apoyo para aprender a

Consensuar las decisiones

Ayudar a las personas a comportarse como Socios que se

responsabilizan de los resultados y tienen fuerte sentido de propiedad

Respaldar una opción y hacer lo

necesario para que funcione

MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS